培训心得体会(汇编15篇)
我们在一些事情上受到启发后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢？以下是小编收集整理的 培训心得体会，希望对大家有所帮助。
培训心得体会1
20xx年3月22日，正式入职xx汽车专营店，8年的xx工作，涉及大客户销售、客服管理、市场营销等岗位。可以说，xx见证了我的青春岁月，我和xx共同成长、进步，正相伴一起走向成熟。
接受过xx众多项目的培训，这次培训碰巧赶上35岁生日。这个年龄对大多数女人来说，是紧张、敏感、彷徨。但我更愿意把出生纪念日当成是“喜获新生”，是我职业生涯的一个新开始。培训，就是培养在前，训练在后，只培不训如纸上谈兵。与其说写培训心得，就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未来工作方向规划来得实在了。
一、总经理运营能力：
对于这一点我的理解可能有些小范围了，经营一家公司，就像是在管理一个家庭一样，需要开源节流。收入方面考核管理到售前、售后板块，按照整车、精品、上牌、保险、二手车、车贷、保养、保修、事故等具体管理。专营店费用收紧，减少不合理开支、浪费开支及控制人员成本、财务成本。值得注意的详细考量商务政策，避免失误导致的收入损失。
财富学之父顾修全说过：真正的管理人是去管理人的情绪。因此，培训中提到的关于员工情绪管理、人性化管理的内容，我感触颇深。公司员工过生日，总经理新手写上一张贺卡，并送上一个蛋糕，与员工共同庆祝生命带给我们的喜悦和感动。员工结婚、得子，老板也热情参与并奉上红包，员工倍受感动，这些做法都是情绪管理和人性化管理的体现。这就是我们一直倡导的：快乐生活、快乐工作。
二、团队提升及培训：
人力资源是企业竞争的第一生产力。xx一直以来，非常注重对员工的培养。我们作为最早一批和xx合作的老店，营业10年来，确实没能完全保留xx坚持的传统方法。因此，才有了目前连我们自己都不满意的经营业绩。改变从根源开始，管理团队制定了一套涉及各业务板块及公司管理制度方面的课程内容，内容紧凑、包含趣味性及娱乐性。8月新入职员工的培训按标准进行，结果新员工归属感和成就感很强，留在公司转正的人员也较多。亲身经历告诉我，系统规范的培训计划，能带给员工高效的生产效率和服务，同时可以树立企业良好形象，副业销售技巧培训更能增强公司的盈利能力。培训能使员工适应市场变化、增强公司竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业持续经营的生命力。
三、关于学习：
不记得哪位名人名言是这样说的：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。保持不断的学习，是作为一个管理者必须具备的良好习惯。很赞同孙诚部长提倡的学习读书建议：从每一本书中获得一两点打动自己的内容，你就成功了。我的先生也经常推荐书籍给我，记得他说过：经商必看胡雪岩，做官必看曾国藩。读《胡雪岩》，让我领略到的是他的用人之道。工作中，当我困惑是否用对了人时，书中的内容会提醒自己：用人不疑疑人不用；当员工犯了错误，我气愤懊恼时，又让我想起：以爱容人、饶人之过。最近在看关于万捷和他印刷王国--雅昌成长的故事。隔行如隔山，关于印刷的技术、关于收藏的故事又可以在这本书中获得一些新的体会。
四、关于风险管控：
之前的培训经历从来没有涉足过财务知识层面，这也是我特别渴望学习的一个领域。经营活动中，各专营店的“堵漏”行动一直在持续，交流中大家毫无保留的实际列举了很多风险案例，从另一个角度看，这些失败的案例是今后我们走向成功的一块“上马石”，经营者要做到“心中有数”，并采取相应的对策，这样有助于企业减少盲目性，提高经营参与者的自觉性。减少一份损失，就为专营店增加一份利润。
培训只是开始，接下来如何将培养在我心底的那个火苗作为火种移植到各个板块的小伙伴们心中去，让星星之火可以燎原，是我接下来将要实施的部分，以上内容是我粗略的几点感悟，与你共勉！感谢东风xx这么特别的生日礼物，愿下一个生日依然有你相伴！
培训心得体会2
最近，一共举办了两期“行政执法大讲堂”的线上网络专题培训，分别是7月24日山西大学法学院教授彭xx主讲的“行政执法理念与原则”和8月20日太原理工大学文法学院副院长、副教授杨建华主讲的“新行政处罚法”，我都是在线上参加的培训学习并进行了认真聆听和积极思考。
山西大学法学院教授彭xx主讲的“行政执法理念与原则”分别从行政执法理念和原则的定义入手，依次展开，并配以生动的案例加以说明，深入浅出，详实具体；太原理工大学文法学院副院长、副教授杨建华主讲的“新行政处罚法”通过新旧行政处罚法修订条文对比解析，直观明了，并详细重点解释了“新行政处罚法”的修改处及其目的与意义。
通过参加这两期“行政执法大讲堂”的线上网络专题培训，对我本人产生了一定帮助和深远影响，它不仅提升了我自身理论业务水平，同时也增强了我自己应对本职工作的能力。线上网络培训是一种新的学习方式，也是提升知识储备的有效途径，尤其是在新时代的大背景下，更要加强学习，不断补充知识储备，不断积累业务经验，真正做到学以致用。我也通过这两期线上网络专题培训中得出了以下心得：
第一，提高认识，加强学习。此次培训每一节课的针对性都非常强，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，加强培训与学习，是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。通过参加这两期网络专题培训，我进一步认识到了学习的实用性和重要性，认识到自己欠缺的知识还有很多，认识到只有靠自己的不断的学习才能够继续提升自己的专业知识和理论知识。
第二，端正思想，找准位置。通过参加这两期网络专题培训，使我感受到了自己工作岗位使命光荣，肩膀上责任重大。我深刻地认识到，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己，同时要学以致用，认真学习理论知识，仔细积累工作经验，勇于进行大胆的突破和创新。在日常执法工作中，要端正思想找准位置，自己的工作职责是管理为辅服务为主，对于为人民服务的我们来讲，只有多为群众考虑着想，才能拉近与服务群众之间的距离，才能在工作中做出实实在在的成绩，才能在平凡的岗位上体现出自己的价值。
第三，务实肯干，积极工作。通过参加这两期网络专题培训，我深刻认识到学习与工作，理论与实践的关系，而面对学习与工作，都需要有一个踏实谦虚，务实肯干的态度，以一种积极的热情投身到日常工作中，要踏踏实实做人，认认真真做事，要恪尽职守，履职尽责。
培训心得体会3
本人xx，男，年月出生于省市。xx年x月至xx年x月就读于xx学院商贸分院，专修物流管理专业，大专学历，政治面貌为共青团员。xx年x月至今任职于xx泰格生物技术股份有限公司。
本人于年x月参加了省录用公务员考试，经过笔试、资格复审、面试、体检等程序后，被确定为考察对象。为更好地接受组织上对我的考察，现就自己在政治思想、工作学习、生活作风等方面的情况向组织做如下小结。
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理
，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点。
培训心得体会4
20xx年6月8日至6月19日，我作为贵州省遵义市20xx年度招考录用的新公务员中的一员参加了由遵义市人力资源和社会保障局和市委党校联合举办的公务员出任培训。在为期十二天的时间里，由市人社局有关领导和党校老师就《公务员行为规范》、《中华人民共和国公务员法》、公文写作等一些与实际工作密切相关、同时我们又亟需了解的问题为我们提供了培训学习。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质能力，严格遵守《公务员法》的要求，在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。
此次培训的学员都是通过笔试、面试层层选拔后被录用的。大家面临的工作岗位是全新的，使命是光荣而神圣的。在全新的工作环境中，相对来讲，我们具备年富力强、精力充沛;思想活跃、思维敏捷;适逢自我发展的良好时机等优势，这也的确能为我们今后开展工作提供益处。但与此同时，社会阅历浅、缺乏实践经验，解决矛盾和问题的能力不够;因为年轻，世界观的改造有待于在实践中不断地培育和强化;没有经历过艰苦环境的磨练，艰苦奋斗精神不足。这些差距和不足又需要我们在今后的实践中不断学习、不断思考、不断改进。
十二天的培训短暂而紧凑，但对我来说收获颇多，具体从以下两点谈谈自己的心得体会：
一、初任公务员应具备的基本素养和具体能力。
作为一名初任的基层公务员，必须要不断提高科学判断能力、驾驭市场经济能力、依法行政能力、应对复杂局面能力和总揽全局能力，从而加强自身的基本素养。基本素养主要包括政治、理论、知识、作风、品德和心理等方面，这其中最首当其冲的是政治素养。它是我们综合素养的核心，特别是我们社会保险工作更要注重干群关系，这是我们从事的工作职能决定的。一切从大局出发，以大局为重。在今后工作中，真正体现职业理念和工作作风等方面的正确政治方向。心理素质也尤为重要，在基层行政的实际工作中，会遇到各种困难和问题，这就要求我们要梳理正确的人生观、价值观，培养高尚情操和开阔的心胸，锻炼坚强的意志和百折不挠的精神，保持乐观开朗的性格，鉴定自我提高、自我发展的意识。
同时，作为公务员还应具备学习能力、表达能力、团结能力、组织群众工作的能力、洞察问题和解决矛盾的能力、组织协调能力、总结调研能力和开拓创新能力。
二、今后成长发展的突进。
任何个人的成长和发展都缺觉与自身努力、环境的影响和善于扑捉机遇等综合因素，在这些因素中，最根本的是内因，也就是自身的努力。而如何在今后的工作中尽快提高自己，我觉得首先要勤于学习、善于思考。学习是提高一个人能力水平的基础，作为学习型社会中成员，更需要不断学习。在学习政治理论、现代经济知识的同时，要加强行政业务知识的学习。学习过程中，要讲究科学的方法。一要突出重点，学以致用。二要带着问题去学，学以至深，不断提高认识问题、解决问题的理论功底。三要学习各方面、各领域的知识，不断丰富实践工作经验。四要将所学的知识研究透、消化好，取人之长，补己之短，将别人先进的做法和经验转化为自己的知识，在实际工作中充分展示自己的聪明才智。
第二要磨练意志，增长才干。基层工作条件相对比较艰苦的，作为我们这一批新招录公务员而言，要有经受困难和艰苦环境考验的思想准备和不断战胜困难的信心与决心，在困难和艰苦环境中磨练一直，增长才干。行政基层工作是面向群众的，无论遇到什么困难和问题，我们都要将服务广大群众，为遵义市经济发展做贡献作为人生价值的体现和崇高追求。
第三要严于律己、宽以待人。古人云：“修身、齐家、治国、平天下”，把修身视为安身立命之本。但丁也曾说过：“道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧永远也填补不了道德的缺陷”。走上工作岗位后，我们会面临各种考验，这要求我们一定要加强自身修养，在各种诱惑面前把握好自己。要经得起组织和人民群众的考验，同时要正确好同事间关系，摆正自己的位置，在大事上讲原则，小事上讲风格。
总之，作为一名行政系统的新任公务员，必须坚持执政为民、服务大众的理念，迎接新时代的挑战，苦练基本功，扎根基层，为成为一名优秀的公务员而努力工作。
培训心得体会5
在公务员初任培训这段时间里，在培训学校领导和老师的精心组织下，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，培训之后收获很多。
一、明确了角色，提高了认识。
通过学习培训，我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求才不会被人民淘汰。首先，公务员必须是人民的公仆，而不是凌驾于人民头上的“官”，我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最多、最好的服务。第二，公务员队伍必须是一个高效的团队。在高度的服从之下的同时，也要具有一定的能动判断能力。高效还要求公务员精通业务知识和行政知识，具备较强的协调能力，并且这些知识和能力也要随时代的快速发展而不断更新。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。
二、增长了知识和见识，提高了能力。
为了让我们尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备。通过学习公务员法，我们了解了公务员的权利和义务。通过学习公务礼仪，我们了解了公务员还要有一个良好的个人形象。公文写作与处理是公务员的必修课，掌握了一定的公文写作方法和技巧……在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要理论和实践相结合，做到知行统一，学以致用。为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。
三、认清了形势，看到了差距。
知识经济是我们面临的机遇和挑战，这对国家公务员提出了更高的要求。知识经济要求我们应当具备1、较高的理论素养，坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不被表面现象所迷惑。2、既有深度又有广度的合理的知识结构。国家公务员要加速更新知识，树立创新意识。国家公务员只有具备创新奋进的精神，不因循守旧，不满足于现状，才能及时吸收、消化新知识，适应新情况，否则有可能被甩在时代的后面。3、国家公务员要不断提高决策水平和管理水平。为了适应四个现代化的要求，国家公务员应努力学习现代管理理论和方法，使自己不但具有一定的科学技术的造诣，而且有相应的组织能力、协调能力、决断能力以及经济核算能力，提高决策、管理水平。
四、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊。
我们这些学员有的是市里的各部门、有的是镇乡街道，大家来自各个不同的单位和岗位，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在这十多天的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解建立了深厚的友谊。
本次初任培训虽然时间短暂，却有着重要的意义。初任培训只是打下了一个理论基础，今后工作中将遇到的各种问题和各种复杂情况我将积极做到：一是要加强学习，坚持谦虚谨慎的作风。不断加强政治理论的学习，加强法律知识的学习和行政管理等知识的学习，提高自己的理论素养、知识水平和实践能力。二是要增强为人民服务的意识。时刻牢记为人民服务的宗旨。要牢固树立“立党为公，执政为民”的观念，树立正确的权力观，增强廉政意识，严格自律。努力成为符合人民不断提高的要求的国家公务员，为社会主义建设事业做出应有的贡献。
培训心得体会6
20xx年9月2日，本人有幸参加了清新县公务员初任培训班,在这段时间里，我们学习了政治理论，了解了清新县的基本情况，公务员行为规范，依法行政，演讲等各方面知识。在这紧张、充实的培训中，在党校领导和老师的精心组织下，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，培训之后感觉很有收获。
通过在党校的学习培训，我深刻认识到做一个好公务员并不是一件简单的事，尤其做一名人民满意的公务员。在物欲横流的现代社会，公务员必须面对一种近乎庄严的选择，并且这个选择可以给公务员截然不同的经济上的贫富与心理上的差异，所以做一个好的公务员也并不容易，尤其是一些重要岗位的公务员，在权力的面前如履薄冰，终生都要进行挑战自我、战胜欲望的心理搏斗，并且以意志、人格来保证自己能取胜。因为这个世界是物质的，因为我们的生活是物质的，又因为人是有着共同欲望的，又少有人在今天的生活理想是清贫的。所以虽然从表面化上看，公务员的生存压力不象另一些层面的人那么大那么具有量化意义，但一个公务员所面对的权力与财富所产生的心理对抗也是极不轻松的。国家公务员是国家的建设者和管理者，肩负着神圣的历史使命，维系着社会安危。从某种意义上讲，公务员既是一种职业，一种选择，更是一种责任，一种付出。那么怎样才能做一名合格的、人民满意的公务员呢?
首先是培养浓厚的民本意识。“以人为本”是现代社会的基本理念。公务员说到底是百姓的勤务员、人民的公仆，要当好这个公仆，当好勤务员，要积极培养浓厚的民本意识，古人云：忧民之忧者，民亦忧其忧;乐民之乐者，民亦乐其乐。牢固树立群众观点，坚持走群众路线，深刻理解我们的一切来源于民众，我们的一切服务于民众的道理，想人民群众之所想，急人民群众之所急，解人民群众之所需，把为人民服务变成一种自觉的行为，作为我们一切工作的出发点和归宿。这样才能俯首甘为孺子牛，心甘情愿地当人民的仆人，心悦诚服地为人民服务，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。倘若没有浓厚的民本意识，没有对人民群众的深厚感情，我们的工作便会偏离正确方向，最终会遭到人民的唾弃。
其次是树立强烈的开拓创新意识。机关工作固然有其规律的一面，尤其是涉及政策、法规的事情，是应该而且必须按照规定程序办理的，但这并不意味着就不能够有所突破，有所创造。从某种意义上讲，在机关工作中发挥主观能动性和创新性更重要，更有以点带面的示范效果。尤其机关中的年轻公务员，富有朝气、锐气，是最有希望、最能够创造性完成工作的有生力量，在创新方面大有作为。我们正在进行的建设有中国特色的社会主义是前无古人的宏伟工程，没有现成的经验可资借鉴，只能是“摸着石头过河”，我国要实现第二步、第三步战略目标，赶超中等发达国家水平的发展步伐，没有只争朝夕、锐意进取的精神是无法实现的。
第三是树立终身学习意识。今天的公务员身处知识经济时代，信息社会瞬息万变，不要说三年不学，就是三个星期不学习，你就会明显感觉到自己已经落伍。国家公务员直接参与管理国家，是国家大政方针的制定和执行者，政府的职能就是通过公务员们的工作在实行与渗透。各级公务员的形象代表着各级政府的形象，公务员的水平决定着各级政府实施职能的水平。因此，公务员必须牢固树立终身学习的意识，时刻更新知识结构，不断强化理论、专业知识的学习，努力做到学有所获，学以致用，通过系统、持续、深入的学习夯实基础，切实提高为人民服务的水平。
第四是保持良好心境和乐观主义的人生态度。我们国家正处于发展时期，在工作环境、工作条件、工作岗位等方面事事称心者少有，每个人总会有这样那样不尽人意之处，这就需要我们以乐观的人生态度去面对，相信前途是光明的，道路是曲折的，客观上要不断努力，变不如意为如意，虽已努力仍无力改变的，则只有愉快地接受事实，接受事实是心理健康者最大的特点，此即“知足常乐“，一味地抱怨、责怪，最终伤害的是自己。同为公务员，有时差别甚大，比如同地工作，收入判别悬殊;同时“出道”，职位差一级等。此时需要我们调节自己的心理，以客观的眼光来分析差别，以平静的心态来对待差别，既要认识人与人确有差别，又要承认各人机遇、时运好坏不一，没有什么大不了的，“人能宽泰自居，恬淡自守，则神形安静，灾衲不生。”何况自己比上不足比下有余呢!有时候好事未必是好事，人生存点“阿q”精神于身心健康有益。
第五是刻意营造良好的工作氛围。同事相识、相处、相交是缘，故应倍加珍惜。要共同维护单位的整体形象，发扬团体协作精神，一个单位的工作成败取决于全体同志的共同合作努力，相互拆台搞内耗，绝对做不好工作，且非常费精神伤身体。同事间需要相互尊重、相互信任、相互谅解，同事间没有不可调和的矛盾，为了点鸡毛蒜皮之事，把本来不搭界的人变成“冤家”，大可不必。要珍惜同事相处之缘，努力把同事关系变成志同道合的同志。只有心态风清云淡的公务员，做事勤勉努力的公务员，勤于思考善于学习的公务员，知道自己是为谁做事的公务员，才有可能在工作中更好的为人民服务。
培训心得体会7
经过x月x日到x月x日的培训，我深刻认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到总行对我们以后工作发展的重视。这次培训很全面，从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识，如个人贵宾客户营销技巧，结算，电子银行业务等，另一方面对我们的TTT专业能力也有了一定程度的提升，这样就使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高，加速了我们的成长。
为期x天的学习，首先的中国xx银行的的学习让我更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在，也让我觉得作为农行的一名员工，应该不断的提高个人的各方面素质，为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量；其次，各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护，再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新，也进一步认识到对于个人贵宾客户营销的重要性，也是不断发展我们业务的关键，想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的服务，我们要大客户的需求点出发，不断的去满足客户各个方面的要求，这样才能真正的留住客户。另外，xx分行同仁们给我们分享的个人客户营销的先进好多地方值得我们去借鉴，如合理设置岗位与分工，优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效机制等。专业素质水平固然是工作中的重中之重，但是培训过程中的TTT专业能力的培训更是让我受益匪浅，从如何做好一名合格的内训师，内训师应具备哪些能力，到如何进行开场，如何吸引学员的注意力，老师们都给了我们一一解答。对于我来说，作为一名合格的内训师所要具备的表达能力，现场的应变能力都是比较不足的地方，我想在以后的学习和实践中可以进一步的提高，认真领悟老师教给我们的上课技巧，可以做到收放自如，融会贯通。
总行开展的这次集中培训，目的是帮助我们进一步更新经营管理理念，在业务的营销上拓宽思路与视野，进一步的巩固专业基础知识，熟练业务操作技能，掌握内训师的授课技巧，使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的xx银行员工我很珍惜这次的学习机会，在以后的工作中可以将理论运用于实践中去，不断提高自己的业务素质，为农行的发展尽一份力，也为自己的发展打下基础。
培训感言：
给我们上课的巴伦一老师送给我们几句话，有一句是心态命运，就是一个人无论做什么事情都要有一个良好的心态，努力工作，戒骄戒躁。另一位老师刘子熙也说：来者不待，去者不追，随遇而安，而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯，用平常心去对待不平常的事。
培训心得体会8
此次培训，我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感，使我们具有感召力，能够带来许多意想不到的作用，为企业带来效益；不规范的，也许是不经意的僵硬或懒散，就能将我们努力的成果化为乌有，为企业带来不良的影响。
我们该如何去微笑，如何应用到工作中，如何避免不规范的行为，这是每一个公司员工都应该思考的问题，我觉得应该有如下几个方面：
一、从主观改变，从被动微笑，到主动微笑
我们只有真正理解了微笑的意义，我们才能发自肺腑地去微笑，通过理论的学习，我们能够不难理解微笑的含义，衍伸到主动地做，需要一个自我的调整，这需要改变我们的固有工作习惯，从而养成良好的行为规范。
二、坚持职业服务，一定会有收获
水滴石穿，我们的努力从量变到质变需要一个过程，这个过程是漫长也许是艰难的，我相信，一个品牌的建立是来之不易的，坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终，也是对我们坚持的最好回报。
三、对待不职业行为要坚决避免
首先要从我做起，避免不专业、不职业的行为，其次要影响、教育身边的员工，也和主管一样，乐于避免不良行为，逐渐形成一个良好的氛围，对好事要坚持表扬，对不足要勇于提出批评、总结，逐步完善我们的团队。
以上是我对此次培训的一些心得，我会在以后工作中努力应用，争取为公司做出自己的贡献。
我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。
工作准则：顾客永远是对的
XX年的五一劳动节，是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。
这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀？可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我：“谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。”
我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作
防损：工作的重要环节
虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角？我对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。”顾客十分不理解：“这价格不是已经打好了吗？难道你认为是我做了手脚？”为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。
在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通
体会：服务于人其乐无穷
一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。
其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。
职业准则收银员应做到“四勤”
口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。
手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。
眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知；散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。
脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。
培训心得体会9
12月2日—8日，根据市人事局的安排，我有幸参加了全市新录用公务员初任培训学习班，在为期一周的培训中，培训班紧紧围绕“快速适应岗位，争当合格公务员”这一主题,精心安排渭南市委党校学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课，使我们较为系统的学习了《公务员法》、《公文写作》、《政务与社交礼仪》、《公务员职业道德》、《如何提高行政执行力》等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质能力，严格遵守《公务员法》的要求，在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。
一、明确了党的十八大精神，政治理论素养有了很大提高。
作为一名合格的公务员，必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。作为一名法院系统的公务员，在以后工作中，加强自己的政治学习，严格遵守党的八项规定，在工作中做到忠诚为民、公正廉洁，为社会主义的法治建设增添一份力量。
二、明确了公务员初任培训的重要性和必要性，极大提高了思想认识。
通过学习，我明白公务员培训不仅仅是法定要求，更是公务员转变角色，走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识，这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法，指导了以后的实践，从而严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋，努力学习，提高素质。争做一名合格、优秀公务员。
三、明确了学习的重要性和迫切性，树立终身学习的理念。
此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程内容十分丰富，注重基础理论的同时更强调与实际结合，与实用融合。通过学习，我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵，使我认识到要提高综合能力。
四、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊
我们90多名学员们来自不同岗位，面对来之不易的工作岗位，大家有缘相聚一堂，这次培训是难得的沟通交流机会。在这些天里，通过“破冰训练”，大家相识相知，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊，为今后在各自岗位上积极有效地开展各项配合协作创造了和谐的人际关系基础。
培训的时间虽然短暂，但是我们学到的知识将受益终生，大家建立的友谊将地久天长。我一定会以这次培训为契机，找出自身差距，尽快实现角色转变，切实加强学习，努力提高自身素质，解放思想，开拓创新，与时俱进，时刻牢记党的宗旨，尽职履责，做一名让党和政府放心、人民群众满意的合格公仆，为建设“富庶、生态、文化、和谐、幸福” 而努力奋斗。
培训心得体会10
整整两个月的军队转业干部初任公务员培训，让我迈开了转变角色，调整心态，提升能力，争做一名合格公务员的步伐。给这五十三天的学习培训作一个自我鉴定，主要有以下四点体会。
一是树立信心，明确努力方向。
通过学习培训，既看到了自己有机关工作经验和财务管理专业的优势，不必妄自菲薄，但同时也认清了自己在经济管理、政策法规等方面与地方同志存在的差距，不能妄自尊大。要想成为一名合格的公务员，必须正视差距，树立信心，以能力培养为抓手，抓学习，勤工作，强素质，严要求，树形象，踏踏实实做事，老老实实做人。正如培训中所体会到的，公务员办文办事和口头表达能力的培养只能是积之愈厚，发之愈佳，没有处处留心皆学问的求知意识和持之以恒的学习过程，是不可能博观而约取，厚积而薄发的。我有信心以这次培训作为一个良好开端，努力掌握学习进步的方法，提升学习进步的能力和素质，创造良好的个人条件，力求出色完成各项工作任务，接受组织的培养和考验。
二是态度端正，学习认真刻苦。
我深知知识的折旧让学历只能代表过去，军转干部要从抓部队建设和管理，转变到参与地方经济建设，成为服务型政府中的一名合格公务员，参加此类以适应性训练、公共行政能力、电子政务为主要内容的培训非常必要，同时也是为自己的素质训练经历又添上了浓墨重彩的一笔。因而，自己在学习过程中，始终做到认真对待每一门课程，仔细听讲，做好笔记，积极消化吸收。牢记记忆的方法是专心和重复这一法则，定期回顾、复习所学内容，x讲课课件进行整理归类，加深印象，寻找新的体会和感悟。
三是学以致用，提升行政能力。
依法依规用权，服务人民，这是对一名公务员最起码的要求。此次培训，结合实际案例，对一次性告知、相同行为平等对待、一事不再罚等一系列公务员基本工作要求有了更深刻的认识；但这只是一个开始，要想在工作中提供优质高效的服务和做出出色的业绩，必须在不断更新知识水平和结构的同时，以博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之的做人做事态度，博览群书，审慎考问，缜密思考，正确分辨，忠实执行，不断丰富自己的知识储备，修身养性，在学以致用和提升能力上下功夫，做文章。
时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
过去的一个月，是不断学习、不断充实的一个月，是积极探索、逐步成长的一个月。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
培训心得体会11
今年的暑期培训有别于往年对教师“技”与“能”的重视，而更侧重于对从师者“德”的修养诉求。这从8月26日上午省委党校郝欣富教授所作的《人生与修养》和下午安师大孙德玉教授所作的《师德修养与教师专业成长》就能感受得到。两场报告正能量满满，让我感到理应珍惜当下，更加奋发有为。
身处中国神经末梢金寨的我们都已感到一个新时代已悄然来临，世界格局正处在剧烈变动的“重塑期”，中华民族迎来伟大复兴的“关键期”。国家正在开辟着国家富强之路，人民幸福之路。在神州这块全世界最有活力的土地上，我们走在希望的原野上不时看到：城市紧张忙碌高、楼林立，乡村蓄势振兴、山清水秀，车间工地热火朝天，田间地头挥洒如雨……在工厂里，在实验室里，……一切美好的东西都被奋发有为的中国人创造出来。哪怕心里再“穷”的人，也不可否认国家变化巨大，已很富很强。
两位教授的讲座让我们这些谈“资”色变的中小学教师心里不再落空，我们的国家正在兑现自己对教育的。幸福是珍惜出来的，痛苦是比较出来的，请您暂且不要横向对比，而应多和自己过去对比，多多打开自己机遇的未来空间，从中尽快找到自己人生出彩的舞台，让自己幸福，让自己的中国梦大放异彩。
晚饭后举家漫步在桂花公园里，尽管头顶没有康德讲的灿烂心空，但流光溢彩的万家灯火和身边如织的游人也足以让我心生幸福。回想自己20年的育人生涯，细数这些年的成长，我初心不变——为了孩子,我愿意像你们一样站着!
“孩提时代，老师是我心目中的神，年少时代，老师是我心目中的梦，我至今庆幸上小学时遇到了幽默风趣、有君子风范的冯新华老师，上中学时遇到了陈先禄这样严厉严谨的英语老师，冯纪国那样才思敏捷的数学老师，上师范时遇到了杨以谋那样课堂圣神的楷模老师，做人清风两袖、德高望重的沈名载校长。我的理想就是像他们一样站着，成为一名受人尊敬的人民教师。
刚走上教师岗位的我又遇到了桃岭初中林远友那样爱生如子的老师，汪先宝那样垂范在前、公平公正的校长；来金江工作又遇到了沈正权那样年近五十仍锐意创新、开拓进取的富有教育激情的校长，桂亮那样身先士卒、正直无私、艰苦奋斗再创业的校长；还有胡晓昂校长那样做人做事严于律己的“心”与“态”，更有金江同仁把青春年华扎根于三尺讲台而无怨无悔的日常行为......一切的一切，状在眼前，浮在心间。我为有这样的团队，这样的领航人，作为他们中的一份子，感到自豪，我愿意向你们一样站着！
今早桂亮校长在作暑期集训动员报告时梳理了金江建校十年的求生存、谋发展的历程，我见证了她的七年美丽变化。而今金江已是春色满园关不住，学生们捷报频传、不断进步成长——20xx年一鸣惊人，20xx年硕果压枝，20xx年桃红柳绿，20xx年再创辉煌，20xx年浓墨重彩，20xx年不同凡响，20xx年再续华章，20xx年年年如是；学校荣获的各种各样的表彰贴满了荣誉墙；看到了语文教师“实用、鲜活”的特色教学；数学教师“自学、发现、精讲、巧练”的教学艺术；英语教师“因材施教、形式多样”的现代化教学；还有丰富多彩的兴趣小组教学；寓教于乐的艺术教育……看到了，看到了，学校正在飞速发展。这让我意识到我们的学校是一所优秀的学校，之所以取得这样的成绩，正如桂亮校长总结的那样，是所有金江人修心成长、用心工作的结果，都源于教师崇高的事业心，神圣的责任感、无私的奉献精神。我深深地感到金江人是一群疯狂的工作派，你们已把对孩子的爱、对教育事业的孜孜追求融入到自己的生活，融入到自己的血液！你们视学生如己出，视学校如家庭，视教育如生命，你们是最可亲可敬的人！
作为金江的一份子，我自豪，我愿意向你们一样站着！
作为一名光荣的教育人了，如果今天孙德玉教授问我：“你爱自己的职业吗？”我会毫不犹豫的回答：“是的，我非常热爱教师这一职业。”因为在我的心目中早已装满了天真无邪的孩子，我爱他们，我要用爱心之水滋润每一个孩子的心田，我要用创新之船载送着孩子们到达成功的彼岸。
在我二十年的教学生涯中，我不断学习，我在努力的想成为一名合格的人民教师。虽然我不敢说，自己是多么的高尚，在教学中我的成绩也不是很辉煌，但我想说：孩子那天真灿烂的笑脸是天底下最美丽迷人的图画，教室里传出的琅琅读书声是世界上最美妙动听的音乐，为了挚爱的教育事业和全体学生，我们付出了全部心血，于是我们成了天底下最幸福的人。每天清晨“老师，您早！”那童稚的问候，给我带来了一天的快乐和生机；课堂上我们无障碍交流，课后听他们一诉衷肠；每天傍晚随着一声声“老师，再见”给我留下明天的希望之光；逢年过节打来的电话、发来的信息让我愉悦许久。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意，净化了我的心灵，激起了我对教育事业深深的爱，从他们那我真正地体会到了做一个教师所有的幸福和快乐。一介书生，舍此何求？为你——孩子们，我愿意站着！站成我向往的人生——那就是做一名优秀的教师。
我想为了花的事业，果实的事业，我们一定要用生命的绿做好叶的事业。要为站在起点的孩子作终点的思考，“要为每一个学生的幸福人生奠基”，使学生德智体全面发展。
桂校长领航下的金江实验学校正在走创特色、创的第三个五年发展道路，为了金江的未来，正在强力推行砥砺奋进新时代，面向未来再创业的伟大征程。这就要求学校、教师都要与学生一起做的自己！“德高为师，学高为范”的教师职业、新课改的教育浪潮，新时代的创新发展……这一切也要求我们不能空坐着！巅峰时代，挑战在我们面前，机遇在我们手中，新时代是奋斗者的时代，我们要做的，不再只是手拿一支粉笔一本书进课堂，我们必须于无路处辟蹊径，于无望处扬征程，心怀一颗进取之心，下苦功夫学习，向书本学，向同事学，向孩子学，学电脑，学网络，学科技……让多媒体教学，电子备课，网络课堂，微课慕课、智慧课堂……给教育插上腾飞的翅膀！用慈爱呵护纯真；用智慧孕育成长；用真诚开启心灵；用希冀放飞理想，我将用自己的双手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太阳！就让我们一道做无私奉献、品德高尚的教师吧，做创新型、全能型，现代型教师吧！只有这样的教师才能无愧于我们生活的这个瞬息万变的伟大时代，只有这样的教师才能无愧于党赋予我们的神圣职责，无愧于人民授予我们的光荣称号！无愧于是孙德玉教授讲的戴在我们头顶的六头帽子(蜡烛、春蚕、灯塔、阶梯、园丁、灵魂工程师)!为此我愿意站着，去学习，去战斗，去实实在在做事,把小事做好，把平凡的事做好，把自己的岗位工作做好，将学校的要求内化，转化为自己的实际行动，做理想信念的传播者。
已过了不惑之年的我在金江实验学校的这三千余天里，一直感觉到自己的成长,一直知道自己在成长,这让我感觉幸福非常。这是金江对我的奖赏，这是奋斗对我们的奖赏。
艰苦奋斗再出发吧！所有育德入心，成德于行的人们！我敢说今后我们的奉献将会像一泓清泉，长年不断地流淌；我们的奉献，将像一首经久不息的颂歌，永远回荡在金寨大地；我们的奉献就像那一道彩虹，逝去的是无情岁月，留下的是美丽人生。为无怨无悔青春，我甘愿站着，我情愿奉献我自己，让我们的青春在跳动的火焰中燃烧，在沸腾的血液中奋起，在教育的生涯中搏击！
培训心得体会12
2月20日下午，我们去临沂一小参加了小学音乐教材培训。范海梅老师对三四年级的教材认真耐心地作了讲解、分析，谈了自己看法、感受，交流了教学方法等等，以丰富的知识内涵对音乐教材进行了精辟的阐述。主要讲了四大内容：
一、教材课程性质：
人文学科的重要领域；实施美育的主要途径之一；基础教育阶段的一门必修课。
二、教材课程价值：
审美体验价值；创造性发展价值；社会发展价值；文化传承价值。
三、教材基本理念：
以音乐审美为核心；以兴趣爱好为动力；面向全体学生；注重个性发展；重视音乐实践；鼓励音乐创造；提倡学科综合；弘扬民族文化；理解多元文化；完善评价机制。
四、教材教学目的：
1、情感态度与价值观：丰富情感体验，培养对生活的积极乐观态度；培养音乐兴趣，树立终身学习愿望；提高音乐审美能力，陶冶高尚情操；培养爱国主义和集体主义精神。
2、过程与方法：体验、模仿、探究、合作、综合。
3、知识与技能：音乐基础知识；音乐基本技能；音乐创作与历史背景；音乐与相关文化。
五、新教材的教学内容：
感受与鉴赏；表现；创造；音乐与相关文化。
六、教材的课程评价：
建立综合的评价机制。不仅应关注学生情感态度价值观和知识与技能的指标，还应考察学习过程与方法的有效性；对教师和学生的评价可采用自评方式，以描述性评价和鼓励性评价为主；善于在动态的教学过程中利用评价起到促进学生发展、提高教师教学水平和完善教学管理的作用。
七、教材的主要突破点：
课程性质和价值观的转变；学生学习方式的转变；重视音乐教育作用于人的创造性发展价值；丰富音乐教育的人文内涵；改进与完善课程评价机制。
范海梅老师讲得细致、透彻，深入浅出，让教师们快速、直观的学习并了解了课标和教材，这次教材培训值得学习，很有参考和借鉴价值。多的优秀人才。
培训心得体会13
短短半月的培训已结束，回想自己半月的培训，我深受其影响，我所学到的东西是以前的几倍，我也有了许多意想不到的收获，对培训也有了我的一些感想。
一、我的收获
进入企业有几年了，也参加过多次培训，但是这次培训让我印象最深刻。这次培训之前的我，在工作上已经有些力不从心了，真的`就遇到了很大的瓶颈，很难再有提高能力的地方，一度都要放弃了。刚好企业举行了这次培训，在本次的培训上，我又重新学到了不少的好东西，更让我打开眼界，也了解了当前这一行工作的艰难。培训里我得到的收获是关于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面对领导，我就很容易产生紧张等心理，这导致我无法与对方进行好的沟通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是没有做好的。这个方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦与无法有办法去改正。那么这次培训，老师就教给了我这方面的知识，他说让我去多对着镜子练习，对着自己说话，学习各种表情，尽可能去表达自己的观点，把重点说出来。虽然交流还是有些不太好，但是经过培训，我觉得有些进步，让我能够先走出一步，就已经很好了。培训还教了我一些工作技能，也能在我工作时起到帮助作用。
二、我的感想
参加培训，让我感受到很大的乐趣，平常大家都工作忙，没有时间去认识彼此。虽然已经进入企业很久了，可是我还是没有认全企业的人，那么这次培训，我们在学习的过程中会去介绍自己，相处的时间也有半月，那自然也就互相认识了。再有一起参加培训，还有助于大家团结起来，在学习中可以互相讨论，所以氛围也还不错。总体上，我觉得这次参加的培训，是我最喜欢的一次，学到的东西多，与大家的关系也变得亲密些了。本次培训，也让我明白步入工作学习也是不能断的，毕竟一断，对后面的发展也不好，很容易让自己陷入绝境，没有办法前进。希望这种培训能多些，可以让我们大家之间的团聚力更加强，也能帮助我们学习一些新知识，在工作上去帮助我们。很高兴能够参加企业培训，让我对自己的能力开始变得自信，对未来的路也更加的清晰。
培训心得体会14
从前有个地方，人们叫它天堂，天堂里有美丽的天使，人们接受天使的馈赠，于是深爱着天使，同时也向往着天堂。但是有一天，世俗的黑暗笼罩了这片净土，爬上了一些天使的翅膀，侵入了他们的心，终于与一天，在人们心中，天使变成了魔鬼，无私的馈赠变成了包着糖衣的毒药，人们不再爱戴天使，也不向往天堂，灰暗的阴霾笼罩了原本明亮的天堂。成为一名天使是我从小的理想，我怎能容忍别人玷污我的理想，我痛恨着黑暗，我要成为驱散黑暗的光。
为了这份理想，四年多的时间里，我付出了巨大的努力学习理论知识，自以为已经羽翼丰满，可以实现自己的雄心壮志，但在岗前培训开始的那一刻才发现，自己所掌握的只是医生必备素质的冰山一角，九牛一毛。
在医患沟通课上，王浈副院长问了一个问题，“你怎么理解医生这个职业？”，其实这个问题在我心中早已有自己的答案，只是因一时胆怯便没有回答，在我眼中，单从工作性质上来看，医生只是一份普普通通的工作，充其量是一个技术性工作，医者也就是普普通通的工人，按时上下班，按劳拿工资，脱掉制服走在人群中，不会有人多看你一眼。但是如果从工作内容上讲，我们的服务对象是生命——宇宙“精神”最完美的个体体现，我们的工作就“高大上”了许多，所以我们当之无愧的收到比其他行业更多的尊重与赞誉，但是与此同时我们也要肩负起更多的责任。王浈副院长后来的讲解支持了我的观点，“医生是最富有人情味的职业之一，医学是最具人文精神的学科”，“好医生应该是善良与智慧并存”，所以我们要做到“有时能治愈，常常去帮助，总是去安慰”。“常常去帮助，总是去安慰”正是良好医德的体现，也恰好是医患沟通的基础，所以王浈副院长、俞冠东主任和徐劲松三位老师都提到了良好医德的重要性，而“希波克拉底誓言”便是我们保持良好医德的准则，抛去誓言中有封建行会及迷信色彩的部分，其基本精神在20xx多年后的今天仍然适用。 “为他们谋幸福是我唯一的目的”，当老师讲到这句时，我想到了我在心胸外科实习时的一件事。一天上午有一台儿童先天性心脏病的手术，中午12点多，带教老师傅建军老师从手术台下来后，蹦蹦跳跳的进了办公室，这让在办公室的我很是惊讶，“是什么原因让他这般高
兴？”，只见他走到墙上写有手术病人名单的白板前，拿起抹布擦掉了今天做手术病人的名字，嘴里边说着“哈哈，又救了一个！”，顿时我感到，在他的后面——有一双翅膀。我相信这样的医生在我们九四医院，在整个医疗界数不胜数，他们就是医疗界现在以及未来的脊梁。
拥有良好的医德后，再掌握一些沟通技巧就更是锦上添花了。医患之间缺乏沟通是酿成现在医患关系紧张的又一主要因素，改善医患关系也要从沟通上多下功夫。课上王浈副院长告诉了我们良好沟通的三个关键点，即“理解，同情，尊重”，理解病人的痛苦，怀有同情心去治疗，尊重病人的隐私和生存权利。俞冠东主任更是生动形象的用一些小事例传授给我们一些说话的技巧，他的睿智让我们深深折服。能做到这些，我们就会成为一个“会说话的医生”，医患关系的缓解也就指日可待了。
接下来的几门理论课对于我们这些刚从学校出来的实习生们是新颖的，对新事物的好奇让我们听得格外认真，印象也更深刻。医院的制度可谓繁琐，内容上更是滴水不漏，涉及到了我们工作中的方方面面，但制度对行为的规范可以监督我们少犯错，所以，是限制也是保护；“信息系统的使用“这节课如果再早一点上，我想我刚入科时就不会拿着鼠标半天不敢点一下，就能更快的当上老师的小帮手了；处方的书写让我们感受到了当一名医生的自豪感；感染防控让我们学会了保护自己和病人，保证治疗的顺利进行。总之，这些课帮助我们更快的融入医院这个大环境。
接下来的技能操作更是让我感受颇深。整个课程可用“似曾相识”四个字来形容，这是因为这些课在学校都已经学习过，虽然只是文字内容，但都已相当了解，但一旦真正操作起来，反差特别大，最主要就是在细节方面。 书上有说穿刺术要注意无菌操作，却没说如何把无菌意识体现在操作的每一步；书上有说在体格检查时要体现人文关怀，却没说人文关怀体现在哪一方面；书上有说一些人体结构在体表的范围，却没说有一种东西叫做统计学意义，更没说实际有别于理论时我们该怎么做。此次岗前培训技能培训中，我最大的进步便是熟练程度的进步，陈松老师为我们提供了充足的时间和动手机会，这比我们在学校上课时要多出许多。
到今天为止，短期的岗前培训已经结束，写此文发发感慨也是做做总结。
岗前培训，不仅仅是一次知识的复习、理论与应用的衔接，更是一次从学习到应用的意识观念的转换，一次从学生到医生的重新自我定位。它的意义会在今后的职业生涯中得到体现，它会影响我们今后的每一天。
岗前培训过后就要回到繁忙的实习生活，我相信有了岗前培训作翅膀，接下来的实习生活会更加顺利，通往理想的道路会更加通畅，我相信——没什么能阻挡我，在黎明前的黑暗，成为驱散阴霾的光!
培训心得体会15
时光飞逝，不知不觉的一个学期以来，就应对自我的个人研修工作进行一次盘点。在过去的一个学期中，我忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着。本学期，我从自我的教学实际出发，树立以人为本，以校为本的理念，加强合作，相互切磋，取长补短，不断养成自我学习与自我反思的习惯。研修结合，不断提高自身素质和业务水平;增强研修意识，以研究的眼光审视、反思、分析和解决自我在教学实践中遇到的实际问题。布鲁姆说：有效的教学始于准确的明白期望到达的目标是什么。教师下发学案后，可运用#心得体会# 导语，演示实验、运用现代教育技术手段，创设情境，让学生明确学习目标，了解重点、难点，激发学生的学习动机。
1、导兴趣
兴趣是学习的主动力和源泉，是学生的教师，正所谓“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。对于学生学习兴趣的培养和激发，要抓住学生个性发展的方向和特征，激发和培养学生对知识产生兴趣，对学习本身产生兴趣，使学生在自觉主动的去理解掌握知识的基础上去体会过程中的乐趣，逐步培养兴趣。就课堂导引而言可采用故事开引、巧设悬念、设疑质疑、妙语解颐、游戏导入等方法，使课堂授课伊始，便让学生对本节课产生兴趣，抓住学生的注意力，使学生在大脑中产生追根问底的想法;在课堂授课中，可利用课文中存在的游戏、风趣的笑话、幽默的谜语、播放配套的音乐，或开展小知识竞赛等搞笑的活动，促使学生思维动起来，活跃起来，到达激发和培养兴趣的目的。透过教师导兴趣，真正实现变“苦学”为“乐学”的目的。
2、导学法
过去教师常问学生的一句话是“学会了”吗，如今教师要问的是“会学了”吗。这是教育本身质的飞跃，“授人以鱼，仅供一餐之食;授人以渔，则终身受益无穷”是教育发展的主题思路。教师要指导学生在理解掌握知识的基础上，检查、分析学习过程，对如何学、如何巩固等问题进行审查，并深入的剖析而加以校正，掌握其中的规则和内在关系。学法指导则是限度的调动学生的用心性，激发思维，指导学生掌握学习方法，为学生发挥和挖掘潜能创造条件。在教学过程中教师不仅仅要授予学生知识，重要的是授予学习方法，引导学生掌握其规律，充分发挥教师主导作用，真正起到穿针引线、画龙点睛的作用。陶先生的主张是“好的先生不是教书，不是教学生，乃是教学生学”，故而教师在授课计划酝酿时就要抛弃向学生灌输知识这一“着眼点”，以引导学生去探索、去动手、自我控制、拓展思路、发展个性为突破口，改变“学会知识”这样的单一目的和最终目的，要从教学过程中的各个环节入手，正确引导帮忙学生去体会过程本身的收获，不断反思、捉摸内在因素，到达“会学”的目的。具体到授课而言，要把握课堂授课中的读、思、说、议、做等环节，让学生发现多条通往目的的道路，在这个过程中去理解掌握学习方法，掌握路径，使学生不仅仅“学会”，还要“会学”。
3、导思维
对学生而言，学习中的思考是至关重要的，善思者，会经常对所学知识进行分析、回忆、想像、比较归纳，这样能够加速对基础知识的掌握和基本技能的构成，正所谓“学起于思”。教师在传道授业时，要善于点拨疏导，培养学生的思维潜力和探索精神，个性是在教学时，要创设丰富的智力开发情景，把学生的思维引导到矛盾的焦点上，促使学生开动脑筋。当学生苦于“山穷水尽疑无路时”，教师因势利导，深化教学资料，着力指导学生拓宽思路，丰富学生想像力，以收到“柳暗花明又一村”的效果。与此同时，还要鼓励、引导学生超常思维，即打破思维定性，改变思维习惯，调动学生潜在的潜力，产生新思路，到达求新、求异的目的，从而锻炼和发展思维潜力，变“苦学”为“乐学”。
4、导创新
创新意识和潜力是学生应具备的素养要求，因而教师在教育教学中培养学生创新意识、创新潜力、创新素质”才是最终任务，透过导学实现这一目的：一是教师要努力创设学生用心主动参与的教学环境，为培养学生创新素质造就条件。二是用心引导鼓励学生敢于发表自我的意见，敢于据理力争，敢于质疑。三是给学生创造动手、动脑的机会，在课堂上允许学生参与，并提出某些不一样意见，是提高学生创新用心性的有效手段，只有质疑才能调动思维，只有思维活跃才能产生创新的意识。多开展课外活动，引导学生发明创造，透过活动中的具体操作，比赛中的竞争去激发学生思考，去求新立异，去创新。教师给于必要指点的同时，尽量把空间还给学生，让学生自由发挥，个性才能显现，才能取得发展。
最后引用一句名言与大家共勉“生活不是守株待兔的遐想，不是消极的自我研究，不是情绪化的虔敬神明，只有行动才能决定人生价值”。我会在自我的工作中努力尝试，从能够改变的地方开始，不断探索，向着更高的目标迈出坚定的步伐。
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