工作中调节情绪的方法
在工作的过程中,我们难免会有一定的情绪,关键是如何去平复自己的情绪然后更好地工作,下面是小编给大家整理的关于工作中调节情绪的方法,欢迎阅读!
工作中调节情绪的方法 1
1.平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
2.闭口倾听
如果发生了争吵,切记免开尊口。先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。愤怒情绪发生的特点在于短暂,气头过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的气头,同时有利于削弱和避开对方的气头。
3.交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的'意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火,理性升华。
电视剧《继母》中,当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时,一时气愤难忍,摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果,想到了当妈妈的责任和应有的理智,便顿然消除了怒气,扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉,和解了关系。当冲突发生时,在内心估计一个后果,想一下自己的责任,将自己升华到一个有理智、豁达气度的人,就一定能控制住自己的心境,缓解紧张的气氛。
工作中调节情绪的方法 2
1.急事,慢慢说。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给别人留下稳重、不冲动的印象,从而增加对你的信任度。
2.控制自己的语言和动作。
不要在公开场合直接说带有攻击性的话,更不要摔东西,这样只会让你的形象损害。
3.不立刻做决定。
凡事先考虑清楚利弊关系再决定,避免冲昏头脑给自己带来不必要的损失,让自己冷静下来,可以深呼吸10秒钟,实在不行可以先回避。
4.找个信任的上级倾诉。
可以向上倒“垃圾”,但绝不能向下或平级倒“垃圾”,上级的成熟度比你高,可以帮你分析,其他人说不定会因为你的情绪造成不利的影响。
5.培养一个兴趣爱好作为情绪的宣泄口。
当情绪产生后,可以通过运动、唱歌、散步、游泳等方式宣泄出来,避免压抑在心里给自己带来痛苦和创伤。
6.多学习,多思考,学会同理心。
学习和思考能让人更加理性去看待问题,以同理心的方式去对比,如果自己站在对方的角度会怎么想,怎么做,对别人多一些理解,让自己看待问题更加透彻
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