企业培训心得体会(推荐)
我们有一些启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的企业培训心得体会,希望对大家有所帮助。
企业培训心得体会1
刚结束X天的培训,便如愿以偿地进入X大家庭,马不停蹄地开始接下来的培训,兴奋之余还带有更多的期待,果然,在素拓中,经历了十几天培训中最令人泪目的场景。
浩浩荡荡来到拓展中心,首先进行“鼓舞人心”和“市场风云”的游戏,团队中每个人都异常兴奋,积极思考去讨论下一步该怎么进行,怎么样去把握这个游戏。虽然顶着大太阳,汗水顺着衣服都滴落到地上,但依然很开心,沉浸于游戏的快乐中。
欢快的气氛在教官宣布要攀跨一个4.5米的'高墙时戛然而止。听完规则,我的腿一直在抖,心里一直在退却,我很想举手说我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,温柔又充满力量地告诉我,这是个集体活动,不用怕,一百多个人都在陪你。我不安的心平静下来,当我们来到场地,当开始有序地排队,人梯摆好,计时开始。我感到背后有一股力量在支撑着我,在推着我前行。我们高举双手,目光紧张看着先上去的一批男生,听到上面喊,上来几个女生,我就跨了上去。当我踩着同学的肩膀,我能清晰感受到他们在抖动,明明有些累了却咬着牙坚持。我伸出双手,无数双手拉住了我,我完全被这股强大的力量给快速又安全地拖了上去。记得上去后还有同学拍了拍我,“没事,下去吧”。我扶着楼梯下来的时候,眼泪就已经不受控制了,我看着他们的汗水被阳光反映出的光点,我看着咬着牙全身被汗浸湿还在奋力拉人的他们,我看到人梯被很多双脚,未知的力量,很多泥泞,被人群给淹没。我看到下面的同学高举着双手,紧紧靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的双手。我的泪决了堤,视线逐渐模糊,只好戴上了眼镜来掩盖。我看不见他们的表情,甚至不知道他们的名字。我跟着人群,举手双手,拥着上梯的同学,直到最后人梯队伍也全部上去,我们所有人站成一个圈,听着教官的鼓舞,去拥抱所有的人梯同学。他们所有人都狼狈不堪,身上被泥垢和汗水沾满,很多女生都流下眼泪,14分钟,159人,所有人都被这场面所震撼。我们高举着旗帜,排出队形,高喊着“XX优秀”的口号。这一刻相信每个人的心中都激荡着一股股的感动。
感恩XX让我们能够相遇;感恩基设,让我们有这样一种难忘的体验;感恩同事,在无助的时候,无私地伸出援手。我相信,有这股力量,我们必将乘风破浪,勇敢地加入到建设祖国的队伍中,为XX贡献力量,为XX而自豪!
企业培训心得体会2
在我们仔细聆听中,期盼已久的培训学习终于开始,在我们意犹未尽时,这次培训敲响了结束的钟声。对于公司给予的这次宝贵的培训机会我发自内心的表示感谢。短暂的培训给了我今后工作一个及其深远的影响,让我又站在一个新的台阶审视和规划自己的职业未来。这几天的培训课程,老师们的博学广识、讲解生动在我的脑海里留下了深刻的印象,现场实案分析更是引起了我对过去自己工作中存在的种种问题有了深刻的反思。通过这次精彩的培训学习,我得到以下几个方面的心得:
一、加深了对自身工作的认识,让自己更加了解物流及仓储工作的运营模式与作法。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然不是刚刚从事仓储物流工作,但是对仓储物流工作的认识却是一知半解。通过老师对和泰物流的介绍,以及采用在“做中学”的方法,让我在学习的过程中对物流管理和仓储经营管理方式有了新的认识,更是因为有了这些深刻的认识,让我对自己的工作产生了新的、深刻的感情。“丰田生产管理系统”与“精益物流”关键绩效指标与改善的案例分析更是让我收益颇多。吸纳新的管理理念,新的作法与尝试让我对自己今后的工作充满期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知识。
作为盐业公司仓储物流部负责小包装食用盐的仓库管理员,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次尝试改善物料管理方法,但是由于系统知识的缺乏,实际经验的不足,改进方法都没能实现。这次培训学习的“丰田保管七原则”、“建构jit物流三大关键”等,为我提供了先进、具体、系统的理论知识,以及充足的实例分析,今后仓库物料管理工作方面,我将时刻牢记:做到品目集约管理,依流动性大小进行存放,做好异常物品管理,做到一库位一件号,切记重物低放原则,做到物品垂直摆放以及保证畅销物品靠道摆放。让自己在仓库管理方面做得更专业,更规范。
规范的“丰田保管七原则”还不是我在工作中的“百宝囊”,真正给我直观、易于理解的还是老师对保管改善实例的分享以及精益物流现场实案的分析。这些实实在在的事例让我能对仓库物料保管的改善有了最具体、深刻的认识。
三、通过精益jit物流模拟游戏,强化对物流管理及仓库管理的`认识。
精益jit物流模拟游戏不仅让我们对由日本丰田公司的副总裁大野耐一在1953年提出的jit,即实时生产系统有了全新的、具体的认识。并且,通过“二阶段出货作业问题点讨论”、“二阶段kip比较与研讨”等讨论的方式,让我们各抒己见,将自己在这几天所学知识与实际很好的结合,真正做到学以致用。
俗话说:“玉不琢,不成器”,公司能够给予我这次宝贵的学习机会,就是对我的一次精心雕琢。学习机会是可贵的,培训内容是精彩的,通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向公司美好的明天更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好公司,为我们的企业更好的发展贡献自己微薄的力量。
企业培训心得体会3
今日,店长经过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要坚持微笑,要热心和真诚;最终,站在顾客的角度,为顾客着想。最终给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,能够讨论工作可是不能闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,必须是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业构成共同行为模式的精神元素,是组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。每一个创办公司的老板,都期望自我的组织能够不断发展壮大。很多组织也期望建立健康、向上的组织文化,构成自我的核心价值观,然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员
工能够认同组织的核心价值观,从而使组织构成强大的执行力、落实力和团队战斗力。实话说的好,仅有一条心,才能克服任何困难。企业价值观的作用主要表此刻:
1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以确定事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自我的梦想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工理解,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱;
2、企业价值观决定了企业的基本特性。在不一样的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值确定的基础,其它价值能够经过必须的标准和方法折算成这种价值。这种价值被称为本位价值。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会构成具有本企业特点的`本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向;
3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是经过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是经过群体氛围和共同意识引导来实现的;
4、企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。所以,在这方面公司对我们要求很高。如何让一个职工价值观多元化价值观的组织,凝聚成一股强大的力量,这时组织的价值观就显得尤为重要了。
企业培训心得体会4
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来,
一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;
二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。
三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,
一来可以避免客户无谓的等待,
二来也可以缓解等待区的等待客户量,
三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果与柜台完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;
四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;
五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候,先询问下他为什么想办存折而不想办卡,了解到客户担心的问题之后,针对客户的忧虑介绍卡的优点,排除他对卡的排斥心理,接下来告诉他卡更多的'优点,而这些优点是存折所不具备的,一般情况下,客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:
一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;
二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;
三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;
四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:
一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。
二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。
三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,
一来可以提高社会影响力,
二来也方便客户。
四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
企业培训心得体会5
进入公司培训已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往培训经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的培训总结如下:
1、加强业务学习,提高了业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己培训岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际培训做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《xxx》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
2、改变了思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的.理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的培训态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入培训状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、培训作风融入日常培训,并严格执行。
3、体会与感悟
公司从上到下全体员工的培训精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,培训上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的培训,充分信心!
企业培训心得体会6
XX月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不但体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、健全、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不但是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的`标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正加强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断健全自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
企业培训心得体会7
班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
班组是企业最基层的管理单位和生产单位,企业是在众多班组建设的基础上组成的`更大的班组,而班组的管理又关系到一个班组好与坏。所以要想成为一个合格的班组对于班组长来说起着至关重要的作用,对于班组管理而言,全面管理是基本要求、基础管理是基本内容、民主管理是基本形式、现场管理是基本工作。它要求我们班组的每一个成员,每一项制度及思想和工作的质量、安全措施都必须人性化、目标和量值数据化、班组管理的方式和方法要科学化。作为班组管理的领导者班组长是生产现场直接管理员工并对其生产结果承担责任的负责人。是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时也对自己的某方面工作起着辅助和补充的作用。在现场管理过程中班组长既是管理精神传播的窗口又是主管与工作人员沟通的桥梁。班组长的是中层管理者的左右手,是具体任务的实施者,具体内容就是配合上司、指导下属、协助同时完成各项工作。再次就是学习班组长的素质和怎样提高班组长的魅力。从这方面让我学到了班组长不仅要有专业能力、解决问题的能力、组织能力。还要有交流、交际,激励、指导员工、自我约束能力等。同时班组长还需要有责任感对班组的每个成员负责,信任每一个成员,不断的提高专业技能,合理的安排每一项工作,关心爱护每一位成员,以诚待人等。这样才能使班组的每位成员都有积极上进的工作态度和工作热情,发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。
班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。同时要做好班组长的角色转换,对员工:代表企业做好各种工作,对领导:反馈基层信息,对同级:要善于协调;同时也讲到了班组长的能力素质要求,特别是在职业道德、业务素质、人格魅力、心理素质以及身体素质,班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
最后,通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识,同时也了解到了其它单位的同志的工作经验和工作方法,使我们有了相互的沟通和交流,增长了许多的知识,这也为我们在以后的工作、学习和生活中提供很大的帮助。
企业培训心得体会8
参与公司“高效表达,助力职场晋升”课程培训,受益良多,获知了许多知识和表达技巧。
工作不仅要做得出色,还需擅长表达。将想法提炼成独特观点并精彩呈现,影响身边人。利用冰山模型,从内容、声音、肢体三个层面入手,加上知识积累、热情、思维和行为习惯等因素,提升表达效果。应用道法术模型,明确表达目标、期望结果、对象、内容和论据。注意表达场合、时间和形式。开场时要吸引人,结尾处强调要点。每次表达后进行自我反思,寻找改进之处。
表达要有个性,塑造个人风格,使听众印象深刻。以同理心站在观众角度,真诚、具体、当下的个性化表达,试图建立人际关系,如老乡、校友等,满足逻辑和情感需求。听众可分为支持者、中立者、反对者,我们需要识别并打动关键人物。可以通过位置、着装、眼神、沟通顺序等细节来识别。然后要深入思考,设身处地,抓住对方喜好来打动他们。
职场表达常见逻辑模式有时间、空间、三角、钟摆、收益、变焦。根据特定情境选择合适逻辑模式,可实现高效表达。表达时少用专业术语,建议写下开场白,给自己积极的'心理暗示,提高表达自信和感染力。通过问题启发听众思考和互动,避免复杂问题,选择简单适度的问题,有针对性地提问,促进听众思考。
企业培训心得体会9
入这个大家庭还未满一个月,就已觉得是一家非常优秀的公司。通过公司安排的新员工入职培训,我与其它新员工,对咱公司有了更多的认识和了解。
首先我们学习了公司的<企业文件与公司行政管理制度>,本节由经理主讲。杜经理的讲解,既让我们了解了公司的历史、核心价值观、企业精神、经营理念和经营哲学等方面的企业文化知识,又让我们了解到了<人力资源及行政管理制度>的部分重要内容。
接着,由经理为我们讲解了<公司产品与服务>方面的.内容。虽然我对旅游业有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入这一行。通过王经理的讲解,使我更深入的了解了公司的相关产品和服务内容,也使我对旅游这一行业有了更深的认识。目前公司以酒店预定为主打产品服务,机票预定、度假产品、会展会议,高尔夫、租车和新开发产品等为辅产品服务,致力打造旅游业产品、服务的目标等等方面的内容,王经理都很详细的给我们介绍了。
总之,接受培训之后,我对公司有了较全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游业,融入公司文化,关心同事,尊重领导,爱岗敬业;充分利用自己所学的专业知识,做好本职工作,参与团队合作,充分发挥我的个价值,为公司谋利益,为自己谋福利,达到[共赢"。
最后,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢经理和经理的培训,让我懂得了新知识,并相信我们公司必将做得更好更成功。
企业培训心得体会10
人生如同城市的公交车,沿途布满众多站点,每个站点意味着全新征程。怀抱美好期望与归零心态,我加入充满活力的广西铁路投资集团有限公司队伍,展开新一轮征程。短暂的培训期内,我接收了丰富的信息,提升了团队精神,感受到了深深洗礼。
1.加强同事间的沟通至关重要。实际上,人与人的交流沟通是工作胜利的重要因素。无论我们在未来的任何行业或岗位上,都不能缺少彼此间的协作和支持,唯有各个部门间、同事间协同合作,才能高效提升工作效率,并快速成长。
2.融入企业需自我塑造。踏入公司的那一刻起,我们就成为了公司的一员。首要任务就是通过努力工作来重塑自我,这不仅包括知识技能的提升,还包括品质道德方面的改进。真正的人才应该是品德兼优的。
此外,从小事做起,积极调整个人心态。从学校走进职场,环境转变巨大,接触到的一切都是全新的,我们需要时间适应。公司选择我们,一定看到了我们的潜力。我们要谦虚谨慎,脚踏实地,在荣誉面前懂得收敛,在挑战面前敢于担当。细节决定成败,我们需要保持对工作的.热爱和持续充电的热情,不断弥补自身的短板,成为公司所需的人才。
此次培训体验丰富了我的认知,我将培训所得吸收并应用于未来工作实践之中,展现出优秀的面貌回馈公司。期待新老员工共同见证一份耕耘一份收获,共同向前,为广西铁路投资集团有限公司更加辉煌的未来拼搏!
企业培训心得体会11
昨天听了一场成功企业家的讲座,感触很深。从工人发展到了企业的董事长,他经历了艰难而充实的生活。在不断的努力中形成了自己坚定的立场与明确的思想。虽然从他身上没有看到有时形容大老板的那种高傲的形象,但却看到了他本身自有的内涵与思想。也许这就是他成功的原因吧。更重要的是他生动深刻的讲座深深地吸引了在场老师和同学们的注意力。在此将他的观点总结一下几点,与大家分享。
他结合社会和企业对人才的需求建议大学生应具备以下四点知识:
1、专业技能,掌握扎实的专业技能是大学生走上社会以后施展才华的前提。
2、财务知识,掌握良好的财务知识,有利于大学生利用掌握的专业技能为社会创造财富,促进社会的发展。
3、法律知识,掌握良好的法律知识有利于规范自己的工作、生活,维护自己的合法权益。
4、写作知识,良好的写作能力和文字表达能力能给自己创造更多的机遇,走向成功。
除此以外,他建议大学生们要有端正的.人品,良好的人品是个体得到社会和集体认可的前提。博大的胸怀,要注意培养自己心胸宽阔,胸怀博大。控制私欲,人不能没有物质财富,但是过分地追求财富会导致人们思想、立场的变质,导致人生轨道的脱轨。人不能没有娱乐生活,但是过分的吃喝玩乐不仅浪费大好时光,也增强人对过多物质的的追求。从他的报告中可以看出经常地研究自己的工作,研究自己所处的环境,研究提高工作成效方法。这也促成了他事业的快速发展。
企业培训心得体会12
随着社会的发展和经济的变迁,金融行业再次面临着许多大的机遇和挑战。作为一个有着多年金融行业从业经验的人,我想分享一些自己对于金融企业创新的心得体会。
第一:创新是不可或缺的。
随着数字金融的崛起和技术的迅速发展,金融行业发生了很多变化,也涌现了许多新的机会和前景。这种变化的结果就是许多金融企业必须要适应这种变化,必须创新才能生存,更能在市场上获得成功。在我的工作中,我发现那些不断创新的企业是最成功的,他们能够制定合适的策略并加以实施,从而取得长远的成功。
第二:创新需要有不同思维方式。
许多传统的金融企业都需要改变他们的思维方式,因为数字金融需要更加创新性的思考。传统金融思维是固定的和传统的,它们指导了金融企业的早期阶,但是现在,这种思维方式已经不能很好地满足创新需求。创新必须通过有效的团队协作和探索性思维,以更具有创造性的方式解决问题。
第三:创新需要投资。
创新是很重要的,但它也需要更多的资金支持。从我工作的角度来看,金融企业需要投入更多的资源和精力,在新的技术和系统的开发上进行尝试。这样,他们才可以在行业中取得优势。我的建议是,金融企业应设法优化其现有流程和技术,以确保最多的资源得以用于创新。
第四:创新需要与其他企业合作。
金融企业可以通过与其他公司合作,共享技术和资源,以在创新方面获得更大的`优势。合作伙伴之间可以分享经验,增加知识,并提高整个系统的效率。因此,金融企业应尝试寻找那些有着共同目标的伙伴,并通过合作和联盟,不断扩展他们的财务网络,进行更多的合作和产生更多的财务流。
第五:创新需要培养人才。
金融业的人才非常重要,他们可以促进创新和转型。需要拥有能够注意长期计划和规划的人才,以确保企业发展长远持续性。此外,金融企业必须寻找着有解决问题的技能和精力和能够独立工作和团队协作的人才,以保证创新和变革。
总之,创新是金融企业成功的关键。企业需要不断变化,以适应新的市场和技术需求。通过改变我们的思维方式、投资、和与合作伙伴合作,以及培养更有创造力的人才,我们可以确保计划的实现和长期成功。我相信,只有通过不断创新,金融企业才能吸引新的客户、保留现有客户、取得成功并确保未来的规划。
企业培训心得体会13
5月25日,春风和煦,阳光明媚,我们身着红黄两色短袖T恤衫,带着好奇、喜悦的心情登上了明阳天下拓展训练公司的中巴车。车子驶向目的地新津,公路两旁的田里种着油菜,满目的金黄,风中弥漫着甜甜的菜花香。心想啊这菜花真是灵异,春寒料峭中奉献出油油的绿,给你以希望。
不知不觉间车已到达目的地,随着教练整队,按T恤的不同颜色分成两组,分别发给队旗,拉开了训练的序幕。先是各队选出队长、确定队伍名、确定对歌,然后是各队唱队歌、摆出显示本队精神的POSE。因为我们身着红装,索性取名为红军,将《闪闪的红星》主题歌作为我们的队歌;而身着黄色T恤的那队取名为黄虎队,队歌为《雄赳赳气昂昂跨过鸭绿江》。第一个回合的PK因为我们没在意而输给黄虎队。
接下来是热身运动,在教练的指挥下跑步。两圈没完我已经狼狈不堪,气喘吁吁、心慌乏力、东倒西歪,教练在叮嘱我加强锻炼的同时没忘记关照我慢慢跑,可以跟着走。自此始,在两天培训中教练的关照就没有间断过。此后我们经历了穿越电网、定向寻宝、趟雷区、诺亚方舟、盲人机车、盲人方阵、爬越毕业墙等项目的训练。我觉得最让我感悟深刻的`是诺亚方舟的训练项目,因为我知道诺亚方舟的故事,诺亚方舟是上帝的拯救没有罪的人的船,只要搭上这艘船你就得救了。教练拿出一方绿色的小毯,大概有一个麻将桌垫
大小,对折后放到地上,当诺亚方舟。然后描述了灾难发生的危急情形,让我们红军队想法尽可能多的逃生,不能站上去试,站在上面坚持20秒钟,脚不能触地、连裤脚触地都算失败。
经过两天的训练,我感触颇多,通过系列活动,让我们每个人都不同程度地展现了真性情,让我更深刻地体会到作为集体的一分子,只有将自己容入团队,对自己有准确的定位,发挥自己应当发挥的作用,才能使团队成功,从而是自己成功。其次,我体会到锻炼的重要性,没有健康就没有一切,正如张爱玲说的,人什么都不是自己的,只有鼻腔里的那股气是自己的。
企业培训心得体会14
通过一学期的学习,我对三维动画制作这门课程有了深刻的了解。我也基本掌握了它的基本操作方法。
通过学习知道三维动画是指通过使用电脑软件制作出的立体虚拟影像,又称之为3D动画,是近年来随着计算机软硬件技术的发展而产生的一项新技术。它是摄影艺术、布景设计,及舞台灯光的合理布置等等的各种艺术与技术的集合体。与此同时三维动画的设计制作需要更多的艺术功底和创造力。一个好的三维动画,它除了要求制作者要有较好的空间感与艺术感外,还有就是必须能够很好的运用各种三维动画的制作软件。因此三维动画的设计与制作是一个涉及范围很广的技术,也可以说它就是一件艺术和技术紧密相结合的工作。所以在以前就只有专业的三维动画制作者才能够制作的出来。
在制作三维动画之前我们要先明确动画故事的主旨,这是非常重要的。一部优秀的动画不管它是2D动画还是3D动画,剧情都是它们的重要方面,可以说拥有了一个好的剧情就等于成功了一半。所以对于任何一个优秀的三维动画作品来说突出、鲜明的主题,就是吸引人的地方,其次就是人物与场景的精美程度了。因此我们在制作三维动画前要先详细地构思好动画的剧情、符合故事情节的人物造型与能够体现出人物特征的生动动作。
再来就是绘制分镜头草图了,绘制草图就是将构思进一步视觉化的重要一步。这体现了制作者的创作设想和艺术风格,分镜头草图是由图画加文字组成的,其表达的内容包括镜头的类别和运动、人物与场景的构图和光影、运动方式和时间、音乐与音效等。其中每个图画都代表着一个镜头,使用文字来说明镜头的长度、人物台词及动作等内容。
在人物设计初期,需要在纸上画出人物的大概形态,包括人物或动物的外型与动作设计、器物造型等设计,造型设计的要求比较严格,包括标准造型、转面图、结构图、比例图、道具服装分解图等,通过角色的典型动作设计(如几幅带有情绪的角色动作体现角色的性格和典型动作),并且附以文字说明来实现。超越建筑多媒体提倡造型可适当夸张、要突出角色特征,运动合乎规律。若在制作的过程中无法想象出人物在运动过程中的状态时也需要进行纸上创作,然后再进行绘制。
其中场景是整个动画片中景物和环境的来源,在比较严谨的场景设计中要绘制的包括平面图、结构分解图、色彩气氛图等,通常用一幅图来表达。
在准备工作都完成之后,接下来就是创建模型了。
一、建模建模是制作者根据前期的造型设计,通过三维建模软件在计算机中绘制出角色模型。这是三维动画中很繁重的一项工作,需要出场的角色和在场景中会出现的物体都要建模。建模的灵魂是创意,核心是构思,源泉是美术素养。但是开始建模时,应该注意要在表现出必要细节的前提下尽量地减少场景的复杂度,这样才不会因为占用太多的系统资源,而导致程序的崩溃。
二、材质贴图材质即材料的质地,就是给模型赋予生动的表面特性,具体体现在物体的颜色、透明度、反光度、反光强度、自发光及粗糙程度等特性上。贴图是指把二维图片通过软件的计算贴到三维模型上,形成表面细节和结构。对具体的图片要贴到特定的位置,三维软件使用了贴图坐标的概念。一般有平面、柱体和球体等贴图方式,分别对应于不同的需求,使模型的材质与贴图要与现实生活中的对象属性相一致。
三、灯光灯光的设置,目的是最大限度地模拟自然界的光线类型和人工光线类型。在三维软件中的灯光一般有泛光灯(如太阳、蜡烛等四面发射光线的光源)和方向灯(如探照灯、电筒等有照明方向的光源)。灯光起着照明场景、投射阴影及增添氛围的作用。通常采用三光源设置法:一个主灯,一个补灯和一个背灯。主灯是基本光源,其亮度最高,主灯决定光线的方向,角色的阴影主要由主灯产生,通常放在正面的3/4处即角色正面左边或右面45度处。补灯的作用是柔和主灯产生的阴影,特别是面部区域,常放置在靠近摄影机的位置。背灯的作用是加强主体角色及显现其轮廓,使主体角色从背景中突显出来,背景灯通常放置在背面的3/4处。
材质贴图和灯光与渲染的好坏是紧密相连的,由于每种软件的技术与硬件配置需求不同,因此我们应该视乎自己计算机的软、硬件配置来对模型进行材质编辑。
人物建模
人物模型的创建方法一般分为2种,多边形建模与nurbs曲线建模,在3Dsmax中,由于对nurbs的支持并不完美,在制作复杂模型时从操作方式上不能很好地体现出nurbs的优点,因此使用3Dsmax建造复杂模型是也多是使用多边形建模。那人物的模型是如何创建呢?由于人体的对称性,所以在建模时都是使用对称法
做的,做人物时只需要做一半的脸,一半的身子,一只手和一只脚就行了
人物动作的制作
在动画短片中人物的主要动作有走路,跑步,跳跃,扣篮,投篮五个动作。我们必须通过对骨骼的调整与关键帧的'设置来实现人物的动作,但是这里有一个重要的问题,那就是在3DS MAX中要达到高度仿真很难。对于这个问题,我们的实现方法就是通过3DS MAX设置关键帧,从而利用其实现过渡帧,即简化了中间过程和各种细节,同时人物的动作也与现实相符。
因为动画中人物的动作众多,所以上面选择了以走路为例介绍人物动作的实现。一般在现实中,人走路可以分为四个步骤:
(1)迈出前脚。
(2)前脚着地,这时两脚都在地上。
(3)后脚跟上。
(4)后脚迈出。这就完成了一步走路的动作。
再之后就是对动画进行调节了,动画的调节相对来说要难一些,我们要根据分镜头草图与动作设计,运用已设计的造型在三维动画制作软件中制作出一个个动画片段。动作与画面的变化通过关键帧来实现,设定动画的主要画面为关键帧,关键帧之间的过渡由计算机来完成。三维软件大都将动画信息以动画曲线来表示。动画曲线的横轴是时间(帧),竖轴是动画值,可以从动画曲线上看出动画设置的快慢急缓、上下跳跃。如3DSMax的动画曲线编辑器。三维动画的动是一门技术,其中人物说话的口型变化、喜怒哀乐的表情、走路动作等,都要符合自然规律,制作要尽可能细腻、逼真,因此动画师要专门研究各种事物的运动规律。如果需要,可参考声音的变化来制作动画,如根据讲话的声音制作讲话的口型变化,使动作与声音协调。对于人的动作变化,系统提供了骨骼工具,通过蒙皮技术,将模型与骨骼绑定,易产生合乎人的运动规律的动作。
最后就是特效的制作与动画的渲染了,进行动画的输出时,主要在渲染质量和渲染时间两者间平衡好。在3D动画中大部分的特技效果都是渲染之后再在合成软件中进行合成的,这样既节省时间和成本,又可以得到比较好的效果。
然而我们常常在制作动画之前都很容易会忽略了对动画剧情的构建,都是一开始就直接进行角色或场景的建模,但就如上面所说的在制作任何一个动画之前都要对动画的剧情、人物进行详细的构思,这样子制作时才会事半功倍,否则就
会事倍功半。因此我们在每次制作动画之前都应该认真的进行动画剧情的构想,之后再进行角色与场景的建模。
渲染输出
在完成了建模、设置材质、放置灯光和相机以及运动动作等动画场景之后,最后一步是准备渲染输出。由于3ds max的插件特性,因此可以选择使用除了系统默认的其他渲染器,在这里我们选择使用V—Ray渲染器。
V—ray渲染器是著名的Chaos Group公司新开发的产品。主要用于室内外装潢设计建筑设计等的渲染。并且它能产生一些特殊的效果,如次表面散射、光迹追踪、焦散、全局照明等。V—ray其真实的光线能创建出专业的照片级效果。其特点是渲染速度快,目前很多制作公司使用它来制作建筑动画和效果图,就是看中了他速度快的优点。
渲染时我们应该要根据动画效果的不同需要,以及对硬件设施的级别的要求,在进行渲染前对必要的参数进行设置
通过上述3D动画的制作与分析,我们可以清楚的认识到三维动画技术的复杂性,可以说就连最优秀的3D设计师也不大可能精通三维动画的所有方面,所以热爱CG动画的爱好者们虽然可以利用3Dsmax来制作动画小短片,但想要制作出好的3D动画还是存在着一定的难度。
一般一部好的三维动画,除了需要制作者有很好的软件操作能力、创新能力与优秀的空间感觉,更重要的是要有很强的团队合作意识。而随着我国计算机技术在三维动画制作方面的日益成熟,三维动画的制作会更加的简单,分工也会更加的明确细致。而通过丰富的想象力和创造力创作出来的动画片既是对文化的传承,也是对传统的发展和创造。
企业培训心得体会15
一、生活做人方面
1、通过课程内容的反省反思主题,引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句到底我怎么啦?,但在自己心里对这课程内容之一的角色定位问题,引申出为人处世问题。我们时常在生活中,日复一日、年复一年地生活,一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后,往往都是从外部因素进行责难,却没有从自己来思考和分析。在课程培训后,深刻感受到自己才是自己生活的主人,而我们在这个社会生活着,就是扮演着不同的角色,正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩,而在不同的角色里我们得弄清楚自己是怎么样的,才不会逾越角色做人做事,才能用适当的角色去面对自己的生活,才能知道所谓的人贵有自知之明的道理。
2、通过课程内容的感恩珍惜主题,确切体会到,人活在这世上,对很多东西是无法去预见和猜测,更很难去把我,杨教练的活在当下人生心态,让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。此次课程,启发最大的就是对生命源头的认识。我们每个人的生命,是父母给予的,父母是我们能够活在当下的源头。以前,自己从中国传统文化中,理解体会过百善孝为先这句话的深刻内涵,但从生物进化和心态情操考量,对生命源头有了更深刻的看法,启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人,才能更好地活在当下。
二、学习方面
通过对课程内容理论学习和实践课的操作,认识到学习对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要,同时在这次课堂上再次坚定了自己的学习计划和职业规划。在课堂,同事们在谈感受时,都或多或少讲自己的下一步学习计划,并通过课堂培训讲了对自己的发现。因此,慢慢发现自己的一个兴趣是学习。对于自己学法学科班出身,在职业和专业背景设置上,考取法律职业证书乃是专业知识的成果。
在这次课程里,杨教练和同事们的熏陶下,自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段,在课堂上的气氛更加激发了自己坚定学习考证计划。因此,此次课程,给我带来了学习动力和坚定学习计划,在把公司安排的任务做好前提下,将严格按学习计划,在今年11月份准备参加企业人力资源管理师考试,这是在本次课程过程中,收获的信心和计划,并做好为冲破自己知识和职业瓶颈加油努力。
三、工作方面
通过杨教练的讲课和实践活动设置,并全身心的投入,深刻感受到:我们任何一个员工,除其他因素外,工作的效率和成果的好坏,更重要的是要有负责任的.情操和心态,要有团队精神和实际协作互助行为。尤其是我们在课程实践上的穿越高压线内容,直观和理性上,冲击地启发了在任何工作中团队精神协作互助重要性。因此,这是感受最深的一次活动了。
对于下一步的工作,自己在开展任何本部门工作中,逐步带领我的团伙,建设一套适应我的部门工作实际的团队精神和行为,并增强我的部门人员的责任心,以项目建设、市场运营为出发点,并项目发展为使命感。此外,通过肖总被罚做俯卧伸的场景,再次引申出对责任与代价的认识。
作为公司的一个部门负责人,承载着不仅对本部门工作任务得安排和执行,更为重要的是承载着带好本部门的团队,教好自己团队的每个人在工作做事上能力的提高,还要通过自己的软能力去感染自己的团队,从而使自己团队在工作中形成力往一处使,心往一处想的局面,因此,就自然而然对自己有严格的要求,除了能力、知识、工作阅历等外,最重要的是对这个团队负责,对团队的每个人负责,只有你这个部门负责人对团队负责对每个人人负责,那么这个团队的每个人才会对自己的每份工作负责。同时,自己还要对这个团队的任何工作行为付出代价,有时候这个代价是好的,有时候这个代价也坏的。因此,在工作上,自己将本着带好团队的责任和使命,务实一步一步地按计划开展本部门工作,并时刻依靠自己团队的力量,以坚持不懈、积极心态、协作互助、共同发展、相信自己、我们会成功的团队信念,以负责任的心态做好每份工作,并在工作中谋求公司发展,进而追求团队每个人能力的提高。
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