与客户产生情感协调的销售心理学
作为一名销售员其实最基本的是要掌握好自己客户的心理问题，这样才能顺利的把自己的产品推销出去。
据说，要劝导酒鬼戒酒或烟鬼戒烟，医生的话不太管用，反而是具有同样经历的人较有说服力，因为团体意识能够削弱警戒心，造成虚心听教的心理;一位善于推销的推销员，一进入阳台，会立刻找寻与那位家庭主妇有关的`事物为话题，例如，看到花瓶里的康乃馨，我也很喜欢这种花]，以此方式来造成和对方的共同意识。
人们常常在和初次见面的人谈话时，会问道：[你是哪里人?][哪个学校毕业的?]这种行为就是潜意识里想找寻的彼此的共同点，当对方说出地点后，也许你会说：[哦!两年前我去过。]如此一来，心理的距离便大为缩短了。
和初次见面的人谈话时，如果彼此的经验相同，则警戒心就会减弱，彼此就能坦诚相见了。
另外，以和对方具有密切关系的第三者为话题，也是缩短心理距离的方法之一。我有一位从事不动产事业的朋友，每次当他发觉商谈不顺时，他便将话题转向对方的家庭。有一次我以保证人的身份出席他的商谈会议，对方是我的学弟，本来我学弟的表情非常严肃;但是听到朋友说：[令郎现在念小学了吧!]学弟的表情立刻松弛下来，笑着说：[你这么会这么清楚呢?那孩子调皮极了。]朋友就是以学弟的爱子为话题，成功地完成[情感协调]，消除了学弟的警戒心。
曾经在罗斯福总统任内担任邮政统长的吉母.法雷，每次和人初次见面时，总会问对方的姓名，家庭，职业等等，待下次见面时，即使是一年以后，他也会清楚地叫出对方的名字，并且询问其妻，其子的近况，这对于造成共同意识非常有帮助。
国外曾经有位人士参加竞选活动，当他的助选员发现，一般选民误认为他是一位属于高阶层社会的人士，对于一般人总是表现冷漠的态度，于是他们便把宣传的重心置于他是四个孩子的好爸爸。
选民知道这位被选举人有四个孩子，而且又是一位称职的父亲之后，对他产生亲切感，这位人士也就这样高票当选了。
由以上的例子得知，遇到难以说服的场面时，在进入主题之前，尽量谈谈和主题无关的事情，例如，彼此的经验，嗜好或家庭，让对方多了解一下自己，这样一来，对方的心就像被熨斗熨过一般，服服帖帖，警戒心完全消失，这是造成轻松气氛的最好暖身运动。
【与客户产生情感协调的销售心理学】相关文章：
销售心理学：接近客户的有效方式09-02
与客户沟通的销售技巧08-23
销售心理学：拿下客户的8个方法09-11
销售心理学：客户买之前在想什么09-02
心理学与生活关于情绪和情感10-01
销售心理学：如何让客户对你的销售感兴趣09-02
实战销售心理学 7类客户心理诊断09-02
心理学与生活之写给情感转移的你10-08
销售心理学：站在客户的立场思考问题09-02
与客户达成交易的销售技巧09-05