企业员工参加培训心得体会
【摘要】近年来,随着员工人数逐渐增加,加强员工综合素质,成了重中之重了。从员工培训入手,提高员工素质及其优越性,有利于油田的人才储备,从而使员工更好的适应油田发展的需求。
【关键词】员工培训 综合素质
一、员工培训的重要性
随着社会的飞速发展,在企业组织的“人、财、物、信息”四种资源中,人们越来越充分地意识到人的重要性,以人为本的企业管理理念逐渐深入人心。正如美国着名管理者托马斯·彼得斯所说,“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”现代企业的竞争不是机器设备而是人才的竞争,而人才的竞争则体现在使用人才、培养人才等方面。因此,培训对企业的人力资本积累和企业的长期发展很重要,具有一定的战略意义。
员工培训是一项管理活动,它不仅能够提高员工完成一定任务所需求的技能,提高员工的工作绩效,改变员工的行为模式和态度等,而且能够提高员工适应知识化、全球化等外部环境和企业内部环境变化的能力。完善的培训模式不但使员工满足目前工作的需求,而且对于员工个人职业生涯设计、企业长远发展目标的实现有着举足轻重、不可低估的作用。
二、员工培训模式的建立
1.摸索阶段
由于对培训及其功能了解不够全面,再加上培训是一种无形服务,它的效果在短时期内难以体现,因此作业区在成立初期并没有形成一套完整的员工培训制度和模式。主要采取作业区集中培训和井区分散培训两个模式,培训方法主要是兼职教师(技术员)或井区干部讲授,教学内容绝大部分出自于《采油工》、《注水工》,培训方法为课堂式讲授;方法单一,范围狭窄,不分工种和岗位的笼统培训模式,未能将岗位工作需求与培训内容有机结合,理论与实践严重脱节。随着油田的发展,工艺技术的不断推陈出新,安全环保要求的提高,旧的培训模式和机制已经无法满足不同层面员工的学习需求和岗位工作需要。
2.发展阶段近年来,随着油田的迅速发展,新工艺、技术的广泛应用,人们逐渐意识到培训的重要性及意义,重视起员工培训工作,成立专门的培训机构进行员工培训。为了使员工适应油田发展形式、胜任岗位工作需求,采油厂立足于安塞油田发展实际,下大力度加强员工培训工作,倡导以人为本的管理理念,集思广益积极向兄弟单位学习借鉴,不断丰富、完善、创新培训模式,探索新体制下员工培训模式。经过这几年的摸索,逐步形成了以下几种培训模式。
三、员工培训模式的实践
1.互动式教学,“教”与“学”相互促进互动式教学模式就是把教学过程视作动态、变化、发展的教与学双方和谐互动为特征的培训者与受训者统一的教学模式,在教学活动中充分调动起教、学双方的主观能动性,以教促学,以学促教,以学促学,使整个教学过程处于共振、互动与合作之中。本着“学以致用”、“学有所用”的原则,采油厂在员工培训过程中注重理论知识与生产实际的结合,被动培训与自身学习的结合,强调针对性及实用性。在上下班的换班培训课上,培训教师改变了以往死气沉沉、照本宣科的单向灌输式培训方式,营造出民主、宽松、和谐的氛围,鼓励员工各抒己见,提出自己的见解和看法,使教与学互动起来,培养员工的`参与意识和主体意识。培训内容与员工需求严重脱节的培训缺陷,提高了培训的有效性和针对性。
2.理论与实践密切联系,相辅相成油田工作的特点是实践性、操作性很强,绝大多数员工处于生产一线,理论知识相对匮乏,并且与实际工作结合的程度低。采油厂把员工培训的着眼点放在生产一线,根据生产实际需要为员工度身制定培训计划,注重培训内容与生产实际的密切结合,“在实践中检查理论,以理论指导实践”,理论与实践相互促进、共同提高。培训人员求真务实,刻苦钻研,深入井站了解生产实际及员工的培训需求,编写授课教案时力图做到尽善尽美、有的放矢。采油厂制定了一系列的有效的督导机制。相关工作人员在检查工作时,随时随地对员工提问,共同探讨生产实际中遇到的问题,将有形的培训工作渗透到日常管理之中,让员工在潜移默化之中掌握理论知识。
3.分工种、分层次进行岗位培训,强化岗位练兵不分工种、层次的笼统培训模式与员工实际工作严重脱节,扼杀了员工学习的积极性和主动性。采油厂目前有采油工、注水工、电工等十多个工种,中级工仅占到总用工人数的 50%左右,员工的职业技能水平、知识结构差别很大。针对这种现状,采油厂员工培训工作本着“干什幺,学什幺,缺什幺,补什幺,急用的先学”的原则,制定了切实可行的培训计划及培训大纲,对员工分工种、分层次进行培训。建立激励机制,把员工的职业技能水平与个人薪酬挂起钩,岗位操作技能能手作业区给予适度奖励和外出学习机会,充分调动广大员工岗位练兵的自觉能动性,确保培训工作的持续有效性。
4.创建员工培训示范点,点、线、面有机结合员工个人、井区集体、作业区整体技能水平是一种点、线、面的关系,只有点、线、面有机结合,“以点带线,以线带面”,才能提高全体员工的职业技能水平和综合素质,培养出适应油田发展的合格人才。为了调动起广大员工自觉学习的积极性和主动性,采油厂根据员工的操作技能水平、工艺流程熟悉程度、事故处理分析能力、危险源辨识、事故演练等方面。
四、员工培训模式的思考
培训的成败与企业的发展唇齿相依,息息相关。企业犹如盛水的木桶,员工是木桶上的木板,木桶盛水的最大容积是由最短的木板决定而不是由最高的木板决定,因此员工整体技能水平的提高对于企业的健康和谐发展尤为重要。纵然,这几年采油厂员工培训工作取得了不少成绩,但是仍然存在一些缺陷和漏洞,如对特殊工种培训力度不够、农民工安全意识淡薄等等,这些都尚待在今后培训工作中加强和提高。教学设施少、培训机制不够完善、培训人员少等实际困难也是制约员工培训的重要因素。在现有条件下,这些问题的解决亟待不断创新培训模式,大胆尝试新的培训模式,摸索出适合本区块的培训模式。建议在以后的培训工作中,试验以下几种培训模式,激发员工潜能。
1.网络培训
国际互联网的出现突破了时空的限制,不但可以满足个人短期学习目标同时可以满足个人长远学习目标。与此同时,互联网多方位的技术可以适合不同层次、不同知识结构员工的需求,方便快捷。在互联网上,学习的三种途径:自学、集体交流、教师讲授都能够满足,其丰富的信息知识资源拓宽了学习者的眼界,并且节省了大量的时间和金钱,使员工在岗不脱产,有效缓解工作和学习的矛盾,减小培训压力,拓宽培训面及范围,实现资源共享及培训的统一管理。
2.角色调换
传统的培训模式绝大多数是培训人员唱主角,被培训人员唱配角。建议在今后的培训工作中,尝试角色转换,让被培训人员担任主角,培训人员任配角,转换角色,调动员工学习的积极性和主动性,变被动学习成为一种自觉行为和个人需要。
3.案例分析
案例分析是指对蕴含着培训内容和培训要求的典型案例进行分析研究,使受训者从个别到一般、从具体到抽象,结合自身感悟,理解所学知识,培养自身解决分析问题能力,从而指导自身行为的一种培训模式。这种培训模式贴近实际,生动形象,易于理解,增加了受训者的感性认识,有助于上升到理性认识,起到了举一反三的作用。以往使用的培训模式,案例分析仅占其中很小的一部分,并且内容和教材单一,与作业区生产实际结合不紧密。在今后的培训工作中,提高案例分析所占的份量,使之有效指导实践。
4.自助餐式培训
自助餐式培训是由员工根据工作需求和职业生涯发展计划自选培训项目,企业给予支持和帮助。其最大的特点是调动了员工学习的主观能动性,延长了有效培训时间,有效地把员工个人价值与社会价值结合起来。自助餐式培训在现代企业培训中已占有一席之地,并取得了较好的成效。油田工种繁杂、实践性强的特点决定了员工培训方式必须多样化,有的放矢,走“自助餐式”培训的道路。
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