营销团队管理心得

时间:2024-11-08 15:31:30 学习心得体会 我要投稿
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营销团队管理心得

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以寻思将其写进心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何写呢?下面是小编精心整理的营销团队管理心得,仅供参考,欢迎大家阅读。

营销团队管理心得

  战友是战场上可以把后背呈现给他的人,是危机时刻可以以命相救的人,因为是战友,同处于一个共荣辱同生死的团队!讲到这里大家也都应该明白了我今天演讲的主题与团队有关,我今天演讲的主题是销售团队建设之我见!团队建设是一个浩大的工程,在这里我也只是谈谈个人的看法。

  什么是团队,我认为团队是一个有着有着共同目标的群体。一个优秀的团队最重要的是灵魂,它有利于提高团队整体绩效,像《亮剑》里所阐述的亮剑精神。这里我把团队的魂认为是大局观和协作能力。

  要想打造一个优秀的销售团队,我认为首先要做到以下几点:

  第一、身体力行,以身作则。这是一个管理者首先要做到的,无为难以服众,把自己的基本功做扎实了,别人才能接受你的言论,服从你的指挥。

  第二、善于沟通。销售团队压力大,再加上人的情绪波动,很容易出现怨言等不好的端倪,而且具有瘟疫性。作为团队管理者要时刻关注着每个人的精神动态,多多沟通,及时解决问题,杜绝精神离职。其实有时候可能因为一句无心之言造成了大误会,缺乏

  的就是沟通。要保持交流渠道的畅通,每个信息必有反馈,而且第一时间反馈,保证处理问题的机动性,这有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。

  第三、相互信任,成就诚信环境。打造一个互信的环境,管理者和成员之间、成员与成员之间充满信任,有助于工作的开展,不让“狼来了”重演!只有信任他人才能得到他人的信任。假如互不信任,做事还在防备着被忽悠,那么只能事倍功半!今天忽悠同事,明天就能忽悠客户,那么第一次忽悠成功了,第二次呢?失信于人,必死无疑!所以从我们自己的团队做起,建立诚信环境。

  第四、少承诺,即使承诺也要一致性。也就是整个团队从上到下的承诺是一个声音。这一点是和客户紧密相连却关系着团队建设。团队成员严禁瞎承诺,管理者少承诺。多沟通,防止承诺冲突,杜绝误解。

  第五、适当领导,杜绝大爷作风。一个优秀的团队管理者应该是导航人,而不是控制者,要学会适当领导。我认为一个团队的管理者不一定要时时刻刻当管理者当领导,平时非工作状态下用朋友、兄弟的角色去交往,这样能增进感情、增加信任度,而且还能保证沟通渠道的畅通。但是工作状态下,必须令行禁止,步调一致,确保工作顺利进行。我从各种渠道了

  解到这种亲和型管理方式比较受下属欢迎,整个团队会干劲十足。

  第六、要勇于承担,共同分享,激发团队战斗力和创新能力。团队成员有了可行的新想法,要鼓励其大胆干,错了共同承担责任。传达出同甘共苦的思想,能增进团队成员开发新思路的欲望,增进整个团队的创新能力。放下后顾之忧的团队,心只向前不回头,慢慢的整个团队会活力四射。

  第七、适当的培训,引导而不复制。对每个团队成员遇到难题时,不能简单的把自己的处理方式直接复制过去,要指明方向,方法自己探索,每个人的成长轨迹不同,处事方式不同。

  做到这七点,统一的大局观已初成,目标明确,具备了一定的凝聚力。接下来就慢慢磨合,锻炼协作能力。但是整个团队最终目的是一定要做到四个统一:统一目标、统一思想、统一步调、统一规则。这样的团队必将战无不胜攻无不克!

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