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人际交往三阶段
人际交往也称人际沟通,是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。下面是小编收集整理的人际交往三阶段,欢迎大家分享。
三阶段:
一、觉察阶段
觉察是人际关系发展的前提,谁也不会生下来就有朋友,总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。在茫茫的人海之中,有的对面相逢;有的擦肩而过,由于没有交往的动机,没有特别注意,时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉察到另—方的存在,并进行详细的知觉和判断,才说明有了结交的表示,有了面对面的交往。
二、表面接触阶段
这是人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居,虽然经常见面、经常打交道,但只此而已。来则聚之,去则散之,只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。
三、亲密互惠阶段
经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解,从了解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互惠的关系又可分为三种水平。
第一种是合作水平。比如科研团体的成员;业余兴趣小组的成员,同班同学;同一教研组的老师,等等。这种以共同行为联结起来的人际关系,感情的依赖性不是很强的,分开后,可能就彼此淡漠了。只是在共同活动过程中,能够互相融洽相处。
第二种是亲密水平。这时,彼此情感的依赖性较大而内心沟通不足。双方不仅共同活动,平时也常在一起相处,不分彼此,在一块生活、学习和工作感到很愉快;分离时,彼此惦念,久不见面十分想念。
第三种是知交水平。这时,彼此在对方心目中占有极高的地位,无话不谈、相互引为知音、心心相印。双方不仅有着强烈的情感依恋,而且在观点态度、志向目标上都趋向一致。任何外力都难以拆散。正如孟子说过:“人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心”,这乃是人际关系的最高境界。
注意事项:
一、人际相处忌撒谎。撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人,不但为他人所不齿,也会受到自己心理上的惩罚。因为,人在说谎之后,内心慌乱,夜不成眠。这会造成大脑机能失调,导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱,引起神经衰弱等神经疾病。所以,在人际交往过程中切忌说谎话。
二、交往中不宜讲过多的恭维话。赞美,是人际关系的润滑剂,它可以使人际关系融恰和谐,但必须恰到好处。若在人际交往中,尽说肉麻的恭维话,则会令人心生轻蔑、厌恶,并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方,可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。如果能够满足别人人性的渴求,懂得赞许、善于赞许,那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人际交往中的过度恭维,却令人难以入耳,不但降低自己的人格,而且得不到对方认可。所以,在人际交往中不宜讲过多的恭维话。
三、笑声能增进友谊。愉快的笑声不但有益健康,还能增进友谊,特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与陌生人会面时,对方可能显得拘束,此时如能说句笑话,引起双方的笑声,使对方感到轻松而且亲切,拘束感就会顿消;当对方提出的问题当时不好回答时,笑声可以提供思考的时间,使你找出恰当的应答方式;当交谈气氛进入紧张阶段时,适时的笑声可以缓解紧张的气氛,不失为一剂打开僵局的"调和剂"。此外,用笑声来拒绝对方的要求,既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲劳等。总之,笑声是一种维妙维肖的表达方式,在与人交往中,不能没有笑声,当然笑得也需恰到好处。
四、用积极、肯定、支持、建设性的眼光,看待周围的人们,善于发现并赞美别人的优点,必要时适当恭维一下,愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后,仍能心平气和地交往。触伤他人感情后,能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时,不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时,要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完,再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。
五、沟通时要学会倾听。专注对方,不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中,找出有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听时不要有先入为主之见,听完后再找出主题和要点。
另外,运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候,一个眼神,一个手势,一个微笑就可以拉近人与人之间的距离。
总之,人际交往的技能多种多样,只有较好地综合运用,才能在人际交往的过程中得到良好的效果。
如何保持良好的人际交往心理?
不要自卑。不要觉得自己一无是处,就对那些比自己条件好的人过于谦卑。人与人之间本来就是平等的,只要自己不看低自己,就没有人能够看低你。
不要自大。即使你在班里成绩是第一,可年级里未必是第一;即使你年级里是第一,可还有其他学校;即使你全市第一,还有其他城市。一句话,天外有天,人外有人,不要妄自菲薄,更不能狂妄自大,要以谦虚的心态来对待任何人,因为谁都有可能是你某一领域的老师。
不要嫉妒。看到别人有了成就,不能心生妒忌,然后就各种希望对方摔跟头,甚至暗自使绊子,这样一来就变成了人品问题。一个心胸狭窄的人怎么可能与别人相处融洽呢?最终页往往会是搬起石头砸自己的脚。
不要八卦。有人的地方就有是非,有是非的地方就有八卦,八卦之心人人都有,但是如何克制自己的八卦之心就是本事了。对于别人主动说给你听的八卦只当是笑话,听过就好,不要去传,否则传来传去最后让人发现你很多事,渐渐也就会疏远你。
不要多疑。不要看到有人在说悄悄话就马上认为是在说自己的坏话,不要听到有人用含糊的话语批评某人就自动对号入座,如此多心多疑只会严重伤害你与他人之间的信任,破坏彼此的人际关系。只要问心无愧,又何必自寻烦恼呢?看开一些,把别人想好一些,你会发现交往起来就融洽多了。
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