销售心理学之男性消费特点

时间：2023-03-24 11:52:00 洁婷销售心理学我要投稿

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销售心理学之男性消费特点

　　销售过程中，一直买买买的都是女性，男性市场很难打开?那是因为你不知道男性消费特点!下面销售心理学之男性消费特点是小编为大家准备的，希望能帮到大家。

销售心理学之男性消费特点

　　男性消费特点

　　1.比较自信、决策迅速

　　男性善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，从大局着想。具有较强的独立性和自尊心的特点，直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此，动机形成果断迅速，并能立即导致购买行为，即使是处在比较复杂的情况下，也能够果断处理，迅速做出决策。

　　2.动机不强，时常被动行事

　　就普遍意义讲，男性客户购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。在多数情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐，同事、朋友的委托，工作的需要等，动机的主动性、灵活性都比较差。

　　3.理智多于感情

　　男性客户在购买活动中心境变化不如女性强烈，不喜欢联想、幻想，感情色彩比较淡薄。所以，当动机形成后，稳定性较好，购买行为也比较有规律。男性客户在购买某些商品上与女性的明显区别，就是决策过程不易受感情支配。

　　如购买汽车，男性主要考虑商品的性能、质量、品牌、使用效果，转售价值和保修期限。如果上述条件符合他的要求，就会做出购买决策。而女性则喜欢从感情出发，对车子的外观式样、颜色严加挑剔，并以此形成自己对商品的好恶。

　　另外，男性客户认为男性的特征是粗犷有力，因此，销售员在面对男性客户时，要抓住他们对具有明显男性特征的商品感兴趣的心理，选择如烟、酒、个人装饰品等男性标志商品进行介绍，以便顺利打开局面，与他们成为朋友，为日后的商品介绍推广奠定基础。

　　4.看重简单、实用

　　男性客户多注重商品的质量和实用性。在购买时多为理性购买，以满足自己的需要为标准，不太看重商品外观是否花哨，追求简单明快的风格，注重商品的使用效果及整体质量，不太关注商品细节。

　　5.注重商品档次

　　男性客户多具有强烈的好胜心理，购物时十分注重商品的档次和品位，而不关心价值问题。由于男性客户本身所具有的攻击性和成就欲较强，所以在购物时喜欢选购高档气派的商品，而且不愿讨价还价，忌讳别人说自己小气或所购商品“不上档次”。

　　根据男性客户普遍具有的这一心理特征，在向他们介绍商品时，销售员要特别强调商品的层次价值。

　　总而言之，男性客户多具备理智型购物心理。理智型购物心理，是指以较为清醒的理智指导购买行为的购物心理。具有这种购物心理的客户大都是经过一番认真的思考之后，产生的对某种物品购买欲望和购买行动。

　　当然，也有为数不少的男性客户具有盲目型消费特征。盲目型购物心理，是一种没有明确购买目标而且盲从随意的购物心理状态。这种盲目型购物心理在个性属于冲动、好奇和模糊的客户中容易出现。从经济条件来说，那些生活较为富裕的客户也容易出现这种心理。

　　男性客户需求的盲目性是因有些客户的消费需求，不是自己生活的实际需要形成的，而是受外界的影响造成的，因此这种客户需求带有一定的盲目性。

　　有这种消费心理的客户，多数是那些经济富裕，实际需求已经满足，而又好奇、冲动和讲究时尚的人。

　　男性消费者群体的特点

　　具体地讲，男性顾客的消费活动具有如下特点。

　　1.男性消费者购买动机的感情色彩比较淡薄

　　男性顾客在购买活动中心境的变化不会像女性顾客那样那么得强烈，不喜欢联想、幻想，他们往往把幻想看作是未来的现实。所以他们对所购买商品的感情色彩比较淡薄。一旦购买动机形成后，稳定性会较好，其购买行为也比较有规律。即使出现冲动性购买，也往往相信自己决策的准确，很少会反悔退货。需要指出的是，男性的特征往往是粗犷有力，因此，他们在购买商品时，往往会对具有明显男性特征的商品感兴趣，比如烟、酒等。

　　2.男性消费者动机形成迅速、果断，具有较强的自信

　　男性顾客的消费特点一般都具有较强的理智和自信。他们善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊得失，能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身，具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也会直接影响他们在购买过程中的心理活动。

　　因此，男性的动机形成要比女性来得更果断迅速，并能立即导致购买行为的发生，即使是处在比较复杂的情况下，如当几种购买动机发生矛盾冲突时，也能果断处理，迅速作出决策和反应。特别是许多男性顾客不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花太多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，他们也不会计较。

　　3.男性消费者购买动机具有被动性

　　由于男性消费者不像女性消费者那样经常料理家务，照顾老人、小孩，因此，购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。在很多情况下，男性顾客购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，比如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等，其动机的主动性、灵活性也往往都比较差。我们经常可以看到这样的情景，许多男性顾客在购买商品时，喜欢事先记好他们所要购买的商品品名、式样、规格等，如果商品符合他们的要求，则立即采取购买行动，否则，就放弃购买行为。

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