【热门】学习培训心得体会锦集5篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的学习培训心得体会6篇,希望能够帮助到大家。
学习培训心得体会 篇1
7月18-19日,市教育局举办了首届为期两天的副校长培训班,通过这两天的培训,虽然时间非常短暂,但形式多样,使我受益匪浅。作为一名管理者,我进一步增强了对学校教育管理的责任感,对教育事业强烈的紧迫感也时刻萦绕于心。下面就我的学习和认识谈几点心得体会,与大家共同分享一下。
一、 理论依据。
在市继续教育中心的精心组织下,我参加了为期两天的中小学校长任职资格第一阶段培训。主要学习内容包括:教师队伍建设和管理;学校校园管理和学生管理;学校安全管理;教育政策法规解读;《校长专业标准解读》;专题讲座:校长应具备的基本素质;教育教学评价策略;师德师风专题培训和师德先进事迹报告,通过这些内容的学习,我收获颇多,决定要完善自我,提高自我。
二、扮演好副校长的角色位置。
作为副校长,一定要明白自己所处的位置,要象绿叶扶红花那样,端正自己的心态,当好校长的参谋,出色创新的完成学校的工作,做到到位不越位,有权不越权。对经过集体研究、校长拍板定案自己又无不同意见的事情,要坚决执行,并保证按校长意图把事情办好。对校长决定的问题,如持有不同意见可向校长建议,但在校长没有改变决定之前,仍要执行,绝不可消极怠工故意与校长唱反调。要正确处理好班子间的工作、生活关系,做到互相支持不拆台,做到思想同心,事业同干,还有就是要记住自己的独立性必须与整体工作是从属关系,考虑问题,设计方案时,必须要从全局出发。对于学校工作要善于发现,及时主动提出意见,这也是正副校长间的一种“默契”。该请示汇报的一定请示汇报,该自己做主的要大胆做主,对待工作不等、不靠。对于学校内部的矛盾,则不妨“引火烧身”,协调解决,灵活地处理好各种关系,这也是作为副校长应具备的基本能力之一。
三、做好教师发展的引领人。
“校本培训”源于学校发展的需要,从学校的实际出发,以促进教师专业发展为目的,着眼于满足学校每个教师工作需要以及为解决学校存在的`各种问题、进一步提升学校的办学水平的校内教师的在职培训。作为副校长,必须要有总体发展意识,要将学校、教师的发展放在重要位置,只有这样,学校才会有更大的发展空间,从而培养更多的新型人才。
四、狠抓学校安全工作不放松。
教学工作是学校的中心工作,是学校工作的生命线。但如果说没有安全工作这一屏障作为保护,其他工作都将是枉然,所以我认为安全工作是每一个学校的头等大事,必须得抓实,虽然在过程中我们付出了很多,但只要学生安全我们就很快乐,你说不是吗?安全工作抓好的同时搞好学校的教育教学工作,两者合二为一,我想信,教育的明天必将会更加辉煌,更加灿烂。
总而言之,作为一名优秀的副校长要做到“在其位,谋其政,展其能”。理清职责,做好助手,精诚团结,时刻铭记这样一句话,“只有你对别人的事业负责,别人才会尊重你的劳动,你才有机会发展自己。”
学习培训心得体会 篇2
上半年,乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益非浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。
我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。
礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。
服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力 给客人提供方便,创造欢乐。
服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的'服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。
总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务。
学习培训心得体会 篇3
5月10日-15日我非常有幸参加了省少工委举办的20xx年湖南省少先队辅导员培训班。五天的培训,紧锣密鼓,安排得满满当当,但辅导员人不觉得累,反而乐在其中。因为专家和教授们精彩的讲课:有的声情并茂、深入浅出,有的满腹经纶、知识广博,有的生动有趣、理论联系游戏;也因为内容充实的观摩活动和别出心裁的活动案例比赛,让所有的学员不仅学到了知识,锻炼了能力,还相互交流了经验、增进了友谊,可以说实现了“双丰收”。
现我就将本次培训后我的收获和体会作如下汇报:
(一) 预备会
在预备会议中,省少工委的张部长带领全体学员认真地学习了《学员须知》,要求所有学员遵守作息时间,会场纪律等。在这几天的学习中,我时刻铭记张部长的话,做到不迟到,不早退,不旷课,严格地遵守着培训班的各项纪律和制度。
张部长还让组委会把所有参加培训的老师按着地区分成四个中队,分别给每个中队一个主题,要求大家把自己当成少先队员,在5月14日开展一次中队活动案例比赛。
(二)1、5月11日上午的培训班开学典礼上,表彰了一大批三、四星级红领巾示范学校,也表彰了像我们学校一样获得“英语大赢家——优秀组织奖”的先进集体。团省委副部长冯海燕同志针对这次培训做了开学致词,从她的讲话中,我认识到:少先队活动的宗旨便是“关心儿童,一切为了儿童,一切工作要从儿童的需求出发”,开展少先队教育更要“用活的教育,教育活的人”,我们每个少先队辅导员都必须当好儿童成长教育中的“五者”,扎实工作,不断加强少先队基础工作。
之后,张建军部长给我们讲课,他首先分析了的整个社会对少年儿童产生的影响和存在的问题,再带领大家从“深入研究少先队工作的根本任务”、“深入研究、始终坚持推动少先队工作的重要思想方法”、“认真研究实现根本任务的有效载体”、“加强少先队工作队伍建设”四个方面学习“陆昊同志在全国少工委五届会议全会上的讲话”。留给我印象最深的是他和陆昊书记以及我们共同质疑的队歌、国歌中部分歌词的问题:队歌中没有出现“共产党”,是个遗憾;国歌中的“敌人”,很多孩子不知道“敌人”是谁,在哪。回忆起每次给孩子们教唱国歌、队歌时我似乎也有过同感,我想少先队工作的开展也应大家一起来商讨,如何从具体国情出发,从细小出发,切实地加强与时俱进,科学地发展。
2、下午给我们讲课的是北京市少先队工作学会副会长,德高望重的王延风老师。老人家虽然六十高龄,但讲课依然神采奕奕,充满童趣。他讲课的主题是《全队活跃基层的关键层级—中队》。一上台,他教我们正确的佩戴红领巾的方法、队员敬礼的方法和队旗敬礼的方法,使得许多从事了多年辅导员工作的辅导员们都恍然大悟,由衷发出如“哦,原来是这样”的感叹。随后,他从 “为什么中队是全队活动基层的关键层级”“中队活动开展大队辅导员应该怎么做”“认清‘班主任’和‘中队辅导员’的差异、教学班和少先队中队的区别”“中队如何科学的自我定位”“优化中队工作的方法”“加强专业引领”等方面,细致入微地讲解中队——这一全队最活跃、最关键的基层。
他的讲课让听课每一个人都觉得受益匪浅,我更是觉得学到了不少东西。(1)增长了见识,改变了观念。譬如:从前我总是认为班级和中队是一个意义,只是在开展活动时换个名称罢了。通过王老师的讲解,我才了解,它们两者除了人员和任务一样,有着那么多的不同:单位特征不同、骨干作用不同、成员观念不同、服从权威不同、教育途径也不同;而“班主任”和“中队辅导员”也存在“角色身份、教育影响途径、工作职责”这三方面的差异。我相信,如果我和所有的中队辅导员都在观念上有所改变,在开展活动中自我定位准确,我们就将真正实现儿童在少先队活动中的主体地位。(2)掌握了技能,提高了认识。从王老师的讲课中我正确的掌握了少先队各种礼仪,如:红领巾、大中队队旗、队干部标志、队徽的规格,正确的'少先队礼节、中队活动必不可少的基本仪式等;我还认识到优化少先队工作的重要性和如何运用“一进一退”“一破一立”的方法来优化工作。
王老师是一个极度热爱少先队事业的老辅导员,他用他的一生从事着少先队工作,他向我们传授的也是他毕生的心血,但因为时间的仓促,我们能未能听全王老师的这一堂课,学员们都觉得意犹未尽,期待着和王老师的下一次相聚。
(三)1、12日上午,《中国少年报》的总编辑蒋宁老师讲课的主题是《充分发挥队报在学校德育建设中的作用》。在讲课中,他强调了少年儿童的信息需要引导,儿童的心理教育应纳入学校德育建设的课题中,要让孩子自由发展、个性发展,要充分发挥儿童的主观能动性;而《中国少年报》的内容就贯穿了这里所有的思想和理念,《中国少年报》是“小窗口打开大世界”的广阔平台。蒋宁老师倡导所有学校订阅《中国少年报》。
2、下午,中国青少年研究中心主任孙云晓老师以《良好习惯缔造健康人格》为主题,给我们进行了深入具体的讲座。
孙老师开门见山地阐述了自己对少先队工作的认识:“吸引力是儿童组织的生命力;所以少先队工作者要成为半个心理学家,开展的活动一定要符合儿童的心理特征”。接着,他就“蛋白质”现象提出了“为什么今天的学生难教育”的疑问,并成四个方面进行了具体分析,再从儿童的四个基本权利提出了对天下教师的六句忠告。之后,他点明了自己的观点,也就是他讲课的主题——“习惯决定命运”,并进行了生动又深入的分析和讲解。课堂的最后,有些老师还就自己小孩的成长问题向孙老师请教,孙老师也一一的进行了具体的解答。
学习培训心得体会 篇4
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,XX老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的.都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。
学习培训心得体会 篇5
时光飞逝,转眼间,我所在的武隆社会主义学校第二期党外干部培训班全体学习任务完成,在党校学习的的二十一天里,面对新的学习、生活环境,我受益匪浅,感触良深。学习期间,我积极适应由工作人员向学生的角色转变,以及由乡镇工作向校园与课堂学习的重心转移。通过二十多天的学习,我在理论知识上得到了极大丰富,团队精神得到了极大提高,现将些许心得体会总结如下:
理论素养在高水平的课程讲解中得到了进一步提高。此次学习,党校上下作出了充分准备,特别是在学习安排上。党校通过深入分析了解当前党外干部的学习要求,科学设置课程,大力气邀请了市、县两级专家亲自授课,还以多种学习形式来提高学员们的理论水平。通过深入学习,使得我们不但对社会主义核心价值体系、统战理论知识和改革开放以来的伟大历程和宝贵经验以及当前干部选拔任用与监督制度等知识加深了理解,还进一步熟悉我县在十二届八次全委会精神和民生以及万元增收等工作的具体情况。种种学习内容让我们在知识储备上得到了丰富,在理论素养上得到了提高。
团队精神在丰富多彩的班组活动得到了进一步提高。学习期间,我班在党校的安排下组织了众多的集体活动。通过集体唱红歌增强大家的爱国意识,弘扬了民族精神,激发了党外干部的爱国主义情怀;通过学习考察新区建设增进了对我县飞速发展状况的了解;通过篮球比赛和组织文艺晚会更是进一步增强了党外干部的凝聚力和荣誉感。这些活动地开展,极大地锻炼了作为党外干部这个团体的团队精神。
社交能力在学员间的密切交往中得到了进一步提高。学习的过程也就是人与人交往的过程,也就是社交能力的锻炼过程。通过学习,结识了更多新朋友,从红歌比赛中的声声传唱,从篮球比赛中的互相信任,从晚会节目中的群策群力,从集体出游时的相互关心,大家通过以心换心的`交往,在二十一天的学习过程中锻炼了自身的社交能力,建立起受益终生的朋友关系。
总而言之,在这三周的学习生活里,我收获了许多。此次学习,不但丰富了我的知识,锻炼了我的能力,拓展了我的人脉,还让我对以后的工作、生活更具信心,让我能以更加自信的姿态面对未来的种种挑战,迎向灿烂的明天。
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