微商销售心理学

时间：2020-09-11 15:22:22 销售心理学我要投稿

微商销售心理学

　　假如微商的你掌握了在与客户沟通的过程中，客户心理所表现出的行为多代表的意思，也许这会对你的微商有很大的帮助性作用，小编罗列了一下客户的经典行为心理学，希望对微商的你们有很大的帮助性作用：

微商销售心理学

　　一：微商销售心理学

　　1：客户要的不是便宜，是感到占了便宜。

　　2：不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

　　3：没有不对的客户，只有不好的服务。

　　4：卖什么不重要，重要的是怎么卖。

　　5：没有最好的产品，只有最合适的产品。

　　6：没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

　　7：成功不是运气，而是因为有方法。

　　二：客户在与你杀价中的五个潜规则(心理学)

　　1.绝不先开价，谁先开谁先死。

　　2.绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。

　　3.杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。

　　4.闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。

　　5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

　　三：实用微商销售心理学：

　　1：销售不是要你去改变别人，

　　2：销售的成功取决于客户的好感，

　　3：如何身份定位：顾客是谁?我是谁?

　　4：建立共同的信念与价值，要多用“我们”，

　　5：少用“但是”，多用“同时”

　　四：遇到客户抱怨怎么办?(沟通心理学解决)

　　1.高情商化解客户抱怨的'黄金步骤：

　　2.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;

　　3.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;

　　4.有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;

　　5.承诺将立即处理，积极弥补;

　　6.提出解决方法及时间表, 请对方确认;

　　7.做事后的满意度确认。

　　五：商品价格(心理学)

　　【为什么商品价格末位是“9”】一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。比如29.99美元这样的价格，在心理上被归入了20多美元的范畴，而30.00美元(或以上)的价格，则被看成是30多美元的东西。20多美元比30多美元似乎低得多。

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