晋督培训心得体会7篇
我们在一些事情上受到启发后,写心得体会是一个不错的选择,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的晋督培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
晋督培训心得体会1
作为二十一世纪的大学生,我在联通公司实习电话客服,当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了,毕竟我只是个半只脚踏出象牙塔的实习大学生,社会的复杂是我看不清楚的,我深刻地感受到了就业的压力。
第一天到联通公司实习的时候,我的指导老师带我熟悉了下工作环境,说明了下公司的规章制度,还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习,我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单,我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销,推荐客户办理联通公司的彩铃业务,这让我很有压力,我开始以为电话客服就是打打电话,和客户保持良好的关系,并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术,在一片永久的业务下,要如何去和客户沟通,都是值得我们去思考的,在实习中积累经验,用于实践中,提高自己的业绩和工作效率。
经过几天的培训,我已经能够正式上岗了,我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块,实习中要注意自己的语气和语言,对于这个行业,最看重的就是语言的表达,也就是说话的艺术,首先一定要注意正面的语言表达,不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅,一语道出重点,要知道,客户可能没时间听你多说,所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说,在业务介绍中要明白我们的身份,我们是联通公司的实习电话客服人员,要时刻注意企业形象,还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的'艺术后,就很好做了。
慢慢的经过我对业务的熟悉,和自己不断的努力,以及同事和领导们的帮助,我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可,可以说这次的电话客服实习是满载而归,我要特别感谢大家对我的帮助。
这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的,在这次的实习中,我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理,是一次让我受益匪浅的实习经历。
晋督培训心得体会2
时光荏苒,转眼两个月的暑假生活结束了。回望庸庸碌碌的暑假生活,还真有盼望开学的感觉。8月30日联合校组织了全镇语文教师的培训活动,结束培训后感觉受益匪浅,如沐甘霖。
培训伊始,联合校业务校长张校长发表了讲话,首先张校长代表全体教师向今年新教师的到来表示了热烈欢迎。回望四年前的自己就是“新教师”这个角色,初入教师行业时的迷茫和彷徨现在仍历历在目,今天看到这些年轻的新教师仿佛看到了当年的自己。随后张校长希望参加培训的全体教师能够认真把握这来之不易的学习机会,努力提升自己。
培训活动的第二项是联合校语文教研员张红丽老师给大家分享了自己从教多年的一些心得体会:从心出发,用爱护航——做一名优秀的小学语文教师。张老师分别从如何备课、上课,构建和谐的师生关系,如何与家长有限的沟通,以及教师自身的学习成长等几个方面和老师们进行了沟通交流。
听完张老师的交流分享,感觉自己虽然已经从教四年,但还没有做到各个方面严格要求自己。有时备课不充分,上课时只顾自己讲解而没有关注全体学生,与家长的沟通较少等。尤其是张老师提到的自身的学习成长,俗话说如果要给学生一杯水,自己就先要有一桶水,现在更是提倡要给学生一桶水自己必须要是细水长流,因此今后我要努力充实自己,提高自身的综合素养,做一名让学生敬佩的“博学教师”。
培训最后我们听取了三位专家的语文课,虽然是播放的视频,但听完后让我受益颇多,让我对语文课堂教学方法有了新的认识。下面我就具体说说听完三节课后我的满满收获。
第一节课是语文七彩课堂特等奖沈艳艳要是执教的小学一年级课文《端午粽》,课前的小游戏既引起了孩子们的学习兴趣又恰如其分的引入了课题。整个教学过程中沈老师抓住小学一年级学生的性格和学习特点恰当的指导学生学习书写生字词和课文的感情朗读,指导书写“豆”字时,沈老师用几种豆子的实物形态拼出了“豆”字,这样的做法一下字就让一年级的孩子记住了这个字的写法。学习书写“豆”“午”“节”时,沈老师着重提醒了孩子们长横的写法,对比中让孩子加深印象。语文教学的精髓就在于阅读,沈老师的教学过程中采用了多种形式的朗读:自由读、齐读、指生读、师生共读、配乐读等等,沈老师结合课文内容将感情朗读指导的非常到位,我都沉浸在了香甜的粽子里这都是我要多多学习的地方。
接下来是特级教师戴建荣老师的古诗教学《江雪》,虽然自己已经从教四年,但始终没有弄明白古诗课到底怎么上。是逐句翻译让学生背诗背意?还是让学生结合教辅自主学习。我基本是采用的前一种教学方式:带领学生翻译字词,指导背诵古诗,结合教辅了解作者想要表达的情感。但戴老师的这节古诗课让我对古诗教学有了新的认识:没有必要译字译诗,让学生在读中悟、在悟中读。戴老师也打破了传统的字正腔圆的读法,而是指导学生吟诵,重点字词吟唱出来,同时戴老师给同学们详细介绍了作者柳宗元的.生平经历尤其是一再被贬的时代背景,这样的引导使学生自然而然的就明白了诗中作者寄予的情感,读着读着孩子们就背诵下来了,整节课既轻松又收获满满。
最后一节是特级教师薛法根老师的《珍珠鸟》,薛老师的课堂也是生动有趣、笑声不断。课堂上薛老师把主动权都交给了学生,一步步引导学生去概括这只小“雏”都有哪些活动,从概括的活动中延伸到情,最后引出文章中心“信赖,往往创造出美好的境界”。薛老师还引导学生由文章中心联系生活实践,让学生自由谈谈自己生活中有关信赖的话题,大家畅所欲言,气氛活跃。
在这三位老师身上我学到了很多,三位老师都做到了以下几点:
1.在课堂教学过程中都有随文识字教学。
2.都注重指导感情朗读,在读中悟,悟中读,体会作者的情感。
3.把课堂的主动权交给学生,真正的让学生成为课堂的主任。
4.注重学生能力的培养,尤其是薛老师一直在着重培养学生的概括能力。
一上午的培训真是让我对语文教学有了新的认识和理解,在今后的教学中我要多多反思和学习,不能故步自封,创新教学方式,让学生爱上老师,爱上语文。
晋督培训心得体会3
参加这次网络研修培训学习,觉得受益匪浅,对于现代信息技术与学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。以下是本次培训的心得体会。研修心得体会精选6篇
一、更新教育教学观念
信息技术与学科教学的有机整合,是基础教育的改革方向。怎样将信息技术与学科教学有机的整合在一起,是近年来一直在探索的课题。现代教育技术在教学中的应用具有深远的意义。课程改革要求教师的教育观念和教育方式发生变革,而这种变革重要的不在于形式和手段,而在于教育过程中行为和思想的转变。现代教育课程学习就是引导教师把先进的教学方式和理念与现代信息技术紧密结合,并贯穿于学科教学的全过程。信息技术不仅是一种技术手段,更重要的是一种学习方式,信息技术既是学习的对象,更是一种学习的工具和提高教育质量的重要手段。因此,在进行信息技术与学科整合设计的时候,尽可能多的为学生的学习提供更多的学习资源,以促进学生利用资源进行学习;要为学生的积极主动参与学习创造更多的`条件和机会。使他们能够通过主动参与、学会学习、得到发展。
二、改变了学生的学习方式
引导教师转变角色,改变教学方式,从而改变学生过去单一、被动的学习方式,建立和形成发挥学生主体性的多样化的学习方式,促进学生在教师指导下主动的富有个性的学习,使学生的学习方式由传统的接受式学习向主动、探究、合作性学习转变。学生可以在网络宽广的天地中自主探究,体会到学习的乐趣。学习不再是被动地接受,不再是负担,而是一件快乐的事情,为学生的终身学习奠定了良好的习惯和情感基础。
在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习,不断积累,不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学,提高我们的教学质量。
三、掌握了许多实用性的技能
在本次学习中,了解了教育云的背景及国家教育云的主要功能以及对网络教室及远程教室的认识有了新的认识。在信息技术活跃的当今,我们要利用好多媒体这一重要手段,将一些图片、声音、视频等多媒体素材应用到教学中。提升学生的学习兴趣,激发学生的学习求知欲。
通过此次学习,我还掌握了利用snagit采集屏幕图像及利用soundforge采集处理声音,采集处理声音这是我从未涉及过的内容。本次学习掌握了不少知识和技能,希望今后还有这样的机会学习。
晋督培训心得体会4
今天下午,全体教师在一年二班进行了消防安全培训。通过这次学习,让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性,主要有以下几点体会:
一、认清消防安全的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出,也是危害最大的一种灾难,所以我们要时刻提醒,警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,在消防安全中要警长鸣,做到居安思维,防患于未然。
二、加强消防常识的学习。灾害无情,火更无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物体和地形采取有效的办法,让被动变为主动,给自己生存和逃脱一些生机,要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。在平时里要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点,及时采取消防果断措施,利用灭火器减少生命和财产损失。
三、保持良好的心态。“只有绝望的人,没有绝望的.处境”。当你面对、或者突然发生火灾,要保持镇静,冷静,认真客观的对待面前所发生一切。首先,要看外环境灾情大小,怎样采取有效办法,是否需要及时拨打报警电话119。其次,如果自己可以逃生的话,要用被子或者其他绝缘空气的物体来逃生。如果自己在室内不能逃生的话,要采取趴在地上,用湿毛巾放到嘴鼻之间来呼吸的方法,过滤那烟雾和干燥环境,等待救援,必要时,不间断呼叫救援,千万要保持冷静态度,不能慌乱。
通过这次学习培训,让我学到了很多,也收获了很多。在以后的生活和工作中,我会不断加强自我消防意识,不断增强自己的安全意识感和使命感。
晋督培训心得体会5
上班六年了,经历的培训无数次,只有这一次培训给我留下了深刻的印象,也只有这次培训会让我有一种恋恋不舍的感觉。分析原因只有一个,就是本次暑期培训是一次亮点云集的培训:
亮点一:本次培训人数多,达3000多人,是一次全员参与的培训。
亮点二:本次培训时间长,从7月13日至7月24日,长达12天,并且中间不休息。
亮点三:本次培训主角是老师,教师的培训教师主宰。
亮点四:本次培训形式新,镇级培训和县级培训有机结合,集体培训和分组交流结合。
亮点五:本次培训内容丰富,既有专家团队的专题报告又有来自基层老师们的教材分析、教学建议、教学疑惑。还有老师们的才艺展示。这是本次培训最鲜活的培训内容,因为我们从他们身上学到了他们才艺背后的精神。
亮点六:本次培训参与度广,人人有发言的机会,人人有交流的权利。老师们可以在会上发言,也可以在分组交流时发言,同时可以把自己的感悟、困惑、经验等以邮件的形式发给培训团队。
亮点七:本次培训到到处处体现了领导对老师们的关怀:会场上的绿豆茶、矿泉水、热开水;就餐时丰富的饭菜;还为我们提供了舒适的'午休宿舍等。
本次培训是一次务实的培训,是一次高效的培训,是一次老师们喜欢的培训,是一次亮点云集的培训!
晋督培训心得体会6
使我实践中了解社会,让我学到很多在课堂上根本就学不到知识,实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经历。也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是把学到理论知识应用在实践中的一次尝试。
这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作。培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的
由于我公司最主要的销售楼房,应聘的岗位是销售。也成为了一名销售员,实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比方:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知......
现在和客户交谈,通过几天的观察和揣摩。基本上是没有问题了最大的问题就是房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到。所以,还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
下午又找理由说不想要了过几天又说想看看,还有一个问题就是客户早上说看中了房子。真的很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的很难受。只能找自己的原因,改善自己的缺乏之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的让客户满意就是最大的抚慰和需求了
不敢接触,曾觉得销售这一行不适合我也曾感到畏惧过。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的此岸!
这次实习中,总之。努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的如果我够坚持,相信,每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。实习期间我遵守了工作纪律,不迟到不早退,认真完成领导交办的工作。可谓受益匪浅。
和建业人交往过程中,同时。总能学到不少东西,但也看到自己的差别和不足。主要如下:1知识量少搭不上话。2知识结合实际工作慢跟不上。3房地产企业方面的知识很少。4核对文件效率低下。5实践工作能力低下,不得法。怎么弥补缺乏呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我
还让我品尝到工作的辛苦,社会实践的帷幕渐渐落下了回想起从开始到现在这一路走来我最大的感受就是自己幼稚多了不只丰富了人生阅历。生长的快乐。
虽然算不上很长的时间,通过这一个半月的实习。但是短短的一个月中我确确实实的又学到很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的`不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是学校不能有如此深刻的感受的社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他处置好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的行动中,其中有关心你人,有对你不所谓的人,有看不惯你人,看你如何掌握了交际中要求你不能改变一件东西的时候,只能学着去适应它如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒。勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的完全可以吸收经验教训,再次站起来。
晋督培训心得体会7
时光匆匆,在警校学习将近一个月了,在教官们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩,现将参加学习以来的思想、工作情况汇报如下:
一、刻苦学习政治理论不断提高思想政治素质
认真学习马列主义“三个代表”重要思想;站稳政治立场,严守政治纪律,始终与党中央保持高度一致。牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,积极参各种理论学习,坚持到课认真记笔记。课后还能主动阅读政治理论读物,从网上查找政治理论资料,并坚持写读书心得,通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平。
二、 认真学习法律法规努力钻研业务知识
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。在警校期间我比较系统地学习了宪法、刑法、刑诉法、行政法、人民警察法等一系列法律法规。在学习中能够突出重点,结合公安的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行,做到知法守法。
三、珍惜时机,努力提高自己的综合素质
晋督培训学习几年进行一次,可谓机会难得,来之不易。我们应该珍惜这个宝贵时机,认真学习,专心听讲,做好笔记。同时也要与其它单位的同志们多加交流,取长补短,学习他们的宝贵经验。俗话说:“听君一席言,胜读十年书”,各位教授的讲解都特别精彩,也特别深刻,对事物都有自己独特的看法。我们因个人素质的参差不齐,对事物的看法当然也就不同,限于表面现象的多,对事物看不清,看不透。听了教授们的讲课后,我的心里一下子明朗了许多,尤其是对精神有了更深一步的`理解,对服刑人员的人权也有了更为明确的认识,所有这些知识的系统学习将为我们今后各项工作的顺利进行打下良好的基础。
四、学以致用,力争理论联系实际
一个月的培训时间也许太短,但是几十年的工作经验再加上这次培训的经历,会让我以后的工作达到锦上添花的效果,老师们妙趣横生的语言让上课内容很生动,课堂上不时传来一阵阵掌声,“学习学习再学习,实践实践再实践,创新创新再创新”,这将是我今后工作学习的一个奋斗目标,我一定会以这次培训学习为契机,加强学习,提高素质,真正成为一名学习型民警,活到老,学到老,以适应不断发展的新形势的需要,为党的公安事业做出自己应有的贡献。
当然,在学习期间,我也发现自己有一些不足: 一是学习还不够,特别是学习与实践之间的结合还不够。 二是对一些问题的处理方面还没有多少经验;等等。 在此次晋督培训中虽然取得了一定成果,收获也蛮多,在今后的工作当中,我将以实事求是的科学态度、求真务实的工作作风不断开拓思路,做到与时俱进,努力做好各项工作,为建设社会主义和谐社会做出应有的贡献。
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