如何做好超市洗化销售(精选10篇)
在一线城市,方圆500米以内出现2个或者3个超市的情况是非常普遍。并且经营的产品也是大同小异。有可能同一产品同一价格,有可能同一产品价格有细微的差距。接下来小编搜集了如何做好超市洗化销售,仅供大家参考,希望帮助到大家。
如何做好超市洗化销售 篇1
首先,大力拓展产品线,不断努力丰富产品品类。
就拿洗护来说,除了原先的个人洗护、厨房洗涤、衣物洗涤几大块,要不断增加新的产品和分类。比如汽车清洗类产品,从外观、内饰清洗产品,除尘、除螨、除甲醛产品。比如家居清洁类产品,家具清洁、电器清洁养护、地毯、地板、墙壁清洁养护产品。
环保类洗护产品也具有极大的提升空间。
其次,要提升原有产品档次,引入更好的品牌,改变超市只卖廉价洗化护肤品的感觉。
百货店的没落基本上是个趋势,我们超市可以根据这个趋势,大力引进原来只有在百货店里设专柜的品牌,欧莱雅、美宝莲、资生堂等等,不仅有效的增加了原有客流的购买力,也会吸引更多的客流,提升客单价和销售。
其实屈臣氏就给了我们超市很好的启发,我们就是要把超市的洗化部门搞得像屈臣氏一样,一般大中型超市都是具有这个硬件条件的,只是没有进一步深化研究,思维停留在原有超市洗化较低的层次而不能突破。
还有,价格方面,我们要以电商价格为参考,通过深化物流供应链,挖掘利润和价格空间,和电商相比做到价格方面有一定竞争力,相比不会失分。
更重要的,是利用超市实体店的信誉,为产品质量和售后做出担保,并且努力宣传这一卖点,恰恰这一点也是电商现在常常受到诟病的软肋。
最后,超市洗化部门要从商品销售向服务销售转化。
互联网对于每个行业都会冲击,超市也不例外。但是什么可以使我们超市具有纯电商企业不具备的优势呢?就是体验式消费。而洗涤日化产品今后的推广更要把体验式消费放在首位。
怎样提高超市销售业绩
1、与邻近的超市竞争
很多经营者苦思冥想销售技巧的时候,其实竞争者远在天边近在眼前。超市经营者所要做的就是与邻近的超市竞争,只要比邻近的超市做得更好,你就会获得成功。邻近的超市通常是指在500米以内的步行距离的超市。顾客一般只能在十分有限的范围内进行直接的产品比较,因此,只要比邻近的超市做得稍微好一点,就可以显著提高超市的经营业绩。好与不好,是比较之后的相对结果。一些特殊地点的超市,如旅游胜地的超市,即使产品一般,服务水平很差,价格还很高,照样是生意兴隆,根本的原因就是顾客没有选择的余地,必须被迫接受,因为只能在狭小的范围内选择。
通常顾客仅仅根据有限的资讯,以及在自己直接看到的范围内进行消费选择,所以要想获得成功,你应该做到比邻近的超市更好,否则,即使产品很出色,生意也很冷清。
2、经营畅销产品
经营畅销产品也是最有效的销售技巧,你就抓住了经营业绩的80%。事实上,超市经营业绩的80%来源于20%的产品,因此,经营畅销产品很重要。超市经营者只要仔细分析一下超市产品的销售资讯,就会发现特定时期内,有几种产品特别畅销,几乎每天都是超市销售排行榜上的前几名,这些畅销的产品就是超市的“当家”产品,经营超市只要把握这些“当家”产品,就可以维持超市基本的营业额与利润。
“当家”产品一定要货源充足。特定阶段内超市如果没有“当家”产品,很快就会陷入困境,如超市一切都很好,就是卖不出货,且几乎找不出经营业绩下降的直接原因,或运用各种促销措施都无能为力,这就是缺少“当家”产品的表现。在实际销售中,如在一段时间内没有几种产品一直在销售排行榜的前几名,超市经营者就应当寻找新的“当家”产品。
如何做好超市洗化销售 篇2
技能一:促销品类选择的五大要素
(注意:违反以下其中任何一条都不可以成为品类促销的商品)
1、做促销的品类一定是人们日常生活中使用率高、易消耗或时尚性的商品,而且一定是属于小分类的商品,而决不是大分类或中分类的商品。也就是说这是一个商品点。
2、在品类促销期内(一般为两周),超市可将此品类商品的促销单品数扩展至正常单品数的五倍以上。例如:灯泡品类在正常销售期时,只有二十几支基础单品,而当做品类促销时可扩展至近二百种各式各样的灯泡单品。即:可把一超市168个商品点放大而做广、做深,成为一个面。
3、全店的毛利率不会因品类促销而全线降低。即:品类促销的毛利率不低于15%。
4、可以为全店的销售带来额外销售额。即:此品类促销不蚕食本店其它分类的销售额,但可以严重蚕食竞争对手同品类的销售额。最好为季节性商品或一次性销售商品,这样也不会蚕食本品类在本店的销售额。
5、可以以此品类促销带来更多的客流,带动全店其它品类商品的销售。即:品类促销面对的顾客面要广,多在20至50岁女性消费者身上打主意。
提示:
一般品类促销多集中于非食品类 。但生鲜食品类中也有如月饼等比较出色的促销品类。希望大家开动脑筋,用这五大要素好好推敲要做的促销品类,大胆尝试,甚至完全可以跳出超市经营的商品范畴。
已成功运作适宜品类促销的商品小分类:丝巾、丝袜、防晒霜、小礼品式毛巾、时尚MP3、各式新潮便捷式电风扇、廉价数码相机、派对和节庆用品(圣诞、春节)、儿童水上用品……
技能二:品类促销采购的四大要点
1、促销品类中的商品要品种齐全且花样翻新,要把这个品类商品做深、做广、做透其单品数量可与一个上万平方米的大型超市的数量相当,甚至要更多。
2、促销品类要尽量集中由1-2个供应商供货,不可再多。且尽量低价不收取其它促销费用,以保证进货价格的低廉性。
3、若做季节性品类促销商品时,要比其它商家提前入季1-2周,做到先入为主,先声夺人之势。
4、品类促销结束后,只保留促销前原有的正常品项数,其余品项的商品全部撤架退货。
技能三: 品类促销的价格策略
1、选择品类中1-3支畅销的单品做品类促销的惊爆价。要求其促销售价低于市场正常售价的30-50%,毛利率控制在1-5%以上。
2、选择品类中5-8支较畅销的单品做品类促销的超低价,要求其促销售价低于市场正常售价的15-30%,毛利率控制在10-15%以上。
3、促销品类中的其它单品全部为正常促销价,要求其促销售价低于市场正常售价的10%,毛利率控制在15-20%以上。
4、品类促销结束后,留下的品项售价在仍有促销库存的前提下继续保持比市场正常售价便宜10%。直至促销库存归零后再回价到正常。
技能四:品类促销的卖场管理
1、极大的扩展促销品类的商品陈列面,充分利用店促区、端架、地堆,最好要将品类促销的商品集中陈列,突出惊爆价和超低价商品的陈列面。
2、正常促销单品依单品陈列面的满架存量的十倍货量下首单订量。惊爆价、超低价的商品更要加大倍数。时时跟踪销售,及时补下订单。但在促销结束前三天要控制正常促销售价的品类单品的订量,允许断缺货,对惊爆价、超低价的品类单品要开始缩小陈列面,不要发生断缺货。以上措施的目的是为了减少促销结束后的退货压力。
3、针对一些品类促销,要增派现场售卖的促销员,加强引导消费,全面、深入、细致的展现该品类的系列商品
技能五:促销海报的要求
1、品类促销的主题及惊爆商品要突显在海报封面的全版面。
2、专辟出海报的一个专页刊登促销品类的重点商品,要突出促销品类的多种、多样性及价格的优势。
技能六:品类促销的周期性和时限性
1、周期性:同一品类促销一年中最多搞两次。
2、时限性:一个品类促销时段最好为两周(14天),不宜太短(因品类促销有很强的口碑传播性,时效长。),也不宜太长(抓住销售的黄金期,降低库存压力,见好就收,来日方长)。
技能七:品类促销的难点及解决的切入点
1、商品货源的组织:突出体现在供应商的匮乏。
2、商品库存的掌控:突出体现在供应商对促销备货量的谨慎,担忧促销结束后的库存退货如何处理。
如何做好超市洗化销售 篇3
1. 为VIP设置特权。一般的超市,在淡季中,少人购买,则会停掉很多的结账的通道,节省成本。这重做法忽略了世界80%的财富聚集在20%人的手中的原理。这个原理对于超市也是如此。为设立VIP设置特权,包括开通VIP通道,VIP打折等。
2. 品牌树立。对于淡季,很多超市都静悄悄的,此时正式树立品牌的好时机。通过强化卖场管理,加强促销力度,提高超市人员的服务质量来建立超市的品牌。
3. 广开思路。一般来说,国庆,端午,五一这些国家规定的节假日都是超市旺季的日子。除了这些日子外,还可以根据当地的一些风俗,当地发生的重大事件来推广。广开思路,不要局限在国家节假日。淡季也不乏商机,广开思路,总会找到对的方法。
俗话说,没有淡季的季节,只有淡季的思想,对超市如何做好淡季营销的问题,只要敢想,敢创新,还是有市场的。
其他方法:
1、店内陈列的调整
在淡季到来情况下,人们对于不熟悉的门店不会有太大的兴趣,也就是到店的可能都是老用户。针对老用户一定要给他“新意”,产品陈列的调整就是很重要的方面。当然,这也包括陈列工具的使用,给用户以冰爽的感觉。
2、新品推广
进店来的都是老用户,那么让他感兴趣的就是新产品了,新产品的陈列位置要好,要有第二陈列位,要有明显的陈品卖点。
3、店内服务的改变
空调温度适中,给用户提供冰水、冰茶等,如果客户不方便,可以提供送货上门服务。
4、线上引流
天气火热,线下引流的方式得到的响应不多,所以这个时候,应该更注重于线上的引流。很多实体门店的经营者说老师我们也有网上商城,为什么起不到引流的作用呢?线上的引流和商城的关系不大,不要以为建了线上商城就是做了电商。我们要利用互联网的技术与工具,利用搜索、社区、论坛、事件等引流到线上门店和线下,这一点和大家沟通很多次了。在此,没有把大家当成小白的意思,而是在实际服务过程中,很多不错的企业还处于这个认识阶段。
5、异业联盟
这一点老师讲过多次,高端男装可以和路虎4S店联盟、白酒可以和饮料联盟、珠宝可以和美容院联盟等等,1+1>2,成就别人同时,成就自己。
6、老用户身份转化
老用户对实体店忠诚,在这个季节,如何服务好老用户,提高老用户的到店率是营销的关键。当然,在这个基础上,把一部分老用户转化成广告主、流量主,是我们更重要的责任,这一点我也和大家沟通过多次。
7、品牌活动
组织品牌活动,提高店内人气。
8、团队培训
团队仍然是关键,通过培训,提高团队的服务技能、销售水平、陈列能力和向心力等,让用户感觉到我们门店与其它门店的不同。
如何做好超市洗化销售 篇4
近期工作纠结于销售分析,如何让销售说话想想简单,真做起来好难,数据越做越繁琐,越看越想让人想睡觉,如何让数据简单化、有效化、生动化是一个说易做难的事情,收集了一些资料,希望能和大家共同探讨这个问题,10年多的零售职业生崖,经历了很多的销售数据的分析及行动计划,超市的周报即每周汇总、统计各个部门销售数据的报表,其中包括各部门的销售额、毛利、毛利率、日比,周比、同期比、销售占比、日平均销售额、通路费用、各项数据指标、达成率及行动计划。面对这样一张报表,如何能在这些繁琐的数据中,合理的得出对门店日常经营管理的各项措施和办法是至关重要的,报表的分析主要从以下几方面入手。
一、销售额分析:
首先可以从每日的销售额在本周总销售额中所占的比率,看出一周中销售是好的时间段在哪几天,这样有助于安排门店员工的工作与休息,但是也须在分析报表的同时,注意一些特殊的日子,如节假日、突发性的集团购买、发工资日(主要是在大型厂矿机关的门店,销售主要来自于此)。大部分在周五、六、日三天的销售要高于其他时段,故应该在繁忙时段到来前,备足商品,并减少员工休假,以增加服务人员等举措
二、毛利率分析:
从毛利率可以看出超市每日的毛利率和各部门毛利率的高低。现在大型卖场的综合毛利率在13~18%,标准超市的毛利率在16~20%,便利店的毛利率可能会在22%左右。其实综合毛利率的高低也不是一成不变的,它会随着节假日的到来而随之提升。一般来说,节假日时,高毛利的商品会有较大提高,从而对门店的毛利有一定的补充,这样就有助于超市的管理人员合理补货和安排利润计划。
三、贡献毛利率分析:
部门的贡献毛利率由高到低的排列可以看出,一般的排列为:文具、塑料五金、针织品、休闲食品、曰化、烟酒、肉食、副食品、粮油。管理者由此可以逐步调整单品价位和普通商品与利润商品的结构,促使其在综合毛利贡献率上减少差距。对于贡献毛利率较高的部门应加大要货的力度,对于贡献毛利率较低的商品部门应加大调整力度,了解目标顾客群的消费需求。例如:肉食品会因夏季的到来而销售下滑.就应通过增加夏季的畅销品来转移定位。某一部门可能会因利润商品的断货,而使整个部门的贡献毛利率下滑(有时即使是销售额不变,但是利润率却下滑很多),这就要求超市根据自身的情况,重视利润商品的库存,合理提出要货需求单以便配送中心配送。
四、提高毛利率:
报表可以有效地提高毛利率。如果一周的毛利率低于预计指标,就可以对各部门的毛利率和销售构成比进行人为调整。例如:一周的整体毛利率为13%,低于预计毛利率15%,而其中休闲食品的销售构成为13.71%,但是毛利率为11%,为了提高总体毛利率,就可以增加休闲食品的品种和数量及展示的排面,以促进销售,提高这一部门的销售构成比,从而达到提高整体毛利率的目的。有效提高毛利率的方法为:(1)提高高毛利率商品部门的构成比。应当注意的是:a.毛利率虽高,可能季节性商品(如雨季到来,雨伞销售增加)较多;b.毛利率虽高,但是易成为损耗高的商品;(2)降低低毛利率部门的构成比;(3)提升高销售构成比部门的毛利率;(4)若有构成比相同的部门,应发展高毛利率的商品。但是不能完全绝对为了提高综合毛利率,而使销售构成比下降。要对不同个性、特征、用途的商品进行有效的组合,能够满足顾客的各种需求,使综合毛利有所增长。
五、经营指标:
超市情况设定经营指标及达成率,以决定商品的库存。各部门商品的库存是否适当,库存是否能有效发挥效率等,这种商品成绩判定的指标我们谓之交叉比率。商品的交叉比率越高,就表示越有效率;交叉比率最少也要确保在200。如果为100,是指得到与商品投入资本相同数额的毛利,如果将风险负担、滞销商品及损耗计算在内的话,就谈不上效益了。各部门的目标交叉比率先由公司总部统一设定,然后各门店根据实际情况自行调整设定各部门的目标销售额,计算其应有的库存量。计算方法:假设有一部门销售目标a为154万元,销售占比b为15.7%,交叉比率c为133%,目标毛利率d为15%,那么贡献毛利率为e=b×d=15.7%×15%=2.355%,目标周转率f=c/d=133/15=8.87次,目标库存g=a/f=154/8.87=17.36万元。
周报表作为过去时间段的报表,通过分析,我们应大胆而有预见性的预测,以使我们的超市周报起到真正成为经营决策及行动计划的来源,使超市的每一项决策都脚踏实地,真正做到数据化、科学化,周销售数据分析决定超市行动计划成功的关健。
如何做好超市洗化销售 篇5
一、营销策划计划阶段
(一)、营销策划目的:
通过对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
(二)、时间、流程安排:
01月06日09日营销策划计划书的撰写与调查方案的准备
01月10日14日对市场情况进行具体调查
01月15日20日对调查结果的汇总、统计、分析,用Word、Excel、PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
01月21日24日通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,撰写营销策划书。
(三)、市场调查计划
调查范围:从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象:
1、内容:农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市
2、对象:消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市):(具体情况见市场调查计划书)
3、调查方式:观察法、走访法、问卷法。
4、调查时间:01月11日01月15日
5、调查地点:26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
6、调查人:市场营销三班15人
7、经费预算:150 200元(其中包括调查问卷费、交通费)
二、调查阶段:
按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段:
1、用Word、Excel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。
如何做好超市洗化销售 篇6
实习目的
实习的目的并不在于说一定要赚到很多的钱,实习的目的在于积累社会经验以及工作经验。每一个从学校毕业的学生都要面临实习的过程,实习是从学校到社会的一个缓冲过程,是从脱离学生身份的一种适应通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。实习是每一个毕业生所要经历的艰难的角色转换过程,通过实习,我们已经不是学生,而是一个社会工作者,对于读了十多年书的我会有些茫然,不知所措,实习的目的就是要帮助我调整心态,找到作为一名工作者的感觉。
另外,通过实习,我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境,经营特点,锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识。同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距,理论与实践的结合至关重要。
实习时间
x年x月x日—x年x月x日
实习地点
xx市xx镇xx路xx
实习单位介绍
xx市xx有限公司成立于19xx年7月16日,是一家以(自选)商业广场为载体,规模宏大、知名度与美誉度极高的零售企业,商场遍布xx桥头、石碣、寮步、清溪、塘厦、大朗及深圳龙华、西乡、坑梓等地,总店数逾十家,总营业面积近二十万平方米,员工四千三百余人,兼营房地产、服装业、酒店业,营业额雄居东莞零售业前列。大新商贸有限公司以现代企业目标确立公司整体战略,运用独特的企业理念将服务熔铸于品牌之中,追求高档次营销境界,建立厚重的企业文化,不断完善企业管理,以不懈的努力解码商业,打造经典。大新在多个行业领域发展势头良好,扩张迅速,并设定20xx年迈进中国零售业50强行列的企业目标,是南中国综合实力强劲,备受关注的知名企业。公司实行董事会领导下的总经理负责制,通过总部电脑部、人事部、财务部、策划部、保安部及商品配送中心协调指导全公司各项工作。各分公司实行店长负责制,下设人事、保安、收货、前台、柜台、超市、散装干货、生鲜、电器等区域管理部门。公司目前主要经营日用百货、生鲜、食品、厨具皮具、服装鞋类、通讯器材、摄影器材、五金电器、图书文具、珠宝玉器、金银首饰等项目。大新20xx年被东莞市评为"商贸龙头企业"。
实习部门和岗位
服装销售部售货员
实习内容
在我实习的期间先后干过三份为时不长的临时工作,我觉得在超市做售货员的这份工作比较符合我的专业,也能够学到一点东西。桥头大新百货是一间比较大型的超市,我是销售部服装区的销售员。
工作的第一阶段:介绍公司的规章制度,例如不能迟到早退,要穿商场的工作服佩戴工作卡等等,还有熟悉超市的运作流程,熟悉货物,以及知道要怎么开单,到哪里付款等,还有就是学习怎么察言观色,推销商品,这些都是由超市的老员工为我们介绍。
第二阶段:上岗。这里的工作是比较清闲的,超市的服装都是明码标价,省去很多的口舌之争,但还是有许多值得注意的地方,例如对各类服装要有一定的了解,知道一些流行的搭配等等。工作的第一天,以为是很简单的工作,一位客人问我有没有以纯的蓝色衬衣卖,我顿时语塞,因为我对商场里所售卖的商品品牌还不太熟悉,我不知道有没有这个品牌的,更不知道有没有这个品牌的蓝色衬衣,还有一个客人看中了一条牛仔裤,但是尺码不太合适,要我找一条合适的,但是我找来找去就是找不到客人想要的尺码,最后才知道每款衣服都有个编号,根据相应的编号就可以在相应的货价上查找合适的尺码,这些都是因为我还不太熟悉工作换件的缘故,经过这些我明白到即使是一项看上去很简单的工作,但做起来还是会有许多困难。
实习体会和收获:实习体会和收获在实习的过程中我明白到一个出色的售货员应该能够清楚明白顾客现在所需要的,以及顾客潜在所需要的商品。有的时候口舌如簧会使顾客产生不信任感,你所需要说的只是相对客观的介绍产品,不太明显的夸耀推销商品,让顾客在不知不觉中认同你的看法,接受你的建议。在工作的过程中我还发现超市里许多亟待改善的问题:
1、安全保安问题。超市衣服时有出现被盗的情况,虽然每件衣服上面都有都有一个防盗标记物,在过安全懒得时候如果不把这个标记物卸下就会发出报警声音,但由于这个标记物明显,有心的贼人很容易在试衣间穿上衣服,把这个标记卸下,大摇大摆的出去,建议加强保安力量,设置明暗两种防盗标记物。
2、员工的纪律问题。虽然超市有许多条文上的规章制度,但是执行起来有许多不到位的地方。例如服装销售区的员工可以随意地到食品区和其他工作人员闲聊,,有的没有半个多钟回不来,应该加强一下对员工的监管,同时完善员工福利,完善奖惩制度。
3、建立电脑试衣系统。由于商场的试衣间少,一到节假日就会出现拥堵的情况,而且费时费力,建议设立电脑试衣系统,就是一种虚拟的穿着效果图,寻找服饰方便,省时省力,多一些新款衣服选择,符合年轻人追逐潮流的心里。
超市销售总结范文
我是一名超市售货员,从我刚参加这份工作至今只有两个月,但是对此我已有深刻的认识和了解, 超市售货员指的是通过理货活动、商品展示以及标价等工作的员工,超市售货员主要从事的是超市百货的底层工作却对超市百货有重要的作用。既然售货员这么重要,那么我们的具体岗位职责有什么呢?
1.要严格执行卖场的服务规范,一定要做到仪容端庄、礼貌待客、仪表整洁、诚实服务,严格遵守各项服务纪律.
2.要掌握商品标价知识
3.要熟悉产品或者产品包装上应该有的标志,要弄清楚自己所负责区内的商品的基本知识。
4.要经常查看商品的有效期限,防止过期商品上架。
5.要了解卖场的布局以及商品陈列的基本方法,要清楚卖场内商品摆放位置,并对陈列的.商品进行整理。
6.要具有强烈的责任心,要把摆放的商品放在安全的位置,把好超市防损第一关。
7.要出色的完成柜组长交代的工作。
8.要随时注意商品的销售状态,要及时补货。
以上几点是我通过工作和培训了解到的。现在我柜上蒙牛低温酸奶半年销售额是40多万,以基本达成一半销售业绩的目标,但是,我认为我们还有更大的进步空间,还可以进一步把销量提上去,对此,我想提几点自己的建议,希望能帮助咱们低温柜完成销售任务:
1分区布局。保持购物道路的通畅,特价促销的产品要放在显眼的位置。各个商品的地区的规划要利用各个展区的优势和劣势互补。
2、超市商品陈列
超市中好的陈列是最好的导购,要将商品生动化,靠的就是商品陈列技巧。超市商品陈列方法要根据超市商品的不同来变化,但是有些共同点:饱满度、清洁度,价格签的摆放,超市内宣传品的摆放,商品的美观度、可视度、可取度等。好的陈列方式可以从内心引起消费者的购买欲望。通常受欢迎的产品陈列都是把商品生动化,赋予一种特性。在此要注意商品的清洁度,美观度。
3、超市库存
合理的库存是供货正常的保障。要每天分析商品以下状态:畅销品,滞销品,即将缺货商品,高库存商品,过期商品,并根据分析制订相应的库存处理或补单建议,要制订安全库存标准。库存管理做不好,销售业绩是没有基础保障的,能不能使自己的超市盈利,很大因素在于库存管理。很多人做到最后,钱没赚到,则只有一堆库存,就是没有做好库存管理的原因。
以上拙计是我个人意见,希望同行们能提出宝贵意见。另外我认为销售是一门与人打交道的艺术,所以除了认真对待每一个客户以外,我们也要注重和其他品牌的促销员保持良好的关系,从她们的身上汲取更多的经验和知识,运用到自己的工作中,使自己的专业知识更硬,导购技巧更娴熟。
超市的销量有时好一些,有时就有些不尽如人意,究其原因,除了客观因素外,我们的专业知识、导购技巧就是最主要的原因了。现在我们要定时和同事,柜组长沟通,及时找出销量下滑的原因,一起探讨、改进,不因为进步而骄傲,也不为短时间销量下滑而沮丧,保持一个好的心态。让我们一起加油吧!!!
如何做好超市洗化销售 篇7
春节是中国一年里头最热闹、最喜庆的节日。春节是每年销售的顶峰时期,也是超市全年最繁忙的时间。为了能使门店在今年春节打好销售战,我们生鲜部全员动员、上下一心,团结协作、在工作中踏踏实实,全力以赴的去开展了春节生鲜促销活动的运营。
节日是动感的日子,欢乐的日子,在这美好的日子里,超市整个卖场, 歌声飞扬,欢声笑语,缤纷气球等等漂亮的货架贴、POP、跳跳卡、挂旗、吊盘荧光灯光等令场面的喜庆气氛达到高潮。生鲜部合理安排,精彩的设计,营销生动化,来布局自己的卖场。利用节日时机,抓住顾客春节期间的消费愿望最强烈,消费决心最迅速,购物目的最明确的有利时机,把握节日消费市场的热点和需求变化趋势,塑造活动主题,灵活的推出的众多促销手段,做大做活节日市场 。
在春节促销活动当中,为了确保促销活动顺畅有效的进行,从销售目标、促销计划、商品库存、人力安排、配套活动等几个方面做详细的部署和安排,提前准备相关的配套资源,准备好促销活动所需的充足货源,“年底压货”、“抢钱、抢库存”, 保证自己促销品的及时供应,最大幅度地提升销售额。推出大量应节、应需的特价商品,以丰富特价吸引顾客来店,在卖场门前摆台,加大商品陈列,迎合顾客购物心理,方便顾客购买。
总结经验,不断创新,在产品属性、服务质量、价格、品牌、顾客关系等顾客价值收益来源上做文章,并为顾客提供方便的购物方式(送货上门、大单接待等)。注重节日团购促销,全员拓展销售渠道,成立临时大宗业务小组,对当地的政府部门,及各区域的客户提前进行拜访,祝节日快乐,并表明团购业务意向,吸引单位集体购买,尽量挖掘市场潜力提升销售。使民生食品、大米销售大幅圢加。
做好细节管理, 在节日促销的过程中,对产品的地堆、专柜、专卖区域等进行情景化设计,保证所陈列商品达到美观醒目的展示效果。提供整洁明亮的环境,亲切周到的服务,丰富优质的商品,平实可信的价格。使用标准亲和力相关礼仪、语言,增加客户的心理感受,满足不同消费者的需求,增加销量。
不足的地方,今年的春节生鲜促销活动,市埸竞争很激烈,竞争对手增加,生鲜销售有一定的困难。
我们要通过总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见,进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,大家一起努力,把我们共同的事业进行得更好!
如何做好超市洗化销售 篇8
回首20xx年,是不平凡的一年,也是收获的一年,在公司总经理的正确指导和领导下,在各部门的通力配合下,在全体同仁的共同努力下,二周年店庆给我们带来的收获与思考;随之而来的金融危机给我们零售业带来的严峻考验、国家相关政策给我们带来的机遇和挑战;在营运过程中遇到的新情况、新问题给我们带来的开拓零售业的新课题;一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患;对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益;制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之20xx年销售业绩稳步递增等等。
一、终上所述,做了以下几方面的工作
1、认真贯彻执行公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去,及时解决工作中存在的各种问题。
2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作,以及公司在员工的薪资方面给与的递增,塑造了一支强有力的员工队伍,充分调动和发挥员工的积极性,增强的凝聚力,使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。
3、通过各种渠道了解行业信息,了解当前零售业的发展方向,及时制定切实可行的营销和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动,为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。
4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候,管理人员能够以身作则,做员工的表率。坚守工作岗位,突现了在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度;在事件上,严格按照国家三部委的要求,结合本地实际,使所有的问题奶制品得到圆满的解决,确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
5、在年度合同的签定和相关费用的收取上,严格按照公司的要求,并同行业接轨,创造了可喜的业绩。使20xx年营业外收入达到了x万元左右。毛利率较20xx年转自增长x%左右,净利增加x万元左右。
6、在一、二楼卖场调整过程中,合理利用每个区域,使之创造效益,在租赁上,也严格按照公司的要求,圆满完成了20xx年度的租赁任务,租赁总额近xxx万元。
7、销售业绩因受三聚氰氨事件、金融危机等的影响,导致20xx年销售任务尚差近万元,只完成了全年任务的xx%。销售额达xx多万元,毛利近xx万元,较20xx年增长28%左右。
8、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节,导致出现很多不应该发生的事和损耗,在处理相关事情上相互推逶,执行力度不够,遇事、做事缺乏主动性等。
二、面对20xx年的工作,重点要在以下几个方面下功夫
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,树立员工从小事做起,从我做起的工作作风和工作态度。并加大对员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
2、继续围绕商超的经营策略和公司的经营理念生鲜造人气、食品突销量、百货创利润来引导我们开展好20xx年度各部门工作。
3、继续加大一、二楼的招商、整改力度,使整体卖场的商家更加优化组合,使整体卖场的布局更加合理化,使之每个区域产生的效益化。对所有商家实行品项销售末尾淘汰制。
4、加强业务水平的提高和管理,实现品牌化经营的战略,打造新形象,淘汰三线以外和不产生销售和销售不达标的商品。使商品结构更加合理,陈列更加突出、丰满。
5、20xx年首要任务是把生鲜、食品、百货区域调整,使生鲜经营面积扩大,布局相对合理,真正起到造人气的作用和效果。把食品、百货区域调整成陈列有序、堆头有地的专业卖场。
6、加大对损耗和安全的监督力度,特别是对防损和收银的人员配备,素质要求,业务能力的综合考核。在安全工作上严格要求,勤日检查,遇事及时、果断处理,不留任何后患。
7、认真做好20xx年度各项工作及各个季节和节假日的宣传和促销活动,力争20xx年完成销售任务x万元,毛利x万元,租赁x万元,营业外收入达到x万元。力保20xx年无任何事故发生。
如何做好超市洗化销售 篇9
在罗列的超市工作计划中有三方面内容:
第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在08年虽有改变,但效果并不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追。
我们工作计划中的重点将是以下几个方面:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
如何做好超市洗化销售 篇10
20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
20xx年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
1、上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在xx年下半年当中,xx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神。
开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
4、做好公司的安全工作。
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