- 相关推荐
汽车配件厂培训心得体会(通用18篇)
我们在一些事情上受到启发后,心得体会是很好的记录方式,这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家收集的汽车配件厂培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
汽车配件厂培训心得体会 1
光阴似箭,为期七天的汽车销售培训结束了,回首这七天的培训,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售培训期间的日子充满了喜怒哀乐,七天的培训,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。
七天的培训时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有七天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与陌生人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
七天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比如:在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售培训期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售培训工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的`不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在培训工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
相信有了这次汽车销售培训的经历,我的未来会更加的美好。通过这次培训,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的培训经历。
汽车配件厂培训心得体会 2
说起汽车保养,很多车主先想到的就是发动机、轮胎、刹车系统,而汽车底盘的保养很容易被车主忽视,殊不知,汽车底盘的保养直接关系到汽车的操控性、舒适性、安全性,可以说,汽车底盘是保证汽车整体性能的一个重要部位,其保养不能掉以轻心。
一、底盘损坏影响车况
对于汽车来说,底盘能确保车辆和车主的安全。车辆在行驶过程中,路面飞溅起的沙砾不断撞击底盘,底盘上原有的防锈层逐渐被破坏,金属暴露在外面。夏天,白天地表的高温使底盘炙热异常,晚间大气中的湿气慢慢腐蚀温度回落后收缩的车底。
底盘的损伤更会进一步威胁到其他机件的正常使用:转向受损、漏油、底盘变形、整体构架松动,都会给行车带来安全隐患。一般新车出厂时都会喷涂防锈底漆,但一段时间后还是会慢慢氧化。一旦底盘零部件生锈腐蚀,就会导致整车的架构松动,带来安全隐患,而很多交通事故都由底盘松动所导致。
二、日常保养重在防锈
底盘在日常保养的时候最重要的是防锈。阴雨天气,大量泥沙溅到汽车底盘上,很难清洗干净,底盘会被侵蚀氧化、生锈。汽车维修人员建议,车主在对汽车的底盘防锈处理时,应选择专业的汽车美容4s中心去做。因为专业的设备能够对底盘进行彻底清洁。经常长途出行的车主可定期对车辆进行专业的.底盘护理。
三、底盘装甲远离损伤
市场上比较流行的底盘防护措施就是底盘装甲,就是给汽车底盘装上坚固的甲胄,这也确实是目前保护汽车底盘裸露部件的唯一方法。
专业的底盘装甲是将一种特殊的弹性胶质材料喷涂在汽车底盘上,将底盘及轮毂上方的噪音部位完全包裹起来,其自然固结后形成的底盘保护层,可以降低沙石撞击的损伤,防腐防锈。除此以外,底盘装甲还能起到较好的隔音作用。
汽车配件厂培训心得体会 3
流沙易逝,晨光易消,当我们回首过去时,我们总能在一次次的感受中,体验到不同的滋味。我想这也是时光给我们带来的惊喜和体会。只有当我们去珍惜分分秒秒时,我们才有更大的决心去面对每一个明天,去为每一个明天做好准备。也为今后的自己做一份坚固的基础。让我们可以在将来的道路上更加勇往直前,摘取最丰硕的果实,为自己欢腾,为自己喝彩。
当然,努力在成功中也是必不可少的一个因素。当初刚刚步入公司时,我是多么的'青涩,也是多么的无知。当我步入了这个行业时,我才感慨到世界的宽阔,眼界的宽广。这个行业一直是我心目中最理想的行业,因此,在步入公司之前我就下定了决心,我会在这个行业里生根发芽,为自己的梦想和追求做一次长途奔跑,也许其中会有很多的坎坷和挫折,但是我已经为自己做足了准备,套上了坚定的外壳,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天会更加的美好!
公司近期都做了一些培训,除了刚进公司时的培训时间,这次是培训时间较长的一段了。但这二者在此刻对比起来,有了截然不同的感觉。刚进公司的培训是初步的一个培训,为的是让我们了解公司,认识公司的发展模式,其次才会讲解一些职业上的经典案例,让我们从中直接获取经验,用到今后的工作中去。
但在这次培训学习中,我认识了一个千差万别的世界。首先,我认识到自己在这份工作上其实有些地方是走了一些弯路的,很多的方式也没有用对,这才造成了一个资源的浪费和流失。其次就是自己面对工作的态度也有待加强,我往往觉得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我这次通过这次学习后发现,原来一个人单单只想努力并不会直接让成功接踵而来。
它更多的需要我们去开动脑筋,只有用对了努力的方式,走对了努力的道路之后,我们才会迎来丰收的季节啊!我恍然醒悟,除了做好本职工作外,更重要的就是培养自己了,只有让自己变成了一个更好的人,我们才会有更为精彩的明天!
这次培训是一次很难得的机会,我会珍惜它,也会在今后的工作中多加利用这次培训中学习到的一些知识,希望自己能够把工作做得更好,也能够让自己收获到来自工作的愉快和幸福,更希望能够为自己创造更多的财富,满足自己的物质生活,也能够给家人带来更好的物质生活。为了这些目标,我会更加明智和努力,去尽可能的实现自己,创造自己。
汽车配件厂培训心得体会 4
来到上海不知不觉也有20天的时间了,从当初应聘成功后的期待然后达到上海这个大都会,见识了很多新的事物,也让我这段时间内各方面发生了很多变化,不断学到新的东西。
开始的党校培训学习了公司的各项制度以及发展史,让我们更深层次的了解上海大众这个公司。随后我们趁着第一周周末休息,大家成群结队的去了陆家嘴,看到了上海标志性建筑——东方明珠,去了人山人海的外滩,坐着观光车游览了上海各种著名景点,初来乍到的我们对这个大城市充满了好奇与新鲜感,也让我们不同程度的感受到了大城市的压力。一个汉堡店普通营业员能够流利的与外国人交流,英语口语能力让我惊讶,深深的感受到要立足于社会所需要的本钱与压力,同时也在为自己什么时候也能够说一口流利的英语定下目标。
培训后开始踏入车间,从学校学的机械领域扩展到汽车类专业,开始让我有些措手不及,直至慢慢习惯直至适应新的环境,明白只有不断学习才不会被社会淘汰。跟着班长到了学习的岗位二工段三班组,看着江师傅的动作很顺利的在节拍内完成自己的工作,我一边默默记下工作流程一边在想这个工作难度不大,直至后来才发现自己太年轻了。从最简单的按闷盖开始,不到一小时大拇指就开始疼痛,随后扩展到食指,第一天的工作便在手指疼痛中结束。第二天学习如何装弹簧,学着师傅的动作把弹簧装入避震固定夹中,然后将预装好的弹簧放入后桥上,师傅一边在旁边指点着细节和重点以及安全点。
没过多久手臂也开始有些酸疼,动作也随之慢下来,被师傅觉察到便让我先缓缓,告诉我时间长了也就适应了,刚从学校出来肯定有些吃不消。后来学敲隔热板,自己的速度也越来越迅速,但是也发现了自己一个大问题,POLO排气管的那个柳钉一直找不到位置,导致8个柳钉敲好7个后时间全部浪费在最后个柳钉上节拍也就跟不上,时间长了自己的性格缺陷便暴露出来。急于求成、烦躁等一系列负面情绪随之而来,直至现在我都没学会如何找个那个柳钉的技巧,事后想想觉得自己很失败,为什么别人能够做到的`自己却做不到,为什么别人的能够稳重,自己却这么急躁。朋友得知我遇到这个问题后耐心安慰我指导我如何控制好自己的心态,学会找到问题解决问题,每天下班后好好思考一天下来自己所学到的,不要让一天就这么白白过去了。
在这段实习中还穿插了一个为期三天的GF培训,从简单的热身游戏到基础训练、元素训练以及流程训练,每个看似简单的动作背后都有着它的规范与标准化,学会如何在规定的时间内保证质量的完成好工作。不断的学习不停的考核对自己的心态也是一种考验,不管在何种环境下都要能够控制好自己的心态,保持最佳状态不让负面情绪影响到自己的行为。
截至到今天短暂的几天实习中让我明白了很多,做看似简单的事情背后付出的努力与汗水谁也不知道。台上一分钟,台下十年功。不轻视任何一个工作,对待每件事情都要认真、谦逊、三思而后行!我相信自己在下周工作的时候,会把之前遇到的问题都能够一一解决。
在以后的工作中保持好的状态,不让自己失望,让他人刮目相看!
汽车配件厂培训心得体会 5
首先,我要感谢学校给我这次宝贵的去太谷关于新能源汽车一体化教学培训的机会,这次培训对我来说,非常难得,也是获得匪浅,下面我就将这次培训的体会给大家分享一下。
第一,这次培训的主讲师一部分是来自新能源汽车开发一线的工作者,另一部分是来自研究新能源汽车专业的.专家,都是新能源汽车领域的实践者和领路人,所以,他们的授课内容和方式都是最切近于当前新能源汽车发展的现状和实际情况,娓娓道来,内容虽然很多,而且比较难懂,但是通过他们深入浅出的讲解使抽象的概念和原理一下子变得形象、生动和简单,所以,我听后感觉一下子明白了新能源汽车的发展状况和它的主要结构、工作原理等。
第二,这次课程安排的紧张且充实,每天雷打不动的8小时听课,晚上又加班加点的赶写3000字的论文,以及回顾白天老师的讲课内容,每天睡觉都在11点左右。虽然工作负荷强度较大,但是想想学校这次能选派我来这里培训,心里就充满了斗志。
第三,这几天的培训,主要可以分为三大板块,第一板块主要讲解关于新能源汽车的背景介绍和发展状况;第二板块主要是实操,一部分是关于纯电动汽车的实操,另一部分是关于普锐斯混合动力的实操;第三部分是关于新能源汽车一体化教学的讲解;每一个板块都是内容丰富,精彩非凡。
通过这次培训,自己的体会确实很深,就像井底之蛙跳出井外发现外面世界一样,心中充满了无限的遐想,但是遐想归遐想,我想学
校派我参加这次培训,不光是看看、听听、写写,发发感想就完事,而是要将这次的感触和收获,再通过自己更深入的摸索和学习,运用到今后工作当中去。
汽车配件厂培训心得体会 6
由于下学期进行汽车维修技能等级考试,所以期末这段时间学校安排我们汽车维修专业的同学来到实训厂进行集中实训。通过此次实习使我们收获到了很多东西,进一步了解了汽车的基本构造和基本知识,增强了积极面对和克服困难以及吃苦耐劳的能力,为以后对工作的适应打下了比较好的基础,更进一步的'跨进了汽车修理行业的门槛。
在实习中,我们掌握了汽车的发动机、底盘,车身和电器设备的使用、维护、调整、安装等相关技术的标准方法;还了解了汽车检测,维修制度;熟悉了汽车的各个零件,并掌握到了检测工具的使用;汽车的各个系统的故障诊断及排除的一些简单的技能,实习对我们每个人都是非常重要的,通过实践和我们学的理论知识相结合,就变得容易多了,就能把这一门专业学好,总之,实习虽然枯燥而我却多学了一些技术。
在实习中,师傅告诉我们要想学习这一门专业,必须具有较强的实际操作技能,因此要求我们要勤于动手,熟练操作,切实掌握实际操作技能。同时还要勤于思考,善于将学到的内容与实际结合,与生产结合,与生活联系,并不断归纳、总结,逐渐培养举一反三的能力,这样才能成为一位合格技术能力的人才,才能把这一门专业学好。
虽然我们实训时间很短,但是我在这里学到了很多我想学习到的技术。虽然有些同学中途也想过要放弃,但我们还是坚持下来了。现在的我们对汽车维修这门行业已经产生了更大的兴趣,这为我自己以后在参加工作以后的时间里会有着极其重要的作用。
汽车配件厂培训心得体会 7
xx月xx日xx汽车公司在长沙开展的《xx汽车销技能培训》由我前去参加培训,根据公司相关规定,要求培训人员写一份培训总结和心的,下面我将此次培训的相关知识做一介绍;此次培训的课题是:
1、明确市场部和市场经理的工作定位;
2、明确市场分析的基本技术;
3、熟悉营销策划的基本思路与能力要求,熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作方法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力;
4、提升大客户和用户的营销能力;虽然我一直从事汽车销售工作,但是对销售方面的知识还是知道的不多,所以非常感谢公司给我提供了这次培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识。
通过这次培训,学习到了一些新的营销管理知识,让我更加懂得了市场部对企业来说是多么的重要,在此之前,我一直认为"市场部"这个部门是无关紧要的,没有"销售部"重要,公司的大多数业绩是由销售部创造的;通过此次培训我对市场部有了一个新的认识和理解,下面是我在培训学习后的一些思考和认识。
一、明确市场部和市场经理的工作定位
关于市场部和销售部的功能和职责问题现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,其实这些概念部门不应该并列,根据培训老师的解释:正确的应该是公司下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作。而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作。而大多数营销工作人员也往往把"销售"(一般认为是比较低级的市场运作)和"营销"(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别。
营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:
1、工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度,提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,实现商品及企业品牌的价值;
2、层次:市场与销售就是"战略"和"战术"的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情。
而销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,实现终端销售。是战术实施方面的事情。
一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;全局和局部:市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度,品牌美誉度等。
理论和实践:由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的"理论工作",销售部往往进行的是"务实的实践工作"。
3、长远利益和短期利益:市场部的市场策略研究,品牌规划建设一般都是以年度甚至是3-5年度为一个检验周期。
所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月,季度,最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。市场分析是对市场规模,位置,性质,特点,市场容量及吸引范围等调查资料所进行的分析。
它是指通过市场调查和供求预测,根据项目产品的市场环境,竞争力和竞争者,分析,判断项目投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标。
二、明确市场分析的基本技术
市场分析是对市场规模,位置,性质,特点,市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析。它是指通过市场调查和供求预测,根据项目产品的市场环境,竞争力和竞争者,分析,判断项目投产后所生产的'产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标。
三、熟悉营销策划的基本思路与能力要
熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作熟悉营销策划的基本思路与能力要求,方法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力;方法,提升市场经理的市场策划,营销活动策划方面的能力;人的策划能力实际上是诸多要素综合作用的结果。它既不是天赋的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一个人经过长时间艰苦的自我学习,自我磨练,自我改造,自我提高而获得的一种综合能力。
因此,作为一个合格的策划人员,要有意识地构造自己的知识结构,养成良好的思维习惯,掌握娴熟的韬略技巧,培养严谨的工作作风,创造性地进行思维,广泛地参与丰富多彩的社会实践,这样才可能做到真正的通才式的策划人才。
四、提升大客户和用户的营销能力
提升大客户和用户的营销能力;大客户销售策略也称之为大订单销售策略,是相对于仅通过一两个电话或销售展示就可以完成的较小订单而言。通常面向的客户主体是组织机构而不是个人,订单金额也较大。
大客户的销售过程相对比较复杂,要彻底了解客户的思考过程和采购流程以及客户行为背后的动机,才能从战略制高点统掌全局,制定精准有效的销售策略。首先,大客户的采购决策过程比较复杂,通常会有多人参与,销售方往往要对整个决策链产生影响,才能得到订单;由于最终的采购决策结果通常对组织的业务发展和个人在组织的发展产生直接影响,因而,参与决策者更为谨慎。
与之对应,销售方的销售过程也可能要多人参与,会有销售经理甚至公司高层参与销售过程,整个销售团队需要协调一致,才能产生理想的销售结果;而且,大订单的采购周期一般较长,在漫长的销售过程中,需要有计划,有步骤地推进销售进程。
大客户销售策略规划篇涵盖:大客户开发策略,客户信息收集分析策略,销售推进策略,竞争策略,团队合作策略。
五、对工作态度有了重新的审视
也对市场营销有了一个新的认识和定位,其实我们向客户销售的不仅仅是我们的产品,更多的是个人人品,是我们的团队精神,更是我们企业的形象,所以做营销不能仅仅着眼于眼前短暂的利益而去走捷径。
我们不能为了应付客户而曲意逢迎,要真心表露自己的诚意,充分考虑客户的利益,才能博得长期合作的关系。
我在反思,为什么自己之前做销售,谈客户好像过于圆滑,这是真实的我吗?为什么自己在与客户打交道时,不能很自然地,很纯粹地,像对待一个普通朋友那样?我现在想,工作和生活其实是可以达至统一的,用对待家人,好友那份真诚,倾注在客户身上,其实一样可以打动客户的。
因此没必要上班时一个脸,下班后又另一副脸。
我觉得这是心态的一种提炼,这也是我学习这门课的最宝贵的收获。
汽车配件厂培训心得体会 8
前几天我参加了公司为我们安排的汽车销售培训,通过这三天的汽车销售培训,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事,不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向成功。
在汽车销售界,销售人员至少必须具备两个条件,一个是业务能力,另外一个就是是个人素质。关于业务能力,销售人员必须要有以客户为中心的营销理念,然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要;关于个人素质,说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。
汽车销售还必须遵循以下几个步骤:一是销售准备,良好的开端等于成功的一半;二是接近客户,好的.接近客户的技巧能带给您好的开头;三是进入销售主题,掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作;五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特殊利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;六是展示的技巧,充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标;七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这次汽车销售培训对我来说是一次非常好的机会,让我认识到,要卖好车需要以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅入深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这是诸多品牌厂商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽车配件厂培训心得体会 9
“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中,我感触最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我似乎还沉浸在xx老师的博学广闻和经典案例中,意犹未尽,现在想就我所学的知识做一个总结汇报。
我想先就这次为期两天的培训做一个简单的小结,再来具体说说我印象比较深的部分。
一、面对面顾问式销售
第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识:比如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上xx老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达最好;二是如何聆听,即我们在顾客表达时,应如何更加诚恳的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。
在这里,我觉得很重要的一点,就是周老师教我们的经典四句:你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别。这是很简单的四句话,如果我们能够经常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,一定能更好的实现。
二、如何提升业绩
在第二天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。周嵘老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的知道一些理论知识在实际中的运用。
正如xx老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那绝对不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活经验进一步提高。这次学习中,有几个知识点和案例给我的印象非常之深,我想具体的谈一谈这几点。
三、我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己
第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的`雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信心,建立客户对你的信心,把你对产品的信心通过客户对你信心传递出去。如果把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜欢,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们如果做好了第一点,那么我们已经成功了一大步,成为了一个二流的销售人员!
乔吉拉德说过:“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,毕竟在我们前面,还有很多一流的,甚至特流的销售人员,我们离成功,差的不只一点点,要想成功,我们就只能继续努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点——没有痛苦的客户不会买。销售就是帮助客户解决问题,如果一个客户没有痛苦,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜欢你的东西,主动购买你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很痛苦;但是如果他不买你的东西,他会更痛苦。只要你能让客户明白这个道理,那么他一定乐于掏钱买你的东西,那么你就成功了。
四、理论来源于实践
所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子是和尚的例子。
xx老师在讲课的时候说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对意见,他说你看和尚,他们都没头发,难道他们是世界上最好的业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只需要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是xx老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只需要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了沉思,这说明了说明问题呢,恰恰说明了xx老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜欢。和尚之所以“生意”好,正是因为他们的“无形产品”能够帮助客户解决痛苦,让他们得到内心的安稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不需要和尚去上门宣传,只是因为他是顾客喜欢并且渴望的,所以能够成功,所以和尚就是世界上最成功的业务员。
销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也知道,仅仅靠这次学习是绝对不够的,我要在以后的工作中,运用这些知识弥补我的不足,并积极地汲取更多的经验,汇报公司。
同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺利,万事如意!
汽车配件厂培训心得体会 10
时光如梭,进入公司实习也有快半年时间,此时此刻,点点滴滴涌上心头,每一位熟悉的面孔,每一件细小的事情,每一次进步,被同事和领导表扬,每一次做错事情让大家指点,都历历在目,难以忘却。半年的时间很短,但是在这半年里我学到了很多很多。
做一个销售顾问很难,做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业,对销售人员的综合性要求很高。如:专业知识、自身修养和个人素质,单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业,我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。
汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品,特别是针对很多初次购车用户,从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店,接触很多销售人员。这时,哪个品牌,哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器,让客户感受到我们很专业,很温馨,只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一,在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品,倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣,一味去说你的产品好,甚至夸你人好,那不是买车的,问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的.汽车知识以及和汽车相关的边缘知识,这样才能更加游刃有余,拿捏自如。
一台车辆的成交有很多环节,在良好的开端和精彩的讲解后,交车环节就显得更加重要了,因为对客户而言,经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价,接车、拿钥匙就显得尤为重要,好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬,达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导,让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。
再下来就是定期不间断的回访和关心,因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心,这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会xx牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化,以及体会到的乐趣。
其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务,等等。归根结底是为了达到客户的满意,提升客户满意度。作为一名销售顾问,要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程,为做一名合格的xxx销售顾问而努力奋斗。
汽车配件厂培训心得体会 11
参加这次汽车配件厂的培训,我受益良多。这次的学习经历不仅让我对汽车配件的制造和工艺有了更为深入的了解,也为我未来的工作生涯奠定了坚实的基础。
在培训过程中,我深入了解了汽车配件的种类、功能以及生产流程。每一个配件都承载着汽车运行的`关键任务,它们的质量直接关系到汽车的性能和安全。因此,对配件制造的每一个环节都不能有丝毫马虎。我感受到了制造汽车配件需要严谨的态度和精湛的技艺,这让我对汽车制造行业有了更为深刻的认识。
此外,培训中的实践操作环节也让我收获颇丰。我亲手参与了配件的组装和调试,通过实际操作,我更加熟悉了配件的结构和性能,也提高了自己的动手能力。这种理论与实践相结合的方式,让我对汽车配件的制造有了更为直观的感受。
同时,我也认识到了团队合作的重要性。在培训过程中,我们分组完成任务,每个成员都发挥自己的特长,共同解决问题。这种协作的精神让我深受启发,我明白了只有团结协作,才能克服工作中的各种困难。
最后,我要感谢这次培训给我带来的宝贵经验。这次学习不仅让我收获了知识和技能,更让我对自己的未来充满了信心。我相信,在未来的工作中,我会将这次培训中学到的东西运用到实践中,不断提升自己的能力和水平。
总之,这次汽车配件厂的培训让我收获颇丰,我将以此为契机,不断努力学习,提高自己的专业素养,为汽车制造行业的发展贡献自己的力量。
汽车配件厂培训心得体会 12
在参加汽车配件厂的培训过程中,我深深体验到了理论与实践相结合的重要性,以及严谨细致的工作态度对产品质量的决定性影响。以下是我对于此次培训的一些心得体会:
首先,这次培训让我对汽车配件的生产工艺有了深入的理解。从设计研发、原料采购到生产制造、质量检测等各个环节,每一个步骤都需要精准无误,任何细微的偏差都可能影响到配件的`功能和使用寿命。我深刻认识到,每一件看似微不足道的配件都是整车正常运行的重要保障,因此,我们每一个从业者都应该具备高度的责任心和专业素养。
其次,安全生产与环保意识的培养也是培训中的重要内容。在实际操作中,严格遵守安全规程,预防工伤事故的发生是至关重要的。同时,我们也应积极响应国家号召,采用环保材料和工艺,致力于绿色生产,实现企业可持续发展。
再者,精细化管理和团队协作能力也得到了提升。通过学习先进的管理理念和技术,我理解了如何提高生产效率,降低运营成本,同时也明白了良好的团队协作能有效促进问题的解决,提升整体工作效率。
最后,我深感技术进步和持续学习的重要性。汽车行业正处于快速发展阶段,新能源、智能驾驶等新技术日新月异,作为汽车配件厂的一员,我们必须紧跟行业发展趋势,不断学习新的知识技能,以适应并推动行业的进步。
总结起来,此次汽车配件厂的培训经历让我收获颇丰,不仅提升了我的专业技能和职业素养,更强化了我对汽车产业的认识和对未来发展的信心。我会将所学应用到实际工作中,为提升产品质量和企业发展贡献自己的一份力量。
汽车配件厂培训心得体会 13
近期,我有幸参加了汽车配件厂的培训活动,这是一次非常宝贵的经历,让我对汽车配件的生产、质量管理和市场需求有了更深入的了解。
在培训过程中,我们首先了解了汽车配件的种类和用途。通过专家的讲解和现场实物的.展示,我深刻认识到汽车配件虽小,但每一部分都承载着汽车运行的重要功能。对于配件的精度和质量要求极高,稍有不慎就可能影响到整车的性能和安全性。这使我更加明白,作为一名汽车配件厂的员工,我们肩负的责任重大。
接着,我们学习了生产流程和质量控制方面的知识。通过实地参观生产线,我亲眼见证了汽车配件从原材料到成品的整个生产过程。每一个环节都需要严格把控,确保产品的质量和性能。同时,我们还学习了各种检测设备和工具的使用方法,这让我对如何保证产品质量有了更清晰的认识。
此外,培训还涉及了市场需求和竞争态势的分析。通过老师的讲解和市场案例的剖析,我认识到汽车配件市场的竞争日益激烈,我们需要不断关注市场动态,调整产品结构和生产策略,以满足客户的需求并保持竞争优势。
参加这次培训,我深感收获颇丰。我不仅学到了专业知识,还结识了许多同行朋友,拓宽了视野。同时,我也意识到自己在工作中的不足之处,需要不断学习和进步。
未来,我将把这次培训的心得体会运用到实际工作中,努力提高自己的业务水平和综合素质。同时,我也希望公司能够多组织类似的培训活动,让员工们能够不断学习、成长和进步。
总之,这次汽车配件厂的培训活动对我来说是一次难得的学习机会,我将珍惜这次经历,不断努力,为公司的发展贡献自己的力量。
汽车配件厂培训心得体会 14
在汽车配件厂的培训过程中,我深感其专业性与严谨性并存的工作氛围,以及对产品质量一丝不苟的精神追求。以下是我对此次培训的一些心得体会。
首先,这次培训让我深刻理解了汽车配件生产的精细化流程。从原料采购、生产加工、质量检测到成品包装,每一个环节都需要精确无误,任何细微的疏忽都可能影响到配件的功能和整车的安全性能。这使我明白了作为汽车配件行业的一员,我们肩负的责任重大,必须时刻保持高度的专业素养和敬业精神。
其次,培训中关于质量管理的学习让我深受启发。通过学习ISO9001等国际质量管理体系,我了解到只有严格遵守标准,持续改进生产工艺,才能确保出厂的每一个配件都达到高品质要求。此外,先进的质量检测技术和设备的应用,也体现了企业对科技力量的`重视和对产品品质的极致追求。
再者,团队协作与安全生产的重要性在此次培训中也得到了充分彰显。无论是生产线上的协同作业,还是各岗位之间的信息沟通,都离不开团队的默契配合。同时,对于安全生产知识的学习和实践演练,使我对“安全第一”的理念有了更为深入的理解,认识到预防为主、综合治理是保证企业和员工长远发展的基石。
最后,我还深切感受到创新在企业发展中的关键作用。面对日新月异的汽车行业变革,汽车配件厂不仅需要紧跟技术潮流,进行产品研发与技术创新,还要积极构建完善的研发体系,培养高素质的研发团队,以应对未来市场的挑战。
总之,通过这次汽车配件厂的培训,我收获颇丰,不仅深化了专业知识,更明白了责任、团队、安全和创新在实际工作中的重要意义。在未来的工作中,我将以更加饱满的热情和专业的态度,为提升我国汽车配件行业的整体实力贡献力量。
汽车配件厂培训心得体会 15
近日,我有幸参加了汽车配件厂的培训活动,这次培训不仅加深了我对汽车配件行业的了解,也让我对个人的职业发展和未来有了更清晰的规划。
培训伊始,我们先从汽车配件的基础知识入手,学习了各种配件的用途、分类及制造工艺。在学习的过程中,我深刻体会到,每一个看似简单的配件,背后都蕴含着复杂的工艺和精细的制造要求。这让我对汽车配件行业有了更加敬畏的态度,也明白了作为一名配件制造人员,我们需要具备扎实的专业知识和严谨的工作态度。
随后,我们进行了实践操作,亲自动手制作了一些简单的配件。在这个过程中,我深刻感受到了理论与实践的差距。虽然理论知识掌握得不错,但在实际操作中,我还是遇到了很多问题。这让我意识到,要想成为一名合格的'汽车配件制造人员,不仅需要掌握理论知识,还需要具备丰富的实践经验和不断学习的精神。
除了专业技能的学习,培训还注重培养我们的团队合作意识和安全意识。在团队合作中,我学会了如何更好地与同事沟通协作,共同完成任务。在安全意识方面,我深刻认识到,在制造汽车配件的过程中,安全是第一位的。我们必须时刻保持警惕,遵守操作规程,确保自己和他人的安全。
这次培训让我受益匪浅,不仅提升了我的专业技能,也让我更加明确了自己的职业方向。我深知,要想在这个行业中立足,就需要不断学习、不断进步。未来,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中,为汽车配件行业的发展贡献自己的力量。
总的来说,这次汽车配件厂的培训活动是一次难得的学习机会,让我对自己的职业有了更深刻的认识和更明确的规划。我相信,在未来的日子里,我会在这个行业中不断成长、不断进步。
汽车配件厂培训心得体会 16
在参与汽车配件厂的培训过程中,我深感收获颇丰,以下是我对此次培训的心得体会。
首先,理论与实践相结合的学习模式让我深刻理解了汽车配件制造的专业知识。培训初期,我们系统学习了汽车配件的基础理论知识,包括各类配件的功能、结构设计原理以及生产工艺流程等,这些扎实的理论基础为后续实践操作打下了坚实的基础。进入实际操作阶段后,通过亲自动手组装和检测汽车配件,我对零部件的精度要求、装配工艺、质量控制等环节有了直观且深入的理解,这使我真正领悟到“知其然更要知其所以然”的道理。
其次,安全生产与质量管理体系的'教育让我认识到严谨与规范的重要性。在汽车配件生产中,安全是首要原则,任何细微的疏忽都可能引发严重后果。培训期间,我深入了解并掌握了各项安全操作规程和应急处理措施,明白了每一个环节都必须严格按照标准执行。同时,质量管理体系的学习让我明白,只有坚持严格的质量把控,才能确保出厂的每一件产品都达到高标准、高品质的要求。
再者,团队协作与高效沟通的体验也给我留下了深刻的印象。在生产线模拟实操中,各岗位人员需紧密配合,及时沟通,共同解决问题,这使我深深体会到团队协作对于提高工作效率和保证产品质量的关键作用。此外,良好的沟通能力有助于减少误解,提升问题解决效率,这对于个人职业发展及企业整体运营都有着不可忽视的价值。
总结而言,通过此次汽车配件厂的培训,我不仅深化了专业技能,更提升了对安全生产、质量管理以及团队合作的认识,对我未来在汽车行业的发展具有深远影响。我将珍视此次所学,持续努力,争取在未来的工作实践中不断进步,为我国汽车产业的发展贡献自己的一份力量。
汽车配件厂培训心得体会 17
近期,我有幸参加了一次汽车配件厂的培训活动,这次培训不仅让我对汽车配件的生产过程有了更为深入的了解,也让我体会到了团队合作的重要性。
培训之初,我们先是对汽车配件的种类和用途进行了系统的学习。从发动机零件到车身附件,每一个配件的作用和重要性都被详细讲解。我逐渐认识到,每一个小小的配件都承载着汽车的安全和性能,不容有丝毫马虎。
随后,我们参观了生产车间,亲眼目睹了汽车配件从原材料到成品的整个过程。工人们熟练地操作着机器,一丝不苟地完成每一道工序。我深深地被他们的`敬业精神所打动,也明白了每一份工作的背后都需要付出辛勤的努力。
在团队合作的环节中,我们分组进行了配件组装的任务。起初,由于大家彼此不熟悉,配合并不默契,进度缓慢。但随着时间的推移,我们逐渐找到了合作的节奏,大家互相学习、互相帮助,最终顺利地完成了任务。这次经历让我深刻体会到,团队合作不仅需要个人的能力,更需要大家的默契和信任。
通过这次培训,我不仅对汽车配件有了更为深刻的认识,也学会了如何在团队中发挥自己的作用。我明白了,无论是学习还是工作,都需要不断地学习和进步,才能适应不断变化的环境。
展望未来,我希望能将这次培训的心得体会应用到实际工作中,不断提高自己的技能水平,为汽车配件厂的发展贡献自己的力量。同时,我也期待有更多的机会参与类似的培训活动,不断拓宽自己的视野和知识面。
总之,这次汽车配件厂的培训活动让我受益匪浅,我将珍惜这次宝贵的经历,继续努力前行。
汽车配件厂培训心得体会 18
参加这次汽车配件厂的培训,对我而言是一次难得的学习机会。我原本对汽车配件的生产流程和技术细节知之甚少,但这次培训让我深入了解了这一领域的各个方面。
在培训中,我们首先学习了汽车配件的种类和功能。通过学习,我认识到,汽车配件虽然只是汽车的一部分,但其质量的好坏直接影响到汽车的整体性能。每个配件都承担着其独特的功能,而配件的精准度和耐用性,直接关系到汽车的安全和稳定。
随后,我们参观了生产线,亲眼目睹了汽车配件从原材料到成品的整个生产过程。工人们熟练的操作和严谨的工作态度,让我深感敬佩。我也了解到,每一个配件的生产都需要经过多道工序和严格的质量检测,确保每一件产品都符合标准。
在技能学习方面,我掌握了基本的检测工具使用方法,学会了如何对配件进行质量检测。这些技能虽然看似简单,但实际操作起来却需要耐心和细心。我也明白了,作为一名汽车配件厂的员工,不仅要有扎实的专业知识,更要有严谨的工作态度和责任心。
通过这次培训,我深刻体会到了团队合作的`重要性。在生产线上,每个工人都是团队的一员,只有大家齐心协力,才能确保生产线的顺畅运行。我也学会了如何与同事沟通协作,共同解决问题。
此外,这次培训还让我更加认识到自己的不足之处。我发现自己在专业知识和实践技能上还有很多需要提高的地方。未来,我将继续努力学习,提升自己的专业素养,为公司的发展贡献自己的力量。
这次汽车配件厂的培训让我收获颇丰。我不仅学到了专业知识,更收获了宝贵的人生经验。我相信,在未来的工作中,我会将这些知识和经验运用到实践中,为公司的发展贡献自己的力量。
【汽车配件厂培训心得体会】相关文章:
汽车培训心得体会10-23
汽车培训心得体会11-12
对汽车培训心得体会03-28
汽车销售培训心得体会06-27
汽车维修培训心得体会06-05
销售汽车培训心得体会04-29
汽车销售培训心得体会06-13
汽车维修培训的心得体会08-02
汽车培训心得体会(15篇)01-07