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销售心理学：说服客户三妙招
俗话说，做女人难，做一个好女人更难。我想说，做一名销售不简单，做一名成功的销售更是不容易。为什么这么说呢?大家都知道，销售的终极目标就是将产品卖出去，这是根本所在。而起卖产品的过程中其实就是在跟客户打心理战。因此说销售不容易，因为你不仅要懂销售，你还要具备察言观色等各种揣摩人心思的本领。下面，我们来看看销售心理学之说服客户三妙招。
妙招一：效应首因还是近因
在销售心理学上发现，当将信息放在最前面讲和最后面讲，信息的接受者的记忆最深刻。而放在前面就叫首因效应，放在后面叫着近因效应。对于推销员来说，如果客户同时知道产品的一些优劣处，那么将优点先说，缺点后说，会让客户更能接受和容忍产品的弱点。
妙招二：讲话逻辑还是声情并茂
在销售心理学上，不同的客户接受信息的习惯和能力是不一样的。对于那些文化程度比较高，思维比较严谨的客户，推销员语言逻辑性强往往受到他的喜欢，而过多地描述反倒让他觉得冗长枝蔓;而对于文化程度比较低、思维比较感性的客户，特别是女客户，绘声绘色的描述会引起她的想象，起到好的销售效果。
妙招三：信息单面还是双面
所谓的单面信息就是只讲产品优点一面，而双面信息则讲产品的优缺点。这个在销售心理学上，是有一定说道的。当客户是情绪性购买者的时候，或者是顺从型购买者的时候，采取单面信息的方式比较合适。而如果是理智型购买者的时候，采取双面信息比较合适。另外，当客户对产品没有抵触的时候，单面信息比较合适;而当客户对产品有一定的看法，双面信息比较合适。当客户受教育程度比较高时，运用双面信息比较合适;客户受教育程度比较低时，运用单面信息比较合适。
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