【推荐】学习培训心得体会范文汇总6篇
当我们经过反思,有了新的启发时,写心得体会是一个不错的选择,从而不断地丰富我们的思想。到底应如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的学习培训心得体会6篇,希望能够帮助到大家。
学习培训心得体会 篇1
“纳税服务越来越重要,纳税服务越来越难”。自从踏入了省局纳税服务师资的行列,转眼连续三届了,好多个春秋日月啊。特别感激这三尺讲台,让我可以有持续的热情去经历去思考去感受纳税服务。来来去去反反复复地去解读探讨,积累和沉淀,发现纳税服务的终极思考命题其实也都聚焦到了这样的点上:“纳税服务最难的是什么?”“纳服”微电影案例教学的剧本的编写,就是以此作为表达的主线:难,难在哪?以怎样的情怀和智慧来面对和解决,同时也传递这样的情怀和温暖:难,但是我们一直在一起前行,从未停止;难,但我们依然热情满怀,成长很精彩!
纳税服务最难的是什么?这问题问得有点犀利,直击人心最柔软的地方,所以有时候会扎得人有点痛。因为痛,所以更需要温情需要释放,需要能感受到更充分的共鸣和力量。非常感谢省局纳服处,教育处和税务干部学校这几个部门的领导和负责人,持续关注纳税服务工作,重视前台一线纳服工作者的培训质效,很有创造性建设性地发起微电影案例教学的尝试,积极合作寻求资源、创造资源、整合资源,珠海市地税局提供支持,高新地税前台工作人员倾情演绎,经过各方努力,最终把真实生活中的纳服万象,搬上荧幕,这种百分百的真实再现可以带来更直接的感官效果、更有穿透力的情感冲击和更强烈的共鸣,可以引起更深刻的关注和更长久的思考。说到这里,想和大家分享一个场景:有一次,我们给学员上微电影案例教学展示课,当时纳税服务案例微电影才拍了两集,还没完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。当大家看完后,整个教室呈现一种反常的安静。大家要讨论的主题就是:纳税服务最难的是什么?给大家五分钟思考,平时的反应是小组成员马上就会叽叽喳喳的讨论,但这个时候确实寂静一片,大家都还沉浸在某种情愫之中。分享的时间到了,有好些同学喳地立马举手了,非常积极热烈,那空中高举的双手在说:我有话要说,我有很多话要说,我有很多感受急着要表达!好了,急忙忙地拿过话筒站起来,却开始手在抖,以为发言人紧张,走近一看,发现,原来是在哽咽,无语凝噎,千言万语不知从何说起,后来当事人几经努力还是情绪激动难以表达,换了个同学还是这样。在我以往课堂上常常出现类似这样情绪激动表达不出来的情况,但这一次表现尤为突出,记得当时王校长也在课堂上,也是被微电影中的故事和画面所感动,真情流露却无语凝噎,场面很是感人!也就是说,常年在一线从事纳税服务的兄弟姐妹们在面对“纳税服务最难的是什么?”这个问题的时候,总是觉得“很多,很乱,很难很想说又无从说起”也许因为这一问勾起了太多的画面在眼前呈现,太多的思绪剪不断理还乱,还有很多情感上的委屈和艰难。正是因为这种难,所以需要理顺,需要沟通,需要大家一起来思考和面对,并让所有的同行者能感受到彼此的关怀和温暖。这就是案例微电影教学这种特殊方式的展现所带给我们更为感性、更多共鸣的教学效果。同时它也可以成为一个展现的窗口,让窗外的人更多地来关注和理解纳税服务工作,并为之添砖加瓦!
那么,纳税服务最难的是什么?到底难在哪里?我自己最深刻的体会而且在案例编写中重现和表达的主要有以下几点:其一,明知道纳税人的诉求很无理,但是因为纳税服务所赋予我们的特殊要求和使命,因而不能采取简单而直接的对碰和拒绝,要有智慧和能力去化解,否则一不小心又被投诉了。也就是在自身资源极其窘促的情况下还得耐心细致,去接纳宽容,再多的`委屈和难也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常说,把纳税服务工作当成是一种修行,把它做好了,做活了,做精致了,做温暖了,你也就修成正果了!其二就是明知道纳税人的诉求很合理,但是由于各种各样的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的变迁和衔接,反正你觉得应该帮纳税人争取实现或者应该得到保护的权益,然后花了很多努力最终又没法做到反而又被投诉了,又被领导批评了,奖金又被扣了诸如此类的,也是各种委屈各种难过。其三就是明明知道这个事情暂时做不了,完成不了这么快,新政策需要时间消化,需要多个部门协调,需要时间,需要空间,能办?不能办?纳税人就在那,解释不听,等不得,几个来回,又给投诉了,真是难!“信不信由你,反正我信了”。所以,纳税服务的难,最核心的体现就是怎样在情与理,理与法,变与不变,在破和立的辩证统一中,在法的严谨唯一以及服务的多元与感性的博弈中,在供和需的分配整合中不断地寻找那个平衡点,好不容易好像找到那个点了,颤颤巍巍地站上去,一有风吹草动地又立马崩溃了。所以在纳税服务工作中,那份胸怀很重要,不仅要智慧温暖自己,更要有大爱温暖他人;那份执着很重要,找到不断迎难而上的动力,坚定前行的步伐,不断地前行不断地寻求真知,不断地向前奔跑!
有泪水才有成长,有坚持就有希望,纳税服务,虽然任重而道远,但我们已经在路上!谨以此片,献给含着泪水还要奔跑,含着泪水还在奔跑,含着泪水还得飞速奔跑的纳税服务一线工作者,有引路人,有同行者,在”税“月中前行和成长,我们并不孤独,我们还有诗和远方!
学习培训心得体会 篇2
整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲“小游戏、大道理”,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在开展“信任背摔”这个项目时,每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。
在最后的“毕业墙”项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,“没有完美的个人,只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的.提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:
1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人,就会有压力,特别是在深圳这座快节奏生活的都市,我们每天都会面临各种各样的压力,尤其是工作压力,关键是我们如何看待及如何应对这些压力,我们应当让适当的压力促进我们的工作效率,让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的:压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对。
2、《企业文化》——通过华总的讲解,我重新系统的认识了企业,更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满激情与梦想的平台,这一个充满机遇与挑战的平台,这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、激情、胜任,将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬。
3、《职业心态》——工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有激情,而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。
学习培训心得体会 篇3
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩的演唱、身段表演无不在我的脑海里留下了深刻的印象。
经过近一段对京剧的学习,发现京剧原来并不是那么一回事儿,一个动作,一个眼神,一个腔调,便需要苦练许久,这里面除了天赋,更需要后天的练习。然后各个动作,各种眼神变化,各种腔调的运用,要将之融会贯通,这其中要下的苦功不免让人感到“惊惧”,于是才知“台上十分钟,台下十年功”的真实表达。
京剧首先是音乐美,然后是动作美。即便不用眼睛看,光用耳朵去感受,便能体会到京剧的'魅力。以便有许多老人守着收音机,咿咿呀呀的跟唱。京剧有其韵律,有其节奏,有其层次,用耳朵去听,用嘴巴去唱,沉浸在其中,享受其乐无穷。
费老师说:“唱京剧者,演绎他人的故事,演到气愤处,怒目圆睁,唱到高兴处,哈哈大笑。”京剧是夸张的表现,每一个细节却往往是真情流露,感人颇深。
京剧属于中华文化中一门高深的艺术,却也体现了中华民族的哲学思想。京剧的表现有“四欲”法则,是欲左先右,欲进先退,欲放先收,欲上先下。这其中的韵味与太极有许多的相同之处,要求处之圆滑,刚柔并济,进退自如,点到为止,将锋芒内蕴,每个动作都会有所保留,不做到极致。这其中体现的便是中华民族的哲学思考,恪守中道,坚持原则,不偏不倚,无过无不及。
京剧无愧为国粹,一门艺术,却映射整个中华文化,在当今潮流,亦是最美花儿绽放。
学习培训心得体会 篇4
8月29日,我有幸参加了贝贝乐培训中心彭老师开展的创意美术培训活动。
在培训活动中,彭老师对我们进行了美术技能的实践训练,引导我们注重将模仿思维习惯逐渐变成创造思维习惯,引导幼儿从新的角度去突破、去思考、去想象,而不是简单的模仿。
彭老师通过各年龄段教材的介绍,引导我们指导幼儿从纸张、画笔、手工创意等多个角度出发,在不断改变材料的过程中向幼儿渗透了审美意识和美的选择搭配意识;比如红色的魔术贴应避开红色的纸张,应选择其他颜色的才能更凸显效果。在手工创意时也不要局限于原来的作品,应让孩子有更大的创意空间或提供一些可替代的材料给孩子。
彭老师还引导我们让幼儿孩子对美术产生兴趣。我们看孩子的画不看现在画得好坏,而是看孩子对绘画的入迷程度。有了浓厚的兴趣,幼儿的学习才是积极、主动、轻松愉快的。
此次培训,使我收获颇多。为我在美术教学中得到进一步的`提升,对提高幼儿的创意能力和动手能力起到了良好的推动作用。我会把此次的培训继续内化为自己的东西并运用到美术教学中去。
学习培训心得体会 篇5
深圳市20xx年度律师事务所实习人员岗前教育培训班于8月21日—8月30日在深圳市金盾剧院举办。我是八百多名学员中的一员,故而有幸参加,收获也颇丰。一位同样是实习律师的网友让我写点我的学习心得和体会,好让其学习和参考一下,希望能对他有点帮助。我就随手写了这点东西,对网友也算是有个交代,对自己也算是个提高的过程吧。我的这点学习心得和体会,大多是我在坐公交车时思考和构思的,今天来办公室后才把它整理出来,不足或不到之处,望见谅。
下面我就几个我认为重要的几个问题谈谈我的看法;
一 有关“万金油”律师和专业律师的问题
从时,必须将先前法院的判例作为审理和裁决的法律依据;对于本院和上级法院已经生效的判决所处理过的问题,如果再遇到与其相同或相似的案件,在没有新情况和提不出更充分的理由时,就不得作出与过去的判决相反或不一致的判决。法院的审级越高,其判例适用的范围就越广,所有法院必须考虑本院以前的判例;上诉审法院一般也要受自己判例的约束,最高审级法院判例,对所有下级法院都有约束力。大陆法系则是规则明确、系统。规则之间的逻辑关系构成一个概念体系、制度体系,运用容易。是指从一个大前提出发来得出一个结论。一个大前提,一个小前提,如果大前提包含了小前提,从而得出一个确定的结论。例如大前提,人都会死。小前提,苏格拉底是人。结论,苏格拉底会死。
在实行判例法的国家,由于长期的历史积累,各国的判例浩如烟海,使得这些判例法国家的诉讼越来越职业化,对法律界人士的专业化要求程度也就更高。律师要做的最重要的事也是从卷帙浩瀚的判例汇编中搜觅出自认为最利于自己的当事人的判例,并精巧地运用区别技术。判例法将创制法律的权利交给了法官,法官就成了立法者,可以说法官每天都在创设新的法律,只要他们审理案件,其审理的过程也就是立法的过程。英美国家法官断案遵循“遵从先例”原则,就是从以前判断的先例中抽取其法律原则和精神以作为以后断案的准绳,每个有拘束力的案例大多收编进判例汇编,导致判例汇编浩如烟海,即使是以之作为职业的法官也是棘手难从,没有长期的法学专门训练是根本无法驾驭判例法的。这样形成严重的职业门槛,法律行业成为巨大的产业,全社会在法律的规制下运转,普通人根本就是处于法律人的统治之下。判例浩如烟海,相应的法律也就是浩如烟海了,在这样的国家,要想成为“万金油”律师那是绝对行不通的。单单就一个法学领域的法律就天天有新的,天天需要律师去领会和掌握,律师们那里还会有心思学习其他的呢?律师们想专业化程度不高也不行啊。也就是说在实行判例法的国家,律师想成为“万金油”型的是想都不用想的事,而不是你律师个人愿意不愿意的事。人家英国就单单从律师一开始入职就分工明确,即事务律师与出庭律师。
在实行成文法的国家,相对而言法律不如判例法国家那样浩如烟海,也就是有立法权的机关制定几个重要的部门法,一年也出不了几部法律,即便是加上司法解释一年也不是很多。一年下来我们的法律远远不及判例法国家的法律多,
相对而言就好掌握些。在大陆法系国家,律师要做的在于从现存的法律规定中找到适用的法律条款,将其与事实相联系,推论出必然的结果。成文法直接建立在抽象的法律思维与社会经验之上,就是直接将法律原则和精神规定进法律,不需要法官对案例进行归纳整理。即便是没有长期的法学专门训练,只要把为数不多法律条文给搞明白,弄清楚了,就可以说你懂得法律了,法律职业的门槛相对的也就低一些,专业化程度要求也就没那么高了。这样大大减少法官与律师的工作量,律师也就有时间和精力多学几门法律,多涉及几个领域了。这样也就有了个别称叫“万金油”律师。当然伴随着社会的发展,法律所触及的领域也越来越多,每个人的精力有限,正真包打所有官司的“万金油”律师将要不存在了,但是在实行成文法的国家里,律师的'专业化程度不高确实是个不争的事实。
当然,我不是反对什么我们律师一定要专业化,我只是把我想到问题的写出来,来说明我们大陆律师的专业化程度和英美、香港比起来为什么会不高的原因在哪里。只是在理论上分析一下造成这种情况的根源在哪里而已。这些所谓理论的东西没有一位讲课的律师涉及,我权当给他们做个有益的补充吧。
我个人认为在经济不发达的地区,接触到案子相对简单些,用的的法律也就是那几部重要的大法律,做个“万金油”型的律师没什么不好的,也无可厚非。首先要解决自己的生存问题不是吗?而在经济发达的地区适当的追求点专业化,不为过,但不能盲目的为了专业化而专业化,其他的法学领域还是要掌握点的,不是天天在喊培养符合型人才吗?
二、面对律师界存在“二八现象”我们该如何应对的问题
今天我来谈谈我们律师界的所谓“二八现象”,或者叫“二八定律”。这个问题也是从培训一开始就有几位律师一直在谈,反复讲到的问题。下面我来谈谈我个人对此现象的理解和看法。我还是那句老话,一家之言,写的不足或不到之处,望见谅。
我大学毕业后,先后从事过不少的行业,诸如超市,宾馆,保险业推销员等行业,自己也尝试着做了几年的书店小老板,在成为律师的道路上,也算是历经磨难,走了不少弯路。我先后从事过几个不同行业,所以也就有机会参加了上述几个行业的相关培训、讲座,有幸聆听了各方面所谓“专家“的高见,有趣的是,大家都无一例外的讲自己的行业存在“二八现象”。在律协培训上我又有幸听到律师同行们大讲特讲自己行业存在“二八现象”,这好象还被当作是个十分重大的发现,让我感到颇有点意思。
“二八定律”是商品经济社会普遍存在的现象,是市场竞争的必然结果,律师业作为商品经济社会的一部分,出现“二八”现象没什么大不了的。所谓定律也就是规律性的东西,我们是没办法变的啦,既然人家都成规律了,咋地你还想人为的改变规律不成。“二八定律”反应了一种不平衡性,但它却在社会、经济及生活中无处不在。
“二八现象”应解释为“二八法则”,也称帕累托法则,不平衡法则。因为在现实社会中,通常20%的人掌握80%的财产,20%的人集中了80%人的智慧,20%的人完成80%所完成的任务,在我们律师界就是说20%的律师掌握了80%案源,或者说是20%的律师挣了80%的钱。
在我看来,我们律师界“二八现象”的出现,恰恰从一个侧面证明了我们国家回复律师制度几十年来,我国律师业取得了有目共睹的成就。我指的是单单从数量上看,律师业也开始出现僧多粥少了,也开始两极分化了,与此同时律师业也就有机会进行所谓的产业升级换代了。
律师和其他的有些行业比起来还有一个十分重要的特征,就它是个大小通吃的行业,相对来讲是个纯粹的单人表演的项目,只要你一个人的能力、学识超群,在你的行业领域内,只要有你一个人在,其他的人就该一边歇菜,哪里凉快哪里呆着去,你一个人就足以代表一个行业,一个领域。我们这个行业的这个特征,也就决定了我们行业成功的只能是少数人。我们律师业不象农民工他们盖房子,一定要很多人在一起干活,相互照应才能把房子盖好。我们行业通常状态就是单兵作战,所以就一定要分出个一二三四,三六九等来不可,我想要是没有了竞争我们的行业发展也就成问题了。也就正像美国的游泳运动员菲尔普斯一样,在游泳赛场上只要有他,那么金牌非他莫属,其他的人想分一杯羹是很难很难的事。人家在奥运会上一人独得8枚金牌,相信你也不能有什么别的想法,是啊谁让人家能耐超大呢?游戏的规则如此,谁也没有办法啊。而作为团体运动的篮球就不同了,尽管姚明球技出众,也人高马大的,可中国队照样不行,为何?因为篮球是项集体运动,光单单凭某一个人能力是不可能成大事的,需要其他队员的配合,是要打配合战的。
就算是退一步讲,人家老律师工作十几、二十来年了,案源多点,钱赚的多点,也很正常的嘛。就算是按工龄计算,人家也应该多拿点。这没什么啊。超市、酒店,商场哪个行业不存在“二八现象”呢?名牌的商品就是贵,这又有什么办法呢?这就是市场法则。我们律师提供的是法律服务,在某种程度上讲提供的就是一种商品,那也就会有知名和不知名的区别,毕竟我们每个人能力、水平、经验不同嘛,针对不同等级的商品服务,消费者给予不同的、有差别的待遇很正常啊。
苦练内功,抓住机遇,力争上游,努力开拓案源,努力挤进那为数不多的20%,才是当下我们实习律师应该干的事,而不是在这里坐井观天。
学习培训心得体会 篇6
在大学生活的第一课,我们听了一次关于心理健康教育的讲座,在讲座中我受益匪浅,对于心理方面又有了一种新的认识。
我认为,从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。
那么,从狭义上讲,心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致,即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调,能适应社现在对心理健康的标准是这样定义的:一、具有充分的适应力; 二、能充分地了解自己,并对自己的能力做出适度的评价; 三、生活的目标切合实际; 四、不脱离现实环境; 五、能保持人格的完整与和谐;六、善于从经验中学习; 七、能保持良好的人际关系; 八、能适度地发泄情绪和控制情绪; 九、在不违背集体利益的前提下,能有限度地发挥个性;十、在不违背社会规范的前提下,能恰当地满足个人的基本需求会,与社会保持同步。
具体说来,我觉得就是一个心态问题。遇到危难、挫折、打击等时心理应对的反应和行为上的表现;理解和解决问题的态度和角度;个人人生观的'规划和个人社会道德原则等。总之,无伤社会良德、无伤大雅,关心身边人事,自己过得开心生活态度健康,就是心理健康的人。
心理学家认为,有百分之五十的疾病是由心理和精神方面引起的。而对心理健康影响最大的是被动的精神状态。处于这种状态的人缺乏主动精神,不易适应环境,或怨天尤人,或自怨自艾。应该尽快地从这种状态中解脱出来。情绪有如下表现:愤怒、害怕、不安、爱憎、得意、沮丧、迷恋、同情、羡慕、怡然……健康的人都在不同程度上体验过这些情绪,但要有所节制,过分和不分场合都是不好的
那么在大学我们应该如何保持心理上的健康呢?首先要多与人交流,切忌把自己闭锁起来。
其次,要面对生活,做你力所能及的事,不要抱不切实际的幻想。
第三,改善与他人的关系,勿使他人对你抱有奢望,也勿对他人抱有奢望;坦荡地指出他人的缺点,而不把他人的过失记恨在心,也不要让相互关系中的不协调因素影响相互间的接触。
第四,正视你面临的问题,不要欺骗自己。
第五,开阔你的兴趣,当做某些事情失败时,要通过其它兴趣来恢复自信心。
第六,允许他人比你更成功,更有能力。要明白在各种努力之中,你所选择的并不一定是最好的。最后还要记住,生活的是很长的,既要有长期目标,又要认认真真地度过每一天。怎样避免心理失衡造成心理失衡的原因很多,也很复杂,且因对象的不同而各有各异。大抵来说,需要得不到满足,愿望不能实现,经受不了挫折,适应不了环境,处理不好人际关系,恶疾缠身,久病不愈等等,都是心理失衡的诱发因素,那么,心理失衡是可以预防的。
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