银行培训心得体会

时间:2023-06-13 09:44:06 培训心得体会 我要投稿

银行培训心得体会通用15篇

  当我们心中积累了不少感想和见解时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家整理的银行培训心得体会,欢迎大家分享。

银行培训心得体会通用15篇

银行培训心得体会1

  岗前培训就要落下帷幕,在这些日子里,我们从校园走入xx银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升xx银行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

  在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的.。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

  储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识。

  还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上xx银行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

  在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关xx银行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

  法纪方面的培训是我步入xx银行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的时间,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

  短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在xx银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的xx银行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的xx银行新人!

银行培训心得体会2

  为期一周的岗前培训就要落下帷幕,培训时间虽说短暂,却十分充实,刺激而又耐人寻味。

  在这几天,我们逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的业务内容有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,做好充分的岗前准备,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的`精神风貌,提升xx行的整体形象。

  在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的岗前培训,内容包括xx行的柜面基本知识、柜面风险知识、银行金融产品知识、信用卡和分期业务产品介绍、收单业务、反假细则、礼仪讲解等;以及大量的模拟柜面上机操作训练。

  前辈们讲解的内容丰富,案例生动,令我受益颇深。

  对于刚刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,所以这次培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

  培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和发展,学以致用。

  培训中还渗入了以后工作的很多细节,告诉我们要如何避免出现错误,提高工作效率。

  当然在工作中具备一个正确的思想和良好的精神状态也是十分重要的,它是我们高质量高效率工作的首要前提对我们来说,柜面工作要做到以下四点:适应、主动、责任、激情适应银行的工作内容和工作环境,从锻炼基本技能做起,加强工作能力和办事效率;主动学习新知识、新业务,遇事要镇静不能浮躁,从每一笔业务做起,做一个有计划有行动的有心人;树立责任意识,加强对xx行的荣辱共存感,每一笔业务都是对自己对xx行的负责;在任何情况下都不能丢失激情,要时刻保持工作的动力,做好客户服务,用心服务培训过程中让我深受感动的是:前辈们的敬业精神。

  在培训期间,前辈们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己工作多年积累的工作经验和工作技巧,手把手地传授给我们,鼓励我们提问题,对我们的问题都耐心解答不但尽心尽力地解说每一部分的内容,还耐心地纠正每个人在上机操作中的错误,使我们能够快速理解掌握前辈们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。

  这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,市分行投入了大量的人力、财力,请优秀的前辈们给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅短短的一周内将我们凝聚在一起,了解了xx行的基本情况,感受到xx行的企业魅力,融入了建设银行这个大家庭中这次培训将会永远指导我的职场生涯。

银行培训心得体会3

  7天的支行长培训在愉快且充实中度过,培训后我首先很感激支行给我此次的研究机会,因为通过此次的研究,使我在工作、研究、生活中找到了新的动力和方向。加深了对团队精神的理解,增强了自己的大局意识、协作精神和服务精神,并改变了自己的思维惰性,让我意思到积极思维模式影响的重要性,因为思想决定一切,作为XXX的负责人,我思虑的很多,一人强不是强,团队强才是狼,当今的社会竞争中,不再是过去人才的竞争,而是团队的竞争,如何能带好自己的团队,更好的提升执行力,一直是我思考的最多的问题,现将此次研究的心得总结如下:

  1、调整积极思维、提高执行力

  只有有主动思惟模式的团队才会有更好的履行力,当然作为履行力'也离不开'良好的沟通'。'履行力'也离不开'有用的鼓励'。员工关注的不仅埋头苦'干',更为关注的是'干'的目的`、利益,有所求是有所为的真正动力。更多注重'对员工个体受益具体承诺'的鼓励,关注员工的个人发展,才能让员工与企业荣辱与共,息息相关。'履行力'同样离不开'>企业文化的建设'。企业通过对员工权力意识、自主意识教育、引导,通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广阔员工尽责意识,借以强化履行的速度与力度。企业要构建一定平台,让年轻的后备力量突颖而出,让员工在'铸就团队'的进程中,完成''成就自我'。企业要用感情、发展和事业来留住有用之人、有履行力之人。

  2、合适的人放合适的岗位,与员工有良好的沟通

  在工作中很多时候任务的完成需要一整个团队的共同努力与协作。而每个人都有每个人的长处,要善于发现每人的优点,利用每人的优点最大化的发挥就要让他们进入适合她们的岗位,而人员众多也就免不了意见相撞,当问题真正出现时,我们不该一味的抱怨下属执行力太差,只能说明我们对执行的指导力太差。所以要从自我找原因,自我改变,从而带动别人的改变。一个人的能力再高,仅凭一人之力也是完不成的事情,所以在工作生活中只有相互理解、信任,沟通,遇事先自省,才能营造一个更和谐的工作氛围、打造一个优秀的团

  通过研究,对自己有很大的心灵触动。这将对我是极大的帮助和有助我能力的进一步提高。在以后日常工作中我将做一个敢于负责,用积极地心态去面对事情的人。

银行培训心得体会4

  一、与时俱进强素质

  学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

  二、创新思维抓服务

  说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的.资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

  在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

  为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。

  如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。

  如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。

  “违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。

  “欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。

  每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝xx年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!

  中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!

  最后,谨以下文与各位同事共勉:

  知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。

银行培训心得体会5

  近期,上级领导以提高员工业务素质、技能水平为目标通过多种方式调动员工学业务、练技术的积极性和主动性。在我们新疆库尔勒富民村镇银行的发起银行:库尔勒银行的培训和测试中,经过一个多月的学习,我深切的体会到尽快具备适应岗位工作和企业发展需要的专业技术的重要性。

  在培训中我们深入地了解了核心业务系统v3plus,了解了系统v3plus应对当前利率市场化、互联网金融所带来的严峻挑战的功能。

  在专业技能方面,通过对v3系统的理论及实操的学习,认识了v3系统多层级多维度的利率执行体系、可伸缩的多级账户体系以及其反映的真实标准的客户基础信息、企业级统一的产品目录,在实务操作中,深刻的.体会到了v3系统的便利性,可以更加集中化、规范化的处理流程,采用更加高性能、易管理的it服务,使工作更加高效率高效益。同时,通过20多天的实操案例测试,使我们对v3系统的功能更加熟悉,对柜员管理、现金管理、凭证管理、公共管理、对公业务、支付结算业务、银行卡业务、零售业务、网银操作等方面的工作更加了解。

  在工作方面,每天案例测试的汇总以及小组讨论会不仅可以巩固一天学习的知识,同时也可以促进自我的不断改进和与同事的交流,增强了自身的分析能力以及团队协作能力。在这次培训中,我明白了要实现自身的职业追求,就要不断地与时俱进的吸收新的知识,学习新的技能。

  通过一段时间的集中性培训,我在逐步的提升的过程中,也深切的认识到自身的不足。在今后的工作中,我将充分利用工作外的时间,加强学习、勤加苦练,争取在尽可能短的时间内,让自身的业务素质、技能水平取得较大的飞跃和提升,不辜负上级领导的培养与期望,争取在日常工作中取得更加优异的表现。

银行培训心得体会6

  为了更好的提升个人的能力,对银行的业务有更为深刻的了解,银行便是准备了这次的培训,就是为了让员工能够在目前的工作岗位上有更好的表现,更是让银行各方面的运转都能够更加顺畅。

  一开始培训,老师就是给了我们非常大的警醒,让我们必须要在这样的情景之下认真的学习,不能够有一丁点的走神,不然就不用参与此次的培训。也正是这样的`气场让我真正的明白了这场培训是非常重要的,更是打起了万分的精神。在培训中老师主要将银行最近的一些问题非常明确地指了出来,也让我们每个人都仔细想想在岗位上是否都犯下过如此的错误。而这也是让我明白虽然银行的工作看起来是非常的有序,但是那些的错误都是明显的存在的。在老师的讲解中我们慢慢的明白之身的错误是必须要抓紧时间改正,在工作岗位上也是需要有更多的努力与付出。

  再者就是将银行最近新推出的各个项目进行简单的讲解,很是需要我们都记好,这样才便于向顾客推荐,也能够促成我行更好的发展。当然还有一些比较细小的点都是为了让每一位员工在工作上去更好的对待工作,努力的做好该做的事情,更促成个人能力的提升。

  通过接受这样的一次的培训,我才慢慢的明白,虽然有些细小的工作是没有真正的安排细致的,但各位员工的行为都还是有被观察在眼里,所以一旦站在自己的工作岗位上,便是需要非常用心地工作,不能够有一丝一毫的放松,同时也正是在这样的情况下必须要规范好自己,以自己的行为来促成自己更好的成长。

  在培训中我更为深刻的明白身为银行的员工一切的行动都是需要为银行而考虑,更是要规范好自己,努力地做好自己身为员工该做的事情。在工作中去成长,去更好的促成我的发展与进步。培训也让我明白了我在工作中还是需要多多地反思自己,明白自己哪些地方没有做好,也真正地利用好方式来让自己成长,也更是在自己的岗位上努力的做好自己改做的事情。

  身为员工,我必须要为银行的发展考虑,尤其是领导安排下来的工作我更是需要认真的对待,同时让银行能够在我的努力下得到更好的成长与发展,当然只有规范好自己才能够让自己有所改变,我相信以后的我都不会在犯下不好的事情,让自己在岗位上达到更好的成长,同时完成好每一项工作。

银行培训心得体会7

  为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。

  这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的理解和了解,从而能更快的适合自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分体现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

  在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的.服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

  作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提升我的业务素质是很有协助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

  储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的相关业务,讲的非常详细。

  具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中增强学习,稳固强化业务知识;还相关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提升。

  培训结束时的考核是个提升质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

  业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中持续学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

  培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

  在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受相关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了相关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

  法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

  这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们实行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

  短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识使用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

银行培训心得体会8

  怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

  参加完培训,我最深入的感触就是觉得自己十分荣幸。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举行的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位体会丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情形,融入了建设银行这个大集体中。

  作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,终究成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的体会对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就可以进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业计划与建设银行的发展融会在一起,共同实现腾飞。

  人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当公道的计划。我们第一迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深入的印象,乃至毕生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,肯定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展现。经过简短的'自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展现搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。

  挑战队员站在1。5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜疑之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一霎时,则向我们展现出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的惧怕,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情克服了惧怕,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔挺的摔下去,为队友减轻负担。

  简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们克服了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地覆盖着团队协作的气氛,从“一人触电,全部重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即便在天桥这样的单人挑战项目中,也是全部队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人淡然视之。在分享心得时许多队员感叹地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”由于团队精神的作用,我们完成了自己没法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增加了勇气和气力。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都转动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

  紧张而充满挑战的拓展训练终止后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相干业务知识学习。宽阔的会议室,舒服的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌控好了这些基本操作才能展开好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣布成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一位建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,相伴着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短光辉的历史中。

  接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相干法律知识、员工行动规范等理论,对银行几个主要部门的业务情形有了初步的了解。作为一位建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的仔细谨慎、诚实取信、遵法合规、勤奋尽职、对每项工作负责到底。同时作为一位新行员,我们应当学习法律知识,加强风险防范。

  面对国有商业银行、外资银行争取市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相干法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以光辉的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位先辈总结她们多年的体会为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的展开引领了道路。这次的培训聚集了许多领导和先辈的智慧和辛苦劳动,他们总结了自己十几年乃至几十年的工作体会,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

  短暂的培训终止了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份豪情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

银行培训心得体会9

  为期二十多天的岗前操练就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,严重而又充沛,影响而又耐人寻味。在这些日子里,咱们从校园走入工行的企业气氛,初步了自己的职场日子。这次操练,让咱们对自己的作业岗位以及公司的优势资源有了更深入的知道和了解,从而能更快的习惯自己的作业岗位,充沛发挥自己的主动性,在做好自己的本职作业的一起,充沛展示青年职工的精神风貌,进步工行的全体形象,在作业中发挥更大的效果。

  在操练的日子里,咱们首要承受了几个方面的职前操练,内容包含银行的服务标准理念、安全防备,个人金融事务、世界事务,银行卡、电子银行、和银行运转办理事务常识;以及许多的模仿柜面操作操练。内容和形式都很丰厚多样,包含讲座,实践,和模仿银行操作等各个方面。获益颇深,为往后更好的作业打下了一个好的初步和根底。

  作为刚走出校门的我来说,银行事务还有很大一部分的盲点和短缺,而事务操练关于进步我的事务素质是很有协助的。事务操练首要包含储蓄职工事务,管帐事务和根本技术操练几项内容。

  储蓄关于银行的`开展很重要,储蓄事务天然也是咱们操练的第一项事务内容,首要讲了储蓄的规章制度,事务根本常识,岗位设置及作业流程等,还包含一些操作技巧和流程,内容许多很细;其次是管帐事务的教学,要点关于定、活期一本通事务、存单事务、经营前预备和日间日中轧帐事务、单位存款事务、结算事务及电子银行和银行卡的有关事务,讲的非常详细,详细的操作咱们也在模仿银行中许多操练,咱们还应在往后的作业中加强学习,安定强化事务常识;还有关于两大技术的操练,点钞及传票录入,单一的作业非常简单烦,但只能一遍又一遍的吃苦操练才干进步。操练完毕时的查核是个进步质量的好办法,为了取得好的成果,咱们都充溢热情的尽力操练,为往后的事务娴熟打下了夯实的根底。

  事务操练是咱们往后作业的钥匙,是干好其它作业的条件和根底,并且这项操练还必须在往后的实践中不断学习和充沛,才干跟得上工行的事务需求。

  操练内容在我往后的作业中会有更好的使用和开展,学以致用,用才是意图,操练这种手法正是为了用这个意图。操练中渗入了往后作业的方方面面,从理论到实践都有所表现,秉承这些东西,操练的功夫才算没有白搭。

  在操练中,教师们还给咱们渗透了法制安全的常识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明晰的,所以咱们承受有关工行法纪方面的操练。主讲师首要向咱们通报了有关金融业违法的相关信息,讲了刚入职场应留意的一些问题,特别强调了银行作业人员易违法的防备;法令常识讲座是关于银行业所用法令常识的浓缩和提炼,其间让咱们关于民法及经济法等相关法令极为注重一下,别的还针对信贷及危险安居乐业等方面一切法令常识以事例方法向咱们要点介绍。

  法纪方面的操练是我步入工行承受的非常重要内容,用防备针还描述非常的恰当和形象。法纪操练让我理解了在金融失业从事作业的根本留意事项,关于往后的作业及个人出路都非常有意义。

  这次操练是对咱们新入行职工的注重和希望,省分行投入了许多的人力、财力,聘请到专业人员给咱们进行事务常识的解说和礼仪辅导,一起又请到了几个地市分行多位经验丰厚的领导以及优异职工为咱们介绍根底常识和作业经验,让咱们获益匪浅。短短的二十天,把咱们凝集在一起,了解了银行的根本情况,融入了工商银行这个大集体中。操练对我的教育会永久辅导我的职场生计。

  时间短的操练快完毕了,咱们就要回到不同区域的岗位上初步作业,这期间咱们培养了深沉的爱情,一起的阅历会是咱们终身的财富。在工商银行操练校园这样优异的渠道上会培养出更多的优异团队,而咱们则会成为愈加超卓的工行职工。千里之行,始于足下。咱们会在往后的作业中结壮勤奋,把学到的常识运用到作业中,做一个有责任心,充溢自傲的工行新人!

银行培训心得体会10

  通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的体悟认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值化的同时实现银行自身效益的化的一种现代金融管理模式。具有中信银行具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用,运营管理我们要认真学习客户群管理的方法、技巧,运用现代的多种手段,力求首先发生改变自己,从而实现改变客户的目的,从而尽快纳夫县,占领客户,以期实现双赢乃至多赢。

  因此,在今后的一段时间内,我们应中点做好以下几方面的工作:

  一、尽快应付岗位转换

  首先是业务专业技能知识的熟练掌握。这是关键,不能够帮助熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。其次是营销手段的技能。在客户经理岗位上绝不单纯是优质的服务,愈来愈重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的联系沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的人际关系;客户经理的服务要有创意,要狂奔在客户的前面。”然后在这一理念的指导下让,通过确切对业务的学习和对市场行情的准确把握,为顾客提供合理建议。而不驻留将与客户的`合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上才的超越,反映了一种新型的营销第三种文化,从直觉上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里依旧残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行和客户的一种人文关怀对对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我实用价值。

  二、积极主动营销、挖掘客户源

  我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识,深入市场和企业调查研究,针对当地经济的特点,及时调整经营思路,制定适合本地区经济特点的营销策略,及时发现,积极培育优质客户和贷款项目投资,积极开拓信贷市场。

  主动地去发掘,选择培育和支持有效消费力信贷消费需求,积极开拓适应中小企业经济发展和当地经济特点的信贷品种,扩大信贷投放领域,进一步提高资金性能使用的安全性、流动性和利润率水平,并以此实现自身的发展壮大。

  三、加强客户关系的维护

  客户分类管理是客户经理从事客户管理的内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今国际金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销其他工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

银行培训心得体会11

  我作为一名银行服务人员,参与风尚圈银行服务礼仪培训后的心得体会。作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必需给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪起先的。

  银行服务礼仪培训理论学问

  为了切实规范银行服务礼仪行为,我们必需按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户供应优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。 银行服务礼仪流程

  银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满足的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的`技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素养的凹凸,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户干脆接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。

银行培训心得体会12

  根据我行关于提升中层干部领导力素质的工作计划,结合上年末工作业绩及今年开门红业绩排名,我有幸成为第二批选送到xx大学参加领导力提升系列培训班的中层干部之一,自11月4日至23日,我幸运地成为THLDL提升系列培训班第xx期的学员。在短短的三周时间里,我接触到许多名师,他们以自已积累的大量宝贵的经历和见识,向我们传授了领导艺术、阳光心态、色彩性格、商业模式创新、资本运营及营销思维等,老师们以深入浅出的语言、结合精彩的案例分析,让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是当前银行业所面临的新的竞争局面,我们更加应该以创新的思维方式,独特的管理艺术,全方位的`服务体系,才能在日益白日化的竞争中处于不败之地。

  在三周的学习中,让我印象最深刻的是孙老师的《阳光心态灿烂人生》和付老师的《危机下的资本市场的运行逻辑》。孙老师对阳光心态的解读,使我有较大的感触。当前,银行业面临较大竞争压力,指标、任务、考核等等使每一个从业人员都背负着沉重的压力,有的人自怨自艾,有的人选择放弃,很少人能够保持阳光心态去面对工作。孙老师以大量活生生的例子告诉我们,如果不能保持阳光心态,就会引发心理健康问题,从而影响到生理健康,而最终会导致到危及生命。所以,我们应该以阳光的心态去追求幸福感,快乐感、满意感、归属感和价值感,我们要超越自已、战胜自已,自行负责地为自已创造自已想要的未来。而付老师以他长期以来丰富的金融业务知识,以及其在工作履历中所积累的丰富市场实战经验,向我行展示了当前中国的经济形势以及世界未来的发展趋势,探讨企业如何在当前复杂的经济条件下寻求发展,如何使企业获取更大的收益利润空间,如何利用金融的杠杆作用为企业提升竞争力----内容十分丰富,也十分精彩。作为一名金融的从业人员,在付老师的启示下,我也深刻地认识到,在经济转型阶段,在汇率及利率制度改革阶段,银行业也必须顺应市场需求,要在竞争中脱颖而出,必须懂得利用金融的杠杆作用为企业谋取利益,提升企业经营效益,从而带动金融业务的快速发展,而当前银行的创新产品正是起到核心竞争的作用。

  我在中国银行是负责国际结算业务的,在我们的工作内容中,创新是我们的核心竞争力、学习是我们的竞争手段。当前银行业之间的产品是同质化的,如果没有切合客户需求的创新产品,没有贴近客户需求的服务,根本无法在竞争中立足。因此,我们每天都必须思考如何创新、如何服务。而在本次学习中,给了我较大的启发,银行应摆正当前位置,作为服务行业,我们必须从客户的角度思考问题,了解客户需求,从而制订有针对性、个性化的产品和服务方案,要懂得营销策略和技巧,要以独特的营销手段使客户成为忠诚的客户。

  总而言之,通过这次培训学习,让我学到了很多东西,在理论、实践、思想及观念上,都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中,我会以"xx精神"时刻要求和激励自己,充分运用自己学到的知识,更好的服务于企业,为我行事业的发展而努力奋斗。

银行培训心得体会13

  银行新入行员工培训

  银行新入行员工培训讲师:谭小琥

  谭小琥老师

  老师介绍:

  品牌策略营销专家

  清华大学特邀讲师

  世界华人500强讲师

  中国金牌管理咨询师

  国际注册企业教练(rcc)

  中国式沙盘模拟培训第一人

  授课风格:

  演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

  谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。

  ——中国移动集团

  讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。

  ——南方石化

  谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

  ——绿城集团

  告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

  ——中海石油

  谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!

  ——联邦家居

  怀着期待与好奇,终于迎来了中国银行某某分行年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

  参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是中国银行某某分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到

  了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了中国银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,中国银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而中国银行就是这样一个优秀的平台。在

  这里,我们将与中国银行共同发展,把个人的职业规划与中国银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

  人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的.队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作

  的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

  紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的

  关爱,体现着中国银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国中国银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民中国银行宣告成立,到今天中国中国银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,中国银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解中国银行史,伴随着中国银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,中国银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高

  自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了中国银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

  短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与中国银行共同发展。

银行培训心得体会14

  经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得:

  了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

  农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰,自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质,获得什么知识一目了然,为我工作后的继续学习指明了道路。

  获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的,然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床,迅速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,按照班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调,但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界,让我们明白军歌嘹亮步伐整齐,一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个集体中,听从领导指挥发挥集体的能量,也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

  培养了一种精神。之所以培训选在防化学院,是因为防化学院的培训最严格、最认真,而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

  还记得教官每天都会查内务,刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里,后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿,我们去其他寝室学习,并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查,我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。

  集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上,体现在军体拳表演每一个动作的执行上,体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我们都力争做好,不仅仅是完成更要有所创新,因为我知道,工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作,遇到问题不退缩,努力拼搏得结果。

  种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝,我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行,知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景,“诚信立业,稳健行远”的核心价值观和“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo,实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际,农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。

  两周的汗水,对于一生的磨难,也许是微不足道的;两周的时间,对于一生的经历,也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印,它是我从学生到职场人转变的开始,它是指导我未来实践的开始,也是督促我追求用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解,也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广,扬帆远航。

  “十条禁令”颁布以后,省分行印发了学习手册,下发到了每位员工手中,市分行召开了学习动员会,并将“十条禁令”内容选编成了歌曲,以歌唱的方式组织大家学习,下面根据学习情况,结合个人实际,说说自己的学习心得体会。

  一、作为一名金融员工,要清楚明白哪些是不可逾越的红线。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业挪用、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。在当前金融案件防范面临严峻形势的情况下,如果平时疏于学习,对规章制度学习不深,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学的思想,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。

  通过学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给集体造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习《合同法》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。作为从事合规、稽核监督的人员,如果不学习相关的法律法规、不熟悉内部的各项规章制度、不了解业务操作流程,就有可能在实际工作中产生稽核风险,当不好裁判员、教练员的角色,反而会误导部分员工违规操作。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

  二、不可通过经验来处理新问题,一切业务及发展中的问题都应遵照制度执行。法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的'毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。恰恰“十条禁令”给我们相关人员提供了通俗易懂的援助,在经营中,依法经营、合规操作是一切工作的基本要求,是每一个员工应尽的基本职责,上下要形成“案件防控的合力”。即从提高制度执行力入手,切实解决执行走样、监督走神、贯彻走调等执行力不足问题,增强执行的针对性,把抓查防案件与抓追究责任统一起来,推进合规文化建设;把合规经营理念贯穿到员工的日常行为之中,使之成为自觉的习惯;把立规建制的工作做实、做细;把操作风险管理的各项措施真正细化落实到每一个环节、每一个岗位、每一个节点。但是任何事物都有它的两面性,同样对规章制度的学习也应有规律可循。在学习方法上,要联系岗位重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事。与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

  三、要明白遵守制度、严守底线是我们的首要责任,也是保护自己的重要手段。特别在关键岗位上要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的正确性。

  四、我行下一步仍需要努力的方向:一是要加强教育培训,提高员工队伍的思想业务水平,在思想上筑起一道案防长城。二是强化规章制度。对经营管理工作规程进行统一与细化,明确管理责任人及责任,组织制定各岗位的操作规程和考核暂行办法,使每项工作、每个时点均有规可依。三是突出案防重点。一是管员工,控制风险源。对员工管理做到严把聘用关、管理关、教育关、奖惩关,构筑起案防长城,对重点人物进行重点盯防,进行风险预警,严控风险源。二是管机构,控制风险点。三是管法人,控制风险体。四是严格责任追究。签订案防责任状,明确负责人为案防第一责任人,履行教育职责、管理职责、监督职责、检查职责、奖惩职责,经济上风险抵押、管理上一票否决。五是加大监管力度、强化稽核监督力量。在搞好序时稽核工作的同时,认真开展好决算真实性检查、离任审计、内控检查、资金专项检查等专项稽核和常规稽核。坚决杜绝人浮于事、得过且过的不良行为。

银行培训心得体会15

  今年我参加了支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的心得体会。

  要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大xx存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大xx市场。

  着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

  随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,让合规的`经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的xx银行人。

  针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

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