职工培训的心得体会
我们得到了一些心得体会以后，写心得体会是一个不错的选择，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编精心整理的职工培训的心得体会，欢迎阅读与收藏。
职工培训的心得体会1
在这次岗前培训中，我对___有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
在培训中，院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为__尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作。
通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以__主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!
职工培训的心得体会2
人生总会有无数个起点，从第一次学会站立到第一次开口说话，从第一次进入校园到第一次领到薪水。起点总是在我们的记忆中有意无意地回放。而今天，这个起点，是事业的开始，也是人生转折的来临。
作为土生土长的古镇人，能够成为古镇医院的一员，能为家乡的人民服务，我觉得非常荣幸，非常感谢医院为我提供了实现自身价值，融入社会的机会。这次培训内容涵盖了医院发展史、行政管理制度、卫生法规、医疗护理管理规定、医保和院感管理、医德规范与行风建设、品牌服务和医院文化建设、安全医疗和医患沟通技巧等等，这些不但增强了大家的使命感和责任感，更重要的是使我们了解到医院53年来走过的不平凡发展历程，认识到服务精神对医院发展与壮大的重要性。
下面，我想结合培训谈几点体会。
一、适应角色转变，明确自己的人生定位
作为一名走上工作岗位的时间还不长的新职工，我们要努力学习，奋发进取，刻苦钻研，尽快实现从学校到实际工作的角色转变，承担起自己的责任，积极投身到医院的发展中来，成为对社会真正有用的建设者。
二、提高个人自身综合素质
我们要兼具责任心、爱心和毅力，对医院对工作表现出责任心、对患者及同事满怀爱心以及面对困难、挑战时具有坚强的毅力。
三、夯实理论基础，在实践中提高业务素质
我们要不断学习，在工作生活中掌握扎实的技能，尽快积累起为患者解除病痛的高超的专业技能、紧跟国际前沿医学动态所必需的外语技能，以及与同事及周围人良好的沟通技能。
四，强化主动服务意识，时刻为病人着想
病人从踏入医院大门到离开，我们需要像对待亲人一样全方位服务。专心，细心不是口号，只有切实为病人着想，才能使他们安心，放心。只有做到病人想要的，为病人安排好一切，这才是真正的服务。
五，学习医院规章制度，严格按章程办事
俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度化、规范化的管理是古镇医院立院的基础，对于我们来说，必须认真学习医院的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。
六，树立团队精神，为医院发展贡献力量
我们要团结一心，真正融入古镇医院这个大家庭，以患者为中心，用爱心温暖病人，发扬团结，奉献，求实，争先的精神，在院领导的带领下，和所有职工一起为创建有品牌，有学术地位的古镇医院努力奋斗。
学无止境，这次培训虽然就要结束了，但是，我们在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开始。我们在新的岗位上一定会虚心求教，刻苦钻研技术，脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习，在工作中提高，在提高中工作。在不断提高自身业务素质的同时，更加注重提高自己的思想素质和道德修养。培训过后，再来回顾与思索，我认为它不仅仅是在给每一个新职工提供关于医院和工作的相关信息，也在给我们传递着一种态度——古镇医院对新职员的负责与关爱的态度，一种期望——个人发展并集体发展的期望，一种保证——尊重信任人才并全力以赴支持的保证，一种要求——勇于竞争并能团结协作共同发展的要求。在这5天的时间里，我接受了思想上，工作上，情感上等多方面的培训和教导，谨记“仁爱、敬业、奉献、创新”的院训，坚持“一切为了患者、一切方便患者、一切服务患者、一切让患者满意”的服务宗旨。现在我再问我自己：你准备好了吗？回答是毫不犹豫的，我准备好了！
职工培训的心得体会3
参加了公司给我们安排的培训课程，让我收获丰厚，培训对我的帮助非常大，培训对我们工作做了一番讲解，让我一下看清了前方。
一、工作态度很好重要
在我们工作的时候，我们对工作的态度，会反馈给我们工作结果，你对工作认真工作回报的就是好的结果，如果你对工作是可有可无的心态，那么工作将不会有多大的进展，因为态度决定了我们工作的样子，也决定这我们对工作是否负责，在工作中我们会遇到很多的问题，这些问题，有大有小，各种问题都会影响我们的工作，如果面对这些问题我们不是抱着必胜的心态去，而是龟缩不前只知道一味的逃避，这样我们就不可能有进步，困难就是横亘在我们前进道路上的河流，如果连试水的勇气都没有那永远都没有可能过得了和，过不了和就迈不过这道坎走不过这条路，每一次我们走的路都是非常艰难的，都需要去付出，去努力，没有一颗坚定不移的心，没有一颗永不服输的心，那么在困难面前，退步成为唯一的选择，一旦后腿，将永无止境，再也没有了前进的动力，因为心态没放好，没有一往无前的勇气，就没有成功的可能，我们所做的每一个选择都关乎到我们的工作情况，所以工作态度一定要好，遇到困难不放弃，遇到阻碍要敢于迈步，不要被眼前所吓倒，不要因为自己解决不了就放弃，只有去做了才知结果。
二、提高团队合作的意识
团队合作是我们工作的时经常需要的，因为我们不是一个个独立的个体，我们是组成公司的整体，我们都是一些细小的零件，这些零件都会关系的公司的发展的，在我们工作的时候每个部门之间的配合，每个员工之间的配合都是必不可少的，团队工作能够提升工作的效率，能够用更短的时间完成更多的工作任务，这就是团队的力量，工作的时候要配合要同事工作，与同事打好关系，保证团队成员之间和睦相处，不因为矛盾二印象到工作，无论是否产生矛盾都要以大局为重，不要因私废公，不要因小失大。明白团队的重要性，需要与同事配合工作，共同努力创造更好的未来。
三、学习进步
我们来都公司以后就要学会去学习去进步，不要依赖公司，让公司推着自己走，这样的学习不会让我们的到多少收获，培训只能够让自己收获少部分，想要获得更多就要不断的前进，学习了才能够进步，我们在工作的时候要主动学习，主动的去吸收自己所需要的知识内容，因为主动学习能够让我们学的更多，影响更深刻。
培训是公司培养人才的手段，也是提升我们实力的机会，培训使得我的工作不断的进步，让我明白了我的使命，知道了努力的方向，我会把从培训的收获用在以后的工作中。
职工培训的心得体会4
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外银行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
银行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会银行员工全体心意的大门更是建立对银行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现银行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对银行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
职工培训的心得体会5
说起来，还觉得有些纳闷，主任叫我参加xx年新员工岗前培训。我是xx年进来的`，已经工作两年了也，不觉得奇怪？要我这样一个老人跟新人一起培训？难道平日里自己的操作不够规范？还是？不过，回想一下，我好像也确实是没有参加过培训的，当时进来时都没有人叫我去培训，自己也没有留意的。所以，这次跟着那些新同事学习也不错，不仅可以自我检查，查缺补漏，发现自己平日的操作有哪些不足之处，趁早纠正。而且，可以顺便认识一批新同事也是个不错的机会了。好好学习，天天向上，广交益友，互相学习交流。
我来医院两年了，还是有很多不懂的，或许是平日里自己关注的太少了吧，不够细心，不够全面。这次培训给我的收获很多，便想写写心得体会，于此共勉，要求自己在今后工作中做到更好。
首先是朱院长的发言，他对于我们这批新同事的加入表示热烈欢迎，并要求我们尽早熟悉医院的环境，熟悉医院各科室的业务，熟悉医院的规章制度，熟悉医院各类人员医德规范要求，掌握各科室的操作规范。并且对我们提出三个方面的要求：三个学习（学习医术，学习医德，学习医尚），一个技巧（与患者和同事之间沟通的技巧），一个做人（学会善待他人，善待自己）。简单精辟，让人体会深刻。
其次是政工科郑主任的讲课，她详细地介绍了医院的概况：丰顺县人民医院座落在素有“梅州南大门，潮汕后花园”之称的丰顺县城内，环境优美，交通便利。创建于1949年6月，比建国还早了四个月，起初名为丰顺红十字会医院。占地面积为4万多平方米，建筑面积2万多平方米，是一间集医疗、科研、教学、急救、康复和保健为一体的二级甲等综合医院、爱婴医院。
医院现有在职干部职工396人，专业技术人员352人，目前正高职称1人，副高职称47人，外聘专家4人，中级职称74人，开放病床250张，年门诊量xx年住院病人1万多人次，住院各类手术2千多台次。抢救危重病人1千多人次，成功率95%。
目前医院设有内一科、内二科（感染性疾病科）、内三科、外一科、外二科、妇产科、儿科等临床住院科室；门诊部设有“1xx年来，医院注重科学管理，坚持走科技兴医之路，目前拥有美国通用公司GE—FII双排双螺旋CT机、800毫安带电视X光机、日立7060全自动生化分析仪、美国德普全自动化学发光免疫分析仪、奥林巴斯CIF—V70型电子胃肠镜、奥林巴斯CF—V70型结肠镜、输尿管肾镜、日本JMSSD—20型血透机、宁波NG90—11A型高压氧舱、彩色多普勒超声心动图、24小时动态心电图机、运动负荷心电分析系统、24小时动态血压监测仪、彩色B超、经颅多普勒、乳透、碎石机、心电监护仪、C臂X光机、血气分析仪、锐普心梗仪、全自动麻醉机等一批较先进设备的同时，注重专科建设，重视人才培养和技术引进，把提高人员素质与引进技术、设备紧密结合起来，积极开展临床科研活动，全面提高医疗技术水平。目前，我院与南方医院合作，成立了“南方医院丰顺远程医学中心”，医院外一科是梅州市医学重点（普外）专科，开展了胰腺癌、胰头癌、食道癌、肝癌、肝叶切除术、食道支架植入术、输尿管镜下气压弹道碎石术等各种疑难复杂手术；外二科开展颅脑手术、全髋关节置换术、皮瓣转移、锁定钢板应用、治疗车祸工伤所致骨外科及椎间盘摘除、高位截瘫等手术；内一科是心血管专科：开展心肌梗塞溶栓治疗、电击复律、无创呼吸机治疗呼吸衰竭等危重病抢救治疗；内二科是以收治各种传染病为特色的专科；内三科：治疗急、慢性肾衰，开展血透、血滤及碳肾等治疗；神经系统、各种中毒疑难危重病例抢救治疗；妇产科收治各种妇产科疑难危重病例和手术抢救治疗；小儿科对常见儿科疾病、新生儿危重症有完善的先进设备和诊疗技术；五官科开展各种眼部、颜面部手术及人工晶体植入手术等。
医院坚持以“病人至上，质量第一”的服务宗旨，结合最初“全心全意为人民服务”的办院宗旨。重视两个文明建设，先后荣获省、市、县文明医院、文明单位、文明和谐示范窗口、先进集体、先进基层党组织等称号。
看来我们医院发展前景还是很可观的，之前是自己没有发现罢了。介绍完医院概况，紧接着学习《中华人民共和国医务人员医德规范及其实施办法》。其中，第三条：医德医范如下：（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分名族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。（五）为病人保守医密，实行保护性医学，不泄露病人隐私与秘密。（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断学习更新知识，提高技术水平。
然后学习《广东省医务人员医德规范实施细则》，其中，第二章：医院各类人员的医德规范要求，第五条如下：
1、医院工作人员应以救死扶伤，防病治病为己任，实行社会主义人道主义，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分名族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院内院外一样，乡村城市一样。）
3、对病人就医言语文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心，治疗精心，解释耐心，听取意见虚心，让病人及家属放心。）不发生、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，任何时候都要珍惜自己的人格国格。
5、为病人保守医密，实行保护性医学，不泄露病人隐私与秘密。
6、应团结协作，自觉维护集体荣誉，敬老爱幼，相互尊重，取长补短，共同完成各项任务，不应亲疏有别，忌贤妒能，危害团结，影响工作。
7、对业务技术应精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的科学作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目。积极参加改革创新，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和医院管理水平。
第八条：医技人员医德规范要求：1、应面向临床，主动配合，急病人所急，保证临床各科需要和发展，为病人服务。2、以准确、及时、安全为原则，严格遵守操作规程，为临床提供科学数据和治疗检查新方法。3、实事求是，不谎报数据，不开假报告，出现差错及时纠正，采取补救措施。4、药剂人员应切实执行《药品管理法》及《药典》规定，操作规范，称量准确，细致审方，认真核对，防止差错，确保药品安全有效。开展临床药学，加强临床用药指导。
接着学习《梅州市医德规范十要十不要》：
1、要忠于职守、尽职尽责救死扶伤；不要玩忽职守、敷衍了事或贻误抢救时机。
2、要合理检查，合理用药因病施治；不要滥检查、开大处方。
3、要尊重病人的人格和权利；不要泄露病人的隐私与秘密。
4、要文明礼貌态度和谒、优质服务为病人着想；不要有“生、冷、硬、顶、推、拖”等不良行为的发生。
5、要廉洁行医，反商业贿赂；不要收受“红包”、“回扣”、“开单提成”或接受吃请、以工作之便推销药品、器械等。
6、要增强责任意识，严格遵守操作规程；不要发生医疗差错、事故。
7、要虚心学习，刻苦钻研业务，对技术精益求精；不要不思进取安于现状。
8、要严格执行医疗服务和药品价格政策；不要多收费、乱收费，做有损病人利益的事。
9、要遵纪守法、诚实守信；不要开具虚假医学证明，不违反规定鉴别胎儿性别。
10、要严格遵守《医德规范》，团结协作，保证医疗质量和安全，加强医患沟通，构建和谐医患关系；不要有任何违反《医德规范》的行为发生。
然后学习行为规范，采取网络多媒体教学。一个个生动的画面，既熟悉又陌生，感觉对比平日里同事们的行为举止，差别好大呀。我们确实做的不太规范，不够优雅，很多细节问题没有注意到。没有注意到作为医院的员工，自己的一举一动都代表着医院的形象，有可能因为个人的问题而影响了整个医院的名声和荣誉。所以希望大家要记得自己不仅是个人，也是整体的一份子。每每做事前要考虑清楚，不要因小失大，不要因你而玷污了医院的神圣。医院是个高贵而神圣的地方，是救死扶伤，挽救生命的殿堂，不容许任何人因个人问题破坏她。然而，现实中，医院的神圣形象早已经被某些医务工作中的败类给毁了呀。所以才造成了紧张的医患关系，给了病人感觉自己是弱势群体，医院是强势形象的误导。
其实，（你们或许不信）作为医务人员的我们才是真正的弱势群体呀。你们也许会说我是医院的员工，我在为医院辩护，当然也有其中的一部分原因。但是，最主要的并非如此。看看现在，患者的素质也大不如从前了，动不动就破口大骂，认为自己是上帝，我们没有理由不为他们服务周到。稍有不满，有时候甚至因为很小的误会也会去投诉，很小的事件也要闹得很大，闹得满城风雨，生怕没有知道自己的委屈似的。（当然这是比较少数的，比较极端的。但是却可以因为这样而影响某些医务人员的态度和看法，无形中造成负面情绪。）
医院是一个服务型的事业单位，或许是医疗改革后，顺应社会的发展，所以要求就越来越高。要求医务工作者全心全意为患者服务，还因为出现的众多医疗纠纷而出台了越来越多的法律和规章制度规范和约束我们。这样，我们就更加难做了呀。当然，我不敢说这样不好，毕竟对于病人的利益有更多的保护，对于病人来说是个好消息。可是，有些时候，一般纠纷都是由于双方面原因造成的，要好好调差细节，弄清楚事情的起因和缘由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位医务人员。不能让患者吃亏，也不能让医务者吃亏。这样的事例确实很棘手，很难办。需要充分的证据，还要结合当时的法律法规，才能进行解决。而且，法律不断更改增加，或许那个时候是判决甲方没有责任，可是当新法律一出台，甲方就又得承担责任了。不能小看任何一件事情，任何一个小的细节，往往会给人致命的一击。这样的医疗纠纷，我有听过一些，相信有关注法律在线，或者相关法律栏目的人都不会陌生。
最后，大家一起观看和学习了“中国科学院院士、南方医院肾内科主任侯凡凡教授”的先进事迹。侯凡凡——中山医科大学获博士学位，在美国哈佛大学完成博士后。肾内科主任、中国人民解放军肾脏病研究所所长，主任医师、教授、博士生导师。主攻急、慢性肾衰及替代治疗。擅长急、慢性肾炎、肾病综合征、狼疮性肾炎等肾脏病诊治。曾主持国家自然科学基金及省部级重点基金14项。发表论著145篇，论文被sci收录40篇，5次在国际主要学会获奖，获国家科技进步二等奖1项，省部级科技进步一等奖4项，二等奖4项。中国人民解放军总后勤部“科技金星”，总后勤部“优秀共产员”，“广东省优秀学科带头人”。包括国际肾脏病学会（isn）暨美国肾脏病学会（asn）“最佳论文一等奖“。
关于侯凡凡的先进事迹，电视和网络媒体都有过相关报道，卫生部还下发文件给各个医院共同学习，所以一点都不陌生了。我在此就不再详细介绍了。她就是我们学习的榜样，是一位真正有医者仁心的医生，是全心全意为病人服务的好大夫。
晚上19：30进行考核，对于当天的培训内容和各科室的专业知识进来考试。还好，不难，因为上课有认真听讲，平日里也略有看书，很轻松就答完试卷回来了。考场就爽的感觉就是如此了：大笔一挥，不到半小时就可以轻松完卷。
第二天，（也就是今天）接着培训。由朱副院长给我们讲课——医院感染病学。因为我是一名药剂人员，接触感染病患者比较少，掌握的也就不是很多，所以这堂课对于我来说是很值得上的。听完后，我更加意识到预防感染病和护理感染病，不仅是医生和护士的工作，其他医技科室也一样要重视。我们平日里的配药，调配处方等等也要严格规范操作，很多细节的部分稍不注意就会引来不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如说，作为接待HIV的患者，你严格按照规范操作时候，不小心被针头划破了手指，那么要立即处理，甚至要及时上报院部感染病科，不然感染了自己，处理起来就麻烦了。曾经有一护士，就是这样导致自己感染了HIV，她希望医院方面可以给予处理。但是，因为她当时没有上报，院部感染病科没有档案记录，所以该医院不能确认她就是在上班时候感染的病。因为下班后的时间也很长，说句难听的谁知道你是怎么感染的呀。虽然那个医院好像有点不近人情，对于自己的员工都不能好好对待。但是，院方的说法也不无道理，所以，那位护士只好吃了哑巴亏。作为医务人员要学会保护自己，切忌不要犯相同的错误，否则吃亏的是自己。
其次，还有护理学知识培训，我因为今天要值夜班，而且护理的知识相对而言没有那么重要，就没有继续听课了。回来写了这篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同时，也希望看到这篇日志的医务人员可以学习到一些有价值的东西。
所以说，这样的培训不仅是针对新员工的，老员工也很有必要听听，可以从中自我对比，自我反省，自我提高。
职工培训的心得体会6
按铁路局工务处和段上的安排，我们参加了龙厦高速铁路精调微调培训学习。同时参加培训的人员还有工务处有关人员和兄弟单位4个工务段相关人员，共24名学员。2月26日，我们本期培训的全体学员乘坐南宁至上海南的k538次列车，踏上了龙厦高铁培训的学习旅程。
2月27日，由南昌铁路局工务处龙岩工务段派车接送至南昌铁路局福建龙岩工务段。根据工务处的安排，我们分两组分别到两个地点进行观摩学习，我们这组被分配到龙厦线福建南靖和草坂车站，于2月28日南靖县草板镇大房村住下，从2月29日至3月5日，我们分别到龙厦线的大房村站—南靖站之间，学习了大机精调微调作业，12号提速道岔精调微调作业，线路的精调微调作业，高铁测量作业。3月6日至3月8日我们集体赶往厦门工务段，分别参观厦门工务段的线路科和翔安高铁车间，于3月10日由厦门乘车回柳州。经过了近两周的跟班作业及参观学习，使我对南昌局管内的龙厦、福厦高速铁路有了较充分的认识，对高速铁路行车安全和线路开通前的精调微条有了亲身的体验。对高铁的发展和管理有了个感性的了解和一些认识。
经过了两周的现场学习培训，感觉到工务系统在配套设施是很缺乏。据了解，目前中国的高速铁路发展比较快，在短短几年时间内，就赶超了其他高速铁路已发展了几十年的发达国家。中国高速铁路的设计理念也大胆地采用了先进发达的理念，比如高速无碴轨道的客运专线的设计理念是永久性和免维护的，各种固定构筑物的免维护使用年限都定为60年。但中国铁路的修建质量却远远达不到这样的标准，相当大的问题还是存在路基方面，由于工期的长短和实际作业中存在的赶工现象，使得很多基床存在沉降，给高铁保养造成很大的困难。目前对高铁维修养护还需在工作实践中探索。学着干，干中学的工作方法还将在今后的工作中持续相当长的一段时间。
另由于设计理念问题，对职工生活方面问题没有考虑，致使龙厦线整条线未设置工务养护机构和工区，无生产和生活用房，工区(班组)现在都是租住在地方农民的家中，令人感慨。
再则，车间职工普遍离家较远(基本为外省的，东北、陕西、山东一带)，未婚青年占90%，年龄基本在23-30岁之间，由于班组基本上每天都要上班，夜间上班，白天睡觉，连找对象谈恋爱的机会都没有，加上厦门地区1-2万元/m2的房价，与职工收入形成巨大反差，导致部分职工存在辞职的念头(车间成立以来，已辞职了5个大中专生)。
还有就是长期连续的夜间作业，人的生物钟发生颠倒，对职工的身体健康造成一定的影响，体检时，部分职工的身体状况都有不同程度的健康隐患。
职工培训的心得体会7
经过培训学习，让我学会了很多以前没有掌握的技能都有了一个清晰的了解，让我感到不虚此行。
一、明白自己责任
当我们来到公司到达自己的岗位，就意味着我们要担负自己的责任，工作不是一个包袱而是我们的义务，既然接受了这个角色就要把他的工作做好。来到公司岗位我们每天的工作，都要完成，因为今天的任务是今天的，明天还有明天的事，所以按时完成工作时必须的，公司给予了我们工作的机会，让我们可以来到公司，住在工作岗位，也就意味着我们在公司有了位置，有了责任，责任不是通过嘴巴说的，是要我们去做的，比如每天都要做好每天的工作。
二、端正工作态度
在工作的时候对待工作的态度也很重要的，想要把工作做好就要有一个热爱工作的心，知道努力去工作，努力的去完成工作，不要以为到了工作岗位就可以放松了，其实这只是一个开始，我们来到的工作上一切都需要努力，需要学习，工作是需要一点一点的去完成，需要日积月累的不断去努力的，更需要一步一个脚印走下去，踏实的工作，不心浮气躁，不因为自己没有经验，而彷徨，不因自己有经验而骄傲，用一颗平和的心去面对，找到自己当前应该所处在那个位置，该怎么去工作，只有端正的态度，我们才能够坚持的在公司里面做完工作的历程，完成自己的梦想。
三、不怕艰难险阻
困难永远都是工作的一道难关，很多人都被困难挡住的前进的道路，畏缩不前，工作中从满了困难，工作需要流汗，需要付出，没有努力就不会有自己希望的结果，来到了公司就已经表明我们要接受选择，既然是自己的选择就要勇敢的去面对在我们工作的时候会遇到很多的问题难题，没有经验，是我们工作的阻碍，如果只是因为没有经验就给自己找借口，就后退，就想离开，没有一点信心勇气去面对挑战，不管是这次的工作还是以后的其他工作都是一样的，都不可能取得太大的成就，因为胆怯，一生的艰难险阻觉对不会少，我们不能一直逃避，只有学会面对，敢于去想他们发起挑战才能够有收获。
四、团队合作
合作是我们走上工作岗位的必经之路，公司分有多个部门，部门内部又是有多个人员组成，无论是在部门与部门之间，还是同事之间都里不开合作，一个人完成的效率非常低，两个人工作效率就明显提高，三个人更高一个团队就会让原本困难的工作快速的完成，在工作中大家配合是常态，是我们每一个人都要学会的，只有学会团队合作指导与大家一起工作才能够把工作做好，完成公司安排的任务。
经过这次培训学习，我知道了自己接下来该怎么去走，在工作岗位怎么做好自己的职责，我会做好一个员工职责与任务。
职工培训的心得体会8
职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，逐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质，加强各项事业的建设发展，因此，就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热情服务，尊重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。
通过学习职业素养，下面有几点收获：
一、通过学习职业素养，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业素养修养，逐步养成良好的职业素养习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习职业素养，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业素养培训课时短，但觉得这次职业素养学习的辅导老师对职业素养学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业素养的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强职业素养修养，提高自身职业素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加热爱以后的工作，树立搞好本职工作的信心。
总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业素养行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业素养行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。
“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”
我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基矗在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。
我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。
职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。
职工培训的心得体会9
为推进**电网公司配网规划一体化管理，提高配网规划工作质量，我有幸参加了此次配网规划专家培训班。
这次培训主要内容：110千伏及以下配网规划管理办法（Q/CSG 213081-20xx），配电网项目前期管理办法（Q/CSG213082-20xx）；“十二五”配电网规划修编要求（技术暂行规定、内容深度及模板、经济评价要求）；110千伏及以下配电网规划主要内容、方法和步骤、案例分析；110千伏及以下配电网规划评审方法、评审原则、评审要点、评分标准及评审注意事项；对“十二五”配网规划案例进行评审演练。
在这次培训中收获最大、印象最深刻的是分组进行案例评审这个环节，我们组由1个组长，2个副组长，30个成员组成，分别来自五省区各个供电局的专家。这次讨论中的亮点是我们组分别分为3个小组进行讨论，3个组长分别任3个讨论小组的组长，3个小组分为高压组、中低压组和技金组。各个小组按照职能进行分工评审。这次评审的案例为《**供电局十二五配网规划》中**市和**县。我根据自己的专业强项申请加入中低压配网组参加讨论，我们将文本资料进行浏览发现主要问题为：中低压配网规划中找出了问题，但是没有解决问题这是我们这个组发现的最大问题。
这次培训能有幸和*网公司五省区供电局的各位专家在一起沟通，使我学习到了来自不同兄弟单位对配网规划的要求和好的建议，同时也让我学习到了更多的规划方法，接下来要将各位专家好的建议融入了我们局的十二五规划中去，逐步完善我局的配网规划。
职工培训的心得体会10
首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会，在坪山新区工会组织的二天学习中，我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认识，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及交流沟通六个方面，培训采用了互动的方式，其中有很多游戏，讨论活动，通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识，在此次培训班组管理工作的几点认识：
一是教导要有示范性，企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用；
二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。
在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导，口授———示范—试做—检查———鼓励。即做事之前在详细说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法，是非常有用的工具。
通过培训提高了自己日常管理能力，学我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务，然后按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进，这种方法叫PDCA循环管理法，其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学，正确的认识，实际操作中经常出现疏漏，在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业，对违章作业操作员及时进行指导，作为班组长对各项工作是否严格要求，做到奖罚分明，客观公正，合理，多激励和表扬员工，根据每名员工的特长合理安排工作，最大限度地发挥员工潜能。
班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
在今后的工作中，我将用所以学到的班组管理知识在工作去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断创新工作，通过这次学习，也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担上级布置的各项工作任务。
职工培训的心得体会11
从20xx年8月22号开始，我很荣幸的成为大理学院教师队伍中的正式一员，开始了自己人生的新征程。来到我们学院后，学院对我们新进的教职工开展了一次为期8天的培训。通过这次培训，学院从省情州情介绍、校情教育、学校人事管理、教师素养、师德师风、多媒体辅助教学、基础教育现状发展等多个方面对我们进行了全方位的培训。通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
本次教师培训内容非常丰富而全面：从师德师风、教育教学能力、班主任工作、当代教育使命和教育现状、及教育改革方向；包还括对新课程背景下新教师的角色转变、教师礼仪与修养、做一名有心理准备的新教师、新教师参加工作应注意的问题、办公自动化系统的使用、新课程理念下的课堂教学等诸多方面，让我深刻认识到做为一名新型的教师应具备的素质和责任。本次培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在这次培训中，首先由学校党委副书记段林老师对云南省大理州所做的省情州情的介绍，让我们这些外来教师对整个云南和大理都有了一个较为基础的了解，并且对我们加入到大理学院教师这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学院教师未来的美好蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学院前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们教师这片充满希望的热土的信心。
作为一名刚自学校毕业的新进教职工，对大理学院的许多教师工作规范和制度还是不够了解的。在教师职业素养培训中，钱副校长给我们开展了一个专题讲座：大学教师的素质及其培养，张孝敏副教授给我们详细介绍和讲解了高校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例，学校党政办王红武主任给我们详细讲解了作为高校教师应具备的师德师风。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。我还认识到，作为高校教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。
高校教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。在此之前我作为一名学生，对教师的工作一直十分崇敬，但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师，而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。在新课程改革教育的培训中，学校副校长段利华老是以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从教师的构成、对教学概念的认识、教学观念的转换、大学课程内容的基本特点、大学教学过程的基本特点等几个方面对高校教学改革现状与发展趋势做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会，使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益匪浅。
通过培训我深刻认识到，要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。高校教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。要作为一名真正合格的高校教师，确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。
在培训中，学校张桥贵校长，着重向我们介绍了学院的发展史。从最初的大理师范高等专科学校到20xx年的三校合并，以及学院教育的特色、任务和教职员工的现状，让我们了解到学院目前已完成的目标，以及此后的目标及对完成该目标需要的一些基本要求。这些，都让我们对大理学院今后的发展充满了希望。教科中心多媒体技术部王雅洁主任，在多媒体辅助教学的培训中，给我们着重讲解了多媒体的制作、流程和评价标准以及在平时的教学中，如何更加合理的使用多媒体，这让我们认识到，在今后的教学工作中，如何很好的利用现代教育手段更加生动的讲好一节课。
总之，这次新教师培训虽然是安排在开学之初，时间紧，任务重，不可能有太多的时间和次数，绝大多数教师都是在迎新工作之余来参加培训的。但通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的高校教师，为我们国家的教育事业，为我们临汾学院的发展壮大做出自己应有的贡献。
职工培训的心得体会12
8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。
以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务，为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。
了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习，我认识到，要努力避免病人感染，就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水平，提高自己的能力。
消防知识真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。
医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训，让我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张，我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险，避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特别有帮助。
新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，给人激励，给人力量。是的，“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。我坚决拥护医院的领导……”
这次培训让我收获很多，作为医科大一附院的一名职工，要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务，学会沟通，培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识，不断学习进取，为实现医院美好的明天而努力。
以下部分为就诊心得。
星期三已经预约了耳鼻喉科了。星期六早上很早就赶到了医院。看病的人实在是太多了，挂号排了长长的队伍。大部分患者也许不知道其他楼层也可以挂号，都集中在一楼。没有对病人进行分流，这样造成一个局面，就是其他楼层的挂号很少人，而一楼人却很多。
排了很久的队伍，终于办好卡和挂号，然后去到了预约的科室。我排在18号，等了很久才到我进诊，我详细描述症状，然后医生给我开了喉镜检查和血常规。看完之后，我就去收费处缴费。接下来，就是去做喉镜，排在4号。喉镜检查之后，就去抽血室抽血，排在200号。抽血的地方太少了，抽血等待的时间比较长。抽血都是由护士刷卡发管抽血的，需要做的环节太多了，所以等待的时间比较长。
b超的人很多，星期六和星期天的都预约满了。所以，就去了西院做b超。
这次就诊真的让我感觉到看病难的问题。病人很多，医院的资源相对少，就很难就诊。这次看病感触颇多，有以下几方面的建议：
1、挂号办卡分流不明显。在一楼的地方做一些温馨提示，让病人知道每层楼都可以挂号和办卡。这样可以避免病人都集中在一楼挂号的情况，节省病人的时间。
2、b超科室太少了，没有办法满足病人的要求。病人b超预约需要等待的时间太长了。建议医院可以多开一些针对妇科b超或者常用b超的科室。西院的b超可以在东院查看，这样病人在东院无法排队的情况下，到西院做b超。这样有效分流做b超的病人。
3、抽血效率比较慢，需要等待时间长。这个可以采取区医院的方式，由护工刷卡和发管，护士就专门进行抽血。这样可以提高抽血的效率。
4、后收挂号费流程。这个是在其他医院看到的流程。病人不需要挂号，直接由护士进行分诊。挂号处主要是财务人员，对病人挂号的建议没有护士专业。这样，病人可以省掉挂号的过程。而挂号费和诊查费，门诊医生在病人的处方中自动计费。这样，也可以正常收挂号费和诊查费，对医院也没有什么损失。
职工培训的心得体会13
“心”的征程来到培训基地快半个月了，在这段时间里，我的内心经历了从一开始的愤愤不平，到逐渐的趋于平静，再到现在的积极进取。当我刚下汽车时，拖着自己的行李箱，走在凹凸不平的道路上的时候，我心里嘀咕道，这里的道路怎么这么差，拉个行李箱都有可能能拉翻掉。这时我想到，在浅草湾酒店培训时，黄段长和吴书记曾经跟我们说过，我们将来职工培训的生活条件可能没有在酒店这这么舒适的条件，所以让我们做好吃苦的准备。
想到这里，我的内心顿时凉了半截。我拿着自己的行李继续向前走着，走过泥泞的小路，跨过几根铁轨之后，我终于来到了培训基地。这时我看到了两层比较古老的楼房、一个比较宽敞的院子和一层比较低矮的建筑。再走进宿舍一看，在一间并不宽敞的房子，挤进了4个人。我终于明白了：在职工培训的日子里，段领导一再跟我们强调，“我们同志一定要做好吃苦的准备，要脚踏实地，认真的学好本领，不要被眼前的困难所吓倒”。但是看到眼前的此情此景，我的内心还是全凉了。心想：自己辛辛苦苦读了那么多年的书，好歹有一个本科生的学历，最终却被分配到这么一个地方进行培训，越想越觉得不是滋味，越想越觉得憋屈，越想心里越不平衡。在接下来的几天里，我们的教员李工开始对我们进行了职工培训。
一开始，李工对我们提出了问题，常用的高压开关有哪些，常用的一次设备又有哪些。我大脑搜索了半天也没有搜索出几个电气设备名称，心想：虽然我是一名大学生，但是还有好多最基本的理论知识我们也不是很完善，想到这里，我心情逐渐的平静下来。后来李工让我们对照原理图和接线图把控制柜上导线和高压柜上的导线对应起来，最终形成一个完整的回路。
当我拿到图纸时，看看控制柜上的导线，再看看高压柜上的导线，我完全是狗咬刺猬，无处下牙。看到这种情况，李工开始认真的指导我们，他让我们把高压柜上端子排上的导线上的套管号一一记下来，然后再拿到控制柜上找出相应的端子排，再观察端子排上的导线接到哪里去了，这样就把控制柜和高压柜联系起来，最终形成完整的电气回路，这样就为我们将来电路的故障检测打下了坚实的基础。尽管我读了这么多年的书本，但是我真正动手操作起来太薄弱了，有可能某个回路断掉了，我也查不出故障具体在哪，想到这里，我的内心算是彻底的平静下来了，来到培训，不仅是合理的，而且是必须的。
昨天合肥电力钳工的检修车间主任和乔书记来看望了我们，其中乔书记对我们进行了谆谆教诲，让我们一定要认真用心的学习本领，只有学好了本领，当机遇到来临时，我们才能牢牢的把握住它。他强调道，机遇是常常有的，关键看我们能不能把握的住。同时他给我们举了一个例子：以前上海铁路局某个段里有一个小伙子，他一开始从乘务员做起，就是因为他认真用心的学习。在随后的几年里，他先后胜任火车的副司机，司机，列车长，车队长，最后进入了上海铁路局的段机关。这件事让我知道了，我们要认真用心的学习本领，同时不怕苦不怕累，只有这样，等到机遇来临时，我们才会牢牢的抓住它。想到这里，我的内心不再是愤愤不平，也不再是那么的平静了，而是一颗积极进取的心。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。我要努力学习职工培训期间的知识，积极进取，争取不让机遇从我的指甲缝里溜走。
职工培训的心得体会14
本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“20xx年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。
通过学习，我得到这样的启示：班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。
然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题；另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立；又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。
一要强化业务技能，提高学习能力。
班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。
二要理清工作思路，做到心中有数。
作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。
三要讲究工作方法，切忌华而不实。
带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神；另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。
四要做到严格管理，严于律己律人。
班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
五要善于总结思考，做到举一反三。
要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自己平时就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。
还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。
总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。
职工培训的心得体会15
古人曰：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”怀着对学校工作的思考，我有幸参加了瑶海区教体局组织的瑶海区中小学业务校长高级研修班赴厦门大学的培训。这是瑶海区继20xx年到广州华南师大考察后，安排的又一次高层次、高水平的培训，也让我圆了大学读书之梦。如果说美丽的厦大给了我视觉上的享受，那么，高档次、多元化、新视野的培训则给了我心灵上的的震撼和思想上的冲击。这次培训使我深刻领悟了“思想与思想的交流过程”，就是“一个灵魂唤醒另一个灵魂的过程”;“智慧与智慧的碰撞过程”，就是“一个心门开启另一个心门的过程”的深刻含义，在培训中，感受着幸福与洗礼;在洗礼中，体验着收获与快乐。
一、精彩纷呈，拓宽视野
这次给我们讲课的专家有一线走出来的名师名家领导、高校的博导教授或教学一线的特级教师。专家、教授的讲座就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授们结合自己的研究领域特色，运用自己的研究成果，毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，异彩纷呈。从厦大教授傅小凡《国学智慧中的领导艺术》开讲，到厦门市教育局副局长任勇的《试论校长的影响力》、特级教师肖骁《教师情怀与专业发展》，再到厦大教授吴隆增的《卓越团队建设与领导力》，四场精彩的讲座内容填补了我们业务校长知识中的一些盲区，使我们能统领全局，更加客观理性的看待问题和处理事情;“为政以德”的柔性管理、“以和为贵”、“不在其位，不谋其政”、“修炼提升校长非权力性影响力”、“对教师职业的认识”、“我心中的学生”、“西游记团队是最完美的团队”等话题的理性分析让我醍醐灌顶，明确了今后努力的航向。
二、触动灵魂，开启心门
德国哲学家雅斯贝尔斯说过：教育意味着一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。作为学生角色培训的我，聆听了厦门市教育局任勇副局长的讲座后，充分感受到了这句话的魅力。敬畏于他对知识的执着追求;沉迷于他的满屋书香;敬佩于他的渊博才识。听了任局长的讲座，我们无不为之动容，内心受到了强烈震撼。他的名师之路其实就是他的教育观、人生观、价值观的体现。同为教师的我们，同为校长的我们，为什么他做了我们做不到的很多事情?为什么他有渊博的知识?
厦门大学人文学院哲学系教授，博导傅小凡的《国学智慧中的领导艺术》的讲座也使我深受启发。傅教授谈古论今，从儒家文化到法家文化，从孔子的“恕道”思想：“己所不欲勿施于人，己欲立而立人，己欲达而达人”到孟子的“推恩”思想：“广施仁爱、恩惠于他人，推恩足以保四海，不推恩无以保妻子”提炼出管理中“以和为贵”的领导艺术，他告诉我们，在教育教学过程中要利用资源成人之美。
两位专家传递给我的是正能量，我的心被震撼，深感自己和这些专家之间的距离是地与天。我想从现在出发，学习他们对知识的执着追求和专业精神，学习他们“心灵追求高尚，事业追求卓越”的进取心。
三、反思提炼，生发智慧
厦大之培训让我有幸听到了厦门外国语学校特级教师肖骁老师的讲座。他的教学情怀和教学主张让我触摸到了教育的智慧和真谛。他说教学要有感染力。感染力从何而来?这就要求教师要学会用好“微笑、语言、变化、赞美”四个关键词。由此我想到在博客中写了一段文字：最近，看了华东师大心理咨询中心的特聘高级心理咨询师、上海市心理学会基础教育专业委员会秘书长-陈默(有空的话可以看看她的著作)的一句话很有感触：人是做不死的，是气死的;不要买名牌，自己做名牌。是的，作为教师应该是这样的状态：你不知道自己在快乐，没感觉到自己不快乐。教师在这样的状态下，在教育路上通过学习，不断积淀自己，丰富自己，寻找自己的教学灵魂，追求高效课堂，从实践中“挖”出教学主张来，从而形成自己的教学风格。肖老师就是这样做到了：他有自己的教学主张(激励、唤醒、鼓舞)，他提出自己的教师观(服务性、民主平等性、亲和性、培养创造性)、人才观(学会感恩、寻找差距、自我超越、快乐生活)、育人观(蹲下来看学生、抬起头看学生、站起来看学生)、师生交往观(学会理解、学会沟通、学会调整)、教学观(让学生笑起来、让学生动起来、让学生牛起来)。因而肖老师通过多年的积淀获得了厦门市优秀教师、优秀班主任、福建省优秀教师、厦门市杰出教师、厦门市拔尖人才、福建省杰出人民教师、享受国务院特殊津贴等荣誉称号。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。这样才会达到“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的境界。
“博观而约取，厚积而薄发”，让我们昂首挺胸，扬帆起航，去开创余姚教育的美好明天!
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