提升销售业绩的方法

时间:2023-07-06 09:11:02 振濠 销售心理学 我要投稿
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提升销售业绩的方法

  好好学习推销科学、把它变成一门艺术。下面是小编给大家整理的关于提升销售业绩的方法,欢迎阅读!

提升销售业绩的方法

  提升销售业绩的方法 1

  第一章推销的新原则

  一、从客户的观点来说明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。

  二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。

  三、建立情谊——大家都想向朋友购买,而不喜欢向推销人员购买商品(怎样才能让别人认可,并愿意与你作朋友)。

  四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家,以致竞争对手无计可施。

  五、建立共同话题——运动、孩子……

  六、取信于人——一旦你动了对方,你最好是已经建立起他们向你购买的信心,否则,他们会暂时向别人购买。

  七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖,是一种默许。

  八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的,是最低级的。

  好好学习推销科学、把它变成一门艺术。

  第二章秘决

  要掌握一门行业,你必须知道它的必决,有什么是捷径吗?有,就是学习知识。

  相信自己就是成功了一半,简言之,你觉得自己是什么样的人,你就会成为什么样的人。

  一、态度是行销失败之母——因为他们认为自己会失败,你的态度积极吗?

  1、我每天看一个钟头的新闻

  2、我每天看报纸

  3、我一星期看一本新闻性周刊

  4、偶而我会心情不好整天

  5、我的工作很无聊

  6、我一个钟头或几个钟头左右会发一次脾气

  7、我消沉交谈并且同情他们

  8、事情出错时,我总是预怪罪他人

  9、事情出错或了有麻烦时,我会告诉其他人

  10、我生另一半的气,而且交谈时间不超过四小时

  11、我把私人问题带到公司去,再与同事讨论他们

  12、我会做最坏的打算

  13、我会受坏天气(太冷、太热、下雨)的影响,而且会说出来

  0—2个是你的态度积极

  3—6个是你的态度消极

  7个以上你的态度有问题,

  非常严重的问题

  事实上,推销人员失败原因:

  15%不适当的商品及推销技巧训练

  20%差劲的言辞与书面沟通技巧

  35%不良的或有问题的管理阶层

  50%态度

  听起来令人难以置信,不是吗?推销人员(或任何人)都可以增加50%的成都机率,如果他们能够改变思考方式的话。

  必决就是:我们成为我们所认为的那种人,但是这是一个必须要天天练习的训练。

  想开始改变你的态度了吗?它会奇迹似地影响到你的成功(以及收入),靠这些想法与练习过日子吧!

  1、有事情出错时,要记得那不是别人的错,而是你的错。

  2、你一直都有选择的机会。

  3、如果你认为没关系,事情就没关系;如果你认为有关系,事情就有关系。

  4、不要理会那些垃圾新闻——做值得做的事,订计划或者做任何可以提高生活品质的事。

  5、在一年的时间内,只读积极正面的书籍和消息。

  6、面对障碍或事情出了差错时,从中寻找机会。

  7、听些有关态度的录音带,参加讨论会,参加进修课程。

  8、不要理会那些说你“做不到”或企图会你灰心丧专的人。

  9、反省你的语言——你说是半满还是半空?说部分有云还是部分晴朗?避免说“为什么”,“我不行”和“我不会”。

  10、谈你为什么喜欢事物、人们、工作和家庭。不要谈你为什么不喜欢。

  11、毫不考虑便帮助他人:

  如果你说:“我不做,因为他不做”。谁输?

  如果你说:“为什么要我做,而他却……”。谁输?

  12、拜访儿童医院或残障的人。

  13、你会生气多久?如果超过5分钟,一定有毛病。

  14、每天要想起可庆幸的事。

  如果把目前浪费在闲聊上的时间用在积极的行动或者是为了自己,为了事业,为了家庭而做的学习上,到了年底,你就赚了十五天。到底哪一个对你有所帮助?一年花十五年闲聊还是一年花十五天建立你的前途?这都是你的选择。

  第三章克服心理障碍七法则

  有生理残障的人通常能够战胜挑战(其身体上的缺陷)鼓舞着他们周围身体健全的人,强迫自己产生心理障碍的人,经常需要帮助,而这是一种自我帮助。

  什么是心理障碍,看看这些借口是不是很耳熟?

  1、“我打电话找不到他”。

  2、“她不回我电话”。

  3、“他会答应跟我见面的”。

  4、“我睡过头,忘记了。我没有写下来,也没有人告诉我”。

  5、“她爽约了”。

  6、“我没办法让她答应”。

  其实,编借口要比推销难多了。

  药方:全神贯注的能力。

  面对现实吧!容易推销的日子过去了。竞争有时候是那么的激烈,激烈得让你不由自主地会重新思考自己的事业或处境。

  克服心理障碍七招:

  这里有七件事可以做,以维持你的专注力,能量、动力与承诺、让你从“我真悲哀”的情况转变成“我好棒啊!”

  1、停止把自己的处境怪罪于外在的环境。

  2、停止把自己的处境怪罪在他人头上。

  3、每天去进一步了解你的客户或潜在客户。

  4、坚持下去,直到你获得答复。

  5、了解自己的现在或自己的将来。

  6、天天练习技巧。

  7、以解决问题为导向。

  你可以砌一块踏脚石。

  你也可以砌一块绊脚石。

  这个抉择(永远)取诸于你,用诸于你。

  提升销售业绩的方法 1

  1、专心做好一件事

  刚开始工作时,先专心做好一件事,集中精力,单点突破。

  比如,刚进入一家公司,没有客户积累,可以用10天甚至更长时间,想尽一切办法,先提高客户线索的数量。

  至于其他事,比如同事关系维护等,可以延期一段在解决。

  2、充分争取各种资源

  销售新人要明白,销售这项工作,不是单打独斗,要学会充分争取各种资源。

  首先要争取的,是管理层的支持。

  在价格策略等各个方面,管理层都能提供很大支持。有人认为,频繁麻烦领导,会不会让领导觉得,自己没有能力?

  其实,销售人员的成功,也是管理层的成功,他们很乐意提供帮助。

  当然,寻求帮助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股脑推给领导去解决,这也是寻求帮助的基本素养。

  除了管理层,其他部门也都是重要资源,需要尽力争取。

  市场部,能提供市场数据及市场走势,帮助销售人员更准确地定位客户;

  财务部,能帮助销售人员了解财税和发票制度,帮助你及时收回应收账款,从而维系长久健康的客户关系;

  技术部,能为销售人员提供技术支持。

  2001年,第九届全运会期间,为了和全运会组委会合作,成为指定的网络设备供应商,戴尔公司不仅将设备出售给组委会,还免费派驻工程师,到现场全天候工作,保证全运会顺利进行。

  这次销售工作的成功,就离不开戴尔公司技术部的鼎力支持。

  所以,刚进入一家公司,可以快速了解,公司一共有几个部门。其中,哪些部门,能为销售工作提供哪些支持。

  3、做销售该做的事

  很多销售新人,面对重要客户时,总是有求必应,对客户的所有要求,都亲自处理跟进,认为这是对客户负责。

  其实,这种做法非常不职业。

  首先,销售之外的工作,你并不专业。一旦处理不好,会给客户留下糟糕印象;

  其次,你是销售,不是工程师,也不是客服。努力完成销售工作,才是你最重要的工作职责,不要随手揽活。

  知名打印机品牌利盟公司,曾在内部组织过一次情景演练,主题是:当客户提出销售之外的请求,销售人员如何应对?

  当时,一位金牌销售经理的表现,获得所有人的认可。

  我们来看一下,他是怎样应对的:

  客户打电话说:

  你好,请问一下,

  你们是利盟公司打印机销售部吗?

  这位金牌销售说:

  是的,这里是利盟,

  请问有什么能够帮您的?

  客户说:

  我们是利盟的老客户,

  每年都采购上百万的打印设备。

  这段时间,打印机坏了,

  应该怎么办?

  这位金牌销售说:

  请您拨打技术支持热线。

  客户说:

  不行,他们电话打不通,

  我需要你的帮助。

  这位金牌销售说:

  请您留下联系电话,

  告诉我大致什么障碍,

  我们的工程师会与您联系。

  在这次对话中,对方每年采购上百万,是真正的重要客户。但这位金牌销售仍然坚持,让正确的人去做正确的事。

  这一点,值得所有销售人员学习。

  4、找一段不被打扰的时间

  戴尔公司的销售人员,都有一面彩色小旗,上面写着:

  Powerhour,请勿打扰。

  把这面小旗放在桌上,就等于向所有人表明,销售人员正在密集联系客户,请勿打扰。这段时间,就算戴尔公司的创始人——迈克尔.戴尔,也不能打扰。

  所以,你可以根据工作习惯,配合客户作息时间,每天找出一段时间,高效处理重要工作。如果你是团队负责人,更要在内部积极推动这种工作习惯。

  如果你不知道,如何确定哪些工作是最重要的,以及如何做好取舍,你可以直接点击标题,学习另一节课程:

  工作很杂,如何快速抓住重点?

  5、拿80%精力服务重点客户

  很多销售新人,一天到晚很累,却没有任何收获。主要原因,是没有区分重点客户。

  精力有限,要学会放弃无效客户,把80%精力,用来服务重点客户。

  服务好这些客户,还能带来高质量的转介绍,你的销售业绩肯定不会差。

  如何区分重点客户?

  首先,必须是公司的目标客户;

  其次,可以参考以下几个标准:

  第一、公司规模;

  第二、业内地位和影响力;

  第三、发展趋势等;

  第四、需求迫切度;

  第五、对接人的决策能力。

  每个公司的重点客户标准,都不一样。也不一定规模大就是重点客户,甚至马上交钱的也不一定是重点客户。

  这方面,销售团队负责人要为销售新人,提供清晰明确的支持。不要让销售新人分析和猜测,哪些客户是重点客户。

  6、尊重付出的力量

  很多销售新人,都迫切想知道,自己什么时候才能成为金牌销售?阿里巴巴金牌销售贺学友老师说,这其实很简单。

  每天早上问自己,你的目标是什么?

  如果你清楚地知道,那就投入百分之百的努力,去完成目标。只要你每天都完成目标,你的能力肯定在进步,你的客户数量肯定在增加,你的成交额肯定越来越大,你离成功自然越来越近。

  有些销售人员,早上说,要拜访8家客户,结果只拜访了6家,就累了、烦了,返回公司,把当天任务拖到第二天。或者是已经决定好,第二天要拜访客户,到了晚上,连客户都没约好,就打卡下班了。

  如果你也有这样的行为,而且不当回事儿,就要格外注意。长期没有业绩,往往是这些小事没有做好。

  周日,我发了这样一条朋友圈:

  从早上9点30到下午14点30,

  写完4节课,还有1节课。

  每天都有一项必须完成的`任务。

  不能对时间偷懒,不能对质量侥幸;

  这也让我越来越平常心,

  加上之前的直播课和线下课,

  连续4个月无休,并不觉得多累。

  发完之后,有不少朋友点赞互动,我又补了一条真实的个人感悟:

  还有一点体会,

  就是每天都有固定成果的工作,

  才是真正的工作。

  大多数人,看着是上班,

  其实没什么稳定和可量化的产出,

  只是心里耗自己而已。

  我以前也有这种情况,

  所以,不要自怨自怜。

  你付出的,

  早晚都会以各种方式,还给你。

  你没有付出的,

  早晚也会以各种方式,还出去。

  如果你想成长为一名金牌销售,核心方法很简单,就是每天完成目标,每天有固定成果,自然而然就会进步。

  有人又说,可我确实完不成任务。

  完不成任务,就是能力不行,能力不行就去补能力。工作计划能力不行,就去补工作计划能力;目标分解能力不行,就去补目标分解能力。逐一把这些具体能力提高了,业绩自然就好了。

  成为阿里巴巴销售冠军那年,贺学友白天跑客户,晚上约客户,躺在床上,还坚持每天看书学习。利用休息时间,参加各种销售培训,不断提升自身能力。

  贺学友老师认为,销售工作的核心法则,是播种理论,只要你付出努力,就一定有收获,一定有进步。但是,如果你不想付出,那可能你不适合任何工作。

  7、不要有投机心理

  销售新人容易产生投机心理。

  他们渴望一招制敌,总是在想,有没有什么技巧,可以不用起早贪黑,不用打大量的电话,就能快速签大单。

  于是,销售新人经常盲目学习。

  看到张三给客户送了一本书,最后签单了,他也给客户送书;

  听说李四陪客户打了一场高尔夫,他也去打高尔夫。

  其实,任何一种成功的销售策略,背后都离不开长期实践。没有足够大量的拜访,就没有积累,没有积累,肯定无法签单。

  销售新人没有积累,盲目学习技巧,也容易误入歧途。

  如果你是一位资深销售,也千万记得,和新人分享经验时,更多分享背后的策略。不要过多强调技巧,以免新人误入歧途。

  8、认真做好销售日志

  很多金牌销售,都有做笔记的习惯。

  想象一下,和客户认识几年后,你还能清晰地说出第一次见面在哪里,客户是什么感受。

  所以,销售新人应该养成习惯,每次和客户沟通,记录好相关信息,定期进行整理,这也是销售人员的宝贵财富。

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