最实用的销售心理学书籍推荐
你的销售业绩没有太大突破?你渴望把握住消费者和客户的心理?你还在专注于怎么把产品卖掉?也许你该改变一下思维方式了。
1、《影响力》:罗伯特·西奥迪尼。翻译:闾佳。
出版社:万卷出版公司。心理推荐度:5星。
史上最强大、最震摄人心、最诡谲的心理学畅销书。消费者行为学和应用心理学类畅销书榜首。罗伯特·B·西奥迪尼是(Robert B. Cialdini)是全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位,投入说服与顺从行为研究逾3年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。
2、《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》 :威廉·庞德斯通。
心理推荐度:4.5星。
为什么免费的巧克力让我们疯狂?为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要狮子大开口?威廉·庞德斯通告诉我们答案:价格只是一场集体幻觉。在心理学实验里,人们无法准确地估计"公平价格",反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。"价格顾问"建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。
3、《牛奶可乐经济学》:罗伯特·弗兰克。
心理推荐度:4星。
最妙趣横生的经济学课堂。没有艰涩的数学公式,只有有趣的生活事例。诺贝尔经济学奖获得者“罗伯特·索洛”鼎力推荐,这是一本适合所有人的书。当当、卓越热销排行榜第一,同类书中读者好评率稳居第一。这是一部"博物经济学"著作,它非学术大部头,而只是生活小智慧。其实经济学正生动地编织着生活的方方面面,人身边的大事小事都可以用经济学原理来一一破解,这就是博物经济学。罗伯特·弗兰克,博物经济学家,他主张经济学应该是一门根植于经验和观察的社会科学,而不是以数学为核心的硬科学。
4、《引爆点》:马尔科姆·格拉德威尔。
心理推荐度:4星。
我们的世界看上去很坚固,但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼里,只要你找到那个点,轻轻一触,这个世界就会动起来:一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席,一位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮,一位精明小伙传递的信息拉开了美国独立战争的序幕--这个看起来不起眼的点,却是任何人都不能忽视的引爆点。《引爆点》是一本谈论怎样让产品流行起来的专门性著作。书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员--那些有着非凡人际能力的'人们。附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。
5、《怪诞行为学:可预测的非理性》:丹·艾瑞里。
心理推荐度:4.5星。
人们的行为和决策常常偏离理性,远非你想象的那样完美!生活中我们常有莫名其妙的举动。你真的会失控?一时冲动就是没道理可言?本书作者告诉你:错!所有的现象,背后都有经济的力量!社会当实验室,真人做小白鼠,本书一语道破,用轻松幽默的方式告诉我们这是为什么,又该如何改变。他比别的所有经济学家都更好地揭示、解释了我们不可思议的行为背后的原因。又一本有趣的经济行为学。另外他还写有《怪诞行为学2:非理性的积极力量》。
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