如何做好健身销售

时间:2024-08-20 08:56:48 金磊 销售心理学 我要投稿
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如何做好健身销售

  健身房销售如何正确的积攒客户拉拢客户? 下面是关于如何做好健身销售的内容,欢迎阅读!

如何做好健身销售

  做好健身销售的方法:

  1、加强自身形体,是自己的话更有力度。

  2、学习人体相关知识,从多方面考虑顾客的最佳锻炼方法。

  3、打造成功案例,建立自信并且给后面的顾客信心。

  4、了解顾客需求,从需求入手不能胡乱推销。

  5、和顾客做朋友。

  健身俱乐部如何做好销售工作

  在健身房的经营中,从产品上来说,根据不同性别、年龄等群体的特点,都有相对的健身项目或者教练,反而在上,罕有健身房根据性别或者年龄等进行相应的营销,我们所见到的健身房日常在营销的时候,范围太广泛,没有对某一个特定的人群进行专门的营销。  大多数健身房在推广营销的时候,进行的是地毯式的方法,无论是户外广告的投放,还是马路上传单的发放,一般面对的几乎都是所有的人群,然后在顾客进店咨询的时候,再根据客户的特点提供合适健身项目,而如果在前期推广营销的时候,就有目的的对客户进行分类,然后进行专门的营销是不是会更好呢?下面就来分析一下:

  首先,健身房分类营销方法的使用,可以整合健身房现有资源,一般的健身房里,虽然硬件设施配备很齐全,但是采用地毯式营销的结果会造成顾客选择项目的过分集中,让另外的项目闲置起来,有了健身房的分类营销方法,就可以在一段时间里定向吸引顾客,让健身房闲置的项目部再闲置

  其次,健身房分类营销方法的使用,可以让营销人员更专业。再专业的营销人员也不可能是健身房的百事通,而健身房顾客分类营销方法,可以让营销人员更细致的研究健身房内部设置,群体客户的心理特点与健身需求,这样对顾客的营销效果会更好。

  再次,健身房分类营销方法的使用,对于健身房自身来说,也是利大于弊的,经常的跟某一特定的顾客群进行接触,就能更容易的获得这些顾客的需求,对于调整健身房自身的经营方式有很大的帮助。

  健身俱乐部会籍顾问销售技巧和话术

  1、在电话里的问候:

  电话里的问候能给客户留下第一印象。显而易见,热情招呼能让客户了解我们是谁,并觉得他自己选对了地方。更重要的是,训练有素的接听电话技巧能给客户留下专业的印象,成功的达到最终的目的——约访(了解客户对哪一项服务比较感兴趣?再有针对性的谈话是关键!)

  2、应对咨询电话:

  会籍顾问是作为会员制销售的另售行销员,接听咨询电话是你的一项基本功。打出电话时你有时间准备,把一切都想好,与此不同的是你全天都可以接到没打过招呼就进来的咨询电话。

  3、咨询电话应接术语:

  会籍顾问:您好,有什么能为您服务的吗?

  客户:是的,我想了解一下有关入会资格的事。

  会籍顾问:我的名字是王某某,请问您的尊姓大名,您能留下电话吗?

  请问您是如何知道我们俱乐部的?

  您以前来过我们俱乐部吗?如果您不介意的话,我能知道今天是什么会使您打电话给我们呢?

  先生/女士要是还没有参观过我们俱乐部的话,恐怕会对我们的设施及服务不大了解,您有什么特别感兴趣的地方吗?或者说通过我们教练您希望得到哪方面的收获呢?您目前正在锻炼的项目是哪些?一周锻炼几次?通过这些锻炼您有没有得到您所期望的效果呢?

  或:

  您过去参加过锻炼吗?

  请问是何种锻炼呢?

  您达到你所期望的效果了吗?

  如果达到了,为什么后来会中断呢?

  虽然没有如您所愿,但您觉得在运动的过程中愉快吗?

  通过那次锻炼您有何改变吗?

  4、预约

  会籍顾问:先生/女士,我们不会空洞的保证说亚历山大能满足你的一切健身要求。我只想建议您来参观一下,看看我们的设施与服务是否真的适合您,您也可以在我们这做些运动,当然这样的参观完全是免费的、自愿的。您看这怎么样?

  您打算在上午、下午还是晚上来尝试做运动呢?哪一天对您比较合适呢?星期一还是星期二?我们在上午10点和下午7点有空位,您看哪个对您比较方便呢?

  先生/女士,您来时别忘了带上运动衣、运动鞋。我们有衣柜提供。您也可以带上毛巾,在锻炼后也可以用一下我们的桑拿或浴室。

  别担心,我们不会安排运动量过大的项目给您的。

  参观通常需要1小时,请您安排好时间,在参观结束时,如果您觉得满意并愿意继续一些锻炼的话,我会先去接待别的会员,留您自己锻炼一会儿。

  您知道我们俱乐部的详细地址吗?(交通路线、标志性建筑等)

  您来时,请在俱乐部前台登记,只要告诉他们您和我预约过的就可以了,我的名字是王某某。

  我会在星期一上午10点等您,你身边有纸和笔吗?请记下我的电话号码,另外也请您帮我一个忙,如果您的计划有变动请事先打电话告诉我可以吗?谢谢您了,星期日晚上我们俱乐部会打电话给您确认一下安排可以吗?

  感谢您打来的电话,再见!

  健身销售人员的销售技巧和话术

  1、给对方以自重感

  美国著名的心理学家、哲学家詹姆斯说:“人类天性的至深本质就是渴求为人所重视”。法国哲学家罗西法古也告诉我们:“如果您要得到仇人,就表现得比对方优越吧;如果您要得到朋友,就要让对方表现得比您优越”。真心地向客户求教,是使客户认为他在您心目中是个重要人物的最好办法。既然您如此地重视他,他也不会让您真的失望。

  2、有素质的敲门

  敲门只需用中指和食指轻扣门板,发出当——当的声响。意思是“第一声告诉您,我在门口请开门。第二、三声告诉您请快点儿”。敲门的声音不要太轻或太重,要有节奏感。

  3、握手的礼仪

  握手讲究四指并拢,手掌伸直,从右向左450倾斜伸向对方。握手时要热情有力,要通过握手迅速传达出您对他的喜欢和爱戴。握手时也不可过分热情,造成用力过猛或上下摇摆不止。握手时男女有别,小姐不先伸手的情况下男士也不可伸出手来要求握手,而且握小姐手时,男士只可握其1/4的手指部分,以表示尊重。

  4、成功的坐姿

  坐下时身体要自然收腹挺胸,背部要直,最好只坐椅子的1/3,而不可让后背依靠在椅背上。男士双脚放地时可与肩同宽,小姐则要双脚双腿并拢向右侧倾斜着地。尤论男女坐时都最好不要跷腿,即使跷腿也不可将脚尖跷于高处而上下摇摆。总之,会籍顾问坐时要给予谦虚稳重之感。

  5、随时说谢谢

  “谢谢”不仅仅是礼貌用语,也是沟通人们心灵的桥梁。“谢谢”这个词似乎极为普通,但如果运用恰当,将产生无穷魅力。

  1)说“谢谢”时必须有诚意,发自内心,感谢的语调语气中要含有笑意和感激之情。态度要认真、自然、直截了当,不要含糊地吐噜一声,更不要怕客户知道您在道谢而不好意思。

  2)说“谢谢”时应有明确的称呼,称呼出感谢之人的名字,使您的道谢专一化。如果感谢几个人,最好一个个向他们道谢,这样会在每个人心里都引起反响和共鸣。

  3)说“谢谢”时要有一定的体态,头部要轻轻点一点,目光要注视着您要感谢的客户而且要伴随着趋势的微笑,这样在客户心里引起的反响会更强烈。

  4)对道谢者来说,有机会在行动上给客户以回报,也是需要的。这种心愿,在可能时要适当表露。您可以说:“今后,能给我一个回报的机会吗?”“希望在适当的时候让我为您出点力,以表示一份小小的心意”等等。

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