学习培训心得体会范文集锦十篇
当我们心中积累了不少感想和见解时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编整理的学习培训心得体会10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
学习培训心得体会 篇1
自参加了农业局年轻干部培训班以来,短短的2天时间,赋予了我们高屋建瓴的思想理念,行之有效的实践经验。这次培训的内容题材广泛,形式多样,有新发展的思路,矛盾辩证法的解析,也有心态调整,有效沟通的指导,还有拓展训练这样的实践活动。通过这次培训我收获颇丰、受益匪浅。
牢固树立终身学习的.理念,是每一个年轻干部成长的必备条件。作为年轻干部要扣紧时代的脉搏,不断解放思想,不断充实自己,提高自己,完善自己,增强与时俱进的观念,不仅要学习党的路线、方针、政策,还要学习科学文化知识,努力把自己打造成为“政治上强、业务上精、综合素质好、管理水平高”的工作者。只有这样,我们才能担当起组织赋予我们的任务,只有这样,我们才能应对新的机遇和挑战,攻坚破难,干事创业。
第一堂课由农业局领导指导我们深入学习了我市发展思路和工作重点解读。带领我们详细解读了我市发展的总体要求、发展思路、发展重点。以科学发展为主题的总体要求,关注民生的发展思路,更加明确了全市的总体发展状况。使我对整个大局有了进一步的了解,对于找准以后的工作方向具有深远的指导意义。
心态对于我们在工作中团结协作、用心服务起着重要的作用。沟通是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥,我们经常需要和别人沟通,沟通方法的优劣直接决定着结果好坏。由老竹镇镇委书记在培训班上以自己的亲身实例为我们讲解,确立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜样。同时,他的诸多经历也启发了我今后工作如何有效、正确的与服务对象沟通。
我们都处于风华正茂、挥斥方遒的年龄,与时俱进、充实知识、提高能力既是科学发展的时代形势也是干好具体工作的现实要求。这次培训,安排了经验丰富的前辈和业务精英对工作的技巧进行了讲解,进一步拓宽了我的知识面,提高了整体素质。
通过培训学习,不断强化终生学习的思想理念。时刻注重学习,不仅向书本学,也向实践学;不仅向领导、老同志学,也向同龄人学,更要向群众学。在以后的工作中,进一步改善服务流程,改进服务手段,提升工作效能。努力做到拉长优点、查找疏漏、放大长处、弥补不足,争取各个方面都有提高。
学习培训心得体会 篇2
美国未来学家约翰·奈斯比特说:“在我们这个时代,成功的单位要解决两个问题——一个是对最有竞争力的管理人员的需求;一个是把办公室与教室连在一起。”培训即培养和训练,作为一项学习活动就是解决这两个问题最好的办法。知识的积累只有学习,创新的起点在于学习,环境的适应依赖学习,应变的能力来自学习。
作为培训的管理者,我们刚刚完成了春节后的全员知识更新培训,带着春训效果的评估、存在问题的思索,我参加了全省地税系统教育培训管理者研讨班 ,正可谓及时雨、雪中炭,及时解开了我心理的困惑。培训的课程紧贴实际,基层干部教育培训功能定位,干部培训教育运作管理的基本问题,基层干部教育培训存在的问题及对策研究等内容。师资有总局、省税校的教育培训的专家、学者,他们理论功底深厚,内容讲解深刻,对进一步做好教育培训工作坚定了信心,明确了努力方向。参加本次培训最大的收获和体会主要有:
一、提高了对“教育培训”功能定位的认识
培训是一种既紧张(需要全身心地投入)又愉快(在各种活动中展现各自才能)的`参与、合作学习方式,更重要的是为了改变(没有观念和行为的改变什么都不可能发生)。培训要遵循成人的学习规律,安排少而精和针对性、实用性强的新内容,选用适用的方法,遵照“把过程放慢、让思想打开、促观念碰撞、使学习发生”的理念。坚持分类分层组织实施,突出抓好岗位知识技术和能力培训,着重解决“上下一般粗左右一个样”导致的不管用问题,功能定位:提高干部队伍素质,实现干部知识更新,目标定位是实现“五大目标”(认识目标、知识目标、技能目标、工作能力目标、作风养成目标)的理念和科学化、精细化、专业化的要求进行设计与实施。
二、熟悉了税务教育培训的基本规律
税务教育培训要为促进税收现代化服务和税务干部的全面成长服务,服从服务于税收中心工作,其根本使命是通过提升税务人员的综合素质和税收执法与管理能力推进税收中心工作,开展税务教育培训必须树立大局意识,明确教育培训在税收全局工作中的地位,处理好与其它工作特别是税收中心工作的关系。税务机关组织实施教育培训的责任与税务人员接受教育的培训权利,统一在税务工作职责需求上,根据组织岗位需求为导向的要求,规划、开发、组织实施教育培训,反之如果不根据税务机关的组织使命,目标及相关职务工作需要来统筹安排教育培训,并给税务机关带来相应的效益,教育培训就会成为额外负担。如果教育培训不能给税务人员带来实际益处(提升认识及知识技能水平等),不与做好工作及做好工作后的利益发生相应的联系,教育培训便会因失去相应的内在激励而成为一种随便应付的差事,只有过程没有效果。让学员动起来是培训的灵魂,培训的价值在于转化和运用。
三、研讨了教育培训的基本问题及对策
任何工作都是通过解决相关问题向前推进的,任何人都是通过对经验教训的总结反思不断提升工作水平的。美国学者波斯纳提出过一个关于个人职业成长很有影响的公式:个人的职业成长=经验+反思。本期的研讨班为有针对性、富有成效地加强和改进基层干部教育培训工作,就以基层干部教育培训工作方面公认的问题及其解决措施进行了一天的专题研讨,通过分组讨论、总结提炼,确定我们在“改进完善基层干部教育培训内容”、“创新基层干部教育培训形式”、“加强兼职师资队伍建设”和“加强组织领导需要改进的基本问题”四个问题。通过小组交流研讨,修改完善研讨成果,每小组推荐1~3人上台展示成果,思想在讨论中升华,观念在碰撞中更新。通过研讨,我深深明白要组织一次成功的教育培训必须做好以下几个方面的工作:做好培训需求是基础,确定培训内容(设计培训课程)是关键,培训教学方法选择是根本,匹配良好的师资是核心,锁定培训时间是前提,培训费用预算是保障,实施评估业绩是动力,几个环节相辅相成。
四、收获了一种长效的人际网络资源
本次培训的对象有各设区市教育培训工作的分管领导、培训中心主任、培训管理干部、业务专干、省局培训中心干部及辅导员培训的时间只有6天,但内容安排充实,教学方式多样,大家一起学习、交流、讨论,结下了深厚的友谊,特别是开班仪式后开展了破冰活动,编队徽、队名,相互签名,上台表演节目,气氛活跃,彼此拉近了距离、融洽了关系。研讨课题,轮流发言,交流思想,观念碰撞,形成集体研讨成果,登台汇报,问题在研讨中发现,对策在交流中产生,友谊在共同的学习中深化,集中培训学习的时间是短暂的,但在省局培训中心的精心组织下,在各位名师的精彩讲解下,我们不仅收获了知识,更新了观念,增长了技能,同时收获了一份沉甸甸的友谊。
十年树木,百年树人。教育培训工作使命光荣,任务艰巨,如何把税务干部队伍真正打造成一支“懂经济、善税收、会管理、勤服务”的高素质现代化队伍,促进税收工作科学发展,作为税务培训管理者任重道远,当策马扬鞭,蹈励奋进。
学习培训心得体会 篇3
9月25日,我有幸参加了建设公司党群部组织的20xx年通讯员业务培训,虽然只有短短的两个多小时,但我却收获满满。这次培训中,建设公司党群部罗部长结合讲解案例,深入浅出地讲解了日常新闻写作中容易出现的错误和失误,让我对新闻写作也有了更深的认识,具体来说有以下几点体会:
眼勤、嘴勤、手勤。作为一名通讯员,首先要做到这三勤,虽然很多人喜欢观察,也会不耻下问,但却没有及时记录。“好记性不如烂笔头”,因而再好的记忆也经不住时间的考验,所以要做到三者紧密结合才能为新闻报道做好铺垫。
善于发现,及时报道。一个善于寻找新闻的通讯员,要养成随时随地挖掘潜在新闻素材的良好习惯。所以通讯员不仅要深入工人的生活,在平凡中找不平凡,也要及时把他们的先进事迹报道出来,起到宣传的作用,同时鼓励员工的'积极性。
持续学习,不断提升。新闻写作是一项非常严谨的工作,每个字每句话,甚至每个标点符号都要做到准确表达。它和文艺作品不同,不能有半点虚构。虽然只是一则消息或者一篇通讯,但都要求真实。所以通讯员还要在自己的专业知识上下功夫,多读多看多写,提高自己的写作水平。
学习培训心得体会 篇4
20xx年5月,我有幸参加了由国务院国有资产监督管理委员会干部教育培训中心与北京国家会计学院联合举办的20xx年第四期国有企业总会计师岗位(审计专题)培训班。在近一个月的培训学习中我们先后听取了首都机场集团王铁峰老师讲解的《公司价值分析与资本运营》、国资委张鸿翔老师讲的《宏观经济形势解读》、上海交大继续教育学院于长滨教授讲的《孙子兵法与企业财务管理》、会计学院教务部主任马永义教授讲的《会计准则新变化及重点难点解读》、中瑞岳华会计师事务所高级经理王瑞春老师讲的《企业财务审计实务》、北京信息科技大学郭莹教授讲的《专业领导综合素质提升》、审计署审计科研所所长崔振龙老师讲的《国家审计和企业审计的衔接、经济效益审计方法与案例》、中国石油化工集团公司审计局北京分局局长邱发森老师讲的《企业内部控制审计评价与改进》、武钢集团谭丽丽老师讲的《基建审计》、北京国家会计学院研究所部主任郑洪涛老师讲的《企业内部控制指引、评价及鉴证讲解》、福建省审计厅副厅长王光远老师讲的《国际内部审计实务标准》及《内部审计风险与控制》、审计署经济责任审计司副司长张广春讲的《经济责任审计方式、方法与运用》、中央财经大学会计学院副院长李晓慧讲的《企业重组与并购的审计问题》、审计署天津特派办刘汝焯老师讲的《数
字化审计》、内审协会副会长鲍国明讲的《小金库治理及问题研究》、最后是北京国际会计学院党委书记兼副院长秦荣生老师为我们讲解《公司治理与内部审计职责》。
此次培训日程安排紧凑有序,学习内容精广相济,极具系统性、理论性和趣味性,理论和实践结合紧密,这都给我留下了深刻的印象,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。以下是我对此次学习的一些心得体会。
首先审计要立足企业内部,建立完善的审计结构,内部审计必须立足企业内部,于管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的.,真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化,与管理者、被审者的根本目标是一致的,三者应相互理解、支持、配合,共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
其次,要强化服务,审计在日常工作中要以企业发展目标位工作导向,要以有利于企业的根本利益为出发点,通过监督完善生产过程,纠正生产中存在的各类问题,促进企业的发展,达到服务的目的。
第三.审计对象的全面化。内部审计作为企业的一项重要管理手段,应以企业各项内部控制制度为依据,对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价,通过审核、评价内部控制制度的执行情况,严格管理,不断完善内部控制制度,确保企业各项经营活动的顺利进行。
第四,如何做好内审工作。首先要正确的定位,正确的定位有助于充分发挥内审的职能,有利于调动企业内部各积极因素,齐心协力
抓好企业内部管理,以管理促效益,保证企业良好的经营秩序和内部环境。坚持审计的独立性,内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立,还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的,因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立,并建立制度给予保证。受谁委托,对谁负责,向谁报告工作,同时独立于其他各职能部门,坚定立场,完成审计任务。引进先进的审计理念,随着经济的发展,市场竞争的日趋激烈,企业管理模式的变化,要不断引入先进的审计理念,树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。争取领导的支持,促进审计成果转化为生产力,审计人员在审计任务完成后,应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害,争取领导的重视与支持,跟踪落实审计意见,将审计成果转化为生产力。
近一个月的培训学习很快就结束了,报到、拓展训练、学习、考察历历在目。培训的内容丰富多彩,既有政策法规和前沿性的理论知识,又有工作实践和案例的深入探索;既为学员提供了大量的新信息、新知识,同时又对学员今后的工作提供新经验、新启示。教授、专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时,突出多样性和灵活性,注重理论和实践相结合,通过采用现代教育手段,精心制作课件,尽可能为学员提供更多的信息、更多的知识。专题讲座突出系统性、全面性;财会知识强调理论性、规范性;案例分析注重启发性、互动性。
通过为期一个月的学习,既提高了大家的职业道德水平、专业理论水平、执业能力和风险防范意识,拓展了视野,同时,借助北京国家会计学院的平台,也拓宽了人脉,增进兄弟单位的友谊,无论对个人的成长抑或本单位的成长都大有裨益。从整个培训过程来看,无论是课程设置,还是师资选配;无论是丰富的学习讨论,还是优美的生活环境,学院领导都给予了高度的重视,为我们取得最佳学习效果提供了保障。在此,我对国资委领导、学院的领导、教授专家和老师表示衷心的感谢!对学院后勤服务的各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢!
学习培训心得体会 篇5
通过参加我校科级干部培训班, 我的感悟很深,体会很多,收获也很大。培训期间通过观看录像、专题讲座、自学等多种形式从当前的国际国内形势和发展趋势、职场心理攻略、实用公文写作等方面给我们上了一次内容充实的青年干部成长的必修课。无论是思想上还是工作上,都有很大的进步,同时自身的综合素质也有很大的提高,并且为科级干部提供了一起学习、交流思想的机会,增进了同志们之间的相互了解,加强了沟通,便于大家在今后的工作中更好的合作。下面我就从五个方面谈谈我对此次科级干部培训的体会。
首先,我们应该养成终身学习的好习惯。学习不仅是出于工作的需要,更是自我完善的需要。当今世界,客观形势错综复杂,科技进步日新月异,知识更新空前加快,各种思想文化相互激荡,有许多新情况、新知识、新领域需要熟悉、学习和探索。在层出不穷的新事物、新情况、新问题面前,不学习就会落伍。我们既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的专业知识,又要努力学习马克思主义理论、社会学等多方面的知识,以求不断完善自己的知识结构,更新知识内容,保持与现实社会的良好接触,做到与时俱进。通过勤奋学习和不懈的实践,做到“博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之”。同时,我们不仅要善于学习,还要善于思考。不仅要向书本学习,还要向实践学习、向他人学习。要带着工作中发现的问题有针对性地学习,不断把学到的知识和理论自觉运用到实践当中去,用理论指导实践,同时要不断地在实践中总结经验,从感性知识上升到理性认识,从片面的、零散的、不系统的认识上升到全面的、系统的认识,来检验和提高学习的成果,使理论和实践有机结合起来,努力让自己成为学习型、知识型、实干型相统一的干部。
其次,我们要善于在实践中增长自己的才干。实践出真知,实践出人才。在实践中锻炼自己是青年干部提高自身工作水平和解决实际问题能力、做好工作的主要途径。对于我们来说,走上工作岗位时间不长,工作经验相对缺乏,这使我们在面对复杂情况时不能很快地拿出解决问题的办法。而实践锻炼正为我们克服自身弱点、增长才干提供了机会。在实践这个舞台上,通过向他人学习,从他人中吸取智慧和政治素养,能够使我们看到自己在思想作风上存在的差距,从而不断改进工作作风,更好地实践我们党为人民服务的根本宗旨。因此,我们在工作中要勇于创造、解放思想、实事求是,锐意进取,在工作中充分发挥自己的主观能动性,克服等、靠、要的消极思想,经常反思怎样改进工作方式方法,如何提高工作质量和效率。还要勇于迎难而上、开拓进取,在实践中深入思考、不断总结经验教训。这样才能丰富工作经验,更快的成长成熟。
第三,我们应该注重掌握一些具体的工作技能和方法,努力提高自己做好实际工作的能力和水平。要做好本职工作,不仅需要有正确的理论指导,明确的思想认识,坚定的理想信念,还需要掌握很多具体的操作方法和技巧。因此我们在工作中除了不断提高自己的理论素养和认识水平,还需要学习掌握一些基本的素质和能力,例如:调查研究的能力、科学分析问题的能力、独立处理问题的能力、计划统筹的能力、收集整理信息的能力、语言文字表达的能力、自我管理和管理他人的能力、与人沟通的能力、团结同志与人合作的能力等等。这些能力不仅可以使我们在工作中事半功倍,提高工作效率,也是我们不断完善自我、发展自我、提高个人修养所必不可少的。
第四,要善于与人沟通,夯实基础,抓住机会。沟通使人成功,那么机会就是使获得沟通的前提。在这个世界上,机会无处不在,就看你能不能抓住,抓住机会是一个人获得成功的非常关键的`一步。“机会总是青睐于有准备的人。”我一直把这句话作为我的座右铭。确实,在现实生活中,善于抓住机会的人往往更容易成功。当然在这抓住机会的前提,我们需要有充分的准备。
第五,学会总结,从失败中提高自己。每个人在通往成功的道路上总不会一帆风顺,总会遇到这样那样的困难和挫折,当你做某一件事情失败时,接下来应该怎么做呢?是退缩了萎靡不振还是总结失败的经验教训勇往直前?我想,如果选择了前者的人,要实现他的梦想是不可能的了;如果选择了后者,成功的希望越来越接近他的身边。我们在工作中难免会犯一些错误,跌倒一次不可怕,可怕的是在一个地方不止一次的跌倒。因此犯错误并不可怕,重要的是我们要在一次次的失败中不断地总结经验以提高自己的工作能力更好的适应工作的要求。
综上,通过这次培训班的学习,使我认识到理论学习对于一名干部成长的重要性,虽然培训时间不长,但是所涵盖的内容很值得我在日常工作中不断的去体会,每一个人的潜力是无限的,只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点,用所掌握的理论来指导自己的实践,并在工作实践中不断提高业务水平和工作能力,努力做好本职工作,我相信我会成为一名合格的干部,更好的为组织服务。
学习培训心得体会 篇6
实训的最后一天,我们来到了邮政参观学习,短暂的时间却让我有了充分的感受。
参加学习以来,系统地学到了一系列教育课程。在学习中,坚持学习和实践相结合的原则,全面进步了自身综合素质和实际治理能力,增强了迎接挑战,适应社会的信心,同时也接受了关于邮政各项业务新理念的辅导,明确了做为一名邮政速递最基层管理者的使命和责任,把握了发展邮政业务的基本知识和应具备的基本素质。具体我有以下几点学习感受和体会:
一、如何更好的服务客户
人们常说微笑服务,我以为这种微笑要发自内心,否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑呢,能够拉近与客户之间的距离,她是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁,消除用户的陌生感和恐惧感,所以说微笑是营销范畴内最基本的元素和服务中必不可少的素养,微笑是心和心的交流,所以要用心来感悟。 作为我们一线的企业员工要紧紧的把握一点,那就是现代用户需要的不仅仅是服务产品,更需要有效的提升自我价值。用户有他们自己的企业,他们的企业也需要发展壮大,这种需求使他们迫切希望通过有效途径提升自我价值,为其发展助力。假如当
客户从邮政业务上不仅得到了优质的服务,而且实实在在感觉到邮政已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的'位置上,他们还会不在意吗?他们还会视邮政业务而不顾吗?
二、强化自身学习,切实提升服务质量
学习投递服务标准,加强我们投递的服务质量,提高我们投递的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场。纵观全局,一个企业没有好的服务就不可能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。发挥我们的想像力和创造力,为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。
三、个性化、人性化,方能真正赢得客户的心
规范化,程序化服务是邮政业务的基本要求,但由于邮政速递服务的对象是各种各样的人,他们有各种各样的要求,所以进步服务质量必须夸大个性化服务。程序化服务是着眼于所有客户的共性要求而制定的,而个性化服务是程序化服务的延伸,更加细化,更加具体,更加贴近各种客户的要求,更能体现服务质量。要搞好个性化服务,无疑增加了邮政速递员工的工作量、劳动强度、工作难度,难以统一规范,难以程序化,不能直观、量化。但实施个性化服务又最能发挥邮政速递员工各自的潜能,创造性地开展服务工作,取得事半功倍的效果。
这次的实训学习收获还有很多很多,但是它们都融进了我日
常的工作当中,让我切实感觉到了培训的重要性和必要性,在以后的工作中要不断增加新的业务知识,不断进步自我的素质修养。另外我们必须团结起来勇敢的面对困难,迎难而上,为邮政的明天贡献自己的力量。
学习培训心得体会 篇7
“纳税服务越来越重要,纳税服务越来越难”。自从踏入了省局纳税服务师资的行列,转眼连续三届了,好多个春秋日月啊。特别感激这三尺讲台,让我可以有持续的热情去经历去思考去感受纳税服务。来来去去反反复复地去解读探讨,积累和沉淀,发现纳税服务的终极思考命题其实也都聚焦到了这样的点上:“纳税服务最难的是什么?”“纳服”微电影案例教学的剧本的编写,就是以此作为表达的主线:难,难在哪?以怎样的情怀和智慧来面对和解决,同时也传递这样的情怀和温暖:难,但是我们一直在一起前行,从未停止;难,但我们依然热情满怀,成长很精彩!
纳税服务最难的是什么?这问题问得有点犀利,直击人心最柔软的地方,所以有时候会扎得人有点痛。因为痛,所以更需要温情需要释放,需要能感受到更充分的共鸣和力量。非常感谢省局纳服处,教育处和税务干部学校这几个部门的领导和负责人,持续关注纳税服务工作,重视前台一线纳服工作者的培训质效,很有创造性建设性地发起微电影案例教学的尝试,积极合作寻求资源、创造资源、整合资源,珠海市地税局提供支持,高新地税前台工作人员倾情演绎,经过各方努力,最终把真实生活中的纳服万象,搬上荧幕,这种百分百的真实再现可以带来更直接的感官效果、更有穿透力的情感冲击和更强烈的共鸣,可以引起更深刻的关注和更长久的思考。说到这里,想和大家分享一个场景:有一次,我们给学员上微电影案例教学展示课,当时纳税服务案例微电影才拍了两集,还没完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。当大家看完后,整个教室呈现一种反常的安静。大家要讨论的主题就是:纳税服务最难的是什么?给大家五分钟思考,平时的反应是小组成员马上就会叽叽喳喳的讨论,但这个时候确实寂静一片,大家都还沉浸在某种情愫之中。分享的时间到了,有好些同学喳地立马举手了,非常积极热烈,那空中高举的双手在说:我有话要说,我有很多话要说,我有很多感受急着要表达!好了,急忙忙地拿过话筒站起来,却开始手在抖,以为发言人紧张,走近一看,发现,原来是在哽咽,无语凝噎,千言万语不知从何说起,后来当事人几经努力还是情绪激动难以表达,换了个同学还是这样。在我以往课堂上常常出现类似这样情绪激动表达不出来的情况,但这一次表现尤为突出,记得当时王校长也在课堂上,也是被微电影中的故事和画面所感动,真情流露却无语凝噎,场面很是感人!也就是说,常年在一线从事纳税服务的兄弟姐妹们在面对“纳税服务最难的'是什么?”这个问题的时候,总是觉得“很多,很乱,很难很想说又无从说起”也许因为这一问勾起了太多的画面在眼前呈现,太多的思绪剪不断理还乱,还有很多情感上的委屈和艰难。正是因为这种难,所以需要理顺,需要沟通,需要大家一起来思考和面对,并让所有的同行者能感受到彼此的关怀和温暖。这就是案例微电影教学这种特殊方式的展现所带给我们更为感性、更多共鸣的教学效果。同时它也可以成为一个展现的窗口,让窗外的人更多地来关注和理解纳税服务工作,并为之添砖加瓦!
那么,纳税服务最难的是什么?到底难在哪里?我自己最深刻的体会而且在案例编写中重现和表达的主要有以下几点:其一,明知道纳税人的诉求很无理,但是因为纳税服务所赋予我们的特殊要求和使命,因而不能采取简单而直接的对碰和拒绝,要有智慧和能力去化解,否则一不小心又被投诉了。也就是在自身资源极其窘促的情况下还得耐心细致,去接纳宽容,再多的委屈和难也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常说,把纳税服务工作当成是一种修行,把它做好了,做活了,做精致了,做温暖了,你也就修成正果了!其二就是明知道纳税人的诉求很合理,但是由于各种各样的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的变迁和衔接,反正你觉得应该帮纳税人争取实现或者应该得到保护的权益,然后花了很多努力最终又没法做到反而又被投诉了,又被领导批评了,奖金又被扣了诸如此类的,也是各种委屈各种难过。其三就是明明知道这个事情暂时做不了,完成不了这么快,新政策需要时间消化,需要多个部门协调,需要时间,需要空间,能办?不能办?纳税人就在那,解释不听,等不得,几个来回,又给投诉了,真是难!“信不信由你,反正我信了”。所以,纳税服务的难,最核心的体现就是怎样在情与理,理与法,变与不变,在破和立的辩证统一中,在法的严谨唯一以及服务的多元与感性的博弈中,在供和需的分配整合中不断地寻找那个平衡点,好不容易好像找到那个点了,颤颤巍巍地站上去,一有风吹草动地又立马崩溃了。所以在纳税服务工作中,那份胸怀很重要,不仅要智慧温暖自己,更要有大爱温暖他人;那份执着很重要,找到不断迎难而上的动力,坚定前行的步伐,不断地前行不断地寻求真知,不断地向前奔跑!
有泪水才有成长,有坚持就有希望,纳税服务,虽然任重而道远,但我们已经在路上!谨以此片,献给含着泪水还要奔跑,含着泪水还在奔跑,含着泪水还得飞速奔跑的纳税服务一线工作者,有引路人,有同行者,在”税“月中前行和成长,我们并不孤独,我们还有诗和远方!
学习培训心得体会 篇8
开车开的是一种心态,要想驾驶汽车在复杂多变的道路上行走自如,强烈的交通安全意识、良好的心理素质和较强的自控能力、熟练正确的.操作技巧、丰富的驾驶经验是安全行车的前题。
xx月,xx集中对全处驾驶员进行了安全培训,认真学习交通法规和典型事故的案例及常规修理和保养进行了剖析,我对安全驾驶有了更深的心得体会:
一、加强交通法规学习,提高安全行车意识
交通法律法规是驾驶员安全行车的基础,驾驶员在平日需加强对相关交通法规的学习,提高现代交通文明素质,养成自觉遵守交通法规的良好行为,预防和减少交通事故的发生。
二、强化岗位责任心,坚持防御性驾驶
无论在任何情况下始终把安全意识放在第一位,无论什么情况下始终要有“十分把握七分开,留下三分防意外”的安全意识。
三、明晰安全意识误区 提高安全行车意识
生命只有一次,我们可以不差钱,但我们不能不差命,而且生命不光是我们自己的,所以必须提高安全行车意识。
通过此次培训学习,做为操作队的一名兼职驾驶员,我要严格要求自己,认真总结经验,提高安全意识,提高自身水平,使安全成为一种习惯,努力争做一名合格的高素质员工。
学习培训心得体会 篇9
经过这次的培训学习,我也是收获是挺多的,特别是在老师的讲课里面让我看到自己其实有蛮多教学方面的工作还可以做的更细致一些,对于学生们的引导以及习惯的培养都是要做的更好才行的,此次的培训也是有一些感触心得。
对于细节的把控,让我也是明白,其实我们的教学里面,如果把细节做好,把对学生的教学做的更细,很多时候,这些细节慢慢的积累,也是可以让我们的工作做得更为完善一些的。特别是在课堂上,其实很多的时候,我们的教学不是按照固定的要求去做的,更是要灵活的去把每一堂课都是上好,并且在工作里头,去让课堂更有互动性,让学生的参与度更高一些,他们更加的积极,其实这样的课堂才是更好的,而不是我们教了学生多少的知识,更多的是让学生们自觉地学到多少才为重要的。经过此次的学习,我也是看到了自己之前没去发现的问题所在,对于我来说,以后的教学也是要把培训里学到的去灵活用好,让自己有更多的进步,从而把课堂教学给做好了,让学生们学的更多,对于学习更有兴趣。
培训也是让我看到,自身其实也是有很多的方面是还可以去改变的。特别是自己很多的.方面其实做的都是不够好的,也是要持续的去学习,以前的工作结束之后,其实自己并没有太多的去思考,以及做好相应的学习去改变自己的教学,觉得做完了就够了,而且班级的学生成绩都是不错的,所以没有去想太多要提升的方面,其实并不是如此的,自己也是有很多如果去改进了,那么对于自己的教学都是有很多的帮助,而且教学上和优秀的同事去对比也是发现有差距,除了经验的累积,其实更多也是要自己主动的去学习,平时也是想着学生们要主动的去学,去对科目产生兴趣,自己同样如此,作为老师,本来就是有很大的责任,要去负责,做好的。
老师讲课的过程,也是让我更意识到,这次的培训机会多么的难得,我也是做好了笔记和对于不是那么理解的问题,去和同事交流或者问老师,从而让自己的学习有更多收获,并且我也是明白,自己的情况,的确要多去学,把自己的能力去提升。今后在自己的教学里头也是做好一些,让学生们的收获更大才行。
学习培训心得体会 篇10
本着要把握国内外学前教育发展的趋势、了解儿童学习与发展的规律,学习学前教育领域的新知识、新理论和新方法,拓展我们的专业知识结构的宗旨,非常荣幸的我与来自九个省、市的园长、教研员、保教主任、骨干教师培养对象等聚会在一起——我国美丽的花城广州参加国培计划(20xx)幼儿园骨干教师培训班。在为期10天的学习时间里,接受了来自华南师大雄厚的专家团队专家的指导,感受颇多,既开阔了眼界和思维,许多疑问也在专家、教授那里得到了解决,收获很大。
华南师大为我们这次的培训提供了一个优质的教学团队,都是在不同的学科领域内颇有建树的专家、学者。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。
这次培训内容丰富,学术水平高,充溢着对新教育理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。不同风格的老师讲课,让我们每一天都听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都是面对不同风格的优秀教师,每一天都能听到权威专家不同课型的讲座,每一天都能感受到思想火花的碰撞。作为幼儿园教育教学管理者的我,有以下几点体会:
一、审视好幼儿教育的功能,做好定位,找准幼儿园发展的未来之路
给我印象最深的是袁爱玲教授的《对幼儿园教育活动的生态学研究》及王红教授的《幼儿教育的功能定位及幼儿教师专业发展:国际视野》的讲座。两位讲授都不是就题论题的,都结合了他人的.旧论和新说,都借用了很多他人的间接经验和案例,这些经验和案例有的来自理论专著,有的来自报刊杂志,有的来自电视网络,这2位老师用一双慧眼看到它们的价值,用大脑对此加以分析,质疑,求异,打破,重建,再与她们的自我认识和经验互相融合,形成了她们崭新的理论。是“让幼儿走得更快,还是走得更远?”,“为何幼儿园‘钟摆’现象严重?”、“幼儿园教育活动生态要如何发展?”这些无不引起我的深思。纵观整个幼教行列,近观我园的现状,意识到幼儿教育是为生命成长奠定基础,让生命成长得更为自然,不要加速,不要拔苗助长;进一步接受教育的基础不是知识的传授,更为重要的是呵护激发幼儿的好奇心、激发幼儿的学习兴趣和,培养幼儿的创造力;养成良好的生活与社会交往习惯。基于这一观点,那么在今后幼儿园教材的引进、课程的设置、幼儿园教育教学管理的模式我就要找准定位,不要偏失方向。虽然我只是一个人,但是千千万万个我,将会筑起幼教新的天地。
二、抓住园本教研的核心,找到园本教研的价值所在。
只有立足于园情,抓准幼儿园发展的瓶颈;聚焦在教师,促进队伍的专业成长和自我发展;落实到孩子,确保孩子健康快乐成长这一核心,园本教研的主体才会从园长、教研组长转为一线教师,才会成为全园教师自主学习、自觉提高的行为。教师们结合自己实践中遇到的问题进行交流,提出支持性策略,教师的注意力才会从形式引向过程,从内容引向发展,从虚幻引向自然,教师的目标意识才能增强,从而推动园本教研的进步及园内资源的共享化,达到园本教研的目的。这样才能创建“学习、实践、合作、反思”为特征的学习共同体。正如周燕教授在《园本教研与幼儿教师专业成长》讲学中所说的:“幼儿教师的研究是与其日常教学完全融入的,研究和教学是一体的。当教育教学活动不再仅仅是知识传递而是由于有明确、自觉的实现教育意义的意识和行动时,幼儿教师的教学才会拥有教育的根本价值和终极意义。“
三、要有多元的知识结构,有终身学习的思想。
在聆听费广洪教授的《幼儿发展的观察与评价》、《幼儿园教学活动诊断》杨宁教授的《理解儿童早期发展与学习》、冯夏婷教授的《如何设计一个促进幼儿心理健康的活动》等等讲学后,我认识到教师要有终身学习的意识,不断了解新事物、学习新知识,不断更新和拓宽自己的知识结构,使自己具备与教学适应的多元化的知识结构。在十几年的教学生涯里,难免产生职业上的倦怠感,忙碌的工作是我很少能驻足下来观察、思考、审视,通过这次学习,我认识到要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。
专家们教给我的不仅是实实在在的理论知识,教给我的更是一种思想、一种境界、一种努力的方向。通过这次培训,我开阔了视野,学到了很多新的教育理念和理论,从思想上受到了很大的鼓舞,这将对我今后的教育教学管理工作起到很大的推动作用。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳众人之长,慢慢地走,慢慢地研,在教和研中走出自己的一路风彩。
【学习培训心得体会】相关文章:
培训学习心得体会07-20
学习培训心得体会范文07-20
暑期学习培训心得体会07-20
实用的学习培训心得体会07-20
学习培训心得体会(精选20篇)12-02
应急培训学习心得体会07-06
培训学习心得体会【精】07-07
培训学习心得体会(精选17篇)11-28
中层管理培训学习心得体会07-17
2017干部培训学习心得体会07-25