如何快速读懂客户购买心理
1、为什么买房?
A、年轻人为了结婚。
B、中年人为了改善居住条件。
C、老年人为了退休,给儿女买。
目前多数购房人可能都不是本市的,暂时只是租房子住,大家记住,租房子是一种消费行为,而购买不动产则是一次投资行为。消费行为—钱花了就没有了!!投资行为—钱花出去相当于存到银行,会产生回报的!
2、客户的承受能力?
价格不一定是不变的。例如:我曾经遇到过一个客户说买60平米20多万的,然后我就玩命的给他找他所要的价格区间内的房源,最后这哥们买了房子以后告诉我,买的90多平米小三室的房子,花了30大几万。还有我有一亲戚,家里条件比较好,那时候告诉我买一套90多平的房子,最后买了一60多平的房子(结婚用)所以我说客户的'承受能力不是一成不变的。
3、要什么样的房子?
户型啊、面积啊、楼层啊、位置啊等等都需要较为详细的了解。知己知彼才能百战不殆,了解客户需求房屋的情况才能更好的展开销售。
4、购买周期?
这一点是区分客户等级的重要标准,例如:有的客户买房子为了结婚用,很急,肯定会在未来的2个月买,那么我们就可以定义为A类客需。那有的客户就是看,光看不买,尤其是一些中年购买群,房子也有,小孩也有,就是碰,碰见合适的才出手。这种客户我们可以定义为C类客需。
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