(集合)培训心得体会
我们有一些启发后，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢？下面是小编收集整理的培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
培训心得体会1
回公司参加了由刘玉芽老师主持的商务礼仪培训课堂，作为公司的一名新进员工，我深感幸庆，因为参加培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公司提供给员工公司以外专业培训机构提供的培训，也是一种激励，如同加薪、晋级、外出考察、表扬。我很感谢公司提供给我这次培训的机会，我将在工作中更加努力，并学以致用，加强客服中
心礼仪培训工作，以提高客服中心对外形象。
一开始，刘老师就告诉大家，“礼仪”是什么? “礼”是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么?这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。
在客服部实际工作当中，就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不就低。如:我们曾有一业主姓林的，前后因一些物业问题投诉过两次，其中一次是因为我们小区对装修工人进出管理很严格，每次进出都需要业主的认证，而他由于工作很忙，多次被打扰后，心理很不舒服，于是冲到客服部找到我就要投诉。在交谈中打听到他在川信物业管理公司工作。于是我就从物业同行出发，告诉他我们的难处，然后尊称他为:林老师，并要求抽空和他聊聊物业谈谈管理。最后，他满意的走了。他年龄不大，我也可以叫他:林哥、林先生等。为什么还是叫林老师，因为这是一个游戏规则，任何人都有被尊重的需要，而能成为别人的学习榜样，使他的被认可的需求得到了满足。你要知道熟人好办事，一回生，二回熟，你要不熟的话，你跟别人打交道，假如有时候你没有这个尊称，就是失敬于对方。所以在他第二次因六栋一单元经常突然停电来电话投诉时，而客服中心客服人员在接听电话时因电话断了而没及时打过去时引发了他的第二次投诉。可是当我用客服中心的电话打过去，进行道歉时，我一叫“林老师”，他就记起了我，而且立马听出了我的声音。他亲切的
叫出我的名字，态度一下就缓和了下来，这样就使得我们能进一步的沟通，并得到他的理解。你看，虽然是投诉，但是通过前后两次交道，使业主不仅记住了我，而且还能带来工作方便。
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。
总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范! 在培训的过程中，刘老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给我们例举了很多的商务礼仪案例，使我们对商务礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
短短一天的培训，让我受益匪浅。让我学会了:要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。让我把刘老师讲课中所提到的其中一句我喜欢的名言做为这篇心得的结束语吧，那就是:教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败!
3月29日下午，楚睿公司的陈思含老师给我们上了一节生动的服务礼仪培训课。通过此次培训，我觉得公司这次组织的礼仪培训活动非常必要和及时。同时我们在礼仪方面还存在许多不足，礼仪培训让我深有感触，受益匪浅。
通过这次礼仪培训，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，我们平时忽略的这些小问题其实带给公司的负面影响是十分大的。从小小的握手礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中的指引手势不标准、文明用语声音太小动作机械面部木然等常见问题我们好象都没有多加注意。窗口工作是一扇亮丽的窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个公司的整体形象，试想当客户来到我们的窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?——“优质服务，顾客满意”，可我们的服务态度却带给客户的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？服务礼仪，看似简单，它是服务人员在与客户接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。我们对客人要真心实意，如果我们像机器人般机械木然地动作，客户体会不到我们服务的真诚和热情。所以提供优质服务我们要做到以下几点：
1、践行首问负责制：客户来访时，被询问的人员即为首问责任人。要求首问责任人对客户提出的问题或要求，无论是否是自己职责范围内的事，都要给客户一个满意的`答复；对非自己职责范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据客户来访事由，负责引导到相应部门，让客户能方便、快捷地找到经办人员并及时办事。
2、淡妆上班：不修边幅的粗线条会让人看起来好像昏昏欲睡毫无神采，而过度渲染的妆容则会让大家过分关注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妆能表现出女性独有的天然丽质，焕发风韵，增添魅力。并能唤起女性心理和生理上的潜在活力，增强自信心，使人精神焕发，还有助于消除疲劳，延缓衰老，让人看上去干练又不缺乏亲和力。
3换位思考、兑现承诺、服务快捷。如果我们能换位思考，站在客户的立场上看问题，就会想怎样的服务才能让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客户服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把它当作麻烦和找碴，一味地埋怨，我们而要把它当作是一个提升服务水平的机会，从而进行积极应对。
4真诚微笑：面对客户，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。除了微笑外，还要真真正正地为客人解决问题。“微笑服务是表，解决问题是理，表里如一是真！
5赞美和倾听：发现别人的优点，学会赞美和倾听；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；学会各种服务技巧，了解交际要点，赢得客户的信赖；用包容的心态去看待事物，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯。
下午的礼仪培训虽然已经结束，但学习的目的却没有因此而结束，相反应该是学习与工作相结合的开始。做为公司的一员，我要用积极的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和积极精神面貌来塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆听顾客的需求，耐心解答顾客的请
求，让我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！
培训心得体会2
在从医院走到学校的路上，我就在想，这是怎样的拓展训练呢？会像电视一样爬墙、跨栏吗？我对此充满好奇！
而在培训中，从杨吉成老师让我做的一些小游戏中，我发现每个小游戏都能获得小知识，大道理。比如无间道中让我知道了团队的力量，合作的重要性，发散性思维的启示；又比如传球中我明白了协调性与团队合作相结合的重要性。
在此次拓展训练中，我们新培训的员工们彼此认识、熟知、到了解，这对于我们有了很大的帮助。我们在游戏中共同解决杨老师出的难题，在活动中共同面对困难，充分体会到了此次活动的'真谛。可以说，这次活动非常圆满的结束了！
在活动中，到处充满欢笑声，我们每个人全身心的投入，得到了培训老师的肯定。我们自己对队员，对自己也有了新的了解，所以非常高兴参加了此次活动，让我们在活动中得到乐趣，在活动中得到朋友，更在活动中得到了做人处事的大道理，使我们获益良好！
培训心得体会3
物业管理在城市社区中扮演着至关重要的角色。为了提升物业管理的水平，许多物业公司开始注重培训，提供赋能培训项目。近期，我有幸参加了一次物业秩序赋能培训，并从中获益匪浅。在这篇文章中，我将分享我对这次培训的心得体会。
首先，培训中强调了物业秩序的重要性。秩序是社区居民共同生活的基石。通过培训，我了解到物业管理的核心目标之一就是维护社区秩序，为居民提供一个宜居的环境。这不仅能够提升居民的生活品质，也能够促进社区的和谐发展。培训中的案例分析和实践操作让我深刻认识到，只有当社区的秩序得到有效管理，才能保障各成员的权益，提高社区的安全性和舒适程度。
其次，培训中介绍了物业管理的核心技能。一名优秀的物业管理人员需要具备多种技能，包括沟通能力、决策能力和解决问题的能力等等。通过培训，我了解到，物业管理人员不仅要与居民进行有效的沟通，还要与上级和各相关部门保持良好的合作关系。培训中的角色扮演和模拟训练活动能够让我更好地理解和运用这些核心技能。
第三，“赋能”是这次培训的一个重要主题。培训中强调了提升物业管理人员能力的重要性，并针对不同的岗位进行了细分的.培训计划。通过了解不同岗位的职责和要求，我能更准确地评估自己的能力并制定个人的成长计划。此外，培训还提供了一些实用的工具和技巧，如数据分析和现代化管理软件的使用，这些能够帮助我更好地自我管理和提高工作效率。
第四，培训还介绍了物业管理行业的新发展趋势和技术。随着科技的发展，物业管理也面临着新的挑战和机遇。培训中，我们了解到了智能化管理系统、物联网技术以及人工智能在物业管理中的应用。这些新技术的引入，不仅能够提高物业管理的效率和准确性，还能够提供更好的服务体验。培训引领我们认识到，要跟上时代的步伐，我们需要不断学习和适应新的技术和发展趋势。
最后，培训中还强调了物业管理人员的责任与担当。作为物业管理人员，我们不仅要履行好自己的职责，还要承担更多的社会责任。培训中，导师分享了一些成功的案例和优秀的物业管理人员的故事，这些榜样让我们深刻体会到，只有充分发挥自己的实践与创新能力，才能为社区提供更加优质的服务。
通过这次物业秩序赋能培训，我不仅加深了对物业管理工作的理解，还学到了很多实用的技能和知识。物业管理的核心目标、技能和责任让我意识到，只有不断提升自己的综合素质，才能更好地为社区居民提供贴心的服务，创造一个更加和谐、宜居的社区。
培训心得体会4
“激励、唤醒、鼓舞”这三个词大家都十分熟悉，但今日却带给我很大的震撼，因为自我以一个班主任的主角重新理解了这三个词。
伴随着学校副校长王xx的娓娓道来，我回首军训生活，似乎感受最深的是自我内心的无助和茫然。但在培训结束时，我已经茅塞顿开，军训中产生的困惑也得到了解答，那就是充分尊重并调动孩子们的自主性和创造性。
在培训中我才发现，原先“激励”能够有那么多形式：榜样激励，前景激励，参与激励，表现激励，竞争激励，信赖激励，成功激励，肯定激励。在相互激励的氛围中，教师在班级里讲的每一句话，每一节课，都充满了正面的引导和向上的鼓舞，这自然会让孩子们融入其中，乐在其中。
王校长昔日在“激励板”上给学生们写下的几句话，让我印象深刻：“勤奋出成绩，认真见高低”，“不敢高声语，恐惊求学人”，“好学生不必须是考第一的学生，而是不断提高的学生”……精炼的'话语让在场的我热血沸腾，那么孩子们呢？肯定更会充满学习的动力和活力！
激励板、讲故事、联系单、控制点，每一个都说到我的心坎上，也让我感受到孩子们在这些好方法的引导鼓舞下，他们的自主性和创造性迸发出的无穷能量。一根筷子易折断，一个想法太薄弱，如果我们用激励、唤醒和鼓舞的方式方法开展每一天的班主任工作，对待每一个孩子，必须会收获更好的效果！
有了王校长经验的传授和智慧的点拨，我对班主任这个工作更加向往，更有方向，更有信心了！
培训心得体会5
随着科技的不断发展，线上课堂培训已经成为现代学习的一种重要方式。作为一名学员，我参加了一些线上课堂培训，并积累了一些心得体会。在这里，我将对线上课堂培训的好处、挑战和应对策略进行总结和回顾。
首先，线上课堂培训的主要好处之一是灵活性。无论是时间还是地点，线上课堂培训都能为学员提供更大的自由度。学员可以根据自己的日程安排，自由选择上课的时间，不再受到地域限制。这对于正在工作或有其他家庭和个人事务需要照顾的学员来说非常有益。我曾经参加过一次线上课堂培训，仅需在晚上空余的时间上课，完全不用担心交通和时间。
其次，线上课堂培训的另一个好处是便捷性。通过电脑或移动设备，学员可以随时随地接入课程内容，而不需要额外的设备或材料。这种便捷性使得学员可以更加有效地利用碎片时间进行学习。例如，在通勤的路上、等候的间隙或午休时间，我都可以打开手机，观看课程视频或阅读课堂材料。这样，我可以将学习融入到我的日常生活中，提高学习效率。
然而，线上课堂培训也存在一些挑战。首先是沟通交流的问题。与传统面对面的课堂不同，线上课堂培训需要通过网络平台进行师生之间的交流。这可能导致沟通的延迟或不够流畅。在一次线上课堂培训中，我遇到了网络信号不稳定导致视频卡顿和音频延迟的情况，这使得我无法与老师和其他同学实时交流。这对于理解课程内容和参与讨论产生了一定的影响。
其次是自律和时间管理的难题。在线上课堂培训中，学员需要具备更强的自律能力，有效地管理自己的学习时间。在没有现场监督和严格要求的情况下，学员容易陷入拖延或不专注的状态。在一段时间里，我因为课程时间的自由性而没有设定明确的.学习计划，导致学习效果不如预期。因此，巩固时间管理技能和培养自律精神是线上课堂培训的必备条件。
为了应对这些挑战，我总结了一些应对策略。首先，在沟通交流方面，我努力提高自己的网络技能，保持网络的稳定性。在遇到网络不稳定的情况下，我会选择录像回放或离线学习，以确保能够全面掌握课程内容。其次，在自律和时间管理方面，我设定了学习计划和目标，将学习时间纳入到日常生活中。我还利用专门的学习工具和应用程序，提醒和监督自己的学习进度。通过这些策略，我逐渐克服了挑战，提高了线上课堂培训的学习效果。
通过参加线上课堂培训，我意识到线上学习是一种多样化、灵活性强的学习方式。除了传统课堂的优势外，线上课堂培训还具有更大的便利性和自由度。然而，学员也需要面对沟通交流和自律时间管理等挑战。通过合理的规划和策略应对，我相信线上课堂培训将为我们提供更多学习的机会和选择。
培训心得体会6
这次团校的第一讲是由邓逢光老师讲的有关《学生干部社交礼仪》的内容，主要从四方面着手：一是礼仪的重要性，二是什么是礼仪，三是形象礼仪，四是交往礼仪。中国自古以来就有礼仪之邦的美称，礼仪是我们中华民族的。传统美德，这是众所周知的。但是21世纪的我们强调个性，重视随性，可能有所忽略些礼仪细节。通过这堂课，我深知礼仪不仅关乎个人形象，既然是身为班长，更关乎班级形象。所以从今以后我要严格要求自己，认真学习礼仪细节并用于实践，努力为自己，为班级树立良好的形象。
这次团校的第二讲是由学校党委刘海涛副书记讲《团干如何培养自己的网络素养和读写能力》的内容，主要从四方面着手，一是从享受学习到快乐读写，二是人类关于教育本质的三阶段探索，三是写作课程转型与升级的背景，重点是云教育，四是介绍好书给我们学习，比如《网络素质》，《大数字时代》等。通过这节课，我了解更多的新科技，这给我们的生活、学习和工作带来的变化。我们要紧跟时代的步伐，好好利用新科技带来的各种新平台，如云阅读、云笔记、微博客，更好的服务我们的生活，给我们带来便利。我们可以在智能手机上建设藏书库，听书库，音乐酷，视频库，也可以在智能手机等辅助下，在读一个本科大学，再学一个心仪专业。师范生的我必须重视云教育，慕课、教学读写啊，都要熟悉了解，懂得操作实践，努力提高竞争力。
这次团校培训的第三讲是有宋立民教授讲的《公文写作》的内容，从新闻的定义，新闻的构成，新闻写作的基本理念，消息与通讯的写作。通过这堂课，我学会了些很实用的写作，当然最重要的是学会了要用辩证的眼光的看待新闻。虽然的定义是新近发生事实的报道，但是也是有假新闻的，我们必须理性对待，批判看待，不能一昧相信。在生活中我们也应该如此，有些事情不能全信，应该怀着一颗怀疑的心，抱着批判的态度，这有利于提高自己的辨析能力。
这次团校培训的第四讲是共青团湛江师范学院委员会郭和才讲《高校共青团工作转型发展》的内容，主要是讲认识自己和认识工作。通过这节课，我发现以前对认识自己有些误区，现在我能更好的认识自己，好好的`塑造自己，更好的做自己，认识自己真的很重要。当然对工作有新的认识，以前工作很累的时候，我都很容易怀疑自己的选择，我的选择是对的吗，我的工作有意义吗，那么忙那么累为了什么啊？一系列的疑问都困扰着我，让我很苦恼，对工作没有时刻保持热情。但是现在我的疑惑解开了，我的工作的是有意义的，我为班级服务的同时也在提高我的服务意识，要更好提高自己的水平。其实工作也可以很开心，很充实，特别是与同学们为某次活动精心策划准备的过程中，总有意想不到的收获。
这次团校培训让我收获最多的是团学工作研讨会，学员间和优秀团干间的经验交流。通过交流，我学习到很多宝贵的经验，那些都是我欠缺的，我要好好向他们学习。
一、跟进缺勤同学，多与他们沟通，了解真实情况，是否与兴趣有关；
二、制定小班规，加强同学们的集体荣誉感，强调规章制度，让同学们知道这些制度都是与奖学金，综测加分是紧密相关的；
三、发飞信通知全班事情时，以舍长为代表回复；
四、制定时间坐标，工作归类，提高工作效率和学习效率，多向师兄师姐取经；
五、以身作则，传递正能量；
六、严格要求学风，可以一学期制定2个短期目标（期中，期末），通过写给自己的一封信来制定目标，之后发下来对照是否做到了等。
总而言之，通过这次的团校培训我收获很多，不仅在理论知识方面还是实际应用方面，当然还有友谊，这次难得的机会让我们相识，我们倍加珍惜。在这我表示对学校表示衷心的感谢，谢谢！
培训心得体会7
3月31日，首次瑞安市半西部幼儿园联片教研活动在欢声笑语中成功举行。活动中，局义教副主任亲自莅临现场，并对当天的4个活动进行了评价与分析。其中，我园2位青年骨干教师自主设计的园本课程中班综合活动《美味牛肉干的制作》和《有趣的面条游戏》在语言表达和综合能力培养方面取得了令人满意的成果。
作为西部山区的领先公办幼儿园，我们近年来致力于提升教师专业素养和促进幼儿和谐发展，同时探索研究本地资源的利用。我们选择家乡的特色文化作为研究对象，因为这种取材容易、成本低廉。孩子们在主题活动中，如《工艺品》、《老街》和《特色小吃》中，深切感受到家乡的.浓厚氛围。两个活动都源自家乡特色小吃的大主题。其中一项活动是以美味的牛肉干为主线，让孩子们通过观看课件、进行肢体表演和情境游戏，了解制作牛肉干的过程：煮熟、切片、调味、烘干并进行包装，然后销售到全国各地。活动的亮点是孩子们亲身演绎了从牛肉到牛肉干的全过程，在游戏中获得情感的体验和愉悦。另一项活动是以方言的独特形式呈现的《索面长长》，活动过程生动有趣，引起了听课老师们的赞赏，也赢得了孩子们的欢笑声。这些活动得到了大家的一致认可。
起点困难，但所获收获。作为幼儿园教师，辛苦无比，然而看到孩子们因为努力而笑出声，这份辛苦也值得。我们面临的研究课题艰巨，老师参与其中也十分辛苦，然而对于孩子们来说却是非常有益的。愿每一次辛勤工作都能获得回报，每一次教研活动都能取得成效，每一个孩子都能展露笑容，每一位教师都能充满魅力。
培训心得体会8
通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感谢上级组织本段时间的培训，感谢每一位授课老师精彩的授课，感谢导师的细心指导和耐心培训，感谢部门领导的关爱和栽培。这段时间的培训学习，使我的理论只知识积累，职业道德素养，专业技能等方面获得了比较明显的提高，增强了我对公司企业文化、历史、公司产品和管理体系的了解，提升了自身努力学习，不断提升自我的认识与积极性。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训，使我进一步增强了对不断学习重要性和迫切性的认识
唯有当投身工作实际，面临各种迫切需要解决的实际问题知识，才明白书到用时方恨少的真正含义。之前一直自以为是的以为自己已经掌握了很多技能和知识，以为自己能够很轻易的完成各项工作。可是实践给了我当头重击，然后才明白自身所掌握的知识和技能还存在很多疏漏和不足，自身的知识面比较狭窄，技能运用不够熟练等一系列的问题。实际工作的检验给我敲响了警钟，也是我更加清楚的认识到不断学习，不断拓展知识深度、知识广度以及知识长度的迫切性与重要性。在这个日新月异，飞速发展的大时代背景之下，自我学习，终身学习已经成为跟随时代步伐、避免自身被时代抛弃必不可少的一种适应方式和态度。只有不断学习新知识，接受新思想、新观念，发展新思维，才能在面对新的困难和挑战时，有足够的底气和能力做出合理的应对，才能足够迅速的找到解决方法。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断提升自身职业意识，职业素养，养成良好的职业操守，提高水平。
1）要不断强化责任意识。足够的责任意识是做好事情的关键。做人做事，应当加强自身责任意识，要有担当精神。责任意识足够强，才能一心扑在工作上，勤劳敬业，奋发进取，同是也能更好的提醒自己，自我反省，自我监督，脚踏实地的干事业。
2）要加强沟通与协调。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位以及客户进行沟通。要学会相互沟通，相互尊重，相互理解。只有合理高效的沟通才能促成事务的有序进行。
3）要学会包容。包容是一门艺术，是一种境界。欲做到包容，则必须拥有博爱的心，宽大的胸襟。包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。为人处世，要心胸开阔，宽以待人，谁都有犯错误的时候，毕竟人非圣贤，也不是机器。与人相处时，不要斤斤计较。工作中，要学会理解和体谅他人。因为性格、能力、生活方式、生活习惯等各方面的差异，同事之间，甚至下属和领导之间难免产生摩擦。我们在工作时要以包容的态度以及坦荡的胸怀化解摩擦，追求和谐。但是，包容不等于迁就和放任自流。包容别人的过错，是为了让别人更好地改过。包容也要分情况适可而止。
三、通过培训学习，使我意识到遇事当迎难而上，要用于承担责任。
工作不可能一帆风顺，总会碰到一些棘手的问题。而这种时候更是对我们自身能力的一种考验。遇到难题，不能退缩逃避，不能胆怯怕事，要直面困难，积极地分析困难，寻求解决之道。 对于工作中出现的各种问题和失误，要有健康的应对态度。决不能因为出现问题了需要承担责任而相互推诿，扯皮。应当主动地查明失误的原因，尽力弥补或减少因为失误带来的损失，同时反思自己，总结经验教训，避免相同或者类似的问题再次出现，推动工作进展。
四、自我学习与按需进行
真正的学习不是一种被动地强制性的灌输行为，而应该是由个体自发的主动地探索与接纳。除开公司组织的'培训之外，我们更应该发挥自主性，树立终身学习的态度。
按需进行，即根据自身发展的实际需要与实际特点，有针对性，有选择性地进行学习活动。每个人的工作岗位、个人兴趣、特长、性格等都存在着差异，我们进行自我学习之前，应该综合考虑各方面的因素，做出合理正确的选择
总之，通过这几个月的培训和学习，我获益匪浅，感触颇深。在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的问题和不足。在今后的工作与学习当中，我要把握住各种学习的机会，本着学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同事和领导学。通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，将自己锻造成一个优秀者，为企业您的发展贡献出自己的力量。
培训心得体会9
20xx年12月1日上午是一个忙碌但又充实的上午。公司组织学习“销售理念”一。章就销售过程中所产生的问题进行作答，作者自问自答，语言简洁朴实，通俗易懂，这样的风实在，而又不失精准；精简，而又不失细节；诙谐，而又不失真诚。习读此，受益匪浅。
这篇章就什么是“销售”开始着手，细细阐述说销售过程中“销”什么，买卖过程中“买什么”、“卖什么”。加之通俗的语言，让我最快最精确的明白销售的.奥秘。中着重换位思考，多是以客户的角度去阐述一些常见的交际问题，这样我能更的理解并且掌握人际交流的要领，能更容易让客户接受我自已以及我们公司的化产品。
我不是销售人员，作为技术工程人员，章中也提及到售后售前的一些要领，例如如何介绍我们的产品，如何在客户面前与竞争对手进行比较。这种更加科学，更加规的操作手法，使我们的形象，我们的操作更加专业化。对提高自身的能力水平有一定的帮助。
章后段处强化训练了人际交往过程中的礼仪，结合我自身日常工作中的体会，章写到的能帮助我该掉一些人际交往中的不足。学以致用，才是培训后最的效果。
培训心得体会10
药品GSP是企业药品经营管理和质量控制的基本准则，修订后的GSP共4章，包括总则、药品批发的质量管理、药品零售的质量管理和附则，共计187条，将于x年6月1日起正式实施。
本法规以《药品管理法》、《药管法实施条例》为基础，从硬件软件两方面更详细的规范药品经营企业的采购、储存、销售和运输等个环节的质量控制；首先，企业需根据药品相关法律法规制定质量管理体系，确定质量方针，开展质量策划、质量控制、质量保证等，要求企业进行质量内审，并对内审进行分析，根据分析结论制定质量体系改进措施。提到企业应进行质量风险评估，企业是一个大团体，要求全员参与质量管理。x版GSP相对于20xx版而言，更多的`是规范各质量岗位的相关职责，同时也提高的各岗位的任职要求，比如，企业负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上技术职称，而企业质量负责人应具有大学本科以上学历、执业药师资格证和三年以上药品经营质量管理工作，质量部门负责人应具有执业药师资格证和3年以上药品量管控工作。同时，从事药品质量、验收、养护工作也有专业和学历要求。
修订后的GSP强化了药品监管的两个重点环节：药品购销渠道和仓储温湿度控制，以及三个难点：票据管理、冷链管理、运输管理；本法规也主要围绕2个重点3个难点，规范各环节的岗位职责和人员要求，相对于20xx版GSP的要求有所提高，盗版将药品检验并入验收养护过程中，要求票、账、货相符，并详细介绍相关票据包含内容；提到温湿度有效监控，提出冷藏冷冻运输的温度要求及相关的监控；针对药品流通过程中的流向管理，提出药品电子监管码管理，特殊情况下的药品直调也做了相关规定，以便有效控制药品在流通过程中受天气环境等原因影响。
总之，20xx版GSP虽然让经营企业更清楚怎么做的同时，也增加了实施的难度，也或许在实施过程中会逐渐的完善！
培训心得体会11
通过本次小学美术教师培训，让我领悟永远不能放弃自我学习。深有感触，受益匪浅。
20日上午培训了美术教师技能比赛的内容，感觉自己需要不断对专业知识和美术素养充电；下午听了两位老师的示范课了解了优课的标准；21日上午听了王新老师的讲座的感受就是，作为教师若想获得专业化成长必然要在两个方面不懈努力：积累和反思。积累一方面是教学实践的经验积累，另一个重要方面就是要不断用教育理论充实自己。下午看完余老师的`写生示范，紧迫感更加强烈！学习学习再学习！谢谢姜云老师给予的这次难得的学习机会！
培训心得体会12
前几天和同事聊天，抱怨说是公司月底营销例会期间都不让人稍微空闲，还安排了拓展训练，难道真的要把人练倒啊!在很多人眼里，拓展训练等同于“花钱挨训”!之前军训时教官一脸严肃的表情和严厉的叱呵声让很多人对类似培训活动失去了兴趣。
带着不情愿的心情，十几公里的路程犹如长途跋涉般艰难，终于到了拓展基地，可一下车大伙就都来劲了，也没有感觉到了“长途跋涉”的疲惫，除了基地的风景优美之外，更主要的是被一群全身心投入正在进行拓展训练的“娘子军”吸引了。除了她们那甜美却不失刚劲有力的`声音和婀娜的身姿外，她们那股较真的任性劲儿，更是能够体现出“巾帼不让须眉”的现代女性气质。
经过两天时间的拓展训练下来，虽感觉到有点倦意，但内心却充满了正能量，返程路上犹如猛虎下山，精气神杠杠的。回想这两天的落下印痕，以“雷区取水”项目感触最深。
雷区取水，据说事发日本侵华战争时期，村庄的水源都被日本人的鼠疫污染，村民危在旦夕，只有取得灵水才能消除鼠疫，可是灵水被日本人放在雷区保护起来，只要用任何方式碰到地雷都会爆炸。所以，为了打破日本人的阴谋，村民们想出了很多种办法，最终取得灵水消除鼠疫。
本次拓展训练中，在直径五米的圆圈内，中间放置一瓶水，用一条长绳，团队成员十人，想出至少十种以上的取水办法。当教练宣布这个规则时，三个对抗团队都蒙了。因为当时大家都只想到了找两人个子高的，手臂长的，手拉手取水，没有想到借助外力和认真思考。包括我所在的“战狼队”，口号还称：“战狼战狼，横冲直闯，敌人来犯，就地灭亡”。口号叫得响，不如静下心来想一想。教练既然这么要求，说明之前肯定是有人已经想出了超过十种办法。果真，在接下来的时间内，各抒己见，理论加实践，现场演练，发挥每个人的优势，分工明确，确保取水人的绝对安全，包括衣服、鞋子绝不沾染地面(雷区)，每个队都想出了十多种办法，如果不是因为时间的限制，还会更多。
通过这个拓展训练游戏，至少给予以下启示：
1、集体力量锐不可当。在每个团队完成取水的十多种办法中，没有一种是由某一个人单独完成的，都需要借助于团队的力量;
2、服从安排，统一行动听指挥。记得开始拓展的第一天，教官就一再强调：忘记年龄，忘记性别、忘记职务，一切听从队长指挥。如果队伍一盘散沙，不听从组织安排，固然也不能完成任务;
3、突破自己的惯性思维局限。当有人觉得不可能的时候，另外的人已经觉得“不，可能”，所以，超越自己，就能够创造更多奇迹;
4、创新、模仿主义和拿来主义在因地制宜的条件下可带来不可预料的效果。第一个开始实践取水的队只是凭借了自己团队的智慧来完成任务，而最后一个队除了凭借自己团队成员的智慧和力量外，还借鉴、甚至是照搬了前面两个队的一些方法，所以胜算的机率。
5、齐心协力效率高。虽有众多人，如果心不往一处想，劲不往一处使，反而会让有生力量受到分散，对完成任务还起到了负面的影响。所以团队成员要步调一致，配合默契，才能够在短时间内完成任务;
联系到工作中，每个团队成员都应该尽心尽责地完成各项任务，集体利益高于一切。正所谓“千斤重担人人挑，人人头上有指标”。个人的事，再大也是小事;公司的事，再小也是大事。只有大家都齐心协力，突破自己，信任组织，群策群力，公司才能够快速稳健地发展。
培训心得体会13
近日，xxxx市审计局开展了面向全体业务人员的大数据应用审计业务培训会，旨在提升业务人员在项目审计过程中的审计效率，运用大数据审计思维和计算机审计手段，充分发挥审计功能。通过培训，审计人员不仅学习了新的技术，还对当前我国审计事业的发展有了新的认识,为共同创造我省审计事业的新成绩，打下了基础。
一、着力大数据审计，是现代审计技术发展的必然趋势
20xx年12月12日，国家行政学院常务副院长xxx在国家行政学院召开的“大数据与国家治理”圆桌论坛上表示“要积极拥抱使用大数据，以提高政府公共管理能力、公共服务水平、公共政策质量。”随着当代信息技术的蓬勃发展，各行各业均所产生的数据量将呈指数级增长，数据种类和格式也日渐丰富，除了储存这些数据，审计人员更多是要利用这些大数据，对它们进行收集，整理，清洗，分析，利用这些数据创造新的价值。随着被审计单位财务软件和业务软件的不断更新升级，审计人员运用“低成本、低风险、高效率”的审计技术变得尤为重要。xxxx省审计厅审计云系统的搭建，为基层审计工作者节约了数据采集、整理及转换的时间，同时通过云系统进行数据分析，进一步的提高了审计工作效率，变审计工作重点从“现场审计找疑点”为“现场审计核实疑点”，实现“快、准、稳”的审计目标要求。
二、充分应用计算机，是实现大数据审计的重要手段
计算机审计的效果，取决于审计人员将计算机技术与审计方法结合能力的高低。要推动大数据审计的落实与发展，基层审计机关必须建立高素质的计算机审计队伍。加强审计人员计算机操作技能的培训，是推进基层大数据审计的重要手段。此次xxxx市审计局开展的'业务培训会，除了对word￥excel及审计软件的基本操作进行解析外，着重强调了审计人员应当培养充分应用计算机审计的工作意识。在此基础上，加入了计算机软硬件及网络应有的安全控制方法、计算机知识与审计知识的融合两方面培训内容，旨在培养具备计算机常识、网络知识以及掌握信息系统审计技术的现代审计业务人员，促使审计人员在审计工作中将审计知识与计算机技术进行有效结合。
三、跨板块数据分析，是实现审计全覆盖的必然要求
20xx年12月8日，中国政府公布中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于实行审计全覆盖的实施意见》，是对国家审计监督提出实现审计监督全覆盖的时代要求。面对一个个数量庞大、种类繁杂的数据信息源，如何整合审计数据中心数据资源、挖掘跨行业、跨单位、跨系统的核心数据就变得十分重要。此次xxxx市审计局开展的业务培训会，以本级财政预算审计为例，将财政四大业务系统与财务系统进行跨系统数据整理及对比分析方法及操作核心详细解读，为审计业务人员提供了跨系统数据比对分析思路，激发了审计业务人员对进一步实现跨单位、跨行业的全覆盖审计思路。
在大数据时代，挑战与机遇并存，计算机信息技术的广泛运用和审计业务已经深度融合，为审计事业带来了新发展。
培训心得体会14
我有幸参加了小学教研室组织的xxx区小学数学第十二次新课程培训暨“空间与图形”有效教学的培训学习，使我收益颇多，这次培训学习有省教坛能手、区学科带头人沈小的杨慧老师对六下教材的精彩解读，还谈了一些经验总结，还有优秀教师为我们提供的精彩案例，这无疑给这次培训学习增添了亮点，也给我们广大数学教师提供了一次很好的充电的机会。下面就这次教材分析培训学习谈一下我自己的感受。
现在新课程强调要着眼于学生空间观念的培养和生成，大量增加了几何教学的内容。面对这一领域的变化，如何更科学地实施教学，真正达到新课标所提出的要求，在教学中我们注意到教师们都采用了让学生在观察物体、图案设计、实验操作等各种活动中，获得关于空间与图形的知识，注重从形状上去认识周围事物，把握事物的特征，描述事物间的关系，以求让学生形成和发展良好的空间观念。
我们生活的空间存在着大量的图形，图形是直观地让我们理解自然界和社会现象的绝妙工具。空间与图形的学习将使学生能更好地适应生活的空间。同时，也给他们带来无穷无尽的直觉源泉，这种直觉是增进教学理解力的有效途径。针对这种要求状况，怎样要求自己合理设计，更大限度地引导课堂向着探索与合作学习的方面发展，则成了我们探讨的焦点。5.培训心得体会范文500字
通过这次多媒体教学系统的培训学习，收获很多，下面我就谈谈一些体会。
1、畅言交互式多媒体教学系统操作简便灵活。
畅言交互式多媒体教学系统使用方法十分简便，也很容易掌握。我们在上课时可以直接打开电子课本，让学生一目了然，比传统方式更容易操作。在以往的数学课上，教师经常会用到诸如尺子、圆规等学科工具在黑板上作图，非常不便，但交互式多媒体教学系统就解决了这样的问题，让数学更简单了。
2、提高课堂互动性具有趣味性。
畅言交互式多媒体教学系统，使我们的教学变得更加简单、直观，这样可以极大地调动了学生的积极性，我们可以根据学科特点灵活使用畅言交互式多媒体教学系统，调用资源库中的相关资源，创造生动活泼的课堂氛围，提高互动效果
3、提高资源利用率。
教材同步的资源库也给老师提供了更多的选择性，让学生能够获取更多的知识；这套软件将教师平常上课所需要的资源进行整合并根据课时，按照图片、视频、音频、文本等形式分类，节省了老师在课后搜索资源的时间，老师可以根据自己的学科特点灵活地使用畅言交互式多媒体教学系统，通过备课系统做出有特色的课件，创造生动活泼的教学氛围，充分调动学生的学习积极性，强化学习效果。也使这些资源能够得到有效的利用。非常具有创新性。
总之，畅言交互式教学系统在教学中发挥的作用是非常大的，大大提高了教学效果，我一定要在教学中把它用好，发挥它的作用。6.培训心得体会范文500字
为期十二天的暑期教师培训已接近尾声。我们全县小学数学教师约500多人参加了这次培训活动。我想，这次培训最终的目的，就是为了提高我们每一位教师的教学行为品质，提高教师的课堂教学能力，提高课堂教学的质量和效率。
这次培训很有必要。这是教师专业发展的重要一环，教师专业发展离不开教材培训、课程标准解读、离不开专家的指导等。
总体上说，本次培训非常成功。不管是年过半百的.老教师，还是有病在身的中年教师，我们老师的参训率几乎达到100%、参训热情也很高，老师们参训期间能够遵守各级制定的考勤制度、评价制度，通过观看视频、听培训团队成员报告、听不同领域教材内容分析、分组讨论解答疑惑等形式，老师们接受了一次素质教育的深度“撞击”，对于教育教学方法有了新的认识和思考，树立了正确的教育教学观念，而且是随着培训的深入而逐步深入的。这些对暑假后的教育教学工作是非常有利的、对于素质教育的真正实施能够起到积极的促进作用。
从组织方面看，不管是县领导还是各镇、办事处、学校领导都高度重视，制定了有关制度和纪律，有专人负责，这些是培训得以顺利进行且使培训获得成效的关键所在。
本次培训有这样几个特点：参加人员多，投资大，教师参训热情高，培训效果好，教师收获大。7.培训心得体会范文500字
本学期的班主任培训，从两方面为我们提供了参考和学习的机会。一是班主任自身方面，“如何当好小学班主任”“班主任谈话的艺术”等；二是培养学生方面，“学生责任意识的培养”，“怎样培养班干部”，“孩子为什么注意力不集中”等，这两方面的培训都是我们班主任在日常教学管理当中的重点及难点问题，给了我们很好的指导和建议。
一、取得的成效：
1、学习了魏书生的班主任管理技巧，其中的竞赛机制和代谢机制给我留下了很深的印象，在我的班级工作中也适当地运用了一些，效果很好。如，为了培养学生的主人翁责任感，让每一位学生都担任一个职务，承担一定的任务，做到班级工作时时处处都有人做，有人管。极大地调动了学生的积极性，责任心和集体荣誉感都明显增强，班级工作在很大程度上得到了提升。
2、班主任谈话的艺术，让我们了解了教师与学生谈话、与家长谈话，与同事谈话时应注意的问题及谈话的技巧，树立我们自身在他们心中的威信。
3、通过对学生各种行为习惯的培养，使一年级的各项常规工作尽早地走向了正轨，学生的学习习惯、纪律习惯、卫生习惯都能做到有规可参，有章可循。
二、建议：
1、继续学习优秀班主任及专家的管理方法，观看录像或请专家来讲座。
2、本学期感恩教育的主题开展得非常好，希望以后继续开展类似的系列活动。
3、我校的优秀班主任也不少，在交流时过于保守，希望毫无保留地传授经验。8.培训心得体会范文500字
通过参加今天的培训学习，确实使我大开眼界，从专家身上学到了很多有价值的东西，我会把学到的技能用于今后的教学当中。
感受最深的是郝老师解读的“理解数学”，理解数学是一堂好的数学课的前提条件，数学课首先要把数学教好，数学育人的载体是数学的内容极其由内容反应的思想方法，只有等老师具有挖掘数学知识蕴含的价值观资源，并能以学生学生智力发展水平相适应的方式表达出来，以恰当的方式传达给学生，才能有效的实现数学课程的目标，假如教师对数学的理解不到位，连讲対都还做不到的话，那么其他一切都是奢谈。确实是这样，如果老师都是一知半解怎么能给学生教清楚，讲透彻。给学生一杯水，老师必须有一缸水，绝对不能边批边卖，我们面对的是天真无邪的孩子，是祖国的花朵，是国家的栋梁！ 通过学习我对理解学生有了更深的领悟，理解学生是“以学定教”的前期，如果我们假设每一位老师的数学本体性知识都是过关的，那么“理解学生”就成“有针对性的施教”，“精确针对的帮助式教学”的关键。“理解学生”，核心是理解学生的数学认知规律和情感发展规律。
作为一名数学教师，真正的理解数学，理解学生，那么她所教的数学课一定是学生喜欢的，热爱的。也肯定是能学会，会学，好学数学课。
培训心得体会15
20xx年10月21日，我参加了全市中小学德育管理干部培训班，聆听了教师进修学校谢川主任的讲座，他主讲的题目是《新形势下中小学德育工作的有效开展》，针对目前学校德育的实效性不强作了深刻的剖析，并就新形势下德育教育的特点和学校如何开展德育工作提出了自己的一些看法和观点，分析之深刻，具有很强的指导意义。同时又观摩了建国小学的主题大队会，听取了外国语学校张丽春书记的德育工作经验汇报，一天的学习真是收获颇丰。
当前，对未成年人思想道德教育工作没有具体办法来抓，家庭虽然总体还重视子女思想教育，但成绩优先意识更明显，教育方法不先进，与时代脱节;学校在中高考的压力下，德育工作支离破碎，难有实效。作为教育工作者，我们肩负着为国家培养合格接班人的重任，因此对未成年人的思想道德工作责无旁贷，面对现实，树立信心，团结一切可以进行育德的力量进行未成年人的思想道德建设，使德育工作取得实效性。
一是建设一只精良、专业的德育队伍。首先培养教师的崇高师德，让教师成为人之楷模，成为一道流动的德育教材。其次是提高教师驾驭和解决学生思想道德问题的能力和本领。
二是建立贴近未成年人的思想道德建设培养目标。只有符合未成年人实际的培养目标才能引导他们走向正确的道路，各班要根据各班、各个同学的实际提出具体的`目标，并提出相应的培养措施和方法。
三是构建针对本校学生实际的校本德育课程，发挥国家、地方、校本三级课程育德的实效。
四是建设内涵丰厚、格调高雅的校园文化，发挥环境育人功能。要注重学校的制度文化和精神文化建设，尤其是要注重班级文化的建设，各班班级文化文化建设一定要突出主题，强化内涵，贴近学生。
五是注重德育工作的多样性。将社会主义核心价值体系的内容融入多样性的德育常规活动中去，让丰富多样的德育主题活动，成为学生喜爱的育德方式。尤其注意合理利用网络，利用网上聊天室、贴吧等手段了解学生的思想动态，并有针对性地适时引导学生思想。
六是强化德育科研。通过专题调研、课题研究，突破德育工作中的热点、难点问题，提升育德水平。
七是建立评优评先的制度，每周、每月、每学期都评出德育工作中优秀的师生和集体，引领大家不断进步。
八是开办好家长学校。通过家长学校，学校将先进的教育理念及时地传递给学生家长，提高家长的重视程度和家长的教育水平，同时也加强家校之间的联系和沟通，形成教育合力。
九是构建学校与社会联动的育人机制。学校充分挖掘社会信息中的德育资源，使学校思想道德教育更多地融入时代内容、体现时代精神。社区积极配合有关部们查处黑网吧等有碍未成年人身心健康的场所，净化社会环境，并充分利用社区相关设施为学生的思想道德建设添砖加瓦。
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