窗帘销售迎宾话术
一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题,本文特意为大家收集整理了窗帘销售迎宾话术,希望大家喜欢!
一、卖点透露法
语言技巧
人们对新的功能的产品有着本能的好奇,独特的卖点能激发顾客进一步了解的欲望。
1、欢迎光临***窗帘店,我们有独一无二的百分百遮光的遮光布,能挡住紫外线,保护家具地板,而且价格还便宜。
2、欢迎光临***窗帘店,我们店新到隔音窗帘布,安装后能挡住百分之八十的燥音。就算是你住在公路边,家里也会很安静的。
3、欢迎光临***窗帘店,我们店有市场上最环保的新款浮雕立体提花窗帘布,这种布色彩层次鲜明,立体感强,而且遮光吸音。
4、欢迎光临***软装馆,我们这可以配套设计窗帘、床上用品、沙发套。整体软装配套,这样让您的家更有风格。
二、反客为主提问法
语言技巧
这种方法提问的时候一定要亲切、微笑。
1、您好,转好几家店了吧,还没有找到合适的吧?
2、您好,你知道应该怎么选购窗帘吗?窗帘选购的`几大标准您知道吗?要不我给您介绍一下。
3、欢迎光临***窗帘店,你们转很久了吧,可以先坐下喝杯茶吧。
4、您好,是不是转了一会啦?到我们店看一下吧,买不买没关系的。
三、打消顾虑法
语言技巧
直接说出顾客的顾虑,吸引顾客进店。
1、欢迎光临***窗帘店,我们店是选窗帘客户必进店,请进来看一下吧。
2、你好,欢迎光临。我们店做了很多大工程,比如**办公楼、**KTV、**别墅、**领导家都是我们这给做的。
3、你好,我们店是**品牌遥控窗帘、**品牌布艺唯一指定专卖店,欢迎进来了解一下。
四、同理心关怀(将心比心)
语言技巧
就是换位思考,站在客户的角度去解决客户的问题的沟通方法。
1、您好,天气这么热,您逛卖场一定累了吧。先坐一下,喝杯茶吧。
2、定窗帘是件比较麻烦的事,多选择、多比较非常重要。
3、窗帘是耐用品,而且对家居的风格、氛围起着很重要的作用。有了窗帘才有家的温馨。所以呀,一定要选择更专业的。
面对沉默不语的顾客,我们的第一要务就是让他说话,只要说话了。就有了机会。我们可以趁机深入一步的了解顾客的需求,比如家里现在是新装窗帘还是换窗帘、房子装修的情况和风格,从而更加有针对性的给顾客提出解决方案。这样成交就是顺理成章的事。
那么,当顾客有了购买意向。我们就可以要求到客户家实地去测量和设计。只要客户答应让你去,那基本就成功一半了。到了客户家,你就需要用你的专业知识,根据客户家的装修风格、房屋的楼层、光线、家庭的成员等进行合理的设计搭配。你表现的越专业,客户就会对你的窗帘专门店越信任。定金交的就越爽快。
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