健身房实习心得

健身房实习心得

　　当我们备受启迪时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。到底应如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的健身房实习心得，欢迎阅读与收藏。

健身房实习心得1

　　作为一名大学生，我们不仅仅要把学习搞好，还要在实践中去不断的锻炼自己，增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践，日子虽短，但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话，在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法，也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下，也知道了所谓的销售一行是真的不简单。

　　所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，约顾客。之后就是，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是，有点麻烦了，需要脸皮超厚的人才能来做。

　　培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它XX了一下，了解一下它的大概工作状况，结果，XX的结果让我汗颜(XX上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大，成功率较低，个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。 )

　　我呢，一开始还不信，信誓旦旦的以为自己可以做好，但做了几天后我发现，成功率简直不单单是1%，连这个点都达不到。我绝对没撒谎，经过自己这俩周的实践，得出结论，成功率是很小很小的，这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。

　　一开始，先做外展。外展，也叫室外宣传，是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容，我们的服务项目，健身规模，我们的卡种都有哪些，里面的器材包括哪些，分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分，我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客，当场问人家要电话号码，这往往是最尴尬的时候，因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单，更有的把传单接着就扔了，还有点连看我们都不看一眼，如果再碰到挺热的天，坏了，那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟，什么方式都用上了，比如我会说(我看您的身材那么好，肯定是经常锻炼的吧，来我们健身房看看吧，第一次是免费体验的，如果好的话就留下来锻炼，觉得不好呢，就当成是散步了，看您那么有健身意识何必错过这个机会呢，况且这也影响到我的个人业绩，再说，电话号码是我留的，肯定不会给您打骚扰的，您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了，我会及时通知您的。)哎，反正能说的我都说了，能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。

　　号码要来了，第二步就是打电话了，把要来的电话给客户打，问什么时候可以过来看看，客户的一贯反应都是(嗯，好的，有时间我就去的)。但是，有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打，后来我学聪明了，直接跟客户约好几点过来，到点我就打，但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝，我打的次数多了，就会直接挂掉我电话，有的一听到我的声音就开始挂，很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了，我不去的)哎，又一个悲催的工作。

　　终于，客户来了，这个时候我开始给顾客介绍，带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈，这个时候是比较轻松地，但是，要做的事，必须逼单，因为健身是一种冲动性的消费，在顾客有意向的时候让他签单时办的，他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。

　　最后，签单了，那可是我最兴奋的事情了，努力终于有回报了，客人终于递上信用卡了，这时我会给他写一份合同，这可是我兴的时刻了。

　　说句实话，做会籍顾问真的不是好做的，特别累，确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮，必须脸皮超厚才能要电话号码，也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打，还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思，说话的时候要讲究技巧，针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心，也要与毅力，在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信，那几天下雨，就会给人家发短信说雨天路滑，开车小心。天热了就发天气炎热，注意防暑。给开店的`发生意兴荣，给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了，会陪他们聊会儿天，和那些老会员聊聊，熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的，我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。

　　最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意，很重要的一点是，我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去，后来就让我们几个自己出去，这时候，他们都会跑到大公园里面坐着，有的时候聊天，有的时候打牌。到点了，就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为，也许自己会和他们一样，刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是，我没有，我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单，要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒，但是自己的大部分时间都在工作。这点，是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧，整个俱乐部的人都看到了，临走的时候激励跟我说，他管理会籍顾问这么长时间了，看的出来我工作比他们都负责，没人时候也能认真对待，我挺适合干这一行的。我寒假再回到这里来实习。(*^__^*)嘻嘻……，看来自己的付出是没有白费的，至少我得到了认可，这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的回报。

　　累吗，当然累。可是，收获是很大的。日子过得很充实，在这里学到了锻炼，系统的了解了健身这一行业，也知道该怎样去做一个好的销售者，就像是第一天培训时经理对我说的，的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单，二流的销售是跟顾客成为朋友，而一流的销售就是跟顾客成为知己，让他觉得离不开你。这，对我来讲，是很受益的一课。

　　难忘的一次实践结束了，但这段经历会伴随着我继续走下去，帮助自己在未来的旅途中更好地成长。

健身房实习心得2

　　私人教练也称私教，私教是针对会员的需求，一对一的通过器械的训练和营养的补充来达到会员的需求。一般是会员为了达到某种健身目的，为他们提供专业的健身计划和方案。在前段实习日子里，从学生转变成了一名健身私人教练，还有些措手不及。经过两个星期的摸索，最终对健身私人教练有了一定的了解，同时也积累了一点点得经验。在这里我谈谈我的收获与看法。

　　健身私人教练需要做到以下几点：

　　１、学会聆听

　　聆听是沟通的基本技巧。在与客人沟通过程中应全神贯注的聆听客人的说话，不要轻易打断客人的话题，但听客人说话，也不能总是被动的接受，为了使沟通达到互动，使沟通氛围更活跃。还应主动有所反馈，比如，不时点头、微笑或听明白，是的，原来如些的声音，并鼓励客人继续说下去。此外，要把对方的回答认真做记录，这样可以表明你非常在意对方的回答，让客人觉得自己很重要。做好记录的目的是对后续的工作做好准备，也是为客人制定针对性的运动处方和教学指导提供很好的依据。

　　２、有亲切感

　　在沟通的过程中，不论是提问还是回答客人的异议（问题），要表情始终保持放松、自然、带点微笑，让对方觉得你很友好、有亲切感。在实践中，私人教练对客人是否具有亲切感，是客人乐意和私教交流的重要因素之一。因为没有人不喜欢别人对自己亲切。交流要体现出诚恳、为对方着想、友善、耐心、有亲切感。

　　３、要真诚

　　有句话说得好，真诚是打开通往天堂之门的钥匙。客人为你的真诚而感动，最后因你真诚的态度而成交，实现有效的沟通。当然，你所表达的每句话都要站在对方的立场去考虑，为他着想，也就是说，利他人，才利自己。私人教练工作本来就是帮助他人，成就自己，体现自我价值的工作。如果在销售沟通中缺少一颗充满爱、真诚与热情的心，很难达到你的期望值。

　　４、要有自信

　　自信是成功的一半。自信不等于自负，自信源于你的专业，是综合素质的体现。自信使你在沟通过程中显得淡定和从容，给客人一种信任和安全感，并赢得客人的认可。当然，要自信必须提高专业技能，所谓艺高人胆大。如果专业知识缺乏，就很难在沟通中显自信。可想而之，一个没有自信的'人是很难让客人信服的，也是无法让客人接受的。

　　５、优秀的专业技能

　　在具备以上能力的同时，如果你的知识面窄，专业技能欠缺，表达的观点和看法没有依据，就算口才再好，口齿伶俐也很难说服对方。所以，健身私人教练还必须有丰富的专业知识，才能给到会员想要的，才能给会员带来健康。

　　以上是我这次在健身房私人教练实习中所总结出来的，对我个人来说是受益匪浅的。希望在以后的实习或工作中继续努力学习，争取收获更多的知识。

健身房实习心得3

　　个好的健身房不仅要有良好的器材设备，还要有优秀的教练员和销售人员。个健身房要经营下去，它必须要有一定的业绩，有一定的收支。良好的服务态度是每个行业都必须拥有的前提，场所设备的完善与拥有专业水平的教练组是健身房经营的条件。一个健身房要长期地经营下去，它必须要吸引一定的客流量，拥有一定的人气，保证一定的收入，即就需要对健身房宣传与推销。

　　发传单是宣传一家公司的一个比较好的方式之一。对于发传单也是有些学问的，对于不同的公司，它需要的客户也是不同层面的人群。

　　需要到健身房的大多数是那些平时运动量比较少而具有一定物质基础的人群。所以，我们要针对这种特性，在发传单时，也要有选择性的.，最好的选择地点一般都是在酒店、饭馆、浴室等，能够经常出入这些高档次的地方，一般都是些老板、高薪职员，他们一般都是缺乏运动的，都会觉得身体的某一部分的不足，每个人都想要健康的身躯。对于这些人群来说，他们应该也会尝试找到健康的良药，到健身房就

　　是他们最好的选择。

　　我们不可能到酒店里面或在门口发传单宣传，这都是不允许的，所以，我们只有把传单放在他们的车上，而在方向盘这一边的车门上，方便他们看见。

　　不管是前台的工作人员还是我们的教练员，都要有良好的服务态度，在任何行业有一样，顾客就是上帝。我们在宣传与推销时，发挥最大作用的就是前台的工作人员。在客人推门进来的时候，作为前台的人员就应该热情的欢迎他们的到来，带他们参观和详细地介绍健身房的情况，让他们以最简单的方式了解到健身房带给人们的作用和好处，让他们有种蠢蠢欲动的冲动，想尝试一下我们的设备。之后，就需要器材指导员或教练员来带领顾客使用一下这些器材，让他们体会到，到健身房来确实可以带给他们需要的东西。多给顾客灌输一些关与健身与饮食方面的知识，让他们深受到健身的重要性。

　　对于第一次来的客人，我们都不提收费，先让他们体验下健身房的氛围，对健身产生兴趣，然后向他推销我们的健身的运作，尽可能让他成为我们的会员为目的。一切以会员为主，必须以真诚的态度对待会员，是健身房员工基本的原则。

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