培训工作的心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,如此就可以提升我们写作能力了。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家整理的培训工作的心得体会,希望对大家有所帮助。
培训工作的心得体会1
为期十八天的专业培训已经结束。培训之前,为了让大家能够更快更好的学习和吸收专业知识,工程师提前就准备了培训课件并制定了理论授课和现场讲解相结合的培训方式,而且还安排各专业主操参与为岗位人员授课和讲解。
以下是通过提问和讨论的方式对大家的培训效果进行了一次摸底,同时对期间的培训方式征求了一下大家的意见和建议。现总结如下:
1、 以PPT课件形式由浅入深进行理论授课,内容详细,重点突出,岗位人员学习的积极性提高明显,印象深刻。
以课件形式讲解各知识点时,有疑问,老师傅们可以进行探讨,发散思维,丰富专业知识。对于新来的同事,尤其是非本专业的新同事来说,可以加深印象。
2、 现场讲解流程,新同事可以很快熟悉现场工艺系统和设备工作特性,同时老师傅可强化对现场的了解。老师傅现场讲解流程的同时顺便加入了一些设备的工作原理,结构及运行特性,效果很好,尤其是新同事,容易理解,记忆深刻。老师傅们在边查找边讲解的过程中也强化现场工艺系统流程,对以后中控室指挥工作时帮助很大。
3、 分阶段梳理各工艺流程,系统性较强。单独抽出某一系统工艺流程讲解,能够将各设备串联起来,展现在新同事面前。系统性较强。
4、 由新员工承担一些简单知识点的`讲解,参与其中。边学习边提高。
另外,关于培训还专门征询了大家的一些意见。
1、增加设备理论与实物结合的讲解。可以在维保人员空闲时邀请将部分师傅带到培训室讲解或者到小仓库学习。以实物做依据,讲解时可以让大家更明确设备的结构,更深入的了解设备特性。
2、结合现场作业情况学习监护知识,提高专业和安全知识。从培训到恢复倒班。尤其是新员工,身份转变快。要能够尽快适应工作,学习作业监护是提高他们专业知识和安全知识最快最好的方法。
培训工作的心得体会2
本年度的工作已告一段落,特别是通过暑期的航模教学培训,深深体会到同学们对这一兴趣活动的喜爱。航模飞机不仅因为它具有趣味性,而且还是一项科技活动和劳技活动。通过活动,学生们了解了许多材料的性能,掌握了工具的使用方法和完成成品的工艺过程,培养了学生爱劳动、爱科学,既能动手又能动脑和克服困难勇于进取的品质,航空模型活动给了学生一个充分展示才能和想象力的舞台,为学生提供了一个开发智力和培养能力的好机会。也激发学生参与劳动实践活动的积极性,通过亲身实践,学生更多的`了解科学知识在生产实践中的应用,从而产生积极情感,逐步形成在日常生活学习中喜爱质疑,乐于探索,努力求知的心理倾向。
在航模活动学生确实学到了不少的知识,他们制作了手掷式“飞机”模型,并学会了试飞,还学会了自制沙纸板,学会了使用砂子打磨飞机,学会了制作“伞翼”和“直升”,并掌握了试飞的方法以及技巧。在整个活动的过程中,同学们了解了飞机大体结构,知道飞机升空原因。如何调节尾翼、机翼,控制滑翔滞空时间。航模小组的同学通过学习
制作试飞,增长了学科学、用科学的兴趣,提高了动手能力。这项兴趣活动给学生提供了智力开发,科技成材的舞台。同学们体验了科技与体育相结合的快乐。也学会了仔细辨别材料,熟练使用工具,在实践中增长了创新意识,培养了创新能力。
然而,由于我们对航模活动的理论研究的缺乏,实际教学中呈现出明显的自发性、随意性的特点,比如,航模活动的方式和组织形式,航模活动材料的选用、航模工具的选择等问题上都没有进行过深入的探讨、系统的研究。因此在理论上还没有形成一套具有指导性的理论体系,在实践中也缺乏一套可借鉴的操作体系。另外由于交流的机会太少,信息过于缺乏等,这些问题都限制了我门对航模活动的认识与深入展开,这些也将成为我们今后活动教学过程中需要进一步解决的问题。当然我们也将在活动中逐渐的去摸索,总结失败的教训和成功的经验,将在下一年度中尽自己最大的努力做好这项工作。
培训工作的心得体会3
从七月十号开始的暑期培训班工作以及大一这一年来所做的兼职工作,我的感触很深,从中也学到了很多东西!
学到最重要的东西就是“吃苦”!人们常说:“吃得苦中苦方为人上人”。的确,要想在竞争中赢得生存,在工作上得到老板的重视欣赏,要想有所作为,必须得吃苦,记得第一份工作是发传单,发了两天给了四十块钱,或许真的太少,但对我来说我获得的经验远远超过了这个数,也许有人会觉得发传单能学到个什么?无非就是站个一天。之所以有这种想法那只能说明你没有吃苦,发传单不是机械的发,而且要动脑筋,动嘴,在我吃苦,记得第一份工作是发传单,发了两天给了四十块钱,或许真的太少,但对我来说我获得的经验远远超过了这个数,也许有人会觉得发传单能学到个什么?
无非就是站个一天。之所以有这种想法那只能说明你没有吃苦,发传单不是机械的发,而且要动脑筋,动嘴,在我看来发传单能让人学到很多关于营销方面的东西,锻炼自己的口才!之后我卖过围巾,帮琴行招过学生,卖过冰箱,卖过洗衣机!卖冰箱让我真正明白不管做什么都得吃苦!在上司面前永远不要有所抱怨,除非你在他上面!即使再优秀,也不能把自己看得很高,能吃苦,尽职尽责,这样才能老板的重视。记得有一次卖冰箱本来已经下班了,但顾客很多,我仍然留下来帮忙,最后到了晚上十一点才回到寝室!因为我能吃苦,工作表现很好,只要有事做经理就会叫我去,这样我可以时常有兼职工作做!也就是因为卖冰箱洗衣机使我学到了很多关于推销,与人沟通方面的东西!我记得姑爹对我说过一句话,很多老板最初都是搞推销的。所以我要充分的锻炼自己,工资对现在我来说并不是最重要的,以后或许是,因为一个人赚多少钱和他的.能力是成正比的!我不敢肯定我自己以后有多大能力,但我可以肯定的说一个吃不了苦,一个整天抱怨工作环境差,抱怨自己的工作多,一个不服从组织安排,一个把自己看得很高的人是不会得到别人欣赏,也不会取得成功!这是事实!这次在培训班当老师,虽然我和负责人关系好,但我并不觉得自己就可以不努力工作,可以不服从负责人的安排!相反,我觉得我要比以往更有责任心,我的团队意识更强!我要对学生负责,对负责人负责!然而我们的老师中有不负责的,有喜欢抱怨的,有不服从安排的,有吃不了苦的!我感到很惭愧,因为有的老师是通过我的关系被选上的,是我推荐的!但这次真的让我很为难!试问一个员工有什么资格不服从老板的安排,当初面试时都说得很好说自己能吃苦,自己服从安排,结果呢?……在这个老师的团队中我也看不到团结!我听得最多的是抱怨!我希望自己通过这次工作学到更多的东西,不仅是工作能力,更多的是学会做人!让自己更加优秀!
培训工作的心得体会4
本次培训时间虽然是短暂的,但是使我对教学秘书的职责和定位有了更加深刻、更加全面的认识。从事教学秘书岗位的这几年,没有一个完整的概念,总以为只要做好服务即可。本次学习可以说是一次视野的开阔。
教学管理是高等学校教学管理的核心内容,是提高整体办学水平的根本保证。而教学秘书是高校里最基层的教学管理人员,因此教学秘书有着政策性强、业务性强、服务性强的工作特点。它已不再是简单的排课和组织考试,而是需要更多的研究、改革和创新,这一切的前提是要不断地学习和研究,将新的教育理念和政策融于实践之中。
教学秘书有着服务、辅助、协调和管理四项基本职能。以服务于教学为目的,在实际工作中做到尽心尽职、细致入微、严谨缜密。辅助教学院长处理各项日常教学事务,安排系里教学工作的具体事宜,保证各项工作的.落实。有效地运用沟通手段,协调各院之间、教师和学生之间的关系。既要做到“上传下达”,又要做到“下情上报”。并负责管理好与教学相关的一切文件材料。
从教学秘书的工作职能可以看出,教学秘书的工作渗透于教学管理的各个方面和环节,其工作直接影响到学院甚至全校教学活动及教学管理工作的成败。只有那些具备良好的思想道德素养、雄厚的文化素养、扎实的专业素养的人员,才能适应这一工作的需要。
教学秘书必须具有高度的政治责任心、强烈的责任感和敬业精神,正确认识自己所从事的工作,树立服务意识和服务思想,全心全意为教育事业服务。同时,不断提高自己的政治思想水平和政策理论水平,力求在工作中用理论指导实践,从而更好的贯彻执行上级的教学指导思想,适应工作和形势发展的需要。另外教学秘书不仅要熟知本职工作的专业知识,还应具备所在学院专业的相关知识以及该学科发展的一般规律和要求,从而合理开展各项教学管理工作,为学生和教师服务。
教学秘书在教学活动中应找准位置、明确职责、把握好岗位和角色的定位,发挥应有的作用。尤其是在当代教育理念下的更应当应做好角色和岗位的定位。利用国际先进的教育理念、办学体制、人才培养模式进一步更新高等教育的发展观、人才观,深化高等教育体制改革,完善高等教育体制、机制;革新人才培养模式,从而提高人才培养质量。
总之,高校教学秘书只有根据自身所处的位置和发挥的作用,明确自身的工作职能,不断培养和提高自身政治、专业素养,更新工作观念和方法,才能跟上时代发展的步伐,在促进事业发展中实现自我超越和自身发展,真正发挥好应有的作用。
培训工作的心得体会5
20xx年x月x日,注定是个特殊的日子,我进入了x公司总部,有幸听到了x老师一场精彩的“演讲”,一场意料之中又意料之外的“演讲”,使我受益匪浅,我的人生开始有了希望,有了方向。今天的培训主要讲以下几点:
首先,从一个简单的案例分析开始,小张与小王同时进入一家公司,一年后,两人的薪资待遇相差甚多,出现这种原因主要是其中的一位的思维模式不同,关注市场变化,善于发现问题,提出问题,做出判断,提出解决,从这个案例使我意识到两点:一是,我意识到作为员工,我们应该学会培养我们自己的思维能力。我们所处的市场是不断变化的,我们需要时刻关注市场动态,时刻准备着,应对市场的变化,在市场变化中寻找发展的契机或改变自身去适应市场的发展,成功不是偶然,成功只为做好准备的人而存在。第二点是让我意识到了沟通的重要性,我们要学会让别人听懂我们的话,以后我们是一个团队作战,我们来自四面八方,个人性格,行为方面都不同,个人有个人的优缺点,我们要诚实而真诚的展现自己,大家相互促进,相互监督,才能相互进步。与客户交流也要做到有效沟通,了解客户诉求,我们才能提供更优质的服务。
其次,就是对心态的一个解说,心态是大脑的一个思维模式,是自己内心真实的想法,我们有什么样的思维就会有一个相应的行动,也会得到一个相应的结果,每一天,我们都会有积极和消极的情绪,我们应该有这样的一种心态,不管生活多么艰难,我们都要一如既往的充满希望,放下该放下的东西,用笑脸迎接明天新的未来,我们要做最自信的自己,世界上只有一个李嘉诚,也只有一个你自己,你就是你。最后,就是一个自我学习和感恩的讲解,在这个网络的大时代,每天都有上亿的'知识、信息在传播,每一天你没有进步一点点,那么积少成多,总有一天你会发现你被社会所淘汰了,跟不上社会的发展,跟不上社会的节奏,你身边的朋友会越来越少,因为你们找不到交流的话题,人是一种群居的种族,谁都不会脱离社会而存在,所以说,学习是我们一生的事业,学无止境。
从小,老师就教会我们要学会感恩,有一颗感恩的心,感恩是发自内心的,感恩是真诚而真实的,今天,我站在这里,我要感谢我的父母给予我生命,我要感谢曾经迷茫的自己勇敢的活了下来,感谢我接下来在x非常艰苦的日子,赋予我生命的活力。
很期待接下来我在全x奋斗的日子,我已经做好准备,只有空乏其身,才知道增益其所不能,用自己血泪拼出来的日子,才是人生最精彩的部分。
培训工作的心得体会6
我20xx年加入呼叫中心,当时呼叫中心还是一个新兴行业。每每有人问起"你什么工作啊?",都要给人解释一大堆,人家压根没听说过啥"呼叫中心",只能说就像10086那样的客服。后来为了省事,直接告诉人家"做客服的",就不需要什么解释了。
当时选择这个行业,基本上是误打误撞。20多岁的人没什么职业规划,只是感觉这个行业门槛不高,工作还挺轻松(不用到处跑),且对形象要求不高。当年选择的那家企业规模还很大,10年前每个专员的坐席就配备了液晶显示屏,在当时也蛮高大尚了。有班车,有食堂,免费吃,免费住,就这样没抵制住诱惑入了呼叫中心的行业,而且一做就是10年。
刚入职很新鲜,还沉浸在公司的福利中,可是很快就厌烦了。枯燥的工作内容,渺茫的晋升空间,业绩压力,身体的疼痛,尤其是嗓子疼,听周边的小伙伴不断的抱怨,经常私下讨论哪里有招聘会,谁谁跳槽去了哪里,工作可好了等等,诸如此类的消息。
我入职半年就开始动摇了,私下也去面试过,只是真的没找到比当时待遇还好的工作,当时感觉跳一次槽怎么也得比原来有提升吧,如果平级真的没什么意(mian)义(zi)。这还真的感谢当年公司待遇好,要不怎么让我成长为今天的资深职业人(自夸下)。不过现在的呼叫中心被定义为劳动密集型产业,很少能为员工提供更好的福利了,不得不说这也是目前员工离职率高的一个重要原因。
回顾以前,我有一个很深的感触,与大家分享。我当时认为坚持比放弃容易。坚持下来更有优势,比如我已经有半年的工作经验了,业务已经比较熟悉了,这个行业也有一定了解,领导也开始认可我的工作,周围同事也比较熟悉。如果放弃就意味着要重新开始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,学习一个新的业务,且当时也没有比手头更好待遇的工作机会,最后经过比较选择留下来了。所以一个入职一年内的员工,是心理天平最容易摇摆的阶段,一会儿觉得留下来比较好,一会儿又在想是不是当初我选择其他的工作会更好。后来成为管理者后,就给自己定下来定期与员工沟通的工作方法,尽力创造比较和谐的同事关系,为员工留下的天平加码。
当时年轻,真闲不下来,在课外时间又参加了几场演讲比赛,还获得了几个小奖,赚了几千块钱,当时就觉得发财了,可自豪了。现在想想当时的一些经历真的为后来晋升、个人提升都做了一些储备,包括知识储备、信心储备等。
中年时的`高度是年轻时打下的地基决定的。现在想想当年还真是特上进,看书学习,呼叫中心的书一大箱子。那时候博客刚刚流行,就开了博客,还写了100多篇文章,并专门建立了呼叫中心同行qq群,方便与全国各地的同仁交流沟通,人最多的时候俩群(一个群200人)放不下。
有付出就有回报。20xx年公司竞岗培训,当时竞争还是蛮激烈的,甚至有潜规则。话说八小时之内求生存八小时之外求发展,咱八小时之外的折腾有了回报,凭借丰富的生活阅历竞岗成功。应该说这是我在呼叫中心行业的转折点,从那之后由坐席专员转做管理岗。
做到管理岗也不是一帆风顺的,有各种波折和挫折。我发现,在做普通员工的时候有技能培训、有岗位考核、还有管理人员的传帮带,而当你做了管理岗培训就断档了。好像领导布置啥任务,你就应该会啥,不会做要你干嘛。这也是后来做了中层管理者之后一个很强烈的感觉,基层管理者的管理培训很薄弱,和他们肩负的责任很不成比例。
有人会说基层管理岗大都是半脱产,就是做做报表管管纪律,有的连早会、夕会都开不好,指不上。但是团队的氛围,人员的流失率,激励政策的实施,舆论导向又确实是这些人起着举足轻重的作用。兵头将尾责任重大,不可小觑。
我从网上接到过无数基层管理者的求助,大多数是工作无从下手,不知从何开展。比如,领导安排写个工作计划不知道应该写哪方面的内容;领导让制定一个工作章程,不知道从哪入手;质检标准怎么定;新人培训大纲应该有哪几部分;年终总结怎么写等等。起初看到这些问题,我的感觉是,这都不会写怎么做组长、主管啊。后来我意识到我们基层管理者遇到问题之后真的很孤独,无处求教。
记得自己刚提升培训专员之后也是没有得到多少指教的(也许其他管理者运气比我好,但据我所知运气也好不到哪里去),所有培训课程都是自己开发的,就是因为过去有演讲比赛的底子,大体知道在台上如何表达,就这么磕磕绊绊的走了一年。还受邀去外边的公司上了一节培训课,台下也坐了百十号人。现在想想当时胆子真大,在公司上了几节内训课就敢出去现眼,还好大家都很捧场,没中途走人。
敢问路在何方,路在脚下,实战是最好的锻炼,我在呼叫中心就是这么一路走来的。就写这些吧,希望能对刚入行的伙伴们有所帮助。感谢当年所有的领导及朋友们,让我加快成长。
培训工作的心得体会7
怀着憧憬与希望,我进入了中国银行**分行。作为一个非金融专业的毕业生,对于进入五大国有商业银行之一的中国银行工作,心里很是紧张与不安。对于自己能否尽快融入中行的环境,能否尽快的熟悉并适应中行的工作心中满是焦虑。 在进入中行之前,我对银行的业务并不熟悉。在我的浅显认识中,银行的业务无非储蓄和贷款两个方面,对于其他的银行业务则是一无所知。对于中行,我也仅有粗略的了解。知道中国银行是五大国有商业银行之一,有近百年的辉煌历史,中国银行在中国金融史上扮演了十分重要的角色。
刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入中行接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个**市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。“走出去,才能引进来”,这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的`需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,
效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。
随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经历了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是**分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:
1.对于培训期间给我们授课的老师,我十分的感激。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识,教给我们很多银行业务的办理技巧,无私的和我们分享了他们的工作经验。最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。
2.经过这次培训,我对中国银行有了详细的了解,对中国银行**分行有了详细的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今,中国银行已有近百年的历史,经历了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的繁荣发展。在新时期,中国银行确立以“追求卓越”为核心价值观,以“诚信、绩效、创新、责任、和谐”为主要内容的企业文化建设,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有机会亲历中行的百年华诞而感到自豪,为有机会能够为中行的下个伟大百年奋斗而感到荣幸。同时,我也为能够有机会和**分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。
3.通过这次培训,我对银行业务基础知识有了一定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些知识,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新知识的乐趣,但是对于这些知识了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。
4.这次培训,还让我明白了一个道理,“一流的产品,一流的服务,才能铸就出一流的品牌”。在培训中,多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业,服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下,服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。**行长提出的“创品质银行、做品味员工”理念,对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名中行的员工,我将在以后的工作中认真对待每一个客户,用心做好每一件事情,不断提升自身的服
务水品和服务质量,争取以最好的服务,为中行争取最多的效益。
5.作为一名银行工作人员,整天和数字金钱打交道,需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注重学习,不断提高专业能力、操作技能和操作能力,提高内控和风险控制能力。
在上完理论课之后,行里还组织我们参加了一天的素质拓展训练。说实话,去之前,我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行,我们慢慢抛却了我们玩乐的心态,进入到培训的内容去了。说实话,培训很累,尤其是最后需要翻越“毕业墙”的时候,那需要极大的体力与意志力,但最重要的是信任——对队友的信任。只有相互扶持、相互鼓励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后,欢呼声响彻满山遍野。那一刻,任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识,从没有那么清晰的出现在我的脑海中。这是一次成功的素质拓展培训,一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前,决不放弃的勇气。更重要的是让我们认识到了团队的重要性,让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作,不断翻越一堵堵墙。
经过我在中行的这段时间的学习和经历,我学会了很多。我将继续努力学习,脚踏实地做事,从小事做起,慢慢积累,磨练意志,不断进步,争取早日成为一名合格且优秀的中行员工。
培训工作的心得体会8
去年九月份,一名刚刚毕业的大学生,仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加入了教师这一个光荣的队伍。刚刚进入学校,紧张而忙碌地开始了自己的教师生涯。新教师培训心得体会由于自己是应届的毕业生,没有社会经验,所以踏入这一岗位的我感觉一切都是新的,凭借着自己的摸索以及我所在的教研组各位教师的帮助我度过了第一年工作时间。今天,李慧老师又组织了新考选教师培训,对我来说受益匪浅。
在培训期间,最让我印象深刻的就是关于<<教师职业道德>>。谈到职业道德,其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要,且具有一定的特殊性。因为作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点非常重要。
感情当然不能取代教育,但教育必须充满感情。要爱学生,就必须善于走进学生的情感世界。使自己成为学生的朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱的教育”首先是“充满情感的教育”。感情当然不能取代教育,但教育必须充满感情。要爱学生,就必须善于走进学生的情感世界。使自己成为学生的朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要对学生严格要求。爱学生不是一味地迁就学生,而是对犯错误的学生要以爱护学生的心情去教育、感召,而这种教育不是一次、两次就可以达到目的的,所以这时还需要耐心。
一年的时间,应该足够时间让自己在教学方便有所成长,新教师培训心得任何班主任工作繁忙之类的借口都不应该成立。听着两位优秀教师代表的讲话,我感受也很深。去年新教师课堂教学大比武的比赛中,我自己讲完课后留在了教室继续听课,当时就觉得,关于教师培训心得体会范文同是一个单元的同一课,在不同的教师教授中有完全不同的味道,有的讲得娓娓动听,我都被吸引了进去,有的课堂环节设计得十分精彩,充分调动了学生的积极性,怀着学习的态度,第二天我又来到比武现场一直听到最后一位教师讲课。说实话,听完后感受很深,对自己的教学也有很好的.参考价值。
听了很多新教师的困惑后我知道了原来我们中很多教师骨干教师培训心得体会都面对着同样的问题。去年第一年工作,学校安排我教三年级英语和语文,同时担任班主任。和别的新教师一样,我高估了学生的能力,以为他们会完成所有我布置的任务,但几次效果不佳后,我和同一级部的教师商量了一下对策,及时调整了学生的作业和课堂布置情况,短时间内有了效果。此外,自己对教材的把握也有待提高。
今年,三年级改了新教材,学校仍然安排我担任三年级英语和语文教师。有了去年一年的经验,工作起来我轻松许多,今年没有继续担任班主任工作,学校领导开学初就找我谈话,简单地说就是总结过去、展望未来,同时也给我布置了许多任务,压力顿时上升。数学教师培训心得但听了会上两位新教师的发言后,他们刚参加工作教的都是四五年级,要比三年级任务重得多,但是都可以完成得那么出色,所以自己也暗下决心,争取今年在教学上有所进步。
李慧老师还跟我们全体教师分析了一遍教材内容,使我对教材的把握上又有了进一步的理解和认识,相信会对今后的教学工作有相当大的帮助。而且,新调入上岗教师培训心得简单又实用的十条建议更是意义深刻,影响深远。我由心底里觉得教研室确实应该多开展一些类似的活动,对新教师帮助很大。
今后,我会继续沿着教研室和学校领导、以及自己制定的规划前行,争取在各方面有所提高。
培训工作的心得体会9
考核一个人有没有做好一件事情的能力应该不难,看一个人有没有管理方法也不难。难的是怎么样让一个人保持着激情去做事情。
工作现在仿佛是每一个人谋生必不可少的渠道。传统意义上来讲没有工作意味着没有收入,也就没有生活下去的条件(靠别人养的另当别论)。高品质的生活以及相应的物质保障又是人们所向往的,不断去努力争取的。也就是说工作并不是一个人的终极目标,他只是人们为了生存的一种手段而已。
对于工作那真可谓是仁者见仁智者见智:有些人疲于工作只为解决自己的温饱问题;有些人想努力工作来改善自己的生活条件但是又找不到明确的方向,缺少判断能力;有些人喜欢应付工作,随时抱着混日子的想法,也不知道到底是人在混日子还是日子在混人;有些人把工作看成是一种沉重的压力,喜欢把所有的东西都和工作扯上关系,仿佛丢了一份工作就等于失去了整个世界一样,每天弄得自己心情异常沉重;有些人把工作就看成了是一件反反复复重复的事情,喜欢把自己当做机器人,不断地去重复;有些人工作是为了工作而工作,根本不知道做一件事情的`目的,就和小和尚敲钟是一样的道理;有些人把工作当做自己的脸面,总是认为有些工作可以提高自己的价值,提升自己的身份,仿佛现在一提起什么事业单位或者公务员之类的就会让人羡慕万分一样;有些人在工作之余喜欢搞点副业,后来仿佛副业搞得比主业还要好;有些人会珍惜自己的工作,渴望在工作中不断的充电,增长知识、见闻,但是又急于求成,总是期待着成功的尽快来临;试想有几个人真的是为了公司的发展而努力工作?也许有些老板都不知道自己开公司的目的除了赚钱还有什么,那么又何况员工呢?
怎样提高员工的执行力其实更多的还要分析员工的性格以及工作的目的。如果只是抓住员工怕被辞退然后进行各种严厉的考核那么也只能让负面的事情更多。
军令如山倒,军中无戏言。如果员工坚决服从领导指令,坚决执行企业的既定方针和策略,并且在执行中注重配合,讲究协作,那么这个企业就具有了超强的战斗力,就一定会攻无不克、战无不胜!
铁血精神就是面对困难永不言败,面对挑战迎头而上。铁血精神可以让一个团队爆发出强大的战斗力,让一个人有撼人的拼搏精神,“面对强大的对手,明知不敌也要亮剑,即使倒下,也要成为一座山、一道岭”。铁血精神可以在最危急的关头用凝聚力、向心力、引领企业渡过难关!
值得员工学习与效仿的军人十大品质:理想崇高、信仰坚定的铁的忠心,攻无不克、战无不胜的铁的意志,志同道合、生死与共的铁的团结,军令如山、步调一致的铁的纪律,打不垮、拖不烂的铁的作风,没有借口、坚决执行的铁的决心,勇挑重担、保家卫国的铁的责任,热爱荣誉、奋力进取的铁的精神,不甘失败、勇敢拼搏的铁的雄心,目标明确、全力以赴的铁的壮志。
如果公司的每个人都能做到如下几点我想也是一件很不容易的事情了;
一、言出必行,一口吐沫一个钉。说话不算数会影响公信力,下属在执行的时候会有所顾虑,会对领导的话持怀疑的态度,自然就会影响执行力。
二、赏罚分明,一碗水端平。赏罚不明会让员工心理不平衡,消极的心态做事情还谈什么执行力。
三、知人善用。赶鸭子上架是不得已而为之的事情,让非专业的人带团队也会严重影响工作效率以及成果。
四、朝令莫夕改。朝令夕改会让员工不知道该执行早上的命令还是等待执行晚上的命令。除非重大突发事件,否则不宜做此类事情。
五、责任感及使命感的培养。提高员工的责任感势在必行,各部门之间可以组织点运动项目,但是尽量踢足球不要踢皮球。可以没事出来打打拳但是尽量不要打太极拳。
六、取消“有关部门”。在我的印象里“有关部门”是世界上最神秘的部门,你根本很难找到门到底在哪里,最后很可能就是死在门外面了。
七、让员工有归属感。只有员工把公司当做家了,才能更好的做事情。如果一个员工总是感觉自己可有可无,那么他离开的日子也不远了,应该就谈不上什么执行力了吧
最后只要目标明确、制度完善、管理到位、文化雄厚、人心所向,那么提高执行力应该不是什么难题。
培训工作的心得体会10
这一年,我们毕业了,我们走进了社会,这对于我来说,是我人生中的一次重要的选择和转变。我从一个学生,逐步走进社会,来到xx,转变成一个真正意义上的社会人,从20xx年xx月xx号到现在,正好3个月的时间,在这3个月里,我经历了不少事情,对于我来讲也是我步入社会后的一段适应期,这一些的经历都将对我的成长是有好处的,我也相信自己可以以一个较好的精神状态来迎接我的另一段人生经历。现在,我将这阶段的主要工作做一个总结,如下:
1、通过学习产品使用手册,产品技术指标,产品的原理图等了解并熟悉公司的仪表、车身控制模块等产品的功能、设计思路和技术平台,熟悉并能熟练运用硬件设计工具。
2、通过对产品知识以及ts16949体系中的技术开发流程的学习,了解了公司产品的开发流程。
3、学习技术支持工作内容和需要掌握的技能,参与了技术支持实践。
4、对公司现有产品的进行了全面的了解,系统的学习了产品的系列以及分类。
5、学习绘制产品原理图及pcb板绘制。这个阶段主要学习使用protel以及orcad绘制原理图,由于使用protel绘制原理图有一定的.基础,所以学习起来还比较容易,而orcad是第一次接触,不过在师父的悉心指导下,我也已经能熟练掌握。绘制pcb板相对难一点,主要是不熟练,但是经过一段时间的学习,我相信我可以熟练掌握。
6、参与制作多功能测试板的升级版,由于是第一次参与实际操作,所以遇到的问题不少,比如,对公司元器件了解得不是很清楚,所以在选择元器件的时候不是很熟练。
通过这一阶段的工作和学习,我深刻体会到自身的缺点和不足,特别是在硬件设计过程中,对元器件功能、种类了解得不够全面,绘制原理图时不够认真仔细,因此在以后的工作和学习中要加强对公司的产品以及元器件的了解,清楚各元器件的封装并能熟练运用;加强pcb板布线学习,熟悉公司产品元器件的布线规则,规范pcb的布线;加强软件编写调试方面的学习,通过多向部门同事学习请教,自己有目的性的学习,提高自己软件编写能力;加强和同事之间的交流和学习,使自己更好的融入到这个集体当中。
在这3个月的学习中,我深深体会到一个和谐、共进的团队是多么重要,一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,为公司的发展尽一份绵薄之力。在此我向领导申请转正,希望自己能早日成为公司的正式员工。
培训工作的心得体会11
从一名应届大学生到现在的新手教师,由于时间不是特别长,还有一些没有完全适应过来,作为新教师我们一没经验,二没过硬的教育艺术,三没老教师那样课堂随机应变的能力。但是经过教师进修学校安排的紧张又充实的新教师培训之后,我们的技能得到了大幅的`提高并且我对教师这个太阳底下最光辉最光荣创造人类社会未来的职业有了更进一步的理解。
这次组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座,还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理咨询辅导与家庭教育的讲座。
首先,教师应该爱国守法,作为一位教书育人的教师,我们该学会感恩,要对国家有一种发自内心的感恩,要从爱自己的学生,爱自己的学校,爱自己的岗位开始,天下兴亡,匹夫有责,教育是一个国家的力量基础。
其次,教师这个职业像其他职业一样,需要爱岗敬业。我相信只有你爱这行,你才会干好这行。
再次,教师和学生的关系应该是和谐的,教师应该多多关爱学生。
通过培训我感觉到自己身上的担子是很重的,压力也变大了,要想最终成为一位合格的新教师,就要努力地提高自己的业务水平、理论基础、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要更多的时间去努力学习各种教育理论,并认真思考怎样将理论应用到课堂中去,及时对自己的教育教学进行反思、调控、查漏补缺。我相信通过自己的努力,一定会有所收获有所感悟有所提高。
培训工作的心得体会12
20xx年6月9日——12日,我非常荣幸的参加了由团市委组织的20xx年少先队工作者培训班的学习。从前年开始踏上少队辅导员工作岗位以来,对少先队工作知之甚少,在工作中一直非常茫然,不知道怎样去开展好学校的少先队活动。通过这次培训使我对少先队辅导员这一概念有了进一步的认识和理解,明确了今后自己工作的方向,可谓受益匪浅!下面浅谈一下自己的心得体会。
一、培养孩子们自主意识,鼓励个性化发展。
自主意识是人的意识的本质特征,要使孩子们的个性获得健康的发展,适应社会,必须培养孩子们的自主意识,让孩子们能正确地认识自己,看到自己的优缺点,通过自我调控,保持健康的心理状态,养成良好的行为习惯。孩子的心是一块神奇的土地,种上合适的种子,就会有花朵绽放。在队活动中,我们要求辅导员首先要尊重队员的意愿,听取队员的意见,营造民主气氛,做好孩子们的参谋,让队员自主地开展活动,在活动中认识自我,培养孩子们自主自立的意识。我认为在工作中应该放开手去做,多一点自信和塌实的努力,目标其实并不如想象中那么难以企及,事情也总能朝好的方向迈进。内心的强大与坚定,是自信地做好每一件事情的保障。
二、以“大爱”做小事
中国少年先锋队是少年儿童学习中国特色社会主义和共产主义的学校,是建设中国特色社会主义的预备队。党和国家对少先队工作都无比重视。我们要站在为党为国家为社会的战略高度上来做我们的事业做我们的工作。少先队的教育不同于学科教育,它始终都以活动的形式进行,以体验教育为基本途径,让队员在实践中锻炼,自我教育,辅导员做好引导鼓励和示范作用。所以一切工作都要落实到行动上。要掌握好辅导员的'工作方法,努力培养少先队骨干分子,处理好各方面的关系,工作中着眼全局抓好典型。
三、要不断提高自身素质和修养
作为全体少先队员无比信任的楷模,辅导员本身就要高素质、高水平。首先要有政治素养,因为只有在思想政治上达到一定的境界,才能更好更理智地处理少先队工作中纷繁细小的工作而从中找到工作的价值,并且更理性地具有前瞻性地抓好少先队队伍建设。其次,辅导员要永葆童心,寓教育于活动中,并且利用自身优秀的语言艺术、巧妙的方法、扎实的教学基本功引领孩子开展活动达到教育目的。辅导员还要写作出众,会撰写活动设计方案、经验总结、理论文章等,且体魄健康,富有幽默感,多才多艺,使少先队内部始终保持强大的凝聚力,使少先队活动生动有趣。所以,提升自我素质是永远的课题。
四、增强少先队员信心,磨练意志
信心是由认识和情感转化为意志的中间环节。意志的磨练,本身就是一中人为的锻炼。在日常的教育教学和班队活动中,要有意识的给学生设置有一定难度的活动,引导他们在实际的锻炼和艰苦的磨练中培养意志力,使他们看到自己的长处,从而在学习上增强奋发图强的信心。
这次培训还参观了闸北区永和小学和徐汇区的向阳小学,两所学校给我留下了深刻的印象,特别是向阳小学的洪雨露老校长,他的精神气给我很大的鼓舞。通过这次培训,对我启发很大,开阔了眼界,增长了知识,更新了观念,让我对自己平常的工作有了更多认识、探索,以上几点仅为我的一点心得,浅显、粗陋,在今后工作中,我一定更加注重业务学习,更好地服务于青少年!
培训工作的心得体会13
20xx年3月x0日-3月20日,我参加了学校组织的四级秘培训班,通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课,我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识,并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。
一、提高了公文文书制作的能力
在平时工作中,对公文文书的制作不够重视,制作出的文书也不够规范,特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求,导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授,我认识到公文文书对一个单位来说至关重要,而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时,通过学习,我认识到公文的写作并非简单的套用格式,填充内容,它"死板"而不乏"灵活"。"死板"是指公文的一些格式和要求是约定俗成的,甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定,另外,应用文一般都要求简洁明了,崇奉朴素主义。因此,我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说,应用文写作就没有我们可以发挥的空间了,除了形式上的较多的约束外,在内容上除了注意一些语气的东西,这里面还是有一定的空间去驰骋 ,在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的,这就是"灵活"。
二、对秘书工作有了全新的认识,并对自己日后的工作起到指导作用
秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵,但有很多相似的职能部门,比如办公室等,他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细,但事事关系到机关工作的.大局,一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手,参加工作以来,常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习,我深刻的认识到秘书工作任务的艰巨性,并认识到了自己的不足。在工作中,不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤,自己在平时工作中也要做到"四勤",在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己,兢兢业业,尽职尽守,高标准、高质量的做好本职工作。
三、对工作的规范、有序起到指导作用
平时总是觉得忙,等静下来认真想一想却并没有做多少工作,分析原因,主要是对手头工作没有次序,没有分清轻重缓急,没有主次顺序,碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解,我认识到做任何工作,必须首先对工作有深入地了解,吃透工作的任务和要求,并有基本的思路和打算,这样做起来才能游刃有余,不至于杂乱无章。
虽然这次培训只有x0天的时间,但通过培训我的收获是巨大的,看到了自己的缺点和不足,并增长了知识,为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中,我将用所学应用于工作,在本职岗位上尽职尽守,用心用力,为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。
心得四:文秘工作培训心得体会
7月x6日下午,我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班,培训会上XXX校长结合自己的切身体会,谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项;培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等,通过学习与交流,我感到受益匪浅。 通过这次培训学习使我认识到"机关工作无小事,一字一句总关情",作为办公室文字工作人员,确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报,不仅关系到部门的工作效率和质量,也关系到单位的形象,通过培训,我深刻认识到文秘工作无小事,做好每一件大事都是小事,做错每一件小事都是大事,有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输,甚至严重损坏部门形象,所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底,更要有要有耐心、细心和恒心。然而,作为一个新手,在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误,也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措,也曾因为信息点采集不到位,报道重点不突出而使单位宣传工作受影响。内心时常充满着困惑和茫然,而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处理原则、程序和行为准则,公文写作技巧与方法,信息的收集与写作,文秘
人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握,也增添了我对做好今后工作的信心。
办公室是一个单位的综合办事机构,作为一个部门的窗口和纽带,其特殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂,这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高,文字功底要厚,知识面要广,协调能力要强,思想修养要深等素质并做到以下几点:一要勤学习。要树立终生学习的理念,把学习当作一种责任,做到"工作学习化,学习工作化",不因事务繁忙而忽视,不因天长日久而懈怠。要通过学习,努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考,使自己思维视野广阔,思维运转有序,思维方面全面,思维角度新颖,思维方式灵活;同时要多写,要善于总结,努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾,要尊重协调对方,以平等谦逊的态度待人,推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想,与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力,以一流的工作态度来诠释什么叫"爱岗敬业"。六是要高效。办公室工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识,做到遇事不推诿,办事不拖拉,争分夺秒,雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员,时时处处都要加强修养,做到自重、自省,办公室淡泊名利、廉洁奉公。
短短半天的培训课程,通过学习和交流,使我深刻认识到办公室工作使命感和紧迫感,也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习,不断地提高自己的业务知识。
培训工作的心得体会14
前几天接到通知,说是团省委机关工作人员需要从“青马工程”马克思主义理论学习培训班和“青马工程”综合素质能力提高班中任选一个,下个学期再轮换。看了具体课表,觉得“青马工程”综合素质能力提高班更具有实用性,于是到负责我们部门报名工作的志恒那里报名。没能确定报名,志恒善意提醒我,既然我跟着柯部长做事,最好跟着柯部长报一样的课程。我想想也是,确实没有注意这个细节,单纯从自己的需求考虑,于是就等着柯部长选课。最后柯部长竟然选择了理论性特别强的在武汉大学开课的“青马工程”理论学习培训班,于是也跟着如选一样。
后来志恒告诉我,学联驻会执行主席选课不作强制要求,可以不报,他们都没报名,看我确定报名不。我想了一下,觉得既然选择了报名,不能因为可以不报,就退出报名,感觉自己像是完成任务似的。于是心越发坚持报班。确实虽然现在真的很忙,除了在团省委这边的工作事情特别多之外,还有自己的学业,需要常回学校做实验。我给自己定的计划就是平时周末要是团省委这边不加班的话就向学校老师借用实验室钥匙做实验。如果这次报班的话,每个月有两个星期的周末两天是要上班的,再加上可能的加班,比如说这个月周末两天的大骨班第二期集中培训,那这个星期就相当于只有月底有两天假期了。而且自己给自己定的行一百个地,每个月是要去两个地方的。这样想来,感觉时间就这样填充的满满的。不过平时周末不加班的时候,自己也会跑到省图书馆听自己感兴趣的讲座,当然也会睡一个上午的懒觉,既有值得肯定的,也有较为堕落的`,不过报了这样一个班,基本上是没有懒觉可睡了。
其实前几天华科的一个女孩送资料到团省委,她是一名省“青马工程”班学员,跟她聊天后写了一篇和她探讨省“青马工程”班学员学习收获感受的文章,还在文中表达了自己羡慕省“青马工程”班的学员,觉得自己没有赶上这样的好时候,要是自己有幸参加省“青马工程”班的学习该多好。没想到没过几天就跟省“青马工程”班的学员一起坐在武汉大学马克思主义学院M301报告厅里先是参加20xx年“青马工程”马克思主义理论学习培训班开幕式,接着就开始听武汉大学十大教学名师石云霞教授为我们讲解唯物主义。
在课上,石教授主要给我们讲了马克思主义科学内涵、马克思主义科学体系、马克思主义理论特征和马克思主义基本原理四个方面的内容。从石教授的教授中,我知道了马克思被评为千年思想家,也知道了华尔街金融危机后,马克思所著的《资本论》在西方开始热销,更是具体知道了马克思主义基本立场就是始终站在无产阶级和人民大众的立场上,一切为了人民,一切相信人民,一切依靠人民,全心全意为人民谋利益。特别是让我知道了全面深化改革必须把握的处理好解放思想和实事求是关系、整体推进和重点突破的关系、全部和局部的关系、胆子要大与步子要稳的关系和改革发展稳定关系的六大关系。
听了之后,很难说立即有特别大的收获和改变,不过我觉得这种改变和收获是会有的。
培训工作的心得体会15
看似漫长,实则短暂的新员工入职培训已圆满结束。在培训的最后两天邵总为我们上一个课《良好的工作习惯》,虽然自己以前也有意识的阅读一些关于励志、职场成长方面的书籍,有了解到“一个成功人士必定有一些好的习惯”,由于自己对阅读总是三天打鱼两天晒网,不善于对所学知识加以总结、运用,没有一个合理、计划好的学习策略,因此总是进步得很慢。在邵总的培训过程中,系统、全面的为我们讲解了如何培养一些好习惯,从而不断提升自己、更好的帮助他人。
首先,什么是习惯?习惯是积久养成的生活方式,我们有的学员也分享了一些好的习惯,比如一日三餐准时、规律的生活,能为我们带来健康的身体;晚上思考白天所做的事和第二日的计划,可能让我们更有效率的工作;还有爱阅读的习惯,可以增长我们的知识面??等等 。
习惯是长期行为导致的惯性思维,好的生活是习惯是身体健康的保证,好的工作习惯是事业成功的保障。因此我们要摒弃坏的习惯,培养好的习惯,开辟新的心灵道路,并在上面行走及旅行。
成功,成功即是实现自己所设定的目标。要想成功,就要养成下面7个重要的习惯:主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、有效沟通、统合综效、不断更新。
成功是靠行动而成。从行动中建立习惯,行动将有助于知识、技巧的增长,知识、技巧的增长又能增加行动,良性循环,建立起习惯。
成功的第一个习惯:主动积极
我们很多人认为我们的本性取决于基因、心理、环境这三种决定论,我们不否认条件作用的影响巨大,但并不等于承认它凌驾于一切之上,甚至可以决定我们的命运。通过“维克多·弗兰克尔的故事”告诉我们,我们还有选择的自由(通过自我意识、想象力、独立意志),采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。
看我们自己是否是一个主动积极的人,可以通过最关心的问题是“影响圈”或是“关注圈”。主动积极的人多关注于“影响圈”或可施加影响的(如关心父母身体健康),影响圈即可直接控制的(如工资收入、工作等);消极的人多关注于“关注圈”,关注圈即无法控制的(如时事政治,房价等)。要做到主动积极就要凡事不抱怨问题本身而应研究如何解决,要有决心和强烈欲望,信守诺言,热情微笑,爱心,赞美别人,积极进取,信心,自律,顽强,经常使用积极提示语,坚持。
成功的第二个习惯:以终为始
以终为始,即以我们最终想要达到的目标为准,而行之。
当我们临终前,亲朋好友你周围,你最希望听到什么样的话,你想听到的评价就是你所希望成为的人,这就是我们人生中所设立的终点价值观,我们可以此为目标约束我们言行举止。
如何设定目标呢?先构思再行动;我们做任何事都是先在心中构思然后付诸行动实施;确定平衡及核心目标;生涯规划——平衡人生目标;有效的目标条件:SMART。 成功的第三个习惯:要事第一
要事第一——忙要忙得有意义。每个人的世间和精力是有限的,怎样做到时间的有效管理呢?按重要性和紧急性将事情分为四类:重要而不紧急的,重要而紧急的,不重要但紧急的,不重要也不紧急的。
紧急的事来自于外界的影响(例如你今天上午10在上海,而重庆有个客户今天下午2:
00需要签合同,如果你上午10:00才知道,对于你来说是非常紧急的,但如果你在上个月的今天就知道,你完全有时间提前安排行程,对于你来说就不那么紧急)。因此,我们要善用PLANNER;每日时间的安排;考虑每项工作需多长时间;每日事件记录
成功的第四个习惯:双赢思维
双赢即人们在选择赢时也确保对方赢。双赢建立双方信任之上,有共同目标,维护相互的利益才能建立有效长久的人际关系。
双赢思维的品德:诚信:忠于自己的感受、价值观及承诺;成熟:勇于表达自己的想法与观点, 体谅或理解别人的处境和感受;豁达:相信人人可分享到资源、成功。
我们提供客户所需要的产品及服务,为客户创造了价值;而我们销售了产品,获得了提成;对于公司来讲,公司提升了业绩,获得了利润,因此实现了“三赢”。但我们如何才能实现这种共赢局面?我们需要站在对方的立场、观点看问题,了解他人的需要与顾虑,甚至比对方了解得更透彻。认清问题的关键所在以及彼此的顾虑(而非立场)。寻求彼此都能接受的结果。
成功的第五个习惯:有效沟通
知彼解已——做个“双向传播”的聆听者。真诚的了解别人,坦诚的表露自己,知彼解已是创造双赢局面的基础。要做到有效沟通的三个因素:倾听的方式 ;交流(说话)的技巧;态度
倾听要做到同理心倾听,同理心倾听就是站在对方的立场,真诚地为了解对方的困难、感受和想法而听, 为分享对方的快乐而听关心别人想表达什么, 目的是理解他人。同理心倾听能提高说话人的自尊,提供对方 “心理的空气 ”,了解更多的情况,增进友谊、提高信任度。
与对方交流时,要自己充分表达意思,而且对方容易了解真义。
在态度方面要与对方建立亲和感,真诚、尊重对方,做到表情、声音、肢体完全配合。
成功的第六个习惯:集思广益、统合综效
这个习惯讲的就是融合所有人的智慧,顾及所有人的`利益,从差异中学习。
沟通的三个层次:互相提防,互相尊重,统合综效。
三方案:能集思广益的讨论模式。
(1) 确立目标,讨论不是为了说服别人, 而是要寻找更好解决方案(以终为始)
(2) 通过双赢思维, 发展各自的方案
每个人都有贡献,
你的贡献尤其重要,别忘了把他人的利益考虑进来
(3) 知彼解已, 了解差异并找出优点
放弃你的武装, 诚恳接受对方由衷的建议
倾听他人的方案及观点就是一个好的学习机会
承认差异是有效沟通的基础。差异的产生:对情境的不同解读;价值体系的不同;兴趣的不同;成长经历的不同。求同存异需要胸怀。
(4)、统合综效,兼具这些优点的第三方案,永远有存在的可能!
成功的第七个习惯:不 断 更 新
人生最值得的投资就是磨练自己
从四个层面磨练自己:
(1)、身体层面:锻炼,健康饮食,压力调节
(2)、精神层面:指引人生方向 确立、坚持、学习、思考价值观
(3)、智力层面:阅读,想象,写作,规划
(4)、七个好习惯相辅相成
我们在工作中,接触不同的事物,与不同性格的人沟通,在遇到困难时不退缩,勇于面对解决,这也是磨练,丰富了我们的人生阅历,这也是我们的财富。
俗话说“活到老,学到老”,我们需要不断的学习新的东西,改变自己、充实自已,跟上时代的脚步,与公司的共同发展。
最后我们对整个销售过程的各个环节进行实战演练。对拜访客户;与客户沟通需求;客户已有合作供应商,我们如何攻克;客户拒绝时;客户成交及购买的原因 。都一一例举了提问方式及内容,我们如何知道客户的真正需求,为客户提供满意的产品及服务;与客户沟通时如何展与我们公司合作,别人无法企及的优势。
通过这次的培训,让我拾得阔别已久的工作激情和学习心态,是我回到重庆工作新的起点和开始。最重要的是在今后的工作了,如何把这段时间所学的知识加以实践、运用。在工作中,应做好时间管理,合理安排工作内容,提升自我工作效率,为公司创造利益;在自己的生涯规划中,为自己设定长远的目标,不断学习、充实自己,实现个人的人生目标。
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