企业中最突出的心理问题

企业中最突出的心理问题

　　企业中最突出的心理问题是压力。心理学家认为，压力时现代人面临的最严重的问题之一。压力就像一个噩梦，无时无处不在。企业员工的压力可能来源于工作本身，可能来源于工作中的人际关系，也可能来源于家庭和日常生活，亦即压力可能来源于工作、生活的各个方面，因此压力实际上是企业心理问题的核心。

　　对于企业中的任一个员工，职业压力都是存在的。国内外调查显示，过强的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织健康。员工的职业压力与心理健康，以及对企业造成的影响越来越多地受到关注。压力与情绪的释放已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

　　如果压力过大，会引起工作者的不满、消极，对工作不负责任，缺勤甚至会出现离职等问题。在美国的一项研究发现，每天美国的工作者都会有人由于压力生病缺勤，每年支付工资的损失是数百万美元。美国的工作压力研究发现，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1%。

　　形成压力的原因是多方面的，通常情况下是在工作中产生或形成的各种压力，即职业压力，包括工作任务过重、人际沟通、角色冲突、工作环境等等，而如果这种压力得不到释放或缓解，将会影响到员工的身心健康、情绪以至工作。

　　时间管理也是与压力有关的一个重要问题。时间对现代人来说是极其宝贵、稀缺的资源，但是人们往往不能有效利用。心理学家发现，人体对压力的反应分为三个阶段：警觉、抵抗和衰竭。在警觉阶段，人体注意到压力，准备与之对抗或回避。在对抗阶段，人体自行克服压力造成的损害。但是，如果压力没有消失，人体就因不能克服所受的损害而要保持高度警惕。这样，就进入第三个阶段——衰竭阶段。如果这种状态持续下去，人的免疫系统就可能受到破坏，这就是为什么在持续的高压力下人容易患病或衰老的生理机制。

　　对于企业而言，不管员工的压力是与工作性质有关，还是来源于个人的缺点，其结果总是与工作有关的。虽然压力造成的身体和心理反应是员工个人的负担和痛苦，但这些极大地影响着工作效率。企业员工个人的负担和痛苦，但这些极大地影响着工作效率。企业员工的压力已经成为一种普遍现象，员工个人的压力必然会影响到组织运行的结果，因此也就造成了企业的负担和必须重视的问题。

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