如何保持连锁渠道的稳定和畅通
你知道如何保持连锁渠道的稳定和畅通吗？以下是小编为大家整理的相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家。
一、提供给渠道更好的产品。
任何一种产品都有它的生命周期，都存在着不可避免的缺陷，所以，我们应尽可能地延长产品的生命周期并不断提供给渠道更好的产品。一方面，我们要了解消费者真正需要什么?是产品的外观、功能?还是产品所承载的文化或社会价值元素?消费者对渠道上现有的产品有何评价?喜爱其中的哪些内容?希望改进什么?另一方面，我们应加大科研投入，从而确保不
断推出质量过硬的新产品。“质量是产品的生命”，也可以说，“质量是渠道的生命”!而新产品的不断推出，总能满足消费者“求新”的心理，并让他们感觉到公司的实力和科学规划所产生的魅力。
在这一点上，从肯德基、麦当劳、立邦漆等连锁品牌中都可以看到不断创新的巨大“火花”。
二、保持完好的价格体系。
事实上，国内各行各业都在进行着如火如荼的价格大战，而消费者也总在一片呐喊声中期待着厂家的不断“跳水”。但我们仍然可以看到，有那么多的连锁经营企业始终坚持完好的价格体系，在市场的风雨中树立起一道道“永恒”的大旗，为渠道的稳定和繁荣立下了不朽功勋!
保持完好的价格体系，能够培养消费者的稳定感和信赖感，为连锁店培养一大批的忠实消费者，从而保证连锁渠道的正常经营和稳定。百圆裤业是国内较早开展裤业连锁经营的企业之一，其产品统一定价为100元，只做100元的裤子，目标消费群体十分明确，目前在国内已拥有300多家连锁店，而且经营状况一直较好。
保持完好的价格体系，实际上也是连锁企业竞争战略的体现，它能够体现连锁企业的产品定位、价格策略，并为企业形象和品牌塑造打下坚实的基础。
三、拥有一支优秀的销售队伍。
一支优秀的销售队伍应该具有以下几个方面的特点：专业、敬业、稳定。一支优秀的销售队伍可以有效地把公司的战略战术贯彻到连锁渠道当中，也可以帮助渠道上的各个环节有效地处理各种问题，还可以直接面对消费者，他们为渠道的稳定和畅通起到创造性和决定性的作用!
一支优秀的销售队伍的培养是日积月累的过程。譬如说专业人才，需要通过培训和引进来达到目的;敬业则是一个职业道德问题，需要进行长时间的磨合才能发现和体现;而要培养队伍的稳定性，则更需要长时间的通过提升企业文化和提高员工的凝聚力来实现。另外，可以从操作层面上来解决这个问题，如化妆品连锁企业“柔婷”，它从业务经理到美容连锁店店长乃至美容师都实现了“本土化”，也就是当地招聘、当地培训、当地工作、当地提拔，这样不仅保障连锁渠道有一支稳定的'销售队伍，还通过不断的培训和教育来达到销售队伍整体素质的不断提升，并在企业文化的熏陶下，对连锁企业产生了一种信赖感和认同感。
四、建立完善的连锁管理体制。
连锁经营是一种低成本、低风险、保险系数大的经营方式，但如无完善的连锁管理体制，连锁渠道也将在短时间内萎缩及至倒塌。而连锁的本质，也就在于管理体制上的统一。
前文所说的产品、价格、人才等要素，都应该纳入管理体制来协调运作，任何单方面的因素都不可能成就辉煌的连锁事业。
完善的连锁管理体制应包括两方面的内容：一是连锁管理制度的制订，譬如包括产品研发制度、连锁扩张制度、连锁店管理制度、物流配送制度、人力资源管理制度等，这些制度的制订必须依据连锁企业的自身情况、连锁业的特点，并参照其他成功连锁企业的成功经验。笔者曾见到一些企业做连锁，却连一本基本的连锁经营手册也没有，它如何去规范连锁操作和员工行为呢?二是要执行好连锁管理制度。连锁经营渠道上的联合体就象一列火车，哪一个轮子出现问题都将影响到整列火车的运行，而制度能否执行到位也就关系着每一个轮子能否步调一致地前进。
五、适应市场形势变化，随时处理渠道中出现的问题。
连锁企业应根据市场形势的变化来不断调整经营策略，从而避免出现管理滞后、产品老化、服务水平降低等问题，确保连锁渠道的长期经营和利益保障。日本的八佰伴曾辉煌一时，最后却宣告破产，虽然有多种原因，但在市场发生变化后却未能及时调整经营策略也是导致其渠道倾覆的一个重要原因。而沃尔玛、家乐福、肯德基、麦当劳之所以不断地发展壮大，把它们的触角伸到了世界上的每一个角落，也在于它们适应了市场形势的变化而适时调整战略。但就连这样的连锁巨头们，也都曾有经营中的败笔，那也是忽略了形势变化的因素。所谓“天时、地利、人和”，连锁企业宜因地制宜、因时制宜，在坚持核心的连锁原则前提下，作一些适当的改变。
另外，连锁企业在经营扩张当中常会遇到各种各样的问题，如不能及时、有效地处理好这些问题，将留下巨大的隐患。譬如说连锁渠道各终端CIS不规范，管理混乱甚至失控，培训力量薄弱，促销不到位等，都将影响渠道的稳定和畅通，建立应急处理机制是解决问题的有效办法，但切忌成为摆设。也还会出现一些诸如产权、个人权威与管理制度等矛盾，这是企业不断发展中必然出现的问题，不管怎样处理，都应该坚持维护连锁企业的长远利益，维护连锁渠道的稳定、畅通和繁荣。
拓展：
什么是交易渠道？
交易渠道是所有潜在交易的直观表示，包括它们处于哪个阶段、它们的进展情况以及你正在采取哪些步骤来开发它们。
销售渠道有点类似于你正在进行的潜在客户的医疗图表。通过这种方式，你始终知道如何按计划实现目标。
如何建立销售交易渠道：8 个有效策略
鉴于我们生活在不确定的时代，无效的销售渠道管理很容易从阻碍你的业务发展成为积极危及它的东西。COVID-19 影响了潜在客户生成、跟进、销售配额和销售周期长度的最佳实践。因此，COVID-19 对销售交易渠道的影响是深远的。
良好的销售渠道管理可以保护你的底线健康。为了帮助你抵御流行病，我们将向你展示八种最有效的策略来管理你的交易渠道并实现长期收入增长目标。
使你的交易渠道保持最新
就像你不会依赖过时的计算机为你执行关键任务一样，你的销售渠道应该包含最新和最新的信息。这意味着在交易渠道管理中发挥积极作用，在有新潜在客户、潜在客户在销售周期中向前推进或交易完成时添加详细注释。清除已过时的不良数据也很重要。
杂乱无章的销售渠道会导致效率低下和销售损失。通过确保它经常更新，可以更容易地做出及时的决定和步骤以达到你的配额。
了解你的销售指标——以及它们告诉你的内容
在销售中，我们习惯于遵循数字，但数据的质量同样重要。总之，正确的数字不仅告诉我们我们做了什么，而且告诉我们下一步应该做什么。一些需要关注的有用指标是进入渠道的新潜在客户、转化率、平均交易规模和销售速度。
熟悉这些可以让你发现瓶颈并识别潜在客户流失或潜在客户流失的阶段。通过这种方式，你可以优化销售周期、预测未来结果并最终提高成交率。如果仔细遵循，这些定量和定性数据不仅可以帮助你完成交易，还可以帮助你更快地将潜在客户转移到你的渠道中。换句话说：在更短的时间内获得更多收入。
不要让你的新业务渠道枯竭
这是一个容易犯的错误：你已经达到或即将达到你的季度配额。你全神贯注于在生产线末端完成交易，而没有专注于开发新的潜在客户。下个季度开始时，你会发现你的渠道已经缩水了。
即使有大量待达成协议的交易，积极挖需对于保持新业务渠道的势头至关重要。请记住你的转化率；如果 10% 的潜在客户最终完成交易，你将需要将更多潜在客户集中到发现阶段。
了解潜在客户在你的销售渠道中的位置
在新业务渠道的每个阶段，你的潜在客户都在寻找某些信息。你可以自行决定提供哪些内容来引导潜在客户进行谈判。将你的潜在客户摄入量想象为销售漏斗是掌握这一点的简单方法。
销售漏斗的顶部开始很宽。在这个阶段，客户浏览各种各样的内容；博客帖子、文章、社交媒体帖子、信息图表和视频广告都在他们的关注之下。这些通用材料应该很容易让潜在客户找到，或者当你被问到时可以随时发送给他们，例如，“你有详细介绍该产品功能的信息图吗？”
沿着漏斗向下移动会变窄，因为一旦潜在客户了解产品，他们要么决定它不适合他们，要么需要白皮书、教程、报告和案例研究等形式的更深入的信息。
一旦潜在客户熟悉了产品，他们就会进入销售漏斗的第三个最狭窄的部分。是时候提供免费试用、促销、优惠券、推荐和咨询了。如果在此之后潜在客户仍然感兴趣，他们可以进入交易渠道的谈判阶段。
记得定期与你的营销部门沟通。如果他们是创建材料的人，那么他们应该了解潜在客户期望的信息类型和格式。
建立标准化的销售流程
任何销售人员都知道这个职业需要灵活性和创造力。可以理解的是，许多人没有意识到将这些特征应用于标准化的销售流程实际上有助于交易渠道管理。将其视为销售的路线图；你可以根据需要调整行程，但最终你会尝试朝着一个特定方向前进。
销售周期的一些典型可重复步骤是：寻找新的业务渠道、初步联系、评估潜在客户的需求、展示你的产品、处理疑虑或问题，最后是结束和跟进。根据你的渠道指标和潜在客户的响应定制它们，以实现最大效率。
它还有助于定期审查和改进这些流程。当你发现某些方法运行良好时，或者当其他方法变得过时时，你可以调整你的路线图。毕竟，可靠的销售流程意味着运行良好的销售渠道！
保持一致的跟进实践
一致的跟进系统可以防止潜在客户从你的指尖溜走。这被认为是销售团队面临的最大挑战之一：80% 的销售需要 5 次跟进电话，而 44% 的销售代表在一次“不”后就放弃了。最好的销售代表会定期与潜在客户联系，直到他们达成交易。保持正轨的简单方法是设置提醒或使用带有销售电子邮件模板的自动化软件。
为了优化交易渠道管理，请在整个跟进过程中定期更新你的销售渠道。删除已经保持沉默的潜在客户，记下出于任何原因需要退回阶段的潜在客户，例如预算或管理的变化，当然，当潜在客户向前移动时，还要做标记。
一旦销售完成，跟进就不会结束。与客户重新建立联系可能会带来回头客或推荐人，为未来的交易重新开放新的业务渠道。
使用 CRM 系统简化交易渠道管理
当然，当新业务刚刚起步时，电子表格和模板可能是交易渠道管理的可行选择，但合并 CRM 软件更有利。对于大多数公司来说，这早已成为跟踪新业务渠道和所有相应销售活动的必要销售工具。
公司在销售渠道方面面临的最大挑战之一是足够的数据输入。事实上，91% 的 CRM 数据是不完整的。
不过，精明的销售团队已经流行起来。他们发现，Revenue Inbox 等产品将你的电子邮件和日历与 Salesforce 集成在一起，可以轻松弥合这种信息差距。收入收件箱将所有与销售相关的数据保存到 Salesforce 中的正确记录中，甚至可以在 Salesforce 中自动创建标准和自定义对象并将数据链接到它们。平均而言，它每周可以为一名销售代表节省 10 个小时，老实说，这本身就是一种奢侈品。
实施交易渠道管理技术
与你个人或职业生活中的任何项目一样，保持正轨是关键，以便识别即将发生的事情以及要采取的行动。要将你的销售渠道发展成对你有用的东西，它需要始终如一的关怀。现在你更熟悉了交易渠道管理的方法，你可以成为销售游戏的高手。
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