流程培训心得体会
当我们有一些感想时,可以记录在心得体会中,这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编收集整理的流程培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
流程培训心得体会1
流程,简单的说就是业务工作流转的程序。合理的流程,有助于业务工作快速、有效的开展。流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。通过最近的学习,我对流程管理有了一定认识,下面谈谈我个人的一些心得体会。
所谓管理,必须是完整性的,即自开始至结尾,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失,这才是符合管理要求的。这种有系统的整理与改善是公司成败的关键所在。首先,我们必须清楚公司到底存在哪些流程管理问题,带着这些问题去寻找解决的方案。大多数企业流程管理都存在最为常见的一些问题:1、流程管理内容形同虚设;2、流程管理与企业实际运作脱节;3、流程繁多;4、流程与流程之间的割裂等。成功的企业首先需要和必须完成的有两件事情——流程导入和培养人才。其次,就是从“人治”到“法治”的过渡。从人治到法治是一个企业成熟过程中必然会经历的过程。所谓的“法制”就是公司制定出一套完整的规章制度,任何事情都能有条款可依。越是规模大的公司越需要完整、严密的规章制度。当然,规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。最后,流程和制度都做好了,为什么企业还是执行不下去呢?这跟文化又有一定的关系。流程是保证所有人都会做,制度保证所有人必须做,而文化是保证所有人都愿意去做。结合我们公司的企业文化和五项管理工作,对流程的管理我认为需要做好以下几点:
首先,对流程的学习、执行和优化是一个以终为始,与时俱进的过程。从管理和业务工作的实际需求出发,对流程进行建立、完善、创新和再造,对现有流程进行完善、替换和剔除,通是建立相关制度,在有效保证各环节不缺失的前提下,做到流程的简化,便于操作。其次,通过员工对企业文化的学习,对员工工作和生活的关注,了解员工的思想动态,帮助员工成长和走出困境,使员工身心融入企业的发展,真正做好对企业的认可和对管理的服从,形成良好的推广基础。使每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。
最后,管理要做到人性化,在满足制度和实际需求的情况下,流程的建立、运行都要以此为基础,这样才能够推动管理的不断进步。篇二:流程管理的心得体会流程管理的心得体会
流程,也译为过程,是“工作流转的过程”的简称。是指一系列的、连续的、有规律的活动,这些活动以特定的方式进行,并导致特定结果的产生。
流程的六要素包括:流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时,我们会看到墙上的大字“nokia care”,他们为顾客提供了休息厅,饮水机,娱乐节目等。与客户直接打交道的.是一位客户服务小裤,她负责听取顾客的故障表述,录入电脑,拆开手机,把故障部位交给技术工程师。这大大节约了技术工程师的时间,让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上,而不是花在拆手机,录入客户故障表述等技术含量低的事情上。修手机这个流程不仅在于修好手机,而且要让消费者感受到被关心、被呵护。被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。
企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。所谓管理,必须是完整性的,即自开始到结束,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失。
怎样才能对流程进行更好的管理呢?首先,我们找出流程管理存在的问题?带着这些问题去寻找解决的方案。例如:流程管理内容形同虚设;流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多等。管理有五个载体:第一是管理的理念。要想管理,必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上,没有制度,空谈管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。第二是管理的结构。采取什么样的管理结构、管理的架构,决定了管理的内容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到强制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最复杂的因素,因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象,从这五个问题入手抓管理,就抓住了管理的钥匙。其次,要严格的执行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的执行。当我们的流程的规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。
最后,营造有利于流程管理的企业文化。企业流程是保证所有人都会做,企业制度保证所有人必须做,而企业文化是保证所有人都自愿去做。流程文化的形成经过了“内化于心、固化于制、外化于形、实化于行”四个阶段,我们要
循序渐进培养企业流程管理文化。对流程管理的学习使我深刻认识到,流程的制订“功在当下,利在千秋”,流程的管理是一个以终为始,与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。篇三:流程管理学习心得体会
流程管理学习心得体会企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。通过一天的学习,相信每位同事都对我司所面临的内外部环境、未来发展战略,以及个人的努力方向有了清晰的认识。下面谈谈我个人对流程管理学习的一些心得体会。
所谓管理,必须是完整性的,即自开始至结尾,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失,这才是符合管理要求的。这种有系统的整理与改善是公司成败的关键所在。首先,我们必须清楚公司到底存在哪些流程管理问题?带着这些问题去寻找解决的方案。其实梁总裁那天已经跟我们分享了大多数企业流程管理最为常见的一些问题。例如:1、流程管理内容形同虚设;2、流程管理与企业实际运作脱节;3、流程繁多;4、流程与流程之间的割裂等。提到目前公司的挑战存在管理滞后于经营,人才发展滞后于经营需要。并强调成功的企业是用三年的时间来做两件事:那就是流程导入和培养人才。其次,就是从“人治”到“法治”的过渡。从人治到法治是一个企业成熟过程中必然会经历的过程。所谓的“法制”就是公司制定出一套完整的规章制度,任何事情都能有条款可依。越是规模大的公司越需要完整、严密的规章制度。当然,规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。最后,流程和制度都做好了,为什么企业还是执行不下去呢?这跟文化又有一定的关系。流程是保证所有人都会做,制度保证所有人必须做,而文化是保证所有人都愿意去做。本次“流程管理学习”使我深刻认识到,流程的制订“功在当下,利在千秋”,对流程的学习、执行和优化是一个以终为始,与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。
流程培训心得体会2
为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一,根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下:
一、装修申报程序:
1、住户装修住宅,必须提前7天向物业公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。
2、审批通过后与物业公司签订《星河名居装修管理服务协议》。
3、按照《星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。
4、工程完工后,经物业公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补;完工半年内,如发现上述问题,由装修户负责修复和赔偿。
5、工程验收合格后,物业公司收取管理押金的.10%作为管理服务费,包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。
6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。
二、装修范围:
1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层,上下水管道、电路等;
2、屋面面积只许凿毛,地面装修材料不准用超重材料,地面装修材料厚度不得超过50毫米;
3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途;
4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;
5、空调室外分体机必须按物业管理公司指定的位置安装,打洞时必须由专业人员进行操作,以防外墙破损,并保证空调架必须按规定进行粉刷;
6、不随意改动有线光纤线路、网络线路,并留好检测口;
7、禁止改动煤气管道,若确需改动必须到成都市煤气公司龙泉驿区营业所申请,由煤气公司负责改动;
三、装修施工管理:
1、装修时间必须在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延长装修时间,以免影响他人的休息,只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。装修工程签定施工协议最长时间不超过六个月,凡超过签约时间一天按保证金1%交纳违约金。
2、装修垃圾应该及时的清运,按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。
3、如额外使用公用设施,如:供电增容等,还应承担相应的费用。
4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记,办理出入证。
5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、委托书或相关书面证明;
四、违章装修处罚:
1、责令停工。
2、责令恢复原状。
3、扣留或没收工具。
4、停水、停电。
5、赔偿经济损失。
6、视情节扣除管理押金。
7、根据省、市、区的有关规定进行罚款。
以上几种处罚可同时进行。
流程培训心得体会3
第二次来到这个地方,依旧如此震撼。震撼于每个人的自信大胆,震撼于每节课的充实专注,震撼于课间的文明有序,震撼于他们把每件事都做的那么彻底,不留空隙。
当然,彻底的日常行为规范管理,让我们看到每个孩子的自信、大方、文明,也让我们感受到每位老师的快乐、轻松和活力。
一、彻底的课堂展示
每节课课前,每位学生做充足的预习工作和上节课的知识回顾。课初,人手一块黑板进行默写板书展示,单双号内容不同,互批互改,加强巩固。课中进行大量的文本展示讲解、记忆。无论是什么课,充分显示出学生的自主性和自我掌控能力。读一读、写一写、评一评、改一改,每节课充实而有序,真正做到把课堂还给学生,而作为教师的我们才是配角。
这才是理想的课堂!
二、彻底的日常管理
无论你的'目光投向哪里,一切都是那么井然有序:整齐的桌椅,洁净的桌面、地面和板面,高质量的被褥整理,安静有序的就餐,整齐的课间操,文明的课间行为。点点滴滴,在我眼里真如画卷,在细细品味中和学生一起慢慢感受每一处细微。
日常行为习惯的培养需要老师彻底的以身作则和不间断的提醒,这是一个大工程,但在杜郎口中学,两周时间,学生奇迹般的规范了一切,真令人佩服!
这是个充满魔力的校园!
三、总结
听一节节精彩的课,看学生和老师做一件件细致的活,不为别的,每个人都在自我定位,建立自己的价值观。无论是教育者,还是受教育者,我想他们已经切实感受到劳动带来的充实,辛勤带来的纯洁,贡献带来的心安。这样一群真诚、团结、奋进的人,组建了这样一个大家庭——杜郎口中学,怎么能不快乐呢!
吃好饭、睡好觉、走好路、学好习、做好人。简单的15个字涵盖了学校教育的一切。怎么做、怎么要求需要我们结合学校实际情况去执行。
只要敢想敢做,你就会进步。做的越彻底,你就会越轻松越快乐!
流程培训心得体会4
在园长的安排下,我有幸参加了幼儿园骨干保育员培训班。这次的培训班安排的内容很多,除了有关幼儿园的方方面面的知识,我还有幸参与了安排的幼儿园户外活动。在活动中,我看到了各位幼儿园园长的风采,也看到了她们的才艺。我十分感谢这次的培训,也十分荣幸的能有这么多的机会来提升自己,在这里与大家分享本次培训心得体会。
首先,通过本次培训让我对保育工作有了全新的认识。保育员是幼儿园教育的基础,保育员的一举一动、一言一行直接影响到幼儿园的整体工作,对幼儿园各项工作起着十分重要的作用。因为,保育员的素质直接影响着幼儿的发展,关系到幼儿的健康成长。保育员要在教育活动中遵循幼儿身心发展规律,符合幼儿的年龄特点和个性差异,因势利导,做到因材施教。要根据幼儿的的年龄特点因材施教,教师应通过各种教育手段,协调、通力合作,将教育贯穿于各种教育目标中去,如:品德教育、游戏教育、情感教育等,并通过各种游戏,使保育工作目标、内容、方法与要求,并紧密结合在一起。
其次,通过这次培训,让我明白保育要从幼儿的生活入手,让幼儿养成良好的生活卫生习惯,要关心和体谅弱易病的幼儿,使幼儿能够在幼儿园健康地成长。要根据幼儿的年龄特点,因人施教,使幼儿在愉快的游戏学习中,身心得到健康的发展。教师应加强自身的职业道德修养,不断学习,不断进步,充实自己,用全部的爱去对待每一位幼儿。做到热爱每位幼儿,尊重每一位幼儿的人格,促进他们在活动中健康地成长。通过培训学习,让我真正了解到了我们的优势与不足。我们要把握新的幼儿心理,这样才能更好地促进幼儿的身心发展,使幼儿的身心得到健康地发展。
最后,通过本次培训,让我对保育员的工作有了全新的认识。保育是什么?保育员就是打扫卫生、整理内务、消毒玩具。这是保育员与幼儿家长的桥梁,家长就是孩子的“启蒙老师”。保育员的职责就是保证孩子的安全,促使他们在健康的环境中获得有关的身体健康,并且能够有效抵御疾病侵袭。保育员的工作不仅仅是做好幼儿的保健,更重要的是要保证孩子的安全。幼儿时期的安全是第一位的,保教人员就是保育员。保证孩子能在健康的环境中生活、成长。保育员的工作很琐碎,很忙碌,可能是因为保育工作的.重要性,保育工作是幼儿身体健康的重要组成部分,保育员的工作质量直接影响到孩子的生长发育。保育员的工作要求就是做到保证幼儿的安全。保证幼儿能在一个整洁、舒适的环境中生活。保育员的工作是非常重要的,幼儿的安全与否关系到祖国的前途命运!保育员就是幼儿的身心健康。保育员要有高度的责任感,把安全工作渗透于日常教育中。
流程培训心得体会5
流程管理(procesmanagement),解释是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,有时也被称为bpm业务流程管理。指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
80年代以后,随着高科技信息社会的到来,市场有效供给的增加以及发达的交通运输手段,经济日益趋向全球一体化,市场竞争日益激烈。与此同时,顾客需求日益多样化,期望值日益提高。以往企业庞大的组织分工不但不能为企业带来效率的提升,反而成为组织快速应对市场的绊脚石。
传统的分工理论是分工越细操作越简单,则越有利于提高工作效率。现代社会,一方面产品个性化、生产复杂化、企业经营多元化,片面追求分工精细,强调专业化,使企业的整体协调作业过程和对过程的监控日益复杂。管理环节越来越多,管理成本越来越高,结果致使整个企业效率低下,以至于走到了分工原则初始动机的反面。另一方面,高科技的发展.特别是计算机的普及,使简化管理环节成为可能,以办公室自动化为例,职能部门之间的运作。可以通过计算机编程,由机器去完成其复杂的作业流程。
近几年来,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了这方面的实践。
企业流程管理主要是对企业内部改革,流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。
流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样,从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。
流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的'血。
以下总结出几点流程管理的实施要素:
1、领导全面支持。作为一个系统的改革,一把手的亲自参与必不可少,是“一把手”工程。体现改革愿望以及促进过程推动;只有领导人有主动变革的决心和意愿,流程管理的成功才有保证。流程管理需要有组织的调整作支撑,而组织的调整会涉及很多人的利益,领导人的决心和意志将是推动流程重组的原动力。如果企业的领导人有为难情绪,再好的流程没有人执行也得不到任何效果。
2、持之以恒的培训,包括管理思想和管理团队的培训,一把手的改革思想逐层传递到员工?真正的改革执行者,使全体员工统一思路,保持一致行动;
3、广泛参与。所有受实施影响的相关部门的负责人都应该参与到项目之中。充分的沟通和培训是确保全员参与的手段与方法。这样保证项目获得所需要的资源,同时,也有利于在组织内部传播改革的思想;同时,员工是流程的最终执行者,员工的参与有助于及早适应和改进系统;
4、实施时考虑使用“试点-改进-推广”方法。流程管理不可能一步到位,要通过“试点-改进-推广”的多次循环,不断发现问题和作出改进。同时仔细选择试点部门,应该选择能够从流程管理中获益最大的部门作为第一批的实施部门;
5、注意基础数据的准备。基础数据的重要性和困难往往估计不足,将会很大程度地影响流程管理的实施,因此及早进行这方面的准备;
6、选择有竞争力的产品,和有经验的实施服务商。协达软件广泛地被评价为产品竞争力第一,也是用户选择和最后成功实施流程管理的根源。
流程培训心得体会6
我是一名刚刚入职的保育员,经过两年半的工作锻炼,现在已经能够胜任保育员这份工作了,现在我就对这段时间的工作做一下总结。
保育员的工作是非常的辛苦的,不仅要带好孩子,也要做好保育工作,这是需要保育员认真做好工作的,保教结合是应该的,我每天都会对一个孩子进行晨间检查,虽然每天都是很忙碌,但是我都会认真的去做好自我的工作,每一天都会认真的检查孩子们的身体状况,每一天都会认真的做好晨检的工作,保证孩子们的身体健康成长。
在这份工作的时候我们是有着很多的安全隐患的,我们每一天在幼儿园都会有孩子们的生命受损,所以我们每一天都会认真的做好晨检的工作,把孩子们的健康和安全放在第一位,让孩子们的安全和快乐都得到保证。在幼儿园这份工作的时候我们是有着很多的责任的,所以每一个孩子们都需要我们保护,保护的到位,让孩子们能够安全的在幼儿园里生活,让每一个孩子都能够健康的成长。
在幼儿园一天的工作中我们也会有很多的收获,虽然每天早上都会有一个小小的问候,但是我们还是会认真的做好工作,不让一个孩子们的生命受损,这是非常重要的一个环节,所以我一天也会认真的去做好工作,每一天都会认真的做好,让每一个孩子都能够健康的在幼儿园里生活。这xx年中我在保育员的工作中也有着很多的收获,我觉得我的工作是做得非常的不错的,这也让我的工作能力得到了提高,所以我的'工作也是比较的顺利,也能够把保育员的工作完成好。
在这段时间我是学到了很多的,我知道在幼儿园一个班级中的工作不是那么的容易的事,所以在这份工作中自我也是得到了很多的锻炼,我觉得自我的工作是可以做的更好的,这xx年中我的工作也是有着很多的成长,所以我也会努力的在接下来的工作中做好自我的职责。
流程培训心得体会7
一、装修管理的意义
随着物业业主的相继进驻,物业管理企业的日常管理重点将转移到装修管理中来,如果说业主办理进驻手续是跟物业企业第一次打交道,那么装修管理将是业主逐步认识到物业管理企业的管理模式、管理理念、管理人员素质等具体信息,从而认识、了解、认可物业企业的管理与服务。同时也是物业管理人员了解业主的家庭、收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机。
在业主装修的过程中,将会产生一系列的问题,例如:违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如何让这些问题少发生或者不发生,就是考验我们工作能力的时候。
为了做好装修管理,要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外,还需要足够的专业知识。例如:房屋建筑知识、水电知识、建材知识、弱电知识、装修常识等等。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理人员的敬佩,更多的是对物业企业服务的认可。
二、装修管理的流程
业主在整个装修过程中按照时间先后大致可分为三个阶段:装修手续办理、装修过程、装修验收等阶段。下面就每个装修阶段的不同特点加以分析。
1、装修手续办理
每个物业管理企业的装修手续办理可能有所不同,一般的装修手续办理需要以下手续:、填写《装修申请表》、签订《装修管理协议》、签订《施工单位保证书》、审核装修图纸、送达《装修管理规定》、交纳装修保证金、交纳装修垃圾清运费、办理施工人员出入证件以及办理施工许可证明等手续。
在业主办理装修手续和审核装修图纸的时候,要充分了解业主的真实装修意图,解答业主的相关问题。例如:在承重墙上开门打洞、拆除室内承重梁柱、改动室内门窗位置、移动水电线路、移动弱电线路(可视对讲、有线电视、网络、电话等)、改变烟道开口位置、改变下水管道、改变暖气管道线路、改变阳台用途、改变窗户玻璃颜色、改变进户门颜色和式样、随意安装防盗网、在顶层搭建构筑物、改变室内楼梯位置和样式、改变空调安装位置等等。解答了业主的这些疑问,就等于告知业主,那些是可以改变的那些是绝对不可改变的,同时夸大改动后可能给业主带来的后果与麻烦,让业主无形中形成如果这样做将产生巨大损失的意识。
2、装修施工过程
业主办理好装修手续后就要开始进场装修,根据装修工程的工种大致可分为:水电施工、地板瓷片铺设、木工、油漆、粉墙、清洁扫尾等。不同的业主和施工单位的不同要求,各工序可能先后进行,也可能交叉进行,物业管理人员可根据现场情况灵活掌握。
业主的装修过程将是物业企业装修管理中的重中之重,要求我们的物业管理人员发扬不怕苦不怕累的精神,勤跑、勤问、勤看,发现问题及时处理,不能处理的`及时上报,并记录在巡查记录上,做到有据可查,有字(业主签字)可认。同时尽可能详细记录业主的装修进程,包括业主的水电改动情况。当业主入住后,如果装修工程发生问题,而物业企业能够从档案中找出问题所在,将会给我们的工作带来极大的便利,同时也会让业主感受到我们的细心、周到的服务,贯彻了公司的服务宗旨。
3、装修验收
当施工单位施工完毕,业主提出装修验收需求时,物业管理人员应当和业主、施工单位负责人一起对业主已经装修完成的房屋进行验收。验收的主要任务是记录和确认业主在装修过程中的违规行为,划分相应责任。装修验收过程中如果发现容然存在相关问题,一定要让业主、施工负责人签字认可,尽量减少物业企业在以后的工作中所担的责任和维修工作量。
通过对业主装修工程的验收,可以替业主挑装修施工单位的毛病,让业主真实感受到我们为他着想的,进一步增进感情,同时可以从侧面了解相关施工单位的整体施工水平,为以后的对施工单位管理和施工人员管理提供经验。
三、装修施工过程的管理
前面讲过,一般情况下业主的装修流程为:装修施工单位测量尺寸→绘制施工图纸→办理装修手续→材料、工人进场→水、电线路改造→结构改动→铺设地板、瓷片→木工制作→墙壁施工→油漆→打扫卫生→入住。当然这个流程并不是一成不变的,有时相关工作可能同时交叉进行。在大多数业主的装修过程中,上下水管线的改造最快,也就是2-3天的时间,长一点的大约7天左右,铺设地板和瓷片的工期大约在5天左右,木工根据业主的需要有很大的变数,但一般来讲,木工占总工期的时间最长,强、弱电线路的改造往往跟随木工的进程而定,墙壁处理一般在10天左右。
分解业主的装修流程和大致时间,目的就是找出容易发生违规装修的阶段和时间段,以便我们在相应的阶段和时间段加大巡查力度,及时发现和处理违规装修。
四、装修巡检
1、装修前的准备工作
当业主办理好装修手续以后,我们建议业主和上下左右邻居沟通一下:“打扰了,从今天起我家开始装修,影响了您的生活,请您谅解!”。好话说到前面,一旦将来有些噪音影响,卫生影响,相邻业主也不好意思投诉,这一点尤其是大多数业主已经入住的小区更加重要。可能有的业主不愿意做,我们可以告诉业主,如果有业主投诉他家产生装修噪音、卫生污染,我们将严加管理,相信他会做的。
2、材料、工人进场时的管理
在业主材料、工人进场时,需要安全部门岗的密切配合,如果发现有异常的装修材料进场,一定要问清楚:具体房号、材料用途,及时和业主沟通,了解材料的真实用途。
流程培训心得体会8
通过这次学习,让我对保育工作有了进一步的了解,在以后的工作中,我要更加的细心、认真、负责,让每一个孩子得到更好的教育。
保育员是幼儿xx日生活的中枢,作为保育员,要想真正做好保育工作、保育工作,必须具备良好的职业素质和扎实的专业知识,只有扎实有效的保育工作才可以保证幼儿健康快乐的成长。保育员的工作是非常辛苦与烦琐的,但是,我们的老师都能做到有条不紊的配合好保育员做好各项保育工作,为了让孩子健康快乐的成长,我也要做好保育工作,在这里就这几点谈谈我对保育工作一些心得体会。
一、保育员要做到保教结合
在幼儿的日常生活中,保育员的工作是非常重要的。在xx日活动中,我们都会随时提醒幼儿注意安全,注意幼儿的一举一动,在幼儿吃饭、入厕、户外活动、离园前都要进行适当的监督,防止幼儿在园内发生事故。如发现有人不在,就要及时的制止并做好安全工作。如有幼儿不能自觉的吃饭,要及时的制止并提醒幼儿不吃食物,不吃水果等。
保育员的工作是非常的辛苦的,但是,保育员的工作是非常的细致的。每天都要做好消毒和清洁工作。在幼儿入园前,必须通风,然后检查幼儿的体温。做好幼儿服药的登记工作,每天做好幼儿的衣食管理,每天做好预防传染病的工作。做好幼儿生病的预防和消毒工作是我们每天的职责。
二、做好家长沟通
家长沟通很重要,在幼儿园我们和家长打交道,要想教育好孩子,家长的.作用是十分重要的。好的开始是成功的一半,因为我们的家长是通过各种途径对我们工作做好的。
三、要有耐心、爱心、细心、事业心
教师的职业是为社会服务,为家长服务。你们的一举一动都在影响着每一个幼儿。所以你不能以貌取人,但你要以最少的投入去爱孩子。幼儿身心都是美好的,你要善于发现孩子的优点,无论是优秀的,还是落后的。要有耐心,没有你的耐心就不会有孩子的优点。要以朋友的身份对待孩子,不能冷落每一个幼儿。要以平等的眼光观察孩子,不忽视孩子存在的问题。因为每个孩子都有差异,都有自己的内心世界,他们好比一把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界。
四、要有责任心、爱心,用心去爱每一位孩子。
爱孩子要了解孩子,包括对孩子的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
爱孩子要深入、细致入微地关心孩子,要因材施教,教师的职责不仅仅在于教授孩子知识、培养孩子能力,更重要的是要教会他们如何做人。
这次的培训,让我对幼儿园保育工作有了更深入的了解。保育老师的工作很辛苦,既要管理好小班,又要监督好几个小朋友的xx日生活,还要做好消毒工作和预防工作,要处理好突发事件。在这次的培训中我看到了她们的优点,让我有机会学习、发现、吸收,而这些都是我在培训中看到的。我会在今后的培训中加强学习,努力完成各项工作。
流程培训心得体会9
时光飞逝,转眼间一个月的保育员培训即将结束。作为刚刚走出校门踏入幼儿园的新人,在这儿一个月的工作和学习中,我深深的感受到了自己的成长和进步。为了更好的做好自己在这一个月的工作,我对今天这一个月的工作做了如下总结:
一、保育方面
在我刚来幼儿园的时候,我们班上的两个孩子是我们班上的小朋友,在上幼儿园的一个月里,我们班上有三名老师,我们班三位老师都有一定的工作经验,在我们三位老师的共同努力下,我们班的孩子都是很棒的,我的工作也很好。我在这一个月里,一直都是和孩子玩耍,和家长沟通,和老师相处的很好,和家长相处的也很好。我们在这一个月里,我也和家长相处得很好,孩子的成长和进步是非常的大的,我们班级里孩子的进步是非常的显著的,也让我非常的开心。
二、工作方面
在这一个月里我们班的孩子也是有一定的进步。我们班上的小朋友在学习上,也是有一定的进步,这和他们平时的xx日生活有着一定的区别,在这个过程当中我们也是会很有耐心的去教他们的。我们班级的孩子在我们老师的鼓励和帮助下都是有了一定的进步,我的工作也非常积极,我们班的小朋友都是一个很乖的孩子,很懂事的,但是他们不是很好的,这和我的教导有着一定的关系,所以在和家长相处的时候,我也是会非常主动的跟家长沟通,和家长沟通的过程中,我也了解到了很多孩子在家的情况及家长有什么问题,和家长的`沟通过程中,我也能更好的去和家长沟通,和家长的沟通过程中,我也能更好的去和家长进行沟通,和家长的沟通中,我也能更好地去和家长交流,和家长的沟通中,我也是能更好的的了解到孩子在家的情况,也和家长的沟通过程中,我是能更好地的和家长进行沟通,和家长的沟通中,我也是能更好的了解孩子在家的情况,和家长的沟通中,我的工作也是没有差错的。
三、学习方面
作为一名幼儿教师,最重要的就是要学习,不断的学习,不断的更新自己的知识,不断的提升自己的能力。在这一个月里,我们也是有很多的知识,这些我都是非常的有目标和方向的,在不断的学习中,也是能让自己进步的更快的,同时也是能让自己有更大的收获。在这一个月里面,我是非常的努力的,我是非常的认真的,也是有很大的进步的,我相信在下个月我们班的小朋友在进步也是很大的。
流程培训心得体会10
为贯彻落实教育部《3——6岁儿童学习与发展指南》,切实规范我县幼儿园一日活动常规,提升幼儿教师专业素养,教育局决定举办全县幼儿园一日活动常规工作要求及幼儿教师转岗培训。我们学校有10位幼儿教师于6月16日被派到县机关幼儿园学习,我也有幸参加了。
我们每一个幼儿教师都知道幼儿园的工作是琐碎而具体的。但当我 通过这一整天的跟班学习,使我大开眼界,感受颇深。当我回到家,静下心来仔细回顾其中的每一个环节(从幼儿进园及晨间活动到游戏活动),环节中的每一个细节时,我深深地感受到:
一、幼儿园的一日生活包括了:专门的教育教学活动、游戏活动还有生活常规活动等多种多样的活动。其中的生活常规活动又包括:用餐、就寝、入厕等很多小的细节和工作。这些活动虽然微不足道,也不被大家所重视,但却是幼儿养成良好的生活习惯和幼儿园一日活动得以顺利开展不可缺少的重要环节,可以称得上是幼儿园一日活动的润滑剂。因此认真做好幼儿生活常规管理活动让幼儿养成良好的生活习惯就显得尤为重要。如幼儿在午饭前后的洗手洗脸;午睡前自己整理衣物和鞋袜,午睡后整理被褥这些小事上,不仅可以锻炼幼儿的自理能力还能够让幼儿养成自己的事情自己做的好的生活习惯。
二、合理的一日活动常规尤为重要。因为它是幼儿园教师保育、教育工作的'顺利开展的重要依据,并保证了幼儿良好的作息规律,更有利于培养幼儿良好的生活习惯和时间感、秩序感。
三、孩子的模仿性是非常强。幼儿教师的为人师表、言行举止、行为习惯,都是孩子们学习的榜样,所以我们老师在日常生活中一定要处处规范自己的言谈举止、行为习惯,时时刻刻都做好孩子的表率。就如我自己坐小板凳喜欢反着座,这样无形中就给孩子们树立了不好的榜样。
四、.幼儿的自控能力是比较弱的。要想让幼儿养成良好的常规意识,我们教师首先就要让幼儿知道为什么要这样做,应该怎样做,进而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较强,他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的,这就需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律,要将常规教育晓之以理,要讲究培养的形式,要不怕反复的练习,并不断的改变形式,以此帮助幼儿养成良好的常规意识。
五、一天学习活动中主要的形式是操作和游戏,这样对操作前的要求,操作中的提醒和操作后的常规培养就显得格外的重要。在活动中随时教育幼儿活动所需物品,从哪里拿,还要归放到哪里去、离开座位时应随时将椅子放好、使用剪刀时注意安全、别的小朋友需要帮助时,及时给予帮助等等。从一点一滴的小事来渗透对幼儿的常规教育。
通过一日活动常规的跟班学习,让我明白了幼儿园一日常规的具体要求,也体会到了一日活动常规的重要性。在以后的工作中我会加强一日活动的整合,更加重视孩子们的养成教育,日渐完善并持之以恒地做好幼儿一日活动常规工作。日常生活常规活动可以称得上是幼儿园最重要的工作之一,著名教育家陶行知提出“生活即教育”,生活将自始至终地伴随一个人的成长,贯穿于一个人的终生教育之中。作为一名幼儿教师,一定要处处做个有心人,要学会根据孩子的特点,在一日活动中合理地开展有趣的教育教学活动和游戏活动,为幼儿创设“做力所能及的事”的条件与环境,让幼儿能充分地自我服务,从而养成良好的常规习惯。
常规习惯的培养要从点滴开始,更要按照正确的方法。教师也要做到言行一致,做好孩子们的表率,使孩子们在老师的榜样中不断地进步。当然幼儿各项常规的培养及良好习惯的养成并非一日之功,更不能靠一时一会儿、一天半天就能形成的,需要幼儿教师长期的指导及训练,更需要各位家长的密切配合。
流程培训心得体会11
某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新房不到一个月,发现其主卧室卫生间的漏水严重,导致三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了,踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡,屋内臭味弥散。
物业公司在疏通过程中发现,原来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处阻塞,阻塞物有水泥等装修垃圾和其他生活垃圾。
吴先生找楼上业主,未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责造成了很大的损失,故要求物业公司进行赔偿,一气之下将物业公司告上了法庭。
装饰装修管理的法律规定应包括哪些内容呢?
法律文件:我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中:
(一)《物业管理条例》
(国务院20xx年6月8日颁布,同年9月1日施行。)
存在于第53条和第46条的规定。
(二)《住宅室内装饰装修管理办法》。
(建设部于20xx年3月5日发布、同年5月1日施行。)
是专门的'装饰装修管理的部门规章。
(一)
《物业管理条例》涉及到装饰装修规定只有以下两条。
第53条:业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业。
物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
第46条:对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
(二)
《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定
第一章:总则
第二章:一般规定(主要规定禁止和应注意的装修行为)
第三章:开工申报与监督
第四章:委托与承接
第五章:室内环境质量
第六章:竣工验收与保修
第七章:法律责任(装修人、企业等的违法责任)
流程培训心得体会12
作为一名的大学生村官是幸福的,更是幸运的,这是集团党委书记许xx女士深切地对我们说的。的确如此,市委市政府高度重视的大学生村官事业的发展,与这样一个中国食品界的领头雁合作的共建大学生村官培养示范工程就是一个创新,他将给我们的大学生村官更好地扎根基层、创业富民提供很多的宝贵的财富。
通过在的体验式培训,我们深刻地感受到每
一位人敦厚的性格、真诚的情结,那么地令人深思、催人奋进,这几天对的感悟将给我们正在或者已经创业的.大学生村官如春雨般的滋润。
我想从一下几个方面谈谈这一周在的感悟:
一、高度的社会责任感,用道德的滋润万家。
一进,“食品工业是道德工业”的标语醒目的映入我们的眼帘,通过几天的学习,我们也真正地体会到了这句话对的意义,这是真正文化底蕴的提炼。作为食品界的领头雁,真正地做到了“厚德载物、行健致远”,他一自己高度的社会责任心和道德感诠释了自己。
从这几天的授课培训还有实地车间体验,我们真正地走进了的每一个环节,从生产、加工、包装、销售等等,都力求“以质量取胜”,我想这也是为什么会得到社会人的认可,为什么会在短短的十年内创造出中国民营企业的奇迹。
联系到我们大学生村官,我们更应该以为榜样,在不断提高自我知识、时间能力的同事,更应该加强自己的道德感和社会责任感的培养,无论是在我们的创业中还是在具体的工作中,都力求做到“以德服人、以礼相待”。只有这样,才能在创业富民的道路上真正实现我们的人身价值。
二、高效的管理经营理念,大胆的用人理念,铸就了正以年轻的活力继续领跑肉食品行业。
通过这几天的学习与体验,的高效管理理念无不令我们惊叹。集团内的各个部门,都有着一套严密而又有序的管理模式,每个部门协调性保持得特别好,真正地在以一个团队来运作,比如,在可上,授课老师告诉我们,在企业信息化管理这个环节,做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率获得了成功。
这也就告诉我们大学生村官在创业的过程中,要注重发挥团队作用,无论是在创业企业中还是在平时的工作中都应该主意与其他人的协调,做好百姓的协调员,做好矛盾的协调员,在乡镇政府里也要主意协调好与同事、领导的关系,只有这样才能够在农村待下去、干得好、流得动。
总经理所说的那样:做别人所不能做得、做别人所不该做的、做别人所不想做的。这是年轻人所具备的能力俞素质。
这就昭示了我们作为大学生村官,更作为这样一个年轻而又有会理的城市的大学生村官,我们更应该一饱满的激情和年轻的活力在的创业富民的道路上做出自己的贡献。
三、高明的决策,在关注民生的同时抢占了农村这个潜在市场。
总裁祝义才先生出生于农村,也许正是这个乡土情结,才使这么关注民生,祝先生不止一次地在两会上对三农问题提出了很多建议,并且得到了领导的认可。
这几年在农村市场上或者是中小城里开发了很多市场,在关注民生的同事,开发了农村市场,做到了农民与企业的共赢。
这次集团与市大学生村官共建培养示范工程,这又是对农村、农民、农业所做的重要举措,那么我们作为大学生村官的一员也更应该努力工作,用实际的行动去创业富民、去回报社会的关注、回报政府的关心,争取在创业富民的道路上走得更远。
同仁们,让我们在市委市政府的将强领导下、在社会各界的关注与帮助下,用自己的青春去服务基层,用自己的知识去创业富民,真正地在创业富民的道路上创造我们人生美好的未来。
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