认知心理学与我们的生活

认知心理学与我们的生活

　　心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，兼顾突出的理论性和应用（实践）性。以下是小编为大家收集的认知心理学与我们的生活，欢迎大家分享。

　　认知心理学与我们的生活 篇1

　　在我们的生活中，无时无刻不与心理学相联系着。在我们的生活中，心理学的规律渗透在我们的生活之中，反映着我们的生活，控制着我们的生活，解释着我们的生活。

　　有一件事情我现在想起来都觉得很不可思议。那天与女友出去瞎逛，女友指着一个“超仔发廊”的牌子问我那个牌子上是什么字，我瞟了一眼不假思索的脱口而出“狗仔发廊”。当时的结果就是她笑得前仰后合，我窘迫到家对这件事情我一直觉得非常奇怪，因为我的名字中间有个“超”字，所以对于这个字的反应域限应该是很低的，平时在大街上就算没人向我指有关“超”字的东西自己也会很容易发现的到，但是这一次为什么会犯下如此大的笑话呢?经过仔细的分析，我发现自己在这一知觉加工过程中是一个完全的自上而下加工的过程。我在对“超仔”这两个字进行加工的时候依赖与我大脑中本身已有的知识结构。在我的大脑中，与“仔”字连用的认知图示只有“狗仔队”中的“狗仔”，没有“超仔”这一概念。这其实与模板匹配理论比较近似。在我脑海中，与“仔”字联用的模板只有“狗仔”一个，而模板匹配理论认为模版是在长时记忆中存储着与各式各样的外部模式的袖珍复本。模式识别就是一个将刺激模式所提供的信息与相应的模版进行匹配的过程。只是在这个过程当中，我对刺激模式所提供的信息部分的与相应的模板进行了匹配，导致了认知的错误。

　　其实其中还有注意成分的因素。当时大部分的注意资源都用在了与女友聊天上，在脑中正加工她的上一句话的时候她让我对其他信息资源进行注意加工，双加工过程中两个加工都需要注意的参与，导致了一部分加工的不完全(在注意发廊的牌子的时候过多的.注意了笔画简单的“仔”字，没有注意笔画比较复杂的“超”字，才发生了之前的知觉模板匹配错误。)而且我们聊天的内容也对我后来的反应有一定的启动作用。之前和女友一直在聊有关八卦和隐私的问题，自然会联想到狗仔队一类的，所以对后来做出“狗仔”的认知反应有一定的正启动作用。综合以上来看，自己做出如此脑残的反应也是可以理解的。

　　前段时间自己一直在一家理财公司做电话销售人员的兼职工作，对外推销公司的理财产品。这项工作其实非常的难，所有的电话都是要与陌生人交流，而且这些陌生人都是时间宝贵的成功人士。所以，我的任务就是在有限的时间之内要唤起对方的兴趣，将自己公司的有竞争力的有吸引力的产品介绍给客户使客户对公司有比较深的印象。一般来说，每拨通100个电话中愿意拿出一到两分钟和我聊天，有耐心听我讲述公司产品的也就一两个客户，把握住这些客户，最大限度的引起他们对于公司产品的关注就格外的总要。

　　如何在这样短的时间里最好的利用他们的注意资源呢?其中有一些可以用到认知心理学的知识来解决。想要他对公司产品产生比较好的记忆才方便日后客户经理的继续追踪，如何让他加深记忆呢，因为客户的听觉记忆容量有限，用最简洁的语言突出最重要的内容，并且要保证你在说重要的内容之前客户的注意是集中在电话上的。通过实践我发现通过记忆加工水平说可以运用到这一行动中。这一学说认为所有的记忆内容都在单一的记忆系统中被处理。记忆的痕迹是信息加工的副产品，其效果依赖于加工的深度。较深的处理等于较好的记忆效果。想要让客户们对公司的产品进行较深的加工，需要较多注意资源的参与。而后选择理论的解释在这里也可以被应用：所有的信息都被以平行的方式传送到工作记忆中，由于工作记忆的容量有限，平行传递超越了工作记忆的工作极限，并非所有传送到那儿的信息都被贮存。

　　在工作记忆中，根据材料的重要性做出判断。重要的信息被精细化，从而进入长时记忆;不重要的信息将被遗忘。但是这其中还需要的是争取一部分顾客的注意资源，如何争取，这就要投其所好，这些客户喜欢什么?低风险的投资。所以我在每次电话的开场白都是先询问是否是某某先生，某某女士。在之后对公司进行介绍，一句话而已：您好，我们这里是某某理财公司，专门为北京的客户提供保本形式的理财服务!其中保本形式和理财都必须加重音。当我在之前的平铺直述中突然加上重音，这是对于一种惯常形式的突然改变，会使客户突然将注意集中在我说的话上面，对“保本”这个概念也会进行一次较深层次的加工。而让客户对“理财”这个词语也进行注意是一个筛选的过程，在这其中，如果客户对理财了解，感兴趣，我们才有谈下去的必要和可能，如果没有，那么这通电话已经可以算是结束了。在筛选过客户之后，趁着客户还可以把注意资源集中在电话谈话中的时候，以最简单的语言比较慢的语速将公司最有竞争力的保本理财服务项目介绍给客户。提高客户的个体唤起水平，并且给予客户一些值得考虑的建设性问题，这样使得客户在电话过程中进行一定程度的加工工作，即便电话中与客户达不成一定的协议，也会使得公司的形象与产品在客户记忆中打下烙印。在最后结束谈话前在对客户进行一次公司主要服务的介绍，突出保本理财概念，使客户再一次对刚才电话中所介绍的保本理财产品在脑中进行一次复述，加深记忆印象。结合这些认知心理学理论和在不断的碰壁中不断地总结，自己每天都可以完成并超出一天一个客户的任务指标。

　　除了以上我详细列举的生活中的事件，认知心理学还无形中帮助我们解决了还有很多的事情。特别是高级思维过程中的问题解决一块更是与学生生活紧密相关。不断发现，不断总结，运用这些知识，使生活的难题更好的解决。

　　认知心理学与我们的生活 篇2

　　一、心理学的发展历程

　　有时候，心理学让我们感到很晦涩。其实，心理学很朴素，它是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学。心理学研究的是大脑的功能，而不是心脏的功能。人作为认知主体，到现在为止还没有完全完成对大脑的认知和了解。从哲学的角度，人认识自己的心理现象及其规律是有难度的。

　　二、学习心理学对我们生活的影响

　　人出生以后，既受到自然环境的影响，也受到社会环境的影响。我们都听说过印度狼孩的故事。在印度有一对姐妹，出生以后被狼群叼去了，在狼群里生活，错过了语言发展的关键期。当被人们发现的时候，这对姐妹都没有形成语言功能，不能正常发音，只会狼叫。此外，这对姐妹也不能直立行走，只能像狼一样爬行。人们训练她们也很困难，因为按照发展心理学的说法，就是错过了发育关键期。如果在语言能力发育关键期没有得到足够的信息量刺激和正反馈，那么补救可能就会事倍功半，有时还会永远失去了这个功能和能力。最终，这对姐妹不能回到人类社会生存和生活。从这个角度来说，年轻的父母在孩子出生以后，特别是在零到三岁或者在学龄前，要多花一些精力陪伴孩子，建立依恋关系。在幼儿语言能力发育关键期多给予回应，这样能够达到事半功倍的效果。可见，把握时机很重要。

　　我们知道，四象限法则是时间管理理论的一个重要观念。在日常工作中，对于既重要又紧急的事情我们要先做，对于重要但不紧急的事情我们要持续地做，对于不重要但紧急的`事情我们要提高工作效率，减少在这上面花费的时间。

　　刚才我们讲时间管理中判断一件事的重要性与人的价值观有关，价值观是社会心理学研究中非常重要的一个模块。我们掌握了时间管理，既知道如何判断紧急性，也知道如何判断重要性，还知道不同的人判断重要性的标准不一样，那么我们就能够与他人求同存异，跟不同的人协作。一个团队如果心理融合没有做好，那么遇到事情就会像一盘散沙；反之，一个团队如果情感能够同频共振，那么就会步调一致，步调一致才能得胜利。

　　从时间管理到时机管理，这也是心理学的一个应用。怎么来把握时机？就是顺势而为。如果“势”还没有出现，我们可以去建设；如果“势”已经来了，我们就像信天翁一样，跟随在船尾，即使不扇动翅膀，也能借助船前行形成的气流在海上航行。

　　如果你有一定的管控风险的能力，能够顺势而为，那么人生可能会更有收益，生命可能会更有意义，生命的长度也许能够拓展。在生命的长度相对恒定的情况下，能够把握生命的宽度和厚度，为社会做出更大的贡献。

　　学了心理学，我们能够更加理解自己，管理好情绪、管理好健康。健康包括生理健康、心理健康、适应良好和道德完善。我们不能选择出生在哪个家庭，不能选择生活中是晴天还是雨天。对于不能选择的，我们要学会接受；但对于可以改变的，我们要去改变，比如，自控力。遇到不公平的事情我们疾恶如仇，这说明我们有正义感、我们的生命很丰盈。但是，如果在愤怒的情绪中不能自拔，我们就会从中受到伤害，就不能够有建设性的行为。学了心理学，我们可以更好地理解自己的情绪和情感，使消极的情绪产生积极的意义，并转化成积极的行为。同时，把焦虑分为有效焦虑和无效焦虑，让有效焦虑转变成有效行为。

　　学了心理学，我们能够更好地处理人际关系。人是社会性动物，是一切社会关系的总和。从社会心理学的角度，每个角色都有社会功能，需要我们去了解与角色相关的社会认知、社会情感体验和社会行为。人们所说的情商，在心理学上称作非智力因素。对于自然现象及其规律的认识我们称为智商，对于社会现象及其规则的认知和把握我们称为非智力因素。

　　刚才我们讲了时间管理、时机管理、情绪管理，这里我们引出角色丛的概念，就是在很多角色中有一个角色优先，这样我们才能更好地在社会生活中获得清晰的认知，减少误会。下面，我们谈一下喜欢和爱的区别。

　　心理学家研究发现，人与人之间相互喜欢遵循五原则：一是相似性原则，比如，价值观相似；二是相异性原则，比如，能力、性格不一样；三是邻近性原则，比如，物理距离近，交往成本低；四是对等性原则；五是想象性原则。心理学家研究还发现，人与人之间的爱是“等腰三角形”，一是激情，这点很重要；二是依恋，有亲密无间的感觉；三是承诺，有未来、有责任。

　　刚才我们讲了心理学是研究大脑的功能。大脑的功能包括认知、情感和意志，即“知情意”。从认知的结构来看，认知包括注意、感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。人的思维的个性特征反映了个体智力或思维水平的差异，主要包括准确性、概括性、全面性、敏捷性、批判性、创新性等方面。提高认知能力，不仅能更好地认识自己、理解他人，也能更好地认知世界，做到“穷则独善其身，达则兼济天下”，提升我们的生活质量。

　　与数学、天文、物理等学科相比，心理学非常年轻。它从哲学中走来，从生理学中走来，它研究人的心理现象及其规律。从来没有一门学科像心理学这样，如此贴近我们每个人的生活。

　　学好了心理学，我们能够更好地理解自己，管理情绪，知道自己的潜力，有勇气面对生活的挑战，获得成长，享受奋斗之美。

　　学好了心理学，我们能够更好地认识自然现象和规律，在工作中提高认知水平，提高工作能力，让思维更准确、更全面、更概括、更有弹性、更有创造力。

　　心理学有遥远的过去，有短暂的历史，更有辉煌的未来。它唤醒热爱生活的人善良而不软弱，正直而不鲁莽，勇敢而不退缩。

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