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企业员工学习心得体会(通用29篇)
我们得到了一些心得体会以后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以不断更新自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编整理的企业员工学习心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
企业员工学习心得体会 1
企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的整体实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的整体实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在员工的管理过程中我们要循序渐进,这样才会取得好的效果,如果太急躁只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同,员工的能力和素质也不同,所以我们要针对不同的员工进行分别的管理,下面来具体的讲解一下企业员工管理方面的心得体会,希望对企业有所帮助。
首先我们的企业要知道关心员工,这点工作不能忽视。员工在工作中难免会遇到一些困难,这时候我们的企业管理者要主动的去帮助他们,只有把问题解决了才能降低企业的损失,之后再追究是谁的责任,这才是最正确的做法。每个员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候,企业管理者能给予他们一定的帮助,这不仅能帮助他们迅速的解决问题,还可以帮助企业降低损失,也不会影响企业的正常生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心,员工如果在生活中遇到困难,我们也要给予帮助,生活中的事情也会直接影响他们的工作状态,尽快的解决问题才能更好的调动员工参与工作的积极性,工作效率才能大大的提升。
另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的了解,如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了解,在工作中也能对他们进行合理的安排,让合适的人去做合适的`事情,这更利于工作效率的提升,也能提升员工的满意度。其次我们要注意授权管理,如果在日常的工作中,不管大事还是小事,都要来管理者这征求意见,就会导致工作效率低下,也会挫败员工的工作积极性,要想调动员工参与工作的积极性,就要给员工给予授权,把一些小事情的决策权交给员工,这不仅省去了中间的一些环节,提高了工作效率,同时也让员工觉得企业对自己的重视,这样他们会更加努力的做好自己的工作,促进企业的进步和发展,这是企业最需要的。
最后我们要重视员工的个人价值,每个员工在企业中工作,都希望自己的才华能得到企业管理者的认可,也能给予自己一定的发展空间,这样才能留住他们的心,他们才会心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况,这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值,他们觉得自己努力工作,实现了企业的目标和效益,但是自己的价值没有得到重视,这时候我们的企业要进行绩效管理,只有实现了员工的价值才能留住人才发展企业。
企业员工学习心得体会 2
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自己的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的.了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
企业员工学习心得体会 3
随着中国女排的完美收官,为期两周的里约奥运会圆满结束了。在这两个星期里,中国健儿带给我们很多感动,很多启发。在这其中,让我们印象最深的是中国女排,这群平均年龄只有24岁的姑娘们,用她们坚韧不拔、竭尽全力、不断拼搏、永不言弃的精神感染着我们,激动着我们,让我们每个人的心中久久不能平静。
作为公司的员工,我们正需要用中国女排的坚韧不拔、竭尽全力、不断拼搏、永不言弃的精神,促进公司的发展,实现自身的价值。首先向光荣的女排精神致敬。有句话特别的感动我,“女排精神不是赢得冠军,而是有时候不知道会不会赢,也竭尽全力。我们一路虽走得摇摇晃晃,但站起来抖抖身上的尘土,依旧眼中坚定。”这是郎平对女排精神的重新注解。事实上,也正是如此,冠军毕竟只有一个,也许我不是冠军,但我有一颗向往冠军的心,并不懈为之奋斗,我们每个人在现实生活中,单位的经营运行中,需要的正是这种“竭尽全力”和“眼中坚定”,也许可能失败,也许成绩不够理想,但我坚信下次的'胜利一定属于我。为了公司的利益,为了实现自己价值,竭尽所能,不断拼搏,不言放弃。我们学习女排精神,就是要让那种坚毅与顽强,那种拼搏与不言弃,那种曲折坎坷而不失理想,渗透到我们生活中的点点滴滴,让自己不断成长,助力公司攀越一个个高峰,书写辉煌!
女排精神是一种团结协作的精神;艰苦奋斗的精神;自强不息的精神。我们应脚踏实地,凝心聚力,勇往向前,为中民奋斗不止。
向永远的中国女排致敬!有她们在,每个中国人都会坚持初心,要做就做最好的自己,在各自的工作岗位上付出更多的汗水,用勤劳的双手托举起伟大的中国梦,拥有精彩的、大写的人生,同时与公司一同进退,为公司创造更多更美好的辉煌。
首先,郎平在我心中就是一个无国界的女排精神的传承人,无论是哪个国家,哪个俱乐部,哪里有郎平,哪里就有女排精神!即使是饱受质疑,也依旧不屈不挠,朝自己认定的目标一步一步的扎实前进。走自己的路,让别人说去。只要心中有必胜的信念,只要心中有为之奋斗的决心,只要心中做好逆境中拼搏的准备,大家团结一致,认定一个目标,一切的困难都不是困难。正如我们的工作,任何任务,坚持我可以的信念,并做好艰苦作业的准备,一步一个脚印,与其他部门团结协作,必定能帮公司再创辉煌!
中国女排始终贯彻了郎平教练所倡导的坚韧不拔和创新求变的精神,才会在里约获得成功,相信公司也会依靠这两种精神不断的前进!
都说中国人不团结,但是这次奥运会女排决赛,多少人早起看球!70%的收视率说明了一切!中国人其实我们每个人心底还都还是有一颗爱国的心!郎平为了中国女排,放弃国外丰厚的报酬,为了振兴中国的排球事业,个人利益放在第二位,国家地位排在首位!女排队员基本都带伤上阵,在场上跟对手玩命。这些都是爱国精神。都说体育与政治无关,但我觉得每一次中国女排的奋战都为我们上了一堂活灵活现的爱国主义政治课,排球的影响力远不如足球,倘若中国足球能打出气势,拼出成绩,那想想13亿中国人的凝聚力会有多可怕。我们虽然都是平凡人,但做到爱岗敬业,平凡的工作也能发挥出耀眼的爱国精神!
郎平是多元的,这个世界也是多元是的,郎平带来的,不止是情怀,不止是技术;作为主教练,郎平带来的是更开放、更人性、更扎实的管理模式。吃苦耐劳、团结协作、无私奉献这都是每个团队必须具备的,郎平着眼点是释放每个球员的能量,好的团队就是要每个成员的优势发挥到极致,各尽其职,每个人把自己的工作目标试想成是一个理想、一种精神、一份责任、一个信仰去完成,也许成功的把握可能就更大一些。
随着最后一记重扣落地,泪水盈眶,激动、感动……,但我们只看到了胜利的荣耀,在失落的12年里,姑娘们是如何顶着压力,面对着世人的冷漠、体制的束缚和浑身的伤痛,默默地坚持,不屈不挠,其中的艰难是我们难以体会的,正因为有着顽强拼搏、精诚团结、永不言弃的精神,女排胜利了!凤凰涅槃,一飞冲天。做企业又何尝不是这样呢,更多的时候是刻苦地探索,几多风雨,几多困苦,唯有胸怀大志、正视困难、不惧挑战、知不足而后勇,我们才能登顶折桂。中民人,忠诚、激情、责任、担当、团结,何愁事业不成!
中国女排,有着坚韧不拔的精神和永不言弃的心态,这种心态就是决胜的关键,在这漫长的12年里她们顶着压力默默的咬牙坚持,在郎平主教练的细心指导下,蓄势待发,她们坚强、乐观、无所畏惧。当人们都觉得这次女排冠军希望渺茫的时候,就在那一刻奋力一搏,所向披靡,惊喜的“拿下”她们的荣耀,她们的光辉。在电视机前的我们,激动的热泪盈眶,感慨这个荣誉来之不易,中国女排厚积薄发’实在太棒了。做企业应当要有,女排式的精神,心态是决胜的关键。
企业员工学习心得体会 4
20xx年的企业学习开始了,第一站是xx公司。计划一出,就意外收到了xx公司xx总的欢迎邮件,虽只有短短两句话,却感受到了他的重视和友好。对于我这个新员工来说,实在是有些“受宠若惊”。于是,唯有以认真和投入,方能回报xx总的这份热情。
学习一共是六天。第一天的第一堂课,老师自然是xx总。他告诉我,要想成为一名优秀的文秘,就必须有扎实的文字功底和丰富的知识面,要坚持学习、善于学习,在已有的基础材料上要有所突破,写出自己的东西。对于这些,我深感认同。
入职近一年来,创新是我最渴望、最急切的事情,我不想沿袭原先的材料,想有自己的特点,但却往往跳不出那些模式和框架,为此,困惑不已。与xx总的交谈中,我表达了心中的担忧和焦虑,xx总建议我去读mba,接受专业的辅导和培训,从而提升思想高度和视觉宽度。同时,xx总还交给了我一个任务,以20xx年“xx杯”篮球赛为素材,写一篇管理类文章。这于我是一个比较陌生的体裁,几经努力,在一周后终于完稿。现在,我就像一个刚刚交上答卷的`小学生,既怀揣期待又战战兢兢的等待着考试结果。
接下来的三天,投入到了对先进员工的采访及写稿中去。不知道为什么,我特别喜欢和这些淳朴简单的一线员工打交道,之前在屯阀也是如此。我翻阅了他们自己手写的汇报材料,有的字迹“笨拙”,有的却又工整清秀的完全出乎我的意料。但是,不管怎样,字里行间都透露着质朴和真诚。车间里,我与他们穿着相同的工作服,观察着他们的举动,倾听着他们的话语,也感受着他们的态度。
他们热情而又耐心的向我这个门外汉介绍工作内容及生产工艺,有时,一个专业术语或是工艺名称要向我解释多遍,甚至还要不厌其烦的告诉我那几个字怎么写。技术部的胡斌,羞涩却真诚;综合部的江立峰,幽默且机智;生产部的柯伯杰,对工作,对家庭,都充满了热情和责任心;粉末车间的吴永冬,黑瘦矮小,不善言辞,但我永远记得他在汇报材料中写下的那句话——一个人到哪里做事,想做好也不是容易的,但只要慢慢的做,都可以做到。感谢他们,是他们的配合与真诚,才让我的文字不至于枯燥和空洞。
此时此刻,当我写下这些文字的时候,已是此次学习的最后一个小时,窗外天色阴沉,但我的脑子里总有一些记忆在闪闪发光,比如某次培训结束时,安庆项目部的一位负责人来到人力资源部,向张红焰经理提议,培训可以留出一定的时间进行讨论,这样可以让大家发表意见、共同讨论,从而提升培训效果;比如公司正在开展的企业文化建设方案有奖征集活动,设备动力部的潘小明经理写了十几页的方案,如果不是对公司怀有极大的感情与激情,怎么可能写出这么多的文字?又比如那些在黄山xx实习的安庆厂员工们,年轻、朝气,与我交谈起来似乎有说不完的话,我深知,这些安庆小老乡的兴奋是源于对安庆厂的期待,他们未来的人生,即将在那里展开。
短短的六天即将结束,根据自己的工作范围及需要,在完成稿件采写后,我对xx公司产品的技术优势、市场销售、创新改进及未来目标做了相应的了解。时间之短,内容之皮毛,唯有通过今后的交流与跟进,才能有更加深入的了解,唯此,才能不负期待,真正兑现之前的承诺。
企业员工学习心得体会 5
通过这几天培训对《弟子规》的学习,让我受益匪浅。其中有些道理很简单,但就是没有真正去体会其中的道理。只有在认认真真地学习了《弟子规》之后才真正的懂得它所蕴含的道理。《弟子规》不但使我增长了智慧,而且还震撼了我的心灵,通过对《弟子规》的学习我深有感悟。主要体现在以下几点:
一、做人要懂得感恩。
对一个人而言,首先我们最应该报答的是父母的养育之恩,正因为如此,所以《弟子规》总叙下来紧接着就是以《入则孝》为开篇。感恩之心体现在一个“孝”字上。“父母呼应勿缓父母命行勿懒父母教须敬听父母责须顺承”。想一想这些都是我们做为儿女应当孝顺父母的基本要求,但我们却有很多没有做到。比如经常会把工作中的不良情绪带回家,面对父母的`唠叨,觉得很烦;有时对父母的牢骚,不能很好的给予劝慰,甚至置之不理等等。想想自己平日里对父母的关心太少,而父母对我们的关心却是无微不至,我们身在福中不知福呀!父母对我们的爱胜过一切,只是我们没有好好地珍惜,这份永恒的无私的爱。现在回想起来真是感慨万千。通过这一次《弟子规》的学习,让我真正懂得做人必须学会感恩的道理。希望自己在今后的工作和生活中加倍努力,细心地关心体贴他们,希望通过自己的努力能够给日夜操劳的父母带来幸福的生活,能让他们过上一个幸福美满的生活,也算是作为子女应当给父母一个小小的报答吧。
二、做人做事要有恭敬之心。
做人要谦虚,恭敬与谦虚是分不开的,没有内在的谦虚很难做到对人恭敬。俗话说“满招损,谦受益”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”。谦虚是一种美德。在为人处世上有时候爱争强好胜,骄傲自满。想一想骄傲自满有时真的给自己带来了很多伤害,也让自己落后于别人一大截。通过学习《弟子规》让我认识到恭敬和谦虚的重要性,遇事谦虚谨慎,多向他人请教,虚心学习,让自己不断地进步。
第三要找准自己的人生目标。《弟子规》教人向善,目的是让人活得有意义。而我也是通过学习《弟子规》明白和学到了做人的道理,人生是一个过程,过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。
《弟子规》本身就是一种规范,一种道德品质的规范;同时也是一个让大家去身体力行、自己管理的行为规范。它不是拿来要求他人的,而是通过自己的践行来引导、带动身边的人一起学习,一同力行,逐步提升自己的素质,提高家庭生活质量,改善工作、生活环境以及社会风气,从而达到构建和谐家园、和谐社会的目的。
“入则孝、出则悌、谨而信、泛爱众、行有余力,则以学文”是《弟子规》的总纲领。只要我们认真地去学习、去感悟,就会明白许多的道理,为人处世哪些可以做,哪些不可以做,有了做人的准则,在生活工作中就会有正确的判断,及时纠正自己错误的言行。
《弟子规》这本书,它从孝顺父母、尊重长辈、兄弟和睦、做事谨慎、诚信做人、德爱相待等方面都做了深入细致的说明,使我明白了许多道理。要想被人尊重,得到别人的赏识,就是要提高自己的修养品行,《弟子规》中正是教了我们,而我自己做到的还远远不够,我想以后会多学习,注意自己的言行,提高自己的修养。我也很谢谢老师的教导,让我学到了很多!
企业员工学习心得体会 6
对员工关系管理的最初认识来自于人力资源管理六大模块:人力资源管理规划、招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分,因此,在看到学院开设了员工关系管理课程时,便第一时间选了这门课程。
员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和,并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。员工关系的本质是冲突与合作,而冲突的产生是必然的,因此我认为在任何一个组织中,研究员工关系,进行员工关系管理都是非常重要的,所以员工关系管理课程也是非常的重要的。
跟着老师学习员工关系管理课程,和与其他课程的学习有很大的差别。在最初得知由老师给我们上这门课程时,心理不禁在想会不会最后因为老师事务繁忙而最终由其他老师代上完课程,不过最终证明我多虑了。老师在第一节课,虽生病但依旧前来上课,后期也是,若课程有落下的,一定会另选时间将其补上,这一种认真负责的态度就是我们的榜样,是除了课程之外的收益。
在老师的员工关系管理课堂上,想必很多人都应该有和我同样的想法,我们学到的不仅仅是员工关系管理的知识,更多的是学会生活、学会为人处世,是平时课堂中学不到的东西,总感觉是一位成功的女性,一位语重心长的长者在想我们讲述生活、学习中的种种问题和解决办法,告诉我们未来会在我们的努力下变得多么的美好,探讨的.更多的是哲学性的问题。比如,上课第一件事就是要求带纸和笔,好记性不如烂笔头的道理又一次被搬上讲台,作为公管人,能说、会写、善沟通是每一个人都应该具备的素质;告诉我们要培养职业气质、专业精神、成为精英人才、树立人格魅力;让我们思索给予和接受哪一种更幸福(当然我认为给予更能让人感受到幸福,赠人玫瑰手有余香要学着做一个简单而快乐的人,简而言之就是吃得下饭、睡得着觉、笑得出声;要学会赞美他人、包容他人,要学会坚持、学会感恩,树立法治意识,关心国家时政,要时刻注意保持学习的能力,社会是一个大讲堂,我们永远不可能将所有的知识学完,但只有我们始终不断的学习,我们才可能不断进步,迈向成功与理想的未来。章老师给我们带来的更多的是对生活学习的思考。
作为法治社会,作为人力资源管理的学习者和将来的从业者,以及今后的劳动者,做一个懂法的人是最基本的要求,《劳动法》《劳动合同法》等是我们在踏入社会后是最频繁接触的法律,它们规定了劳动者和用人单位的权利和义务,规定了一系列对劳动者权利保障的措施,因此,对这些法律的熟知是必要的,也是章老师对我们最基础的要求。
企业员工学习心得体会 7
有幸参加了公司的新员工企业文化培训学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的,以企业家精神为主导,以群体意识为主体,被企业成员认为有效,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,让给每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
下面就来说说这次我学习企业文化后的心得体会:
企业文化解决了三个问题——我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?
我们为什么存在?讲的.是企业的使命,也就是我们所肩负的责任,而且是终极责任。其实,很多企业并不清楚自己为什么存在,真的,搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。
我们要到哪里去?回答这个问题,就是企业的愿景。一个领导,一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标,让我们的员工感知到,触摸到,这是一个领导、一个组织应该首先要做的,也是应该具备的愿景规划能力。只有这样,我们企业的员工才愿意感觉跟着你干,在这个企业里才有发展潜力,才有奔头哦。
我们如何做?讲的就是企业的核心价值观。它告诉员工,你该做什么,不该做什么,该怎么做,不该怎么做?这一点是最重要的。智益德认为:使命如星,永远引领你前进的方向;愿景如山,攀登了泰山,还有喜马拉雅山。;价值观如钻,恒久不变。
总之,企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是身为企业员工的我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
企业员工学习心得体会 8
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。
企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。
对企业而言,首先应该考虑的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,企业才能走上文明健康的发展之路。
企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体现在对社会义务的履行程度上,体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢。
一个良好的企业文化形成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐美好的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自己,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业的活力。
每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜。
一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的'正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
方方正正做人,实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。在一个企业里,如果根本没有诚信可言,企业如何能够发展得好呢?像美国的安达信公司就是一个非常好的例子,为了追求公司的利益,一味满足客户的需求,虚报财务报表和账目,引导股民错误的投资方向,其最终的结果怎么样?以前,是每一名大学毕业生梦寐以求的大公司,现在却是无人问津。我们从这个例子就能看出,诚信对一家企业是多么的重要。只有在公司树立起这样的信念,才能把公司的业务做好,才能为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。让方正企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
企业员工学习心得体会 9
俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大的发展。要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能限度的激发员工的'潜能,创造的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价———大量的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
企业员工学习心得体会 10
这次培训给我的启发非常大,虽然平时我并不是一个非常支持培训的人,但是这次培训对于我来说,仿佛是一面镜子,把我身上一些优缺点暴露了出来。这是我第一次从培训中感受到了这么大的触动,因此我想在此记录下我此次的培训心得,希望能够好好的消化它,将来再利用到工作当中去。
这次培训的时间不长,短短的两个小时让我体会到了短暂的改变。以前之所以会不赞成企业做培训是因为我认为,培训是一件非常耗时也耗精力的事情,我们往往在这样的培训中得不偿失,得不到好的启发,得不到真正有用的价值,也总因为培训而耽误了我们的工作时间,从而这一天不得不加班。
但是经历了这次培训之后,我对培训这件事情有了很大的改观,也许是这次安排比较妥当的原因,不论是培训讲师还是现场的.布置,都非常适合学习,我也相信只有这样的培训才能够给我们带来真正的价值,才能让我们在这样的培训当中学习、收获。
这次培训短短两个小时,安排紧凑,并且在一开始便抓住了我们的眼球,我作为公司的一名业务员,对于业务专业的学习是非常渴望的。而在这次培训当中,演讲老师当场示范如何谈义务,如何急中生巧等等。这一系列都是我们平时工作上很难遇到的,这是一次非常珍贵的学习机会。我很庆幸自己遇上了这一次培训的机会,让我在这次培训中收获了太多。
在这次培训中,我有一个非常大的感触点,那就是如何抓住别人的眼球和心思。首先是要从现场去看,就像这次培训一样,现场的布置也是非常重要的,人要学习,首先周围的环境是非常重要的,所以不管怎么样,都要去环境中找到突破点,做一个好的切入。那么这件事情也就成功了一半了。做任何事情,我们都要有所准备。没有准备的培训是我们所抗拒的,反过来想,没有准备的谈判那么也是客户不能接受的。所以不论如何,做准备,是我们第一项任务,也是我们第一项要去努力的事情。
这两个小时的培训,就像是一趟加长的课程一样,在学习中乐此不疲,我相信这是一次非常成功的培训,不仅给予了我们非常大的帮助,也为公司带来了非常大的利益。培训结束之后,同事们也给予了非常好的评价,所以这次培训是真的很棒,我也非常感谢有这样的机会,希望今后还能够参与这样有意义有提升空间的培训!
企业员工学习心得体会 11
当前我矿组织学习、贯彻了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》及《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》的文件。我认为:坚持煤矿廉洁文化建设的全面发展,既要随着社会和企业的发展,在内容和形式上不断创新,使之保持旺盛的生命力,又要把它作为煤矿战略的重要组成部分,全面规划,合理布局,同时,对煤矿廉洁文化建设的各个方面都要统筹兼顾,科学安排,全面推进,不能厚此薄彼,顾此失彼。我总结了八点体会:
一是确立核心理念。加强廉洁文化建设要树立大行业观念,要把廉洁诚信、严于律己确立为行业核心经营管理理念的第一要素,加强科学理论和法纪教育,加强职业道德教育,使广大干部职工不断增强思想政治素质和廉政意识,老老实实做人,踏踏实实做事,清清白白做官。
二是制定行为准则。要明确制度设计理念,围绕教育、管理、监督的各个环节,把廉洁文化工作渗透到人、财、物、事各项具体工作中去,坚持重大决策集体讨论决策,完善议事规则,构建好科学合理的预防体系,从而在企业内部形成一整套科学的行为准则。
三是培养敬业精神。建设起刚柔相济,严爱相融的管理制度。人性中的一些弱点决定了人必须有相应的制度来约束。制度的力量在于规范性、可预见性和强制性,引导、制约人们的行为,使其按照法律、制度事先设定的标准和要求行为或不行为。要切实加大执行监查体系建设,内部各级党组织,要充分发挥纪检监察组织的组织协调作用,加强宏观指导,整合监督力量,形成监督合力,为培养员工的敬业精神提供制度和监督的保证。
四是树立良好形象。一方面,公司的各级领导干部特别是党政主要负责人要成为廉洁文化建设的倡导者、实践者和传播者,做到学与用、知与行的高度统一,以自身的人格魅力带动整个班子的党风建设,以班子的优良作风取信于职工群众。另一方面,要大力宣传廉洁从业的优秀领导干部的先进事迹,弘扬廉洁为荣,诚信是美的价值观念,引导领导干部争做廉洁从业的表率,形成人人思廉,人人保廉,人人促廉的风气。
五是从服务大局出发。在精神文明、物质文明和政治文明三个文明建设中,要在着力抓好廉洁文化建设的同时,必须注重挖掘整合企业内的现有资源,一起进行宣传,力求收到较好的社会效果。对此,公司领导要高度重视,充分认识到廉洁文化建设能够为建设一个廉洁的煤炭企业提供强大的思想保证、精神动力和智力支持,并且提出明确要求,把廉洁文化建设纳入构建企业文化大格局的整体规划和惩防体系的重要工作中。
六是抓住两点。始终抓住重点、难点不放。加强煤矿廉洁文化建设,必须紧紧抓住认识是前提,领导是关键这个根本,作为煤矿的.各级领导干部要率先垂范,不仅自身做到廉洁自律,而且要高度重视廉洁文化建设。既要把煤矿廉洁文化建设与企业发展建设、生产经营和经济效益提高发展紧密结合起来,又要在公司廉洁文化建设中注意把历史传统和现实紧密地结合起来,并使之与新时代的廉政思想、理念、制度和先进事迹结合起来,形成文化的合力。
七是强化两力。把阵地建设作为煤矿廉洁文化建设的重要载体,积极用健康向上的廉政文化抢占各个领域的意识形态,推进廉洁文化四进活动的深入开展,即(进班子、进区队、进岗位、进家庭),切实抓好廉洁文化建设的固本强基工程。在煤矿廉洁文化建设过程中,通过举办如反腐倡廉书画展、文艺演出、征集廉政勤政格言警句等活动,使广大党员干部和职工在享受文化、参与文化的同时受到感染和教育。同时,注重把重点放在企业内部党员干部特别是领导干部身上,通过广泛开展读廉政文章、讲廉洁知识,学廉洁事迹等活动,不断提高党员干部和广大员工对廉洁文化的认识,营造浓厚的廉洁文化氛围。
八是时刻牢记慎独慎微的箴言,在自己约束上保持高度的自觉性。领导干部在生活作风上发生问题,往往是在八小时以外,在上级、同事、下级看不到的时候。因此,坚持慎独慎微对保持良好的生活作风尤为重要。领导干部单独工作和处理问题的机会较多,做到慎独慎微,这既是领导干部的为政做官之要,也是立身做人之本。现在有些领导干部缺乏慎独慎微的精神,在脱离了同事的视线,没有了群众的监督之后,就放松了对自己的要求,就不检点自己的行为,忘记了一个共产党员和领导干部应有的操守。实践证明,只要干了坏事,迟早会暴露的。用老百姓的话讲,就是躲得过初一躲不过十五骗得过少数人却骗不过群众;要想人不知,除非己莫为。
因此,我们各级领导干部要自觉做到勿以善小而不为,勿以恶小而为之。尤其在独处时能够谨慎不苟,做到台上台下一个样,人前人后一个样,八小时以内与八小时以外一个样,有没有监督一个样,不断加强领导干部的党性修养。
企业员工学习心得体会 12
近日,在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘,通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从道德规范、行为规范到保密知识,从安全生产到优质服务,从工作礼仪到企业文化,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
忠诚是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把忠诚放在首位,要求我们忠诚企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的`发展献计献策。其次是敬业,敬业是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到严、细、实、恒全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根,忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。
没有规矩,不成方圆,企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求,如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯,百分之八十多的设备全部用国产设备,因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题,但班子及工人不怕困难,不服输,一起学习,共同探讨研究,从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法,改变了国内大乙烯依赖进口设备及进口配件的历史,这就是团结的力量。
石化建筑行业是高危行业,丝毫的麻痹大意都可能对他人造成伤害。我们石化人要熟知公司HSE管理规定掌握相关知识与技能,了解应对突发事件的知识,并严格按照HSE规定和要求约束自己的行为,追求最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境。只有这样才能实现安全生产,企业效益才能得到保障,企业发展了我们石化人的生活才会越来越幸福。
《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们公司建成具有较强国际竞争力的公司贡献自己的一份力量。
企业员工学习心得体会 13
一、核心价值观:忠诚信仰、传承创新、崇尚荣誉、卓越使命
只有忠诚于一个企业,对企业信仰,才能以主人翁的意识发挥自己的潜能,积极地为企业创造价值;
创新是企业活力的表现,在继承企业传统的同时,需要不断地创新,保证企业的活力,让企业能够更健康、稳健地发展下去;
员工要以企业的荣誉为自身的荣誉,以企业获得的各项荣誉骄傲,并在日常工作中为企业的各项荣誉获得进行努力;
只有带着企业主人翁的精神,有着卓越的'使命感,在各自的工作岗位上,才能尽着自己最大的努力;
二、企业精神:尊重、诚信、创新、卓越
企业员工带着自身岗位的工作使命,以诚信的态度对待工作、对待同事,人无贵贱之分,职位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,营造融洽的工作氛围;
三、品牌理念及主张:明一,一切为了孩子!健康聪明、一路领先!
公司的企业愿景是做全球母婴营养健康事业的领跑者,在企业愿景的引导下,企业的品牌理念“明一,一切为了孩子!”及品牌主张“健康聪明、一路领先”很贴切地表达了这一诉求,也倡导各位员工积极地朝着公司发展方向前进;
四、职业理念和团队精神
企业是一艘大船,船上每个人的位置都很重要,船长把控着船的方向,如果各位船员不能统一听从船长调派,各自为政,大船永远只能在原地打转。只有良好的团队协作精神,才能保证公司各项事务的顺畅进行,以应对市场的大风大浪。
企业员工学习心得体会 14
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:
培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的`培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系-iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:
自己感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;
良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;
学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业员工学习心得体会 15
精诚合作,坦诚相待
从进入农行我们就知道,农行需要优秀的人才,但俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,再优秀的人独自努力总是没有大家合作来的效率高,农行需要的是一个运行良好的团队,因此在同事关系上要求大家坦诚相待,良好的企业环境中不会存在你争我夺,而是公平竞争,精诚合作。
爱岗敬业,严格要求
银行是服务行业,对客户要提供微笑服务,不是虚假的面具,而是发自内心的真诚,这需要员工从内心热爱这个行业,这样才能让更多的顾客接受农行,使农行更具竞争力。
银行是一个特殊的.地方,它的业务围绕着货币、现金,相较于其他行业,这就对员工的道德有了更高的要求,需要员工的一言一行依法合规,员工必须以最高的标准严格要求自己。
同时,我们的工作可以轻易接触客户的信息资料,而这些是要严密保护起来不可以泄露的,我们绝对不允许因为自己的失误而使客户,是农行遭受损失。
农行的员工守则总共只有薄薄几张纸,但它对员工的要求不像那几张纸一般轻飘飘。完整学习下来后,我个人认为,虽然一条一条各不相同,但要求都源于一个本质,爱我农行。
企业员工学习心得体会 16
由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是以人为本,有人这样说,一个企业应是一所学校和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自己价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自己批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的`先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
企业员工学习心得体会 17
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自己的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的.抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
企业员工学习心得体会 18
这次培训的时间还是感觉非常的有意义的,我也在这个过程当中得到了很多的锻炼,这是我应该要坚持去做好的,也在这样的环境下面得到了很大的提高,作为一名xx的员工,我也认识到了自身各方面的能力,对此我也是感触良多,在这样的环境下面我也确实是感触良多,对于近期的工作也是有一番心得。
在学习当中,我也认识到了自身所做出的成绩,我也在这样的环境下面积累了很多经验,培训的时间不是很长,但是在这段时间当中,我却得到了很大的提高,所以我觉得非常的有意义,是我应该要坚持去完善好,对于这一点我还是感觉很有意义,这是我应该要坚持徐下去做好的,这次培训期间我也得到了很多的进步,我愿意去做好自己分内的事情,通过对自身能力的提高,去接触更多的东西,这是我应该要去维持下去的.态度,培训的时间比较短暂,可是我觉得还是很有意义的。
这次培训期间,我也认识到了了这一点,现在也应该要认清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,这一点是非常关键的,也需要不断的调整好心态,我和公司的同事也相处的很好的,很感激能够有这个机会,这对我而言也是一个很大的提高,我相信这是我应该要进一步去落实好的,我希望能够做的更加细心一点,这是我应该要有的态度,这一点是毋庸置疑的,也是我应该要合理去安排好的,通过这一阶段的学习我我也得到了非常多的认可,我也需要对自己要有好的态度,这方面我也应该要坚定好的自己的态度,也做出相关的准备,接触这份工作到现在我也落实好了相关的职责,我相信未来可以做出更好的成绩来,不辜负了学校的期望。
作为一名xx员工,我还是感触良多的,我也必然会用这样的方式去做出相关的调整,在这样的环境下面我也需要合理去规划好自己的本职工作,用实际行动去证明自己各方面能力,我也一定会认真的做好相关的职责,思考清楚自身的能力,外出培训我也是落实好了相关的职责,我愿意合理去做好相关的职责,在这一点上面,我也愿意去落实好这些细节,我也一定会做出更好的成绩来,只有认真的搞好自己的本职工作,这样在接下来的工作当中才能够做的更加努力。
企业员工学习心得体会 19
《造房子》全书自述,视为思想集结录,谈王澍自己的建筑作品,谈前人山水画作及造园之思,谈建筑师该有的文人意趣,如书中《造园与造人》开篇便述“不要先想什么是重要的事情,而是先想什么是有情趣的事情,并身体力行地去做”。王澍用这句话教于弟子同时也反映出他自述的“在作为一个建筑师之前,我首先是一个文人”的自己意识。
建筑师所做的是把自己的思维意识用建筑的形式表达呈现。一座建筑的完成既是一种公共空间的存在,同时也是建筑师个人意识的渗透,这便需要建筑师要具有极为高度的自觉,即“造房子,就是造一个小世界。”“建造一个世界,首先取决于人对这个世界的态度。”的审慎。
王澍之言表达了他对于建筑的批判,同时这种批判也是一种反抗。在经济的强烈推动下,成批的缺乏审美的仿西方的建筑在中国的城市和农村拔地而起,而这种现代建筑的繁荣与复制背后是自己的虚荣和文化方向的迷失,如书中提到“有无数的中国建筑师做了大量的东西,在祸害这个国家。他们摧毁了我们的文化,彻底让中国的城市和乡村发生了巨大的面貌的改变。”这样运动式的行为彻底割断了建筑在文化上的传承,而建筑是会承载人们集体记忆的现实载体。常说的“民族的才是世界的”,当中国的土楼、徽派的屋角,石库门的里弄都变成了曼哈顿的林立,那“民族性”是否也就当然无存。
王澍是独行的,当1992年新的.一轮改革开放,建筑师的好日子到了时,他却选择了隐退,因为他不想做很多东西来祸害这个世界,用他自己的话说“自己想不清楚,就不敢做了。”转而回归建筑的本质,向工匠学习,与工人接触,要看清楚工地上每一根钉子是怎么钉进去的,知道工匠是如何动手的,他甚至回归到了建筑基本单位的材料——“瓦爿”。
王澍是自信的,他把中国文化山水自然之道的理解体现在对建筑的理解上,反抗了现代建筑“建筑中心化”的观念,与西方“建筑享有面对自然的独立地位”认知形成差别。他认为考虑城市、建筑、生产、建造之前,首先应该反省我们面对自然的态度,我们需要重新树立自然比人造的建筑和城市更加重要的观念,而中国建筑在面对自然地形时应回归到谦卑姿态和追随演变的中国文化中去。
王澍的行为以及他的建筑是一种反思,书中《触碰另一个世界的边缘》提到“我觉得年轻的时候一定要有这种状态,对存在、对真理、对人性要有一种追求,这样才会有力量支持你在年轻时走过人生很重要的一段旅程,也是自己实现和锤炼的过程。”“对存在、对真理、对人性要有一种追求”,既是一种在浮躁喧嚣年代的反思。王澍在面对这样的年代时选择了安静而坚持不懈的“造园”,而他的批判与反思精神正是我们最值得学习的。
最后引述书中一句在表述自然与人造的关系时极具反思性的对话:“这山是什么时候出现的。”“这山是在你们的建筑完成后才出现的。”
企业员工学习心得体会 20
一、核心价值观:忠诚信仰、传承创新、崇尚荣誉、卓越使命
只有忠诚于一个企业,对企业信仰,才能以主人翁的意识发挥自己的潜能,积极地为企业创造价值;
创新是企业活力的表现,在继承企业传统的同时,需要不断地创新,保证企业的活力,让企业能够更健康、稳健地发展下去;
员工要以企业的荣誉为自身的荣誉,以企业获得的各项荣誉骄傲,并在日常工作中为企业的各项荣誉获得进行努力;
只有带着企业主人翁的精神,有着卓越的使命感,在各自的工作岗位上,才能尽着自己最大的努力;
二、企业精神:尊重、诚信、创新、卓越
企业员工带着自身岗位的工作使命,以诚信的态度对待工作、对待同事,人无贵贱之分,职位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,营造融洽的工作氛围;
三、品牌理念及主张:明一,一切为了孩子!健康聪明、一路领先!
公司的企业愿景是做全球母婴营养健康事业的领跑者,在企业愿景的`引导下,企业的品牌理念“明一,一切为了孩子!”及品牌主张“健康聪明、一路领先”很贴切地表达了这一诉求,也倡导各位员工积极地朝着公司发展方向前进;
四、职业理念和团队精神
企业是一艘大船,船上每个人的位置都很重要,船长把控着船的方向,如果各位船员不能统一听从船长调派,各自为政,大船永远只能在原地打转。只有良好的团队协作精神,才能保证公司各项事务的顺畅进行,以应对市场的大风大浪。
企业员工学习心得体会 21
今天我有幸拜读了《风险管理普法手册》之《客户服务分册》这本资料以后,让我顿时豁然开朗,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。
客户创新服务,提升企业竞争能力。服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。尤其是在能者上、平者让、庸者下的激烈竞争的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。我们公司一直以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法强化窗口服务,提升企业整体形象,营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国移动的服务水平。
客户是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而我们要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。谈及服务的话题,我们就要着重细节方面的服务,随着老百姓的法律意识越来越强,我们也要必须撑握好怎么样运用法律为民生服务,我们重视了法律,那么它就会成为我们每个员工以致整个企业的保护伞,我们无视法律,它便是我们最有杀伤力的武器,会让我们的企业一夜之间化为乌有,就我个人的看法,一个企业如果能够处理好诸多的法律细节问题,从企业领导的'方面看,是领导能力与水平的艺术水体现,从企业作风上看,是企业认真负责精神的体现,从企业发展上看,是企业实现目标的途径,企业只有细致入微地审视自己的产品是否合法合格,(如移动通信服务协议、特殊号码使用合同书等),自己的服务是否符合道德法规,是否在同行业中有自己的服务特色,我们只有注意细节,精益求精才能让产品或服务日臻完美,能在强手如林的竞争中取胜,而我们企业正是在不违反法规的前提下,尽一切可能的满足客户的需求,大到特设经理接待日,小到日常工作中前台营业员不厌其烦的帮助与指导每一位移动客户,我们公司还会对客户进行不同方式的回访,如(通过领导亲自登拜访、通过移动客服热线、信息等)对客户使用之后的效果进行仔细的询问,并给予指导正确的使用方法,同时我们公司还经常举行“促发展,惠民生,送温暖”的大、中、小型优惠活动,如重大节日譬如春节,我们公司还到一些使用我们移动产品的客户家里送上一份祝福与关怀,今年5月到6月还举行了“送戏下乡”活动,还有交话费,赠手机等等一系列的优惠活动,让移动客户实实在在的享受到移动通信的上帝服务与优惠。如此种种,这些看似细小的服务却在客户心里留下了深刻的印象,他们将会以“一传十,十传百”的形式纷纷传扬,这样就形成了强大的“口碑效应”,我想这也是我们公司能立足于500强企业的原因之一吧。
所谓“要让时针走的准,必须控制好秒针的运行”,我们只有不思的强化自己的法律意识,尤其是法律很多方面的细节。我们才能更好地把本职工作做好,更好地服务于每一位移动客户,可能我们前台营业员对每一位客户一个会心的微笑;一个对前来咨询人员的耐心解答;一个对前来办理业务的老人或母婴的细心照顾,这些都能体现我们企业的“沟通从心开始”的经营理念,“服务热心,周到”这些都是许多从事服务行业炙口可热的口头禅,可是又有几家企业能真正做到“热心、周到”呢?这就更需要我们企业的精细服务了,这些不仅仅只是指前台营业员的工作,作为一个移动人,我更加明白责任的重大,“大处见风雷,细处见精彩”,只要我们把一件小事做好,做细,往往平凡与伟大就在一个细节之间,这也是我对自己本职工作的要求!
这次学习也将告一段落,但是我们的企业使命还会继续下去,作为移动人,我将贯彻落实公司领导提出的“三不能,三提升”的工作要求,以严于律已,认真工作的态度来面对自己的工作!在工作中学习,在学习中成长!碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔!
企业员工学习心得体会 22
从x月底来公司报到,然后来xx燃机电厂学习培训,转眼间已学习一个月有多月了,细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变,内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢公司对我们这批新员工生的重视。花费大量精力对我们进行培训,这次培训虽然时间不是很长,但是在已经度过的月余学习生活中,使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:
首先,我受到了精神上的洗礼。通过从一个学校毕业生向一个合格的企业员工的思想转变,担任这次培训的各位领导和老师们,为了这次培训他们无不作了精心的准备,、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。公司领导能够亲临大庆对我们进行指导,就足以见出公司领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是培训中心领导老师,这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及了电厂的每一个部分,知识面广且详细,充实:从燃机系统,热机系统,电气系统,再到控制系统及化学,检修各个专业,我们进行了系统全面的学习,培训中心的老师们本着认真负责的精神,为我们制定了各种学习计划,那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验,我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切。虽然我们来自不同的地方,毕业于不同的学校,有着不同的.专业背景,但是今天我们相聚在这里,那就是缘分,我们就有了一个共同的身份,那就是“国新人”。我们都还很年轻,公司的未来正需要我们每一个员工去奋斗,去创造,在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,团结一致,为公司未来的发展创造新的业绩、一起为公司创造一个激情四射的明天!
第四,自己认知的提高和清晰的职业规划,经过这一个多月的学习培训,我深刻认识到,从一名学生到合格的员工自己真的还还欠缺太多,有太多的知识需要补充,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公平待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力,自己情绪管理能力欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“国新人”的工作业绩!
企业员工学习心得体会 23
随着我国的改革开放不断向纵深发展,市场经济也得到了持续发展,这进一步推动物业管理行业的形成,同时也加剧了物业管理行业内的竞争,决定了物业管理企业如要在企业发展、市场竞争中立于不败之地,必须重视员工的培训工作。无数事实说明,员工培训搞得好的企业,其核心竞争力就越强,企业的社会效益与经济效益就愈加显著。
目前,许多企业都意识到培训的重要性,但如何达到和提高培训效果,各个企业在实施过程中不尽相同。如何做好物业管理企业的培训工作,笔者欲结合工作实际,从几个方面谈谈认识:
首先,在实施培训前,必须明确企业所培训的对象,并对其进行合理分类。和其他企业一样,物业管理企业员工构成基本可分为操作层、管理层和决策层。由于物业管理的服务性特点,物业管理企业又具备自己鲜明特征。其工作内容大致可分为清洁、绿化、保安、工程设施维护,以及特约服务等几个部分,除了专业类培训的特别要求外,同时要求员工,特别是管理层干部具有较高政策水平。因此,在对员工进行培训时既有相同要求,又有不同要求。培训最忌讳培训对象水平的参差不齐,因为设计好的课程很难满足不同水准的各类管理服务人员同时需求。
从这个层次上理解,可以将物业管理培训内容分为基础类、专业类和应用类三种:
基础类:主要是学习、了解和掌握物业管理相关的法规和基本运作程序及方法,是日常工作的指导性知识和内容。
专业类:主要涉及具体工作所需的专业知识和专业技能。这部分有的可以通过物业管理企业的培训而达到目的,如清洁绿化人员的作业培训;但有时仅靠物业管理企业的培训是不够的,如工程技术类的专业知识和专业技能,这些培训主要由社会的基础教育及学历教育,以及职业技能教育提供,物业管理企业通过选择性招聘具有所需专业知识和专业技能的人才,并通过企业内部和外派的培训进行补充和充实。
应用类:主要是指从事物业管理行业并做好相应工作所必须用到的知识和技能,如面对客户所需要的礼仪常识和沟通技巧等。由于物业管理大多数岗位都有客户沟通和服务层面,因而对相应的规范和技巧都有要求。另外,这方面还应包括物业管理企业实施某些管理措施所开展的培训,如推行ISO9001质量保证体系或企业CI形象体系所进行的旨在贯彻标准而进行的培训,还有旨在弘扬本企业文化以加大企业内聚力和对外发散力的培训。
其次,培训课程设计要有针对性。这不仅意味着培训人员要有的放矢,如在外企,课程设计还要注意东西方文化的差异,因为两种文化背景的受训人员接受背景和方式上有很大的'不同,如东方人喜欢集体式的问答,而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。这就要求在做课程设计时,必须根据公司的管理目标和方针,针对不同素质、不同层面、不同要求的员工,做出合理安排。如对于保洁绿化人员的培训,不必对物业的机电设备状况有所了解;针对管理层、操作层,由于面向管理和服务对象各有侧重,培训的要求和方向显然不近相同。
第三,参与培训的师资要同时具备专业知识和工作热情。专业知识的丰富与否直接影响培训的内容。不少物管企业在选择培训的师资上,都有要求。如培训教师必须有丰富的物业管理理论和实践经验,要求在相关岗位工作五年以上,有物业管理上岗证,有的对学历也作了要求。工作热情对教师同样重要,它意味着该教师是否热爱这份工作,这将是一种态度。如国际知名企业爱立信对待教师的考核即有两方面:一是专业知识、教学技能,二是教学态度。作为激励,物管企业可将参与培训的教师培训授课经历作为其晋职加薪的依据之一。
第四,作为企业,必须建立完善的评估制度,培训的效果要通过对教师和学生的测评得出。对教师评估有利于提高教学质量;而对学员的成绩评估则是为了对其有相对制约,以保证学习效果。因为企业的培训往往是免费和不正规的,易流于形式,所以培训最终要有对学员完善的考试和定期对老师质量的测评调查。对于企业来讲,培训的内容和效果还应与员工的升迁、任职相联系,增强员工参加培训的热情和动力,将员工素质的提高与企业的发展及竞争力的提高有机联系起来。
除了上面几点,物业管理企业在培训中还应注意避免下面几个误区:
一、培训需求鉴别上的误区,现在许多物业管理企业在培训设置或培训计划安排上主观因素过多,大多是由公司负责培训的部门进行培训需求的鉴别并制定培训计划,经讨论批准后实施,这种方法并不好。由于物业管理涉及的专业工作种类较多,人员较复杂且层次参差不齐,集中化的培训需求鉴别很难反映实际的情况,也不能提高员工培训的总体效果。正确的鉴别方法应该是个人和基层领导提出培训需求,由培训管理部门进行增减、补充和汇总。
二、培训形式和方法上的误区,以往许多物业管理企业在培
训过程中,过分注重课堂教学及文件化程序,不能适应物业管理多工种的实际情况,也不能提高员工培训的兴趣和效果。应该根据实际情况因材施教,如对清洁工进行现场示范教学比发给操作文件更有效。
三、正确处理好培训与人才培养之间的关系,要培训专业素质较高的职业物业管理人才,仅靠课堂理论知识的学习是远远不够的,物业管理可以说是实践性很强的学科,除了基础性的理论知识外,需要大量的实践经验的积累和较高综合素质的支撑。因此要将培训和实践、专业知识的学习与综合素质的提高有机结合起来。
四、同样的道理,对培训成绩的考核和培训效果的评估也应根据实际情况进行,给受训人员以充分应用所学知识的实践机会,是培训工作的延续和检验。显见,物业管理企业的培训工作是一项系统工程,企业管理者必须以战略的眼光高度重视企业的培训工作,从而引导、推动企业的培训工作健康有效实施,进一步提升企业综合竞争力,真正使培训渗入企业管理的每一个过程。
企业员工学习心得体会 24
如果说通过之前的政治学习我们仍存有一些想法,觉得政治学习是孤立的、与我们工作和生活联系不大的事情,那么8月份的政治学习应该能更进一步改变我们的这种想法了,因为它不仅涉及了生产经营方面的内容,还融入了财务专业知识,同时也对我们民族复兴的历程进行了全面回顾。
一、"即使你每天的工作是拧螺丝,你也要知道是在造什么机器"
上面这句话可以回答为什么我们做的都是基础工作,却需要不断学习领导讲话,领悟其精神的问题。8月初我们学习了赵建国董事长、林涛总经理以及刘国刚书记的讲话精神,可以发现他们的讲话内容从不同的角度阐述的重点是一致的,也就是在当前形势下,我们的工作重点及努力方向应该是深化创先工作、保证安全生产、加强经营管理、重视党内建设。领导的讲话内容明确了我们要怎么去造这个机器,以及这个机器最终应该是什么样子的。这就要求我们不仅要埋头工作,还需要经常抬头看路,及时纠正方向。
二、"浸入式"的政治学习正在进行时
前期的政治学习让我们全面了解了政治理论的框架与基础,现在,在这些框架与基础之上,又密切联系我们的工作和生活,切实发挥了它的指导作用。比如8月中旬开展的税法基础知识党课学习,让更多同事对全厂的税收情况有更全面更清晰的认识,特别是涉及到每个职工切身利益的个人所得税,通过以党课的形式来学习,更多的了解了它的计算方式,缴纳情况等。这也消除了部分同事因不了解情况抱怨扣税过多、税负较重等想法,同时对部门之间的'横向协同也起到了极大的促进作用。
三、从我做起,筑梦中国
纪录片《筑梦中国》以五千年中华民族在著书立说、齐家治国、孝道伦理、礼仪天下和忧国忧民的诸多优良品质传承,融合新时代普通百姓的奉献,为民族伟大复兴担当的故事,解读中华民族崛起于世界民族之林的力量。上述是百科对其的解读,而我自己的理解是"国家兴亡,匹夫有责",国家的科技、文化、经济等发展离不开千千万万"匹夫"的共同努力及奋进,每个人都可以做有责任有担当关心国家存亡的夫,在其位、谋其政。这就需自问我们是选择一个进取的还是一个安于现状甚至退步的人生了,如果我们作为一个基层人员,都不具备基本技能去处理好基础工作,那更别谈匹夫有责了,因为我们根本没能力去担责,个人梦、南网梦、中国梦也就无从谈起。
说了那么多,如果不能指导我们工作和生活,那我们政治学习的目的还是没有达到,政治学习的精华需要融进生活工作中才能真正体现它的作用。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",纸上谈兵只会输得一败涂地,付诸行动才能领悟精髓。
企业员工学习心得体会 25
时光飞逝,学生时代已然成为过去,二零一一年四月十二日揭开了我人生篇章的新的一页,这一天我有幸正式成为xxx的一员。在这一天我签了人生第一份劳务合同,见了我的第一位直系领导,第一次踏进属于自己的办公室,第一次接触同事,第一次在公司食堂吃饭,第一次觉得食堂的饭菜也很可口。
四个月的时间过得充实而忙碌,迎来了一位位新同事,也迎来了我的入职培训。董事长、张总、两位吴总、王总,五位领导我早已不陌生,他们的和蔼可亲让我们放下了紧张,他们的谆谆教诲让我们终身难忘。他们寄予了很大的'希望,希望我们在xx的大集体里生活愉快,希望我们能够在这里生根发成为栋梁之才,希望我们能够在工作中继续学习实现自己的人生目标。
虽然培训只有一天,却带给了我很深的感触。首先,要取得成就,就要脚踏实地,要经得起风浪。在这个告诉发展的电子信息时代,要学习的东西很多,以至于大家开始变得浮躁,都希望能够走捷径,追求快速的成功,然而纵观古今中外,走捷径的人我们能找到几个最终真正成功的?要想有所成就,就必须要“难得住寂寞”,经历一些他人不能承受的磨难,正所谓不经历风雨怎么见彩虹。在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,而这些品质则是在磨练成形成的。其次,工作中也要加强学习。工作后慢慢体会到学校里的学习,是学习一种思考的习惯,学习一种素养。到了工作岗位上,真正用到的课堂知识真的很少,更多的还是需要在工作中学习,慢慢积累起来的。更何况我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会淘汰。
《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一段话:
人,最宝贵的是生命。生命对于每个人都只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻;在临死的时候他就能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。
如果我们把工作当做自己的事业,为之奋斗终生,那么在我们青春不在的时候,我们也可以做到不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻,我们的人生必定活得精彩!
在这样一家优秀的企业里,在这样一个融洽的大集体里,有关心我们的领导,有互帮互助的同事,有具有挑战性的工作,有舒适的工作环境,我们没有理由不去奋斗,因为我们年轻,因为我们充满活力,因为我们拥有梦想!
企业员工学习心得体会 26
核心价值观时,使我对集团公司的核心价值观有了进一步的认识。清楚了我们物业公司应该有什么是价值观和价值观内涵,作为物业公司经理,我的心得是:
感悟一:价值观是企业文化的核心,企业的灵魂。正直、勤勉、健康向上是倡导我们在工作中先做人后做事,思想健康,忠于管理,忠于职守,忠于自己所承担责任,对上级领导布置的工作任务要守信守诺。才能保证员工之间关系健康、团队行为健康、物业事业健康发展。勇于承担是干事业的精神动力,是高效率、高效益的基础、创新的源泉。是指导我们树立正确服务观的具体体现,是强化我们服务与管理的工作理念和服务的着力点、结合点;是推动我们找准自己的角色定位。是督导我们对所从事的工作要尽职尽责,毫不懈怠,与同事相处要以诚相待,相互协作,共同追求卓越的工作成果。
感悟二:公司的价值观应该在所有管理者中扎根。作为一名基层管理者,如何带领自己属下员工实现企业的核心价值观,是把工作重心和工作问题解决在一线,我的感悟是作为管理者特别是公司中层管理人员首先要充分认识企业核心价值观的重要性;其次是必须明确自己的岗位职责、工作任务及工作要达到的标准和目标;第三要恪尽职守、规范自己行为的责任意识;第四要敢于揭短、管理、得罪人的手腕,而不是一味的推卸责任,回避问题,耍滑头;第五要敢于面对矛盾、剖析矛盾、解决矛盾,在工作中要有前瞻性。
感悟三:作为管理者要依靠人格魅力来影响员工。
公司当前正值深入开展学习企业核心价值观,其目的就是要通过学习来解决管理中的短板和不足,消除日常管理中的死角和盲区;提高管理层的管理水平和工作方法,来解决管理人员责任心不强、工作标准不高、精细管理意识淡薄等问题;因此,我认为一名管理者只有提高人格威望来影响、凝聚自己的员工,坦言之,就是不断加强自身学习来提高自己的能力,转变工作作风来解决不敢接触矛盾,见问题就躲、就闪、就让的弊端。
感悟四:我对学习、践行企业核心价值观的理解。
正直是仁:就是要热爱自己的岗位,忠实自己的事业,珍惜每一次机会。勤勉是义:就是要求我们在工作中全身心的投入,融入自己的生活,做好每件事,发挥自己在团队的力量。
健康向上是礼:就是要求我们在工作中做事有依,按原则、流程、规范做事。创新、高效是智:就是要求作为企业的员工,要站得高看得远。勇于承担是信:就是公司要求我们结作为企业的一员,如何将诚实、忠诚、诚信表述在工作中。
感悟五:结合自身谈谈在今后工作中的努力方向。
1、以积极的'心态做好工作中的每一件事。
积极倡导员工在工作中把敬业作为个人最重要、最基本的精神和行为准则,认真做好每一件事就是践行公司核心价值观的具体体现。时常提醒自已,随时随地地保持一种积极乐观的态度,勇于承担,认认真真地做好每一事,对公司、自己、业主、商家负责。并要求各管理处员工作为物业管理服务的前沿,每天与业主、商家打交道时都要有良好的心态,如果没有积极的心态,带着个人情绪,自由散漫或不服从管理,就会影响物业费收取及各项工作的顺利开展,物业公司就不能生存。
2、结合工作实际,立足岗位、追求卓越。公司是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,必须坚决服从组织安排,不折不扣地完成各项工作任务。这是企业对我们的一项基本要求。因此,作为物业管理人员在做出每个行为或某项决定时,应思量自己的行为或决定是否背离了公司核心价值观。既然选择了这份工作,就得站在公司管理的高度上去看待自己的工作,立足岗位、追求卓越,与公司同呼吸、共命运,坚守职业操守,满腔热情的去把工作做好。
3、高标准、严要求,努力提高自身能力。作为公司员工就是企业的主人,是最直接的管理者和劳动者。公司的各项活动都必须靠我们去实践、完成,公司的价值也要由我们创造。因此,在工作中对待自己、工作、同事,必须坚持公司理念“以人为本、用心服务”,来练好物业管理管理服务行业的内功。努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,来提高公司的信誉度和竞争力。使自己在管理中不断完善、发展,来保证员工的合法权益和带领公司员工走向成功。
4、努力培养团队精神,做一个有贡献的人。作为公司经理,管理是基本业务,若在工作中不能与同事友好合作,没有团队意识,一个人能力再强,也难以把自己的优势淋漓尽致的发挥出来。因此,在工作中须做到管事先管人、管人先管心、管心先知心;主动与员工做益友,讲原则、讲道理、讲制度、讲沟通、讲情感,诚信待人、言行一致、不存私心地与员工建立起和谐、协调的人际关系,实现员工与公司共同发展。总之,公司的核心价值观,是企业精神和文化的高度浓缩,需要我们在工作中用心去理解、解读、实践,作为标尺来衡量我们自身的职业道德。提醒自己、激励自己,把公司的价值观溶入到工作中来,使自己真正成为一名践行者。
企业员工学习心得体会 27
当今的旅游行业已经进入了快速迭代时期,旅游的概念也已从观光游到体验游过度到了休闲度假游。当我们的发展遇到瓶颈时,其实问题是显而易见的,对标旅游的时期迭代,我们便知自己所处的是哪一个阶段,当还处在旅游发展链的早期模式——观光游、体验游时,不是我们自己在这个阶段不够努力,是社会市场已经发生了改变,我们再怎么努力其实也是徒劳,因为用力的方向错了,其实就是错位。
为什么会出现被迭代的情况,是因为社会整体大环境的消费模式在互联网经济的带动下已经发生了变化。整体社会并不是“+互联网”的概念了,而是“互联网+”,你接受或拒绝“互联网”这个概念已经不是重点,重点是互联网已经在推动消费社会进行变革,你变或者不变都会被“互联网”这波浪潮吞噬,被“+”进去。当我们回过头来再看,一个技术范畴的“互联网”对经济产生了什么影响时,其实就是打破了从前的供销平衡,让消费者有了主导权进而带动了消费升级。
消费升级后,消费者最大的成本已经不是金钱,而是时间。游客都盼望每一分钟都花得值,旅游产品最需要抢夺的是消费者的时间资源,处在供给端的旅游产品,要保证游客“想得即可得”,尽力为他们的`“欲望实现”提供条件。因此,旅游产品的设计要把旅游的整个过程、空间都囊括进去,让消费者无时不体验,想要即可得,增加“粘性”。我们看到“酒店+生活用品卖场=网易严选酒店”,“游玩+吃、住、购=迪斯尼乐园”,“文创聚集区+游览=798”,“体育+休闲=崇礼”等等,消费者想要的统统为他们提供。
消费升级后,消费者的消费行为不是源自需要,而是想要。从用户思维链接到产品思维,用户思维决定一切,是这个时代最主流的消费精神,买或者不买消费者自己说了算。而产品思维,就是基于用户思维的基础上,打造产品,使产品的质量、设计、体验、情感等一系列要素贴合消费者的需求。当一个产品一旦同消费者的习惯、爱好、感情发生共鸣,就意味着超越了价格的敏感性,消费者会情不自禁付费。因此,旅游产品的打造,要形成能够触发消费者“想要”的刺激,并把相应的产品和服务放在游客“最想要”的时间和地点,最简单的例子:渴了有饮料,饿了有小吃,累了有椅子。相较于打造极致产品,打造想要的产品更贴合消费者的心理,这在商业布局,场景设置,动线设计,销售模式打造时是必须要考虑的。
消费升级后,旅游产品的概念已经不限于文物古迹、名川大山。随着社会文明及城市化的发展,消费者越来越“人以群分”,每个人都需要找到自己的圈子,都想给自己的品味贴上标签,无论是中产阶级、亚文化受众或是文艺青年等等,所谓的圈子、阶层、群体归类,无非是要把自己与他人区别开来,彰显个性,实现心理需求。研学、音乐节、体育赛事、网红店铺、米其林星级美食等等,只要是能把异地消费者吸引来的IP,都可以做旅游产品研究开发。随着中国社会中产阶级群体规模的不断扩大,圈子的心理需求会逐渐产生,而旅游产品开发可以通过研究细分人群的生活方式和情感需要,打造“标签符号”的现象或者体验来吸引消费者。
社会消费升级后,最初预言的实体线下哀鸿遍野并没有出现。为什么实体线下没有死?因为实体线下想明白了,他们不是互联网的竞争者,而是互联网的合作者,线下实体的定位是社交、体验、康养、关系建设的场所,是传播温度的地方。而旅游这个必须身临其境参与的过程正是契合社交、体验、康养、关系建设的最好线下场景,如果,依旧是“听故事、看图片、逛景点”那已经过时了,因为那根本就传播不了温度。
随着国家供给侧结构性改革以及全社会消费升级,旅游产品的发展也必将越来越细分,越来越依靠用户粘性,而从经营者的角度看待就是要实现游客的生活场景异地化的同时,随时提供游客可能想要的多重关联的产品和服务,以游客乐意、想要的方式,最大限度占有游客时间,促其产生消费。
企业员工学习心得体会 28
一位手艺高强的木匠,一直都勤勤恳恳地效忠于他的老板,老板对他也是感激涕零。有一天,老板吩咐木匠选用最好的木料建造一座结实的木屋,但没有说明用途,只是再三叮嘱要用心去建。木匠却暗自揣测,老板把木屋建在荒野,门前还开垦了荒地,肯定是用来种瓜或者种菜,根本不需要结实的木料,于是木匠第一次替老板做主,用一些朽木残椽搭建完成了木屋。老板看了木屋,语重心长地说出了木屋的用途,为了感激木匠一直以来的效力,老板要把这座木屋和荒地奖赏给木匠,让他不再受穷。
一直尽心尽力的木匠为老板建造了无数结实的木屋,可到头来轮到给自己建木屋的时候,却因为没有守好心中的底线,承担了自己的败笔之作。
细细想来,我也做过类似于木匠的事,以前在学校,打扫卫生从不缺勤,但有一次大扫除,我因为贪玩又觉得老师不会发现,就没有参加,最后老师单独把我叫到办公室说“这样不对,其他人都在打扫卫生,你知道自己在偷懒的同时大家也一定知道”,这件小事和老师的话蕴含的道理成为我后来做事的一杆秤。这段时间经常听到的一句话是“生活要有仪式感”,在我看来,真正的仪式感并不是做给别人看,让别人满意,而是守住自己心里的底线,做好自己想做、能做的事情。工作中遇到或简单、或擅长、或困难的`事情总要负责任的做到位,才会感觉到踏实,这是一种仪式感。这种仪式感便是自己心里的那杆秤,会让你的生活成为生活,而不是简单的生存。
作为企业的一名员工,没有老师或者父母当我的那杆秤,时刻纠正我的错误,只能是自己坚定地守住心里的底线,用那杆秤处处衡量自己,我们才能把工作做好做精,才能平稳的走好每一段旅程,才能成为自己的代言人。
企业员工学习心得体会 29
“情怀”是什么?你觉得你是一个有情怀的人吗?最近老是听到身边的人谈论“情怀”这个词语。在我看来,情怀必须先由内心自发付出“情”来浇灌,而后以自己的情感为基础与所发生的情绪相对应,最终作用于自己或者他人。
情怀是比起去超市买一盆开得正艳的花你更愿意用心去播种一颗种子等他生更发芽长大。我印象里小的时候姥姥家隔壁住着的那位头发花白的老奶奶就很有情怀,因为她总是将红木柜子上罩着玻璃罩的钟表擦的一尘不染;初中的时候我们班同学都喜欢的那位语文老师也很有情怀,因为我们写的每一篇日记她都会看完后写上一段评语;再后来我兼职时遇到的照相馆老板很有情怀,一家小照相馆一开就是30年,从自己年轻气盛开到戴着老花镜工作。
在生活上做一个有情怀的人,有自己喜欢并坚持的爱好,对某些在其他人看来平淡无奇的事有自己独到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶,她很喜欢迎春花,大盆小盆养了十几盆,她说迎春花每到春天就会开花,红的、粉的、白的,朵朵簇拥,既美丽又喜庆。就像实习时遇到的同事小高,他从上初中开始就喜欢五月天的歌,他总说那些歌曲里藏着他的青春,每次深夜听来总觉一股暖意涌上心头;就像毕业后一人在北京打拼的大学舍友晓贺,每次星期天自己在家里下厨,美味出锅盛在精心挑选的餐具里端上铺着碎花花纹的餐桌上,对于她来说吃饭不是为了填饱肚子而是一个享受的过程。在生活中,这些有情怀的人更容易获得高品质的生活,也更容易获得满足感与喜悦感。
在工作上做一个有情怀的人,让顾客可以感受到产品或者服务背后动人的细节,那么你就离成功更近一步了。上大学的'时候特别钟情于学校周边的辣焙子外卖,一到星期天总是喜欢叫一份夹着各种配菜的辣焙子,一家一家的尝,直到有一天收到的外卖焙子里多了一条绿箭,焙子也没有比别家的好吃多少,但自从那次以后我每次都会选择送绿箭的那家店点外卖,不是喜欢贪小便宜,只是这种小小的贴心之举让我心里很舒服,也特别愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的时候发朋友圈晒图,图片上有个精致的小盘,里面放着两个苹果,一片面膜,一张小卡片,卡片上写着类似祝福的话,他在图片上配了一句话说道:‘现在的酒店真贴心,还会为游客免费送水果和面膜。”这些都是一些小商家为了让消费者有更好的消费体验,想出的一些附加于产品上的小惊喜,不需要花费大量的金钱,相反需要商家投入更多的感情,去感化消费者,努力让自己的产品更能打动顾客,如果你也愿意在自己平时的工作中多花一些心事,去琢磨消费者的心理,打感情牌,用感情去感染顾客留住顾客,我想再名不见经传的小店或者公司都能经营出一片属于自己的小天地。
做一个有情怀的人,用心调剂日复一日的平淡生活;做一个有情怀的人,用心制造让人为之触动的事物抑或产品;做一个有情怀的人,在广袤宇宙间活出自己的精彩!