培训学习心得体会例文(范文五篇)
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，往往会写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编为大家收集的培训学习心得体会例文(范文五篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训学习心得体会例文(范文五篇)1
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的.切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
培训学习心得体会例文(范文五篇)2
6月7号8号两天在博苑宾馆的卓越团队培训结束了，给我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历，否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人，当团队的力量发挥的淋漓尽致时，你往往会完成许多“不可能”的任务。经过训练，我深深体会到信任、勇气、智慧，协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的，也是团队合作的关键之所在。
从小到大参加过的培训很多，而唯独这次我所收获的比预期中要多很多，这样的经历，我有机会更深入了解自己在体能、心智、情绪各方面的特性，认清自己的弱点和内心的“恐惧”，发掘自我的潜能。从来没有想到有这么一种培训，能让人心灵激荡。很喜欢相牵歌唱地感觉，充满激情，很喜欢相拥而泣时的痛快，充满感动，很喜欢相抱时的坦诚，充满关爱。这次培训，让我真正领悟了团队合作的精神和力量。
“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏，给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中，用信任对待团队，相信团队，也让我知道什么是责任，一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷尽的，只有当团队中每一个人都真诚地团结起来，才能把团队的力量发挥得无穷无尽。蓝丝带的故事，让我明白，什么是仁爱；“茫茫人海”游戏告诉我们作为一名盲人应该如何信任别人，取得别人的帮助，并且在别人需要帮助的时候要去积极主动的帮助别人。整个培训过程中，最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中，队长田校长为了兑现承诺，也为了超越自我，强忍着疼痛，依旧全力以赴的坚持时，我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任，那时的氛围，那时的激情，以及那时的感动让我再次震撼，坚持不懈，全力以赴，超越自己，自己常挂嘴边却无法触及到。
这一次培训给我的人生道路带来一些改变，不是身体上的是思想上的`。
首先：要互相信任。
信任，是一个庄重而神圣的词汇，它需要彼此用心沟通，以诚相待，发挥集体智慧，互相鼓励，协调分工，认可他人。个人的力量是非常有的，集体合作才可以排山倒海，激发出无限动力，充分利用身边现有的资源，并将之组织起来，一起把工作做好，尤其在团队中，信任是必须的，我们只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各怀心思的人，怎么会有共同的奋斗目标？又怎能相互抉择，同舟共济？所以，作为团队中的每个成员，要想自己的目标实现，要想团队成绩卓越，请拿出你的诚心，彼此信任吧！
其次：要不断沟通。
两天当中似乎总被一些东西感动着，感动之后我觉得人与人之间需要沟通，需要心灵上的真诚沟通，只有沟通我们的距离才可能缩短，才可能是零距离，信息的传递就像一座桥，有了桥，但你不过去，还是无法沟通；没有了桥就更无法沟通了，我们同事之间和家人之间都需要沟通，从沟通中获得相互理解，理解增进我们的感情，只有这样才能打造一个强有力的团队，团队精神才能体现地淋漓尽致。
再次：挑战自我，相信自我。
个人所处不同环境，从事不同工作的时候，首先要树立信心，勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点，不要被一些表象所迷惑，朝着目标坚定前进，成功就在面前。
最后：分工明确，周密计划，认真执行。
注重细节，讲究科学方法，依赖整体的智慧，克服困难，我们的团队必会无往而不胜，作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任，作为被领导者应该体会到领导者的压力，努力工作，尽力配合，各尽其职。
两天的培训很短暂，只是我生命中短暂的一次停留，但它给我的触动，给我的思考，给我的裨益，将是我一生所受用不尽的，我完成了一次思想的蜕变，不是说蜕变的过程是痛苦的吗？那破茧高飞的蝴蝶美不美？我坚持，我自信，是的，心就是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大，选择我爱的，爱我所选择的，这是一次心灵的洗礼，我们生活中每一个人都值得去感恩。
培训学习心得体会例文(范文五篇)3
今年我参加了省行组织的_支行行长培训班的学习培训，这次的学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们_银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，透过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并透过交叉营销，让客户透过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们_银行的忠诚度。
二、转变经营思路
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，透过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，透过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应该加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的`_银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，透过和员工一齐生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日持续一种愉悦的情绪，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己带给的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理潜力
何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的潜力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人潜力和工作态度，潜力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要透过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立用心正确的工作态度我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就务必强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的这天，创新和应变潜力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。
培训学习心得体会例文(范文五篇)4
初为人师的我，仅仅是一名刚入校不久的ｘｘ教师，面对如何有效的上好每一节课，总结用什么方法更易于学生接受所学知识，是我成为一名合格ｘｘ教师的必修课。然而，作为一名教师特别是班主任，仅仅具备这种专业技能是不够的，似乎摆在我面前的，如何洞悉每一个孩子的个性化特点，针对性的培养出优秀的学生，有效的转化待进生，是一个更重要更具挑战性的必修课，但我相信，爱是一切力量的源泉，爱是我不能自已的付出，爱也是丰满孩子们高翔的羽翼！
在新课程标准的要求和实施下，作为教师的我们将面临越来越大的挑战，我们所面对的学生存在着不同程度的个体差异，这包括来自于家庭环境﹑家庭教育﹑孩子们的知识水平和接受知识能力的不同等方面的因素，所以积极关注学生的个体差异，优化课堂教学，将会有效的提高学生的整体素质，优化所授学科，从而促进学生的全面发展。通过对班主任家庭教育的培训，我通过以下几方面来不断的提升自我，并在努力之后体会到了成功的喜悦。
一、提高教师自身素质，敢于革新教学方式，增强学生学习兴趣。
我认为，作为一名教师要通过自学，培训，进修等多种方式不断学习及研讨增长才干，提高自身素质。面对不同的教材敢于、善于大胆革新教学方法，采取灵活多样的教学方式进行授课，课上积极关注学生反馈情况，课后并与他人积极研讨进行反思，不断优化课堂教学，努力提高自身教学能力。我发现，当我一步步这样努力之后，我的课堂教学深深地吸引住了学生，孩子们以一种快乐的情绪与我在课堂上自由的互动着，我也体味着与孩子们共求知识的美好。
同时我还在课前根据学生的个体差异性﹑所授学科及所带班级的实际情况来编写设计教案，尽可能的设计出具有开放性﹑多样性，顺应新课改要求的创新性教案。除了精心设计教案以外，课后还要及时整理反思，将具体授课过程中所遇到的问题逐一罗列并与他人研讨解决方案，总结成功经验及不足之处，在今后授课中尽可能的发扬或改进。我相信，在我的不断努力下，我会和孩子们一起共同的成长！
二、尊重学生个体差异，运用分层教学方式，促进学生全面发展。
每个孩子都有自己的闪光点，作为一名优秀的教师应该具备用欣赏的眼光去看待每一个孩子，教师在教学之前要充分了解学生的知识水平﹑学习能力和学习习惯的不同的差异，只有这样教师才能在课堂中分层次设计不同的教学任务，根据学生的不同能力进行考核。促进优等生的思维拓展﹑知识迁移的能力，使其学会自主学习；激发中等生的学习兴趣，培养其乐学的学习习惯；树立后进生的学习信心，培养其有主动学习的动力和愿望。尽可能的让不同能力的学生同时参与到课堂活动中，并让不同层次的学生在课堂中都能享受到成功的体验，得到共同提高，激发学生学习的兴趣。
我会在课堂教学中积极的洞察孩子们的不同，并采取相适应的教学方法，对于那些胆小不善发言的同学要时不时的点名回答，当其回答完毕要及时给予积极鼓励，并表明期待他们下次的主动回答，促使他们不甘落后，积极向上的学习状态。对那些在学习有困难，自卑感较强的学生，要挑选难度较低的问题，使其享受到成功的.喜悦，同时寻找其闪光点，肯定他们进步的点滴，树立其学习信心。而对于那些思维敏捷，语言表达能力较强的优等生，则要知难而问，使他们不断的挖掘自身的潜能，采取优等生之间的竞争评价，坚持用高标准去要求他们，促使他们更加严谨﹑谦逊﹑拼搏向上，这便让不同能力的学生在课堂中都能有所得、有所获。
第三、关爱孩子成长点滴，肯定孩子每次进步，用爱浇灌孩子的心灵
我逐渐开始学会了用欣赏的眼光去看待孩子、仔细的倾听孩子们的心声、用心捕捉孩子们的闪光点、在他们每一次的进步中毫不吝啬的鼓励他们、用微笑包容孩子们成长路上的磕磕绊绊。渐渐的，我感受到了孩子们与我相处时的那份纯真、恬静与快乐，让我感受到了，孩子们的一次次变化，懂事、有礼貌、乐观而向上。在与孩子们相处的过程中，我深深的体味到了作为一名班主任的光辉与美好！
通过班主任家庭教育培训，让我明白一名优秀的教师不但应具备良好的教师素养﹑过硬的教师基本功，还要有敢于创新的能力，浇灌花蕾的爱心，让学生在教师引导下乐学会学，朝着更高更远的目标不断迈进！
培训学习心得体会例文(范文五篇)5
期末考试结束后，我校针对全体教师进行了课改培训，经过三天紧张的学习，使我对新课改有了全新的认识，思想意识上有了极大的震动的转变，现总结如下：
一、课堂教学一定要以学生全面发展为主
通过参加这次培训，使我深刻地认识到教学过程中一定要“先学后教，以学定教”的课程理念。我们课堂教学的构建，不是学科知识的给予，而是学生能力的发展。同时，我们在教学中还要立足于学生的全面发展和终身发展，实施新课程标准，要求课程的设置，课堂的教学必须立足于学生的全面发展和终身发展。传统的数学教学偏重数学知识的传授而忽视学生的知识学习过程。在教学中着眼于提高学习兴趣，培养学生创新思维的能力。
二、我们教师一定要加强学习
提高自己的专业知识和理论水平校要求年轻教师每学期听课不得少于30节，通过与老师们之间的相互交流、切磋，使自己转变了观念，知道了学习的重要性，只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平的提高。我要把这些学到的理论与方法，应用于我的教学生活中。
三、课堂教学时一定要创设和谐课堂气氛，转变师生角色，体现学生主体地位。
这次培训使我懂得：新课程不仅要求教师的`观念要更新，而且要求教师的角色要转变，教师再也不能把知识传授作为自己的主要任务
和目的，把主要精力放在检查学生对知识的掌握程度上，而应该成为学生学习的激发者、引导者、组织者和合作者。
本学期开始，我校实行了电子备课，这样更有利于教师之间相互交流，相互学习，提高业务水平。
总之，通过这次培训使我清楚的认识到：我们教师只有不断地学习新课程理念“先学后教，以学定教”，学习优秀教师的课堂设计，充分结合本班学生的实际对课程进行精心的教学设计，才会在教学中使学生真正地动起来，让学生主动地参与学习，不断提高学生的学习动力和能力，才会使学生感到学习知识的快乐。培训虽然结束了，但学习和思考并没有停止。在今后的教学工作中努力改善自身，不断提高自己的教学水平。
【培训学习心得体会】相关文章：
学习培训心得体会06-12
学习培训的心得体会04-23
学习培训心得体会06-01
美术培训学习的心得体会06-02
音乐培训学习的心得体会06-14
音乐培训学习的心得体会06-09
音乐培训学习的心得体会06-10
学习培训课的心得体会11-19
师德学习培训心得体会11-22
培训学习心得体会06-12