卖饰品销售技巧和话术

时间：2024-05-23 22:39:55 雪桃销售心理学我要投稿

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卖饰品销售技巧和话术

　　销售是是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。下面内容由小编为大家分享卖饰品销售技巧和话术，一起来看看吧！

卖饰品销售技巧和话术

　　一、价格问题

　　1、太贵了！

　　是的，我能理解您的感受，我们都希望花更少的钱卖到更好的东西。但是，有些事情则是不能用价格来衡量的，比如气质与魅力。您看您，戴上我们这款钻戒多有气质，多有魅力啊。为您的气质与魅力投资，我觉得也是值得的！

　　2、你们的首饰和其他品牌看起来差不多啊，为什么你们的要贵这么多？

　　是的，现在看起来一样的钻戒太多了，而这正是因为我们品牌的钻戒设计好，时尚，所以很多小品牌都在模仿。表面上看起来一样，其实很多细节还是不一样的，来，您先体验一下。

　　3、顾客试戴很满意，但一看到价格就不买了。

　　美女，请您稍等一下，我发现您戴这个款式的耳钉很有品味，其实我们这里还有几件类似的款式，是我们的推广款，性价比更高，我拿给您看看，反正您都来了，我也帮您介绍一下吧。

　　4、我们来你们店好几次了，我是诚心诚意的，你要是再便宜点我就买了。

　　美女，我知道您来很多次了，如果可以的话，早就销售给您了。其实价格只是我们决定买不买的因素之一啦，您看，我们的款式、设计、服务都是非常好的，这是其他店里所没有的。您要再去重新挑选的话，很难找到这么合适的商品了，而且又得花费大量的时间和精力，对吧？

　　5、没有必要买这么好的钻戒。

　　美女，是的，你蛮有眼光的，这款钻戒很多老客户也评价很高。至于您说，不需要这么好的。这我就得劝劝您了。我们买钻戒嘛，一生就那么几次，甚至一次，不为自己挑个好的，都对不起这么多年辛苦的自己不是。买一个实惠的，它的保值空间也有限，您说呢？

　　6、我可认识你们老板哦，你给我再优惠点，要不我给他电话。、

　　美女，其实我们的折扣优惠已经很大了，而且我的权限也就只能到这了。要是您方便的话，告知下您的名字，我给老板打一个电话申请一下。

　　7、太贵了！我就是先试试，我经常逛街，等你们打更低折扣的时候我再买。

　　美女，感谢您对我们品牌的关注，我们很少有这样的折扣力度的，这次是总公司统一策划安排才推出的，所以有这样优惠机会是非常少的，我建议有喜欢的就先带走，我们的活动随时都有可能会结束哦。

　　二、质量担忧

　　1、我没听说过你们的品牌。

　　是嘛，看来我们品牌的宣传力度还不够，因为很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道，羊毛出在羊身上，最后也是消费者买单。我们珠宝品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客，很多都是老顾客回来，再带新朋友的，我也希望您成为我们的品牌形象代言人。

　　2、你们的质量怎么样啊？

　　我理解您对质量的顾虑，毕竟您没有戴过我们品牌的钻戒，对我们品牌不是很了解，您的担心是正常的。但是我很负责任地告诉您，您不必担心。我们的每一件产品都是附带权威检测机构证书的，质量上绝对没有问题。

　　三、犹豫不决

　　1、我再去别家看看对比对比。

　　是的，买钻戒嘛，一定要货比三家。可是，我觉得，有时候第一眼的感觉是很重要的。看多了，反而就不知道怎么欣赏美了。何况您看中的这款钻戒从设计到做工、价格都非常合适。

　　2、我随便看看。

　　是的，美女，买首饰一定要多了解，多比较。适合自己才是最好的。不过我们都是接待了成百上千的客户的哦，对您挑选到合适自己的款式一定会有帮助，也能节省您的时间不是。请问您一般喜欢什么（类别、款式等）首饰呢？

　　3、我回家和老婆商量一下，考虑好了再说吧。

　　哇，先生，您真是一个有情有意的好男人，这么尊重您妻子的意见，我相信您的妻子一定很幸福。没有关系，先生，毕竟她是您最信任的人，但是，如果我是您的话，我会把自己喜欢的东西带回去给我最信任的人参考，如果不合适的话，随时拿回来调换。

　　四、款式问题

　　1、看的这些都是老款。

　　感谢您对我们品牌的关注，这是我们的经典款，去年，上个季卖得非常好，很多顾客没有买到，又到电话来问，我们店里又订做了一批，是经典基础上的改进款，改进了工艺。您看这里（具体指出来）。

　　2、顾客试戴的时候，其实松紧或手寸很合适，但顾客还是觉得小。

　　美女，请问一下，您平时是不是喜欢戴宽松一点的戒指呢？但是戴过于宽松的戒指时，就会出现一个问题，容易掉。你想想，万一哪天一不留神，掉了可就损失大了。以我们专业的服务，我们真诚的建议您，可以先戴一段时间，确实不舒服，我们再进行调换。

　　3、我确实喜欢这一款，但我的同事也买了，而且我们又在同一个办公室。

　　是的，我能理解您的感受，如果我是您，也会有同样的感觉，正是因为这款项链好，所以喜欢的人才多了。但是，每个人的感觉和气质是不一样的，佩戴出来的效果也是不一样的，如果，您戴上以后，更多的人佩戴，正好说明您引领了时尚的潮流啊。

　　4、款式不好，我不喜欢。

　　是的，我能理解您的感觉，可能和您平时佩戴的习惯不太一样。可是你应该相信我们，我们都是经过严格的搭配训练的，我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。如果您戴出去不好看，对我们其实也没有什么好处。您就放心吧，如果，您的家人和朋友说不合适，您随时拿回来调换。

　　五、其他问题

　　1、你们卖珠宝的都说自己的首饰好，王婆卖瓜。

　　是的，我能理解您的担忧。但是，我刚才给您介绍的都是顾客朋友们佩戴过的亲身体验，前几天有一位老顾客自己买了一件，又给姐妹带了一件。我相信您要是佩戴过以后，您就不会怀疑了。

　　2、太贵了！顾客很喜欢试戴的戒指，可被闲逛的顾客顺口否决了。

　　哦哦，看来你们两位的欣赏角度有点不同哦。不过也不奇怪，毕竟我们的兴趣爱好都不可能一致，只有适合自己的才是最好的嘛。

　　3、你们店的首饰跟其他品牌相比，哪家更好啊？

　　拓展：摆地摊卖饰品销售技巧

　　1.位置。

　　地摊位置一定要选在人流量大的地方，可以在十字路口处，或者大商场的入口处。虽然是摆地摊也尽量在同一个位置，方便老客户找到你。

　　2.价格定位

　　根据你所摆摊的地区人们的消费能力，给自己的饰品价格定位，看看在哪个价格范围内容易被当地人群接受。

　　3.人群定位

　　给自己的饰品的消费群体定位，比如10岁以下的，10-20岁的，20-30岁的，30以上的等等，平时注意来你摊位买饰品的都是哪个年龄段的，然后以这个年龄段的产品为主，其他的可以稍带着卖。

　　4.销售技巧

　　位置、价格、人群定位好了，下面就是具体销售的事情了，销售需要一定的技巧。

　　女士卖饰品的话，你可以把自己摊位上好的饰品自己配戴上，比如发卡、头花之类的，别人看到你戴着好看，就会去买，你根本就不用去推销，因为你就是很好的广告代言人。

　　如果是男士来卖的话，就需要一定的口才了，需要向买主推荐，或者让自己的女朋友来代言。然后，由一件饰品继续推荐其它相关的饰品，产生关联购买。

　　5.季节性

　　饰品的季节性比较强，卖饰品一定要了解什么季节适合卖什么样的饰品。夏季是饰品的旺季，尤其是发卡之类的头饰，秋冬季就是保暖之类的了，手套、袜子、鞋垫什么的。

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