培训销售心得体会

时间:2020-07-08 培训心得体会 我要投稿

培训销售心得体会范文(精选3篇)

  在平日里,心中难免会有一些新的想法,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编整理的培训销售心得体会范文(精选3篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

培训销售心得体会范文(精选3篇)

  培训销售心得体会1

  距离北京培训已经差不多一个月了,现在回想培训的场景依然鲜活。

  销售经验学到很多,眼界开阔了很多,思考问题的维度更立体;结识了一帮天南海北的朋友,认识到了ge严谨丰富大气的企业文化。当然,还品尝了正宗的北京烤鸭和小吃。

  如果我们学习课程的内容可以用ppt来展示分享,那在现场感受到ge工作人员的认真专业和ge各地分销商带来的磅礴气势则无法用寥寥数语呈现。

  总之,不虚此行。

  纵观整个培训过程,销售演讲和双赢谈判对我们这个阶段的销售人员非常有实战指导意义,矫正了过去很多不规范的行为,又对将来的销售工作提纲挈领。培训结束,即刻拿来应对现有棘手的案例,竟也有几分游刃有余的大将风范。

  而我想分享的是另外两个小故事,这两次经历更像润物细无声的春雨,当我意识到这时,它已经融入到我的一举一动中,这让我很惊讶也很感动。微而精采,惊讶地是醍醐灌顶的效率,感动地是真正打动人心的微妙。

  第一个是开场的破冰活动的面面观。活动非常简单,所有的学员分成两拨,一拨内圈一拨外圈,两两面对面而立,双手合十,四目相对,不出一声,怀有敬意,把对面的人当成是要倾诉的佛,铃响对对面的佛鞠躬并顺时针挪一个位置。规则很简单,现场看来或许有些滑稽。但是当我真正把对面的伙伴当成是一尊佛的时候,我能明显感受到对面的人有喷薄欲出的倾诉,而当对面的人抗拒接受我的时候,我竟然也慢慢的不想在面对他。然而换到下一个位置时上一个人传达给我的感觉,竟然非常影响我的情绪,让我充满了负面的甚至有些愤恨的不满,我也把自己封闭起来了。

  我突然意识到,这不就是我去见客户的精神状态么?!

  当你满怀不论是好的还是坏的,正面的还是负面的情绪,面对你的客户时,急迫会让你忽略客户的感受,客户的倾诉。这样很多客户想说的甚至想表达的一点苗头都可能被扼杀在你的强大气场甚至一句废话中。销售要做的是多听,我想,我们是不是应该先做到,让客户有欲望先说呢?那就做一尊没有感情的佛,放下所有的情绪和想法,调整到一个包容的状态去见你的客户。说得再俗一点,怀着人世间的大爱去见客户,还有什么客户见了佛是不想倾诉这世间苦难的吗?那,我们知道了客户的痛点,销售的下一步工作应该很容易了。

  现场活动很多人都在打马虎眼,我面对过或挤眉弄眼,或喋喋不休,或不敢正视,或神游在外的小伙伴们,现在想来也觉得很可笑,一个人如果不敢正视自己的任务和目标,只能说明要么他不自信,要么他不成熟。换做是小朋友,完成的一定比我们好。因为没有杂念,执着认真才能做好每一步。

  以后面对任何人,不论是领导,同事,客户,亲人还是爱人,都可以尝试用一个博大的胸怀去面对他的倾诉,都要用认真的态度去对待每一个任务。这样,猜忌少了,坦诚多了,人世间更和谐了。

  另外,我这几天结识的医疗器械的销售精英,他们对于销售的理解和对销售过程的把控带给我的震撼要远比在我自己工作的圈子了解到的大得多。对于我们完成数字是,活得好或者更好的选择;对于他们完成数字是,生或者死的选择。

  销售都是在跟人打交道,无所谓我们推销的产品是什么,最终完美的方案是呈现最好的自己。未必我的ppt做得有多炫,但是我在最短的时间内就知道对方要的是什么,他在乎的是名还是利,他在乎的是保修还是培训,对症下药。对人性的把控不是一朝一夕能修炼成精的,不妨从现在开始,在跟客户聊完技术聊完服务甚至聊完下一步的讲座或者demo时,多了解些我们以前认为的没什么帮助的八卦。如果生意从工作延伸到了生活里,那么这种客户关系不能让我们高枕无忧但也是足以让竞争对手头疼不已的了。

  学着做一个有心人,多修炼自己的内功,每天多进步一点。这样呈现在客户面前的销售人员除了专业的知识还有不一样的视角。世界不是三维的,是n维的,你有多大野心做到几维世界就是几维的。

  整个培训下来,强度完全超乎我的想象,但是ge的工作人员比我们还要早起晚睡,真的很感谢他们。感谢这四天让我的世界观更宏观,价值观更和谐,人生观更长远。最后一句话,雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!希望有机会在销售经理培训再见!

  培训销售心得体会2

  对于昨天下午的“销售=收入”的培训,首先非常感谢公司为我们提供了这次宝贵的学习经历,这对我以后的工作甚至生活都起到了很大的影响。

  从进入公司以来,我作为一个新人一直都以谦虚的心态向顾问老师们学习,在这个过程中我越来越佩服顾问老师们专业的咨询技巧和认真负责的工作态度,同时越来越发现自己的不足,虽然能够了解自己与优秀顾问们的差距,但还是有信心只要努力就会成为像他们那样的人。我每天工作结束后都会有这样那样的想法,但是都没有总结成有步骤有系统的计划,昨天在听培训的时候,就觉得陈老师说的某些东西与我心中的想法不谋而合,为我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的时候才想要改变自己,中国素来提倡“知足常乐”,事实上是限制了人们的发展的。如果一个人每天在平淡无奇的工作和生活中度过不思进取,那无论对自己还是对社会都是不负责任的。如果能够意识到自己能够过更好的生活而现在的状态却不尽如人意的时候,那就应该义无反顾的向目标前进,当真正下定决心的时候,一切都变得简单、容易。

  在接下来的培训中,我越来越意识到销售类行业的工作真的不简单,销售就是信心的传递、情绪的转移。优秀的咨询顾问是能够影响甚至改变客户的情绪和态度的,让客户的思维、想法顺着我们的思路发展,才能达到我们的目的:与客户签约。如果顾问本人没有信心,

  当然也不能要求客户相信你。所以我觉得在咨询过程中顾问的态度和情绪是很重要的。我会在以后的工作中更多的注意这方面。

  同时我学习到:销售首先要充分了解自己产品的特点,然后根据产品特点和同行业的竞争情况来调整销售方式。比如说,对某客户的意向国家要充分了解到此国家特点(优势)、以及在本地区同行业内都有哪家公司可以做同一项目,那么就要想到我有什么优势?我有什么资格让客户与我签约?这是谈签约的切入点,找到了关键的切入点,我们的工作就会迎刃而解,事半功倍。俗话说磨刀不误砍柴工,针对客户做出详细、符合的留学设计方案是至关重要的。

  我们是教育行业,但在市场经济的框架内我们也是服务行业,所以良好的态度也是很重要的,这样才能达到签约的目的,并且能够要求客户为我们转介绍,拥有更多的口碑客户。

  以上是我个人在培训后的一些朴素、简单的想法,希望能够在以后更多的'实践工作中获得更多的经验,也希望领导经常予以批评、指导。

  培训销售心得体会3

  为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

  如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客······

  通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

  作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做

  顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

  一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;

  二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;

  三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

  四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

  五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;

  六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

  七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

  还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!

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