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团队复制培训心得体会（精选16篇）
在平日里，心中难免会有一些新的想法，就十分有必须要写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编收集整理的团队复制培训心得体会，希望对大家有所帮助。
团队复制培训心得体会 1
通过两天一夜紧锣密鼓的培训，头脑里又增加了不少新知识，把学习过的旧知识顺便又复习一遍，周一上班第一天趁热打铁，及时做下培训总结和行动计划。
先说说我个人对本次培训的体验，当陈总告诉我去培训时非常惊讶。前年、去年都是我参加的聚成培训，担心别的主管有意见，但是我想机会难得，还是利用这个机会给自已充充电，顺便梳理一下管理的思路。 当周六进入金帝酒店会议室，去年《执行力培训》就在这里，那种熟悉的感觉又回到身边，伴随着激扬的音乐。这次培训的主讲钟承恩老师箭步上台，就是个子不高的男人在此后的课程中所讲的内容给了我们新思维。
我和同事小马、兆锐被分到了不同的组，我们的团队可能是最年轻的一个团队，其中有销售主管、服务业经理，财务负责人等，我们为我们的团队取名天下第一队，寓意要有勇争第一，不服输的精神，夺取团队冠军。开始激烈的团队PK之路。随着会场培训气氛的升温，大家都抹去当初的腼腆和羞怯，想尽办法为自己的团队加分，我发现目标一致的集体具有超强的凝聚力，土壤和氛围真的很重要，很快大家就进入各自角色，由团伙进化到团队，使团队的战斗力发挥出来。 结业时士气展示可能因创意不足（与助教团示范的士气展示有些雷同），我们随然没能取得理想的名次，但我们每个人都付出自已最大的努力。
本次培训的主要讲了五个方面
一、 团队文化系统
二、 会议运作系统
三、招聘培训系统
四、有效激励系统
五、情境沟通系统
（一）、团队文化奖励系统：
1、军队文化
2、家庭文化
3、学校文化
4、企业文化
学习体会：
1、中国企业与世界500强的差距是是什么是系统 系统=标准+流程+制度+表格 标准要明确清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有标准，没有标准就是最低标准 差一点就是差很多0.910=0.35 多一点就是多很多1.110=2.6
2、乐捐制度
这次培训让我学习了乐捐制度，乐捐是公司内部罚款的.雅称，但是这里的乐捐体系的不同之处在于它取之团队，用之团队，传统的罚款虽然能起到威慑的作用但是久而久之，团队内部必定会出现负面的消极的声音，这些负面的言论是保持团队积极气氛的大忌，所以在乐捐制度中，把罚款的钱从新利用，比如一起吃饭，一起唱歌，这样既能达到威慑又能消除负面言论，让团队养成遵守秩序的好习惯。
3、PK挑战
管理就是把你想要的变成他想要的过程，找到对手，逼成高手；没有经过痛苦的团队不会强大；没有经过泪水的团队不会有生命力；
4、公众承诺
行动方案：
1、乐捐体系：先从早会迟到和不按标准作业试行，刚开始预计员工可能不理解或有抵触情绪，干部要起到良好的带头作用，干部做了一个好的榜样，还能让员工尝到乐捐的甜头，度过最艰难的几个月后，这个制度就自然而然的融入到团队系统中了，能为团队营造出积极的氛围，为企业文化在团队之间的传播提供好的环境。
2、PK机制：一是计划班组之间形成PK氛围，如MC2班向M4打造样板线已取得初步成果的团队进行挑战，激发团队工作热情。二是班组内形成PK挑战，如新员工对本班组内做的优秀的员工进行挑战，挑战成功予以奖励；
3、公众承诺：原有部门经理在公司月度启动大会上对所有间接人员做出承诺，但班组长没有参与，计划改为班组长在本班全体成员面前做出承诺。让班组全体成员监督。
（二）、会议运作系统
学习体会：会议是领导重要舞台。是相互沟通和形成统一意见的场所；
行动方案：早会形式上有些创新，各班组每周一做次士气展示。各班起个有创意的队名，队呼，在早会上齐呼队名、队呼，让员工有归属感，提升正能量。对优秀人员在早会上进行表扬。对周、月在品质、效率上做的优秀的员工在早会上做经验分享。
（三）、招聘培训系统
学习体会：有人认为新员工培训主要是技能培训，思想培训是次要的。实则不然，没有团队价值观的培训，再多的技能培训都是为别人培养人才。没有经过系统培训的员工，带着不好的观念意识及心态，用错误方法大量的行动，等于“自杀”。
行动方案：6月份给班组长做个团队复制主要内容的内部培训，统一班组长思想认识。再由班组长和人事部门对新员工进行价值观方面的培训。新员工留人要采用聚成模式，新人入职由班长在早会上做介绍，指定老员工带领，并举行拜师活动，头三天指定对公司忠诚度高的员工带领新员工吃饭、上厕所等。并禁止新员工单独聚在一起，严格控制具有负面情绪的老员工与新员工接触。不让新员工在开始就接触到一些负面信息。减少新员工流失率。新员工品质达成状况与教导型员工挂钩，当月无品质异常，同时给予新员工和师傅一同奖励，出现重大违规作业，也连带处罚教导型员工。增强教导型员工责任感。
（四）、有效激励系统
学习体会：领导者最大的能力不是自已埋头苦干的能力而是激发整个团队源动力与潜能的能力。赏识带来力量、赞美带来动力。上嘴是天，下嘴是地，嘴巴一张就是生产力； 行动方案：对做得好的班组和优秀人员在早会上进行表扬，用优秀员工的工作方法来命名，月度优秀员工照片上文化墙。建立奖惩制度，公司现有奖惩比较粗略，在现有的基础上进行细化。在现有优秀员工奖、最佳班长奖基础上如增加品质奖、成本奖、最佳培训奖、好主意奖等。
（五）、情绪沟通系统
学习体会：沟通问题一直是我们的一条软肋，包括我自己有时想传达的信息也不是能很好的传达，确实如教材上所说，心里想的有100%说出来就只有80%，别人听到的才60%，听懂的可能就40%，更别说去行动的就只有20%了。其实沟通能力的培养我们公司也是一直很重视，但沟通不畅还是不断发生，自然久了就会有误会产生，钟承恩老师的沟通体系让我学会了一些解除误会和避免误会的方法和手段。之前我们都是等到误会产生了才想办法去解除它，其实在误会发生前解除它才是最科学的方法。
行动方案：用别人喜欢的接收方式去表达你所要表达的意思，在分歧时，尽量用你说的有道理、感谢你的建议等来化解对方的对立情绪。
最后，用钟老师的名言来做个总结，“庸者知而不行、智者知而后行；用一辈子的时间；过两辈子的人生；活三辈子的精彩”！
团队复制培训心得体会 2
正确处理团队成员的关系，采用适合的团队管理模式，有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。
经过一学期的团队合作，我们总结如下管理心得：
1.目标统一，职能分散每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力，又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新能力强的同学主要负责软件编程，动手能力强的同学主要负责硬件构建，逻辑能力强的同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质、高效地完成了作品。
2.加强交流，相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深厚了同学友谊，强化了团队力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。
现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的'心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。
团队复制培训心得体会 3
培训的最后两天，我们共同学习了高绩效团队塑造课程，其中的两段视频给我们留下了极其深刻的印象，两个视频其实很相似，都是在描述一群“乌合之众”如何有效凝结成了一支高绩效团队。
通过高绩效团队发展阶段，我们感觉各自的团队，虽然可能已经存续很久了，但仍处于调整期，并没有迸发出真正的潜力。团队成员间还不能做到“接纳彼此的不同”，培训期间，我们也根据各自团队的情况，对“目标、流程、承诺、沟通、信任”五个要素进行了测评，看到其他团队的测评，发现各自都存在着一些问题，作为一个中层干部，应该率领自己的团队不断的成长，最终形成高绩效团队。应该遵循五个要素，在以下方面强化自己：
1、厘清目标。树立与所有团队成员息息相关的'使命和愿景，确定至关重要的目标，促使每一个自发的向目标迈进。
2、明确流程。围绕目标进行合理的任务分解，尽可能简单的制订工作计划，引导所有员工经常复盘，寻找更简便方法，在不断完成计划的过程中，增强团队成员的自由度和责任感。
3、建立承诺。以同理心倾听员工诉求、启发探索动力，尊重员工劳动成果，及时给予有效反馈，引导团队成员在新的或者富有挑战的工作中获得成功。
4、有效沟通。真诚的进行沟通，尊重每一个人的意见，珍视差异，在发生冲突的时候，需求“第三种选择”。接受不同风格，促使团队成员都愿意分享想法和感受。
5、增强信任。彼此信任是一个团队能否创造出优秀绩效的基础。作为团队的领导，需要以身作则，建立信任，让团队成员相信自己是被相互信赖的。
通过培训不光第一组的成员变成了一个团队，来自于4个公司的40余名同学也形成了一个团队，这是我们从未感受过的培训，是一次对我们的工作和生活有意义，有收获的培训。相信大家从这间课堂毕业后，会在生活和工作中站上新的台阶。
团队复制培训心得体会 4
首先，我还是要感恩公司为大家营造了一个非常棒的学习机会与气氛。
两天的室内学习，发现自己身上还有很多的不足，在面对事情的时候，缺乏自信！我知道只有自己战胜自己，并在实践中不断积累经验，不断学习，有句话说的好“没有行不行，只有敢不敢”我深信很快我会重拾信心，战胜困难，不管是在今后的工作上的，还是生活上。如何做好店长？如何做好带班？
是我现在最希望学会的，只有我具备以上的能力，才能更好的带领我的伙伴们！这次培训，让我更加深刻了解到自己的责任，更明确的知道自己的目标，有了目标就不会像以前一样，不知道自己该做什么？责任是什么？并向自己的目标付出行动，说到了却没做到，那就是骗子，所以我不会成为骗子的，我一定会严格要求自己，咬死目标，努力达成目标！经过两天的户外培训，说句实话，不知道其他伙伴们累不累，我感觉真的挺累的，在挑战城市生活的时候，在太阳的洗礼下，就算再渴也不能喝自己手中的水，我们在向路人推销水，有遭到路人白眼，歧视，不理解，鲁骂等等，我们还是没有放弃，一次，两次，三次，用真诚打动路人，最后也卖出去了，感觉之前所受的都是值得的，在来到一个陌生的乡镇上进行赶萏粽剑一个大叔把他家里的吃的都给了我们，这刻我很是感动，这位大叔的纯朴和善良，温暖着我们每个人的心。我们在徒步30公里和爬山涉水这时候很多伙伴已经很累了，看到他们毫不犹豫蹋在水里一步一步向山顶走去，我们抓着一根绳子，互相帮助，向同一个目标前进！所谓的团队精神，团队的力量就是这样的吧！能助我们克服眼前所有的困难。
夜幕降临，大伙正忙着准备赶堇吹氖澄铮还有我们的陈区长和晓伟老师也下厨露了一手呢？没多久，香喷喷的饭菜摆在我们的眼前，大家也不顾什么形象了，狼吞虎咽的`，不知是饿了的原因，感觉这顿饭吃的特别的香，特别的好吃，吃起来特别有意义，俩位大师手艺还不错哦！时间飞逝，两天是户外训练也快结束了，让我印象最深刻的就是我们在最后一个环节，挑战生死逃亡项目，没有任何的道具，只能靠你的双手把对方的身体从死亡窗口送出去，直到把所以人都安全逃出去，刚开始我们不怎么配合，一次又一次碰到禁线，又要重新开始，看到那些超人们，已经累到快没力气了，全身都是汗，体力已经超支了，他们还在继续坚持着把我们送出去，此时没有人讲话，都在心里默默的期祷，从不配合到默契，好像是无形当中形成，不过现实是残酷的，时间很快就过去了，还有几个超人们，没有逃出去，在仅有的几分钟里，他们都知道留下的就只有死亡，他们想到的不是自己，而是把队友送出去，都互相争着把对方送出去，此时此景，我的心被深深的震撼了，看到他们的坚持不懈，看到他们身上传递着很有力的正能量时，眼泪不时的夺眶而出，真的很感动，很感动。我知道只有忍受别人不能忍受的，做别人不敢做的事，直到最后你就是强者，这一刻，我们做到了，即便不是很完美，但是我们努力过了，我们不后悔。还有很感谢区长和晓伟，谢谢你们4天来一直陪着，我们经历这段宝贵的时光。
在今后的工作中，和生活中，我会不断的挑战自己，做最完美的自己，把学习到的正能量传递到我身边的每个人。
团队复制培训心得体会 5
感谢学校给我提供了这么好的机会，5月17日上午，我有幸参加了学校举行的卓越团队培训。在培训基地，聆听了教练对相关情况的简要说明以及对此次活动的期望，我们就开始分小队，给所在的小队命名、选出队长。我们的小队把自己命为《红星队》，在大家高呼红星、红星、天下第一！的口号声中，我们全身心的投入到了训练当中。
训练的每个项目虽然侧重点不同，但都能给我们带来了深刻的思考和启示。每个项目都离不开团队的支持与鼓劢。离不开集体的智慧与力量。队员们在彼此的交流与沟通中，共同克服了一个又一个困难。在走迷宫的游戏中我和每个队友都在积极配合努力探索，一次次的失败带给我们的不是失落，而是更努力的坚持，终于有一个队友走出去了，全场响起了掌声，我为之兴奋心跳，激动的落泪。在穿越电网的游戏中每个人的'体力和精神都到了极限，当一多半队友在艰难的抬递中通过，当我们艰难的抬递过最胖的战友，有个战友兴奋地喊了一声，违犯不许发声的规则，我们所有队友只能从头开始，我们并没有沮丧也没有埋怨，我们擦擦汗站在电网前继续我们的抬递，走向成功。虽然已是筋疲力尽，可依然相互鼓励。通过一个个有趣的游戏，我们的感悟在一点点积累。大家聚在一起畅谈感想，分享体验，以纯真的心态重新审视自己，审视他人，审视社会，感受生活在团队中的幸福，鼓起信心与勇气，对人生，对事业重新燃起希望之光。
虽然最后训练成绩并没有排比，但我想这并不重要，重要的是通过这次训练使我得到了一笔宝贵的精神财富！在学会团队精神，学会信任，和学会沟通的同时，学会鼓励他人、学会欣赏他人。还从中体会出明确目标、服从命令、遵守纪律、团结协作、尽职尽责的真正含义。让我的心胸变得更加宽阔，让我时刻提醒自已，时时保持积极进取的人生态度，把团队合作伸延和运用到实际工作当中，和我们的同事们一起探讨，一起努力，争取在以后的工作中为学校贡献自己的力量，把我们共同的事业进行得更好！
两天的训练圆满结束了，大家都感到意犹未尽。每个人脸上都洋溢着兴奋的愉悦，耳边还萦绕着我们互相激劢的口号。在优美的音乐声中，我们同队友手拉手、背靠背、细细回味刚刚过去的点点滴滴……。
大家都紧紧拥抱，说着鼓励、祝福的话语。女队员已是泪眼朦胧，男队友则击掌相约。短短的两天就让初来乍到的我和同事结下深厚的友谊，我想朝夕工作的同事间更会坦诚相待，亲如兄弟姐妹。尽管这次卓越心智培训只是漫漫人生道路上很小的一段，但因为精彩会记忆在心，因为有启示会受益终生。因为有爱，所以感动。因为感动，懂得感恩。让我们用一颗感恩的心，衷心感谢我们的学校领导和同事、感谢教练、感谢所有的队友、感恩每一天！
团队复制培训心得体会 6
我非常荣幸参加了团队组织的20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢团队给了我这次培训的机会，作为人保团队的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务团队、自我价值的重要一课。
团队对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市团队人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分团队的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的`每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给团队员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为团队保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和团队的政策;中层干部对团队而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与团队的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：团队对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
团队复制培训心得体会 7
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢xx专卖局（分公司）领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的`教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了！
原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松；工作人员认真负责，任劳任怨；伙伴们满怀感恩和信任，感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人；支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神，通过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标，让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务；结青兰——激发团队持久活力和热情，医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带，表达对他们的信任和感谢，希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。未来，医院还有更长的路要走，还有更多的困难要克服，让我们就像这条蓝丝带，永远心手相系，永远心手相系。
通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性，学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识；学会了认识自我，充分激发潜能，增强信念和信心，改进自身形象，同时增强团队成员责任意识；学会主动承担责任，使团队成员学会感恩，以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人；懂得了学会付出、乐于付出，保持付出而不求回报的心态去做事；明白到在工作中、生活中要换位思考，学会理解人、体贴人、尊重他人。
团队复制培训心得体会 8
在前段时间，我有幸参加了第二批训练，学到了不少的东西，这其中的酸甜苦辣真是受益终生。
作为活动办成员，我老早就在期盼着这次训练的开展，但天公不作美，一直未能成行。直到现今通知下来了，同志们个个跃跃欲试，回家第一件事就是找作训服、运动鞋，告诉家人要参加拓展训练。
按照计划，我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车，训练营的教练已经等候。我们放下行李后，迅速列队，在教练的带领下，做了热身活动，进行了开营仪式。随后，拓展训练竞技项目就正式开始了。
其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目，大家戴上眼罩，用绳子摆成一个方阵，四条边均等，所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大，但是人们在看不见的情况下做起来很难。
对不这个项目，珍珍、平平都显示出好的思维，但在执行遇到问题时解决的不好，同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路，积极动手，最终在大家的共同努力下完成了方阵。
在整个训练中，我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于，筑塔中每个人都有具体的任务，至于筑成什么样的塔目标不明，而盲人方阵目标很明确，缺少的是每个人的'具体任务，这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。
通过笑翻天的拓展训练之旅，我们收获了一个自信、坚强的人生。拓展训练不仅锻炼了个人体魄、熔炼了团队凝聚力，增强了我们说一不二的坚强执行力，更收获了我们对工作人生新的认识，我有一种凤凰涅
团队复制培训心得体会 9
为期三天半的港口区第一期新聘干部卓越团队培训班圆满结束了。这几天的培训学习，让我学到了很多的东西。在这里，我首先要感谢港口区委区政府为我们年轻人施展才华搭建了良好的平台，我愿意坚守在这个平台上，用全部的辛劳汗水为港口区经济社会的又好又快发展贡献自己的一分力；其次要感谢姚老师学者风范般的讲授，让我对自己的未来更加充满信心；还要感谢我的班主任、助教和我同生死、共患难的团队，因为有你们的努力才让这个团队变得更加卓越，在这里，我想对你们说，“我们都是最棒的！”
这几天的培训，让我体会到了什么是高绩效的团队以及如何去打造一个高绩效的团队，通过起队名，喊队呼，让我们每一个团队的成员团结得更加紧密，目标更加明确。我们知道我们的每一个人都不是一座孤岛，所以要学会融入到集体中，增强团队的凝聚力和战斗力！同时这几天的培训，也让我的人生目标有了更明确的定位，如果把团队比作一台正常运转的机器，那每一位成员就是其中的零部件，甚至一颗螺丝，我愿意做一颗螺丝，以螺丝钉的精神坚守在自己的岗位上为机器的正常运转保驾护航。记得雷锋同志说过，“一滴水只有放进大海里才会永不干涸，一个人只有当他把自己和集体的事业融合在一起的时候才显示出强大的生命力。”这几天的培训，真正诠释了团队协作的重要性以及个人在集体中的角色和作用。
下面我着重来谈谈这几天培训学习的心得体会。
一、团结就是力量。
通过这几天的培训，我时时刻刻都感觉到团队合作的重要性，我们知道有些事情单靠个人的力量是不可能完成的，像西游记里的孙悟空无论多么有本事，也不可能到西天取到真经，所以要懂得去融入团队，让每一个人都能发挥出各自的作用和长处来战胜突如其来的困难和挑战。只有这样才能顺利扬起生命风帆，达到成功的彼岸。
二、自信造就成功。
一个没有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的IQ和EQ。现实生活中有些人在面临困难时，由于不相信自己的能力，犹豫不决最后临阵逃脱。比如非典和地震发生时，有些四平入稳的政府官员为了保全自身却忘了自己作为人民公仆的形象。上的三湾改编也证实了自信的重要性，当时只剩下700多人，面对强大的敌人和严峻的挑战，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就没有辉煌的今天，这也启示我们年轻人，无论面临多大的困难，都要拥有一颗自信的心态，勇往直前去战胜困难，迎接挑战。为夺取全面建设小康社会的新胜利而不懈奋斗！
三、以高度的责任感和铁一般的纪律，打造高绩效团队。
高绩效的团队应当具备目标明确、善于授权、团结协作、灵活主动、高度负责的特征。作为高绩效团队的一员，更应该要本着求真务实的精神将自己的能力发挥到极致，为团队的辉煌添砖加瓦，用铁一般的纪律来约束自己的行为。一个团队里没有纪律是不行的，所谓无以规矩，不成方圆。人民解放军要讲三大纪律，八项注意。所以我认为我们也需要有纪律的约束，才能让我们的有条不紊。
四、用感恩的心来回报社会、回报我们身边的人。
当我唱起《感恩的心》这首歌时，顿时觉得有好多好多的话想对我身边的人说，他们包括我的父母、我的老师、所有关心和支持我的亲朋好友。我想对他们说，“因为有你，才让我的生活更精彩，人生更辉煌！”我会为你们默默地祝福和祈祷。尤其在四川汶川发生地震时，看着那一幕幕场景，我的心一直都在为灾区的同胞们祈祷着，通过捐款捐物献血和缴纳特殊党费来诠释自己对社会的关爱。
五、以实际行动为社会做贡献。
爱因斯坦说过，“一个人的真正价值在于他奉献了多少，而不是索取了多少。”的确，人生的`真正价值在于奉献，这是衡量一个人的标准。我想只要我们站在人民群众的角度和立场去想问题，办事情。做到从群众中来，到群众中去，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。就一定能够得到人民群众的拥护和支持。只要我们献出一点爱，世界将会变成美好的人间！是的，社会需要我们的奉献，它的明天才会更精彩！
今天，我们来到了港口区，这就是我们奉献社会、服务人民的舞台！我愿意扬起生命的风帆从港口区起航！我想对自己和身边的人说，我已经准备好了，让暴风雨来得更猛烈些吧！
港口区是广西北部湾经济区开放开发的核心和前沿地带，是西部第一大港和广西一号工程的所在地。这里充满了希望和生机，我作为广西的一名热血青年，应该要为自己的家乡、为富裕、文明、和谐的新一极和桥头堡贡献自己的青春，这是贯彻落实科学发展观的具体要求，也是人才强港战略的新举措。
毛主席说过，“世界是你们的，也是我们的，但归根到底是你们的，你们年轻人朝气蓬勃就好像早晨八点钟的太阳，我们把希望寄托在你们身上！”同样我认为，港口区是年轻人的，也是前辈的，但归根到底是我们年轻人的，所以我们要鼓足干劲，为港口区的和谐发展、快速发展发挥排头兵的作用。形成人人围绕中心，服务大局的工作理念和服务大项目的工作合力！
来吧！年轻人，我们是雄鹰，就应该搏击长空；我们是水手，就应该扬起生命的风帆从港口区起航，为港口区美好的明天，乘风破浪！
团队复制培训心得体会 10
不久前，我们进行了一次令人感触深刻的培训，培训的主题是团队合作。在短短一下午的培训中，团队合作、相互配合、遵守团队规范、激发潜能等精神被一个个巧妙地诠释，我收获颇丰，受益匪浅。
首先，一个优秀的团队是一个整体，有一个共同的目标，并且为了这个目标努力奋斗。它是一个企业成功的基础，发展的动力，每个员工之间都需要相互依存，相互影响，然后更好的合作，凝聚团队的文化并展示文化。就像在游戏中我们所学到的一样，人心齐，泰山移，团结就是力量。团队精神可以使团队保持活力，不断创新，积极进去。就好比往南飞的大雁群一样，它们齐心协力，互帮互助，形成一种强大的力量，激励着自己前进，同时跟同伴之间彼此互动，可以更快更容易地到达目的'地。如果一个企业没有一个好的团队，就会像一盘散沙，很难强大。因此，我们应该像大雁一样有明确的目标，敢于拼搏，融洽默契。
其次，一个好的团队，还需要很好地与他人沟通，交流，尊重别人，懂得以恰当的方式与他人合作，使其更好地凝聚团队的文化。既要发挥团队个人的能力，又要与他人密切合作，相互配合。优秀的团队就像是无边无际的大海，让我们朝着更高更远地目标不断的迈进。
最后，团队合作讲究“沟通”。沟通时拉近人心的方法，多沟通。良好的沟通，才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感谢公司能够组织这次团队的培训，在半天的培训中，我们快乐着、合作着、学习着。这种团结协作，积极进取的精神将激励着我今后的工作，我相信，只要大家齐心协力，定能创造奇迹。
团队复制培训心得体会 11
参加团队训练，感悟很多。团队训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、热情与活力。
这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下，我们都逐渐了解到“团队训练”的含义，我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上，我带着无比高兴地心情来到了诚意楼，开始准备一天的团队训练助教生活，这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成教学任务，帮助同学更好的完成团队训练，在活动的过程中，大家都特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动，我不但结识了很多新朋友，更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了，对自己有了更深的了解，而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着热情，无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨，随后老师就引入了第一个游戏：首先是组队，让大家根据每组不同的人员进行分组，自己找同伴组成一组，然后每组进行自我介绍游戏，在这个游戏中，每个同学的在介绍自己之前，先复述出前面已经介绍了同学的信息，包括姓名，学院专业，兴趣爱好等等内容，通过这个游戏的进行，是的大家进一步的了解，记忆更加深刻，从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的，盲人与哑巴的游戏，就是一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走过老师带过的路线，所有同学被分成了两组，其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的.感觉，另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色，整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室，来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶体验大自然的生机和美好。
开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧，就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合，“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契，“拐棍”的每一个贴心的动作，或是跺脚提醒前方有台阶，或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西，真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。
一组结束以后，“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契，大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后，大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得，在老师的引导下，同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响，收获颇丰，大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖，信任是的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼，然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满意。
最后每个人分别站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸，活动达到了高点。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动，游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不允许用讲话来表达彼此想法，但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀，紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在中灵活运用。
在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。
总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
团队复制培训心得体会 12
去年这个时候，我去参加了聚成总裁班五天四晚的《团队复制》训练营，学习会议系统、招聘系统、绩效管理系统。这些来自全国各地的职业经理人员因为五天四晚的学习，使他们的状态从一群散兵队伍，变成一支凝聚力超强的团队。这一年时间里，我时常思考这个问题，是什么方式方法改变了这些人员呢?如何让我公司人员通过培训也达到这个效果?
我们是当期《团队复制》训练营中“团队士气展示”的冠军，学习完成回到公司，我组织每月的各部门士气展示PK。士气展示的内容基本上是《团队复制》中我们士气展示PK的项目，(如：报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等)。刚开始导入士气展示PK，这是一个新鲜事物、最初的几期PK，各部门参与度很高，积极心很好，精气神很好，为了冠军荣誉，员工认真训练，效果突出。连续组织了5期后，各部门团队的士气不是很好、参与度积极性也降低了，抱怨才是多了，这期间很多员工提建议到公司董事会信箱，要求取消或减少士气展示PK的频率，其中经营班子高管人员也提议三个月举行一期士气展示。他们反对的理由：每个月都要举行士气展示PK，每次都是召集训练，占用了他们很多的休息时间，士气展示太累。当时我觉得也有道理，因为我们组织者也累了。我自己的心里都在动摇着。这个事情经办公会讨论，最后由董事长做出决策，他提出：“士气展示每月都要召开，他举例：部门经理发出的指示，员工是否能令行禁止，这是看得出员工是否服这个经理，每天上班时都用10分钟训练队伍，一定要把这个事情做成一个常态工作”。对于董事长的观点，虽然当时我不完全认可，但还得坚持执行。我在想：“董事长是军转干部出身，他喜欢搞这种军队文化”。我们也遇到的困惑，一方面是来自高层的压力，一方面是来自员工抵触。我和几个高管到同行业去学习取经，看他们是否怎样组织士气展示，他们是否也每月都组织PK一次。在这次交流当中，也有很多新的收获，比如：某餐饮连锁管理公司用的流程：团队士气展示前的全员承诺，如果团队拿到士气展示倒数第一，团队管理层体罚俯卧撑100个，员工50个。停上一个月，我们又如期的举行士气展示，我把这项内容导入进去，此月的士气展示又推上的一个高潮，董事长给予很多表扬，大家的积极心又得到了提升。
今年春节，是公司常规的全员军事拓展训练，训练内容有军训、拓展训练、潜能培训，为了保证效果，我们聘请了专业老师授课，每个班3天2晚封闭式军训。这次培训班管理规则设计时，我导入了团队复制的`内容—积分机制。操作方法是：
(1)分小组成员，选取班长、政委；
(2)设计加分、减分规则，并且告诉他们，在这三天两晚中，你们主动付出、积极分享、认真学习、迟到早退都会加分或扣分在小组里面。
(3)设计所有的奖项(比如：第一天学习冠军，第二学习冠军，学习总冠军，团队士气展示冠军)每个奖项都奖励现金。
(4)每个人员收取PK金，做为奖项的总奖金，并引导在三天两晚中，你们团队成员一定要全力以赴的去拿各项冠军。
效果验证：已经完成两期封闭式培训班，取得了很好的效果。如：原来军训用餐完毕后，没有人收拾餐桌，现在已有小组人员在主动收餐具，因为他们主动付出，小组会获得加分；原来军训总有很多人找我批假，这次军训找我请假的人数少了，因为只要在军训期间请假，会扣他们小组的分数；这次军训的学习心得每个人都在认真写，因为这可以给小组加分。拓展每个项目做完了，原来都没有人愿意分享，但是现在有很多人主动来分享，因为这可以给小组加分，等等。三天两晚的训练中，早上6:30开始早训，中午没有休息，晚上10点半下课，每天凌晨还吹响紧急集合的响声，训练完成时，很多人声音喊嘶哑了，还有人感冒了，我相信每个人员的身体都累到了极限，但是他们的士气状态是高涨的，因为接下来是士气展示检阅。节业典礼：各小组进行了士气展示PK，每个小组都在全力以赴，最后我们颁发了学习总冠军，士气展示总冠军，场面很感动。很多学员分享时，都谈到一个观点：“痛苦并快乐着，军训的过程非常痛苦，但收获成果的快乐消除掉了所有的痛苦”。有退伍的军人员分享：“在翔天的军训中，让他又找回了部队带兵的激情”。
三天两晚的培训并不能改变一个人，但是通过培训情境的设计，在当时的情境下，我觉得他们都有变化，都已经不是原来的我。这种变化也许是短暂性的，但至少曾经在某一时刻感受到了自己的改变，这就是培训带给他们的收获。
通过一年的月度士气展示导入和两期的军训《团队复制》规则导入，使我坚定自己的信念，我们要设计一个让所有人员都痛苦的舞台，同时又提供一个让所有人员都收获快乐的平台。因为有痛苦、有快乐，才会让我们的生活丰富多彩。
团队复制培训心得体会 13
作为一名团队成员，我深刻体会到了团队复制的重要性和意义。
团队复制可以有效提高团队的整体协作能力和工作效率。通过与其他成员进行沟通和协作，我们可以更好地发挥自己的专长和才能，更快速地完成团队任务。同时，通过对彼此工作方式的了解和学习，我们可以相互补充和加强，形成更为完整和优秀的团队。
团队复制可以促进个人的成长和提高。在和其他成员学习交流的'过程中，我们可以不断拓展自己的知识和技能，提升自己的专业水平和工作能力。同时，通过向其他成员提供帮助和支持，我们也可以提高自己的人际交往能力和团队协作能力，更好地适应工作环境和需求。
最后，团队复制可以增强团队凝聚力和归属感。通过共同的学习和成长，我们建立了深厚的友谊和信任，形成了紧密的团队关系。这些关系不仅帮助我们更好地合作完成任务，也让我们在工作中更加充满信心和动力，共同迎接挑战和困难。
团队复制是一项对于整个团队和每个成员都有益的活动。通过有效的交流和协作，我们可以更好地实现个人和团队的发展，为公司和社会创造更大的价值。
团队复制培训心得体会 14
xx月18日参加了余世维老师培训的打造高绩效管理团队培训，心得如下：
一.机会教育
余世维分享了一个换水的机会教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走开，但这次她在饮水机旁喝水，后来小张也过来打水，发现没有水了，小胡喝的是最后一杯水，她不走的原因是她很幸运想看谁倒霉喝不到水。于是，余世维观察到后，马上要小胡去搬一桶水换上，并规定以后谁喝到最后一杯水，谁负责换一桶水。从这个简单的换水案例中，不难看出改善的机会无处不在，而且余世维制定的规定非常简单却合理，保证了及时换水。在日常管理中，类似的案例不胜枚举，大多管理者视而不见，或者临时安排换水，没有从根本上去改善形成制度化。在面对下属发生错误时，也不能随时随地的指正，帮助下属改善与提升。更重要的是，从小的`管理改善中培训下属的思维意识，解决问题的思维意识。
二.用心解决客户的问题
余世维举例中国移动“我能”的形象宣传，在地下车库没有信号怎么办？手机忘记带放到家里怎么办？中国移动都能为我们解决问题。这个案例体现一种服务意识，就是站在用户的角度去帮助解决问题。只要用户有需求，只要用户不方便，只要用户不舒服，都是要用心去改善的，而且要主动去改善，即使在餐厅大厅用1.5平米设一个洗手池这个的细节都体现用心度。我又反思，我们的后勤服务非常之差，太多问题、太多细节、太多不合理不去关注，不去解决，非要等到投诉采取行动，而且非常不情愿，根源是没有服务意识，没有改善意识，没有用心做事。如果我们都想把事情做好，完全可以站在员工的位置用心观察，静心思考，主动去改善服务，让员工满意，就会有完全不同的结果。
三.改善方法
在培训中，余世维老师也教了一些好的方法：
例如：每个干部每个月都要有一项流程改善建议，现在管理部要求每个科室每周一项改善提案，也算上管理同心。
例如：新知摄取量，企业信息部门有责任为企业、员工收集产业信息，然后进行传阅；我们现在有微信，也起到传播分享信息的作用，但还有较大的提升空间，不但传播生活知识，还有要传递产业、行业等动态，以及对员工意识能力有意义的咨询。
例如：要求每个员工进行检讨，一个月改正一个缺点，三年就改正了36个缺点，那这个人就接近优秀了。
例如：日本人提倡模仿他人+优化改良=创新的观念非常值得我们借鉴的，每个人在起步阶段必须去模仿，按固有的流程去做，在做到过程中去吸收精华，结合实际进行改良，然后就是创新了，因此说有意义的改变都是创新，这与复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情创新做非常切合的。
总之，本次培训收获较大，感谢与良师余世维老师一起学习分享，他是一本会让人思想、会让人动脑子的“书”。
团队复制培训心得体会 15
通过这次公司组织的活动，我也更好的融入到了公司，和公司的同事们都有了一定的熟悉，我们公司的人也都在经历了这次的活动之后，变得更加的团结，对于我这样一个不擅长交际的人来说，更是需要这样的活动来帮助我更好的融入都这个集体，我也在这次的活动当中有了很多的感受。
此次公司举行户外活动一方面也是为了让公司的员工更加的齐聚一心，让我们变得更团结，另一方面也是为了我们可以更好的放松自己的精神，在活动的过程当中释放自己的压力，也在往后的日子里，更加卖力用心的为公司工作，所以这次的活动也举行的特别的有意义。这次的团队活动也是我第一次参加公司的大型的集体活动，所以在活动过程当中我也非常的激动和兴奋，跟随公司的同事们来到了一个户外拓展的地方，开始了我们的'团队活动，首先我们开始在户外进行各种运动，也算是一种挑战，我们随机分组组成各自的队伍，给自己的队伍取名，喊口号，从一开始就充满了火药味，但是也一直都保持着比赛第二，友谊第一的原则，在比赛的过程当中，我们都在尽力的为自己的队伍取得更多的胜利，在自己的比赛过程当中去付出自己的力量，我们也变得更加的团结，在团队当中也学会了分工合作，更是懂得了齐心协力的力量的巨大，在进行完一系列的比赛之后，我们也都互相的建立起了彼此之间的革命情谊，以前很多不怎么熟悉的同事在那一刻也都格外的团结友好，在结束之后，我们也都尽情的玩耍，聚在一起吃饭的时候也非常的热闹，在这一天的时间里，我们也都不谈工作，忘情的玩耍，愉快的时光总是过去的非常的快，以至于活动结束的时候，我们都是非常的不舍，也对过去的时光感到怀念。
经过了这次的团队活动，在活动过后的第一天上班，我也可以感觉到公司每一个同事之间的热情和友善，我们的工作也都更加的事半功倍，在工作当中的效率也更加的高，我们也都没有沉浸在活动的过程当中，及时的调整好了自己的心情和状态，迅速的进入到了工作当中，我在工作当中也更加的热情，更懂得自己在工作上所需要去发扬和完善的地方，也通过和同事们的交流和沟通，更加的对自己的言行举止有了更好的期待，未来，我也希望公司多多的开展这样的活动，我也会更加用心的，在工作上尽心尽力的去给公司带来价值和利益。
团队复制培训心得体会 16
9月18日参加了余世维老师培训的打造高绩效管理团队培训，心得如下：
一、机会教育
余世维分享了一个换水的机会教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走开，但是这次她在饮水机旁喝水，后来小张也过来打水，发现没有水了，小胡喝的是最后一杯水，她不走的原因是她很幸运想看谁倒霉喝不到水。于是，余世维观察到后，马上要小胡去搬一桶水换上，并规定以后谁喝到最后一杯水，谁负责换一桶水。从这个简单的换水案例中，不难看出改善的机会无处不在，而且余世维制定的`规定非常简单却合理，保证了及时换水。在日常管理中，类似的案例不胜枚举，大多管理者视而不见，或者临时安排换水，没有从根本上去改善形成制度化。在面对下属发生错误时，也不能随时随地的指正，帮助下属改善与提升。更重要的是，从小的管理改善中培训下属的思维意识，解决问题的思维意识。
二、用心解决客户的问题
余世维举例中国移动"我能"的形象宣传，在地下车库没有信号怎么办？手机忘记带放在家里怎么办？中国移动都能为我们解决问题。这个案例体现一种服务意识，就是站在用户的角度去帮助解决问题。只要用户有需求，只要用户不方便，只要用户不舒服，都是要用心去改善的，而且要主动去改善，即使在餐厅大厅用1.5平米设一个洗手池这个的细节都体现用心度。我又反思，我们的后勤服务非常之差，太多问题、太多细节、太多不合理不去关注，不去解决，非要等到投诉采取行动，而且非常不情愿，根源是没有服务意识，没有改善意识，没有用心做事。如果我们都想把事情做好，完全可以站在员工的位置用心观察，静心思考，主动去改善服务，让员工满意，就会有完全不同的结果。
三、改善方法
在培训中，余世维老师也教了一些好的方法：
比如：每个干部每个月都要有一项流程改善建议，现在管理部要求每个科室每周一项改善提案，也算上管理同心。
比如：新知摄取量，企业信息部门有责任为企业、员工收集产业信息，然后进行传阅；我们现在有微信，也起到传播分享信息的作用，但是还有很大的提升空间，不仅传播生活知识，还有要传递产业、行业等动态，以及对员工意识能力有意义的咨询。
比如：要求每个员工进行检讨，一个月改正一个缺点，三年就改正了36个缺点，那么这个人就接近优秀了。
比如：日本人提倡模仿他人+优化改良=创新的观念非常值得我们借鉴的，每个人在起步阶段必须去模仿，按固有的流程去做，在做到过程中去吸收精华，结合实际进行改良，然后就是创新了，所以说有意义的改变都是创新，这与复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情创新做非常切合的。
总之，本次培训收获很大，感谢与良师余世维老师一起学习分享，他是一本会让人思想、会让人动脑子的"书".
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