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怎么把握农村消费心理与消费的基本特点
农村与城市的消费特点存在天壤之别。要想开发好农村市场,首先要充分了解农村独特的消费观念。只有知己知彼,才能百战不殆。 我国农村五种消费层次呈“菱形”结构。目前,我国农村居民大体分为以下五种消费需求层次和消费行为:
一是贫困型:这部分消费者主要集中在西部以及部分落后地区;
二是温饱型:这个消费群体的消费仍以生活必需品为主,边际消费倾向和实际消费倾向较高;
三是温饱向小康过渡型:基本生活消费品已有保障,因为户均有千元的商品购买能力,所以对消费品的需求已由数量增长型扩张过渡到质量提高阶段。消费观念处于由农村向城镇转变阶段;
四是小康型:边际消费倾向较高,说明消费结构升级的欲望强烈。消费观念明显趋向城市化。生活消费的商品化程度和质量较高。随着一般生活用品的普及,消费热点已转向中档和较高档次的家电产品;
五是富裕型:因为常接触生意人,城里人,他们的消费观念是新的。他们主要是农村中的工商大户、养殖专业户和建筑队、家庭装修包工头。
农村消费具有实惠性、季节性、重点性、差异性和分散性五大特点。这五大特点是农村消费的基本特点,是开发农村市场必须掌握的特点。
一、实惠性
农村经济平均收入普遍低于城市,大约是城市收入的一半。这一半的收入,不但要用于生活消费,而且要用于生产投资。农村经济收入渠道比较单一,而且赚钱的难度非常大。农民的收入大部分靠辛苦的体力活换来的,长期以往形成了节约的生活习惯。即便有许多农村人富裕起来后,仍然保持着勤俭持家的生活习惯。孩子教育、家庭建房、父母医疗、生产投资、孩子结婚等一般开支都非常大,农村社会保障体系几乎为零,完全依靠自己的储蓄,因此农民即便有钱也不喜欢花,也不敢花。这种特性决定了农村喜欢物美价廉的产品。农村消费基本处于必须品消费阶段,概念性、奢侈性产品基本没有市场。因此在产品定价和产品质量设计时,必须满足农村独特的实惠性需求。
二、季节性
农村收入主要有两大来源,一是农业收入,二是外出打工或自营副业。由于受农业丰收季节的影响,农民只有在丰收后,农产品才能变成现金,农村消费呈现很大的季节性。农业生产前的消费基本用于购买农业生产资料,而生活消费大部分都放在了秋收后,尤其是秋冬季节。春节前是农村购买大宗消费品的黄金季节。此外,春节送礼和老人小孩生日是农村集中消费的另一个黄金季节。所以,农村市场的营销推广时间和促销方案必须与农村购买黄金季节配合起来。与城市消费最大的不同,原始的物物交换在农村市场具有很强的生命力。在农村许多小商贩,开车到家家户户门前销售日用品,如糖酒、油盐、食品等。农产品之所以在农村是永远坚挺的货币,是因为农村收入受农产品季节影响。
三、重点性
生产投资、家庭建房、孩子教育、孩子结婚是农村的四大重点消费。这四种消费在家庭开支中一般都被列入头等大事,具有资金优先支配权;而且这四项消费总体费用都比较庞大,农民一般都在几年内勒紧裤腰带重点筹办这些事情。有许多农民还要通过借款、贷款等方式来完成自己的任务。比如,孩子结婚一般都要购买家具、家电、摩托车等大件,在短时间内集中购买如此多的产品,开支一般都在几万元。
四、差异性
差异性表现在地区差异和层次差异两个方面。中国幅员辽阔,西部与东部经济水平差距巨大,南方与北方消费观念不同。即便是在同一个省,甚至同一个县,也存在很大消费差异。因此中国农村有“三里不同风,五里不同俗”之说。差异性的另一个方面表现在五个不同消费层次者之间,购买能力的不同,决定了消费需求、消费标准的不同。制造商和经销商在设计产品、营销推广时必须充分考虑农村的差异性。
五、分散性
由于受居住条件影响,农村消费比较分散。村庄是低价值日用品的购物中心,集镇是中价值日用品的购物中心,县城是大宗产品的购物中心。虽然随着县郊公交、通讯普及等的发展,农村消费有集中的倾向,但目前分散性仍是主流方式。县城和集镇是农村消费的主消费地点,也是攻占农村市场的主战场,它们影响着农村的消费潮流。制造商应当做好县乡分销网络,尽量满足农村购买方便的需求。如果谁先解决这一问题,谁将会在农村的销量得到突飞猛进的增长。
农村消费除具有以上五大特性外,还具有“邻居效应”和“仰城效应”两大独特消费心理。
所谓“邻居效应”,就是指农村消费购买受邻居影响特别大,往往形成周围许多村民都购买同一类产品的现象。山东合效营销策划机构在农村调研中发现,农村出现了许多“长虹村”、“时风村”。
女性的消费心理特点
女性的消费心理特点主要体现在以下几个方面:
追求美观和时尚:女性对商品的外观、款式、颜色等方面往往有更高的要求。她们喜欢时尚、美观、有设计感的商品,并愿意为此付出更高的价格。在购买衣物、化妆品、首饰等商品时,她们通常会选择符合自己审美和时尚品味的款式。
情感驱动:女性的消费行为往往受到情感因素的影响。她们在购买商品时,不仅关注商品本身的质量和价格,还会考虑商品的情感价值。例如,女性在购买礼物时,通常会选择具有特殊意义或能够表达情感的商品。
追求个性化和独特性:现代女性越来越注重个性化和独特性,她们不喜欢与别人穿同样的衣服或使用同样的商品。因此,在购买商品时,她们更倾向于选择具有独特设计或个性化的商品,以展现自己的独特品味和个性。
强烈的购物欲望和冲动消费:女性通常具有较强的购物欲望,容易受到广告、促销等因素的影响而冲动消费。她们喜欢逛商场、购物网站等购物场所,寻找自己喜欢的商品并进行购买。
注重品牌和质量:女性对品牌和质量有较高的要求。她们认为品牌是商品质量和信誉的保证,因此在购买商品时通常会选择知名品牌和高质量的产品。同时,她们也愿意为品牌和质量付出更高的价格。
社交需求:女性的消费行为也往往受到社交需求的影响。她们喜欢与朋友分享购物心得、讨论时尚话题等,这也促使她们进行更多的消费。
需要注意的是,以上特点并不是所有女性都具备的,每个女性都有自己的消费心理和习惯。同时,随着社会的变化和女性地位的提高,女性的消费心理和习惯也在不断变化和发展。
生活中有哪些消费心理学
生活中消费心理学的应用非常广泛,以下是一些常见的例子:
价值感:消费者在购买产品或服务时,通常希望获得物有所值的感觉。商家可以通过提供高品质的产品、合理的价格和优惠活动来满足消费者的价值感,并强调产品的独特之处和与竞争对手的差异化。
社会认同:消费者往往希望通过购买特定品牌或产品来表达自己的身份、地位或个性。商家可以通过品牌定位、广告宣传和明星代言等方式来塑造产品的社会形象,以吸引消费者的认同感。
奖励心理:消费者购买产品或服务时,往往会感受到一种奖励的心理满足感。商家可以通过提供积分、折扣券、礼品或会员特权等形式的奖励机制,激发消费者的购买欲望,并增加他们的忠诚度。
从众心理:消费者在购买决策时,往往会受到周围人的影响,尤其是当他们不确定自己的选择是否正确时。商家可以通过营造热门商品、畅销产品等氛围,利用消费者的从众心理来推动销售。
菜品搭配与心理预期:在餐饮行业,消费者在选择餐厅就餐时,往往会根据自己的心理预期来做选择。餐厅可以通过巧妙搭配菜品,创造出更好的就餐体验,满足消费者的心理预期。
就餐环境与情感体验:就餐环境对消费者的情感体验有着重要影响。舒适、温馨的就餐环境可以提高消费者的满意度。餐厅可以通过调整灯光、音乐、装饰等元素来创造舒适的就餐环境,使消费者更好地享受就餐过程。
社交需求:消费者的社交需求也是消费心理学的一个重要方面。人们渴望与他人建立联系,寻求社交认同感和归属感。因此,各种娱乐场所如酒吧、夜总会等成为人们放松身心、结交朋友的场所。
总的来说,消费心理学涉及到消费者的心理活动、情感反应和行为决策等方面,对于商家来说,了解消费者的心理需求和行为规律,可以更好地制定营销策略,提高销售额和客户满意度。
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