培训后的心得体会(汇编15篇)
我们从一些事情上得到感悟后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编为大家整理的培训后的心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
培训后的心得体会1
20xx年4月,我与其他六位同事参加了合肥市班主任培训,有幸聆听了专家们的讲座,深感受益匪浅,让我对班主任工作有了更深的理解。随着社会对培养学生的要求的改变,更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。学,然后之不足,我已做了2年的班主任,听了这些老师的讲座之后,我觉得在做学生思想工作的理论和技巧方面与他们相比还有差距。经过认真对比反思,我认为,今后还应从以下几个方面继续努力。
一、加强师德修养
用心关爱每一个学生
记得王红宇老师在授课时说:“班主任在对待学生时,要缓慢而优雅,良好的师生关系能使学生拥有良好的情绪去面对学习。”随着素质教育的进一步深入,能不能进入学生的内心世界是当今决定教育成败的关键一步。学生会因为喜欢一位老师而喜欢一门功课,同样,也可能因讨厌一位老师而讨厌学习。一个被学生喜欢的教师,其教育效果总是超出不受欢迎的教师。这就要求我们班主任在抓好教学的同时还应与学生做朋友。爱学生,关心学生,注意和学生沟通,学生就信任班主任,喜欢班主任,也喜欢上班主任的.课。
二、用对方法做对事
换一种眼光看教育
社会在不断的进步,学生也在不断地发展。媒体开放了,社会多元了,我们现在所教的学生也不比从前了。这就要求我们的老师在实际的教育教学的工作中,必须要采用新的教育理念与新的教育策略。只有这样才能适应现在这个新形势,明确新任务;形成新思路,采取新举措。
忙要忙到点子上
班主任工作是一项非常忙碌的工作,但并不是你越忙收获就越多,哪些该做,哪些不该做,该做的做好,不该做的不去做。班主任在管理班集体时,看见什么,解决什么。不能一味的严压,也不能一味的放纵。要遵循严格要求与尊重信任相结合的原则。
站在学生的角度,妥善对待问题学生
所有难教育的孩子,都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有着强烈自尊心的孩子。每个孩子都有成功的潜能,每个孩子都有成功的愿望。赞赏孩子,鼓励孩子,是师生情感的催化剂,是激发学生学习内在的动力。这就要求我们班主任在工作中不能带有色眼镜,在对待问题学生时,要细心、善心、有耐心。好孩子是夸出来的,要用放大镜找学生的优点,开展赏识教育。若无法赏识也必须要接纳,因为他是你的学生,一个孩子,一个还没有长大的未成年孩子。
这次的学习受益匪浅,作为班主任,有时一句温暖的话语,就会唤起失落孩子的激情……善待他们吧!因为他们还是孩子,让我们共同努力托起明天的太阳!
培训后的心得体会2
服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,不仅是推销员,她还是要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等的工作,下面是我作为导购员的培训心得如下:
1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的`是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,/fanwen/1566/抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购
就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到"以此为乐,以此为业,以此为生"!愿与xx同成长!
培训后的心得体会3
时间过得真快,转眼已是九天过去了.在这几天里,我们笑过,哭过,呐喊过,拥抱过,我们互相打气,互相加油,互相帮助,互相指正.我们交到了朋友,见证了友谊,学到了知识,增长了见识.真的非常感谢公司给我们提供的这次集体培训,也很荣幸地参加了这次培训.
刚来到基地的时候,我以为会和在学校一样枯燥的上课以及呆板的作息时间.但是教官们的激情和辅导员的体贴入微改变了我的想法,他们用中海达的独有的'企业文化唤醒了我们应有的激情.在一次次地竞争和游戏的过程中,我们用很短的时间完成了从陌生人到朋友的转变,让团队迅速有了很强的凝聚力和执行力.特别是毕业墙的那次,在大家互相合作,互相奉献,互相协助下,我们成功地越过了那道障碍墙.在分享感言的过程中,女生的眼泪和酸涩的鼻子告诉我,我们已经是最最亲密的伙伴了.在这过程中我们学到了什么是团队,什么是友谊,什么是伙伴.
在公司高管给我们的讲课中,我们了解了中海达公司的企业文化,历史背景以及现状.他们用精准的数据给我们展现了中海达事业的节节攀升,让我们看到了中海达的迅猛发展以及可观的前景,在他们的那句“中海达的产品是最棒的”中,我们感受到的是中海达公司这个团体强大的自信以及必胜的信念.
在他们的讲解下,我对这句“中国品牌,海洋情怀,达至四海”印象特别深刻.我被他们的演讲深深地打动了,有如此有人格魅力的领导,由局部到整体,中海达这个团体自然也是非常有魅力.有他们的引领,中海达也必将走向更广阔的未来.
在这次培训中,我看到了同学中涌现了一大批优秀的人才,他们或有超强的语言表达能力,或有过硬的专业知识,或有超强胆识勇于表现自己.在他们身上,我看到了自己的不足,和他们的交流中,我收获了意想不到的知识.能和如此优秀的一批人一起工作,一定会很有意思的,也一定会有更大收获的.
培训后的心得体会4
本学期的新教师培训进入了尾声。这一学期我们开展了讲故事比赛、舞蹈表演,并且还进行了新教师的观摩活动和实录反思的分析。经过新教师的培训,我从中也取得了不少的收获。我就拿本学期末的一堂实录反思来讲吧。
活动前我认真反复的看了xx—x教师的一堂观摩课,并且还做了详细的笔录。再结合yy教师上的《盒子上的数字》进行了一个调整。我发现xx—x教师在说到保质期的时候出示的是20xx~20xx的数字,她在和孩子们谈保质期的时候,有的孩子说三年,有的说两年,在验证的时候虽然x教师说的比较清楚,但孩子们似懂非懂,好像还是没有理解。所以对于这一现象,我进行了调整。我利用牛奶盒上的数字来对保质期进行一个说明。因为我发现牛奶的食用周期短,也就意味着它的保质期时间不长,也就是七天。用这七天和三年的保质期来比,孩子似乎更容易理解前者,也由于七天时间短,孩子能够用数的方式来感受保质期的天数,而三年这个概念比较遥远,所以说用牛奶盒来说明保质期更贴切孩子们的实际生活,也更能让孩子们去理解。
在看了yy教师上的《盒子上的数字》后,我也思考着一个问题。因为在yy教师出示药的时候,虽然药盒上也有年龄及用药量,可是,她所用的药是成人的药,似乎脱离了孩子的实际生活,就这一点我也进行了调整。我选择的是孩子感冒后常喝的儿童药水,因为从外表包装上就能一眼看出是孩子吃的药,并且包装比较卡—通,容易吸引孩子们的兴趣。药盒上也有年龄提示和药量提示,正贴合了我的目标。而对于药量我出示了一个量杯,能够让孩子们在药水和量杯之间进行比较,有了实物的比较,孩子们也更能容易理解和理解,而不是空空之谈了,对于我的这次活动也又提升了一些价值。
这次的变动还增加了一个重量概念。在刚开始的`时候我还真不明白怎样去解释这个重量的意思。说的太简单了怕没说出理由,说的复杂了,就连我也听不懂了,更别说孩子们了。所以我也简单说明了“克”就是重量的意思,并且还具体说明了“克”前面的数字越大代表着东西越重。并且为了使孩子们理解,我出示了两种重量不一样的盒子,让他们运用新学到的本领进行探索和比较。这一实践也证明我的想法是对的,孩子们经过这样的操作,很快的就理解了“克”的意思。
当然其实这次活动的缺点也是很多的。比如刚开始时对孩子们提出的“101”我就没有一个很好的解释。并且整个活动我急于完成四个重点的说明,所以给予孩子们的自由探索发现甚少,基本都是由我自我在发现数字,再去引导孩子们去发现,所以局限了他们的自主探索空间,他们的发言机会也比较少,教师完全有高控的行为,并且在提问上也缺少针对性。对于这些比较明显的缺点,还需要在日后的活动中去琢磨和改善。相信经过下学期的新教师培训,我会提高的更快。
培训后的心得体会5
在快节奏的当下社会,人们时常心生疑惑,生活中的幸福到底是什么样?在繁华都市中,有一个栖身之所和亲人的关爱,就足以称得上幸福的生活。
但对于恒大首府的业主来说,一个美好的栖息之所仅仅只是幸福的开始。只有安全、周到、和谐、温馨的生活氛围,以及来自恒大金碧物业的细心关怀,才能让幸福的感觉直达心底,在生活的方方面面体会到 的尊崇感受。
品质成就滨江豪宅标杆
何为高端住宅?除了难以超越的.硬件基础,还需要出类拔萃的软件服务,唯有软硬件都出色,方能成就典范,树立标杆。恒大9A精装配以金碧物业,城央品质生活,首府当之无愧!
金碧物业,成立于1997年,是恒大地产集团的子公司,拥有一级物业管理资质。秉承集团标准化运营模式,凭借其一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势,不断升级“精品物业管理标准”,引入“对焦式“全新服务,并在行业率先通过了ISO9001认证,先后荣获”全国物业管理示范住宅小区“、“全国物业管理综合实力百强企业”等不胜枚举的荣誉称号。
专注英式管家360°贴心服务
在国外,几乎所有人都会认可英式管家,他们虽不是贵族的后裔,却是贵族的老师,基本只为富豪、社会名流等极高身份的人服务,其高水准在 物业服务中非常具有代表性。恒大金碧物业堪称英式管家服务的代表,金碧物业拥有一支近15000人的年轻化、高学历、高素质的管理骨干和专业技术队伍,24小时待命,从业主居室的维修养护到公共空间保洁服务,再到安全安防,每一个环节,都给业主带来360°贴心服务。
全天候快捷高效生活方式
细节决定成败,金碧物业用心做好每一处细节,用心奉献每一次服务。履行24小时值班制度,在接到报修后1分钟将您的报修信息录入系统,5分钟到现场,30分钟内监督维修服务中心开展维修,并且进行回访。金碧物业还配备智能化电子安防系统,24小时不定点巡逻,为业主的安全保驾护航。
培训后的心得体会6
服务是一门艺术,很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,学习礼仪后的心得体会。 通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。
服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。
细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,及客户之所及。
注重自身仪容仪表,银行业是一个窗口行业,所以银行的所有工作人员都要对自己的.仪容仪表按照有关的岗位规范,从严加以要求。
要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形
象的高度来认真地加以对待,要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。
服务热情周到耐心,银行业是一个服务行业,我们的宗旨就是服务客户,客户就是上帝。所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌,热忱而主动地为客户服务。
与客户打交道时,在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。对于客户所提出来的各种疑问,要认真聆听,而心解释,有问必答。为客户服务之时,态度必须主动、诚恳而热情。对待所有的客户,都要一视同仁。
摆正自身位置,真诚服务客人,银行工作人员要摆正自己的位置,要始终记住我们是为顾客服务的,在工作中难免会遇到与客户产生矛盾,心得体会《学习礼仪后的心得体会》。在此种情况下,对客户的尊重、对工作的负责,都要一如既往。对于矛盾,要力求妥善解决。
得理之时,必须让人一步。失礼之时,必须主动致歉。受到客户的表扬要谦虚,受到客户的批评要虚心,受到委屈要容忍。在任何情况下,都要自觉作到与客户不争不吵,始终笑脸相对,保持个人风度。
交际礼仪是人们日常生活和工作的重要内容之一,他不光只是口头说词的恰当得体,更是日常行为规范恰当与否的有效检验和深化以及完美形象的升华。在工作中,交际礼仪成为备受欢迎和推崇的职业教育培养课题,在体制健全和机构完善的各大型企业以及对外服务的盈利或非盈利性机构,对商务礼仪的培训和塑造几乎成了一项较为重要的年度任务。因此,一个企业员工是否有礼仪修养对一个企业的形象是非常重要的。非常有幸能参加本次公司组织商务礼仪的培训让我受益匪浅,具体主要体现在;
第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。
第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。
第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。
第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。
商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
培训后的心得体会7
xxxx年xx月x日,我有幸参加了在xx小学举行的英语学科组长培训.这次的培训以讲座为主,多个镇区的英语教研员和英语科组长在会上与我们分享了他们的经验. 本次的讲座还邀请了XX市的英语教研赵淑红老师给我们讲了怎样开展课题研究.她以简明易懂的语言,深入浅出地给我们讲解了怎样进行课题的研究,令我们受益匪浅.最后,我市的英语教研员邓宁霞老师用生动活泼、幽默风趣的语言和我们分享了教师的行为研究.
坦白地说,我当科组长的日子还未满一年.在此之前,我以为科组长的责任就是负责传达上级的指示,每个学期写写教研计划和总结,安排一些常规的活动等,根本就没有往教学研究方面想.在我为期6年的教学生涯中,我只写过两篇论文,而且还是挤牙膏似的挤出来的,因为我不想写,而且也不懂得怎样写,更别提要带领科组成员来搞什么教学研究了.在接受了上级领导安排的科组长的任务后,我真的是很无措,很迷惘,也有一些担心,怕自己做不好这份工作.我不知道该怎样进行科组建设.在合并学校之前,我所在的学校只有3个英语老师,我们以前的科组长也没有带领我们搞过什么教学研究的活动.合并学校之后,我们的科组增加到了10人.但是由于大家都是来自不同的分教点,彼此之间还很陌生.我当了科组长后,就迫切地想学习一些怎样提高科组凝聚力的经验.刚好这次的.培训由三位科组长分享了该怎样提高科组的凝聚力,建立一支锐意创新的团队,我觉得这次的培训我是来得太对太及时了.
在他们的经验报告中,我印象最深的是以下几点.
一、提高科组的凝聚力.
莞城中心小学的唐晓江老师认为,凝聚力是一个科组的坚强后盾.他们的科组就在这个方面下了很大的功夫.科组有每周一次的会议,大家可以在会上自由发言,分享经验和方法.当学科的某位老师接到任务要上公开课时,他们就把任务当成是整个科组的任务,大家一起分工合作,结果是取得了很好的效果.
目前我们科组的情况跟他们有很大的不同. 我们这个学期也有老师接受了镇的公开课任务.但这个任务好像就只是科组长和那位老师的任务,其他老师要么不理,要么只是象征性地发表一下言论.认真地细想一下,会出现这样的问题的主要原因还是在我.我这个科组长没有将任务明确地进行分工,这在很大的程度上导致了大家没有通力合作.今后我会朝这个方面去努力.
二、培养青年教师.
我们科组的成员大多是刚出来工作几年的年轻老师.有一些老师在上课方面还是存在有很多的问题.我觉得他们提出的“师徒结对子,一帮一”的做法很好,很值得我们科组去学习.因为一个科组只有一两个老师能上公开课不是好事,要个个都能上好公开课才算行.所以,我想从现在开始,组织一些教师进行“结对子”的活动,试试这个办法能否取得成效.
三、写教学反思.
在这次的培训中,有几位老师都在报告中提到了写教学反思. 其实这真的是一个非常好的方法.人要学会思考,才能进步与成熟.写教学反思,就能总结自己的成功与失败的经验,为自己的教学水平的提高起了很大的作用.
四、如何搞课题研究.
赵淑红老师认为,搞课题研究并不是什么很高深莫测的事,只要按着以下的几个步骤来做就可以了.
1、先发现教学中有什么问题;
2、选择问题,并将问题具体化;
3、分析问题的可能原因;
4、提出解决的方案;
5、实施并调解方案.
先收集课题有成效的证据,建立对比,最后写出报告.
听她这么一讲解,我明白到,其实搞课题研究真的不是一件很难的事.我们这些一线的教师个个都可以做到的.在接下来的日子里,我会尝试带领科组的同事来做做这方面的研究.
此外,通过这次的培训,我还明白了要与学生进行换位思考.邓宁霞老师和我们玩了一个互动的游戏.她叫一位老师用几句话来描述一幅图,让我们根据那位老师的指令把那幅图画出来.结果,我们画出来的图可谓是奇形怪状,各有形态.邓老师给我们指出:有很多时候,我们在讲得时候没有讲得很详细、清楚,因为我们认为别人理所当然会知道一些常识.但是,自己所表达的句子意思,在别人听来可是另外一种意思了.我想到,在我们的教学当中,有很多时候都是因为自己没有很清晰明白地跟学生说清楚,以为他们应该会知道而造成学生不明白新内容.还有,对作为一名学生,特别是一名差生,在做题犯错误时,也更加理解和宽容.因为作为一名刚接触外语的学生,犯语法错误时很正常的事,自己以后也不用再对学生发脾气了.
培训后的心得体会8
这次课件制作培训就像一场及时雨,滋润了我这颗求知的心。虽说只有短短5天,但在各位教师精心的教学设计和耐心的讲解、指导之下,受益匪浅,感受颇深。我毕业一晃已经十多年了,如今信息技术发展日新月异,我感觉自己的专业知识真的需要好好地充充电,有这样的培训机会,对我来说太及时了。因此我在这次培训中十分投入,切实学到了不少知识和技术。
在这次培训中,老师们精彩的讲解,熟练的操作,渊博的知识,给了我很大的触动。唐主任给我们分享了他在湖南教育新干线里的资源,让我懂得了如何在ppt里插入动画;何苑老师讲的多媒体素材的加工与处理让我了解了很多有用的软件,如:图像处理软件isee、声音截取软件gladwave以及格式工厂,解决了我心中一直以来的困惑——怎样将声音插入课件;蒋老师对ppt的基本制作原理作了深入浅出的讲解,特别是自定义动画,让我学会了更多多媒体课件的制作方法……总之授课教师十分敬业,培训时间安排的十分紧凑,我们学员也听得十分认真,对于教师的演示操作,学员能十分自觉地加以练习巩固。
另外这次培训还特别应该感谢班主任王老师对我们的关心和帮助,我们每个学员都十分感激王老师的.辛勤工作,
再次表示衷心的感谢!
通过这次培训,我对多媒体课件制作有了初步了解,返校后,我将更加积极地提高自己的业务水平,并逐步提高自己的计算机知识水平,多学习课件制作方面的知识,使自己尽快适应现代化教学的需要,尽快成为一名具备高水平、高素质的新型教师。
培训后的心得体会9
首先提到管理,这是一个很古老的问题,也是一个让人们头痛的话题。管理分很多种,按范围分,可分为管理一个国家,管理一个企业或团队,管理个人,按性质分,有财务管理,执行力管理,时间管理,业务管理等。今天所说的管理是指的是企业中的执行力管理。执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题。
职业化的管理是指结果是预期的,受控的。这就必须有固定的规则,完成制度,标准的流程。每一项工作都是按预期的步骤走。就像麦当劳一样,统一的服装,统一的'价格,统一的服务标准等。当然,执行力并不等于制度是否完善,而是取决于领导有没有按这些制度去严格执行。
有些企业有了制度和流程,也严格去执行了。可结果却不理想,领导认为我这样做是为了企业好,也是为了员工好,我是按照流程做了。可他们却不理解,不领情。说得好,大家注意这里有一句话"他们却不理解,不领情"。为什么他们会不理解?我认为这里就出了问题,因为你没有和他们沟通,或者说你的沟通没到位,所以他们不理解,不理解也就自然不会领你的情。所以说,执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题,而领导能力就包括了沟通能力。
其次说到沟通,沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,你是上司,你的能力比他强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于他来说却是竭尽全力才做到的。你不能以自己的标准去衡量他们。第三,你所做的对他有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。
管理是一种行为上的改变,而沟通是则上思想上的改变。行为与思想到底谁先谁后,谁做主导?主进老师告诉我,在西方,更多的是行为—思想—行为。而在中国,则较多的是思想—行为。我的上级领导也肯定了西方的做法。我不知道中西俩个地方是否真的表现为这种现象,我只是认为,行为和思想就像鸡蛋和鸡,没有谁先谁后。关键是看你怎么把思想变成行为,和怎么把行为变成思想。也就是说,如果你有了鸡,你应该想怎么把蛋变出来。如果你有了蛋,你应该想怎么把鸡变出来。
行为与思想在不同阶段有不同的作用。有时应该先做事,再想。有时应该先想好再做。对于企业的人才培养来说则是行为后思想的一个过程。把企业过往的好的经验总结出来,变成书面化的,以视频或文字或图片形式出现,形成一种思想。这就是企业的人才复制计划。
培训后的心得体会10
为期几个月的班主任培训,让我收获颇多,受益匪浅。不仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵,更从一些优秀班主任的案例实践上,给了我处理班级事务的启示,以及让我悟出了许多道理,让我恍然醒悟。
可以这样说,之前我当个班主任没有真正感到过幸福和快乐。我工作已经7年了,按说正是奋发有为的时候。可是,最近半年多的时间,我一直提不起精神来,做事有气无力,没有一点工作的热情,每天都不知道该如何度过。说实话,有好几次都不想当这个班主任了,难道这就是职业的倦怠吗?
我是个追求完美的人,在学生面前,以榜样和模范的形象出现,这使往往过分注重自己在学生心目中的高大形象,事事追求完美,刻意限制自己,压抑自己。其实,班主任也是人,也有普通人的喜怒哀乐,也会遇到一些不如意的事情。但是班主任这一特殊的职业角色要求我们在学生面前要保持平静、耐心、积极、乐观的心态,这样压抑的最终结果就是“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”。
通过这次班主任的培训后,让我完完全全看清了我自己,也明白了许多道理。我将在今后的工作中,自觉运用学到的知识和方法,来指导工作,不断学习、反思、总结,努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的种种困难和挫折,让自己在工作中体会到幸福和快乐,争做一个优秀的、幸福的班主任。
通过这次学习,使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面:
一、作为班主任要有爱心,树立正确的学生观。
这爱是无私的,是平等的,是面对每一个学生的。只有做到了平等的爱每一个学生,才会去尊重学生,信任学生。而这一点正是做好班主任工作的基础。学生只有感受到老师的爱,才会愿意接受老师的教育,正所谓“亲其师,信其道。”我们的教育才会取得预期的效果。
二、作为班主任要有强烈的责任心,树立起为学生服务的思想。
通过学习使我认识到班主任的职责就是培养健康的班集体和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作,要与几十名学生打交道,操心费力,但是从许多的优秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其乐无穷的。这源于一份强烈的责任心,对班级负责,对学生负责,更是对自己良心负责。任小艾说过“教师的职业是一项只能成功不能失败的职业!不允许失败。
三、作为班主任要讲智慧,要善于因材施教,因势利导。
教育必须有爱,教育也需要技术。没有爱的技术是危险的,而无技术的爱是无力的。教育要真正起到作用,教师的.智慧,独特的工作方法,宝贵的工作经验是万万不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打,而是水的载歌载舞,使粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。教师要因材施教,遇到突发事件,光有爱心和责任心是不够的,还要讲求方法,因为我们工作的对象是人,每一个学生都是不同的个体,所以在处理问题时要讲方法。其根本的原则就是既能处理好问题,又不能伤害学生的自尊。
四、作为班主任要不断学习,在工作中积累经验。
我们都是普通教师,学识不够高,方法也不够灵活,要多向优秀班主任和专家学习好的管理班级的方法,并根据自身的条件去进行变通应用,只有这样才会不断进步。车尔尼雪夫斯基说:"教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。"要想自己的学生好学,教师必须先好学,只有学而不厌的教师才会教出学而不厌的学生。读书是进步的阶梯。
总之,经过了这次培训后,让我明白了:教育是一门科学,育人成才是一种精雕细刻的艺术,在工作中只有讲究科学、创新、艺术,才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中,要注重教育方法的研究,不断学习,研究学生、家长、社会的新情况,具体问题具体分析,调整好自己的心态,使班级管理水平不断提高。多学习先进经验,不断改进,不断提高,积极探索,善于总结,使自己的班主任工作不断提高。
培训后的心得体会11
前几天,我有幸听取了潍坊学院甄世田教授的关于家长学校课堂教学的报告,受益颇多,感触至深。
甄教授平易近人的举止,幽默风趣的谈吐,让我油然而生敬意。
他与我们在座的各位进行平等的交流,使我们在轻松愉快中学到了一些知识,令我受到了很大的教育,激起我内心很大的震动。
他的一字一句,一举一动至今历历在目,鼓舞着我,启发着我,使我对教育工作更有信心,让我更加明确了应该怎样对待学生,如何指导家长们教育好自己的孩子。
甄教授曾经从教11年,正是他的平凡成就了他的不平凡。
他告诉我们要虚心学习,并且要终生学习,成为研究型教师、专家型教师。
是的,学习无年龄之分,我们只有意识到自己的无知,才能努力学习,从而提高我们的水平,促进自身的成长。
教育工作很难做,千头万绪。
每个学生出自于不同的家庭,千差万别。
做好班主任工作,就要了解每个学生。
就应该遵循教育的规律,不能打骂学生,不能打击学生,要保护他们的自尊心,不能以强凌弱,以势压人,这样学生因为害怕而表面听话,骨子里却很反感,不能使他们的'身心健康地发展。
我们应该了解学生的需要,要以情感人,以理服人,才能起到好的教育效果。
加强与学生家长之间的联系,让家长协助学校,协助教师共同教育孩子,是一个有效的途径。
现在的孩子很难管理,独生子女多数,在家中受宠爱,任性,并且受社会不良风气的影响,思想出现滑坡,可能表现在行动上,也有些孩子心理上出现这样那样的问题。
对于这些现象,应该怎样教育、启迪、引导他们,是我们教育者的责任。
自己的孩子怎样教育,更是每一位家长的责任。
我们可以让家长懂得教育孩子的艺术,这样便于我们更好地实施教育。
20xx年起,潍坊市全面启动家长学校课堂,使百万家长进学堂,这是教育发展的一大举措,这样的课堂,使教师自身素质得到提高,可以在给家长授课的同时,更好地把学到的理论知识用于指导自己的日常教学工作,家长们更是学到了教育孩子的科学、实用、有效的教育方法。
作为一位教师,又是一个孩子的家长,应该更清楚怎样教育好自己的孩子,使他心理健康,意志坚强,将来拥有一个成功的人生。
我应该努力为孩子创造一个温馨、和谐的家庭环境,身体力行,让孩子耳濡目染,潜移默化地受到教育,让孩子开心、健康地成长。
教育是一个永恒的话题。
甄教授通过大量的图片,详细的资料,具体的事例,从家长和孩子两方面向我们说明了举办家长学校的意义。
有的家长以旧有的简单粗暴的办法对待孩子,这样会伤害孩子的自尊心;有的家长以诱导的方法教育孩子,但是难以说服他们;其次,孩子的内心世界越来越难以进入,这都需要家长了解自己的孩子,理解他们,由此可以看出,举办家长学校的重要性。
孩子方面,有心理问题的孩子正逐渐增多,青少年犯罪率居高不下,自杀、自残事件时有发生,说明了开设家长学校课堂是社会的需要。
对我们教育者来说,使我们步入家长教育先行者的行列,利于我们在教学、科研方面做出成果,有一定的现实意义。
家长课堂可以促进亲子、师生关系更加和谐。
作为家长,我们知道,没有不成材的孩子,只有教育不好的家长,孩子的成长是有规律的。
我们教师要注意培养学生的情感,调动他们发展的内驱力,研究他们的内在需要,使我们的课堂有生命活力,从而更好地帮助孩子成长。
我们要尊重家长的人格,考虑他们的现状,因为他们的观念、知识、个性等方面皆有差异,因此要学会倾听他们的心声。
最后,甄教授对家长学校课程教材进行了分析,向我们展示了课堂模式和授课思路,指导我们课前怎样编写家长学校课程教案,怎样给家长们上课。
准备时可以通读教材,收集有关资料,课堂上我们可以先提出问题,从孩子的需要出发,分析学生,先让家长解决,然后分析家长,针对家长的误区,探讨解决问题的思路,给出我们的建议,指导他们做一个学习型家长,最后达成共识。
总之,甄教授的讲座让我受益匪浅。
从报告中,我知道了开设家长学校的必要性,明确了如何做一个合格的家长与教育工作者,怎样在锻炼中成长,在工作中提升自己。
举目未来,我信心倍增,满怀希望。
教育在发展,老师们的素质越来越高,家长们的教育方法更高明,学生们个个成材,一批批研究型、专家型教师不断涌现,和谐的学校,因教育而美好的家庭,因教育而幸福的亲子关系,和谐的师生关系……一幕幕光辉灿烂的教育前景展现在我的眼前。
培训后的心得体会12
经过从8月到12月的岗前集中培训,让我对中心两大科室-报告室业务和通告室业务及其相关业务有了清晰的认识。依稀记得不断背了忘,忘了背的地名机场四字代码、三字代码,成都进出港航路航线的煎熬。不过,熬过来就发现确实入门了,这些代码就像民航运行的词汇语言一样,基础而重要。第二阶段的岗前情报基础理论培训,情报基础理论知识更加散,琐碎,同时涉及的法规,标准,系统,航空器运行标准等等都很多。看似很散的理论知识,都是民航运行体系中不可缺少的部分,充分的体现了民航情报特点。
经过此次培训的学习,让我体会到了工作中学习和校园学习的区别。在工作中的学习,要踏实全面,一步一个脚印,善于思考工作中内容之间的'联系。此次的岗前培训,也弥补了我在学校里漏掉的基础知识。在培训过程中中心也给予了我们新员工很多关怀和展示自我的机会,让我们体会到了中心的“家”文化,以及更多的自我认同感,相信我们在以后的工作道路上,会更加展现出应有的担当和风采。
培训后的心得体会13
本人有幸参加了集团组织的《员工销售培训》培训,她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受:
1、销售培训就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,是在合适的时间、合适的地点,用合适的的方式,说合适的话,做合适的事。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异,但这很小的差异却往往会造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的的心态不同,积极心态的人一定能成功者,而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作,明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观,价值观是我们人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作,为老板在工作,为社会在工作,企业之所以花钱雇用我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们可利用的价值,劳动力本身就是商品,自己的工作其实也是商品。自己工作的好,产出的商品质量就好,市场价值就高,随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质,将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。
3、如何对待企业,视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力,提供全方位的优质服务,所以必须要有亲和的微笑,热情的'态度。相信自己是好的商品,服务好企业这个顾客,自我就会盈利企业就有发展,忠诚的去支持企业,理解和同情企业的客户,向企业学习不吹毛求疵,诚实可靠不背叛企业,忠于企业就是忠于自己。
4、团队精神至关重要,没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一个好的团队,必须从自身做起,从小事做起。
通过培训学习《员工销售培训》,我深刻的认为,销售培训是企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。
培训后的心得体会14
首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:
一、通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。1。硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;2。软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;3。内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。
二、认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的'技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。
三、沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。1。个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。2。部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
培训后的心得体会15
在走上教师工作岗位之前,我参加了郑州铁路职业技术学院人事处组织的新教师培训。经过几天的培训,我很快熟悉了郑州铁路职院的发展历程和发展现状,并对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。学校各部门教师的讲座也为我将来的工作初步地指明了方向,使我明白教师这个职业的沉重份量,对我日后的教育工作有很大的意义。应对我们这些刚刚上岗的新教师,学校领导为我们研究得十分周全。从人才培养规划到专业成长,从师德学习到辅导员培训,从教师教学工作,到学生学习常规,面面俱到,细致入微,在各方应对我们加以培训。这引领我们树立起师德观念,规范教学过程,从而迈好第一步。教育形势快速发展,对我们新教师提出了更高的要求。作为新教师,我们有许多不足之处,由于教育教学经验的欠缺,我们在实际教学过程中往往会遇到许多困难,需要经过进一步的学习来提高自我的教育教学本事。学校的新教师培训为我们供给了一个学习的平台,为我们创设了一个良好的学习环境。
在培训期间,最让我印象深刻的就是护理学院的史教师讲的关于教师职业道德方面的资料。谈到职业道德,其实每一项职业都要求具备必须的职业道德。可是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要,且具有必须的特殊性。因为作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点十分重要。
我觉得教师的职业道德,集中体此刻教育职责感,关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展,关系着祖国建设的明天,是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作职责感应当是极其强烈的,仅有强烈的职责感才能带动起工作的热情和动力,才能真正意识到自我职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自我的言行并留意学生的反应和变化,为学生树立好的榜样,改正不良的习惯都是教师的基本职责。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自我的工作中呢更别谈兢兢业业地为学生服务了。光有职责感还是不够的,教师不应只成为学生的导师和帮手,更应当是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德,是强烈职责感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重,以公平客观的眼光去看待和鉴定每一个学生,不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外,还应关注他们的心理健康,引导他们向着进取、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为,还应了解他们课堂以外的生活,以便及时、适当、全面地帮忙和引导他们健康成长。
教师的职业道德还体此刻工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自我的知识,传授学生先进的文化,提高工作效率。教育能够是一件普通的事,也能够是一件艰难的事,关键看一个教师如何看待。如果只是单调地将自我肚中的知识塞给学生,这就是件简单的事。如果要在知识传递的`过程中,既能引导学生举一反三,学会学习,又能懂得思考,充分发挥主观能动性,这就是件艰难的事。优秀教师能在不一样的条件下,坚持不懈地研究教学方法,有所创新,有所成就,这是十分不容易的。也为我们新教师树立了楷模,时刻教育我们不能在工作中只积累经验,更要边教边思考,有所实践,有所创造。
科研外事处的邢处长给我们介绍了学校的科研情景。经过邢处长的报告,我了解了学校的科研现状以及学校在科研方应对教师的要求。我深刻的体会到作为一名大专院校的教师,仅仅上好课是不够的,还要努力在科研上有所突破,教学和科研是相互依存,相得益彰。而不是截然分开的“两张皮”。其实,教学活动就是在不断地探究、修改与完善的过程,已经伴随着科研的性质。有效的教学不是日复一日地简单重复,而是教师自觉学习新的教学经验和理论,充满活力的创造性探索活动。开展必须规范的教育科研,十分有助于提升我们教师的教育科研水平。
教学与科研之间应当是相互统一、相辅相成、相互促进的关系。教学是科研的基础,科研是教学的发展和提高。科学研究与人才培养相互依靠、相互促进、相辅相成、共同发展,二者结合是优化资源配置,发展科技和教育的最佳途径。教学与科研是手段,培养人才和创新知识是目的,受过教育的人才能推动科学研究的提高,科学研究同时推动人才的培养,其内在的联系构成一个良性循环。高校教师经过科研,能够时刻把握本专业的发展方向与最新成果;经过科研,不断更新自我的知识结构,从而能够不断地完善教材,充实教学资料,并进行教学改革;有了科研之源,在教学上就会得心应手,所讲授的课程资料也会更加生动、翔实,会更加注重理论与实际的有机结合,学生的学习效果会得到相应的提高。
本次开展的新教师岗前培训,是学习、是提高,更是鞭策,我们将把培训教师的先进教育思想、教育理念、现代专业知识、现代教育理论更好的运用到自我的教育教学实践中,不断地提高自我,完善自我,争取成为一名优秀教师、骨干教师。在此,我想感激给我们上课的每一位教师,感激安排培训的每一位领导。
总之,我经过这次培训,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。可是我有信心经过自我的不懈努力和学习,尽快地提高自我的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自我本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的教师,为我们国家的教育事业,为我们教师的发展壮大做出自我应有的贡献。
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