参观学习海尔心得体会(精选5篇)
当我们备受启迪时,可以记录在心得体会中,这样可以不断更新自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的参观学习海尔心得体会(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
参观学习海尔心得体会1
自从4月9日参观完海尔之后,我就在头脑里浮现了这样一句话“海尔,是海尔人的海尔”。在海尔,海尔的精、气、神无处不在——不论是海尔园区的门岗守卫,还是静默悉心打扫的卫生的保洁员,不论是接待我们的海尔领导,还是带领我们参观讲解的“宣传员”,不论是整洁安静的办公区工作职员,还是青春激情的厂区员工,我都能够从他们的眼中、身上感受到一股“自豪之气”,他们为他们的工作环境感到自豪,他们为他们的工作价值感到自豪,他们为他们是海尔的一份子而感到自豪。
我们看到这些鲜活的企业生命力身上流淌着相同的精神血脉,那就是海尔的魂——创新。参观过海尔的人都会有千千万万的感慨,感慨海尔怎么能够想的这么细,怎么能够做的这么精,感慨海尔怎么能想到就做到,感慨海尔世界级的品质是出自这样朴实的环境,感慨海尔能把每一天坚持成为27年,感慨海尔从来没有一刻的倦怠和停留。
在这次的参观中,我感受最深的是海尔的市场链新模式——“人单合一”。
海尔是不断变革的海尔。“战战兢兢、如履薄冰”的海尔在前行在思考,怎样才能使企业能够满足市场的真实需求,怎样才能实现“零库存、零应收”,怎样才能学到丰田、微软的精髓并超越之?!海尔提出:我们要“人单合一”!唯有让每个员工都面对市场、融入市场、创造市场,才能持续地拥有市场。
就此,我请教了带领我们参观的老师,老师说:“人单合一”就是每个人都有自己的定单,都对定单负责,而每一张定单都有人对它负责。很多定单之所以变成“孤儿定单”,就是因为没有人对它负责,“库存”、“应收”也都是这样造成的。所以,我们海尔人认为:定单就是市场,定单在市场创造的价值,体现的是人的价值。“人单合一”,就是人与市场结合为一体,每人都是市场的经营者。
听了老师的这番介绍,我深刻体会到了“企业兴亡,匹夫有责”的精神,海尔是把海尔人的主人翁精神化作了海尔的战斗力、竞争力。
张首席曾经解读过:“人单合一”的模式不是产品技术的革新,而完全是管理模式的创新,也就是从生产关系的层面来获得与全球竞争的战略差异。在全球化背景下,海尔企业精神和工作作风已从“敬业报国、追求卓越;迅速反应、马上行动”升级为“创造资源、美誉全球;人单合一、速决速胜”。
我不禁为之钦敬为之感慨,我在心底默默的祝福海尔走的更远,我也将用海尔的精神不断鼓舞自己,只有强健的体魄才能征服险峻的高峰,海尔是海尔人的海尔,也是每个中国人的海尔。
参观学习海尔心得体会2
近年来,海尔在企业文化创新方面,将两个文明建设做到了有机结合,形成了相互依存、共同发展的格局,海尔已发展成为世界第四大白色家电制造商,成为中国电子信息百强之首,成为现代企业的典范。
2月26日至27日,在公司组织和领导的带领下赴青岛海尔集团参观学习,通过身临其境,现场感受了海尔的企业文化创新,一进园区,就感到了一种生机勃勃的景象,里每个人都很忙碌,都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂,而是像公园一样,让人感觉很舒适也很轻松。下面谈一谈学习海尔企业文化的感想。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。通过对海尔的企业文化的学习,我认识到企业文化的核心内涵就是要以人为本。
在海尔,真正做到了“以人为本”,使员工对企业产生了强烈的归属感,员工从愿意跟着企业工作,变成自己为自己工作,将自己当作企业的一部分,个人与企业命运紧紧相连,不可分割。在这里我们看不到太多的宣传牌板,他们对员工的宣传教育主要是通过海尔大学教育基地加以灌输。每个海尔员工都要根据工作的分工不同进行不同程度、不同类型的海尔思想、海尔观念、海尔文化的灌输,不断地布道,让员工认识到优秀的产品是由优秀的人生产出来的,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。海尔的以人为本体现在两个方面,一方面是在管理上,海尔为员工创造了一个与企业共同发展的机制,为员工搭建舞台,提供机会。集团各企业都根据实际情况制定自己的管理规章制度,使严格的规章制度覆盖整个集团企业。这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置。海尔创造的是这样一种文化氛围——你干好了,就会得到正激励与尊重;同样,干得不好,会受到负激励。这种机制可以不断地为企业发展催生新人才,将企业的创造性保持下去。用人机制是根本,但是仅有严格的机制,也难以长期留住优秀人才。因此,另一方面,海尔还提倡“创造感动”,把员工当作主体,一切以人为中心,让员工有当家作主的感觉,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围。海尔企业文化,最核心的部分就体现为对人的尊重。海尔讲究对待员工要“三心换一心”:解决疾苦要热心,批评错误要诚心,做思想工作要知心,用这“三心”换来职工对企业的铁心。海尔集团以高效的精细化管理、优良的产品、优质的售后服务,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象。”它的成功秘诀就在于“精”和“细”。海尔集团从领导决策、管理制度、人才的运用等方面都体现着精细化的管理方式。在参观的过程中,给我印象最深的当属海尔的“6s”大脚印。海尔每个班组的工作现场,都有一幅60平方厘米、红框、白芯、印一双绿色大脚印的图案,站在上面,能够看到一幅写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的醒目标牌,因此被称为“6s大脚印”,即6s自检站。每天班后会上,车间班长站在“6s大脚印”上,总结当天的6s工作,批评表现较差的员工,表扬表现好的员工。优秀员工对当天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和做法,共同提高。听完讲解员对海尔集团实施“6s大脚印”法的介绍后,我感到像海尔这种企业之所以能够取得今天的成绩,是因为他们每一名员工的工作态度和对工作细节的。
这次青岛学习之行的收获是很大的,通过海尔资深培训师系统全面地生动讲解,亲临管理、生产现场的切身感受,使我们最直观、最真切地感受到海尔的oec管理已经融入了他的企业文化,一种看似无形却无处不在的文化底蕴和内含冲击着我们的视觉、听觉与触觉,带给我们思考的灵感。每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景,所形成的企业文化也各不相同,企业文化不能照搬,但海尔企业文化的建设经验却是值得我们借鉴与学习的。我深刻的觉得在创新的同时,态度决定一切,细节决定成败”,让我们以更积极、更热情的态度,更饱满的工作斗志充实自己的每一天,做好自己的每一份工作。
参观学习海尔心得体会3
为配合集团公司下达的“6s”培训计划,增加青岛公司职工进一步了解“6s”的意义和开阔职工们的眼界,由办公室和工会组织了部分职工去海尔参观学习。
3月9号那天的天气是入春以来最冷的一天,但是大家的积极性还是很高的,早早的来到公司集合,7:30分准时出发了。9点,我们由海尔接待人员的引领下,进入且连续参观了海尔大学、海尔总部大楼、海尔空调生产线、海尔优质产品展厅等几个地方,参观后海尔的公会主席还和我们进行了亲切的介绍和交谈。尽管参观的过程是走马观花,但海尔给我的震憾仍是很大,凡去过的人都有很深的感受,觉得受益非浅。
通过讲解员的讲解,海尔集团的每一条信息都在震撼着我们。“人单合一、速决速胜”是海尔的工作作风,“走出去、走进去、走上去”的经营理理念让海尔迈入国际化。海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。截止到2009年年底,海尔累计申请专利9738项,其中发明专利2799项,稳居中国家电企业榜首。仅2009年,海尔就申请专利943项,其中发明专利538项,平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上,海尔已参与23项国际标准的制定,其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可。世界各个角落全球用户的忠诚度;更因为海尔从开始的全面质量管理发展到自创的日清模式,再到现在的市场链模式,更因为海尔战胜了满足感,广收人才,流程再造,用创新的灵魂接受新市场经济的挑战。
海尔是洁净的、整齐的,从员工的言谈举止到办公环境。给我印象最深的是生产线现场的“6s”大脚樱在每个工序前,有约1平方米的方框,里面是两只脚印,听讲解员说,每班上下班,都会有一名稽核最好的员工站在脚印上,其它员工整齐的排成一排,听班长的布置和评价,或者听这名员工的心得,时间很短,只有约十分钟,然后大家对“6s”的要求大声的背诵一遍,班与班间的声音交互,响彻整个车间。从各路人才的乌合之众到经营自我、挑战自我的团队合力;从不认识质量到“第一是质量,第二是质量,第三还是质量”的决心;到迅速反应,马上行动的永创新高。无处不在反应着海尔的物质文化、制度行为文化和海尔的价值观。每个员工都有自己的宣誓展示出来,而在其考评里,也许会发现其评价是否得分越来越高。
通过这次参观活动,久久不能平静。想到公司要实行的“6s”管理,开始还有的抵触心理,现在已经全然消失了。想到由办公室统一发放的工作日记本,要求我们把每天要做的事情自己先做一个详细的计划,清晰的知道自己今天要干些什么工作,每月总结出自己的收获和不足时,才发觉这是很有必要的一件事情,其实只要我们下定决心,持之以恒,我们的工作也会越来越有成效。
参观学习海尔心得体会4
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,2012年2月24日,在领导的组织安排下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。
当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。
一、三点体会:
首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然。
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合海尔内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
二、两点思考
1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。
三、一点认识
通过对海尔公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。
参观学习海尔心得体会5
赴海尔观摩学习的三天,虽没有立刻让我们看到通向成功之路,但确实让我们看到了海尔的成功之路,它的管理模式平凡中见奇迹,平淡中见成效,把每天简单的事情做好了,把大家公认的非常容易的事情认真做好了,实现了张总裁所定义的“不简单”和“不容易”,才有了今天不是传奇胜于传奇的海尔,海尔的市场观、质量观、管理观、生存等理念震撼着每一位参观者。我也从中领会了几点。
一、企业占有了市场才有出路
海尔即使在淡季也要创造神话。“只有淡季思想,没有淡季市潮,正是缘于它主动的市场观念占有了市常众所周知,什么事情一旦有了存在就是合理的话,就会给予自己一个放松的理由,不求上进导致无所作为。在当今的市场经济下,销量始终决定着产量,所以海尔聘用大量高学历的营销人员以提高营销素质,给企业注入活力,找到企业新的增长点,使淡季不淡,永远立于市场之巅。
二、企业的生命来自质量
物竞天择,适者生存。当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创业意识势不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,靠的是什么呢?靠的是——优良的产品质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?一个企业,并非生产出大批量的产品,就能风雨不动安如山。消费者是企业的上帝。只有以生产的过程为重点,提高质量,降低消耗,生产出物美价廉,适销对路的产品,才能令顾客满意,从而赢得上帝的心。任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。千里之堤,溃于蚁穴,试想如果企业质量把关不严格,那么就会生产出不合格的产品,投入到市场中,损害了消费者的利益,那么企业的形象将会一落千丈,产品滞销在所难免。海尔将有缺陷的产品就是废品的质量观念在每个员工心中树起来,它的砸冰箱事件,“舍不得孩子套不着狼”的`古训被非常高兴能够有机会在这里和大家一起交流。通过这几天对海尔集团的学习,我总结出一条规律:就是企业的兴衰、事业的成败,根本在于“立人”,而“立人”之道却在于“立本”!
大家知道,海尔集团的前身不过是个濒临倒闭的小厂。从张瑞敏接任厂长的那一刻起,年亏损147万的担子一下子就压在了他身上。这时他的企业可以说是中国轻工业最后几个定点企业之一,国外品牌蜂拥而入,张瑞敏和他的海尔集团可以说是到了四面楚歌的地步,但是张瑞敏没有像昔日的楚霸王一样,仰天感时,乌江自刎,而是以“立人”为兴企之本,开始了他的一系列可以堪称大手笔的精彩之作。他先是从抓规范化管理、到抓精细化管理,再从他的联合舰队策略到市场营销战略策划。经过十几年的努力,他成功了,海尔壮大了,从一个经不起风浪的小厂家一跃成为拥有跨国市场的大型企业。
那么,这说明了什么呢?说明了张瑞敏在治理企业时,顺应了时代的潮流和市场的形势。他深刻的掌握了我们老祖宗的治军韬略。他把一切法则的基准点定位在了“人”字上。不只是盘活企业要看人,盘活市场也要看人。在企业里,关键的少数制约着非关键的多数。企业里最活跃的因素是人,而在人的因素中,中层以上管理干部虽是少数,却在企业的发展中负有80%的责任,这就是张瑞敏和他的80/20理论的关建所在。从这里面我们不难看出,企业里人人可谓人才,但是少数管理人才的立志和多数实施人才的立本比例协调性,才是这个企业在竞争如此激烈的今天有没有存在价值的关键。
我个人认为,我们施工大队是一个战术级的实施单位,我们也是众多行业中的一个群体。我们这里有来自各阶层的同事,我们的工作成绩也来自于各单位的鼎立支持和领导的首肯。我想,我们单位能否将明天开拓得更好,能否将明日的工程建造得更完美,这不完全取决于设计师们规划的好坏,而且在于我们每一个人是否尽力、甚至为之牺牲。我们可以试着想一想,假如我们把面前的工作做的非常好而且时效很高,那么我们一年会多接多少工程,羸得的利润会超出原有的多少倍?我们也可以这么想一想,假如我们能把每一分能节省下来的原材料节省下来,再用到需要的地方上去,我们会为大队节省多少开支?再请大家想想,企业的效益好了,我们的收入自然也会高出许多,我们不愁没有活干,自然也就不用怕没有钱赚。
来到咱们单位近的时间里,我有一个深刻的感触,就是在我们队里,没有什么大学生和普通工人之分,也没有家境好与坏的区别,大家在一起,就是能同舟共济的兄弟!在这个大家庭里,我们是同一种人,是没有任何芥蒂的一种人。我们是团结的,所以我们能一起分享工作中的快乐,一起学习工作中的经验,一起总结失误所带来的问题。
那么,有人会问:我们有着处处为我们着想的好领导,周围又有亲如兄弟的同事,我们比海尔集团还差什么呢?是的,我们什么也不差!如果非要找出一个差字,那也许就是我们在工作上的干劲。也许我们比海尔集团的那群工友们还差上1%,而这1%也恰恰是影响到我们的整个成绩100%的那个因素!同事们,我是一个刚刚离开校园、步入社会的初学者,在你们面前,我还是一个尚未脱离学生气息的小妹妹。我真诚的希望在日后的工作和生活中,能受到你们的指点和帮助。我很愿意向大家学习工作中的先进经验和窍门,也很愿意和大家一起在谈笑之中将一片墟土变为人们的乐园。
是的,企业大计在于立人,立人大计在于立已,而立已之道又在于立本。我相信,只要我们有信心、有勇气,我们完全可以凭借自己的双手,在领导的指引下,打下一片让其它行业为之赞叹的江山!
谢谢!
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