餐饮消费心理分析

时间:2020-11-25 16:44:24 心理学与生活 我要投稿

餐饮消费心理分析

  做餐饮生意最怕心里没底,顾客的喜好、消费力、就餐原因、口味、接受能力等就是造成餐饮老板心里没底的因素,如果想了解顾客的需求,必然要做好市场调查。不过这些我们已经为你做了,各位餐饮老板可从以下数据看出餐饮消费者的需求。

餐饮消费心理分析

  除工作餐外食客外出就餐的原因:

  朋友聚餐62.1%

  家庭聚会20.7%

  商务活动11.5%

  不想也没时间做饭5.7%

  分析:

  工作以外的时间,朋友聚餐是最主要的消费行为。讲求实惠,轻松而有趣的氛围是朋友聚餐的首选佳地。

  食客能够接受的上菜速度:

  10分钟以内 22.4%

  10-20分钟 70.1%

  20-30分钟 7.5%

  分析:

  飞速发展的.社会使人的生活节奏越来越快,如何在食客的耐心时间内奉上美味佳肴,依旧是最大的话题。标准化的实现使食材前期处理的时间得以控制,若无法达到上菜的黄金时间(20分钟内),设计等待时间的小环节,降低食客的耐心也是个不错的方法。

  食客平时比较亲睐的口味:

  辣 37.9%

  清淡的 25.3%

  浓厚的 20.7%

  其他 0.6%

  分析:

  有关餐饮国家统计报告中,火锅异军突起显示出勃勃生机。这个对标准化要求颇高的饮食类别,也是较易扩张的餐饮形式。2014年餐饮百强中,火锅是唯一一个平均单店收入、平均每平劳效、净利润率都正增长的业态,还是具有较强的盈利能力。

  【国际菜系】

  分析:

  食客对于西餐的认识程度越来越高,接受与喜爱程度也相对提升。

  消费者选择餐厅的关注因素:

  分析:

  口味与氛围是最食客最为关心的就餐因素,无疑味道是最为核心的竞争力。口碑、服务以及安全卫生是检验餐厅长久性的软性旗帜。

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