职业不同消费心理存在差异

时间:2022-10-08 15:11:53 销售心理学 我要投稿

职业不同消费心理存在差异

  对待不同的顾客要用不一样的销售方式,因为职业不同消费心理存在差异,下面是小编收集整理的职业不同消费心理存在差异,欢迎大家分享。

职业不同消费心理存在差异

  1.普通职员:

  收入有限,消费时更看重产品的实用性和实惠性,精打细算、货比三家。

  2.财务人员:

  包括会计、出纳人员以及银行职员,他们头脑冷静、思维慎密、严谨认真,对产品及销售人员都会进行系统性的选择,严格把关。

  3.教师:

  素质高、受教育程度高、心思慎密、观察能力强,不会轻易相信销售人员所说、所做,会凭借自己的经验、能力亲自分析判断,细心选择自己需要的产品。销售人员在与他们沟通时要尊重其职业,多向其请教问题,以赢取他们的好感。

  4.律师:

  这类客户有着敏锐的观察力和洞察力,通常都是理性购买,会从多方面权衡,综合考虑各方面因素,不会轻易被销售人员说服。

  5.公务员:

  较务实,注重产品能的实用性,不喜欢那些中看不中用的东西;判断力较差,需要销售人员帮助其作决定;提防心理较强,销售人员应先化解其戒备之心,坦诚相待。

  6.医生:

  习惯以冷静、客观的态度判断事物,严肃,难接近;较看中产品的使用价值;时间观念强,销售人员与之交往要守时。

  7.警察:

  疑心重,对产品叫挑剔、对销售人员的言辞持有怀疑态度;理性购买,销售人员向他们销售时要表现出极强的专业能力,并拿出有力的证据,赢得他们的信赖。

  8.农民:

  重视经济实惠,有计划的购买;不尚奢华,理性,追求实用产品;从众心理较强;在购买贵重物品时会产生严重的后顾心理。

  9.研究院、工程师:

  理智购买者,始终保持头脑清醒,全面了解、分析产品信息,不会被现场环境、销售员等言辞影响;会用挑剔的眼光看待产品,不能容忍产品质量不过关。

  10.企业家:

  独立、自信、意志力强,较强势;喜欢购买高品位、高档次的产品;希望听到别人的夸奖和赞美;注重产品带来的利益,一旦决定购买不轻易改变。

  拓展:

  职业心理健康的标准

  1、与人和谐相处

  有一个融洽和谐的人际交往关系,是一个人心理健康的重要标志。人类的心理适应,最主要就是对于人际关系的适应;而心理病态是由于人际关系的失调造成。因此,想知道怎样算是心理健康,看看自己有多少挚友就一目了然了。

  2、具有较强的自我调节能力

  遭遇重创后,心理从创伤恢复到正常水平的能力较强。现代人每天遇到很多突发事件,难免会有到伤心、难过甚至绝望的时候,若这时能快速走出创伤困扰,对你来说会有很大帮助。

  3、具有较强的心理适应力

  职场上风云变换,调职、转岗、跳槽、失业已经成为普遍。身在其中,职场中需要有较强的心理适应能力,能快速摆脱原有境遇的影响,迅速投入到新的工作环境中来。

  4、心理年龄与生理年龄相符

  每个人都有心理年龄和生理年龄。不过有些成年人心理年龄明显小于生理年龄,表现为对父母过度依赖、不满意不顺心时会发脾气等不成熟的举动。这其实表现出一种对现实的恐惧和逃避。

  5、可以掌控自己的情绪

  怎样才算是心理健康?通过一个人对情绪的掌控能力就可以了解。其中包括受到一定刺激时,要有合理的情绪反应,以及随着客观情况的`变化的情绪。当引起情绪变化的因素消失后,此种情绪也相应逐渐消失。或者是情绪稳定性好,通常能够保持心情愉快等。

  大学生心理健康标准

  在实践中,我们认为,大学生心理健康应从以下几个方面把握

  一、智力正常

  这是大学生学习、生活与工作的基本心理条件,也是适应周围环境变化所必需的心理保证,因此衡量时,关键在于是否正常地、充分地发挥了效能:即有强烈的求知欲,乐于学习,能够积极参与学习活动。

  二、情绪健康

  其标志是情绪稳定和心情愉快。包括的内容有,愉快情绪多于负性情绪,乐观开朗,富有朝气,对生活充满希望;情绪较稳定,善于控制与调节自己的情绪,既能克制又能合理宣泄;情绪反应与环境相适应。

  三、意志健全

  意志是人在完成一种有目的的活动时,所进行的选择、决定与执行的心理过程。意志健全者在行动的自觉性、果断性、顽强性和自制力等方面都表现出较高的水平。

  意志健全的大学生在各种活动中都有自觉的目的性,能适时地作出决定并运用切实有准备的方式解决所遇到的问题,在困难和挫折面前,能采取合理的的反应方式,能在行动中控制情绪和言而有言行,而不是行动盲目、畏惧困难,顽固执拗。

  四、人格完整

  人格指的是个体比较稳定的心理特征的总和。人格完善就是指有健全统一的人格,即个人的所想、所说、所做都是协调一致的。

  一是人格结构的各要素完整统一;具有正确的自我意识,不产生自我同一性混乱,以积极进取的人生观作为人格的核心,并以此为中心把自己的、需要、目标和行动统一起来。

  五、自我评价正确

  正确的自我评价乃是大学生心理健康的重要条件,大学生和自我观察、自我认定、自我判断和自我评价,做到自知,恰如其分地认识自己,摆事实正自己的位置,既不以自己在某些方面高于别人而自傲,也不以某些方面低于别人而自惭,面,能够自我悦纳,喜欢自己,接受自己,自尊、自强、自制、自爱适度,正视现实,积极进取。

  六、人际关系和谐

  良好而深厚的人际关系,是事业成功与生活幸福的前提。其表现为。

  乐于与人交往,既有广泛而深厚的人际关系,又有知心朋友;在交往中保持独立而完整的人格,有自知自明,不卑不亢;能客观评价别人和自己,善取人之长工补己之短,宽以待人,乐于助人,积极的交往态度多于消极态度,交往动机端正。

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