工作心得体会范文
我们心里有一些收获后，往往会写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么要如何写呢？下面是小编为大家整理的工作心得体会范文，欢迎大家分享。
工作心得体会范文1
我是一个96年出生的姑娘，XX路收费站是我工作的地方，算起来，一晃眼在这里已经过去了两个多年头。
岁月如梭，我在这两年多的时光里，从一开始什么都不懂，什么都要问，每一次的车型判定，每一次的车牌录入，每一次的`绿通验货，每一次的文明服务，努力学习优秀收费员姐姐们的热情服务，勤学多问，在每次遇到特殊车辆的操作时，特殊车辆的判定，予以免费的，不予以免费，我都仔仔细细的分清楚，认认真真看好，做到应免不收、应收不漏。在面对严谨和枯燥的收费工作时，我都会认真努力做好每一次微笑服务，在面对司乘人员遇见困难时，我总会说一句“遇见什么困难了吗?您需要我能帮你什么吗?”司乘人员一句感谢，都让我十分欣慰，激励着我拿出更多的热情去服务司乘。
收费工作看似简单自如，却是我们每一位收费员辛勤努力的成果，收好每一次的钱，上缴每一次的备用金，对于我们来说，这就是我们的工作，我们每个收费员都应该要热爱自己的工作，虽然经常会遇见一些不舒服的事甚至很麻烦的事情，我总会笑脸相迎。在这里我学会宽厚待人也学会乐于助人，我相信在以后的日子里我会更加努力做好自己的本职工作，更加热爱自己辛勤工作奋斗的地方更加努力做到热情服务、情暖人心!
工作心得体会范文2
我们从事的工作就要求我们工作要有效率，张老师详细的讲解了如何高效工作，使我受益匪浅。
首先，在情绪管理方面。通过对比课中的情绪管理与我平时的情绪管理，我发现在这方面我还有些不足。一是不能经常保持乐观的态度，二是不能随时保持冷静。在日常工作中会与各式各样的`人打交道，控制情绪就显得尤为重要。控制不了情绪就控制不了行为，公司倡导快乐工作，也只有快乐工作才能提高效率，所以有事情的时候我就会想：事情再坏，也有高兴的事情。要保持宽容的心态，古人云：己所不欲勿施于人，不要拿别人的错误惩罚别人，不要因自己的错误埋怨别人。
再次，处好人际关系。工作时互相交流可以提高技术，提升家的归属感。
最后，关心健康。不管工作还是学习，首先要有一个健康的身体。公司每年都组织体检，要积极参加体检。工作长时间坐在电脑旁边，因此平时积极锻炼身体，保持旺盛的精力，效率的工作。
工作心得体会范文3
进入信用社以来，已有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。做为另一名临柜工作人员，我深信自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己急剧的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务发展技能，且能够帮助按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中会，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项党务工作任务。为了迅速适应新时期很快金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我思想觉悟的政治思想觉悟和救亡创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的'良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见建议，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。
经过半年多的其他工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：
1、自己学习略嫌到的业务专业技能还不够全面，同时还会个别情况出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。
2、自己的心理素质、政治素质还有待减低，彻夜在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。
针对以上问题，今后的努力方向是：
1、加快投资业务自己熟练操作各种业务技能的步伐，业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。
2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极致力相配合领导同事们把工作做得更好，向社内的党员同事学习，切实增强努力提高自己的政治思想觉悟。扶助早日加入党组织。
新一年的工作里，我将继续努力。一定要保持优点，克服不足。
认真配合领导和同事完成各项工作，确保信用社各项业务的顺利开展。
工作心得体会范文4
告别忙忙碌碌的高中，我跨入了管理系学生会的门槛，社团部工作心得。自成为社团部的一名干事以来，经历了许多也收获了许多。
还记得社团部招新的第一轮面试，竞争很激烈，记忆犹新的是签到本上长长的名字。那时候紧张的心情就像是连说话也怕会咬到舌头，一直不停的深呼吸，表面却故作平静的和舍友瞎聊着。可是顺利的我通过了第一轮的面试。接着出乎预料的，第二轮的面试是与师姐们面对面的交流。没有十分自信的笑容，没有十分完美的答辩，凭着一颗坚定的心我成为了社团部的一员。
在社团部的第一次会议中，我对社团部的工作有了大体的了解。只知道工作似乎很琐碎，大部分都是申请东西。看起来或许是一件件很小的事,但是殊不知，小水珠也可以折射出太阳的光辉。还记得辩论协会第二届“新生杯”大赛的举办，那时候我是负责申请举办地点阶梯一的。那天傻傻的拿了申请表敲了办公室的门，一进门就跟老师说：“老师，我要申请三天的阶梯一。”那个时候，老师是用难以置信的表情用高音调的声音告诉我说：“哪有人一下子申请三天的。”过后提起老师告诉我说院长也没有这种权利，一下子申请三天的。呵呵，虽然申请过程中经过了不少了波澜，但是通过与老师的沟通还是顺利的.申请到了举办地点。这过程中，学到了许多，特别是与老师的沟通，想让工作事半功倍，礼貌与充分准备是必不可少的因素。学生会是一个锻炼自己、培养能力的舞台。每一个成员都有责任扛在肩头，也正是因为这一份责任，我们的潜力才能不断的发挥出来。
这一年来，师姐指导了我们很多，在安排每一次工作中，她们总是尽量的指导我们，避免我们多走弯路。当你成功完成任务时，她们会夸赞你让你倍加信心;可当你出现失误时，她们又很低调的提醒你。在每一次跟她们的谈话中总能感受到她们对我们的肯定。这是我在社团部收获到最宝贵的东西，与师姐和伙伴的感情。她们让我感觉到了一个团体的力量，身为一份子的责任。
虽然只是学生会的一名普通的成员，但是我在这里收获到的东西却不普通，无论是能力的提高还是与其他成员的相处，相信会是一段我在女院里美好的回忆。
工作心得体会范文5
参加招商工作一年多了，对招商工作也有点不成熟的想法。
经济发展，社会才能进步.经济发展才是硬道理，经济发展了，城乡矛盾、社会矛盾才能解决。招商工作就是经济发展的助力。南方在招商时往往是依托市场、环境和政策扶持。我们在招商工作时，除了依托土右旗优越的区位交通优势，丰沛的水资源和电力资源，还应该强调市场，土右旗面对的市场不单单有“金三角”，还有中国北部，蒙古国、俄罗斯甚至包括东欧。京包铁路也是第二亚欧路桥的一部分。有市场企业就有钱赚，有钱赚才会落地投产，为我旗经济发展做出贡献。
在招商引资工作中还应该注意民生。大企业的优点不需赘述，但是因为大企业投资大，投资期也比较长，面临当今复杂多变的国内国际形式，长的`投资期意味着高风险。企业有可能暂停或终止投资，这样损失的就是土右旗人民的利益。我们不如把重点放在可以迅速产生效益的小企业上，注重小企业对民生、就业等方面的利好。我旗一直是农牧业大旗，我们完全可以做精品农业来获得高收益、高社会效益，而且没有污染。大打“有机”牌，让农民得到实惠，让百姓得到益处，让土右成为品牌。
在以后的工作中，我会更加注重团队合作，更加注重企业的发展潜力，更加注重项目对土右宏观的影响。做好人，做好招商引资排头兵。
招商一分局 郭劲
二〇XX年十二月二十
工作心得体会范文6
如果一个人连自己的本职工作都完成不好，那何谈奉献精神呢？
做好本职工作是一个人最基本的职业道德。无论你身在什么岗位，都要做好自己的本职工作，这样，你才是一名称职的'员工。
很多企业，学校，政府机关等都在要求员工要有奉献精神，其实，只要把本职工作做好了，也可以说是为社会做了一件好事，并为奉献打下了扎实的基础。然而，却有很多人连本职工作都难以做好、难以做完善，甚至还因这本职工作没有做好而影响其他的工作的顺利进行和开展。做好本职工作也是一种奉献，不过这奉献是应该的、必须的。
做好本职工作，就是从现在做起，从自己做起。具体说要主动承担工作责任，知难而进，以大局为重，尽心尽力，乐于奉献；要加强学习，提高工作能力，提高自身综合素质，在做好本职工作同时，献计献策，乐于创新，树立起正确的人生观、价值观、世界观。
工作心得体会范文7
岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱关心下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、主动的工作态度很重要。20xx年11月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的阅历和教训。
在到xxx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入到。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的.主动进取。
三、前台工作的下一步方案。
基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更主动踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司缔造更好的工作业绩！
工作心得体会范文8
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的.多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。
在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20xx年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的标准”，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识"，关于做人，做事，做学问。
工作心得体会范文9
在信用社工作的这段时间里，我深刻体会到了金融行业的不易。这里既有严谨的业务流程，又有复杂的人际关系。但是，正是这些挑战让我不断成长和进步。
在与客户沟通时，我学会了如何倾听他们的.需求和建议。我时刻关注着市场动态和客户需求的变化，以便为他们提供更加个性化的服务。同时，我也积极向同事学习，不断提升自己的业务能力和服务水平。
在信用社这个大家庭里，我感受到了温暖和关怀。大家相互支持、相互鼓励，共同为信用社的发展贡献自己的力量。
工作心得体会范文10
在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自20xx年4月中旬有幸加入到**物业公司，作为财务室的一员，当然，**物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用轻松来形容，出纳工作绝非雕虫小技，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的'根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
工作心得体会范文11
我在如何把听课作为案例研究一文中，着重谈了作为一教师，如何变被动为主动，把听课的功效用足。这里我想就一个教学干部如何听课、如何与讲课教师交流、如何组织评课的活动谈一谈自己的认识。
干部听课可以分成两类：一类是为了解教学现状、对教师评价，另一类是为了寻找解决问题的途径、组织大家就某一问题作课例研究。实际上，听每一节课都能兼顾完成这些任务，只是关注的侧重点不同、课后处理问题的方式不同。
干部听课要做好的准备：本学科的课标，边听边学，常年渗透。教材上课前快速阅读，了解大致（我们每年都动员初高三毕业生为学校捐一些旧教材），当然也可临时向学生借阅。请上一位本学科的教师相伴，是学科组长或备课组长。
课后如何与教师交流：听完一节课，与教师交流是干部的职责。这个环节很重要，搞好了让老师明确了自己的优势和应坚持的方向，找到了自己发展的瓶颈，找到了努力方向，知道了领导心中思考的教学问题，使得教师更有兴趣去解决这些问题。所以我提出来要给教师肯定几个优势、请教几个问题、做一点一般性的交流（不限于一节课），具体说：
1、肯定讲课教师的几个优势，这一点很重要，再能干的人、再有信心的人，如果他的行为受到不断地指责，他都会不知所措。我曾经见过这样的老师，应该说他非常不错，成绩很理想、也深受学生欢迎。一次，他的课很不成功，一个干部听完课后，正好查他的教案有没有，就对他给予了严厉的批评，所以，当这个人再去听课时，他连正常的课都不能上下来。所以，给一个老师找出中肯的、又带有方向性的几条优点是每个业务干部的基本功，也是确保教师培养能落在实处的关键，积极地肯定能正向强化老师的教好书的强烈愿望，很多的问题他就会自己克服。其实说白了，很多问题都是发展中的问题，当老师的水平得到实质的提升是，好多问题就自然解决。如，当一个老师上课能吸引学生时，他也就是一个好班主任了。
肯定的优点可以是已经做得很好的，也可以是有想法但不成熟，也可以是这个学科教学应有的但他还没有的。学科知识、方法、思想，教学方法、组织学生活动等都可以。我们的目的不是为了显示听课人的博学，而是为了给讲课人一个努力的方向。
2、请教几个问题，放低干部身段。我记得某人说过：你是专家，那么你的手下就等你下指示。你如果不是专家，你手下人就都是专家。所以，干部评课不要说绝对的话，何况确实有一些学科咱不懂，就是本专业还有不同的角度、不同的理解的问题。当然，问题可以作为个人观点提出来请教、讨论。既提出了问题，也尊重了讲课人的。特别的提出学科知识中蕴含的思想、方法以及学生学习中会遇到的困难、解决的方法等，对本人更有促进作用。
3、一般的讨论几个问题，包括个人对教学的一些认识，学校对教学的要求有什么不合适的、需要改进的。我们学科教学有什么想法，年级学生如何，个人教学有什么困难要结果，但是我们又不能去改变，只好默默的.去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己，超越自己。
当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话!难道没有别的方法能够解决了吗！那样会更好的激发出你的潜力，敢于去应对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情;二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的个性的经典：“也许你不服，但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗不!其实都是平等的，谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中，你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用，那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正，根据自己的状况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去怎样做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!
我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里，我总结了一下：
1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是最好的，要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，如果你在最基础的岗位上都能够做得最好，公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作，这个你们自己去想吧
3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在大学你再怎样优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起;
4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚，说了好多，主要是好长时间没写了，工作很忙。此刻自己有时间了，换工作岗位了，有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。此刻我在公司的工作已经上了轨道了，我也能够独自的参加某一项项目了，我明白自己的潜力在公司中不算是最好的，所以一向在努力。就应抱有这种心态，只有自己去努力了，才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水，这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!
工作心得体会范文12
通过这无天的军训让我深深感受到要做一名合格的*人是那么艰难，作为一名*人最重要的三点是服从命令，一定服从命令，坚决服从命令，这告戒我们在学校我们一定要服从老师的命令，在佳丽要服从父母的命令。红星基地这个守卫深严的基地，在这里每项军训的东西都是非常艰难的也是非常累的，尽管是那么的苦，那么的.累，但是我非常的高兴。我为什么这么高兴呢？因为在这里我该掉了很多坏毛病，比如说坐姿，以前做作业没有注意，要做直写，导致背有点驼，但在这五天的军训中让我那小老头的背重新具有男子个性的背。在这里教官教我们打拳，教我们做手语，在这里我知道了什么叫苦中寻乐。
虽然说我们回到了家，但是我们如果不把在军训中所学的知识运用到学习和生活当中，那我们这五天的军训都等于了零，如果还有机会我一定还会去那守卫深严的基地。作为一名*人，当我们走过主席台时那那种伟大是难以说出的，是最难以忘记的，在人生的喜悦中又多了一份色彩，让人生多了一份坚强。我相信我带着这份记忆，以后的路上一定会越来越棒。
在这里，我学会了坚强，学会了以集体为中心，在人生途中是一中难以消失和磨灭的。
工作心得体会范文13
20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的'态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
在20xx年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
工作心得体会范文14
我站是一家以物流运输为主业的公司，服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆，服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
王站对20xx年上半年的工作总结我站是一家以物流运输为主业的公司，服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆，服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动，在活动范围的车辆正好是20xx年1月1日至20xx年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见：
用户反映，以前的车辆司机可以随便开，车辆出了故障可以自己解决，现在不行了，很大部分司机上车要很长时间才能适应新车，车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明，而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求：
希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点，并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会，在修理遇到问题时能在服务经理的指导下，各服务站配合，能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作，现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如：针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。
旧件回收的意见：
在一线通报的旧件，只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的，后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总：
车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的，做个里程或者找个铭牌只是费点劲，用这两样根本做不到限制作假。
而欧曼、陕汽都没有这些问题。
在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了，回顾这一个月的工作历程，作为安都机电企业的每一名员工，我们深深感到安都机电企业之蓬勃发展的热气，安都机电人之拼搏的精神。
1、回收所遇到的问题
2、资金回笼方面
由于自己的销售量不好，资金回笼方面没有大的`拖欠。有一些配件款客户还没有付清，我会9月中旬把这些配件款交给公司。
3、工作态度方面
能较好的做的公司多规定的制度，态度端正。对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识，凡事以大局为重。在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片。
4、客户管理方面
每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来，但是没有往奥丁软件里输，我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好，对于一些客户的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自责，为了把自己的业绩做上去，完成公司的业务量，体现自己的价值。所以对以后的工作做如下安排：
(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;
(2)工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)集中精力攻效益较好的大客户，争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来，且越做越大;
(5)积极参加与公司组织的各种活动。
我一定要加强自己的业务能力，提升自己的工作热忱，绝不掉队!希望我们的安都机电越来越强大!
工作心得体会范文15
销售领导的廉洁自律是提高组织内部管理效能和外部商业竞争力的重要保障。廉洁自律对于销售人员来说，不仅仅是遵守公司的行为规范，更是一种使命感和责任感的体现。通过对廉洁自律的认识和实践，我深刻体会到了廉洁自律对销售工作的意义，同时也收获了宝贵的心得体会。
首先，廉洁自律是销售领导重要的精神追求。作为销售人员，我们要时刻保持清廉正洁的自我，以道德品质和职业道德标准来要求自己。只有保持正直、廉洁的品质，才能树立良好的形象，获得顾客的信任和尊重。廉洁自律不仅是一种外在的行为规范，更是内心深处的一种自我约束和自我要求。只有在工作中保持廉洁自律的精神，才能做到真诚待人、诚信经营，不随波逐流，有担当有责任感。
其次，廉洁自律是销售领导形成良好团队合作的重要基础。在销售工作中，团队合作往往是一个极其重要的因素。而廉洁自律正是团队合作发挥作用的基础。在团队中，如果销售人员能够严格遵守道德和职业规范，做到廉洁自律，就能够营造出一个公正、公平、公开的工作环境，有效打破个人之间的利益冲突和博弈。同时，廉洁自律还能够增强团队成员之间的互信和协作意识，形成一个团结一致、齐心协力的工作机制。
第三，廉洁自律是销售领导取得持续发展的重要保障。对于销售人员来说，廉洁自律是实现个人价值和职业发展的.根本要求。只有通过自律的行为规范，才能树立良好的个人形象，赢得客户认可和企业信任，从而为自己带来更多的机会和资源。廉洁自律不仅能够帮助销售人员提高销售能力，还能够使销售人员形成正确的职业道德观、生活观和价值观，为个人的长远发展奠定坚实的基础。
第四，廉洁自律是销售领导推动企业社会责任的核心要求。现代企业在经营活动中不仅要追求经济效益，还要承担起社会责任。作为销售人员，我们不仅仅是销售产品和服务，更要用廉洁自律的精神引导客户去追求可持续发展和社会进步。通过廉洁自律的行为规范和职业道德观念，我们能够诠释企业文化，向顾客传递一个廉洁、正直、阳光和谐的价值观，推动企业实现经济效益与社会效益的共赢。
最后，通过对廉洁自律的实践和体会，我深刻认识到廉洁自律不仅仅是一个外在的行为规范，更是一种内心深处的自我要求和追求。只有通过自身不断的努力和实践，才能真正做到廉洁自律、正直无私。我将继续保持良好的职业操守，不断提高自身素质和业务能力，以更加优秀的销售业绩回报企业和社会，同时也影响身边的团队成员和同事，共同推动销售领导的廉洁自律意识形态深入人心，为企业的可持续发展做出积极贡献。
【工作心得体会】相关文章：
工作心得体会06-17
工作心得体会(精选)07-06
工作经典心得体会02-20
工作的心得体会03-11
工作心得体会07-01
对工作心得体会01-12
工作心得体会12-01
酒店工作前台工作心得体会06-27
工作实习心得体会11-06
工作实习心得体会04-24