如何做好不锈钢销售

时间：2024-08-27 11:04:29 宜欢销售心理学我要投稿

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如何做好不锈钢销售

　　如何做好不锈钢销售呢，大家需要学习那些技巧？下面就由小编为你分享一些做好不锈钢销售的技巧！

如何做好不锈钢销售

　　如何做好不锈钢销售

　　1. 首先你要销售不锈钢，你就要先对不锈钢的性能和用途都掌握好，有什么优点缺点，厚度什么的都需要了解，这样别人询问你的时候你能对答如流，如果别人问你产品一问三不知，你觉得会有人买吗?

　　2. 现在做不锈钢的厂家有很多，要做好销售，除了掌握业务知识，学会如何报价也很重要，毕竟目前不休帮价格报价很多网上都很透明的，你只有报到了客户心里的价格，或者差不多了人家才会买账。

　　3. 要尽可能的多把自己产品的优势以及价格优势展现在客户的面前，不要空谈，可以让客户看看实物，客户肯定都是货比三家，不可能一锤子就定的。

　　4. 如果客户没有下单，就要跟进客户，跟进之前，要先想想客户为什么会回绝自己，是价格高了，还是产品客户不如意，如果价格高了，可以试探的问问客户心理的低价，如果不满意，问问客户想要的是什么样的产品。一定要学会和客户多沟通。要学会去稳住客户。

　　5. 如果觉得都谈的挺好的，但是客户就是不下单，考虑一下最近市场价格是否有波动，对方是不是寻找的供应商比较多，把你遗忘了，所以还是要主动联系客户跟进，

　　6. 要销售好自己的产品，首先要讲究诚信，信誉，质量，还有就是自己对产品的了解。

　　不锈钢销售过程中常遇到的问题：

　　一、接到一个询盘，需要问什么，怎么问？如何问？

　　规格材质数量要求。

　　不锈钢型材：槽钢、扁钢、工字钢、角钢、异型钢：材质、规格、数量、是否含税及含运费、包装要求、发货地址、（如果是出口，需要知道是否我方安排出口）；异型钢需要出图纸；

　　二、不锈钢产品销售多，如何更好的报价，如何更准确的报价？

　　了解不锈钢市场行情。

　　不锈钢板：根据市场价格表报价，人手一份，一定要记住（3mm以上热轧，3mm以上冷轧，同样的厚度及宽度卷一定比板的价格高，卷是根据实际重量，办事理算。）

　　不锈钢型材：根据价格表，如果量大，需要咨询，一定要记住：（1、工字钢没有热轧全部是焊接，2、槽钢分热轧和冷轧，3、角钢热轧，4、扁钢有热轧和冷拉还有镜面一定要问清楚。（冷轧在一般情况下比热轧价格高。）。

　　不锈钢管：分无缝管和有缝管（有缝管又称为焊管或者装饰管）一定要记住：厚度2.5mm以上的一定是无缝管，在目前市场情况下。一般无缝管比有缝管价格略高，不锈钢管的市场很大，需要好好的开发。

　　不锈钢管件：弯头、法兰、三通、阀门、封头等。实时报价。根据市场行情。一定要注意：一般DN25-DN300法兰不含税价27.5元/kg，法兰除DN25外按片销售，一般情况下都是根据KG销售，其他的管件都是按“单只”销售。

　　三、销售过程中需要注意的重点？

　　接电话的语气，对不锈钢产品报价的准确度，实时的根据，通过网络更好的营销，一定要不断的跟进客户。

　　四、客户觉得价格高？

　　第一、自己一定要知道自己报的价格是否高出市场价格，如果我们报的价格就是出厂价，或者说比出厂价还低，那么不要把重点放在价格上，而是销售你自己，一定要养成跟客户要QQ或者阿里巴巴或者其他网上的联系方式。有助于客户的实时跟进。

　　第二、如果价格真的报高了，可以这样说“您要的数量多少的？如果您量大我们可以加个给你更优惠。”挂完电话后，第一时间核实价格。

　　一定要注意：稳住客户！

　　五、客户迟迟不下订单？

　　以下可能性：

　　1、价格高了；

　　2、客户的终端客户订单没下；

　　3、市场价格波动，客户在观望；

　　4、对方寻找的供应商较多，把你遗忘了。一定要注意：跟进、跟进、掌握技巧的更进，注意语言的表达，打电话过去，一定要注意技巧。

　　六、没有询价的单子，询价了也不给你下单子？

　　1、销售平台不够；

　　2、展示不够多；

　　3、关注率不高；

　　4、产品价格报价过高，

　　5、未及时更进、沟通。

　　6、不是实单，或者订单未下；

　　7、业务员自身的原因。

　　七、订单的落实后，如何让客户及时安排款？

　　一定要注意：30%定金，70%余款，款到发货。目前我公司（盐城市宝俊不锈钢制品有限公司）的销售模式是全款到发货，切忌。与客户沟通时及合同上面必须要表明，以备余款难收回。

　　如果客户的款项未及时的安排到位，一定要及时的沟通，语气和语言上，要让人感觉，在帮助他，是要及时的帮他安排生产。一定要注意技巧。生产完后，余款要及时的催回，正式的应该给客户发一份出货通知单，告知预付多少，产品总金额多少，余款多少。及时跟客户要回发货地址。

　　不锈钢销售技巧

　　第一步：学会做人，拉近与客户的距离

　　钢材业务员每天都要与不同的客户打交道，钢材业务员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为钢材业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。

　　首先钢材业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，钢材业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。

　　其次钢材业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，钢材业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。

　　再次钢材业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑钢材业务新手不能吃苦。钢材业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，钢材业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。

　　接着钢材业务新手要做一个可靠的人。钢材业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。钢材业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时钢材业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。

　　最后钢材业务新手还要做一个好学的人。一是钢材业务新手要养成“多问”的习惯。钢材业务新手既不要形成“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是钢材业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。

　　第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你

　　很多刚从学校毕业的钢材业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。钢材业务新手有这些想法虽然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，钢材业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。钢材业务新手刚刚接手钢材业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。

　　1.从最小的区域市场单元做起。钢材业务新手开始管理的区域不应过大，每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元，如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区，饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄，钢材业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起，对钢材业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小，钢材业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做;二则管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会要大些;三是便于钢材业务新手树立信心。

　　2.从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作，活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而钢材业务新手要将每项销售活动执行到位，将每个层级的客户开发与管理好，确实有难度。钢材业务新手可以从走访零售店，帮助零售店理货与促销等基础性的开始，一则积累产品知识和销售技能，再发展到开发零售店、二批，二则证明给客户看，你是最棒的。只有这样，才有可能取得客户的认可与信任，最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。

　　第三步：与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖

　　通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，钢材业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。

　　1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。钢材业务新手通过全面的市场调研与数据分析，评估客户的机会、威胁、优势与劣势，制定客户现在与未来的市场发展规划，包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;

　　2、与客户共同开发与培育网点。钢材业务新手动员客户亲自或者与其钢材业务员一起前往市场一线，根据客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大客户的分销网络;

　　3、与客户共同管理市场。钢材业务新手主动帮助客户管理市场，包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;

　　4、帮助客户提高经营管理水平。钢材业务新手除了钢材业务上帮助客户提升外，还应成为客户的经营管理顾问，通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。

　　如何做好不锈钢销售

　　一、市场调研

　　在进行不锈钢销售之前，我们需要对市场进行调研，了解市场的需求和动向。通过市场调研，我们可以掌握以下信息：

　　1.潜在客户的需求和购买意愿，以及对竞争对手的态度和评价；

　　2.市场的价格趋势和市场份额分布，以及不同产品的特点和差异；

　　3.政策法规和行业标准对不锈钢销售的影响和限制等。

　　二、产品定位

　　产品定位是不锈钢销售的基础，是制定产品销售战略和目标客户群的重要依据。产品定位需要考虑以下几个方面：