移动新员工培训心得体会

时间:2024-06-17 14:26:14 培训心得体会 我要投稿
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移动新员工培训心得体会

  当我们心中积累了不少感想和见解时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编帮大家整理的移动新员工培训心得体会,希望对大家有所帮助。

移动新员工培训心得体会

移动新员工培训心得体会1

  我是一个刚毕业不久的大学生,在校期间已经有做过许多行业的兼职,自豪点说,虽然刚毕业不久,但也算是有点工作经验的了!第一份工作,我选择了做中国移动的客服经理,应聘时,人事主管对我说,不管我学历多高,或者之前在别的公司做的职位多大,第一天进入移动公司的话,一定是要从基层做起的。一开始听这话我有点不开心,觉得自己一落千丈,大材小用了,但是由于自己的毅力,还是坚持做了,于是就从移动的话务员开始做起了……

  渐渐的也工作了一个星期了,我发觉移动公司的管理,团队气氛真的是相当可以恭维的。本来刚开始,我觉得自己很自私,只顾自己利益,对身边同事都不太爱搭理,但是由于主管的领导有方,每天的早会,午会都是带动我们工作积极性的重要会议,这种做法使得我们整个团队的人互相之间减少了距离,使得大家渐渐都有了共同语言,在这样的热身之后,大家都更加热情的投入了工作,并且不会受任何影响。再说到正常工作的时候,大家分工精细,相互配合得很到位,话务员专心地打电话,社区经理专心地接待客户,一个负责通知,一个负责接待,整个过程井井有条,活跃的氛围也使得光临营业厅的客户们感到很温馨。 以上是我对我身边工作环境的真实描述,接下来我要说说自己如何从不情愿到慢慢的`喜欢上这个集体了。一开始工作的第一天,我确实不爱搭理身边的同事,因为对于一个没有经验的人来说,自我感觉如果跟身边的同事套近乎,会觉得他们认为自己想图什么,而随着相处时间的增长,我发现是自己害怕别人来跟自己套近乎,所以才会有那种错觉,也就是说,我们自己有不健康的想法,才有认为别人有不健康的想法,这点是我工作过程中最有成就的领悟。接下来慢慢的跟同事融洽后,才发现自己的交际能力慢慢的提升了,这与我们的主管领导能力也息息相关,是他把一个一个没有经验又互不相识的我们,培养成一个相亲相爱亲如一家的兄弟姐妹

移动新员工培训心得体会2

  走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:

  第一,自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于礼义廉耻的说教,不断地告诫自己,要学会先做人,再做事。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。

  正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:我们是谁我们要做什么我们的目标是什么,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。

  第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。

  第四,总结经验,创新思路。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的.发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:

一、强烈的创新意识;

  二、艰苦奋斗的精神;

  三、尽善尽美的追求;

  四、谦虚谨慎的态度。

  由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

  虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。让我感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化正德厚生臻于至善,使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了只要战胜自己,你就赢了人生。

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