学习培训心得体会通用15篇
当在某些事情上我们有很深的体会时,可以记录在心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的学习培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学习培训心得体会1
我非常感谢学校为我们班主任老师安排这次培训,这次有机会参加了班主任培训,让我感到非常高兴,因为我在这里学到了很多有用的知识,也认识了很多高水平的老师,他们那种充实的理论和口才使我们更加对学生充满了爱心和认识到怎样去教好管好学生。我从专家老师身上看到了教育改革前进的动力和教好所有学生的信心,通过这次班主任培训让我学到了许多实实在在的教育方法,让我受益匪浅。下面谈谈我这次班主任培训的心得体会:
一、班主任要有强烈的事业心和责任感
班主任是全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师,学校把一个班交给自己,家长把自己的孩子托付给自己,同学们的前途和命运就寄托在自己的肩上。这么重要和有意义的一项伟大工程,就要求和呼唤班主任胸怀理想、充满爱心、富有创新精神地投入工作;就呼唤班主任持之以恒地包含热情、充满梦想和激情地投入工作;就呼唤班主任不断铸造自己高尚的人格,成为学生健康成长的一面旗帜,一盏航灯。
作为一个班主任,工作性质就决定了要经历无数的挫折和坎坷。但是,在困难和挫折面前,应该决心更坚定,意志更坚强,信心更充足,责任更强烈。如此,才能对得起社会,对得起家长,对得起学生;才能无愧于一个班主任的道德良心;才能把每一个学生塑造的更加有个性。
二、班主任要协调好和学科教师集体的关系
班主任是本班教师集体的核心,协调各科教师,加强教师集体建设,班主任起着重要的纽带作用。如何和学科教师达成默契,形成教育合力,使班级的教学工作得以顺利实施,我采取了下列措施:1、创设一个良好的教学环境,使学科教师走进教室上课心情愉悦。2、经常和学科教师“碰头”,及时通报班级整个状况,研究和协调解决班级具体问题。3、班主任出面反馈学生对学科教师的意见和要求。
三、班主任要处理好和家长的关系
教育是一个整体,家庭教育是其中的重要组成部分。父母是孩子的第一任教师,是孩子精神世界的开拓者,家庭在德、智、体、美、劳等方面所起的`积极教育作用有时比班主任的工作具有更强的优势。因此,取得家长的配合和支持,和家长建立真诚的合作关系是十分必要的。
四、班主任要处理好和学生的关系
现在,由于学生受多方面消极因素的影响,加之其个性差异较大,随着时间的推移,部分学生不思学习,不思进取,出现两极分化的现象还是普遍存在的。如何遏制和扭转这种分化现象,我把工作重点放在了学困生的转化上。在学校,一个学生对班主任来说是几十分之一,而在家里,对家长来说,可是百分之百的希望。放弃一个学生就等于放弃了一个家庭的希望,就等于埋没了一粒神奇的种子。因此,关注和转化学困生成了我工作的第一要务。
班主任工作过程有欢乐也有忧伤,有优点也有缺点,有成功也有失败。我的一些教训和体会是:(1)班主任要不断加强理论学习,武装充实头脑。要通过充电来更新自身的知识结构,完善自己的工作方法。(2)要用爱心浇灌每一粒神奇的种子。爱是一种信任,爱是一种尊重,爱是一种鞭策,爱是一种激情,无论什么环境下,不要吝啬爱的播撒。多付出一份爱,就多一份美好的收获。(3)要尊重家长。对家长要有礼貌,不要因学生问题随便传唤家长到学校,难为家长。(4)要理解宽容学生。保护学生个人隐私,不张扬学生的隐私,发现问题,以理服人,以情感人,才是真正的严。(5)要多表扬少批评。适当的表扬和赞美能够唤起学生的自尊,修正学生的错误,鼓舞其改过的信心。(6)要少埋怨环境,多改变自己。埋怨学生难管理,常常是自己方法少;过多的指责环境不顺心,往往助长自己的野蛮,不能去要求环境适应自己,只能要求自己去适应环境,班主任适应了环境,才能改变环境。
班主任培训的学习中我认识到,在班主任这块沃土里,只有一如既往地播撒好希望的种子,倾心浇灌好每一株幼苗,才能收获希望的硕果。
学习培训心得体会2
根据县委组织部的统一安排部署,我有幸参加了在县委党校举行的培训班。通过2天的培训学习,我受益匪浅,专家教授们的授课内容丰富多彩,理论联系实际,深入浅出,结合实例、短片,既通俗易懂,又具较强的操作性,特别是县委书记的动员讲话,更是受益匪浅,在思想上给了我一次彻底的洗礼,教育我们如何做人做事;在工作上给我们指明了方向,提供了动力,为以后干好各项工作提供了理论依据。现结合本身实际,经过反复总结深刻反思,主要有以下几点心得体会:
一、学会感恩,干好工作,回报党的培养之情,群众的新任支持之托。
每名干部的成长都离不开党的'培养,离不开人民群众的关心、信任的支持,要常怀感恩之心,心中要永记这份恩情,是党给了我成长学习的机会,是党给提供了大展宏图的平台,干事创业的舞台,唯有干好各项工作无以为报,让组织放心,让群众满意。
二、加强学习,不断提高自身能力,以适应新形势,新要求的需要,提高为民办事能力。
学习是自身素质的前提,是工作的基础。应该把学习精神需求和政治任务,把讲政治、讲大局、讲团结落实到具体工作中,要端正学习态度,改进学习理念,从而达到学以立德,学以增智,学以致用的目的。面对新时期形势下的新矛盾,新任务,更需要去不断学习新知识,掌握解决复杂矛盾,解决问题的技巧本领、方法,以便更好地为民服务,新时期的乡镇干部要以为群众服务为第一要务,与群众保持直接联系,设身处地为群众着想,脑中时刻想着群众,发自内心体会群众疾苦,倾听群众呼声,诚心诚意为群众办事,对待工作中遇到的新情况,努力做到用发展的理念、改革的办法,创新的精神来解决问题,把改革民生作为最大的实绩,群众利益无小事,要从小处着眼,把握大局,时刻把群众满意不满意,高兴不高兴,答应不答应作为工作的最高标准,要实实在在地为群众办实事,办好事,解难事。
三、求真务实,转变作风,提速提效。
坚持求真务实,是坚持党的思想路线的重要要求,要大力倡导求真务实、真抓实干的作风,做到言必行,行必果,在思想上彻底解决“低、难、怕”的现象,找准切入点,解放思想,创优创新,高标准定位,单项工作出亮点,整体工作上水平,要开拓视野,拓展思路,知难而进,敢于担当;在行动上雷厉风行,解决“散、庸、梗”的问题,要严肃纪律,建章立制,规范程序,健全制度,按率办事,落实责任,讲究实效,加强督导,更有大局意识,增强党性,提高执行力,高标准,严要求,不能得过且过,碌碌无为,要坚持工作重心下移,转变工作作风,实行“一线工作法”,深入开展“社情民意”调研活动,到村里去,到群众中去,体察群众情绪,体味民生疾苦,体会百姓所急,真正成为群众的知心人,交心人。
四、要廉洁从政,率先垂范。
树立正确的权力观,正确认识权利,慎重使用权利。严格遵守法律,法规,严格按照有关制度办事,无论大事小事,每个工作环节都实行阳光操作,透明处理,做到廉洁自律,奉公守法,坦荡自觉接受各方面的监督,把自己的一言一行,一举一动置于全镇上下的监督之下,严于律己,廉洁从政,筑牢“反腐倡廉”防线,坚守“遵纪守法”底线,永葆蓬勃朝气,浩然正气。一个人能力有大小,水平有高低,但只要永守廉洁底线,就会永远站立不倒,要防微杜渐,警钟长鸣,廉洁自律,洁身自好,做党的好干部,人民的好公仆。
五、讲团结、顾大局,凝心聚力谋发展。
在班子内部,要认真贯彻民主集中制,遇事多商量,多通气,大事讲原则,小事讲风格,团结一致做好工作。要求大同,存小异;要有换位思考,相互体谅;要勇于开展批评与自我批评,多从自身找原因,看到他人长处要学习,发觉自己短处要改正;要经常反思、反省,寻找差距,提高自己。要讲大局,把维护大局,全力发展大局,坚决心中装着大局,事事维护大局,全力发展大局,坚决同损害大局的行为作斗争,要找准定位,明确责任,齐心协力,共同谋发展。
总之,通过这次党校培训班学习,使我学到了很多书本上无法学到的知识,也找到了不足和差距,更加坚定了学习的信心,学什么、如何学;适应新形势,应该进一步解放思想,创优创新,
转变作风,提速体校;要自觉成为廉洁从政、反腐倡廉的带头人,自觉维护班子团结、顾全大局,作为一名领导干部要在统一思想中凝聚共识,在稳中求进中科学发展,始终站在群众立场上,把服务群众,造福百姓作为最大责任,为群众提供最贴心、最优质的服务,让组织放心,让群众满意,为全县各项工作大跨越,大发展尽一份微薄之力。
学习培训心得体会3
有效教学的理念源于20世纪上半叶西方的教学科学化运动,在美国实用主义哲学和行为主义心理学影响的教学效能核定运动后,引起了世界各国教育学者的关注。
有效教学,通俗地说就是通过课堂教学活动,使学生在学业上有所收获、提高和进步。具体表现在:认知上,从不懂到懂,从少知到多知,从不会到会;情感上,从不喜欢到喜欢,从不感兴趣到感兴趣,从厌学到乐学。
那么,如何才能使学生乐学且有收获呢?
首先,教师要“活用”材教。我们在解读教材时要有课程意识和教材意识,撰写时要有目标意识和年段意识,上课时要有生本意识和训练意识。教师要用动态生成的观点看待课堂教学,教科书不再是神圣不可侵犯的。老师可以根据教与学中的实际情况,对教材进行补充、延伸、拓宽、重组,或添或删,灵活使用教材,使教材更具开放性,内容更贴近学生的生活,符合学生的生理和心理特征。如此“活用”教材还会怕学生不乐学吗?
其次,教师要学会换位思考。众所周知,教学是“教”与“学”双方面的活动,要进行有效的教学,在思考如何把知识传授给学生的.同时,更重要的还要从学生的角度去思考学生是否能够接受、掌握、应用。这就需要教师在对学生的认知发展需要以及学生的认知规律有足够的了解的基础上,采用换位思考的方法,全面而充分地考虑到课堂上学生可能的发言,可能遇到的困难,对课堂有足够的预测。有备而来,有备无患,这样做可以有效避免教师在课堂上为了实现教学预设而越俎代疱。
再次,在教育中,教师要用自己的行动去感染学生,要用自己的言语去打动学生,使师生间产生心灵的共鸣。教师要抓住机会,适时地把自己的积极的态度传达给学生,进而达到感染学生的目的。教师的语言要有魅力,有幽默感,同时又富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受,达到教育的目的。正所谓“亲其师,信其道”,暖人话语,滋润心田。温暖的的话语,可以使学生深深感到教师真诚的关爱,从而拉近师生的距离,学生只有感受到教师的真诚爱心,才乐于听从老师的教诲。
学习培训心得体会4
一、了解百姓疾苦,重塑人生追求
来到信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话:信访工作不好干,但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越是深有体会。
有时自己会觉得工作太辛苦,但是听听上访群众的诉说,从一件件、一桩桩信访案件中,我了解到了群众的疾苦,也从信访者的身上学到了很多,想想他们的困难,就觉得这点苦和累算不了什么。
二、倾听群众心声,树立为民思想
我认真学习《信访条例》,做好了与群众“亲密接触”的心理准备,但真的与老百姓面对面时,却仍有招架不住的感觉。“怨声、骂声、赞扬声,难听、好听、一样听;难事、急事、容易事,难办、好办、认真办。”信访干部接待的是不满意的群众,处理的是不满意的事,感受到的是不满意的情绪,要通过接待人员和风细雨的解释,苦口婆心的劝说,认真负责的处理,使不满意的群众满意了,不满意的事情解决了,不满意的情绪化解了。
三、提高能力素质,解决实际问题
做好信访工作要讲 “三讲”,即讲感情、讲方法、讲政策。
来信访的都是老百姓,要把上访人当作亲人,要设身处地理解他们的各种诉求,动之以情,晓之以理,既注意尊重事实、依据法理,又尽可能根据具体上访问题的性质和具体上访人的脾气禀性,进行有针对性的劝解。说起来容易,但对于一直做单位事务工作、很少有直接接触社会矛盾冲突、应对复杂局面的机会的我来说,却是有些难度。
通过信访学习锻炼,接触了许多平时文件中看不到、会议上听不到的最真实的第一手情况,接触了群众反映的劳资纠纷、经济纠纷、城市建设管理以及下岗失业等大量的社会问题,进一步了解了县情、民情。
信访涉及的问题包罗万象,在做好群众工作的同时,还要与涉案单位、部门打交道,搞协调。这些“丰富的资源”对于我的观念、能力都是一个宝贵的培养和锻炼机会。特别是在领导接待日,领导的工作方法、相关的法律解释,更是让我受益匪浅。每当出现一个新的情况、新的`问题,我都要追根问底,了解清楚。边干边学,积累经验。在下乡督办检查过程中,我与深入到南山乡镇了解情况,积极督促责任单位依法解决好群众反映的合理要求,推动了一批信访问题的处理落实。在奥运会、残运会等重大活动期间以及全县“三会”期间,在信访局及会议现场做好信访接待、矛盾排查工作,为各项活动顺利举行提供了保证。
来到信访局学习锻炼后,我融入了信访这个团结的大集体中,把信访局作为自己人生转变的驿站,角色转换的摇篮。总结半年的工作,感觉时间虽短,但工作的心情是高兴的,收获颇多,受益无穷。在今后的工作中,我将把在学习锻炼期间学到的与实际工作有机结合起来,在自己的岗位上创新工作,创造新的业绩。
学习培训心得体会5
20xx年12月5日,在高新区人事局的组织下,在园领导的支持下,我们贝贝中心幼儿园的几位保育教师有幸参加了20xx年洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育教师齐聚在一齐,理解国家高级育婴师张师教师为期两天的幼儿保育知识讲座。张教师通俗易懂的语言,生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问,畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。
透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员,不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神,更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能,处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体,是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性,它要求保育员彼此协调,相互宽容,发挥群众的教育力量。保育员的.素质直接影响保育工作的质量,直接影响幼儿的身心发展。所以加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中,我们的理念得到更新,怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康欢乐的成长怎样奉献自我无私的爱怎样从“保育员就是保姆,保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。
我们要时刻严格要求自我,加强学习,在实践中不断锻炼提高自我。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短,努力使自我成为德育、教育、保育都合格的保育教师。
最终衷心感激领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会,来提高我们整体队伍的职业技能与素养。
学习培训心得体会6
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
20xx年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视
措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追
究制度,对造成重大安全事故的.,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管
群防群治安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。
我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作
文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
学习培训心得体会7
为促进我校教育事业的发展,提高教师对小学课程改革的认识,我校组织了部分教师赴上海国际大宁学校学习,我非常有幸的成为了其中的一员。学习期间,我们不仅参加了队会,还去听课学习。在与专家、老师的互动交流中,学到了新的教育理念,提升了对教育本质的认识,在上海培训学习了一周,了解到了上海的教育现状,深受启发,令人耳目一新,受益匪浅。下面我就对这一周的学习谈谈本人的点滴收获和体会。
一、我们应该追求什么样的教育。
人格培养是教育之本。顾路中学学生的养成教育非常成功,学生对师长很有礼貌,学生朴质,学风严谨。“究竟什么样的教育才是我们所追求的。”这是上海市顾路中学校长杨冬华在发言中提到的一个问题,他说到“一些外来务工子女,学习成绩好且很聪明,但由于种种原因,中途辍学,现在都无所事事。”我觉得为他们惋惜,作为教师,对于学生我们应该做持续关注,不仅要传授知识、培养能力,还要关注学生学习过程和方法,重视情感教育,培养学生积极地人生观、价值观,我认为,无论是老师还是家长,都不能只关注学生的考试成绩,还要看他们每天学习是否愉快,生活是否开心。只有时时处于愉悦心境的学生,才是一个具有真正生命意义的人,只有成为社会的有用之人,他的一生才是幸福的。
二、如何打造高效课堂,做“专业型”的教师。
专业化是教师成长的必由之路。“教师是师德的表率,育人的模范,教学的专家。”作为教师,我们不仅把这个职业当做一种谋生的手段,而应该去追求更高的精神境界。专业型的教师要有专业素养,要有扎实的学科功底,丰富的教学经验,良好的理论素养,开阔的实践视野。同时,我们要学会反思,养成教学反思的习惯,反思教学中的成绩与不足,这样才能成为一个专业型的教师。学校以学生发展为本,确立全面科学的教学质量观。同时,还实施了一系列的'教学质量监控体系。大宁学校视教学质量为生命线,是各项工作的重中之重。该校各项成绩在闸北区排名前茅。我听了两节全英语课堂的英语课,师生的英语水平都很高,而较为落后的我区相比之下,差距很大。我们在打造高效课堂上还有待提高。该校全新的指导思想是:以课程为指导,以教师为研究主题,以课堂为主阵地,以教学过程中教师面临的各种具体问题为对象,以行动研究为主要方式,以促进教师专业成长为宗旨,改进教研工作,使教研工作成为教师学习的共同体。谈到教研,该校能将校本教研落到实处。围绕课题,教师花了大量的时间进行调查和研究。整个过程,不仅仅是教师教书本上的知识,更注重培养学生的创造性思维和实践能力。对教师的发展,学校开展了名师工程、育秀工程等,增强了教师工作的积极性和主动性。
三、办学要有特色,特色是提高学校竞争力的有效手段。
(1)优美的校园环境:上海是个寸土寸金的地方,学校虽然不大,但精致、绿化,是具有人文环境的校园,园内苗木错落有致,雕塑小景散落有间,布局层次分明,特别是教学楼楼道设计科学合理,避免学生进出拥挤。校园每个角落都很干净、整洁,学校文化氛围浓郁。
(2)基础与特色兼顾:上海的二期课改促进了每所学校特色教学的形成,艺术、体育、科技等形式多样、多而不杂。学校注重发掘民族传统文化并践行于行为规范教育中,打造顾中文化品牌,有自己的办学理念和特色,应该说在特色教学上,学校花了很大力气,投入了很多经费,虽然我区经济远远滞后于上海,但是他们善于琢磨学生的特长发展的思路还是值得我们学习的。
(3)关注学生的发展:上海的教育关注的是孩子学习的过程。学校本着以教育好每一位学生都能在自信、快乐、成功中得到主动发展为理念。以生为本,在活动中开发学生潜能的实践与应用,促进学生多元智能发展,培养学生的创造性。“小班化”的教学模式,便于教师的个别辅导,每个学生都能得到教师的关爱,教师能走下讲台,蹲下身子,“溶”入学生,互动学习。学生的考试成绩在公布时,只写名次和成绩,不写姓名,学生自己对照着成绩找自己,保护了学生的隐私,维护了学生的自尊心。对学困生采取鼓励和帮扶为主,大力推行成功教育。学校对学生拔尖帮困,追求成功卓越的思想值得我们借鉴。此外,学校很注重学生身体素质的锻炼,上午和下午均有眼保健操和广播体操。这许许多多的努力都在践行一句话“用爱心关注学生成长,关注学生健康成长,关注学生学有所成,关注学生学有所长。”
学习培训心得体会8
xx年8月13日至21日,在xx主任的带领下我们怀着期待的心情,来到北京师范大学参加了“名师成长工程”聊城市骨干教师高级研修班,为期7天的学习培训,培训体会:学无止境。培训主要内容有教育部王司长对教育新课程改革政策的解读,北京师范大学教授及全国知名学者教授学术讲座、名师名校长的示范指导、交流研讨、心理测评、拓展训练等不同板块。这次学习分两部分进行。第一部分主要是对教育新课程改革政策的解读、学校管理、教育教学方面的知识讲座;第二部分主要是实地参观学习。虽然只有短短的七天,每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的专家,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。在这里,我更进一步了解和掌握了新课改的'发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名青年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。十位专家的讲座以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新。真是 “听君一席话,胜读十年书”,通过这次培训,整理笔记、盘点收获、几点感悟在心头:
一、
我们这次培训全部学员虚心、诚恳地接受着培训,态度之端正、学习之专注,仿佛又回到了曾经的校园。培训期间,每个人都是那样的专心致志,全神贯注,认真的聆听,适时地记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念,大家都觉得机会是如此的`难得,学习的气氛十分浓厚。
二、
著名教育专家们的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的.面前,如果用两个词来形容,那真是目不暇接、异彩纷呈。毫无保留的把自己在教学及管理中的经验体会拿出来与大家分享,深入浅出,幽默风趣,让人久久难忘,让我们深深感觉到教学技艺无止境,学校管理需努力。
三、
听著名教育专家们滔滔不绝、挥洒自如的讲解,心中十分佩服。佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们的渊博。如此才气从何而来?所有教师都走着同一条道,那就是不断的.读书学习,朝朝如此,暮暮如此,年年岁岁,日复一日,永不停息,永无止境。读书学习已像吃饭睡觉一样,成为了他们必不可少的生活方式,心得体会《培训体会:学无止境》。也许穷我一生也未必能成为教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对我们来说,每位专家都是一座丰富的宝藏。作为一线教师,我们有自己的独特个性,面对不同的学生,专家们的新潮观念、精妙方法等不一定适合我们每个人,这就要求我们用心研究分析,对照自己的实际,为我所用。通过零距离接受专家指导、启发、对话和交流,使理论与实践的思想再一次发生碰撞,产生新的火花,受益非浅。
四、
张梅玲,中国科学院心理研究所研究员、博士生导师、中科院心理所小学教育研究中心主任、享受国务院津贴专家。张梅玲教授讲的是《生态课堂是童心的课堂》,讲述了《泰迪的故事》没有爱就没有教育,没有尊重就没有爱,老师的行为就是学生的未来,老师要给学生带着走的数字,告诉学生要自信,学生的自信来自老师的自信,教师平凡中含着不平凡,能不能成为最好的自己,老师是世界上最伟大的爱。生态课是师生差异发展的课堂,生态课堂是和谐的课堂,生态课堂是快乐的课堂,生态课堂是生成的课堂,生态课堂是互动的课堂,生态课堂是智慧的课堂。张教授提出21世纪孩子需要尊重、平等、公平。张教授名言“走自己的路,写自己的书,做最好的自己”。
赵希斌,北京师范大学教育学部教育统计与测量研究所副教授、博士。讲的是《专业教师的关键素质与技能》,专业教师的核心素质与技能是职业态度、个人素质、专业基础、教学组织。赵希斌博士儒雅、严谨、细腻、风趣、幽默他报告中指出“学校是社会的`一分子,社会有多好(坏)学校就有多好(坏)。“尊重学生、悦纳学生的三个层次:1.不以粗鲁的方式在身体和情感上攻击学生。2.一般情况下以公平、关心、体谅等态度对待学生。3.在特殊情况下以‘专业’的方式调节、克制自己的情绪与行为,照顾学生的体面和尊严。“关怀学生的命运而不只是分数。“如果教学只是为了应付考试,这本身就是对教师的一种压抑和伤害。“能否将分数与学生均衡发展结合起来,与环境有关,也与教师的思想和能力有关。“每个学生都是独一无二的,很多方面其一生都难以改变,也不需改变。所以要因材施教。“教师的个人素质包括人文精神(人性——人道主义,理性——科学精神,超越性——追问生命的意义)、人格力量(身教重于言教)和良好的师生交往与互动。“教师的专业基础包括善于激发学生的学习动力、具备丰富的学科知识(学科知识的丰富程度、联系与整合、独特的方法与视角、呈现的方法与技巧)、善用改变学生行为的技术、把握学生的认知与学习规律。“高效的教学组织有七个标准:1.调动气氛,激发学生内在的好奇心和主动性;2.设置并追求层次清楚的学习目标;3.善于创设情景,让学生有机会应用知识、联系知识;4.提供丰富的教学资源;5.为学生提供反馈、支持和鼓励;6.多样的教学组织形式,适应学生的个体差异;7.高效操练。”
学习培训心得体会9
经过本次学习,在柜员工作上,操作风险存在于柜员业务的各个环节,柜员的风险发生后,往往会给单位和柜员个人带来一定损失。
柜员业务操作存在很多风险。临柜操作人员制度观念和自我保护意识淡薄,有时可能为途工作便利,互相透露工作信息,产生一定工作风险。而柜员现金业务是一个手工点钞和电脑操作相结合的过程,需要专人复核,账实相符的有关规定。我行正处在各项业务蓬勃发展阶段,新业务、新知识不断更新,需要柜员能拥有相应的学习能力、适应能力。
所以,应把握好内控合规,防范业务操作风险,才能符合本次学习中的相关规定。
1、倡导和培育合规理念,形成良好的职业操守。加强业务知识、业务技能的培训,同时加强新业务、新技术、新知识的合规学习。
2、建立有效的激励机制,有效的合规奖惩制度是最直接实用的办法。健全稽查核查系统,在把握内控同时也同时应简化相应操作程序,得以达到双赢,提高工作效率。
3、要有效解决硬件系统及软件系统的各方面的缺陷。及时更新有效的硬失件设备,建立更加人性化的电脑应用程序,适应配合的需要,从而提高工作效率。
两个办法的相关规定,需要各个岗位互相适应和配合,需要严格执行和遵守。
第一,要让业务员熟悉dm行业,毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚,产品报价要熟练掌握。
第二、客户常问的问题,以及对这些问题如何解答,对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制,不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰,让客户感到我们的专业。
第三,业务员新手可能专业知识不够,那么就要他做诚恳的人,我刚开始做业务时,经常因为我的真诚打动客户。
第四,新手谈业务,多数都会被拒绝,叫他们不要气馁,要越挫越勇,“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉,但方法不足。遇到挫折要善于总结,不要硬着头皮闯,要多想。
第五,新手被拒绝很正常,但不要放弃这个客户,要勤联系,培养感情,以后客户做广告,没准会第一时间想起你
第六,新手即使敲不下单,也不等于没有贡献,要给他信心!跑业务时笔要勤,客户资料多记录和整理,即使效率再慢,一个月下来积累的资料也不少,整理后加以归类,对以后建立客户数据库很有帮助的,这是第一手、且是最真实的数据。
第七,多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想,首先要有针对性的恭维客户,让他从心里开心再切入正题,会比较容易接受。举例来说,到饭店了,首先夸店长:哎呀,一看咱们店面就觉得管理得特别正规,服务员的素质也都很高。或者:哎呀,咱们家的菜让人看一眼就想吃,咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法,到哪里都行得通。
第八,遇到年长的客户,新手可以适当的摆出学习的姿态,毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学,对你的印象会很好,即使不谈业务,也愿意和你多说几句,对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点,我们要及时感谢,表示今天学习到不少,深切希望以后能有机会再学习,以此为下次拜访创造条件。
第九,dm业务员要准备好跑业务所需的资料:样刊、合同、收据等,如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了,每一个广告商都希望自己的`dm广告能送到最有需要的人手里,光说没用,数据库是最有力的证明!
我们公司做的是综合性报纸类dm,有一次我去跑一家新开的美容院,院长说看不到效果,我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码,可以配合dm广告帮你做短信广告,院长二话不说直接拍单,可见数据库的重要!
第十,要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户,我的对手说他印4万份,整版xx元,其实一算就知道,4万份的话他肯定赔钱,傻子才信!我立刻指明这点,客户认为对手首先做人就有问题,直接选择跟我签单,这也告诫我们,做事一定要讲信誉,不要把客户当傻子,傻子当不了老板。
第十一,要尽量显得专业,当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附
加值,让客户知道:我们卖的不仅仅是一份媒体,我们做的是一个产业,提供的是服务。广告的营销、策划等,尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化,带封面和封底的那种,两张纸没多少钱,先不说内容怎样,首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任,为我们的形象增分!
最后,让业务员没事多来咱们论坛学习,我的dm之路,就是从这里起航的。
学习培训心得体会10
1、淘宝网上配镜:XX年度推出网络配镜以来,成绩还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成绩带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货,经常出现断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的情况下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开,熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售,那营业额依然会大打折扣,毕竟实体店要承受高昂的租金压力,这一点在XX年做得不够,经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系,建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商:XX年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法自由,零风险,高回报。不足之处是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理:以前是账本记录,很容易漏,自己都不了解经营现状。很简单的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,非常笼统。XX年最后一季度,设计了一个ACCESS统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提醒了我,对于我们的VIp消费者,飞扬将如何回馈他们,并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待研究。
7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比如分店,或者扩大店面。其实,XX年有几次机会的,一是楼下那间小店面,20xx块一个月,与人分摊,我是喜欢实践的,即便亏了,也没关系,及时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行,因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是XX年的基本状况,只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话,XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是,在被穿小鞋的情况下,保持住了镇定,积极应对,也许这是XX年可以圈点的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作,深入发展客户,不惜一切代价多渠道、多形式的'提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源,开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面,开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之,20xx年,飞扬的第四个年头,吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光,更雄壮的胆略,更理智的思考,更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20xx年的个人目标是什么,我没有忘记,我想,我已经准备好了!
学习培训心得体会11
荣幸地参加全省药品监管系统新闻宣传工作培训会议,能亲耳聆听国家局及省委办公厅有关负责同志的授课,受益匪浅。省局##局长深入浅出的谆谆告诫和##副局长精辟而又生动的会议总结,以及邀请的各位新闻信息工作的专家们启迪性的点拨,让我们对以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌顶,更为我们今后的工作鼓气加劲,对于笔者个人更是感触深刻。
一、通过此次学习使我更进一步认识到新闻宣传工作的必要性和重要性。
随着科学技术飞速发展,人类社会已进入一个前所未有的快速发展期,社会经济发展迅速全球化、知识化、信息化、数字化、网络化。在当今快速发展社会里,随着改革开放不断的深化,中国成为越来越受世人关注的开放式国家,我国经济发展格局和形势走向倍受世界关注。而科学技术的突飞猛进,现代化高科技的传播信息工具,使得世界没有了距离,信息的传递准确而又快速,媒体的关注无孔不入。社会各界媒体无处不在,无时不有地关注着我们的政府、我们各部门,他们的镜头、画面、文字能直接反映着我们的形象、声誉,影响着公众对我们的信任。作为药品这个关乎人命的特殊商品的管理部门,直接关系到公众的生命安全,更是全社会关注的焦点。我们的一言一行一举一动,都能引起媒体的极大兴趣。而作为药监的一员,我们有责任和义务让公众了解我们,宣传我们的职责,调节我们部门的公共关系,推行政务公开,让百姓更准确、更全面地清楚部门职能,也就能充分发挥职能作用,更多地造福于人民,更好地服务于社会。使公众理解我们的所作所为,减少误解,主动把握舆论导向,增强政府公信力,维护自身部门形象,作为药监的每一员都责无旁贷!
二、通过学习让我更进一步地意识到自身的不足。
这次学习启迪了思维,开阔了视野,增长了见识,充实和提高自己的知识水平与业务能力,提高工作的理解力、执行力和创新力;通过学习也是对自己以往工作进行一次全面的梳理,经过各知名老师的指点,自身的不足主要表现在:
(一)、深刻地意识到以往的视野是多么狭窄。以往的宣传往往从自我思维出发,站在自身的角度来说药监,没有充分地了解民意,没有从全社会的角度全方位地看待我们自身言行,不能深入地从公众的角度来理解我们的宣传意义,就难以充分地考虑公众需要怎么样的药监,我们的宣传也就很难进入公众的视野。
(二)、错误地认为只要自己认真地干好工作,要宣传干什么?干好自己本职工作是职责所在,再满世界去宣传去,那不是自吹自擂?其实"好酒也怕巷子深",给公众提供再好的服务首先要让公众愿意接受,最好的服务也要采取最好的服务方式。
(三)、在公众还不十分了解我们的职能,在我们的行为得不到群众的理解,甚至是误解时,不能以主人翁精神积极主动去引导舆论的导向,也就不能及时向社会充分地展现我们的职能而取信于民众。甚至于事后的解说有越描越黑的趋势,疲于解说的宣传给民众似画蛇添足之感。
(四)、自身的知识面狭窄,语言词汇量远远不能满足写作的需要。不能把我们精彩的打假除劣行动娓娓诉出,不能把美好的人物形象跃然于纸上,不能把我们的法律政策更全面更具体更形象生动地刻画入民心,时常是词不达意心有余而力不足,干巴巴的文字不能引人入胜吸人眼球,以至于只有自己心里的感动而没有积极宣传的行动。
三、通过学习让我进一步运用所学知识提高工作能力和方法。
学习的主要目的是应用,通过学习结合实际,立足岗位创优,把所学的`东西转化为谋划宣传工作的思路、正确策划宣传的措施、促进工作取得实效的本领和能力,提高工作效率,达到向全社会展示我们部门,让广大的民众了解我们的职能,这才是学习的根本目的。通过学习,深深的感受到我们肩负重任,构建和谐社会人人有责,在今后的工作中,我们将:
(一)增强责任感和使命感:学习后使我认清了这次培训的重大意义、认清了自己岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向,拓宽了视野,在今后的工作中将站在更高的角度去思考自己的职责,全方位多视角去展现药监形象。俗话说"名誉是人的第二生命",一个行业一个部门要稳步立足于社会,少被公众曲解,不被社会排挤,我们行业的每一员都有责任和义务向全社会正确、公开、诚信地宣传我们的社会行为。维护自身形象,营造有利的氛围,取信于民,这样才能更好地开展我们的工作,发挥我们的监管职能,取到事半功倍之效。
(二)、增强主人翁的意识,积极主动引导舆论。对于突发事件或是被公众不了解的职能行为,与其事后澄清解说,不如在第一时间坦诚、真实、透明地向公众公开我们的决策、和目的,把我们为维护公众安全所采取或将要采取的措施和行动毫无保留地展现在群众的视野里,争取时机正面宣传,以免不利因素先入为主地误导公众。适时地开展相关法律法规以及政策的宣教活动,提高群众对我们事业的理解水平,有利于全社会共同参与来维护民众的饮食用药安全。
(三)选择最恰当的表达方式,提高宣传效果。俗话说"一句话能让人跳,一句话能让人笑",好话被说坏了,这样的例子举不胜举。我们应当把握适当的时机,找出最恰当的挈入点,调整最合适的语气,选择最容易被接受的方式,讲时效、有高度、有深度、有新意诚恳地向百姓公开我们的政务行动,传递我们的信息,消除公众疑虑,赢得百姓信赖,构建和谐的社会氛围。
(四)加强学习,提高自己文化知识水平。要想让广大人民群众了解我们药监,首先要对自己的行业有全面的了解,事件情况要全面把握、甚至要了如指掌,这就要自己平时勤于钻研业务,精于行业知识,勤于学习基础理论知识,学习政治理论、时事政策和相关知识,不断锻炼自己的语言表达能力;不时收集情况,善于思考,精于积累,查阅资料,参看文献,悟出自己独到的见解。还要紧跟时代步伐,具有强烈的时代气息,及时了解时事通晓新时期政策,对一些时代的新名词术语要能灵活应用。每篇稿件及材料从谋篇布到遣词造句都得十分认真,写出的文章才能具有说服力,才能让大众接受我们。
一个人的声音微不足道,一个人的力量很渺小,一个人的知识面很有限,一个人的语气也不一定适合所有大众的口味,如果我们行业的每一个人都动起手来,充分发挥各自的特长,采取群众喜闻乐见的多样形式,易于被大众接纳的适合各人喜好的方式方法,多途径多渠道广泛地宣传我们药监,那么就会形成一股洪亮的声音,唱响我们的主旋律,弘扬药监文化,向全世界展现我们行业独特的风采。
学习培训心得体会12
转眼间,xxx20xx年科级领导干部培训班的课程已经结束,经过集中学习与课后调研,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办得非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从听课到交谈,还是从所听所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自不同单位、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会:
一、多种形式的学习,提高了理论水平
作为一名年轻的基层干部,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习十七届五中全会精神,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能由管理型向服务型转变的意义。总的来说,老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的`学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、不同领域知识的学习,拓展了视野
这一次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,干部选拔任用监督制度、廉洁从政、如何提升行政执行力、当代经济发展趋势等内容有了进一步的了解。学院、党校教授的授课,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识,让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。
三、案例的分析,警惕了自我
培训课上,老师对案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,也让我们看到别人问题的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易,但给自己找问题的时候往往比较难,所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们,没有好的上下级关系、群众关系,最终会导致工作无法开展,所以我们要着重注意自己的言行举止,处理好各种关系,在阳光心态下工作。
四、基层干部的座谈,找准了自身差距
课后调研中与我乡9个行政村支书的座谈,让我学到了很多,无论是城镇的变化、村屯的建设,还是几位村支书的讲话,都让我受益匪浅。
在与9位村支书的座谈过程中,我学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去,如何在日常的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识,如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我看到了相比之下自己的不足与差距,借鉴别人的方法来进一步完善自己。
结合老师所讲的内容及课后调研,本人总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在原有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色,那么必须具备这六个能力,因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,只有这样,社会才能科学的进步。
这次培训无论是课堂学习还是课后调研,是师生互动还是所见所闻,都让我从每个角度获得了知识,感谢区委组织部、区委党校给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一名共产党员的先进性,用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作任务。
以上是我对这次培训学习的一点肤浅的心得,如有不当之处,请领导批评指正。
学习培训心得体会13
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升
银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的.机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
学习培训心得体会14
1、淘宝网上配镜:20xx年度推出网络配镜以来,成绩还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成绩带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货,经常出现断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的情况下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开,熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售,那营业额依然会大打折扣,毕竟实体店要承受高昂的租金压力,这一点在20xx年做得不够,经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系,建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商:20xx年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法自由,零风险,高回报。不足之处是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理:以前是账本记录,很容易漏,自己都不了解经营现状。很简单的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,非常笼统。20xx年最后一季度,设计了一个ACCESS统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提醒了我,对于我们的VIp消费者,飞扬将如何回馈他们,并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待研究。
7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比如分店,或者扩大店面。其实,20xx年有几次机会的,一是楼下那间小店面,20xx块一个月,与人分摊,我是喜欢实践的,即便亏了,也没关系,及时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行,因为没有利益的.推荐是没有说服力的。
这是20xx年的基本状况,只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话,20xx年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是,在被穿小鞋的情况下,保持住了镇定,积极应对,也许这是20xx年可以圈点的收益吧!
20xx年,值得憧憬,因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作,深入发展客户,不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源,开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面,开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之,20xx年,飞扬的第四个年头,吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光,更雄壮的胆略,更理智的思考,更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20xx年的个人目标是什么,我没有忘记,我想,我已经准备好了!
学习培训心得体会15
10月17日、18日,幼儿园从外聘请6s专家胡俊平教授,对我们进行了关于“6s”管理模式的活动,全部的管理人员都参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”从中我学到了:“6s’的定义,精髓,意义和如何开展”6s”等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6S现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为幼儿园创造一个良好的工作空间,使每个教师都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高个人素质,教学水平,保障幼儿安全,最终实现提高幼儿园发展的主要目的。
通过学习,总结6S六个方面的内容,其关键点在于人、物、环境和管理几个环节上。一、提高人的思想意识是解决问题的关键。所以首先要使人从思想上认识到幼儿园管理对幼儿园发展的'重要性,能够自觉的遵守各项管理制度,使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯,按章办事,规范行为,增强团队观念,提高主人翁意识。促使我们每个员工都能从小事做起、从我做起,从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。只要做好这一点,其他问题就容易解决了。
二、整理,整顿。它不仅仅只是体现物品本身的形态,同时还体现着幼儿园的形象。
对需要的物品管理中,要求做到物品定位,明确标示,物归原位。定位即是物品要摆放整齐,按类各归其位,做到整齐摆放,一目了然,不错放,不乱放,按照其性质和用途合理放置。达到井然有序,操作便利。
三、环境是影响人情绪的一个主要因素。有一个良好的工作和生活环境,可以改变人的精神面貌,激发人的工作热情。所以创造一个优美的工作环境也是6S管理的一项重要内容。有了一个清洁的环境,不仅可以使我们的精神保持一个最佳状态,同时还可以及时帮助我们发现工作中的不足,以便及时得以解决。
四、让管理无真空。抓好了管理教学任务才能得以顺利进行。从每个环节抓起,从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。要使每个部门、每个教师、每道流程、都严格按照制定的规章制度办事,这样才能使园所走向规范化、标准化,才能提高幼儿园形象,使幼儿园更加充满活力,从而达到提高发展效益的目的。通过学习6S管理模式,使我认识到要想树立良好形象,促进教学发展,提高经济效益,必须加强对班级的管理,而6S管理模式正是幼儿园最有效的管理方法。在今后的工作中,我们不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的举止言行等问题都要形成素养,让好的成为制度,更要成为习惯。以致教养修身!是自己的班级以及幼儿园有更好的发展前途!
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