培训队心得体会
我们有一些启发后,写心得体会是一个不错的选择,从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编精心整理的培训队心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训队心得体会1
郝俊强:通过这两天特殊的旅游,首先是有机会全员相互认识,相互沟通,增强了团队的凝聚力,尤其在UP28即将上线的时候,是多么的重要!其次,使我们每个人身体、心理都得到了锻炼与提升。感谢父母、爱人、朋友、同事及帮助过、支持过我的每一个人!
张立新:听、想、做是我这次野战的心得体会三要素。听,要认认真真的听,听懂规则,听懂重点;想,仔仔细细地想,找对方法,找对途径;做,要负责任的去做,不要盲目的做。总之就象我们野战口号一样,要感知责任,协同作战,拼搏进取,勇往直前!谢谢。
王隽丽:首先感谢公司,感谢HR的同事给我们大家安排了这一次不一样的培训活动,让我们快乐了两天,收获了很多:第一点收获:团队之间合作的重要性,在一个团队中每一队员须尽自己最大努力去做好份内事,将所有力量结合在一起合作,不讲私怨,才能圆满做好每一件事情,第二点收获:目标明确并且一致,冷静决断朝着目标一步步前进,第三点收获;在工作生活中要学会不去抱怨,抱怨再多也无济于事,只会影响情绪,不找理由,找借口只是推卸责任,鲁爷说得对:你是你一切根源的开始;第四点收获:学他人之所长来补己之短,吸取失败的教训,记住成功的秘决,做到以上这些,才有可能慢慢提升自己,走向成功。最后我想说:两天的时间我很开心,将会成为我在标立公司度过的一段美好的回忆,希望能多些举办此类寓教于乐的活动,令大家感受到所有标立公司的人员是一个整体,一家人。此次活动让我感受到了军人的苦累,感谢保家卫国的战士,你们辛苦了!感谢公司,感谢总经理,感谢人力资源部的每位人员,让我的人生旅程增添了一段精彩。
郭彦两:这次广州之旅,太爽啦!惊险、刺激、团结、友爱、合作、拼搏、勇敢、奋发向上……全都融入一体,汇入人心,沁进心田,今生难忘。随着“导游”小姐的一句话:“我刚才给太阳女神通了个电话,告诉她我们标立员工今天要去野战拓展训练。”太阳女神会意地点点头“去吧!开心出发,凯旋归家。”开启了全新的一天。阳光总在风雨后。在训练场上,不分性别,不分年龄,不分职务,不分籍贯,我们都是一家人。无论小事大事,事事都得井井有条。时间最可贵,教官常说:“掉皮掉肉不掉队。”整个场地都在激烈的开展着,有趣而生动的训练节目接踵而至。即有团队合作项目:如马兰花开、众星捧月,坦克旅带、障碍墙……需要人人互帮,团结一致,齐心协力,才能完成;又有发挥个人特长的项目。如过独木、走钢丝、过电网……这些都触目惊心,平时的积累和锻练是密不可分的。“该减肥啦”“有缩骨功就好啦”大家都在议论纷纷,为团队创佳绩出谋献策。尽管苦了,累了,头发也乱了,全身没力了,但是还是坚持着,支撑着,为了胜利,前进、前进、前进……旅途疲劳,请到此歇脚。这里环境优美,干净明亮,设施完善,服务周到的.星级酒店――峰景缘。美美地睡一觉,继续第二天的检阅。DJ舞和翻越障碍墙至今让我记忆犹新、惊魂动魄,没有身临其境,真的难以置信“钢铁是怎样炼成的!”苦了,累了,值啦!通过这次活动,只言片语难以道尽心中沸腾的热血。让我们在工作中同样以军营生活要求自己,感知责任,协同作战,拼搏进取,勇往直前!在此,我衷心地感谢HR“导游”小姐Cynthia筹备活动,感谢“摄影”大师SY,感谢被我们踩伤了的铮铮男子汉们!谢谢你们,你们辛苦了!敬礼!
黎新香:刚听到野战拓展的时候很反感,因为我性格内向喜欢安静,一直都很排拆团体活动,不过在训练的过程中还是体会很深,身在一个团队中,团结很重要。同时也避免不了人与人之间的接触与交流,所谓的团队就是一个互补作用,各有所长,不应该有埋怨或责怪,保持一个良好心态很重要,以宽己之心宽人,以责人之心责己,只有这样才会有一个好的人际网。
培训队心得体会2
作为一名少先队辅导员,我有幸参加了定州市少先队员培训,通过这次培训,我感受颇深。自从我担任校辅导员以来,虽然各方面工作想方设法做好,但与规范的要求相差甚远。比如:系红领巾这一专项技能,是通过培训才会正确佩戴的;礼队的正确姿势也是通过培训老师的示范演示才明白的……现在,我觉得作为一名辅导员,肩上的担子是相当重的,想做一名合格的辅导员,是需要用心去做的。
少年儿童是祖国的未来、是中华民族的希望,今日的少年将会是明日祖国的栋梁。梁启超说:少年智则国智、少年富则国富、少年强则国强、少年进步则国进步。祖国的明天会怎样,取决于每个少年儿童的人生观价值观和个人的成长。因此,要对他们正确引导,使他们心有榜样,从小做起、严于律己、宽以待人,做个既懂事又努力的孩子是我当前工作的.重中之重。
首先,我要认真学习队章及工作纲要,健全大队组织、中队组织及小队组织,使其发挥作用。
第二、定期搞有意义的活动。比如:植树活动、感恩活动……
第三、把队室和教育基地充分利用起来,发挥它应有的作用。
第四、定期召开队会,了解情况,发现问题及时解决。
第五、在德育教育中,面向全体队员,坚持正面教育的原则,不体罚和变相体罚,不挖苦和歧视队员。
教育队员热爱祖国,心系祖国,放飞梦想,做一个爱国少年,我一定会用辛勤的汗水培养他们,使之成为对祖国、人民有用的人才。
培训队心得体会3
拓展训练,它不仅仅是一次简单的训练,更是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种挑战。面对真实的考验,实现认识自我、挑战自我、超越自我的目标,同时每个人都努力与团队融为一体,贡献自己,凝聚团队力量,熔炼出坚强、团结的队伍。
过去的我只知道可以去做能够做到的,现在的我才知道有了团队就有了坚强,我还可以去做很多想都不敢想的事情;过去的我只知道团队需要自己去奉献,现在的我知道了自己同样需要团队的支持与鼓励;过去的我只想得到团队的信任,现在的我才知道信任团队更重要。一个人无论做什么事,往往能力不是决定因素,更重要的是你具不具有强烈的成功愿望,有没有锲而不舍的意志,有没有勇往直前的勇气,有没有与你共同拼搏的战友。由此,拓展到一个家庭、一个组织,整个社会,每个团队都不仅需要优秀的人才,更需要这些人才的优势互补、密切合作,只有这样才能走向成功,才能达到1+1>2的效果。 拓展训练的深切感受:
1、作为团队,首先必须要有明确的团队目标,并根据团队总体目标制定分目标,同时制定详细的计划,实施方案;其次要有好的领导班子,为整个团队指明正确的.方向,按照计划、实施方案执行,在执行过程中领导班子还要起到督促、监督作用,发现偏差即时纠偏;最后,制定必要的奖惩、创新等制度,提高团队每个个体的积极性,提升执行力。
2、作为个体,首先也必须要有团队意识,只有与团队成员团结互助、取长补短、相互激励、包容,才能发挥最大的协同效应。 其次是要做到:有强烈的责任感和进取心;要学会时间管理;要不断提高自身素质,要挑战极限;要专注做好自己份内的事,不指责、不抱怨;同时要处理好人际关系,拓展沟通渠道,确保信息畅通、准确;遇事要沉着冷静,不急不噪,用稳定的情绪、智慧的头脑、敏捷的思维与行动去处理问题;用积极、乐观的态度去面对工作、面对人生、并不断征服它。 再次要有奉献牺牲、坚持不懈、兢兢业业、吃苦耐劳等精神:如痛苦是舍不得,快乐是因为舍得,舍得是一种能力,更是一种境界;路虽远,行则必至;事虽难,做则必成。 最后作为个体要向军人一样完全执行团体正确的工作目标、执行方案等;要敢干、认真干、用心干;同时要有创新等。
3、个体与团队利益关系:是辩证的统一的,矛盾的关系。统一关系,个体是团队中的一员,个体与团队是紧密相连、相辅相衬,没有团队组织,就没有个体,没有个体也没有整个团队;团队利益就是个体利益的总括,个体利益是团队要实现的利益目标。矛盾关系,有时实现团队利益,可能伤害个体利益,照顾个体利益时又很大程度上损害团队利益。因此作为个体更多要考虑团队利益,只有团队利益实现了,个体利益才能得以更好实现。
4、什么是执行力,怎样执行,我觉得我所处的位置就是按照执行者的意思认真执行,达到执行效果。
培训队心得体会4
xx年7.4—7.13号,我参加了由联盛公司举办的《矿山救护队》的培训,在此期间,我学会了很多关于救护队的知识并将它们能够熟练应用。
我们的训练队伍是由来自联盛和福山九个煤矿的五十多个人组成的。训练日程非常紧张,一天的时间被安排得满满当当。我们的军训时间是上午6-7点,下午5-6点,培训时间在上午8-12点,下午3-5点。时间很紧,而我们要学习的东西非常多。
我们主要是学习在矿山发生危难时如何进行救援。熟练掌握自救呼吸器的原理、构造以及使用是我们培训的主旋律。
培训的老师让我们实际观看了自救呼吸器、一氧化碳鉴定器,给我们讲解了他们的原理和使用方法。为了让我们能够更熟练的应用它,老师让我们亲自使用这些仪器。更有趣的是,为了让我们适应救援时的环境,有一天让我们背着自救呼吸器在山上跑呢!理论加上实践,我们很快就掌握了他们的使用方法。
作为一名合格的救援队员,我们需要很好的体力和应对突发事件的能力。灾难可能随时都会发生,我们需要随时做好准备。就连吃饭的时候我们都要爬山,这种近乎魔鬼式的训练让我们体会到了救援时的紧迫和突发性,生命一份不容等待的急迫。
在培训中我学习到了很多东西。首先,作为救援队,我们是一个团队,我们需要有高度的团队合作精神。只有靠团队齐心协力的努力,我们才能出色的完成我们的任务,无愧于党和人民对我们的栽培。其次,超强度的.训练要求我们吃苦耐劳、有决心、毅力、和奉献精神。这也是我们90后新生一代最缺乏的东西。在训练过程中,我体会到了灾难的突发性,生命的脆弱与可贵。经历了这次的培训,我对生命有了一种敬畏,这更培养了我的责任心。
感谢联盛公司给我提供了这样一个机会,给我这个90后上了如此生动的一课。而我将用实际行动来证明我会不负众望,在以后的救援行动中出色的完成自己的任务,给党和人民交一份满意的答卷。
培训队心得体会5
培训是一个反思进步的过程,通过培训学习,也看到了自身的不足,带着认真来听老师的讲课,以求让自己有所进步。并将自己学到的知识结合现有的日常工作,学而致用,这才是学习的真正目的。为期两天的培训,使我对团队执行力上有了更深入地了解和认识,想打造优秀的销售团队,必不可少的就是每位成员的执行力,而执行力的前提是行动力,团队只有先动起来,才可能具备执行力,就像老师讲到的一样,要有执行力就需要先有行动力。老师为了让我清楚地了解pk的重要性,加上让学员分队进行pk,亲身体会pk带来效率和魅力,方便在今后的工作中进行合理运用。工作中的pk需要多样化,让每个成员都参与进来,并对pk进行全程跟踪,pk结束后需要公布结果,并给予现金或者其他物质奖励,以激励大家在市场工作上团结协作、永争第一。
团队执行力包括统一的思想、统一的声音、统一的动作、找到统一的目标和优秀的领导五要素。在工作中,团队拥有统一的思想就如一面旗子,为我们前进找到方向,为我们指引道路,要使团队中的每一位成员在工作中充分发挥积极性,我们必须要有统一的思想。有了方向,团队还要学习公司文化、清楚公司产品、了解销售政策和掌握相应技能。统一的动作就是团队的一致性,也是我们的工作标准,是业务开展的依据,这样才可以避免我们在工作中出现随意和偏差,一旦发生便可以及时纠正。没有目标的团队就像和尚念经一样,得过且过。只有明确目标,才知道要做什么、如何去做,制定团队的目标,并要让团队成员讨论理解,这样才会为团队指明努力的方向。有了以上几点还不够,我们还需要有优秀的领导,而领导要做到过程管理,在每个月下达任务后,要保持对成员的有效跟进,注重面对面的沟通交流,了解当前工作进展情况,及时提出改进建议,要让团队成员感受到领导的关心和期待。同时要帮员工梳理规划发展方向,要让大家充分意识到是在为自己工作,意识到团队的成长同样能够带来自身的成长。
在工作中我们要做到思想统一、意识跟上,遇到问题不退缩,只有敢于面对,才能找到合理的解决办法,因为大家要相信办法总比困难多。
在整个的学习工作中,老师的学习点很多,从小到上班迟到问题,大至国家靠什么来强大,而我比较赞同的学习点是行动力问题、底线思维和团队pk这三方面,现阶段在我们公司销售团队中应该多关注和应用。
执行力的前提要先有行动力,了解行动力的前提先考虑为什么不愿意行动,也是我们销售人员现在市场拜访过程中需要解决的问题,不行动的原因无非就是每天的目标或者计划不明确、出了公司到市场上不知道做什么、不知道怎么做、上门拜访的时候怕因客户拒绝而失败、没有压力和成功的欲望等,当老师讲到这些的时候,我也在想我们如何去改变,如果让大家都能动起来。解决行动力的办法,先让每个人清晰的知道自己工作目标是什么,通过每天的晨会,报告昨天的工作情况和今天要做的工作安排,汇报时能了解大家在市场的工作情况和问题,并给予当场解决。每月份出台部门考核任务,有奖有罚,激励大家动起来,只有在市场跑的多、碰壁多,才能更好地个人成长和能力提升。
底线思维就是做我们应该做的,做我们必须做的。在日常的工作中,要求bc销售人员每天的客户拜访量不低于15家,要求bc每周开发新客户数量不低于2家,要求大客户3个月不低于1家月用量达10吨以上的客户,要求ka每人每天巡店家数不低于4家,丹尼斯排面数量不低于我公司上货的单品数量等,这些工作都是我们必须做的,做不到做不好都只罚不奖的,因为这些都是我们通过正常的工作能做的到,如果没有做,只能说明没有按照公司的要求去做,在市场上的工作时间过于随意。
团队pk决定工作效率,目前我们现有的pk项目还在继续,团队完成量和完成率第一名的.给予1000元的奖金,整个销售团队全部人员参与,确实起到了提高大家的工作积极性和工作效率。在本次pk结算后,对此次的效果要有总结分析,便于在以后的工作中制定其他更多的pk项目,来更好地激励大家。通过pk竞争出来的第一名成员,要与大家分享成功经验,让每一个成员通过学习,提升团队的执行力,同时也提升自己的业务能力。
在不抵触公司考核制度的前提下,围绕加强行动力、底线考核和多种pk项目,完善的部门各项考核制度,提高和激励大家在工作中的积极性,制度需要不定期的更新,就像老师所提到的,微软的系统那么好,还经常打补丁来填补漏洞一样,我们也不断地去调整完善,目的是更好地为大家提供公平愉快的工作环境。
若是大家想提高自己,我会建议销售部想成长的成员每天提前10分钟进入工作状态,多的时间可以让自己有更多的工作准备,用这个时间来做一个昨天的总结,对自己的提升能力会有很大帮助,因为我们要向比别人成功,只用比别人多用功、多付出。
定期和一线人员的沟通,了解他们现在市场的工作状态,避免因为沟通不到位导致的工作状态消极。
我希望我们的销售团队工作氛围是快乐的,快乐可以给人带来好的心态,心态可以决定行动,有了行动力才有执行力。在工作中大家相互帮助、相互鼓励,保持乐观向上的积极心态。
培训队心得体会6
近日,我有幸参加了县少先队辅导员培训班。一天的培训,紧锣密鼓,安排得满满当当,但我们这些参加学习的辅导员不但不觉得累,反而乐在其中。一天的学习培训是短暂的,但一天的学习、收获却是永久的,通过这次学习,让所有的辅导员不仅学到了知识,锻炼了能力,相互交流了经验、增进了友谊,可以说实现了“双丰收”。
学习的内容是丰富多彩的,我们从最基本的少先队的礼仪和规范学起,到少先队活动课的设计,学习的知识很多,辅导员们都很珍惜这次学习的'机会,上课前早早到达会场,等候培训的开始。在培训中每个人都认真对待,力争把自己最好的一面展现出来。
通过一天的学习,让每位辅导员都受益匪浅。对于一个对少先队工作很陌生的我而言,真是一次完善自我的好机会。我想:在今后的少先队工作中,首先要做到勤于学习,生命不息,学习不止,与时俱进,把握少先队工作的方向,更好地服务于广大的少先队员;其次要有开拓创新精神,学习借鉴其他学校的成功经验。并始终具有使命意识和责任意识,甘于奉献,把自己的工作和培养合格的接班人联系在一起,在火热的活动中创造无悔的青春。
回想这为期一天的培训,有些舍不得,有些留恋那些欢声笑语的培训时光,我们学习着,并快乐着!感谢县共青团给予大家这样一个学习的机会,希望大家共同推动少先队工作更快更好的发展,让火红的红领巾事业放射出更加夺目的光彩!
培训队心得体会7
离开了校园,充满好奇和疑惑地进入另外一个课堂。曾无数次的想象进入一个全新的环境会是什么样的情景,会遇到什么人,发生什么事等等,在20xx年8月4号这一天体会到了那开端。虽然只是短暂的一天培训,却很难忘,是我人生中很重要的一笔。在此就不一一回顾那几位培训老师讲过什么内容,就谈谈自己最大的收获。
了解了地质队的历史、现状、企业文化和职业道德。赖主任带领我们重走过50多年的风雨,见证企业的进化。企业的成长壮大离不开其企业文化,离不开其灵魂。也知道了广东人的地质精神:“服务、先行、求实、奉献。”
敢想,敢干,会干。领导提出的这六个字给我的感触很大,这就与创新相关。敢想,就要大胆想象,敢于突破前人的思维模式;敢干,想了的就要去做,只有想象而不去实践是空想,空想是没有任何意义的;会干,即是巧干,通过什么途径干才会获得最大的效益。做为年轻一代,创新更是必不可少,唯有不断创新,才能不断进步。
在这次培训中,由总会计师赵晶给我们讲解与计财工作相关的注意事项,这与我之后的工作息息相关。培训老师讲了财务的职能、现状和与财务相关事项的处理,由于自己是学会计的,这些听得都比较明白。当然也还要实际操作了才能更好的理解,毕竟学校都是学一些理论知识,跟实际情况有一定差距。更甚的是在学校学企业会计,事业单位的会计只是粗略的涉及。那么之后就要花更多的心思去学习,把理论运用到实际当中去,要虚心向老同志学习。
守信。这次培训我们都签了保密协议,这是一个人的诚信态度问题。我觉得一个人要懂得负责,对自己说的话、做的事负责,不该给人知道的就不要说,承诺过的事就一定要做到。当所做的承诺不能兑现时,给别人的是多坏的印象和评价。特别是一些关系企业、关系国家的事项,如果做不到保密,造成的.伤害是无法计量的。
领导在这次的培训中提出“学习、学习、再学习”的要求。如今是一个知识性时代,在这样的环境中只有不断学习才能跟上时代的步伐,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。就拿我们会计来说,相关的法规都处于不断完善的阶段,一些税务会计的内容也在不断更新,如果不学习,那么工作就无法与社会同步。我们必须抱着活到老学到老的心态。当然,学习的不仅仅是自己的专业知识,我们还得在日常生活中学做人、学处事,最大限度地去完善自我,这样才能在社会中站得住脚。
短暂的一天,收获了不少。在今后的工作和生活中我将加倍学习,不断地提高自己的素质。我将以积极向上的心态来迎接接下来的工作。
培训队心得体会8
参加xx银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率。
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的.业务改造模式,限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展。
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的提高。
培训队心得体会9
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。
我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员,人是最富有感情的
每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心
给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的.授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
四、服务,这是团队建设的核心内容。
每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴, 不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
培训队心得体会10
本次培训的时间是短暂的,影响却是深远的。其实每次培训对我而言都是弥足珍贵,一个人只有放开眼界去交流沟通才能丰富自己提高自己,学然后知不足。很荣幸听了四位老师的精彩讲座。
姜老师的讲座让我们更明白明确小学的教学目标的重要性以及如何更好得制定小学教学目标。姜老师严谨的演讲风格让我感触很多,作为年轻教师要更及时新教育观念,明确教师角色。学习教育理论,根据相应的教育理论指导教学实践。及时改进教学方法,提高课堂教学效率。平时积极参与教科研,增强创新自身能力。把握学习机会,努力提升专业水平
郑老师的讲座让我们明白了什么是课堂观察,让我们了解到教师要提高教学水平就要对自己的教学行为进行分析与反思……,教师从多种渠道获得信息。是教师获得实践知识的重要来源,也是教师用以搜集学生资料、分析教学方法的有效性、了解教学与学习行为的基本途径。
刘老师和我们分享了论文写作体会,听了刘美芳老师的交流后。我感触很深,为什么自己写不出高质量的论文。因为积累的不多,因为沉淀得不深。刘美芳老师说要给学生一碗水,教师自己应该有一桶水。这句话我深深记在心里,也会付诸于行动中。
胡老师的讲座从细节上和我们分享了如何培养小学生的习惯。要培养学生良好的听的习惯,良好的说的习惯,良好的读的习惯,良好的写的习惯。从听说读写四个方面结合自己的教学经验,详细得和大家分享了如何培养学生的.英语学习习惯。让我们懂得了良好的英语学习习惯不会自然生成的,而是经有意识培养形成的。小学生学习英语,主要通过课堂教学形式。所以,良好的英语学习习惯的养成主要是靠教师。教师必须十分重视良好学习习惯的培养,注意在日常教学活动中有计划地、有步骤、严格地训练学生。
虽然学习时间是十分短暂的,但它给了我心灵最大的震憾,我感觉既兴奋又平静,作为年轻教师,作为一线英语教师,通过这次培训感到肩上的担子更重了,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,善于分析,尽早成为一名优秀的英语教师!
培训队心得体会11
我非常荣幸参加了保险公司组织的培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为xx保险公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的`空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是xxxx保险公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:
一是如何带领好一支团队?
二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?
三是作为职业人如何性格转变。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去的工作中,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把xxxx保险做的更大更强。
培训队心得体会12
有幸参加了一周的销售培训,虽然很辛苦,但是却真的有几点收获,总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字,具体有以下几点体会。
一、赞美的需要、力量和成效
每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视,所以赞美是打动别人最好的武器,通过不断的练习,我深切的体会到赞美的威力,赞美客户,赞美客户身边的人,能让销售人员得到客户的认可,赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美,达到很好的效果,赞美为家庭辛苦忙碌的家人,赞美时刻关心你的父母,赞美充满希望的孩子,赞美为你工作的员工,赞美给你工作的领导,让赞美之词围绕心中,也许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美,真心的赞美别人,不会让自己付出一点成本,就能收获一生的温暖。
二、不同性格的人有不同的表现,需要不同的接触方式
把人的性格形象的用四种动物来比喻:老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊,约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人,说话要响亮,语调要简洁,充满自信和崇拜,以快、准、短为主要特点;约见注意力不集中的灵感型的孔雀性格的人,时间要先适当,说话要慢,语调要温,要感性,要善于倾听;约见随和型的无尾熊性格的人,说话语速要慢,声音要轻,留下稳健、热情、安全的感觉成功的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要注意细节,不能急,只能慢慢的,通过长时间的努力才能让他认可你,相信你。
三、销售的本质不是商品,销的是自己,售的是观念
在销售的过程中,传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式,而是观念,是销售者本身的专业和态度,从这点出发就要求销售人员,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去销售,特别是对服务行业的人来说,服务是一种有形+无形的组合体,特别需要用心,只有认真、细致的销售人员,才有可能维护客户,不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的'卖的过程,而是连续的维护和服务的过程。
心情决定行为,行为决定效果,在销售的过程中,始终相信自己的能力,将自己对产品的认识和态度传递给购买者,变被动的购买为主动的需求,这样才会有长久的客源和长久的利益。
四、专业的异议处理方法——太极沟通法则
不管什么样的销售都会遇到拒绝的人,怎么样消除购买者的疑惑、不信任、推托呢?用太极沟通法则,重复对方的活+认同语(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的)+赞美+用正面论点回复+跟进,通过练习,我们体会到这种方法的魅力。
培训队心得体会13
少先队辅导员发言稿
尊敬的各位领导、老师,亲爱的少先队员们:
上午好!
今天是“六一”国际儿童节,我们欢聚一堂,用愉快的心情共同庆祝少年儿童自己的盛大节日,在此,我谨代表全体老师们向少先队员们表示节日的问候,祝你们节日快乐!同时,借此机会向关心支持我校工作的领导和家长们表示衷心的感谢。
少先队员们,你们是祖国的'希望,我为大家取得的进步感到由衷的高兴。然而今天,在这鲜花绽放,充满欢乐的节日里,我更是希望你们树立理想的航标,继承和发扬中华民族的传统美德,从小养成讲道德的好习惯,希望你们插上智慧的双翼,努力学习各种新知识,成为知识的探索者和创新者,希望你们拥有健康的体魄,从小养成良好的卫生习惯、生活习惯和学习习惯。我衷心祝愿每位少先队员都能成为家庭中的好孩子,学校中的好少年,大自然中的好朋友。弘扬少先队自主、积极、向上的精神,为祖国美好的明天,做好一切准备。
我们辅导员老师们也会始终围绕少先队的中心工作,把提高少年儿童的综合素质,培养社会主义现代化建设者作为我们的奋斗目标。按照“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的总体要求,树立“儿童为本、体验为重、服务为先、队建为基、整合为用”的工作理念。发挥少先队阵地育人作用,结合学校、家庭、社会生活实际,精心设计和开展丰富多彩的少先队活动。提高少先队工作水平,推动我校少先队工作的发展。
少先队员们,“六一”是你们最快乐的日子,让队旗带着心愿迎风飞扬,笑脸伴随着希望尽情绽放。最后祝全体少先队员们度过一个健康快乐,有意义的“六一”节。
谢谢大家!
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