培训学习心得体会精品
从某件事情上得到收获以后,就很有必要写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的培训学习心得体会精品,希望能够帮助到大家。
培训学习心得体会精品1
我于今年春天参加远程教育学习。在当今世纪,网络技术发展迅猛,它在我们生活的各个方面都产生了一定的影响。而我经过半年的培训学习,回想学习过程中的自己所付出的努力及得到的收获,使我感触颇深。
经过一段时间的学习,知道了自己掌握的知识还是太少,应该学的还有很多很多。正如我们古人说的:活到老,学到老!而通过远程教育培训,我进一步掌握了信息技术等有关基础知识及其应用,虽然不是面对面教学,但我依然觉得很充实。因为我在这轻松的学习氛围中学到了必须掌握的知识和技能。远程学习与学校学习有所不同,它是完全考自主自觉的一种学习方式。我认为要取得一个好成绩,必须有端正的学习目的。我是一名幼儿园教师,为了是自己综合素质得到提高,也为了自己不被社会所淘汰,一直摸索着不断创新,不断学习来充实自己。为了进一步提高自己,我直接选择了“继续教育”。
远程教育可以自主的分配时间。在工作和生活的各种压力面前,我们很难保证每天有固定的时间参加业务学习,而远程教育恰恰在这方面给我们提供了方便,可以让我们根据自己的业余时间合理的安排学习时间,完全不受时间限制,更好地提高自己的业务素质。从人才培养上讲,远程教育资源因为在教学、管理、学习方式等教学环节上与一般教学不同,从过去以课堂教学内容、教材、教师经验等为主的课堂教学转变为一种包括各种网上课件,充分利用网络资源优势,能够达到应有的质量和效益。学习过程中的疑问可以得到老师的全面解答,由于参加的是远程教育,因此我尽力掌握这种新型的学习方式。开放教育的面授是指导性的,而且进度很快,如果全靠指导老师单面指导是远远不够的,这就要求我们必须充分利用各种辅助课件,把自己在平时中遇到的困难通过上网查询相关内容、发送电子邮件在网上与老师、同学们对学习内容进行相互交流,掌握最新的学习动态,对于象我们这样的上班一族来说,学习的时间分配更容易把握。
半年多的学习我不仅学到了许多专业知识,首先是自学能力:远程教育学习当中主要是依靠自学,由于我们主要是利用业余时间进行系统的学习,这就要求我们对所学知识进行自学,将自学中遇到的问题在系统学习时集中提问,老师集中答疑,这半年来充分地锻炼了自己的自学能力。自学能力提高不仅体现在电大的学习中,在工作中也充分体现了这一点,以前对业务知识的文字性文件总是不知其所云,通过远程学习之后,能够充分理解其中意思,从而也提高了自己的工作质量,为自己今后的工作打下了扎实的'基础。
其次是业务水平,从事幼儿教育不紧紧跟随时代的发展,那就一定会被时代所淘汰,通过学习远程各种专业知识,我掌握了最新的教育思想和教学方法。
在这半年的学习中给我的感触还有很多很多,很难用文字一一表述,我中山大学给了我这次学习的机会,也感谢河职院的老师们给我的支持和帮助,在今后学习中,我一定加倍努力,把学习到的知识投入到工作中,以更好的提高工作质量和效率。以上就是我学习远程教育半年来的几点体会。我相信,只要不断地继续努力和学习,就一定有意想不到的收获。
培训学习心得体会精品2
10月15日,我们怀着激动而又好奇的心情开始了我们人生中的第一次培训,这一次培训辗转于都匀和贵阳之间。认真学习电网精神,融入电网文化,增强团队精神,学习电网人爱岗敬业,勇于奉献的精神;传承和弘扬贵州电网特有的企业文化和价值观;树立正确的人生观、价值观、事业观、成才观、职业意识和发展目标,提高对组织环境的适应能力,积极转变角色、规范行为,为个人职业生涯创造良好的开端,已经成了我们学习的方向和奋斗的目标。
这次的培训内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐释和幽默风趣的旁征博引,使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。在观看了抗冰抢险专题视频片的过程中,一张张朴实的脸,却一次次震撼着我们的心,英雄们大无畏的精神,激励着我们为南网贡献力量的热情,他们以众志成城、顽强拼搏、不胜不休的英雄理念与冰魔抗争着,谱写了一篇篇胜利的篇章,他们用行动诠释责任,用忠诚为南网添彩;他们的英雄的事迹在神州大地千古传唱。立正、眼睛平视前方、挺胸、抬头、两腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下这样的喝令声在我们到达红枫培训时不绝于耳,是的,这就是我们常常“谈之色变”的军训,一个个的动作,一遍遍的重复,单调而乏味,但精神上的磨练是需要身体上的磨练造就的,我们只有用自己的心去真真切切的体会军人的.英伟、军姿的纹丝不动、跨步的整齐有力,它使我们真正的体会到军人的一丝不苟,培养了我们的团队意识、配合意识,为增强团队默契的配合奠定了基础,总而言之,“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”已成为军训的体会。“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”则体现了军训的结果。
转眼间,培训已接近尾声。在这两个月的培训中,我的知识体系得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪浅。作为南网人,我们正值青春年华,我们要认真学习“电网人”人民利益至上、全局利益至上、南网事业至上的爱国主义、集体主义精神。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
培训学习心得体会精品3
参加数学新教材培训的心得体会近期,我很荣幸的听了杨金贤老师做的《人教版第十一册数学教材》的培训,同时在下午又进行了面对面的交流,探索,受益不浅,感受颇深。
首先,杨老师先介绍了人民教育出版社出版的新数学教材的特色:有一个专业从事教材编写的专家队伍和一线的骨干老师编写教材,能根据一线老师反馈的问题及时适当的改编教材,这在以前或者跟其他版本的教材是起独特之一;新教材有更多的清晰图片,图文并茂,形象生动的让学生从感性获得知识;新教材根据以往的经验,适当的减少了概念,谈化了概念更有利于学生掌握知识和教师的教学;新教材体现了学生学习为主的主线,某些知识给了老师很多的启迪,为老师的进步提供了台阶;新教材的编写螺旋式上升,分区域编写,适合了学生的认知规律;新教材体现了数学思想的统一整合,能听取一线老师的意见,进一步修改,给教师提供了学习和提升的机会;演例较典型,练习题型很完整,题量充足。总之,新教材的编写有以下的概括:加强了知识间的联系;体现了知识的形成过程和应用过程,遵循学生的认知规律;充分的留给学生活动的空间,培养学生的探索能力和创新精神;加强了数学思想。以其独特的优势展现在一线教师的眼前,为一线教师提供的提升的广阔天空。本册教材分数乘法和除法,圆,百分数等是本册教材的重点教学内容。
其次,杨老师详细的讲解了教材的编写特点:
1、改进分数乘、除法的编排,体现数学教学改革的新理念,加深学生对数学知识的理解,培养学生的应用意识。
(1)不单独教学分数乘法、分数除法的意义,而是让学生通过解决实际问题,结合具体情境和计算过程去理解运算意义。
(2)通过实际问题引出需要用分数乘、除法计算的问题,让学生在现实情境中体会、理解分数乘、除法算法和算理,将解决问题教学与计算教学有机地结合在一起,在学习计算的同时培养学生应用数学的意识和解决问题的能力。
(3)借助操作与图示,引导学生探索并理解分数乘、除法的算法和算理。对分数乘、除法计算方法的探索与理解,历来是教学的难点。教材根据学生的思维特点,设计了涂色、折纸、画线段图等活动,采用手脑并用、数形结合的策略加以突破。
(4)不再出现文字叙述式的计算法则,简化了算理推导过程的叙述及解决问题思路的提示,通过直观与操作等手段,在重点关键处加以提示和引导,为学生探索与交流提供更多的空间。
(5)调整了分数乘、除法应用问题的编排,注重培养学生用数学解决实际问题的能力。一方面降低了题目数量关系的复杂性,从而也降低了解题的难度;另一方面选取了在日常生活中经常遇到的实际问题进行分析,进而达到培养学生用数学解决实际问题的意识和能力。
2、改进百分数的编排,注意知识的迁移和联系实际,加强学生学习能力和应用意识的培养。
有关百分数的计算;解决含有百分数的实际问题在解题思路和解答方法上与解决分数问题基本相同。因此,教材在这方面不作为新知识用较多的例题来教学,只对求百分率的问题,特别是求增加百分之几、减少百分之几的问题适当举例加以教学,然后加强百分数实际应用方面的教学。例如,结合求百分率,达标率、发芽率等的计算(还提示了出勤率、合格率、出粉率);介绍折扣、纳税和利息等知识中有关百分数的计算等。
3、提供丰富的空间与图形的教学内容,注重动手实践与自主探索,促进学生空间观念的发展。
4、加强统计知识的教学,发展学生的统计观念,逐步形成从数学的角度思考问题的思维习惯。
本册教材安排的'是扇形统计图的知识。教学中学生同样要经历简单的数据收集、整理、描述、分析的过程,并要根据统计数据分析的结果作出简单的判断和预测,以便更好地理解统计知识在解决问题中的作用,形成良好的统计观念。
5、有步骤地渗透数学思想方法,培养学生数学思维能力和解决问题的能力。
第三,杨老师谈了一线老师自我提升业务水平的独特见解:先读教材,明白教材,达到目的;上课条理要清楚,活动与活动之间要有漂亮的语言过度。要注意哪个是核心活动,注重学生的独立完成为主,要看学生的水平,要了解学生怎么想,要引导学生怎么想,老师才能发言。要注意问问题的技巧,同时能够分解问题,把问题分层次,因材施教;要培养学生的基本技能:运算,解法,画图,推理等基本技能;要培养学生的操作探究---逻辑推理,注重新知的获得过程;要帮助学生分析实际问题,引导学生如何建模,培养的学生的数学建模思想;注意知识的整合;注意渗透数学思想,培养学生的数学思想。
杨老师还给了我们提升自己的一些小小窍门:上课不贪心,关注核心问题,核心活动要给学生足够的时间;要认真探究教材,教材给出的问题我们面对我们的学生该怎么问才合适;要对着镜子练习笑,学会笑会给自己的教学增添光彩;每学期给自己上一节课做个录象,找出自己的不足加以改进。
下午我还跟杨老师一起面对面近距离的探讨了一些我们关心和疑惑的问题,感觉自己一下子自己进步了好多。
培训学习心得体会精品4
13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识.
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的'时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
培训学习心得体会精品5
今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。
首先是xx给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开始,xx就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训练,活跃了气氛。
今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,xx先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里整天都只会抱怨,严重影响其他同事的情绪;第二种:得过且过型,这种人虽然不会抱怨,但是不求晋升,积极性不高,没有创新;第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。
说到心态,xx提到了企业员工的`四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:毒品则刚好相反,指工作能力很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。
优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?唐总也重点分析了这个问题。
1.确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。
2.态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。
3.培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。
4.在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。
5.每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。
总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。
培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工
培训学习心得体会精品6
进入星海这个大家庭还未满一个月,就已觉得星海是一家非常优秀的公司。通过公司安排的新员工入职培训,我与其它新员工,对咱公司有了更多的认识和了解。
首先我们学习了公司的《企业文件与公司行政管理制度》,本节由杜翔宇经理主讲。杜经理的讲解,既让我们了解了公司的历史、核心价值观、企业精神、经营理念和经营哲学等方面的企业文化知识,又让我们了解到了《人力资源及行政管理制度》的部分重要内容。
接着,由王乙英经理为我们讲解了《公司产品与服务》方面的内容。虽然我对旅游行业有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入这一行。通过王经理的讲解,使我更深入的.了解了公司的相关产品和服务内容,也使我对旅游这一行业有了更深的认识。目前公司以酒店预定为主打产品服务,机票预定、度假产品、会展会议,高尔夫、租车和新开发产品等为辅产品服务,致力打造海南旅游行业产品最佳、服务最佳的目标等等方面的内容,王经理都很详细的给我们介绍了。
总之,接受培训之后,我对公司有了较全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游行业,融入公司文化,关心同事,尊重领导,爱岗敬业;充分利用自己所学的专业知识,做好本职工作,参与团队合作,充分发挥我的个价值,为公司谋利益,为自己谋福利,达到“共赢”。
最后,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢杜翔宇经理和王乙英经理的培训,让我懂得了新知识,并相信我们公司必将做得更好更成功。
培训学习心得体会精品7
责任,让我再一次理解了安全在人们心中的重要意义。
人们常用诗一样的语言来赞美生命的美丽,可是灾难却在时时危及着人们的生命,一个生命的孕育要经过漫长的里程,而它的毁灭却是在瞬间。人的生命只有一次,平安是每个善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿。可是种.种人们无法预料的被人们忽视的安全隐患却在威胁着孩子的生命。中小学学生是祖国的花朵,他们是初升的太阳,在他们身心相对没有成熟的时候,往往很多悲剧就发生在他们的身上,作为一位普通的班主任,我通过本次培训,聆听了三位专家关于安全工作的见解,观看了一些发生的真实的视频资料,我的收获颇多,经过悉心整理,我将自己学习本模块的心得总结如下:
一、加强安全管理,从严管理、落实责任,做到防患于未然
学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重,全社会共同关心的热点话题,把安全工作放在学校工作中的首位,成为一项常抓不懈的工作,在每学期开学初,学校日常工作的重点是要通过广播、班报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育,使广大师生增强安全意识,经常学习安全知识,逐步提高自护应急的能力在开学初要制定切实可行的安全教育工作计划,建立健全安全工作责任制,定期对学校的安全教育和防范工作进行检查,及时发现、消除事故隐患。
将安全工作抓实,抓牢在开学初、放假前,新生入校后,我们学校都有帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定,本学期我进一步将安全教育纳入教学内容,对学生开展安全教育,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力,要以对学生极端负责的态度,对学校安全工作。
学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福,安全工作决不能掉以轻心,决不能麻痹与松懈,学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心,必从严管理、落实责任,要进一步形成一把手亲自抓,分管领导集中抓,学校教职员工人人参与的安全工作体系,把安全工作落实到各个工作环节中去。
二、加强家校合作、明确各自责任,让安全教育工作落到实处。
现在我们的中小学生几乎全部是独生子女,在家受到家长的宠爱,比较任性并且唯我独尊,而我们的家长认为一旦将学生送入学校,学生的安全就成了学校和教师的责任,几乎家长就和学生安全没有什么瓜葛了,而中小学生正处于身心还为成熟的阶段,有时缺乏一些必要的安全知识,出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生,这给我们的学校和家长都是一笔重要财富的损失。
所以作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的`责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识,我们也将学校的作息时间告知了学生家长。
以方便家长们更好地监管自己的孩子,如果我们家校合作,让教师和家长各自明确自己的责任,让我们共同意识到这个孩子是我们共同关注的对象,这样我们定会在安全工作上有个好的收获,并要求家长关注孩子的身心健康,与老师、学校共同创造最佳的学习生活环境,让孩子在今天快活地成长,让孩子在明天快乐地飞翔。
三、加大宣传,强化安全意识,提高学生的安全自救能力
当前学生的安全,已引起各级政府部门的高度重视,提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事,各年段要利用集会时间,再次对学生进行安全教育,各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动,特别要从提高学生的自我保护能力方面入手,同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性,增强师生防范意识,营造校园安全环境。
要进一步加强青少年学生的法制教育,有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生,预防未成年人犯罪事件的发生,教师要关注学生思想动态、情绪变化,对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决,对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解,要重点关注单亲家庭子女、农民工子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长,各学校可通过上好堂富有成效的法制教育课、举办一场富有特色的校园法制教育活动等,把法制教育落到实处,加强学校与社会、家庭的沟通桥。
关注青少年学生在家庭和社区的具体表现,使法制教育效果得到延伸和巩固,预防青少年学生违法犯罪,要提高教师的工作责任心,发现苗头性问题,预防校园周边及校内暴力犯罪事件的发生,保护青少年的身心健康。
要对全体教职员工全面进行安全责任心教育,增强全体教职员工的责任心和责任感。学校在开学初应该都要对学生进行一次安全教育,重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育,特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练,比如地震、火灾等,全面提高学生安全防范意识,增强学生自助自救能力。
安全无小事,重在抓落实,常抓是保证,预防最重要。我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校,肩负着千钧重担,如何做好学校的安全工作,配合学校安全文化建设,让学校满意,让学生满意,让家长满意,更让社会满意作为一名教育工作者,更是责任重大,容不得半点疏漏和大意,务必把工作抓实做细,确保万无一失。
安全工作只有起点没有终点,必须做到长期的警钟长鸣,这是一项长期的、复杂的系统工程,必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作。学校安全文化建设更是一个系统工程,不能一蹴而就,还需要作艰苦的努力方能实现。
培训学习心得体会精品8
从事流程管理工作也有段时间了,随着公司流程管理体系的不断完善,事业部的流程管理工作也紧随其后。最近在思考一个问题,流程管理到底管什么?鉴于公司目前的发展阶段,笔者认为无非两件事,一是业务覆盖度,二是流程执行度。
提升流程对业务的覆盖程度
业务流程一定程度上是以规范业务、提升工作效率为目的。因此,流程文件覆盖程度的高低,直接影响到业务操作的规范程度及工作效率。
流程管理者应站在业务整体全局的角度,分析现有的管理体系文件是否满足业务开展需要,如果不满足如何规划。例如,随着金融服务事业部业务的拓展,目前新增了农业装备个贷业务。针对这个情况,就需要对现有业务流程进行梳理分析,然后根据业务满足程度进行流程规划。如现有流程文件已包含该业务,则对现有文件进行优化调整;如现有文件对该业务流程缺失,则需补充完善,同时对岗位、IT、组织等相关资源进行优化调整。
保证流程文件执行
公司管理体系文件制定下发后,业务操作人员必须严格按照流程执行,如不执行或违反文件要求,则形同虚设,更谈不上规范业务,提升效率的目的,因此,如何保证流程执行是重点。
目前公司推进的`流程绩效、流程稽查等工作都是在保证流程文件保质保量的被执行。在日常工作中事业部也可以通过自查纠偏、集中内审等方式保证流程执行,发现流程执行过程存在的问题,进而优化完善,形成流程的PDCA闭环管理。
培训是保障
以上两点说起来简单做起来难,业务人员要想真正提升工作效率,满足客户要求,需掌握两方面的知识,一是流程管理专业知识,二是业务知识。而恰恰流程管理专业知识是目前不少员工所欠缺的,针对这个情况需通过各种宣传和培训的方式弥补。培训的目的除此之外,更重要的是让员工在工作中产生流程思维。业务上出现问题后,应该首先想到从流程角度入手去分析查找原因,而不是一味的考核,追究责任。
培训学习心得体会精品9
通过这期培训班的学习,使我体会到:“提高素质,转变观念,增强责任,奉献舞钢。”这十六个字的重要意义。这随着世界经济面临着竞争和挑战,竞争与机遇并存,生存与发展同在。在这新的形势下转变观念,以人为本,建立我们企业的激励机制,营造我们的企业文化,发挥团队精神,实现企业和个人价值的最大化,达到双赢共赢。通过培训我有了以下思考:
一、转变观念,提高认识,创新自我。转变观念,提高认识,创新自我。
面临着多变的形势,在我们现代化的企业管理中必须在认识上转变计划经济的旧观念、旧思想,充分认识市场经济优胜劣汰的竞争格局,认识到我们企业改制的紧迫性、重要性和及时性,这就要求和告诫我们要有居安思危,居安思进的忧患意识,去适应变化,创新自我。创新观念,创新技术,不要怨天尤人,多换脑子,下决心努力改变自己,只有转变了观念,提高了认识,才能找到属于我们的“奶酪”,莫做慢火加热的水中青蛙。
二、以人为本,营造一个真正体现尊重知识,尊重人才的机制和氛围。
以人为本,营造一个真正体现尊重知识,尊重人才的机制和氛围。
1、加强激励措施,提高薪酬待遇。薪酬结构要与企业发展的阶段相匹配。尊重人才价值,确立知识就是财产的观念,认识人本资源对企业价值和发展的重要性,全面规范地建立绩效评估和薪酬体系,使激励机制得到更好的体现。
2、建立公平、公正、公开人才培养、提升和淘汰系统,创造人才脱颖而出的机制,营造人才成长的环境和空间,充分发挥他们的聪明才智,用好人才,留住人才,认识到未来企业最大的竞争是人才竞争
3、扩大优秀人才的招聘计划,提高人才结构的配置,整合和优化建立企业人才的战略伙伴关系。
4、帮助好我们的员工进行职业生涯和发展前景设计,优化配置,使员工对企业有一种归宿感,实现员工与企业共同价值的最大化,使企业通过人力资源价值链的管理,实现人力资本价值的增值,达到双赢多赢。
5、加强培训工作,提高员工的综合素质和工作技能,为员工设置一个提高进步的平台,加强与员工的沟通与理解,为企业今后长远发展做好人才方面的储备。
6、实行“换脑不换人”的人才战略,给大家创造一个相对稳定的工作氛围,体现领导“人人都是人才”的用人观。
三、营造和弘扬企业文化,提高团队协作精神。
营造和弘扬企业文化,提高团队协作精神。企业文化的核心是建立共同的'价值观,企业文化使企业战略的关键,决定着一个企业是否健康发展,这就要求我们作为现代化的企业,不仅要在形式上突出我们的企业观念,企业精神和宗旨,更重要的是如何始终持久的将企业文化深入员工心中,帮助员工实现自我价值的最大化真正做到以人为本,树立员工的“共识、共和、共创、共享”的四个精神和“团结立身、创新立志、拼搏立业”的三立精神。只有让企业文化真正贯穿我们的企业形象,文化设施,企业标示等的企业管理,与企业的每一个环节中,才能提高我们企业的团队精神和凝聚力,形成我们企业员工的优秀价值链和文化链。
通过本次培训使自己学到了新观念、新知识和新方法,更加深切地体会和感受到在竞争日益白日化的今天,作为一名企业管理人员必须牢固树立企业为家的思想,必须着力培养和打造自己的领导能力和管理能力,只有不断的提升自己的管理水平和领导力,才能创造一个优秀团队,才能提升组织的执行力,才能创造高绩效的领导艺术。虽然短暂的培训结束了,通过这次培训,有了一定的收获,但使我更加认识到自己知识的匮乏,必须把这次培训做为一个新起点,强化学习力才能更好履职,才能不被时代抛弃。
培训学习心得体会精品10
很早就听说“思八达”是个传奇的圣地,是引导企业、提升企业精神境界的公司,给老板或者管理层注入动力,解决问题。能有幸与高总去往思八达课堂学习,心情激动万分。
早晨8:30分,来到思八达课堂,智慧之门随着动感的音乐打开,在这样的节奏和氛围中,心情如此的放松。刘立人老师伴随着热烈的掌声上场,他要给我们分享的是关于人力资源的管理与应用。我想到自己已经从事人资专员一年了,有很多不足的地方,工作不到位。希望我会不虚此行,通过学习来提升自己的工作能力。
老师讲的第一个问题就是:企业招不到人的核心是招不到人才,什么是人才呢?听刘老师说了我才恍然大悟,我记下了四句话:“智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎”。这四句完美的概括了企业怎么去用人。
针对服务行业来说,面试很关键,酒店最大的.需求岗位是服务员、保洁员及保安员等一线人员,可以说是最基层的岗位。我们需要的是会干活、干实事的人,服务上去了,顾客的消费也会逐渐提高,给酒店产生明显的利润,那么他们的价值就有了。“天生我材必有用”,什么是人才,能在企业中生存下去,并通过自己的劳动,为企业带来价值的人,我认为就是人才。每一个岗位都很重要,哪怕是最基层的清洁工,他也是企业不可或缺的基石。关于用人方面,我认为最主要的是有积极向上的心态,踏实肯干,哪怕你没有起初的高智商,但可以通过自己的好学、勤奋,加上领导对你的培养与重视,你一样可以做的很棒,一样可以从愚者变为智者,从没有价值变得能创造价值。
老师的讲课,让我领悟了很多,作为人力资源部的一员,从来都不知道怎么招人,怎么用人,招什么样的人,用什么样的人,今天我似乎懂了,招的是相互有需求的人,我们酒店给他提供是平台和工资,他给我们带来的是劳动价值,有利于酒店发展的人。招进来必须会用,根据他的性格和特长,划分岗位,发扬优点,纠正缺点,当发现他是可造之才时,必须给他一个平台,让他尽情发挥,这样才能让员工在工作中看到希望,积极向上。
此外,今后除了做好自己本职工作外,我还要尽自己的心去关心员工,如果可能,我愿意成为他们的朋友,让我们在这个大家庭里感到温暖,哪怕只是一丝的关怀,也会感动至深。就让我们一起成长,一起走向美好的明天。
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