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影响人际关系的因素
在日复一日的学习中,很多人都经常追着老师们要知识点吧,知识点就是一些常考的内容,或者考试经常出题的地方。掌握知识点是我们提高成绩的关键!下面是小编为大家整理的影响人际关系的因素,希望对大家有所帮助。
人际关系是作为社会人必定要面对的,那么影响人际关系的因素到底有什么呢?
个体:才华与人品
一般而言,才华和能力越高,越受人喜欢;而良好的人品是维持持久人际吸引的力量。
小错误效应:
心理学家阿伦森(Elliot.Aronson)曾做过一个实验,播放大学生才艺表演大赛的录音。录音前半部分是两位大学生在大赛中的表现。一位是能力很强的校刊编辑,他答对了92%的难题。另一位是能力一般的校刊校对员,他只答对了30%的题目。这时请听众评价他们对两个大学生的喜欢程度,结果大家普遍更喜欢能力较强的大学生。在后面的录音中,出现两个大学生犯了一个小错误的叫声:“哎呀,不好了,我把咖啡通通泼到我的新衣裳上了!”然后再请听众评价他们对这两个大学生的喜欢程度。结果发现,他们对能力强的大学生的喜欢程度上升,而对能力弱的大学生的喜欢程度下降!
这种能力强的人因为犯了小错误而导致其人际魅力反而上升的现象,就是“小错误效应”。
交互:相似与互补
相似——我们喜欢与我们一样的人,尤其在交往的初期。
互补——在稳定关系的建立与维护中互补有着重要的功劳(但不包括那些表面上的互补)。
可能有人会觉得这是一对矛盾的概念,伴侣之间如何既相似又互补呢?如果其中一位爱省钱而另一位爱花钱,那岂不是要挑牙料唇、分道扬镳?
其实,互补的发生以相似为前提。在基本目标和观念一致的前提下,那些具备我们向往却不能拥有的特质的人对我们有着无法抗拒的魅力。一方爱省钱而另一方爱花钱,这就叫做矛盾;一方爱花钱而另一方爱赚钱,这才叫做互补!
情景:频率、邻近、氛围
频率:一般而言,交往频率高的人之间容易产生相互吸引。
曝光效应——
心理学家莫兰德和比奇(R.Moreland &S.R.Beach)做过一个实验,请4名具有同等相貌吸引力的女性以学生身份去上社会心理学课,她们只是坐在教室的第一排,让所有学生都能够看得见,但并不和老师同学们讲话。她们在一个学期内来上课的次数分别是1次、5次、10次和15次。学期末的时候请全班同学对她们的人际魅力打分。结果发现,来上课的次数越多,越受人喜欢,这就是“曝光效应”。
邻近:空间邻近的人之间容易相互吸引,在交往之初的作用更明显。
费斯汀格(L.F.Festinger)对刚住进在某一生活区三个月的大学生的调查发现:住户们愿意交往的对象中,住在与自己同一楼层中的隔壁房子里的人占41%,隔一户的人占21%,走廊远端的则只有10%,不在同一楼层的就更少。
交往氛围:
梅和汉密尔顿(May & C.V.Hamilton)调查了女大学生的音乐偏好,然后让她们分别在喜欢和不喜欢的音乐背景下评价照片上陌生男子的吸引力。结果发现,当背景音乐是她们喜欢的曲目时,她们对照片中的人的人际魅力评价要高得多。
人际关系策略一 善解人意
要善解人意就要了解别人的真实想法和意图,所以我们要具备的能力
1、聆听与观察 让说话者成为主角,对他说话的能容感兴趣,并观察他的身体语言,尽可能的让他多表达,让我们最终捕捉到他真正的想法。
2、明确对方的意图 多问开放式的问题,复述他的话明确他的意思,回应他的感受,了解他的想法。
3、解读行为 评估对方的性格,最后用对方喜欢的方式沟通。
人际关系策略二 清晰表达自己
我们是否会经常碰到,感觉自己已经说的很清楚了,对方却没理解或是理解错了, 因为我们每天最常用的一千多个词汇当中,共有一万四千多种含义,我们说的每一句话都有可能被误解。怎么清晰的表达自己呢?
1、准确、直接、清楚 组织好语言想好再说,做好铺垫,准确清楚。
2、坦率直言 让听者舒服,说话要前后一致。
3、与对方互动, 给别人说话的机会,要说对方听得懂的语言,最后确认对方是否了解清楚了。
人际关系策略三 表明自己的需求 沟通中这个很重要,这要才能被别人认可你的想法,
1、要有主见 就是要有自己的想法,不要轻易被别人的观点说影响了。
2、保持冷静自信 想好一些会让自己紧张的情况,专门练习,在任何情况下都保持冷静和自信。
3、坚持自己的立场 找出你在什么情况下容易放弃和被激怒, 多练习保自己不被影响。
人际关系策略四 交换意见看法
1、邀请别人提出意见,表示愿意接受意见喝建议,令对方感到轻松自在,扩大意见来源。
2、给出自己的意见, 听取别人的建议很重要,给出自己的意见也很重要。但给意见的同时是以分享的形式不要更多的坚持己建,注意时机和了解对方的看法。
3、提有建设性的建议, 针对行为 意见要精炼,要有改进性。
人际关系策略五 影响他人 能力可以持续十年 ,影响力则可以持续近五百年。
方法:
1、建立关系 和别人没有人性化的关系你很难影响他们,如果你们有同样的经历要让对方知道 对于跟你有不同经历的人表示出对他很感兴趣。
2、了解对方需求, 观察别人的行为,巧妙的提问,留意别人的反馈。
3、说服力的演示,减少抵触心理增强信息的吸引力。
人际关系策略六 解决矛盾冲突
1、创造互利的氛围 将矛盾暴露出来,积极的应对促进双方形成伙伴关系。
2、将问题摆上桌面 关注共同利益,设定自己的目标、了解对方的情况。
3、促成双赢或三赢 冲突双方需要寻找对双方都有益的解决方案,制定联合计划并采用应急策略。
人际关系策略七 团队合作精神
1、与大家联合 关注团队状态、哪里有需要就要在哪里付出,营造自由对话的氛围。
2、促进团队合作 寻找共同的愿景提高参与度及寻找创新性的解决方法。
3、达成共识 缩小决策范围、达成共识、查验大家是否愿意做出承诺。
人际关系策略八角色转换
如果你从来没有让步过,当你需要时,别期待别人会帮你一把。
1、接受挑战 接受现实,承担责任,对结果有更好的期待。
2、寻找问题根源 评估情感亲密程度、发现个人风格差异。
3、率先改变 谨慎尝试、评估效果、做出承诺。
这八项策略需要自己不断的感悟和练习最后一定会有你想要的结果。
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