销售心理:做个快乐的销售员

时间:2022-04-11 14:15:53 销售心理学 我要投稿

销售心理:做个快乐的销售员

  销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。下面是小编整理的销售心理:做个快乐的销售员,欢迎大家分享。

销售心理:做个快乐的销售员

  销售心理:做个快乐的销售员

  1.工作中我们的不开心不是别人造成的,是自己造成的,此时你不相信是正常的,请往下看:

  2.我们为什么不开心,在实践中有3点原因:

  第一,你认为环境很不公平;

  第二,你认为工作很累很烦;

  第三,你认为未来没有希望,没有什么开心事情。

  而这三点都有一个相同点,都是你认为,所以不开心是自己认为而造成的。

  3.开心不是别人带给的,而是自己去争取,如果你不相信自己可以做到开心工作,那你肯定做不到。

  4.我们为什么会感觉到工作很累,

  第一是因为我们没有看到自己对企业的工作价值,害怕自己的付出得不到回报,得不到认可。现实中,员工对企业的价值有三个方面贡献:其一是给企业带来了看的见的结果,其二在这个过程中对企业方法论的积累,其三个人身上表现了某种企业精神;不开心的员工往往老盯着第一点。

  第二是因为我们经常做无用功和重复工,为什么我们经常做无用功,是因为没有思考做这件事情对公司、对客户、对同事的价值,为做事而做事,你当然会很累;需要说的是你的价值往往是让别人的工作更有价值,这句话虽然很简单,但很多人没有明白,所以不开心。为什么我们经常做重复工,因为我们没有一次性把事情做到位,而做到位置的标准不是我们自己认为,而是对方认为。

  5.我们为什么会感觉到很烦,因为遇到了很多问题。别忘了,今天的问题是来自昨天的解决办法,而问题的本身并不是关键问题,关键问题是其一,为什么会出现今天的问题,若是我们之前能想到可能发生的问题,并做了准备,“问题就不是问题了。”凡事往最好的方面去努力,往最坏的方面打算。而打算就是计划,计划就是推演。所以不做计划就是让自己的将来不开心。其二,当问题发生,不开心的状态会让我们更急躁,事情不会因为你的不开心而会改变,相反你的不开心让问题更糟。所以,开心属于哪些有计划,有条理的员工。

  6.我们为什么找不到开心的事情,因为是我们不知道自己想要什么?当我们不知道自己想要什么的时候,其实是什么都想要,而那肯定是找不到开心的事情。当我们清楚自己想要什么[或者想成为什么],并用想要的什么[或者想成为什么]的标准来要求自己的现在工作,我们就会发现,很多事情都成了我们的目标积累,都会让我们享受到过程中的快乐,所以开心属于那些有追求有规划的员工。

  7.我们为什么认为不公平,那是因为,我们还没有理解公平,公平不是比出来的,是自己调整出来的。当你认为老板拿走了最大的利润,而你的辛苦只拿了一点,你别忘了,企业之前给你交的学费也是成本,你在工作过程中的增值[经验积累]也是因为企业给你的犯错误机会,这些都是智力的收入。[当然你没有去积累,是你自己不想要这份收入],所以收入不仅仅是人民币;如果当你认为那个和你付出一样多的人拿的比你多的时候,你要想想虽然付出一样多,但对企业的价值是否一样,因为企业需要的是员工3个方面价值,而不光是结果。同时,你所创造的价值不仅仅是靠个人,而是企业整个体系在创造价值,别忘了,没有你而换成其他人去做,可能结果会更好。做到。所以开心属于那些正思维有积累的员工。

  8.我们经常认为我们是下棋的人,什么事情要按自己的设计,或者认为能得过且过,但别忘了,其实我们每个人在企业都是棋子,市场才是下棋的人。我们往往越担心的事情越容易发生,问题今天是问题,明天仍然是问题,所以开心属于那些有智慧而非小聪明的员工。

  9.如果你找到了我们不开心的原因,那么,就让我们换个角度,让自己开心起来,因为开心才会让自己的工作价值提升30%。当然你也可以觉得以下说的都是你不认为的,那就让不开心继续伴你左右吧!

  10.开心之一:首先要学会放下,放下什么,放下那些不开心的事情,如果你现在还能记得起3年前的某一天,你的上级对你的批评或者对你的罚款时的那些场景;那么你太不幸了,这件不开心的事情已经让你背了3年了,你不累吗?不开心的事情占据我们大脑越多,开心的回忆就越少,因为我们的大脑空间有限。放下不开心的事情,拿起不开心的事情。

  11.开心之二:让自己的优点在工作中发挥出来,用优点去工作是开心的关键,你擅长什么就用什么方式去做,如果你擅长画画,你就用画把工作内容画到别人的心里。你擅长写,你就用文字的沟通方式与别人沟通。你的优点是踏实肯干,那就踏实的让你的客户与上级感动。让自己的优点得以发挥,你会很开心。至于缺点,改其实是很难,只要不要把自己放在容易让自己的缺点发挥出来的环境中就行。比如你有一个缺点是好忘事,既然知道自己好忘事,为避免自己好忘事,就可以委托别人提醒,或者把事情写出来,让自己每天都能看得到。任何缺点借助外力都是可以避免的,关键是我们有没有去想借外力的方法,如果我们清楚自己有不仔细的缺点,那就多复核一遍,同时让别人也帮着复核一遍。

  12.开心之三:把每次冲突都认为是一次理解!客户骂我们,会让我们更清楚客户的需求与脾性,也让我们看到了自己工作中能做但没有做好的事情,也让我们知道了以后该如何的面对这个客户,这难道对自己不是一件开心的事情吗?同事不理解你,让我们清楚我们之前对其的沟通是无效的,让我们更清楚这个人。不在乎你说了什么,而在于对方感到了什么!需要我们调整我们的沟通方式,这难道对自己不是一件开心的事情吗?

  13.开心之四:不断的学习别人的长处,人最大的损失就是看到别人的长处而自己不去学习,学习不是照搬,而是转化,优点之中必有因果,只是我们老学习别人的果,没有学习别人的因,所以,没有让学习开心起来。

  14.开心之五:不要为自己的固执在去买单,错了就是错了,我们犯了一个错,常常因为要证明其是对的又犯了错。对自己承认错误就是卸下包袱。当包袱卸下了,我们就开心了。

  15.开心之六:塑造一个开心的工作环境,环境会让我们不开心,但我们又是别人的环境,当我们不开心,就会让同事也不开心,当同时不开心,又会作用我们自己更不开心,最后大家都不开心;所有的人,都会喜欢和一个能让大家开心的人在一起,不喜欢和一个让自己不开心的'人再一起,这个简单的道理背后,我们做了什么?

  16.开心之七:自己是看不到自己的脸,但能很清楚的看到别人的脸,所以,你自己是看不到自己是否能给大家带来开心的表情的。需要我们发自内心的寻找,才能由内而外,自然开心。

  17.开心之八:一次性把工作做到位,我们很多工作时间都浪费在第一次没有做好,而重复做的工作。一次性把工作做到位,是我们轻松工作的基本。若我们每天都在重复修改之前的没有一次就做好的工作,我们肯定很累,所以要想轻松开心就要一次性把工作做到位。

  18.开心之九:不要认为自己是对的,工作不是证明谁对谁错,而是追求共赢的结果,我们看到的往往是我们认为的事实。

  19.开心之十:开心是我们在日常工作中总结出来的,你想开心,你就能开心。

  总之,生活中不缺乏美,只要有发现美得眼睛。以上只是一些建议,我们都应该努力学习怎么做个快乐的销售员。愿生活更加美好。

  怎样掌握销售心理

  销售是一件低门槛高提成的工作,所以受到很多人的喜爱。可是越老越多的人反馈,销售越来越难做,怎么样做好销售成为大家的难题。无论你是卖保险、证券、商品还是概念,如何将自己的产品推销出去不难,但如何做好这个岗位就很难。现在的人消费观念越来越强,加上淘宝、京东、当当网这些电子销售渠道,似乎人力推销成了炮灰。当你有这些想法的时候,不妨去看看在销售领域的一些知名人士,看看他们有什么可取的方法。最终你会发现,这些优秀的销售员必须具备两大特征:同理心和自我驱动力。

  一、同理心

  什么叫同理心?其实就是感同身受的意思,让你懂得在销售的过程中去理解消费者的一个立场和需求,这样才能有针对性的设计推销方式。不要盲目的去用自己的方式去对待所有的消费者,这样只能瞎猫抓耗子。你试试,面对妇女去强调产品的实用性和降价力度;对白领去强调商品的个性和自主性等……

  二、自我驱动力

  做销售这行的,自我驱动力很重要。自我驱动力薄弱的人,往往会因为一次两次的失败后无法振作,最后自暴自弃。然而自我驱动力强的人,会因为失败越挫越勇。因为这部分的人习惯在失败里寻找经验和教训,每次实践的时候把失误降低在最小,并努力去开发不同层面的客户。

  毛主席曾经说过这样一句话:不打无准备之仗。只有事先做好充足的准备,才能够取得胜利。

  对于从事销售的人来说,同样不能打“无准备之仗”,只有做到“知己知彼”,方能“百战不殆”,取得很好的业绩。

  这时,旁边的一位小姐纠正了这位营业员的话,说这并不是香皂,不是用来洗手的,而是一种吊在浴室里或挂在其他地方,利用水蒸气让它慢慢蒸发,从而起到净化空气的效果。

  一席话,使我夫人很“郁闷”,本来对这个东西很感兴趣,结果碰到一位不懂装懂的营业员,一下子失去了兴趣,转身就走了。后来在另一家商场买了好几包。

  这位营业员由于对自己经销的商品没有足够的了解,所以失去了一次很好的销售机会。

  一名销售人员首先要了解自己的商品知识,熟悉商品的性能。商品的知识包括商品的起源、商品的制造工艺、商品的制造方法、商品的保养方法,以及与市场上同类商品相比的优势和不足等。

  只有充分了解了自己的商品,才能够对客户解释清楚。而且对自己的商品越了解,就越容易给你带来其他任何方法都无法比拟的、坚定不移的自信。给你带来新的销售力,使你的销售提升到一个新的高度。

  要从客户的角度了解商品,这就是我们要说的“知彼”。“知彼”者,就是要对客户的需求、客户的基本情况有一个大概的了解,能够做到“有的放矢”,只有这样才能够打动客户的心,并最终取得成功。

  “知彼”要求对客户的一切情况都要了解,要尽可能多地获取客户的资料。在与客户接触的时候,要让客户感觉到你就是他多年不见的好朋友。这样,你面对客户时就会游刃有余,在最短的时间内缩短与他们的心理距离。否则的话,客户能够对你做的,大概就只有敬而远之了。

  所以说,想要成为销售里的常胜将军并非难事。就如同上战场,穿好战甲,带上兵器,再加上必胜的心态,那么胜利也不是难事。而销售人员做的准备就是对产品的了解,对客户的了解。这就是金牌销售的最佳武器。

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