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销售工作培训心得体会优秀范文
当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以寻思将其写进心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编精心整理的销售工作培训心得体会优秀范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
上周我们公司组织了实战营销技能与技能提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技能了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
第一培训目标是熟练掌控销售流程各环节规范行动标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技能和服务细节的掌控与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客中意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何保护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调剂好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲授了传统式销售与顾问式销售的区分,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即便他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技能很糟糕的影响是庞大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区分于竞争对手,以及错失销售机会等情势的阻力。
还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,没法应对。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一位专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有外表形象我们应当注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
另外积极聆听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应当引导谈话,然后聆听和正确的消化吸取,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正肯定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技能,时时刻刻的学习,积存一次次成功的销售体会,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长,并且在猛烈的合金市场上占有一席之地。
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