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如何温柔的说出拒绝
面对让你为难的事情,你是不是很难说出拒绝的话?那么我们应该如何温柔的说出拒绝呢?下面是小编为大家带来的如何温柔的说出拒绝,希望对大家有所帮助。
专注在重视对方,而非自己
当我们对别人说“不”时,我们会有些罪恶感,然后我们会想尽办法为自己的行为进行自我辩解,而非安抚那些被我们拒绝的人。
所以,我们不要只是想尽办法去合理化自己的拒绝,在看清自己的决定后,想办法重视与安抚对方比较重要。
专注在彼此共享的关系,而非扩大那些彼此的不同
在关系之中,“我们”是很重要的,如果我们不强调彼此的关系,那彼此就是两个分离的人,各做各的。
拒绝有时候会把我们转变成两个分离的人,要记住,我们对别人的拒绝会传递这种转换,因此,要理解对方被拒绝后所给你的回馈,然后想办法回应与解决这样的回馈,让彼此还是停留在共享的关系之中。
不要用高人一等的态度,跟对方说这就是世界运作的方式
有些时候,有些人的拒绝是很冷酷的,他们甚至会传递一种态度——“你别想了,这就是世界运作的方式”。在许多亲密关系的拒绝上,也常常如此,有人可能会跟另外一半说:“这就是爱,爱就是如此”。这种高人一等的解释方式,只是我们说“不”的人自己想听的,而非是对方想听的。那些自视甚高的态度都不是很理想,我们应该移除。
不要什么都不说
你或许想不明白自己拒绝别人的所有理由,但你必须决定说出一个,或是想一个幽默的理由去传递拒绝。记住,当你说“不”的时候,别人多是仔细地在听,你所说的都会对他产生影响,所以说也需要小心地说。别传递那种似是而非的理由,别只想用敷衍的态度就去传递自己的“不”。
承认自己的主体性
当你最终要拒绝别人时,你或许会用一种比较坚定的态度去传递自己的决定,你也会觉得自己是对的。但有时候我们必须提醒自己,任何决定就算对自己是对的,也不代表对对方是,决定造成的影响是双方的,而我们有自己主观的需求与想法,所以试着告诉对方这是从自己的角度来判断。
尽量给予诚实的回应
当对方专注地听着你的拒绝时,这就是你可以从对方身上学习到最后回馈的机会,你可以了解看看对方主观上对这件事的印象为何。他们不一定要听你说,但却渴望听听你的说辞。有时候诚恳地说出自己的想法也是很重要的。
用有效率的方式了结
没有人喜欢被拒绝,有些人甚至会因此拖延,想尽办法不让话题结束。有时候你需要传递一些正向的讯息让对方安心,然后让对方接受拒绝。当拒绝转换成争论时,事情就会没完没了了,所以有效率的结束,才是对对方的仁慈。
别在脑子里一直想
在拒绝别人时,有些人脑海里会一直想,无法跳脱,无法让自己保持客观的判断。但拒绝是常态,无关好坏,只有不够仁慈的拒绝才会扭曲我们自己。而我们也不会永远拒绝别人,对方也不会永远被人拒绝。
即便你觉得没有达到目的,也要传递自己的良善与仁慈
我们时常听到一种提醒,要我们永远保持良善仁慈。有时候良善是一种主观的感觉,你可能觉得你做到了,但对方不觉得。每一次的拒绝都会传递一些讯息,你只需要做到最好的,努力让自己保持良善,仁慈,友善,但也不需要假设自己一定做得很好。
有时候需要听听看对方的回复,拒绝总是会带来一些伤害,不论你有多仁慈,这是我们必须要放在心上的。
拓展:职场中如何拒绝别人职场拒绝礼仪
NO.1移花接木
所谓移花接木法就是当对方提出甲件事情的时候,你不需要正面回应他,而是用乙件事进行拒绝,如别人问你借钱,你可以说:我也想帮你,但你知道我的钱都投入股票里,现在的股票行情你大概也知道,现在拿出来也行,但会亏大了!别人也不好意思再问你了。
NO.2自言自语
当你不好意思拒绝某事的时候,你可以找好时机在要求人的面前不经意说出来的你为难。
NO.3一会再回复你
有时候你不得不先看看自己的日程才敢承诺于他人。但请记住。如果你心里根本不乐意帮忙,这个方法并不太适用。这样会浪费求助者的时间,有这个时间或许可以让他找到另一个乐意帮忙的人了。
NO.4不好意思,现在我真没时间
如果你太忙没有时间帮助对方,可以直接告诉对方这个时间段已经有别的安排。另外建议进行解释,让对方知道具体缘由,通常对方会给予理解。
NO.5我认为我不是帮你解决难题的最佳人选,你推荐
当你发现自己根本不可能帮上什么忙时,但又很希望帮助对方,正好你认识的某个人更适合解决这个难题,可以将这个人推荐给求助者,这个办法在工作中非常适用。
NO.6我宁愿拒绝也不想敷衍了事
假如当你知道自己没能力胜任某项工作时,可以直接说明,对方会欣赏你的坦诚。为了有更好的效果,你还可以这样补充:我宁愿现在拒绝也不希望之后有负于你。
NO.7我很乐意,但是
这通常是一种非常绅士的拒绝他人的方式。告诉他人自己很乐意做,表示自己赞同他人的想法,但确实没法帮忙。
NO.8转移话题
朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法让对方知道,你对他提出的意见不感兴趣,他就会知道你的意思了。比如,你这个周末与某个朋友在一起玩,他希望你下个周末还陪他出去,而你则另有自己的安排,不如就说:今天时间不早了,周末玩得太累会影响工作的,我该回去休息了。这样说,你就给对方一个暗示,你并不打算再在周末的时候和他一起出去,对方就明白你话里的意思了。
委婉拒绝别人是一种艺术,前提都要建立在真诚的基础上!
办公场合拒绝礼仪
1.设定让所有人都知晓的界限,并坚决执行
让相关人士清楚你需要优先解决的事情和界限。在何时有空或哪些请求可以接受等问题上,不要总是破坏你自己设定的规矩。你必须言行一致,如果你内心想拒绝,就不要说是。
2.先查看日程表,再给明确答复
在给出回答之前查看一下日程安排或与其他负责人进行沟通,是可以接受的商业行为。不要马上同意你无法做到的事情,也不要当场拒绝,因为这可能破坏双方的关系。无论如何,务必承诺一个给出最终决定的日期或时间。
3.相信你的第一直觉
要意识到,你的大脑和身体所记下的信息,通常比乐观的情绪反应,或者在辛苦工作一天之后所做的负面情绪反应更加准确。在做出任何回答之前,深呼吸,清除大脑中的外部干扰,分析你的直觉反应。
4.向值得信任的同事说出两种选择的利弊
大声说出自己的考虑,可以保证你能全面了解接受和拒绝请求的影响。接受请求将增加你的工作量,而拒绝可能让你未来的机会变成泡影。说出自己的顾虑,也可以为你赢得缓冲时间。
5.探索互惠互利的可能性
这样做会让请求者了解其请求的影响,并且有可能会重新考虑。在其他情况下,你得到的回报可能远远高于付出。虽然你的工作会增加,但每一次肯定的回答,都应该是一个双赢的局面,正如战略合作伙伴关系可以带动两家公司快速增长一样。
6.在拒绝之前解释自己的苦衷
没有任何理由的拒绝,往往暗示请求不合理,或者请求者本身有问题。提出请求的人或许并不清楚你的预算限制、目前的工作量或竞争压力。在这种背景下,你也可以对未来的请求做出鼓励性的声明。
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